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岗位环境分析的方法有

发布时间:2023-07-11 05:00:33

1. 职业探索的方法有哪些

进行职业探索通常采用查阅、讨论、参观、实习和访谈的方法。其中对宏观环境的探索主要采用查阅和讨论的方法;而对行业环境、组织环境、岗位环境的探索,除了通过查询资料和讨论外,还可以通过实地参观、实习以及对相关从业人士进行访谈等方法。

可以从不同的角度认识职业。不足是由于访谈对象的不同,结果可能差异很大。有的人对工作比较积极,赞誉较多;有的人对工作比较消极,可能评价较低。大学生在对职业环境进行分析的时候,不要仅仅采用一种方法,应该采用多种方法,多角度、全面地了解自己。

(1)岗位环境分析的方法有扩展阅读:

在其他职业环境探索中的应用运用查阅法在探索行业环境、组织环境、岗位环境时,一般按照下面的程序进行:

(1)将个人希望了解的职业方向(或职业群),通过网络、书籍、期刊及有关声像资料,进行初步查阅;

(2)选定各种典型的职业,进一步对其入门所需的基本条件如学历、资格证书、身体条件等进行查阅;

(3)通过查阅,自己对做好职业工作所需要的知识、技能、生理条件及个性特征有一个初步的认识,对该职业的生存环境及发展前途以及个人循此发展可能取得的职业成就等形成初步印象。

2. 如何进行人力资源内部环境分析

人力资源内部环境分析的内容及步骤:
1、明确目的
不同的组织,或者同一组织的不同阶段,工作分析的目的有所不同。有的组织的工作分析是为了对现有的工作内容与要求更加明确或合理化,以便制定切合实际的奖励制度,调动员工的积极性;而有的是对新工作的工作规范作出规定;还有的企业进行工作分析是因为遭遇了某种危机,而设法改善工作环境,提高组织的安全性和抗危机的能力。在现实中,有的企业人力资源管理部门对工作分析的目的还不是很明确,出现了单纯为了工作分析而工作分析的怪现象,从而使人力资源管理的这一核心技术流于形式、没有达到其应有的目的。

这一问题在一些政府机关和国有企业中表现得尤为突出。笔者所在地一知名国有钢铁企业人事部门工作的朋友告诉 ,他们也搞了职务说明书和工作描述书,但大都是按照现有工作人员的职责和要求进行编制的,事随人转,根本就没有进行过细致的工作分析,等到人员有什么变动,马上就又起草一份职务说明书,这样的工作分析能否体现工作分析的目的可想而知。

2、认清作用
目前,在许多企业人力资源管理实务中,都强调"以岗位为核心的人力资源管理整体解决方案"。实际上,就是指企业人力资源管理的一切职能,都要以工作分析为基础。的确,工作分析是现代人力资源所有职能,即人力资源获取、整合、保持激励、控制调整和开发等职能工作的基础和前提,只有做好了工作分析与设计工作,才能据此完成企业人力资源规划、绩效评估、职业生涯设计、薪酬设计管理、招聘、甄选、录用工作人员等等工作。有的企业人力资源管理者忽视或低估工作分析的作用,导致在绩效评估时无现成依据、确定报酬时有失公平、目标管理责任制没有完全落实等等,挫伤员工工作积极性和影响企业效益的现象时有发生。

如淄博一家上市公司在1999年高薪招聘80名本科以上技术型人才。招聘时该公司人力资源部承诺为他们提供良好的工作环境、优越的工作条件和一定诱惑力的薪水。然而工作不到一年,各类问题接踵而至,有人抱怨专业不对口,技术优势无法发挥;有人认为自己的才能远远超过岗位工作的要求;有人反映工作条件并不能满足岗位工作的需要,而其它条件资源却没有被充分利用。更有甚者,在一次偶然的技术事故中,当事人以岗位说明书未注明工作风险的可能性为由,推脱责任。不满情绪和换岗要求搞得HR经理非常困惑,几位出类拔萃的优秀员工离开了公司。后来经调查发现是以下三个方面的问题:(1)招聘时没有进行以工作分析为基础的人才测试,仅仅注重了学历要求和技术背景;(2)安排工作时未充分考虑任职者的现实能力和岗位要求;(3)工作过程中没有实施以工作分析为基础的培训和绩效评估。

3、把握内容
工作分析一般包括两个方面的内容:确定工作的具体特征;找出工作对任职人员的各种要求。前者称为工作描述,后者称为任职说明。在对工作分析的内容进行把握时要特别注意工作描述书(工作说明书)与职务说明书的区别与联系。

