分析解决问题的方法

⑴ 认识和解决问题的根本方法

第一步：能够正确的描述和定义问题。­

这是解决问题的关键，要对问题对症下药，问题是什么？问题是现实与标准或期望的差距。分别在问题是什么和问题不是什么，客观地描述问题，即：谁，什么，哪里，何时，如何，多少。最后汇总得出精确描述。当然，当我们面临多个问题和多个目标。复杂局面时候，则需要对每个问题点，根据对我们多目标的影响的严重程度，紧急程度，发展趋势来综合评价得出要解决问题的排序。­

第二步：找到问题的主因。­

问题的原因，也就是问题的主要矛盾，分为表面原因，过渡原因，根本原因。表面原因可以帮助我们快速解决临时问题，过渡原因则迷惑我们作出判断，根本原因则能够指引我们长期解决问题。寻找问题原因可以有常见三种方法，不断逐层追问为什么。其中要因分析是指分析所有列出的原因，判断这些原因之间的因果关系，而分析得出哪些是表面或根本原因。

第三步，解决问题的方案。­

我们明白的问题产生的原因，也对问题进行了必要的描述，就有制定解决问题的方案。进行具体问题具体分析，那么就可应用创新方法来找到好的方案来解决问题。另外，很多时候当我们知道主因时，也就找到了方法。当面临很多方案时候，则需要对这些方案进行评估评分和决策，选出适合可行的方案。­

第四步，方案的实施。­

对于方案的实施，要用项目管理的方法对方案的目标进行管理和实施，以及风险的识别，预估和控制管理。

⑵ 分析解决问题的方法

1.确定问题所在

首先最好确定需要解决的问题。

这意味着花时间全面评估情况，将症状与原因分开。诊断的目的是了解痛点和原因。这需要时间，可能还要做些调研，揭示问题背后的潜在问题。

2.确定根本原因

确定问题所在之后，需要找出原因。

背后的原因是什么？
是什么原因导致的？
可否将其定量或定性？
核心层面发生了什么情况？
因为在您努力解决问题过程中，您会想要找到一种可以治本而不只是治标的解决方案，对吧？ 所以，这也需要花时间调查情况。收集信息，分析调查结果，并改进诊断。

3.找到多种解决方案

要成为优秀的问题解决者，需要打破常规，创造性地思考。不要满足于您找到的第一种解决方案。要全力以赴继续寻找。找到尽可能多的备选解决方案。然后再找一些。

这可能意味着在不寻常的地方或从不寻常的来源寻找解决方案 - 与其他同事交流、保持开放的心态，或者乐于接受思想或观点的交流。无论如何，在确定一系列备选解决方案后，要对它们进行分析。

4.找到最有效的解决方案

这一点是否说起来容易，做起来难？并非如此。我们可以按逻辑进行处理。回答以下问题：

此方案技术上是否可行？
此方案是否可扩展？
您是否拥有相应资源？
有何风险？能否设法应对风险？
您的解决方案是否会让尽可能多的人受益？
效果可否进行衡量？如何衡量？
5.规划和实施解决方案

这部分也需要认真考虑。制定严密的计划来执行您的解决方案。 需要涵盖实施计划的人员、内容、时间和方式。

同样重要的是，您需要考虑如何确定自己的解决方案是否成功，这就来到了最后一步。

6.衡量解决方案是否成功

如何根据您的目标进行衡量？是否已达到目标？是否控制在预算范围内？工作是否已完成？能否看到可衡量的结果？

评估解决方案成功与否是至关重要也是经常被忽略的一步，因为它能清楚地展示您的解决方案是否正确，或者是否需要返回第一步重新来过。因为有效解决问题的一个关键环节是做好出错的准备，并从错误中吸取教训。

