⑴ 网上市场调研的基本方法有哪些
网上市场调研的基本方法:网上观察法、网上实验法、在线问卷法。
网上观察法 : 网上观察的实施主要是利用相关软件和人员记录登录网络浏览者的活动。相关软件能够记录登录网络浏览者浏览企业网页时所点击的内容,浏览的时间;
在网上喜欢看什么商品网页;看商品时,先点击的是商品的价格、服务、外型还是其他人对商品的评价;是否有就相关商品和企业进行沟通的愿望等。
网上实验法 :网上实验法可以通过在网络中所投放的广告内容与形式进行实验。设计几种不同的广告内容和形式在网页或者新闻组上发布,也可以利用E-mail传递广告。
广告的效果可以通过服务器端的访问统计软件随时监测,也可以利用查看客户的反馈信息量的大小来判断,还可借助专门的广告评估机构来评定。
在线问卷法 :在线问卷法即请求浏览其网站的每个人参与企业的各种调查。在线问卷法可以委托专业公司进行。调查问卷的基本结构一般包括三个部分,即标题及标题说明、调查内容(问题)和结束语。
市场调研(market research) 是一种把消费者及公共部门和市场联系起来的特定活动一一这些信息用以识别和界定市场营销机会和问题,产生、改进和评价营销活动,监控营销绩效,增进对营销过程的理解。市场调研实际上是一项寻求市场与企业之间"共谐"的过程。
市场调研犹如婚前健康检查,如果忽略它,就可能产生低能儿,到那时再一掷千金搞销售,好似给低能儿增加营养,又能起多大作用?因为市场营销的观念意味着消费者的需求应该予以满足,所以公司内部人士一定要聆听消费者的呼声,通过市场调研,"倾听"消费者的声音。当然,营销调研信息也包括除消费者之外的其他实体的信息。
市场调研——网络词条
⑵ 品牌研究的品牌研究方法
1、品牌跟踪:对某品牌的品牌形象、品牌定位以及品牌资产进行跟踪调查,在与竞争品牌的比较分析中,探测消费者品牌忠诚度的变化趋势,建立品牌取向与消费者属性之间的关系模型,并提出相应的市场策略与品牌维护建议。
2、品牌检测研究:利用定性研究和定量研究方法,对品牌形象进行设计。针对品牌可以改变消费者的态度,消费者的态度不同,对产品或服务就会持有不同的观点,产品或服务会因为形象的不同有不同的影响。为此,像新力市场研究(DMB Ressearch)及盖洛特市场研究有限公司等专业机构往往为客户提供专业在线调查、神秘顾客、满意度研究调查等多种方式相结合的品牌形象分析方法,帮助客户了解自己的品牌在消费者头脑中是怎样的形象,应该形成什么形象,要树立这种品牌形象,还需要做什么。
3、运用度量表技术及模糊评价技术测试目标消费者对品牌形象的评价。使用判别分析对目标品牌及其主要竞争品牌的属性评价值进行分析,形成品牌定位图。
4、品牌发展研究
1。品牌的发展现状(用指数来表达,可以与竞争品牌横向对比,也可以与自己进行纵向对比)?
可以进一步分析品牌在各个细分市场的发展状况2。 品牌发展处于哪个阶段,面临的最主要问题是什么?
主要的分析方法根据消费者对品牌的认知及购买行为,将消费者分成不同的组别,而不同的组别说明了不同的问题及其需要的营销措施)
– G1组:不知道品牌的消费者
– G2组:不提示不知道,提示知道,但没有购买过的品牌
– G3组:不提示知道,但不是第一提及,没有购买过的品牌
– G4组:第一提及不提示知道,但没有购买过的品牌
– G5-10组。。。。。。