‘壹’ 调查的方法有哪些
调查的方法有:
1、资料法
资料法是通过各种渠道收集有关企业经营活动方面的相关资料进行分析、整理。使用这种方法费用少而效果好。
2、询问法
询问法是以询问的方式作为收集资料的手段,将所要调查的事项以当面或电话、书面的方法向被调查者提出询问,以获取所需要的资料。询问法是市场调查中常用的方法。
询问法按调查方法的不同可分为个人询问、集体询问、电话询问、信件询问、电子邮件询问等。这几种方法的采用,依赖于调查问题的性质和要求以及资料范围、调查经费、时间长短而选定。
3、观察法
观察法是在被调查者感觉不到的情况下进行观察的方法。这种方法不直接向被调查者提问题,而是从旁边观察并记录所发生的事实,观察被调查者的行为、态度。
如调查者在现场观察顾客的行为。这种方法可以比较客观地搜集资料,调查结果比较接近实际,但对调查人员要求富有经验。
4、实验法
实验法是先选定某一特定市场和时间进行小规模的实验,然后进行分析,看是否值得大规模推广。实验法应用的范围很广,凡是产品改变品种、价格、质量、规格、花色、包装等因素时。
都可采用实验法。通过实验,了解消费者对于价格是否接受,花色品种是否受欢迎,以确定是否生产、生产多少。
5、抽样法
企业调查资料最好用全面调查的方法取得。这种方法所取得的资料全面可靠,但花费人力、物力、财力较多,并且调查的时间长,不适合一般企业的要求。
企业在品种多、产量大、用户多、销售范围广的条件下,可选用抽样的方法。即从全部调查对象中选择一部分具有代表性的对象加以调查,并据此从数量上推断全体的调查方法。
抽样调查既省钱、省力、省时间,又可以把调查对象集中在少数有代表性的对象上,可获得与全面调查相近的调查结果,所以这种方法在调查中被广泛使用。
‘贰’ 有哪些常用的调查方法
在我们的学习、工作中,有时会涉及到一些需要进行调查研究的工作。如何开展调研工作?都有哪些调查方法?用什么方法比较合适?回收摆在初入调研行业人面前的几个问题。综合调研工作的实际情况,我们总结了9种比较常用的调研方法,供大家参考:
01
实地观察法
调查者在通过实地观察获得直接、生动、真实可靠的第一手资料。但因为所观察到的往往是事物的表面现象或外部联系,带有一定的偶然性,且受调查者主观因素影响较大,因此,不能进行大样本观察,需结合其他调查方法共同使用。
02
访谈调查法
比实地观察法更深一层次的调查方法,能获得更多、更有价值的信息,适用于调查的问题比较深入、调查的对象差别较大、调查的样本较小,或调查的场所不易接近等情况。
03
会议调查法
因为比较简便易行,在调查研究工作中比较常用。通过邀请若干调查对象以座谈会形式来搜集资料、分析和研究社会问题。优点是工作效率高,可以较快了解到比较详细、可靠的社会信息,节省人力和时间。
04
问卷调查法
优点是方便、快捷,对众多的调查对象同时进行调查,适用于对现时问题、较大样本、较短时期、相对简单的调查。
05
专家调查法
这是一种预测方法,是以专家作为索取信息的对象,依靠其知识和经验,通过调查研究,对问题作出判断和评估。优点是简便直观,特别适用于缺少信息资料和历史数据,而又较多地受到社会的、政治的、人为的因素影响的信息分析与预测课题。
06
抽样调查法
按照一定方式,从调查总体中抽取部分样本进行调查,并用所得结果说明总体情况。优点是节约人力、物力和财力,能在较短的时间内取得相对准确的调查结果,具有较强的时效性。组织全面调查范围广、耗时长、难度大,常采用抽样调查的方法进行检查和验证。
07
典型调查法
在特定范围内选出具有代表性的特定对象进行调查研究,借以认识同类事物的发展变化规律及本质的一种方法。在调查样本太大时,可以采用典型调查。但必须注意对象的选择,要准确地选择对总体情况比较了解、有代表性的对象。
08
统计调查法
通过分析固定统计报表的形式,把下边的情况反映上来的一种调查方法。由于统计报表的内容是比较固定的,因此适用于分析某项事物的发展轨迹和未来走势。
09
文献调查法
