㈠ 网络市场调研方法有哪些
网络市场调研主要有三种基本方法:E-mail问卷、交互式cATI系统和网络调研系统。
(1)E-mail问卷。问卷就是一份简单的E-mail
㈡ 网络市场的调查方法。
网络市场直接调研:网络直接市场调研是指利用互联网技术,通过网上问卷等形式调查网络消费者行为及其意向的一种市场调研类型。
按调研的思路不同分类可以分为网上问卷调研和网上论坛等调研方法。
2.网络市场间接调研:网络间接市场调研主要是利用互联网收集与企业营销相关的市场,竞争者,消费者以及宏观环境等方面的信息。
搜索引擎;E-mail;新闻组公告栏;访问相关网站;从其他网上媒体获取竞争的信息;从有关新闻组和BBS中获取竞争者的信息
3.网上调研样本的选择
随机抽样:简单随机抽样;分层抽样;整群抽样;等距抽样;
非随机抽样:任意抽样;判断抽样;配额抽样
㈢ 网络市场调研有哪些方法
(1)网络市场直接调研。网络市场直接调研是指利用互联网技术
㈣ 网上直接市场调研的主要方法有哪些
电话访问、计算机辅助电话访问、入户访问、拦截访问、小组(焦点)座谈、深度访谈、在线访问、邮寄或传真调查表访问等。
1、电话访问法:企业内部的销售代表或专业的第三方调研公司的人员通过电话对客户进行有条理的访问。
2、计算机辅助电话访问:计算机会检查答案的适当性和一致性,数据的收集过程是自然的、平稳的,而且访问时间大大缩减,数据质量得到了加强,数据的编码和录入等过程也不再需要。
3、入户访问:调查员到被调查者的家中或工作单位进行访问,直接与被调查者接触。
4、拦截访问:在某个场所(一般是较繁华的商业区)拦截在场的一些人进行面访调查。
5、小组(焦点)座谈:由一个经过训练的主持人仔细选择邀请一定数量客户,以一种无结构的自然的形式与一个小组的被调查者交谈,了解与客户的满意度、价值相关的内容。
㈤ 网络市场直接调研的组织方法有哪些
网络市场直接调研是为当前特定的目的在互联网上收集一手资料或原始信息的过程。直接调研的方法有观察法、专题讨论法、在线问卷法和实验法。但网上使用最多的是专题讨论法和在线问卷法。
调研过程中具体应采用哪一种方法
㈥ 网络市场调查的主要有哪些手段和工具各有什么优缺点
市场研究分为定量访问和定性访问。
定量访问指:大量访问普通的消费者,从而分析普通消费者的情况。一般最少80样本以上,最多可达数万甚至十几万样本。
定性访问指:访问特定的消费者,以得出特殊人群的共性。根据不同的形式,样本量在4个样本到几百样本不等。
定量研究的方法有:
电访访问(CATI):优点是可同时访问不同城市、地区的消费者,完成样本速度快、费用低,质量可控性强。缺点是无法准确找到特殊条件的消费者,无法执行渗透率低的项目。无法出示图片和广告。
街访:优点是可通过选取街访点,有针对性的访问不同阶层的消费者。且面对面的访问更便于出示图片和广告。缺点是被访者的随机性不够强,受街访点影响,被访者有一定的倾向性。
入户:优点是可以准确的抽取不同的区、街道、地址,使得样本分布均匀。可留置产品,使用 后再作回访。缺点是质量可控性相对较弱。
在线访问(online):优点是可由被访者在方便的时间自行上线填写,可出示图片和广告,减少访问员参加的环节,避免因访问员理解或听力问题造成的误差。缺点是难以确定被访者是否认真填写(一般通过强制访问时长来限制),难以区分填写过程中是否换人。
定性访问有:
座谈会:优点是客户可在现场观看,并随时补充需要了解的问题。缺点是一般座谈会访问8人(最少4人,最多12人),如其中个别被访者的预约质量有问题(如两两相识或条件造假),则整个座谈会的访问结果都会有偏差。
深访:优点是能深入了解特定消费者的深层需求和意见。缺点是,对访问者本身有较高的要求,深访访问的要求和定量访问截然不同,如访问员深访经验不足,不能随机应变的挖掘被访者的深层想法,则所能得到的信息有限。