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问题分析法与解决方法分为哪些

发布时间:2023-08-12 07:41:33

哪些是问题分析的方法

问题分析的方法有SWOT分析法、5w2h分析法、鱼骨图分析法、6顶思考帽法、金字塔原理法等。SWOT分析法:用来确定企业自身的竞争优势、竞争劣势、机会和威胁。5w2h分析法:对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助,也有助于弥补考虑问题的疏漏。鱼骨图分析法:又名因果分析法,是一种发现问题“根本原因”的分析方法

问题分析的方法有SWOT分析法、5w2h分析法、鱼骨图分析法、6顶思考帽法、金字塔原理法等。

1、SWOT分析法:用来确定企业自身的竞争优势、竞争劣势、机会和威胁。

2、5w2h分析法:对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助,也有助于弥补考虑问题的疏漏。

3、鱼骨图分析法:又名因果分析法,是一种发现问题“根本原因”的分析方法。

4、6顶思考帽法:它提供了“平行思维”的工具,避免将时间浪费在互相争执上。

5、金字塔原理法:是一种重点突出、逻辑清晰、主次分明的逻辑思路、表达方式和规范动作。

❷ 解决问题的方法有哪些四个

1. 认识问题——能够清晰的认识到问题是第一步

工作中每个人都会无时无刻的遇到这样、那样的问题,无论是大问题小问题,第一步就是要能找到这些问题的核心是什么。只有能够明确的知道这个问题是什么,才能往下进行考虑怎么解决这个问题,如果不能清楚的认识这个问题,就有可能导致这个问题的处理方式有偏差,耗费更多的时间。因此,遇到问题第一步就是要对这个问题有一个清晰的认识。
2. 分析问题——分析问题的本质,可以让你少走弯路

要解决所发现的问题,就必须明确问题的本质,以终为始——确定所要解决的问题,要达到什么样的结果,分析清楚需要达成这个结果都会有那些关联,这些关联之间那些是核心矛盾、那些是关键矛盾,那些非关键矛盾。
3. 解决问题——解决问题的思维与能力

分析问题是为了认识到问题的本质,认识到了问题的本质以后,接下来就进入到了解决问题的环节了。
4. 总结复盘得出经验——经验的积累的沉淀

解决问题的能力决定了你工作的能力,某种程度上也会决定你生活的品质。每一次解决问题的经验总结,也会为以后相关的问题提供参考;同时,解决问题的能力也会不断得到提升。

总结复盘的方法:

●执行方案需要花费的时间

●执行方案需要的资源

●执行方案成功的可能性

●执行方案的难度

●自身拥有的资源

总结:

职场人解决问题的能力是个人核心竞争力与价值体现的核心因素,通过认识问题、分析问题、解决问题、总结复盘沉淀经验四个步骤与方法,为你的职场赋能

❸ 问题分析与决策有哪些方法

问题分析与决策有哪些方法

问题分析与决策有哪些方法,有很多时候遇到麻烦我们很难解决甚至解决不了,这是因为没有使用一些专业的系统的问题分析方法,下面大家就跟随我一起来看看问题分析与决策有哪些方法的相关知识吧,希望对大家能有所帮助。

问题分析与决策有哪些方法1

问题分析与决策技巧都有哪些方法

决策分析常用方法

对于不同的情况有不同的决策方法。

①确定性情况:每一个方案引起一个、而且只有一个结局。当方案个数较少时可以用穷举法,当方案个数较多时可以用一般最优化方法。

②随机性情况:也称风险性情况,即由一个方案可能引起几个结局中的一个,但各种结局以一定的概丛亏历率发生。通常在能用某种估算概率的方法时,就可使用随机性决策,例如决策树的方法。

③不确定性情况:一个方案可能引起几个结局中的某一个结局,但各种结局的发生概率未知。这时可使用不确定型决策,例如拉普拉斯准则、乐观准则、悲观准则、遗憾准则等来取舍方案。

④多目标情况:由一个方案同时引起多个结局,它们空肢分别属于不同属性或所追求的不同目标。这时一般采用多目标决策方法。例如化多为少的方法、分层序列法、直接找所有非劣解的方法等。

⑤多人决策情况:在同一个方案内有多个决策者,他们的利益不同,对方案结局的评价也不同。这时采用对策论、冲突分析、群决策等方法。

除上述各种方法外,还有对结局评价等有模糊性时采用的模糊决策方法和决策分析阶段序贯进行时所采用的序贯决策方法等。

不同决策分析的区别

风险型情况下的决策分析。这类决策问题与确定型决策只在第一点特征上有所区别:

风险型情况下,未来可能状态不只一种,究竟出现哪种状态,不能事先肯定,只知道各种状态出现的可能性大小(如概率、频率、比例或权等)。常用的风险型决策分析技术有期望值法和决策树法。

