⑴ 怎样研究一个商业案例
永远要相信,你遇到的问题,肯定有人之前遇到过。分析相似的案例,是快速找到解决问题的方法之一。所以,分析商业案例是作为营销人必须学习的一堂课。
这是要摆在分析人面前的三个问题。
这也是这篇文章要讲述的问题。
第一部分:为什么要去分析?
“当然是为了解决我现在遇到的问题啊”。这是很多人脱口而出的答案。
是的,“以商解商“。从商业案例中,发现背后的底层逻辑,总结底层问题+解决方法,在实际商业中碰到类似问题时,借鉴以及参考其方法,从商业中来到商业中去。
在餐饮行业中,尤其是一些以上班族为主的美食城,就餐时间比较集中,对出餐速度的要求比较高。如何提高出餐速度,这是很多商家面临的问题。
你可以去问一些有经验的人,也可以去一些快餐店去餐馆,如果没有这些资源,研究商业案例就是最快的方法了。
《创业家》,一部以麦当劳创业史为原型的纪录片电影,讲述了麦当劳从创立到走上连锁巨头的过程。麦氏兄弟通过厨房厨具的摆放调整,流程优化,打造出“高速出餐系统“,解决了短时间内快速出餐的问题。
所以,这些店家是否也可以去尝试优化后厨流程,打造出属于自己独特的高速出餐系统,从而提高出餐效率呢?
第二部分:我们研究商业案例的什么?
主要从时间横轴和多维纵轴两个方面进行研究。这两个方面,就组成了一个商业案例的骨架。13
13所谓“时间横轴”,就是企业的随着时间的推移,所经历的不同阶段。很多商业从发展来看,一般都可以分为:导入期、生长期、成熟期以及衰退期。我们研究一个企业案例,不必把它从初创到现在所有的阶段都去研究,只要根据自己企业所处的阶段,去研究其商业案例对应的某个阶段就可以了,省时又高效。
再来说“多维纵轴”。在企业的每个发展阶段,都有一些重要的转折点,一些生死攸关的决策,而这些关键决策,可能是资金维度的,比如如何引进投资,又或者如何增加现金流;也可能是地域维度的,比如在一线城市开店,还是在二三线城市开店;又或者是整个大环境维度的,比如刚好国家正在大力发展某个行业,又或者对某个行业进行大整顿。
当然,还有许多其它的维度,具体案例具体分析。同样是导入期,拥有雄厚资金的大公司打造一个品牌和一个小公司开始做品牌,他们面临的问题,所采用的方法肯定是有所差异的。
根据自己的实际情况,选取合适的阶段和维度,进行细致的分析。
第三部分:怎样来研究商业案例?
按照我们的第二部分所讲,商业案例具体的分析方法,可以三步走。
第一步:先梳理清楚整个案例对象的发展脉络,确定它时间轴上各阶段起点和截止点。这个基础必须扎实。
我们可以通过影视、豆瓣、创始人传记、网页、微信、知乎等来去梳理。关于这里,我需要重点强调:如果研究的案例比较经典,那么首先建议去搜搜影视相关的视频,麦当劳、星巴克、还有Facebook,都有相关纪录片,这个可以帮你准确、快速去梳理整个发展脉络。然后再是一些文字方面的信息收集。
第二步,选取自己需要研究的阶段,然后重点突破以下几个小点:
可以从哪几个维度去分析它,哪些是我研究的重点维度;影响它关键走向的节点一些大家不知道,但对后来者非常有启发的点;有没有哪些不合常理的地方;通过联想案例、案例对比来发现问题。
第三步:以输出倒逼输入,去寻找相关的素材支撑以及理论依据。
来源:你可以去求助的人;得到;书籍;以及其它。
这样,一个案例分析的基本框架和内容已经成型了。
如果是个人来分析案例,以上三步基本就完成了一个案例分析了。如果是和他人一起合作来完成一个案例,可能需要注意以下一些问题了。
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小组要进行案例分析了,最常见的场景是:组长说,他负责查哪方面,你负责查哪方面,我查哪方面。对于一个未知案例,这样很先入为主的划分每个人查的方面,容易造成两个问题:1.就像盲人摸象,只是看到了一部分。大家没有全局观,就很可能导致各个侧面都有分析,但却没有抓住重点。2.如果一个人临时有事儿,会耽误某个方面的进度,导致缺角。
如何避免这种情况的出现呢?