规范的工作描述书包括工作名称、工作活动、工作程序、物理环境、社会环境、聘用条件等5个方面,它主要是要解决工作内容与特征、工作责任与权力、工作目的与结果、工作标准与要求、工作时间与地点、工作岗位与条件、工作流程与规范等问题。而任职说明书,旨在说明担任某项职务的人员必须具备的生理要求和心理要求,主要包括一般要求:年龄、性别、学历、工作经验;生理要求:健康状况、力量与体力、运动的灵活性、感觉器官的灵敏度;心理要求:观察能力、学习能力、解决问题的能力、语言表达能力、人际交往能力、性格、气质、兴趣爱好等等。虽然工作说明书和职务说明书都是工作的相关结果,而且也是工作分析的主要内容,但有的企业人力资源管理者对此似乎并没有足够、正确的认识,甚至将两者混为一谈,这是一个不能不重视的问题。此外,有的企业在工作的描述方面很不全面,在一份工作描述书中,缺乏工作关系、工作目标等方面的描述;而且,凭经验描述工作职责或职务职责的现象普遍存在,抑制了工作分析、评价在整体人力资源管理方案中的核心作用。

4、理顺程序
工作分析是对工作一个全面的评价过程,这个过程可以分为六个阶段,各个阶段的主要工作如下:1、准备阶段:成立工作小组;确定样本(选择具有代表性的工作);分解工作为工作元素和环节,确定工作的基本难度、制定工作分析规范。2、设计阶段:选择信息来源;选择工作分析人员;选择收集信息的方法和系统。3、调查阶段:编制各种调查问卷和提纲;广泛收集各种资源(7"W"):工作内容(WHAT);责任者(WHO);工作岗位(WHERE);工作时间(WHEN);怎样操作(HOW);为什么要做 (WHY);为谁而服务(FORWHOM)。4、分析阶段:审核已收集的各种信息;创造性地分析,发现有关工作或工作人员的关键成分;归纳、总结出工作分析的必需材料和要素。

具体如何进行分析呢?可从四个方面进行:①职务名称分析:职务名称标准化,以求通过名称就能了解职务的性质和内容。②工作规范分析:工作任务分析;工作关系分析;工作责任分析;劳动强度分析。③工作环境分析:工作的物理环境分析;工作的安全环境分析;社会环境。④工作执行人员必备条件分析:必备知识分析;必备经验分析;必备操作能力分析;必备心理素质分析。5、运用阶段:促进工作分析结果的使用。6、反馈调整阶段:组织的经营活动不断变化,会直接或间接地引起组织分工协作体制的相应调整,由此,可能产生新的任务、部分原有职务的消逝。

5、方法得当
工作分析的方法多种多样,但企业在进行具体的工作分析时要根据工作分析的目的、不同工作分析方法的利弊,针对不同人员的工作分析选择不同的方法。一般来说工作分析主要有资料分析法、问卷调查法、面谈法、现场观察法、关键事件法等等。

这几种工作分析方法各有利弊,如观察法要求观察者需要足够的实际操作经验,虽可了解广泛、客观的信息,但它不适于工作循环周期很长的、脑力劳动的工作,偶然、突发性工作也不易观察,且不能获得有关任职者要求的信息。面谈法易于控制,可获得更多的职务信息,适用于对文字理解有困难的人,但分析者的观点影响工作信息正确的判断;面谈者易从自身利益考虑而导致工作信息失真;职务分析者问些含糊不清的问题,影响信息收集;且不能单独使用,要与其他方法连用。

问卷法费用低、速度快;节省时间、不影响工作;调查范围广,可用于多种目的的职务分析;缺点是需经说明,否则会理解不同,产生信息误差。采用工作实践法分析者直接亲自体验,获得信息真实;只适应于短期内可掌握的工作,不适于需进行大量的训练或有危险性工作的分析。典型事件法直接描述工作中的具体活动,可提示工作的动态性;所研究的工作可观察、衡量,故所需资料适应于大部分工作,但归纳事例需耗大量时间;易遗漏一些不显着的工作行为,难以把握整个工作实体。人力资源管理者除要根据工作分析方法本身的优缺点来选取外,还要根据工作分析的对象来选择方法,比如针对管理者的工作分析可选取MPDQ和海方案法。

所谓MPDQ(MANAGEMENT POSITION DESCRIPTION QUESTION)是一种管理职位描述问卷方法,它是一种以工作为中心的工作分析方法,是国外近年的研究成果。这种问卷法是对管理者的工作进行定量化测试的方法,它涉及管理者所关心的问题、所承担的责任、所受的限制以及管理者的工作所具备的各种特征,共197项问题,分为13类:产品、市场与财务规划;与其他组织与人员的协调;组织内部管理控制;组织的产品与服务责任;公众与顾客的关系;高级咨询;行为的自治;财务委托的认可;员工服务;员工监督;工作的复杂性与压力;高层财务管理责任;海外员工人事管理责任。

海方案法是一种通过工作分析专家与管理岗位上的在职人员的面谈,对管理工作进行分析的方法,它主要用于对工作评估和报偿系统,利用它组织可以提高员工管理、招聘、绩效评估的水平,可以使管理者更加容易地参照责任标准检查工作的执行情况,继而给予合理的报偿。工作的性质和责任目标是海方案法的核心。

