问卷分析报告设计方法

❶ 问卷调查数据分析方法有哪些

1、描述性统计分析

包括样本基本资料的描述，作各变量的次数分配及百分比分析，以了解样本的分布情况。

2、Cronbach’a信度系数分析

信度是指测验结果的一致性、稳定性及可靠性，一般多以内部一致性来加以表示该测验信度的高低。信度系数愈高即表示该测验的结果愈一致、稳定与可靠。

3、探索性因素分析和验讧性因素分析

用以测试各构面衡量题项的聚合效度与区别效度。

4、结构方程模型分析

可同时处理多个因变量，容许自变量和因变量含测量误差，可同时估计因子结构和因子关系。

问卷调查的种类

问卷调查根据载体的不同，可分为纸质问卷调查和网络问卷调查。

纸质问卷调查就是传统的问卷调查，调查公司通过雇佣工人来分发这些纸质问卷，以回收答卷。这种形式的问卷存在一些缺点，分析与统计结果比较麻烦，成本比较高。

网络问卷调查，就是用户依靠一些在线调查问卷网站，这些网站提供设计问卷，发放问卷，分析结果等一系列服务。这种方式的优点是无地域限制，成本相对低廉，缺点是答卷质量无法保证。

问卷调查，按照问卷填答者的不同，可分为自填式问卷调查和代填式问卷调查。

自填式问卷调查，按照问卷传递方式的不同，可分为报刊问卷调查、邮政问卷调查和送发问卷调查；代填式问卷调查，按照与被调查者交谈方式的不同，可分为访问问卷调查和电话问卷调查。