通过对文献的搜集和摘取,以获得关于调查对象信息的方法。适用于研究调查对象在一段时期内的发展变化,研究角度往往是探寻一种趋势,或弄清一个演变过程。
在实际的调查研究工作中,调查者一般不局限于某种特定方法,而是相互交错、灵活的运用这些方法。而这些调查方法,调研工厂全都可以支持,而且是免费。
01调研工厂:网络调查
好用的网络问卷编辑与回收工具,免费支持微信红包奖励功能,加速问卷回收。
02调研工厂:明察暗访
专业的实地考察、暗访调查、闭环整改工具。
使用场景:门店网点巡查,设备普查、安全普查;神秘客巡店,服务质量/营商环境暗访;创城检查,垃圾分类检查,园林绿地检查,人居环境监测等。
03调研工厂:面对面访问
通过APP开展面对面访问,监督访问员工作并进行劳务费结算。
使用场景:人口普查、居民用水/用电调查等需要入户访问的调查统计;知晓度、满意度、新品测试记录等街头拦访;地下商超、偏远山区等无网络环境离线调查。
调研工厂:CATI云电话调查
云端CATI电话调查,在线自动拨号,多坐席管理,通话状态跟踪,全过程录音。
使用场景:消费者调研、市场调研、产品调查、社情民意调查;服务质量、教学质量、物业后勤、政府工作满意度调查;客户维系、客户管理、服务满意度回访。
05调研工厂:深度访谈
丰富的企业高管、专家、政府公务员、消费者样本库,一对一访谈,深度了解被调查者潜在动机、态度和情感、决策因素、产品/服务使用情况等。
06调研工厂:座谈会
18年专业调研经验,服务政企客户 10000+,协助政府、企业、机构,组织调查社情民意、消费决策、产品/服务使用等小组座谈会近千场。
‘叁’ 论文调查方法有哪些
论文调查方法
文献研究法:通过对某一领域,某一专业或某一方面的课题、问题或研究专题收集大量相关资料,通过分析、阅读、整理,提炼当前课题、问题或研究专题的最新进展、学术见解或建议。
调查法:调查法是科学研究中最常用的方法之一。它是有目的、有计划、有系统地搜集有关研究对象现实状况或历史状况的材料的方法。一般是通过书面或口头回答问题的方式获得大量数据,进而对调查中收集的大量数据进行分析、比较、总结归纳,为人们提供规律性的知识。
‘肆’ 调查分析法是什么
调查法是指研究者通过实地面谈、提问调查等方式收集、了解事物详细资料数据,并加以分析的方法。
这种方法通常用来探测、描述或解释社会行为、社会态度或社会现象,较多地被社会科学和人文科学研究人员大量使用。调查分析法可使用抽样的基本步骤,多以个体为分析单位,通过问卷、访谈等方法了解调查对象的有关咨询,加以分析来开展研究。
调查分析法使用规则:
1、应精选有代表性的调查对象,以此举一反三、推而广之。由于事物或调查对象的复杂性和各种条件的限制,毫无遗留地对研究对象的一切方面、一切过程进行调查是很困难的,也是没有必要的。因此,在全面性的基础上要坚持典型性的原则,要精选代表性的调查对象。
如要调查一个城市的中学生上网现状时,可以从地域、年龄、性别、家庭特点、学校的现状等方面来选择一定的被调查对象,进行一个抽样调查。最后通过对数据进行科学的处理来得出一个合理的结论。
2、应精练提问,不含糊,节省被调查者的时间。这主要是指对调查者的提问要求精练,这样既可以节省被调查者的时间,也有利于将产生含糊不清的可能性降到最低。
问卷设计时应尽量运用通俗的语言,内容要单一。如被调查的父母,一个是教师,一个是工人,如你的问题设计成“你的父母是工人吗”,会使他无从回答,从而导致结果不准确。
3、应客观、诚恳、灵活地开展调查,不要具有故意的倾向性。人们对问题的回答在一定程度上要受问题措词所表现出来的诱导性的影响,这会影响到被调查者独立思考,进而会带来调查结果的失真。所以问题要客观、灵活。
‘伍’ 调查方法有哪些
调查方法有哪些
1、问卷调查法 问卷法是目前国内外社会调查中较为广泛使用的一种方法。
问卷是指为统计和调查所用的、以设问的方式表述问题的表格。问卷法就是研究者用这种控制式的测量对所研究的问题进行度量,从而搜集到可靠的资料的一种方法。
问卷法大多用邮寄、个别分送或集体分发等多种方式发送问卷。由调查者按照表格所问来填写答案。