每个人都去查资料,遇到有价值的信息及时微信共享,每天晚上进行群内交流碰撞。这样的好处有这样4点:
1.避免重复收集资料,各自收集的资料互相补充,节省时间;
2.大家每个人都有全局观,又避免了个人因素造成的缺角。
3.固定时间交流,克服惰性,起到监督作用:这种方式逼迫着彼此每天都要有新收获,不然晚上怎么跟队友交代。
4.信息交流,不断碰撞出新火花,最终就案例分析的重点等一些认知达成共识。
综上,我从为什么要研究,研究什么,怎么研究商业案例做了拆解分析。在以后的商业案例分析中,你可以试试哦,可能会事半功倍。
⑵ 研究生论文是案例分析好写 还是实证分析
案例分析是感性的,它是通过实际事例,分析问题、通过现象看本质,再解决问题、得到推广到其他案例上后的一般解决方法。通过特殊事例寻求共同性,来下结论。它的特点是与实际相结合,可操作性大。但逻辑上不够严谨,理论支持不足。
实证研究是理性的,它是通过反复实验、论证,得到结论。它的特点是逻辑严谨。但很可能脱离实际,可操作性比着案例分析来的小。
一般来说需要两种方法相结合来分析问题,这样能够通过理论框架得到理论支持,又具有很强的可操作性。
案例分析就是通过对一个含有问题在内的具体教育情境的描述,或通过对某一教学情境的描述或录像回放,引导教师对这个特殊情境进行讨论的一种校本研究方法。
案例分析是专业技术学习和业务培训中的重要内容。在现代管理原理与知识的学习过程中,对一些典型案例进行分析是促进学习和提高教学的有效方法。
"实证研究" 英文对照
实证研究指研究者亲自收集观察资料,为提出理论假设或检验理论假设而展开的研究。实证研究具有鲜明的直接经验特征。
实证主义所推崇的基本原则是科学结论的客观性和普遍性,强调知识必须建立在观察和实验的经验事实上,通过经验观察的数据和实验研究的手段来揭示一般结论,并且要求这种结论在同一条件下具有可证性。根据以上原则,实证性研究方法可以概括为通过对研究对象大量的观察、实验和调查,获取客观材料,从个别到一般,归纳出事物的本质属性和发展规律的一种研究方法。
实证性研究的产生:作为一种研究范式,产生于培根的经验哲学和牛顿——伽利略的自然科学研究。法国哲学家孔多塞(1743-1794)、圣西门(1760-1825)、孔德(1798-1857)倡导将自然科学实证的精神贯彻于社会现象研究之中,他们主张从经验入手,采用程序化、操作化和定量分析的手段,使社会现象的研究达到精细化和准确化的水平。孔德1830到1842年《实证哲学教程》六卷本的出版,揭开了实证主义运动的序幕,在西方哲学史上形成实证主义思潮。
实证研究方法包括观察法、谈话法、测验法、个案法、实验法
(1)观察法:研究者直接观察他人的行为,并把观察结果按时间顺序系统地记录下来,这种研究方法就叫观察法。
(自然观察与实验室观察;参与观察与非参与观察)
(2)谈话法:是研究者通过与对象面对面的交谈,在口头信息沟通的过程中了解对象心理状态的方法。
(分为有组织与无组织谈话两种。须注意:一是目标明确。二是讲究方式。三是注意利用“居家优势”。四是尽量做到言简意赅。)
(3)测验法:是指通过各种标准化的心理测量量表对被试者进行测验,以评定和了解被试者心理特点的方法。
(问卷测试,操作测验和投射测验)
(4)个案法:对某一个体、群体或组织在较长时间里连续进行调查、了解、收集全面的资料,从而研究其心理发展变化的全过程,这种方法称为个案法(个案研究)。
(5)实验法:研究者在严密控制的环境条件下有目的地给被试者一定的刺激以引发其某种心理反应,并加以研究的方法称为实验法。(实验室实验和现场实验两种)
个人觉得研究生论文还是实证分析为好,更具说服力。
⑶ 什么是个案研究法
个案研究也称个案调查。对某一特定个体、单位、现象或主题的研究。这类研究广泛收集有关资料,详细了解、整理和分析研究对象产生与发展的过程、内在与外在因素及其相互关系,以形成对有关问题深入全面的认识和结论。
个案研究的单位可以是个人、群体、组织、事件或者某一类问题,由此而产生人员研究个案,各生活单位或社会团体个案、传播媒介个案,以及各种社会问题个案等。