期望值法是根据各可行方案在各自然状态下收益值的概率平均值的大小,决定各方案的取舍。

决策树法有利于决策人员使决策问题形象比,可把各种可以更换的方案、可能出现的状态、可能性大小及产生的后果等,简单地绘制在一张图上,以便计算、研究与分析,同时还可以随时补充和不确定型情况下的决策分析。

如果不只有一个状态,各状态出现的可能性的大小又不确知,便称为不确定型决策。常用的'决策分析方法渗搜有:

a.乐观准则。比较乐观的决策者愿意争取一切机会获得最好结果。决策步骤是从每个方案中选一个最大收益值,再从这些最大收益值中选一个最大值,该最大值对应的方案便是入选方案。

b、悲观准则。比较悲观的决策者总是小心谨慎,从最坏结果着想。决策步骤是先从各方案中选一个最小收益值,再从这些最小收益值中选出一个最大收益值,其对应方案便是最优方案。这是在各种最不利的情况下又从中找出一个最有利的方案,

c、等可能性准则。决策者对于状态信息毫无所知,所以对它们一视同仁,即认为它们出现的可能性大小相等。于是这样就可按风险型情况下的方法进行决策。

问题分析与决策有哪些方法2

问题分析的方法

一、 层别法

层别法是生产管理中最基础的知识,也是最基本的概念。层别法就是按照不同的需要把多种多样的资料分成不同的类别加以统计,使之方便以后的分析。

某公司某个月员工请假率偏高,达到10%,应用层别法统计:这家公司的营业科50人,缺勤4人,缺勤率8%;财务科25人,缺勤2人,缺勤率8%;总务科25人,缺勤2人,缺勤率8%;技术科40人,缺勤5人,缺勤率12.5%;品管科50人,缺勤6人,缺勤率12%;生产科200人,缺勤20人,缺勤率10%。

每一个科室都有人缺勤:营业科缺勤4人,财务科缺勤2人,总务科2人,技术科5人,品管科6人,生产科20人,也就是说该月份整个公司有39人缺勤。公司的总人数是390人,所以总缺勤率是10%,这是由第一个层别法算出来的。在第二个层别上,营业科总人数50人,有4人缺勤,缺勤率8%,但在整个公司里面占的比例是10%,财务科占5%,总务科也占5%,技术科13%,品管科16%,生产科51%,加起来就是100%。

由上可以得出

(1) 这家公司缺勤率为10%。

(2) 每个部门的缺勤率。

(3) 每个部门缺勤人数在整个公司里所占的比例。

二、柏拉图法

按照缺勤人数所占的比例顺位,生产科第一位,品管科第二位,技术科第三位,营业科第四,第五是财务科和总务科。用柏拉图法可以计算出哪个部门出现的问题比例值最大。

三、5W2H法

分析问题不只让你跳出日常管理的漩涡,还可以让你的工作更具挑战性,可以累积更多的经验。5W2H法是一种通用的分析手法,它的具体内容是:

_WHY,为何。为何有必要?可以省吗?为何如此做?可以简化吗?有其他的方法代替吗?这些都是原因的问题。

_WHAT,何事。做些什么?要准备什么?什么事会造成障碍?这些都是对象的问题。

_WHERE,何处。在何处进行最好?配合的工作在何处最好?这些都是地点的问题。

_WHEN,何时。何时开始?何时完成?这些都是时间的问题。

_WHO,何人。由谁去做,一个人做或是一个团体?由谁来配合?由谁来控制?这些都是人员的问题。

_HOW,如何。如何做,如何准备工作。这是方法的问题。

_HOW MUCH,多少成本。这是成本的问题。

四、鱼骨图法

鱼骨图,又称为要因分析图,就是将造成某项结果的众多原因以系统的方式图解,因其图形像鱼骨,所以称为鱼骨图。首先提出这个概念的是日本着名的品管权威石川西博士,所以鱼骨图又称为石川图。鱼骨图可以用在管理及工程改善的各个阶段,特别是在处理问题的初期,这种图形在近代管理及工程上应用很广,效果也很好,是一种既简单又实用的管理工具。

编制鱼骨图有如下四个程序:

第一程序:确定要探讨的特性

第二程序:找出大方向的原因

在下面的鱼骨图上可以看出,中轴线以上分出两个叉,中轴线以下分出两个叉,就好象鱼骨头。从这些分叉里可以找出大方向的原因,大方向的原因通常用四个M表示:

① 第一个原因叫做Material,材料。

② 第二个原因叫做Machine,机器。

③ 第三个原因叫做Man,人员。

④ 第四个原因叫做Method,方法。

第三程序:找出大原因形成的小原因

前面提到大原因有材料、机器、人、方法。如果是材料问题,那么是主件的问题还是配件的问题?如果是机器问题,那么是组装机的问题还是分装机的问题?是机器主件的问题还是机器零附件的问题?如果是人的问题,是因为人身体不好?还是因为他是新进员工?或是从别的部门刚刚调进来?最后就是方法的问题,如是新手可能就是因为方法不当,所以才会产生不良的结果。这些都是运用鱼骨图法来分析小原因。

第四程序:逐步过滤 圈出原因

鱼骨图集科学方法及专业经验于一体,使用这种方法需要配合相关的专业人员,才能达到目的。如果是机械问题,就必须找专业的技术人员来解决,是人的问题就是主管的教导问题、培训问题。用鱼骨图法进行分析,问题就可以迎刃而解。

作为现代的管理者,需要具备科学的改善技巧,才能够成为一个愉快的生产管理者。当然,改善工作仅仅依靠经验是无法跟上时代的,必须运用先进的改善方法。

上述的改善技法不仅仅用于生产业,很多先进国家的服务业、金融业也在用这些方法进行改善,均获得了良好的效果。一个优秀的生产主管,首先要树立改善的意识,现有的作业改善方法绝对不是最好的,也就是说每件工作均有它的改善空间。针对特定的项目进行专案改善,应该留存完整的记录,制成作业改善报告书。

❹ 问题分析解决简单方式与方法有哪些

之前看到一本书里也是类似的案例 ,书中介绍的解决方案是用系统思维中分析和解决问题的五大步骤:界定问题、构建框架、明晰关键、高效执行、检查调整。第一步:首先得对问题进行界定:我们要区分问题的初步解决方案与问题本身。但如何发现问题本质呢?这里有一个比较经典的5whys分析方法。???????第二步:构建框架:自上而下运用框架,需要平时积累框架。还有自下而上提炼框架,这是一个先发散再收敛的思考过程。第三步:明晰解决问题的关键:列好框架后,分析找出最关键点,合理分配利用时间和精力。第四步:立即行动,解决问题,优化方案,直至问题解决。?如果有爱学习的小伙伴,想系统掌握这些方法,可以看下书和:《金字塔原理》、《思维力:高效的系统思维》,课堂课程:《五步,成为问题解决高手

❺ 哪些是问题分析的方法

1、5w2h分析法

它广泛用于企业管理和技术活动,对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助,也有助于弥补考虑问题的疏漏。提出疑问于发现问题和解决问题是极其重要的。创造力高的人,都具有善于提问题的能力,众所周知。提出一个好的问题,就意味着问题解决了一半。

提问题的技巧高,可以发挥人的想象力。连续以几个“为什么”来自问,以追求其根本原因。很多问题都是系统性的,是牵一发而动全身,真正影响大局的不是表面的问题,这种方式可以找到问题根源。选定的项目、工序或操作,都可以从这几个方面去思考。

2、SWOT分析法

四个英文单词的缩写,Strengths Weaknesses Opportunities Threats,最早由美国旧金山大学管理学教授提出,由哈佛大学商学院的安德鲁斯教授1971年在《公司战略概念》中最终确立。

3、三麦肯锡7步分析法

善于解决问题的能力通常是缜密而系统化思维的产物,任何一个有才之士都能获得这种能力。有序的思维工作方式并不会扼杀灵感及创造力,反而会助长灵感及创造力的产生。咨询公司解决问题的方法,不仅对于解决企业问题非常有效,对于解决任何需要深入思考的复杂问题都值得借鉴。

4、四思维导图

放射性思考是人类大脑的自然思考方式,每一种进入大脑的资料,不论是感觉、记忆或是想法——包括文字、数字、符码、香气、食物、线条、颜色、意象、节奏、音符等。

都可以成为一个思考中心,并由此中心向外发散出成千上万的关节点,每一个关节点代表与中心主题的一个联结,而每一个联结又可以成为另一个中心主题,再向外发散出成千上万的关节点。

5、五金字塔原理

源于巴巴拉·明托着的《金字塔原理》一书,为麦肯锡经典教材。培养职场人思考、表达和解决问题的逻辑,非常非常好用!金字塔原理是一种重点突出、逻辑清晰、主次分明的逻辑思路、表达方式和规范动作。

金字塔的基本结构是:中心思想明确,结论先行,以上统下,归类分组,逻辑递进。先重要后次要,先全局后细节,先结论后原因,先结果后过程。

❻ 问题分析的方法有哪些

问题分析的方法有:SWOT分析法和5w2h分析法。

1、SWOT分析法:它是用来确定企业自身的竞争优势、竞争劣势、机会和威胁,从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机地结合起来的一种科学的分析方法。