一般来讲,问卷较之访谈表要更详细、完整和易于控制。问卷法的主要优点在于标准化和成本低。
因为问卷法是以设计好的问卷工具进行调查,问卷的设计要求规范化并可计量。2、网络调查法 网络调查法是利用Inter 的交互式信息沟通渠道来搜集有关统计资料的一种方法。
这种资料搜集方法包括两种形式,一是在网上直接用问卷进行调查,二是通过网络来搜集统计调查中的一些二手资料。这种方法的优点是便利、快捷、调查效率高,调查成本低;缺点是调查范围受到一定的限制,在调查时还有可能遭到计算机病毒的干扰和破坏,甚至前功尽弃。
3、实地调查法 实地调查法,是应用客观的态度和科学的方法,对某种社会现象,在确定的范围内进行实地考察,并搜集大量资料以统计分析,从而探讨社会现象。实地调查是在传播研究范围内,研究分析传播媒介和受传者之间的关系和影响。
实地调查的目的不仅在于发现事实,还在于将调查经过系统设计和理论探讨,并形成假设,再利用科学方法到实地验证,并形成新的推论或假说。4、社会调查法 社会调查是指一种特定的人类社会实践活动。
社会调查方法就是社会调查主体为保证其社会调查活动朝着预定的方向进行,达到了解和认识社会的目的所运用的手段、工具和方式的总和。社会调查方法在社会调查活动中是必不可少的,它是构成社会调查活动的第三大要素。
5、抽样调查方法 就是从总体中不加任何分组、划类、排队等,完全随机地抽取调查单位。特点是:每个样本单位被抽中的概率相等,样本的每个单位完全独立,彼此间无一定的关联性和排斥性。
简单随机抽样是其它各种抽样形式的基础。通常只是在总体单位之间差异程度较小和数目较少时,才采用这种方法。
6、统计调查方法 统计调查方法是指统计机构和统计人员搜集统计资料的方法。《统计法》规定的统计调查方法主要有普查、抽样调查、统计报表、重点调查和综合分析等。
我国现行调查方法的选择原则是:以周期性普查为基础,以经常性抽样调查为主体,综合运用全面调查、重点调查等方法,并充分利用行政记录等资料。(5)分析是不是调查方法扩展阅读:问卷调查法问题表述:1、表述问题的原则 (1)具体性原则,即问题的内容要具体,不要提抽象、笼统的问题。
(2)单一性原则,即问题的内容要单一,不要把两个或两个以上的问题合在一起提。(3)通俗性原则,即表述的语言要通俗,不要使用使被调查者感到陌生的语言,特别避免过于专业的术语。
(4)准确性原则,即表述问题的语言要准确,不要使用模棱两可、含混不清或容易产生歧义的语言或概念。(5)简明性原则,即表述问题的语言应该尽可能简单明确,不要冗长和啰嗦。
(6)客观性原则,即表述问题的态度要客观,不要有诱导性或倾向性语言。(7)非否定性原则,即要避免使用否定句形式表述问题。
2、特殊问题的表述方式(1)释疑法.即在问题前面写一段消除疑虑的功能性文字。(2)假定法,即用一个假言判断作为问题的前提,然后再询问被调查者的看法。
(3)转移法,即把回答问题的人转移到别人身上,然后再请被调查者对别人的回答做出评价。(4)模糊法,即对某些敏感问题设计出一些比较模糊的答案,以便被调查者做出真实的回答。
例如,个人收入是一个比较敏感的问题,许多人不愿做出具体回答。但是,如果这样设计;您本人全年的收入是:①1000元以下 □ ②1001~2000元 □ ③2001~5000元 □ ④5001~10000元 □ ⑤10001~30000元 □ ⑥30001~50000元 □ ⑦50001~100000元 □ ⑧100001元以上 □ 这样,被调查者就有可能做出比较符合实际的回答了。
参考资料:搜狗网络-调查法。
调查方法有哪些
1、典型调查:是指从调查对象的总体中选取一个或几个具有代表性的单位,如个人、群体、组织、社区等等,进行全面、深入的调查。其目的是通过直接地、深入地调查研究个别典型,来认识同类事物的一般属性和规律。
正确地选择典型是进行典型调查的关键。典型选得适当,调查的结果可以真实地反映同类事物的一般属性。典型选错了,调查的结果就不可能真实地反映同类事物的共性,只会得出错误的结论。典型是客观存在着的,不是调研者主观选就的。调查者选择典型的过程,是根据调研目的,在调查对象中发现和确定典型的过程。