6、力求创新
创新是人力资源管理的灵魂,理所当然在工作分析中必须坚持创新的原则。工作分析离不开工作环境的分析,一旦工作的环境发生了变化,工作分析就必须进行相应的调整,但毕竟工作分析的结果---工作描述书总是落后于环境的变化的。因而,这就要求人力资源管理者在工作分析中要超前规划,具有前瞻性,创造性地开展工作,把可预见的环境变化因素即早考虑到工作描述书中去。

工作分析的创新性还表现在工作分析过程、分析方法的创新上。工作分析的过程、方法并不是千篇一律和按部就班的,人力资源管理者可根据工作分析的对象、目的等进行相应的变革和创新,以提高企业的环境适应性和组织竞争力。当前,随着知识经济的兴起,知识型企业的人力资源管理更需要人力资源管理者进行创新,比如,IT企业、咨询业中通常以项目团队的形式开展工作,因而在进行工作分析时,既要充分考虑其工作难以细化和分割的特点,又要体现工作分析明确职责、划清责任的目的。

3. 工作分析的方法

1、观察法

观察法是工作人员在不影响被观察人员正常工作的条件下,通过观察将有关的工作内容、方法、程序、设备、工作环境等信息记录下来,最后将取得的信息归纳整理为适合使用的结果的过程。

2、访谈法

访谈法是访谈人员就某一岗位与访谈对象,按事先拟定好的访谈提纲进行交流和讨论。访谈对象包括:该职位的任职者、对工作较为熟悉的直接主管人员、与该职位工作联系比较密切的工作人员、任职者的下属。为了保证访谈效果,一般要事先设计访谈提纲,事先交给访谈者准备。

3、问卷调查法

问卷调查是根据工作分析的目的、内容等事先设计一套调查问卷,由被调查者填写,再将问卷加以汇总,从中找出有代表性的回答,形成对工作分析的描述信息。问卷调查法是工作分析中最常用的一种方法。问卷调查法的关键是问卷设计,主要有开放式和封闭式两种形式。

4、工作日志法

工作日志法是指任职者按照时间顺序详细记录下来自己的工作内容和工作过程,然后经过工作分析人员的归纳、提炼,获取所需工作信息的一种工作分析方法,又称工作活动记录表。根据不同的工作分析目的,需要设计不同的“工作日志”格式,这种格式常常以特定的表格体现。

(3)岗位环境分析的方法有扩展阅读

观察法的优点是:取得的信息比较客观和正确。但它要求观察者有足够的实际操作经验;主要用于标准化的、周期短的以体力活动为主的工作,不适用于工作循环周期长的、以智力活动为主的工作;不能得到有关任职者资格要求的信息。观察法常与访谈法同时使用。

访谈法通常用于工作分析人员不能实际参与观察的工作,其优点是既可以得到标准化工作信息,又可以获得非标准化工作的信息;既可以获得体力工作的信息,又可以获得脑力工作的信息。

同时可以获取其他方法无法获取的信息,比如工作经验、任职资格等,尤其适合对文字理解有困难的人。其不足之处是被访谈者对访谈的动机往往持怀疑态度,回答问题是有所保留,信息有可能会被扭曲。

4. 工作分析的方法

工作分析的方法如下:

1、观察法:观察员工在工作过程中所涉及的任务和贡献,并记录下来。


2、询问法:通过面谈或问卷调查来了解工作的细节和要求。


3、文件法:通过分析文件、报告、工艺流程图等来确定工作的要求和流程。


4、反馈法:收睁碰集来自员工和客户的反馈来确定工作的成功标准和要求。


5、实验法:对特定工作进行实验,以了解其过程和结果,并制定相应的要求。


6、任务分解法:将复杂的工作任务拆分成更小的部分,以更好地了解其要求和目标。


7、人员调查法:利用工作评分、分级和职业分析等方法,调查员工的知识、技能和能力,以确定工作的需求。


5、工作环境和人际关系:了解该职位的工作环境、工作负荷和人际关系,以便招聘和培训员工。


6、工资和福利:了解该职位所需的薪酬和福利要素,以制定竞争力的薪酬和福利策略。


7、协调和沟通:确定该职位与其他职位或团队的沟通和协调需求,以便更好地协调职位和成就目标。

5. 职业环境分析的方法是什么啊

所谓职业环境分析,就是要认清所选职业纯伍在社会大环境中的发展状况、技术含量、社会地位、未来发展趋势等。进行职业环境分析的要求是,通过职业环境分析弄清职业环境对职业发展的要求、影响及作用,对各种影响因素加以衡量、评估并做出反应。关注当前热点职业有哪些?发展前景怎样?社会发展趋势对所选职业有什幺影响?要求如何?总的来说,职业环境分析包括两大方面的内容:社会环境分析和组织(企业)环境分析。
一、社会环境分析
所谓社会环境分析,就是对我们所处的社会政治环境、经济环境、法制环境、科技环境、文化环境等宏观因素的分析。社会环境对我们职业生涯乃至人生发展都有重大影响。通过对社会大环境包括国际、国内与所在地区3个层次的分析,来了解和认清国际、国内和自己所在地区的政治、经济、科技、衡裤碧文化、法制建设、政策要求及发展方向,以更好地寻求各种发展机会。
总体来说,我们现在面临一个非常好的宏观环境,社会安定,政治稳定,经济发展迅速,并与全球一体化接轨,法制建设不断完善,文化繁荣自由,尖端技术、高新技术突飞猛进。因此,在这个大前提之下,我们需要特别注意的是职业环境的变化。
据我国权威部门预测表明,随着我国经济与社会的发展,科学技术的进步,今后几年对专门人才的需求将有较大的变化。急需的人才和有前途的职业主要有以下10大种类。
(一)、高新技术人才
以电子技术、生物工程、航天技术、海洋利用、新能源、新材料为代表的高新技术的兴起,是一批高科技人才研究、开发的结果。当代任何一个国家,要在高科技领域占据主导地位,必须拥有相当规模的杰出科学家,并使科学家队伍平均年龄尽量接近“最佳年龄区”。
据权威调查统计,重大科学发现的最佳年龄峰值为37岁,最佳年龄区为25~45岁。可见高科技人才竞争的焦点是年轻科学家。目前我国已实施“长江学者奖励计划”,其目的就是使中青年拔尖人才脱颖而出。
高等学校中与高新技术相关的专业有电子科学与技术、软件工程、海洋科学、海洋技术、材料物理、材料化学、高分子材料与工程、热能与动力工程、核工程与核技术、飞行器设计与工程、飞行器动力工程、飞行器制造工程、飞行器环境与生命保障工程等。
(二)、信息技术人才
信息积累和传播是人类文明进步的基础。在荧屏上纵横东西南北、Internet,跨洲连洋的今天,我们已经强烈地感受到信息时代的魅力,信息已成为人类最大的资源及财富。
信息服务业在中国已有20多年的发展历史,但人员数量并不多。近年来信息服务业的发展速度很快,20世纪末全国信息服务企业有8万多家,110多万人。到2010年,我国从事咐举信息服务所需人员将达700万~900万人。到2020年,我国将建成全球最大的信息服务网。
高等学校中与信息技术相关的专业有电子信息科学与技术、计算机科学与技术、微电子学、光信息科学与技术、电子信息工程,通信工程等。
(三)机电一体化专业人才
机电一体化已是当今世界机械工业技术和产品发展的主要趋向,也是我国机械工业发展的必由之路。然而,我国现有的机械专业人员的知识结构与当今机械工业的发展极不相称。学机械专业的,对电子、自动控制技术懂得较少;学电子专业的,对机械专业知识掌握得也不多,不能将机械与电子进行有机的结合。在科学技术竞争激烈的21世纪,对我国机械行业40余万家企业而言,机电一体化专业人才就是保证其生存的“新鲜血液”。
高等学校中与机电一体化相关的专业有机械设计制造及其自动化、材料成型及控制工程、过程装备与控制工程、自动化、电气工程及其自动化等。
(四)农业科技人才
用世界上7%的耕地,养活了占世界22 %的人口,这是中国目前农业的现状。人口在增加,耕地却在减少,中国人将来吃什么,已是国内外普遍关心的一个重大问题。
为此,农业科学家们提出了发展我国农业的新思路,依靠现代科学技术,培养专业技术人才。因此,21世纪所需的农业科技人才,不是几十万,而是几百万。所需人才的专业门类,不仅包括传统的农、林、畜、牧专业,而且还需大量的生物工程、海洋养殖耕作等现代化的新型专业。
与农业科技相关的专业和职业有:农学、园艺、植物保护、茶学、草业科学、林学、森林资源保护与游憩、野生动物与自然保护区管理、动物科学、蚕学、动物医学、水产养殖学、海洋渔业科学与技术等。
(五)环境保护技术人才
我国的环保产业一诞生,就成为经济舞台上的一支劲旅。目职业生涯规划与管理前,环保技术人才的严重不足,是该产业存在的主要问题之一。据权威统计,我国环保产业人员约为7万余人,其中技术人员4万余人。在专业技术人员中,高级职称近2 000人,中级职称1万余人。据有关部门的不完全统计,我国每年因污染造成的经济损失约2 000亿元,占国民生产总值的10 %,长江上游每增加一个亿的产值,下游就要损失10个亿。由此可见,现有的环保技术人才难以适应国民经济的发展需要,我国急需大量的环保科技人才。
与环境保护技术相关的专业有环境科学、环境工程、生态学、园林、水土保持与荒漠化防治、农业资源与环境等。
(六)、生物工程研究与开发人才