(3)案例分析研究方法扩展阅读:
个案研究有三种类型:
1、个人调查,即对某个人的心理发展、智力、兴趣、爱好、情绪、性格、气质、价值观等多方面的深层次的调查;
2、团体调查,即对某个团体或心理教育组织的详细调查;
3、问题调查,即对某社会心理现象或问题进行专案调查研究。无论采用何种调查方式,均应有明确的目的和内容,订好调查研究计划或方案,综合运用各种调查方法(如访谈、问卷、观察、测验等),认真收集、整理和分析材料,提出研究报告。
⑷ 案例分析法 优缺点
优点:缺点通过使用这种方法对员工进行培训,能明显地增加员工对公司各项业务的了解,培养员工间良好的人际关系,提高员工解决问题的能力,增加公司的凝聚力。是指结合文献资料对单一对象进行分析,得出事物一般性、普遍性的规律的方法。
优点:该法也有一定的局限性,个别不等于一般,而且在选取研究对象时有一定的主观随意性等。在实际研究工作中,应与其他研究方法结合起来使用。
(4)案例分析研究方法扩展阅读
案例分析方法亦称为个案分析方法或典型分析方法,是对有代表性的事物(现象)深入地进行周密而仔细的研究从而获得总体认识的一种科学分析方法。如研究科学家的综合方法,就可选取牛顿综合法、电磁综合法或爱因斯坦综合法进行专门研究;又如研究科学决策,就可选取典型的决策事件或方案。
哈佛大学的“案例分析法”,开始时只是作为一种教育技法用于高级经理人及商业政策的相关教育实践中,后来被许多公司借鉴过来成为用于培养公司企业得力员工的一种重要方法。
⑸ 运用案例分析法进行培训前,要做好哪些工作
准备阶段
1)负责人(一般由培训指导员、主持人担任)确定培训课程的具体目的、内容、范围及对象。
2)从平常收集的资料中选择恰当的案例作为讨论的个案,个案的范围应视培训对象而定。
3)确定会议室、会议时间,制定培训计划。
4)指导员应准备下列知识:个案研究法的操作方法,在实际应用中应注意的问题,讨论前个案的选择标准,讨论后如何总结问题。
特别提醒
1、指导员在开始培训前,应该先让大家了解培训的目的、实施方法、主题及计划安排,以使训练顺利完成。
2、全体讨论解决问题的策略时,要注意控制时间,尤其注意能否进行更深入的讨论,以免草草收场使训练半途而废。
3、在挑选最理想策略时,应依据现实状况进行选择。
4、案例是由现场工作中收集而来的,因此应先说明训练目标、方法和主题,然后再提示个案,让学员了解其内容,最后再进行其它步骤。
(5)案例分析研究方法扩展阅读
实施阶段
1)指导员向参加者简单介绍下列知识:
个案研究法的背景、方法大意、特色;
个案研究法应用时注意的问题及应用后能达到的效果;
计划安排。
只有让参加者对本法有了大概的了解后,才能使他们顺利进入角色,使培训工作顺利完成。
2)通过自我介绍,使参加者互相认识并熟悉,以培养一个友好、轻松的氛围。
3)将参加者分成三到四个小组,每组成员八到十名,并决定每组的组长。
4)分发个案材料。
5)让参加者熟悉个案内容,并且主持人要接受参加者对个案内容的质询。
6)各组分别讨论研究个案,并找出问题的症结所在。
7)各组找出解决问题的策略。
8)挑选出最理想、最恰当的策略。
9)全体讨论解决问题的策略。
10)指导员进行整理总结
实施要点
1、由于案例是从实际工作中收集的,学员一般无法完全通过材料了解个案的全部背景及内容。因此指导员分发完材料后,应仔细解释说明并要接受参加者的咨询,以确定他们对材料的掌握正确无误。
2、若小组在研究问题时思考方向与训练内容有误差,组长或指导员应及时修正。
3、问题的症结可能会零散而繁多,因而归纳出来的对策也会零乱不整,因此小组有必要根据重要性太相关性整理出适当的对策。
4、各组挑出最理想策略时,若指导员发现各组提出的对策仅为没有新意的一般性对策,则指导员应加以提示,以促使他们更深入地思考。
5、在全体讨论解决问题的策略时,其它几组提出质询,并阐明与自己观点差异所在,以相互激发灵感,然后再作进一步的讨论。