典型调查的目的不在于认识少数的几个典型,而在于借助于典型认识它所代表的同类事物的共性。这就要求对典型进行深入的全面的直接调查。
2、重点调查:是通过对重点样本的调查来大致地掌握总体的基本数量情况的调查方式。所谓“重点”,是指总体中那些在某一或某些数量指标上占有较大比重的单位或个体。
重点调查与典型调查一样,它们都不是采取随机抽样的方法确定具体的调查对象,因此,选点都易受主观因素的影响。但它们调查对象的数量都较少,因此都比较省时、省力、方便易行。两者的差异在于:重点调查的具体对象是重点,而重点不一定要有代表性或典型性,而要求在总体中具有重要地位或在总体的数量总值中占有较大比重,而典型调查的对象则要求其代表性或典型性;另外,重点调查主要是数量认识,而典型调查主要是性质认识。
3、抽样调查:是指从调查对象的总体中抽取一些个人或单位作为样本,通过对样本的调查研究来推论总体的状况。
与典型调查相比较,抽样调查一般是标准化、结构式的社会调查,它具有综合定性研究和定量研究的功能,因此,抽样调查已成为现代社会调查的主要方式。
抽样调查的调查对象一般要求采取随机抽样的方法确定。随机样本的代表性较少受到抽样者主观因素的影响,其代表性是由随机抽样方法来保证的。因此抽样调查的信度和效度首先依赖于科学的抽样方法。
根据调查任务的具体要求,确定总体的范围,这个范围就是抽样的范围。如果不能明确抽样的具体范围,就不能采取随机抽样的方法进行抽样。
4、个案调查:个案调查有两种情形,一是专项调查,即调查的对象只有一个个体,调查的目的只是为着了解这一个体的状况。二是从某一社会领域中选择一两个调查对象进行深入细致的研究,这种研究的主要目的就是认识所选调查对象的现状和历史,而不要求借此推论同类事物的有关属性。因此,个案调查如需选择具体的调查对象,则并不要求其代表性或典型性,但要求个案本身具有独特性。
调查方式有哪几种?
普遍调查、重点调查、典型调查、随机调查、非随机调查、抽样调查、整群调查、分层调查、蹲点调查。
1、普遍调查
普遍调查就调查总体内部的调查对象而言,是绝对的,既不能少一个,也不能多一个。就调查的总体范围而言它是相对的,可以有不同的总体,如全国普查、全省普查、全县普查或某行业系统普查等。
2、重点调查
一种非全面调查,既可用于经常性调查,也可用于一次性调查。其特点是所选择的调查对象的标志值在所要研究的标志总量中或占很大比重或有较大代表性,能反映总体的基本状况。
3、典型调查
典型调查特点是调查单位少,并且是调查者有意识选择出来的,调查内容具体细致,调查所需时间短,反映情况快。
4、随机调查
在根据样本资料推论总体时,可用概率的方式客观地测量推论值的可靠程度,从而使这种推论建立在科学的基础上。正因为此,随机抽样在社会调查和社会研究中应用较广泛。
5、非随机调查
有配额抽样法、任意抽样法与判断抽样法等。非随机抽样的样本是由调研者凭经验主观选定的,因而代表性依赖于调研者的经验,具有主观性,所以调研结果误差较大,不能正确的反映总体和实际情况。
6、抽样调查
虽然是非全面调查,但它的目的却在于取得反映总体情况的信息资料,因而,也可起到全面调查的作用。根据抽选样本的方法,抽样调查可以分为概率抽样和非概率抽样两类。
7、整群调查
常有两种形式:一是在调查对象比较多的情况下,选择其中的某一或某几个群体进行调查;二是在调查对象比较少的情况下,对全体对象进行调查。
8、分层调查
它调查时分层次进行,但目的是为了调查事物整体。其步骤是:先把调查对象分成若干层次或类别,再根据不同层次或类别的事物的不同特点和性质,确定不同的调查方法,然后概括调查结果,形成对整体事物的认识。
9、蹲点调查
蹲点调查是记者开展采访活动的方式之一。特点是,记者选择某个地方较长时间地留在那里,或者建立经常性的联系,以求对某个具有典型意义的地区、单位、问题、人物等取得深入、全面的了解,做出有深度的报道(包括连续报道)。