2l世纪是生物学的世纪,遗传基因、克隆技术、生物芯片、基因药物、基因治疗,这些高科技、新发现的不断发展,使生物科学对社会和科学技术各个领域的影响日益加深,现代生物学已成为当之无愧的当代“中心科学”。
众所周知,生物技术是目前世界上最活跃、最令人鼓舞的前沿科学,在工业、农业、医学、环保领域都具有很大的经济前景。生物技术的发展不仅可以为人类提供新的产业,而且将为解决人类所面临的食物、能源和环境三大危机发挥重要作用。因此,近几十年来工业发达国家都在大力发展生物技术,培育、招揽生物技术人才。
与生物工程研究与开发相关的专业有生物科学、生物技术、生物信息学、生物信息技术、生物化学与分子生物学等。
(七)国际经贸人才
在世界经济中,国际性的营销是企业生存的关键因素之一,要求经贸人员不仅具有日常生活所需的听、说、写、译的外语能力,还应懂得国际外贸知识、国际贸易谈判规章和国际经济法律、营销技术、基本的产品专业知识等。目前,我国的国际经贸人才在数量上严重不足,在业务上、素质上符合国际贸易人才条件的为数也不多。在2l世纪,随着信息社会的发展、地球村的出现、信息高速公路的建成,与国外的贸易往来将进一步增大。因此,大批量地培育国际经贸人才已成为我国人才培育工作所面临的一项重要任务。
与国际经贸相关的专业有经济学、国际经济与贸易、财政学、职业生涯规划与管理金融学等。
(八)律师人才
随着社会的发展、法制的健全,人们的法律意识不断增强,企业不但希望有个出色的法律顾问,帮助企业挣得更多的利润,个人也十分需要私人律师来维护自己的合法权益。因此社会对律师人才的需求也在不断增加。然而,我国当前律师人才十分缺乏,据不完全统计,目前我国取得律师资格的专职律师还不到2万人,平均每10万人口只有两名律师,无论是数量还是质量都远远不能适应社会的需求。如果按每万人需要1名律师计算,我们十几亿人口就需要100多万名律师。因此,未来律师人才的就业前景十分可观。
市场经济的本质是法治经济,政治文明的核心是法治文明。依法治国,建设社会主义法治国家,是市场经济的必然要求,是治国安邦的基本方略。全面展开的法治实践需要先进成熟的法学理论的指导,法学学科具有广阔的发展空间和美好的发展前景,法学专门人才可在审判、检察、司法行政、律师、公安等部门工作,也可从事立法、法学教育、法学研究以及行政管理和公司、企业的法律顾问等工作。
(九)保险业精算师
“精算师”称得上保险业的“精英”,是集数学家、统计学家、经济学家和投资学家于一身的保险业高级人才,不仅要具备保险业的专门知识,而且还要具有预测未来发展方向的能力。我国的保险法规定,经营保险公司必须聘用一名金融监管部门认可的精算师。而据中国保险学会介绍,目前在12亿中国人中却只有几十名严格意义上的精算师,这种状况显然无法适应我国保险业迅猛发展的需要。据预测,在未来几年内,我国精算师的市场需求量将在4 000名左右。
保险专业精算师需要具备良好的数理基础、经济学基础和外语基础,掌握从事保险精算工作的基本理论和基本技能,并熟悉保险精算技术和经济活动定量分析。在国外保险公司中,精算师是所有业务,特别是产品设计的绝对核心,保险公司的每个部门几乎都有精算师参与工作。而我国保险市场正在起步阶段,国内消费者的投资理念与国外有很大差别,所以“洋”精算师对中国的市场环境不是很了解,并不适合中国国情。本土精算师熟悉国情了解市场,有助于开发适销对路的产品,国内的保险监督委员会、各大保险公司、高校、已获准开业的外资保险机构、合资保险机构、社会保障部、民政部、财政部、银行系统等单位都对精算人才有较大兴趣。
(十)物流专业管理人才
作为与能源、信息流并列的物流业,是继劳动力、物流资源之后的第三个利润的源泉。据有关人士预测,仅全球快递营业额,将从1996年的350亿美元发展到2016年的2 850亿美元。我国加入WTO后,物流业将成为我国经济的重要组成部分。同时物流及相关企业面临的竞争压力剧增,在物流这个领域中,我国与发达国家的差距,不仅仅是资金、技术上的差距,更重要的是知识、观念和人才上的差距。例如,当前国内企业超过1 000万家,而真正利用现代物流管理方法整合企业管理流程的不过万家。搞好物流,人才是关键。在上海去年首次颁布的人才开发专业目录中,现代物流人才已被列为急需引进的13类紧缺人才之一。近几年,既具有商科背景,又懂得物流管理的,并具有扎实的英语听、说、读、写能力的中高级物流专门人才迅速走俏,甚至出现“二三十万年薪,虚位以待物流人才”。今后3~5年,需要培养、引进大量的专业物流人才,因此物流专门人才的就业前景非常看好。包括物流系统化管理人才和物流企业经营管理人才、进出口贸易业务的专业操作人才、熟悉国内进出口市场业务的中介人才、电子商务物流人才和物流软件开发设计人才、商务谈判代表、外语人才等。
二、组织(企业)环境分析
进行全面的组织环境分析是我们“知彼”的核心,毕竟你所选择的这个组织(企业)将与你息息相关。况且,在面试过程中,考官一般都会比较欣赏那些对本行业、本企业的有心人。
组织环境分析包括行业环境分析和企业环境分析。
(一)行业环境分析
行业环境分析包括对目前从事或拟从事的目标行业的环境分析。其内容应包括行业的发展状况、国际、国内重大事件对该行业的影响,目前行业的优势与问题、行业发展趋势等等。
行业与职业不同,行业是企业的集合。从事同类产品的生产销售企业或提供类似服务的企业达到一定的数量才形成一个行业。例如,家电行业,就包括生产电视机、空调、冰箱、洗衣机等不同类型具体产品的若干家企业。在同一行业内,可以从事不同的职业。例如同在保险业,可以作保险业务员,也可以是人力资源部经理。