对于优势和弱势是内部环境的分析,机会和威胁是对于外部环境的分析。这个模型可以用于多种方面,任何和商品,贸易,竞争有关系的都适用,而人也是一种商品。这个模型可以帮助你理清现状。

其它的方法还有马斯洛需求理论:

生理需求:Physiological needs,也称级别最低、最具优势的需求,如:食物、水、空气、性欲、健康。

安全需求:同样属于低级别的需求,其中包括对人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁或疾病等。

社交需求:属于较高层次的需求,如:对友谊、爱情以及隶属关系的需求。

尊重需求:属于较高层次的需求,如:成就、名声、地位和晋升机会等。尊重需求既包括对成就或自我价值的个人感觉,也包括他人对自己的认可与尊重。

自我实现需求:是最高层次的需求,包括针对于真善美至高人生境界获得的需求,因此前面四项需求都能满足,最高层次的需求方能相继产生,是一种衍生性需求,如:自我实现,发挥潜能等。

❼ 问题分析的策略有哪些

关于问题分析的策略有哪些

关于问题分析的策略有哪些,在遇见一个问答题的时候应该如何下手才能更尽快的分析问题,然后寻找解决的方法,有什么解决问题的策略呢?下面我带大家简单了解一下关于问题分析的策略有哪些.

问题分析的策略有哪些1

一、画图

儿童因年龄局限,对符号运算性质的推理可能会比较困难,运用作图辅助的策略,让他们在纸上涂涂画画可以拓展思路,帮助他们找到解决问题的关键。因此,画图是一种常见的解决问题的策略。

1、线段图

2、数图

3、集合图(案例:重叠问题)

4、示意图

除了刚才介绍的几种图以外,学生有时根据自己的经验、自己的思维的特点,画出一些让老师意想不到、他所明白的图。(案例:鸡图同笼)

二、列表的策略

列表的策略,有时也叫列举信息的策略。在解决问题的过程中,将问题的条件信息用表格的形式列举出来,往往能对问题的解决起到事半功倍的效果。如租车租船问题可以用列表的方法解决。

三、模拟操作的策略

模拟操作策略,这是一种探索性动手操作活动模拟问题情景,从而获得问题解决的策略(案例:相遇问题)

四、推理的策略

推理也是一种常用的解决问题的策略。过去我们常说的“分析法”和“综合法”都可以看作是逻辑推理的方法。

苏教版介绍的其它几种策略:

列举、还原、替换、转化

形成解决问题的一些基本策略,体验解决问题策略的多样性

解决问题活动的价值不只是获得具体问题的解,更多的是让学生在解决问题的过程中得到发展,其中重要一点是使学生学习一些解决问题的基本策略,体验解决问题策略的多样性。并在此基础上形成自己解决问题的某些策略。

问题分析的策略有哪些2

一、算法式策略

算法式策略是把所有能够解决问题的方法都一一尝试,最终找到解决问题答案的策略。

二、启发式策略

启发式策略是运用已有的知识经验,在问题空间内只做少量的搜索就能解决问题的策略。它又包括:

1、手段-目的分析

把需要达到的问题目标状态分成若干子目标,通过实现一系列的子目标最终达到总目标的策略。

例如:河内塔问题、问题行为图。

2、逆向搜索

从问题的目标状态开始搜索,直到找到通往初始状态的通路或方法。

例如:几何问题的反证法。

3、爬山法

采用一定的方法逐步降低初始状态和目标状态的'距离,以达到解决问题的一种方法。该方法的缺点是容易较佳的方案当成最优的方案。

例如:确定新药的药剂量问题。

4、选择性搜索

选择性搜索就是在解决问题时,根据已知的信息和某些有关规则,选择问题解决的突破口,从突破口中获取更多的信息,以便进一步搜索,直到问题解决。选择性搜索在解决问题时是一种很有效的策略,因为这种方法是从已知条件中搜索出更能接近问题解决答案的方法,从而消除了大量的盲目尝试。

例如:根据所给条件解决问题。

5、类比-迁移策略

类比迁移策略是指把个体先前解决问题的经验应用到解决新问题的策略。这是解决不熟悉问题的一种策略。类比迁移策略中有两类事务有助于问题解决:基础相似物和目标相似物,该方法的缺点是可能受定势的影响,导致多次尝试也无法解决问题。

例如:把解决“将军问题”的方法用到解决“肿瘤问题上”。

注意:同学们应该注意区分爬山法和手段—目的分析,后者可以暂时远离、扩大目标与初始状态之间的差异,而爬山法则不行。

关于启发式记忆口诀:“守墓逆向爬山选搜雷倩”。

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