❷ 如何设计调查问卷 3种方法来设计调查问卷

目录方法1：设立问题1、确定想通过问卷得到什么信息。2、准备一些对得到有用信息有帮助的问题。3、利用封闭式问题收集特定的答案。4、用开放式问题得到反馈。5、用以下方法来提问可以避免混淆和误导，特别是避免引导性问题。方法2：实施问卷调查1、考虑如何发送调查问卷。2、根据发送问卷的方式来设计问卷。3、考虑问题的顺序。4、考虑是否需要为完成调查问卷的受访者提供奖励。5、在正式调查之前，先测试一下问卷。方法3：修改问卷1、查看已收集的数据，了解问卷实际上问的什么。2、进一步修改问卷中的问题。3、修改开放式问题。4、决定要如何处理漏答的数据。5、回顾收到的反馈。当公司、非营利组织或者政客想了解相关利益者或者选民的想法时，他们通常都会用到调查问卷。如果问卷的反馈真实可靠，可能会让公司进行品牌重塑和制定新的决策，或者让政府调整自己的某些政策。做一份调查问卷看似非常简单，但要是问卷设计不合理，得到的结果就有可能不准确。
方法1：设立问题
1、确定想通过问卷得到什么信息。考虑想要什么数据，准备如何使用这些数据。了解这些对于提出有用的问题，以及如何排列问题很有帮助。
小提示：问卷最好精炼简洁，因此需要根据调查目的来决定哪些问题是必不可少的。
2、准备一些对得到有用信息有帮助的问题。可以先确定问题的大致内容，然后逐步缩小范围，直到每个问题都在一定程度上与目标相关。把问题和答案设定得简单些，越简洁越好。可以用开放性问题、封闭式问题，或者两种都用。
3、利用封闭式问题收集特定的答案。封闭式问题给调查对象提供了范围明确的选项。这种问题类型包括回答是否、判断真假，或者是表达同意或不同意。也可能和开放式问题类似，但是会给调查对象几个选择。封闭式问题可能有以下几种形式： “你来过这里购物吗？”
“如果来过，那么多久来一次？”这个问题可能有几个选项，比如从“一周一次”到“一个月一次”。
“你对今天的体验满意吗？”和上面一题类似，答案也很有限，从“非常满意”到“非常不满意”。
“你会给朋友推荐这家店吗？”
4、用开放式问题得到反馈。开放式的问题可以得到预计之外的答案，而且通常没有明确的选项供受访者选择。开放式问题给调查者提供了与调查对象，交流经验或期望的机会。这类问题可能采用以下的形式：“你购买的东西有什么用途？”
“你一般还会在哪里购物？”
“谁给你介绍了这家店？”
开放式问题可以帮助阐明之前问题的答案，“你为什么会这么觉得?”
5、用以下方法来提问可以避免混淆和误导，特别是避免引导性问题。引导性问题会暗示提问者想要得到的某个答案，从而限制了调查对象提供的答案。问题应该尽量表达清楚。因为如果调查对象不能准确理解问题，可能会导致收集的数据有偏差，所以问题应当越容易理解越好。避免双重否定、不必要的从句，以及不清楚的主宾语关系。
注意：可以考虑把相同的问题以不同的方式来提问，这样可以提高答案的准确性，得到针对某个题目更真实的想法。
方法2：实施问卷调查
1、考虑如何发送调查问卷。发送问卷的方法很多，可以使用网上的服务来设计问卷，然后通过邮件发送问卷链接。也可以通过电话或邮件活动，吸引陌生的受访者。或者亲自组织活动，让专业人员或志愿者来帮忙调查。
2、根据发送问卷的方式来设计问卷。每种方式都有各自的优缺点，而且都有一定的局限性。要根据想调查的主题和期望得到的数据来决定最适合的发送方式。比如：通过电话、邮件，或者直接发送至电脑的方式，可以接触到广泛的调查人群，而实体的调查方法，既浪费时间又局限了调查对象的种类，但是这种方法能有效地得到反馈。
通过电脑、邮件和实体的调查方式发送的问卷，可以使用图片，但是电话调查做不到这一点。
受访者可能会太害羞，不愿意当面或通过电话直接回答某些问题。如果受访者不理解问题，考虑是否需要给出解释，但是只有面对面的采访才可以对问卷做出解释。
电脑调查要求调查对象能够使用电脑。如果问卷中包括了私人问题，电脑调查可能最合适。
3、考虑问题的顺序。问卷的形式和内容同样重要。应该给问题排好顺序，这样才能体现出它们之间的逻辑性，或者在每个部分之间给出清晰的转换。还有一些其他类型的问题，可能会影响调查对象填写问卷的方式。“限定词”是指将某种调查对象排除，防止他们填写其他不适用的问题。通常会把限定词放在问卷的开头。
如果主要关注的是人口统计方面，应该把人口统计问题放在最前面。
把个人化的，或者复杂的问题放在问卷最后。这样被调查者不会感到慌张，可能会更愿意诚实地回答。
注意：受访者对某个问题回答了是或否之后，可以绕过其他不适用的问题，采用这种排列方法，可以让问卷更具有针对性，同时也更加省时有效率。
4、考虑是否需要为完成调查问卷的受访者提供奖励。如果能给调查对象提供一些回报，可能会吸引更多的人来完成问卷。通过网络、邮件，或者电话的调查，可以在完成问卷之后给他们一些优惠券。面对面的问卷调查可以给参与者一些小礼物。问卷调查也是一个能够让参与者注意到邮件名单或会员折扣的好方法，不然一般都会被他们忽略。
5、在正式调查之前，先测试一下问卷。朋友、员工，和家庭成员都可以帮忙。可以让他们在问卷还在设计的时候参与测试，也可以在初稿完成时参与。向测试者征求反馈意见。他们可能会提醒哪里表达得有歧义，或者哪些地方不合适。使用者对问卷的印象，和问卷本身一样重要。
对测试得到的数据进行处理，确保问卷可以获得想要的数据。如果没有收集到想要的信息，应该调整问卷。可能需要重新修改某些地方、添加介绍，或者重新排序、增加或删除一些问题，让问卷可以达到目的。
方法3：修改问卷
1、查看已收集的数据，了解问卷实际上问的什么。问卷通常是一场更大活动的一部分，有时候为了调查不同地区，询问不同问题，或者更好地达到目的，可以多次改变和重复使用问卷调查。在分析结果后，可能会发现虽然问卷中的问题合理，但却对达到调查目的没有帮助。比如，有的问题像“你多久来这儿购物一次？”，把目标人群限定在那些实体店购物的人。如果想要调查人们如何购买某一商品，就应该把问题范围扩大到网上购物的消费者。
实施方式可能也会限制数据的收集。比如，通过网络进行的调查，参与者一般都掌握了高于大众水平的计算机知识。
2、进一步修改问卷中的问题。有些问题在测试阶段有效，但实际工作时，可能会没有那么有用。问题必须对目标人群有意义。考虑调查对象是否能够真正理解问题的含义，或者问卷是不是过于标准化，以至于他们不能认真地回答。比如，类似于“你为什么来这里购物？”的问题，答案过于宽泛，会误导受访者。如果想要调查商店装饰对人们的购物习惯有没有影响，可以修改成如何评价某个商店的装修、品牌等等。
3、修改开放式问题。看看开放式的问题有没有达到预期效果。有的可能会过于开放，以至于受访者的回答太模糊，或者不够开放，导致收集的结果没有价值。应该考虑开放式问题在问卷中扮演怎样的角色，让它们在问卷中发挥作用。因此，比如“在这里购物感觉如何”，这类宽泛的问题没有给受访者足够的指向，应该修改成“你会给朋友推荐这家店吗？为什么？”
4、决定要如何处理漏答的数据。不是所有受访者会回答所有问题，这也许会对调查造成影响。注意哪些问题被跳过了，或者没有回答完整。可能是由于问题的排序不合理，问题太长，或者主题上需要修改。如果漏掉的数据很重要，考虑重新组织被跳过问题的语言，使问题的表达更通顺。
5、回顾收到的反馈。看看有没有反常的数据趋势，这个趋势有没有反应真实情况，或者是否可能是问卷的缺陷导致的。比如，封闭式问题会局限受访者可能给出的信息，答案设置可能会非常有限，以至于一些强烈的观点看起来非常弱，或者可能导致受访者无法提供完整的合理答案。比如，如果想要调查对一次体验的评价，应该给受访者不同程度的选择，包括“非常不满意”，“非常满意”，和其他程度的选项。
小提示当问题中的选项不能准确表达受访者的想法时，可以添加“不太清楚”的选项，。
要有策略地选择调查对象。就算问卷的设计再好，如果样本有问题，结果也是不准确的。例如一个关于电脑使用率的调查，通过网上和通过电话访问的问卷调查，得到的结果会截然不同，因为电话访问的调查对象可能对电脑并不熟悉。
如果有条件，可以给完成问卷的人提供奖励，或者告知他们问卷的回答会被使用。这样可以鼓励更多的人参与。