请记住，所有问题都只是有待解开的谜题。练习使用上述六个步骤，培养解决问题的敏锐度，您会发现您的能力深受重视。

⑶ 试分析影响问题解决的因素有哪些

因素有：问题情境（问题呈现的知觉方式）、定势与功能固着（重复先前的操作所引起的一种心理准备状态）、已有的知识经验（经验水平或实践知识影响问题解决）、原型启发（从其他事物或现象中获得信息）、情绪与动机（积极的情绪状态有利于问题的解决，人们对活动的态度、责任感等可以成为发现问题的动机）。
问题情境：指问题呈现的知觉方式。问题呈现的知觉方式与人们已有的知识经验越接近，问题就越容易解决;反之，如果与人们已有的知识经验相差甚远，问题解决起来就很困难。

定势与功能固着：定势，指重复先前的操作所引起的一种心理准备状态。在环境不变的条件下，定势使人能够应用已掌握的方法迅速解决问题。而在情境发生变化时，它则会妨碍人采用新的方法。消极的思维定势是束缚创造性思维的枷锁。

人们把某种功能赋予某物体的倾向称为功能固着。在功能固着的影响下，人们不容易摆脱事物用途的固有观念，从而直接影响问题解决的灵活性。

已有的知识经验：经验水平或实践知识影响问题解决。善于解决问题的专家与新手的区别，就在于前者具备有关问题的大量知识并善于实际应用这些知识来解决问题。

原型启发：指从其他事物或现象中获得的信息对解决当前问题的启发。其中具有启发作用的事物或现象叫原型。

情绪与动机：情绪对问题解决有一定的影响，肯定、积极的情绪状态有利于问题的解决，而否定、消极的情绪状态则会阻碍问题的解决。人们对活动的态度、责任感等可以成为发现问题的动机，影响问题解决的效果。

⑷ 怎样提高分析问题，解决问题的能力

作为一名人民教师，经常遇到学生提的各种奇葩问题，生活中也遇到各种难题，这也培养了我解决问题的能力，如何解决问题呢？要想好以下几个事情

回源法。通常我们在解决问题过程中，不断应对新的问题，我们往往把解决方案变成问题的定义，而忘记自己的初衷。例如为了解决自己有效阅读的问题，你一开始目标是通过阅读提高理解力，然后将自己的想法和行动结合起来，将自己的输入输出系统统一起来，然后为了解决这个问题，囤积了一大堆课程，最终追赶课程成了你的问题，那就偏离了你的目标。我们需要经常回到源头，审视自己的问题究竟是什么。不忘初心，方得始终。

回复：打卡，加入共读群；公众号 【日读课】 ID:rike

⑸ 分析问题时，有哪些高效的方法

分析问题的时候，可以先创造一个模板，然后在这些模板上把自己分析的问题全部写上去，并且最好能够分点分段，这样才能够更加的有效。

⑹ 处理问题和解决问题的方法

1. 明确问题：

   首先发现问题后确认是什么问题，也就是1句话概括事情。

2. 搜集信息：

   明确了问题，下一步就是搜集信息。包括问题发生的时间，地点，人物，频率，概率，颜色，大小，体重，经过。同时收集问题要全面，实用，完整，时效，准确。

3. .查找原因：

   将确认到的数据进行对比，分析，整理，生成图表，分析，交流，用数据说话，得出问题的真因，还原事情的真相和本来面目和动机。

4. 树立改善对策：

   分为临时改善对策和根本改善对策，临时对策即当时或者最近能尽快实现的方法，手段，根本对策就是长时间的根本解决问题的方法和手段。

5. 进度跟踪和反馈：

   树立的改善对策的处理进度要进行时刻的跟踪和明确，确保尽快执行到位，起到敦促和尽快解决问题的效果。

6. 确认改善效果：

   改善对策施行后，人员有无遵守，效果如何。根本给问题画上句号。

7. 履历在案：

   问题临时根本解决后都要履历在案并进行处理问题标准化，必要时形成文件报告以备查看，防止类似问题的再次发生。

8. 举一反三：

   看看周围还有无类似的问题，争取进一步的同样的改善处理，使得问题的改善效果扩大。

9. 反思成长：

   根据整个问题的处理过程，我们静静的积极的思考自己，别人，思考人生，社会，国家，体制，法律，人情，伦理，让自己的思维进行升华，同时在思考的过程中，我们又成长了，感谢上帝给了我们处理问题的机会，也感谢自己聪明的大脑和积极正确的心态。