在分析行业环境时,一定要结合社会大环境的发展趋势。由于科学技术的飞速发展,会使某些行业如同夕阳坠落,逐渐萎缩、消亡;更有许多极具发展前途的朝阳行业不断出现、发展起来。同时还要注意国家政策的影响,要了解国家对某一行业是支持、鼓励和引导,还是限制、控制和制约。要尽量选择那些有前景、发展空间较大的行业。例如,我国近年来狠抓环境保护,推行可持续发展战略,保护生物多样性,在农业生产中控制化学制品的使用,开发“绿色食品”等等,使环境保护产业如初生朝阳,充满生机,导致环保设备生产、环保技术咨询等行业迅速发展,提供了大量就业岗位。而这时如果不了解情况,为了一时利益,盲目进入那些污染后果严重的行业谋职,必将会给自己的职业生涯造成严重的不良后果。
(二)组织(企业)环境分析
组织(企业)环境分析尤为重要。个人在选择组织(企业)时有必要通过个人可能获得的一切渠道,比如,可以通过公司所在地的新闻出版机构的新闻线索,来了解该组织(企业)产品及服务的详细情况和富有深度的财政经济状况;通过有关书籍和企业发展史、当地各种商业活动、企业人物获奖的细节也能了解到可供参考的资料信息;另外公司的网站上介绍公司价值观念的那些主页也会透露一些企业文化的有关线索;至少还可以通过参观或参加面试时的谈话资料和知识背景来充分了解和考虑各种因素。
企业环境分析包括:用人单位的声誉和形象是否良好?组织(企业)实力怎样?在本行业中的地位、现状和发展前景怎样?所面对的市场状况如何?产品和服务在市场上的发展前景怎样?能够提供哪些工作岗位,是否与自己适合对路?有无良好的培训机会?企业领导人怎样?企业管理制度怎样,是否先进开明?企业文化是否与自己吻合?福利待遇是否完善等若干方面。具体包括以下3个方面:
1、企业实力
企业在社会中的地位和声望如何?企业目前的产品、服务和活动范畴是什幺?企业的发展领域在哪些方面?发展前景如何?战略目标是什幺?技术力量和设施是否先进?在本行业中是否具备很强的竞争力?是发展扩张,还是倒退紧缩,处于一个很快就会被吞并的地位?谁是竞争对手?企业目前的财政状况如何?要仔细观察是真正在“做大”、“做强”,还是空有其壳?有没有长久的生命力?企业的组织结构是怎样的?是扁平的还是等级制的?等等。
2、企业领导人
企业主要领导人的抱负及能力是企业发展的决定性因素。而且个人在职场的运气很大一部分来自于你的老板。很多成功的大企业都有一位出色的企业家作为掌舵领航人。当然炒老板鱿鱼也是职场的一道家常菜。因此,要了解企业主要领导人是真心要干一番事业,还是想捞取名利?管理是否先进开明?他有足够的能力带领员工开创新天地吗?他有没有战略眼光和措施?他尊重员工吗?
3、企业文化和企业制度
除了很好的福利、吸引人的薪酬、舒适的工作环境和出色的管理之外,优秀的企业还会创造积极的企业文化,让员工感到快乐和受尊重,而使员工工作更有创造性。员工与企业相互配合是否良好的关键在于企业文化。因此,在求职时选择什幺样的企业文化氛围让你觉得最舒服,才是至关重要的。
企业制度涉及的范围比较广,包括管理制度、用人制度、培训制度等,尽可能了解这些信息,了解企业在组织结构上的特征与发展变化趋势,分析这种安排对自己的未来可能带来什幺样的影响。特别要注意企业用人制度如何,能否提供教育培训机会,提供的条件是什么?自己将来有没有可能在该企业担任更高级的职务或担负更大的责任?个人待遇提升的空间有多大?是基于能力还是工作年限?企业的标准工作时间怎样?是固定的还是可以变通的?当然也还要考虑企业提供的薪酬和福利待遇与行业内其它公司比较如何?
总之,通过以上分析,应理出一条清晰的线索,确定自己的职业生涯在这个企业中有没有足够的发展空间,衡量自己的目标能够在该企业得以实现的可能性。
三、 职业期望
毫无疑问,每个人都有自己的职业梦想。这个梦想将引导你所做的每一个决定。人们在展望未来职业生涯的时候,不能仅为赶时髦仓促决定,而是首先要做到内省,明确做什么能给你带来最大的满足和快乐。人人都想拥有一份好工作,但究竟什么是好工作,每个人的理解和定义是不同的。毕竟每个人的兴趣、爱好、经历、能力、家庭背景、受教育程度、所处的环境、经济地位、宗教信仰等等是有差异的,这些都显着地影响着求职者对职业的追求和期望。职业期望决定了人们对求职的表达、动机和目标。
所谓职业期望,是指个体对某种职业的渴求和向往。人类社会自从有了职业,人们就有了职业期望。随着社会的发展、职业的不断分化和新职业的产生,人们的职业期望呈现出多元化的态势。
职业期望是复杂多样的,但在现实生活中,并不是所有的职业期望都能变成现实。一个人的职业期望能否变成现实,主要看其是否合理。任何一种职业的选择都要受到社会需求、自身素质以及其它的社会因素的制约。有研究显示,许多求职者尴尬境遇都是由一些心态上的误区造成的。大部分人并不了解他们真正想要的是什幺,而是选择摆在他们面前的道路或采纳周围亲朋好友的意见;也有的人知道他们想做什幺,但却往往不知如何去实现自己的梦想;还有的人害怕失败,不敢去追求他们真正想要做的事业。即使那些表面上看来风光无限的成功者,有时也会觉察到他们职业上的自我与真正的自我相差甚远,每每会有在自己的生活中存在着一种格格不入的感觉。哲学家查尔斯•汉迪花了很多年时间才弄清楚他真正想要的是什么。他在《未来的工作》一书中写道:“我在我的前半生,花费了很大的力气,想努力成为另一个人。在中学读书的时候,我想成为一个伟大的运动员;在大学里,我想成为一位备受社会尊敬的社会名流;大学毕业后,我努力做着一个成功的商人;再后来,我当上了一家企业的主管。但我很快发现,在上述任何一种身份上我都不会成功。但这样的认知不会阻止我一试再试,同时我对自己沮丧无比。问题就在于我努力成为另一个人,却忽略了我可能成为的那个人。我只是跟随时代的大潮和惯例,用金钱和地位来衡量成功,在别人已经界定好的社会阶梯上努力攀爬,在此过程中积累物质资料,建立人际关系,而没有努力去表达自己的想法和个性。”汉迪总结了很多人的想法。历史上充斥了无数个这样的故事:某某人由于刹那间的顿悟,改变了自己的职业方向,实现了真正的梦想。因此,人们在职业选择过程中,应实事求是地对自己的职业期望有一个客观科学的分析,在求职实践中尤其要防止和摒除各种不合理的职业期望,以自己的专业特长、个人素质优势以及客观的社会需求为基础,确定合理的职业期望。