6、指导员进行总结时,既要对各组提出的对策优缺点进行点评,又要对个案的解决策略进行剖析,同时还可以引用其它案例进一步说明问题。
7、指导员挑选案例时,应根据研习课程的目的,挑选适当的个案。
⑹ 论文的研究方法有哪些
1、归纳方法与演绎方法:归纳就是从个别事实中概括出一般性的结论原理;演绎则是从一般性原理、概念引出个别结论。归纳是从个别到一般的方法;演绎是从一般到个别的方法。
门捷列夫使用归纳法,在人们认识大量个别元素的基础上,概括出了化学元素周期律。后来他又从元素周期律预言当时尚未发现的若干个元素的化学性质,使用的就是演绎法。
2、分析方法与综合方法:分析就是把客观对象的整体分为各个部分、方面、特征和因素而加以认识。它是把整体分为部分,把复杂的事物分解为简单的要素分别加以研究的一种思维方法。
分析是达到对事物本质认识的一个必经步骤和必要手段。分析的任务不仅仅是把整体分解为它的组成部分,而且更重要的是透过现象,抓住本质,通过偶然性把握必然性。
3、因果分析法:就是分析现象之间的因果关系,认识问题的产生原因和引起结果的辩证思维方法。使用这种方法一定要注意到真正的内因与结果,而不是似是而非的因果关系。
要注意结果与原因的逆关系,一方面包括“用原因来证明结果”,同时也包括“用结果来推论原因”。不同的事物,一般都一身二任,既是原因,又是结果,而且一个结果往往有不同层次的几个原因。因此,在研究过程中,对所分析的问题必须寻根究底。
4、比较分析法:比较分析法又称类推或类比法。它是对事物或者问题进行区分,以认识其差别、特点和本质的一种辩证逻辑方法。在资料不多,还不足以进行归纳和演绎推理时,比较分析法更具有价值。康德说:“每当理智缺乏可靠论证的思路时,类比这个方法往往能指引我们前进。”
5、定性分析法与定量分析法:就是通过确定事物的质的关系和数量关系以认识问题和分析问题的辩证思维方法。任何事物或任何问题都是质和量的统一,事物的质量。表现为一定的量,又表现为一定的质。
因此,在研究中,只有弄清质的方面,又弄清量的方面,才能找出其中规律性的问题。在研究中,定性分析就是据事论理,划清事物质的界限。定量分析就是对问题的规模、范围、数目等数量关系的情况及变化,进行精确的统计,计算、分析、对比,就是弄清事物发展中量的变化关系。
6、观察法:观察法是指研究者根据一定的研究目的、研究提纲或观察表,用自己的感官和辅助工具去直接观察被研究对象,从而获得资料的一种方法。科学的观察具有目的性和计划性、系统性和可重复性。
7、文献研究法:文献研究法是根据一定的研究目的或课题,通过调查文献来获得资料,从而全面地、正确地了解掌握所要研究问题的一种方法。文献研究法被子广泛用于各种学科研究中。
(6)案例分析研究方法扩展阅读:
任何一项研究都离不开方法的支撑。没有研究方法的科学研究是不存在的,没有研究方法,其研究就成了无源之水、无本之木,就不是真正的研究。
1、培根用实验法最早发现了热的运动本质;
2、笛卡儿用他提出的直觉——演绎创立了解析几何学;
3、伽利略用实验——数学方法发现了自由落体定律,运用理想实验出现了惯性定律,开创了动力学研究的先河;
4、牛顿用公理化的方法、归纳与演绎的方法完成了经典力学体系;
5、汤姆生、卢瑟福、玻尔等用模型化的方法揭开了物质微观粒子的结构,建立了各种原子结构模型;
6、爱因斯坦运用理想实验方法、演绎方法和各种非理性的直觉、顿悟方法创立了相对论;
7、康德和拉普拉斯运用思辨的方法与假说方法提出了天体演化学说;
8、拉瓦锡用定量方法、理论思维方法创立了氧化学说;
9、凯库勒以基本灵感与想象发现了苯的环状结构式;
10、门捷列夫用分类、比较法发现了元素周期表;
11、海特勒与伦敦等把量子力学的理论引入了化学研究,创立了量子化学。
达尔文用观察法、实验法、分类法、比较法等提出了进化论。从中不难发现,这些物理学、化学、天文学等自然科学领域的研究成果都是通过各种各样的方法来实现的。吴文俊的数学、袁隆平的杂交水稻等最新研究成果也都是采用新的方法取得的,因此,要想做好研究工作,取得一定研究成果,必须使用一定的研究方法。