⑺ 分析问题的方法都有那些

SWOT分析法

它是用来确定企业自身的竞争优势、竞争劣势、机会和威胁，从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机地结合起来的一种科学的分析方法。对于优势和弱势是内部环境的分析，机会和威胁是对于外部环境的分析。这个模型可以用于多种方面，任何和商品，贸易，竞争有关系的都适用，而人也是一种商品。这个模型可以帮助你理清现状。

⑻ 分析问题的方法是什么

1、顶思考帽法

白色思考帽、绿色思考帽、黄色思考帽、黑色思考帽、红色思考帽、蓝色思考帽，英国学者爱德华·德·博诺（Edward de Bono）博士开发

“6顶思考帽”提供了“平行思维”的工具，避免将时间浪费在互相争执上。强调的是“能够成为什么”，而非 “本身是什么”，是寻求一条向前发展的路，而不是争论谁对谁错。

在工作中运用6顶思考帽，将会使混乱的思考变得更清晰，使团体中无意义的争论变成集思广益的创造，使每个人变得富有创造性。但人不能同时戴2顶帽子，所以采用这种方法可以让你好几种情绪中进行平行思考。

2、SWOT分析法

四个英文单词的缩写，Strengths Weaknesses Opportunities Threats，最早由美国旧金山大学管理学教授提出，由哈佛大学商学院的安德鲁斯教授1971年在《公司战略概念》中最终确立。

3、三麦肯锡7步分析法

善于解决问题的能力通常是缜密而系统化思维的产物，任何一个有才之士都能获得这种能力。有序的思维工作方式并不会扼杀灵感及创造力，反而会助长灵感及创造力的产生。咨询公司解决问题的方法，不仅对于解决企业问题非常有效，对于解决任何需要深入思考的复杂问题都值得借鉴。

4、四思维导图

放射性思考是人类大脑的自然思考方式，每一种进入大脑的资料，不论是感觉、记忆或是想法——包括文字、数字、符码、香气、食物、线条、颜色、意象、节奏、音符等。

都可以成为一个思考中心，并由此中心向外发散出成千上万的关节点，每一个关节点代表与中心主题的一个联结，而每一个联结又可以成为另一个中心主题，再向外发散出成千上万的关节点。

5、五金字塔原理

源于巴巴拉·明托着的《金字塔原理》一书，为麦肯锡经典教材。培养职场人思考、表达和解决问题的逻辑，非常非常好用！金字塔原理是一种重点突出、逻辑清晰、主次分明的逻辑思路、表达方式和规范动作。

金字塔的基本结构是：中心思想明确，结论先行，以上统下，归类分组，逻辑递进。先重要后次要，先全局后细节，先结论后原因，先结果后过程。

6、5w2h分析法

5W：WHAT+WHY+WHEN+WHERE+WHO

2H：HOW+HOW MUCH

提出者：美国陆军兵器修理部

它广泛用于企业管理和技术活动，对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助，也有助于弥补考虑问题的疏漏。提出疑问于发现问题和解决问题是极其重要的。

创造力高的人，都具有善于提问题的能力，众所周知。提出一个好的问题，就意味着问题解决了一半。提问题的技巧高，可以发挥人的想象力。连续以几个“为什么”来自问，以追求其根本原因。

7、鱼骨图分析法

Fishbone analysis method，由日本管理大师石川馨先生所发展出来的，故又名石川图。

又名因果分析法，是一种发现问题“根本原因”的分析方法，现代工商管理教育如MBA、EMBA等将其划分为问题性、原因型及对策型鱼骨分析等几类先进技术分析。