6. 职位分析的方法有哪些

问卷法工作分析的项目都可以采用问卷的形式,请任职者和任职者的上司进行回答。这些问题可以设计成开放式或封闭式,采用选择题或是非题的形式。
1.优点(1)获得工作分析信息比较快,效率比较高,比较节省时间。
(2)如果问卷设计得好,可以收集比较多的信息。
(3)支持其他的收集工作信息的方法,像访谈法、观察法、工作日写实法,这些方法都是相互支持的。
2.缺点(1)设计问卷需要比较高的水平,需要花时间。
(2)单纯采用问卷法,员工可能不重视。
(3)语言表达不是很熟练的员工,有可能提供错误信息。
访谈法访谈法一共有三种主要的表现形式:
第一种是对每个员工进行个别访谈;
第二种是对所从事这个职位的员工进行集体访谈;
第三种是对这个职位的上级主管进行访谈,由他来介绍或者是回答这个职位的相关信息。
这三种方法可以结合使用,比如先请个别员工访谈,然后再集体访谈或与其上级主管进行访谈。访谈法也是应用非常广泛的工作分析方法,这种方法的好处是能够发现在其他方法中发现不了的问题,因为它可以面对面地进行交流。
1.优点(1)可以让员工理解问题,并进行清楚的回答,如果回答不清楚,工作分析的专员可以当面问他。
(2)借机和员工进行沟通,改善人力资源部和员工之间的关系。
2.缺点(1)有些员工会有意无意地夸大职位的重要性,有可能会把某些不属于他的信息或工作职责写上去。
(2)访谈法需要占用的时间比较长,工作量比较大,在实际执行过程当中可以和问卷法结合使用。
建议在使用访谈法的时候必须要牢记以下几项:
a、要注意与被访谈的直接主管密切合作;
b、和这个岗位任职者建立一种融洽的关系:访谈时要把访谈的目的介绍清楚,所用的语言要通俗易懂,要保持融洽的气氛。
c、要有一个设计比较完善的访谈提纲来支持你的问题;
d、需要被访谈者按照工作的重要程度对工作做一些列举,不要有遗漏;
e、访谈完之后,还要进行访谈资料的核对和检查。这种方法主要是和上级主管进行核对,也可以将相同职位的任职者的信息进行对比。
观察法观察法有助于工作分析人员了解生产的过程,减少误解,但是它占用时间,适用于流水线的工人以及周期短、规律性强的职位,对脑力劳动者、消防员和中高层管理人员不太适合。
工作日写实法
就是写工作日志,它的好处是可以提供一个完整的工作画面,但是它的缺点也和观察法相似,占用时间比较长,适用于中低级的人员以及工人。一般来说,观察法和工作日写实法不单独使用,而是配合问卷法和访谈法一起使用。