❸ 调查问卷怎么设计啊

调查问卷设计时需要明确调查的主题、问卷结构合理、通俗易懂、控制长度、便于统计等原则。完美的问卷必须具备两个功能，即能将问题传达给被问的人和使被问者乐于回答。设计原则如下：

1．有明确的主题。根据主题，从实际出发拟题，问题目的明确，重点突出，没有可有可无的问题。

2．结构合理、逻辑性强。问题的排列应有一定的逻辑顺序，符合应答者的思维程序。一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象。

3．通俗易懂。问卷应使应答者一目了然，并愿意如实回答。问卷中语气要亲切，符合应答者的理解能力和认识能力，避免使用专业术语。对敏感性问题采取一定的技巧调查，使问卷具有合理性和可答性，避免主观性和暗示性，以免答案失真。

4．控制问卷的长度。回答问卷的时间控制在20分钟左右，问卷中既不浪费一个问句，也不遗漏一个问句。

5．便于资料的校验、整理和统计。

(3)问卷分析报告设计方法扩展阅读：

调查问卷设计的技巧，这里以事实性问题为例进行说明：

事实性问题主要是要求应答者回答一些有关事实的问题。例如：通常什么时候看电视？

事实性问题的主要目的在于求取事实资料，因此问题中的字眼定义必须清楚，让应答者了解后能正确回答。

市场调查中，许多问题均属“事实性问题”，例如应答者个人的资料：职业、收入、家庭状况、居住环境、教育程度等。这些问题又称为“分类性问题”，因为可根据所获得的资料而将应答者分类。

在问卷之中，通常将事实性问题放在后边，以免应答者在回答有关个人的问题时有所顾忌，因而影响以后的答案。如果抽样方法是采用配额抽样，则分类性问题应置于问卷之首，否则不知道应答者是否符合样本所规定的条件。

❹ 问卷调查数据分析方法有哪些

1.
设计问卷
问题条款不要太多，多则调查效果不好。与坦仿你调研目的关联不大的项目都可不考虑，如性别、职业、旅游偏好等。
每条问题的选项要符合完整性，几项选择要不重复、不遗漏、同等级。
根据你的需求，至少需要有年龄段划分、旅游消费、停留天数等项目，应当考虑从旅游六要素细分游客花费结构。让销纤
2.
实施调查
设计抽样调查实施方式、实施场所、样本空间等问题，力求保证调查的时空分布随机性、样本空间代表性。
3.
数据录入
建议用excel，简单实用，功能足够，不建议用spss，华而不实，操作繁琐，不够灵活。
4.
数据处理
初等数学就差不多够用了，求和、求均值、求差求比，简单的侧重于市场份额和市场增长率两方面就能得出很多有用的结论，若精力、技术足够，建议用一些稍微高级一点点地数据模型算法等等，然后制成图表。
5.
调研分析
根据数据结果，结合相关的宏观旅游数据，提出自己的观点，引用自斗亮己的数据论证。
说的有点简单，实际上是一门学问，作好了很难，做简单了很容易，如果会用数理统计，数据前期预处理做点数据标准化、信度效度校验，初步建模后作个误差校验，即便不做误差反馈，估计应付个硕博论文什么的是没什么问题的。