❶ 1. 霍桑试验采用了哪几种组织行为学研究的具体方法 请具体的说明什么实验用了什么方法。
1、照明实验
假设是“提高照明度有助于减少疲劳,使生产效率提高”。经过两年多实验发现,照明度的改变对生产效率并无影响。
具体结果是:当实验组照明度增大时,实验组和控制组都增产;当实验组照明度减弱时,两组依然都增产,甚至实验组的照明度减至0.06烛光时,其产量亦无明显下降;直至照明减至如月光一般、实在看不清时,产量才急剧降下来。
2、福利实验
实验目的是查明福利待遇的变换与生产效率的关系。经过两年多的实验发现,不管福利待遇如何改变(包括工资支付办法的改变、优惠措施的增减、休息时间的增减等),都不影响产量的持续上升,甚至工人自己对生产效率提高的原因也说不清楚。
3、访谈实验
此计划的最初想法是要工人就管理当局的规划和政策、工头的态度和工作条件等问题作出回答,但这种规定好的访谈计划在进行过程中却大出意料之外,得到意想不到的效果。
工人想就工作提纲以外的事情进行交谈,工人认为重要的事情并不是公司或调查者认为意义重大的那些事。访谈者了解到这一点,及时把访谈计划改为事先不规定内容,每次访谈的平均时间从三十分钟延长到1-1.5个小时,多听少说,详细记录工人的不满和意见。
访谈计划持续了两年多,工人的产量大幅提高。
4、群体实验
实验者原来设想,实行这套奖励办法会使工人更加努力工作,以便得到更多的报酬。但观察的结果发现,产量只保持在中等水平上,每个工人的日产量平均都差不多,而且工人并不如实地报告产量。深入的调查发现,这个班组为了维护他们群体的利益,自发地形成了一些规范。
霍桑实验结论:
1、人才是企业发展的动力之源
2、有效沟通是管理中的艺术方法
3、企业文化是寻求效率逻辑与感情逻辑之间的动态平衡的有效途径
管理不仅是对物质生产力的管理,更重要的是对有思想、有感情的人的管理。人的价值是无法估量的,是社会上最宝贵的资源,是生产力中最耀眼的明珠。只有最大限度地开发人力资源,切实树立“重视人、尊重人和理解人”的管理思维模式,企业的发展才可能有美好灿烂的未来。
❷ 崔桑实验运用了哪一种研究方法,有什么局限性
崔桑实验运用了运动关系研究方法。
霍桑试验是心理学上的一种实验者效应。
霍桑实验是管理心理学中的一个着名实验。
❸ 梅奥霍桑实验用的管理研究方法的哪个方法
科学计数法。