7. 岗位分析的方法

可以了解工作的实际任务以及该工作对人的体力、环境、社会等方面的要求;
观察、记录与核实工作负荷与工作条件观察、记录、分析工作流程及工作方法,找出不合理之处;
适用于短期内可以掌握的工作,而对于需要大量训练才能掌握或有危险的工作,不宜采用此法。如飞行员的工作,脑外科医生、战地记者。 个别访谈法(indivial interview)
集体访谈法(group interview)
主管访谈法(supervisor interview)
(1)访谈原则及标准
1、所提问题和职务分析的目的有关
2、职务分析人员语言表达要清楚、含义准确
3、所提问题必须清晰、明确,不能太含蓄
4、所提问题和谈话内容不能超出被谈话人的知识和信息范围
5、所提问题和谈话内容不能引起被谈话人的不满或涉及被谈话人的隐私(麦考米克,1979) (2)成功访谈要点
预先准备访谈提纲;
6、与主管密切配合,找到最了解工作内容、最能客观描述工作职责的员工
7、尽快与被访谈者建立融洽的感情氛围;(知道对方姓名、明确访谈目的及选择对方的原因)
8、访谈中应该避免使用生僻的专业词汇
9、访谈者应只能被动地接受信息
10、就工作问题与员工有不同意见,不要与员工争论
11、员工对组织或主管有抱怨,也不要介入
12、不要流露出对某一岗位薪酬的特殊兴趣
13、不要对工作方法与组织的改进提出任何批评与建议
14、请员工将工作活动与职责按照时间顺序或重要程度顺序排列,这样就能够避免一些重要的事情被忽略
15、访谈结束后,将收集到的信息请任职者和主管阅读,以便修正;
(3)访谈法的优缺点
优点:
1、一种被广泛采用、相对简单、便捷的搜集信息的方法,而且适用面较广,尤其是用来达到编制工作描述的目的;
2、经常被作为其他信息收集方法的辅助,如当问卷填写不清楚、观察员工工作时存在问题等;
3、通过访谈能探察到一些不为管理层知晓的内容,如工作态度、工作动机等较深层次的东西或一些管理问题;
4、方式亲切,能拉近访谈者与员工的关系。
缺点:
1、对访谈者技巧要求高,如运用不当可能影响信息收集的质量;不能作为工作分析的唯一方法 信息失真--害怕效率革命而带来薪酬变化;
2、打断被访问人员的正常工作,有可能造成生产的损失;
3、可能会因问题不够明确或不够准确而造成双方误解或信息失真。 优点:
1、能够从众多员工处迅速得到信息,节省时间和人力,费用低
2、员工填写工作信息的时间较为宽裕,不会影响工作时间适用于在短时间内对大量人员进行调查的情形
3、结构化问卷所得到的结果可由计算机处理
缺点:
1、问卷的设计需要花费时间、人力和物力,费用较高
2、单向沟通方式,所提问题可能部分地不为员工理解
3、可能造成,填写者不认真填写,影响调查的质量 被观察者的工作应相对稳定、工作场所也应相对固定,这样便于观察
适用于大量标准化的、周期较短的以体力活动为主的工作如组装线工人、会计员,而不适用于脑力活动为主的工作如律师、设计工程师等工作
观察者尽可能不要引起被观察者的注意,也不要干扰被观察者的工作,否则可能引起霍桑效应
对于不能通过观察法得到的信息,应辅以其他形式如访谈法来获得
观察前要有详细的观察提纲
可以采用瞬间观察,也可以定时观察 若运用得好,能获得大量的、更为准确的信息 前期直接成本小
收集信息可能较凌乱,整理工作复杂
加大员工工作的负担
也存在夸大自己工作重要性的倾向 (CIT) 收集、整理导致某工作成功或失败的典型、重要的行为特征或事件
它是在二战期间由John Flanagan开发出来用于识别各种军事环境下提高人绩效的关键性因素的手段和方法;Flanagan认为,关键事件法应对完成工作的关键性行为进行记录,以反映特别有效和特别无效的工作行为需要专业人员对“关键性事件和行为”进行信息收集、概括和分类;
没有提供对工作全方位的描述和探察,主要应用于下述工作分析目的:绩效评价标准的建立(BARS)、甄选标准的开发以及培训员工。

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