① 鱼骨图分析法需要注意什么
我对于鱼骨图分析法的理解仅限于鱼骨架构,应该和正常的为思维导图导图差不多的画法,只不过结构变换而已。想着还是蛮简单的,只需要为大家演示一下,鱼骨图的使用方法即可。后来自己度娘了一番,发现,并不是想象中那么简单,原来鱼骨图分析法的使用有它自己的套路。所以在解释XMind鱼骨图之前,我先把一些概念性的注意点给大家梳理一遍。
一、鱼骨分析法类型:
1.整理问题型鱼骨图(各要素与特性值间不存在原因关系,而是结构构成关系);
二:鱼骨图(.com/www.xmindchina.net)分析法原理:
当问题出现时,大家一起来讨论问题产生的根源所在,找出主要问题出现在哪些环节,以及需要重点解决的问题。并区分哪些是先天的限制因素,是否可以通过努力去改进;哪些是由于条件的限制暂时不能改进,但是否可以通过改进其他问题进行弥补。
三:鱼骨图分析法因素:
1.人:人为(如:产品知识不够、心态或情绪出现问题)
2.机:硬件(如:相关硬件机械出现问题、如电脑系统)
3.物:货品(如:存货不够、断色断码、货期延迟)
4.法:方法(如:促销安排、推销方法、陈列布置)
5.环:环境(如:市场大环境、天气原因)
四:鱼骨图分析法步骤
1.查找要解决的问题,这个问题便是鱼骨的头部。
2.依据5个因素,依次找出每个元素中可能出现的原因。
3.列出这些问题的原因后,至少要列出20个解决方法。
在制作XMind鱼骨图之前,需要了解的一些规则基本都在这里了,希望对你有帮助。
② 鱼骨图怎么去分析
转载以下资料供参考
鱼骨图分析要点:
a、确定大要因(大骨)时,现场作业一般从“人机料法环”着手,管理类问题一般从“人事时地物”层别,应视具体情况决定;
b、大要因必须用中性词描述(不说明好坏),中、小要因必须使用价值判断(如…不良);
c、脑力激荡时,应尽可能多而全地找出所有可能原因,而不仅限于自己能完全掌控或正在执行的内容。对人的原因,宜从行动而非思想态度面着手分析;
d、中要因跟特性值、小要因跟中要因间有直接的原因-问题关系,小要因应分析至可以直接下对策;
e、如果某种原因可同时归属于两种或两种以上因素,请以关联性最强者为准(必要时考虑三现主义:即现时到现场看现物,通过相对条件的比较,找出相关性最强的要因归类。)
f、 选取重要原因时,不要超过7项,且应标识在最未端原因;
2、绘图过程
A、填写鱼头(按为什么不好的方式描述),画出主骨
B、画出大骨,填写大要因
C、画出中骨、小骨,填写中小要因
D、用特殊符号标识重要因素
要点:绘图时,应保证大骨与主骨成60度夹角,中骨与主骨平行
鱼骨分析法使用步骤
(1)查找要解决的问题;
(2)把问题写在鱼骨的头上;
(3)召集同事共同讨论问题出现的可能原因,尽可能多地找出问题;
(4)把相同的问题分组,在鱼骨上标出;
(5)根据不同问题征求大家的意见,总结出正确的原因;
(6)拿出任何一个问题,研究为什么会产生这样的问题?
(7)针对问题的答案再问为什么?这样至少深入五个层次(连续问五个问题);
(8)当深入到第五个层次后,认为无法继续进行时,列出这些问题的原因,而后列出至少20个解决方法。
③ 鱼骨图法怎么理解
鱼骨图法也叫因果图,主要是利用5M因素分析问题的一种方法。 5M因素包括人、机、料、法、环5个方面,“人”指的是造成问题产生人为的因素有哪些;“机”通俗一点就象战斗的武器,通指软、硬件条件对于事件的影响;“料”就如武器所用的子弹,指基础的准备以及物料;“法”与事件相关的方式与方法问题是否正确有效;“环”指的是内外部环境因素的影响。 5个方面就象鱼的“主刺”一样,每个主刺上还有很多的小刺,这些小刺就是与主刺相关的问题,来构成了一条难以下咽的鱼骨头,如果不拔掉,一不小心就会卡住喉咙,让人痛苦不堪。
④ 鱼骨图的分析法是
鱼骨图分析法简介
鱼骨图(又名因果图、石川图),指的是一种发现问题“根本原因”的分析方法,现代工商管理教育将其划分为问题型、原因型及对策型鱼骨图等几类。
鱼骨图由日本管理大师石川馨先生所发明,故又名石川图。鱼骨图是一种发现问题“根本原因”的方法,它也可以称之为“Ishikawa”或者“因果图”。其特点是简洁实用,深入直观。它看上去有些像鱼骨,问题或缺陷(即后果)标在“鱼头”处。在鱼骨上长出鱼刺,上面按出现机会多寡列出产生问题的可能原因。
(4)针织鱼骨图分析方法扩展阅读:
鱼骨图分析法要点
1、确定大要因(大骨)时,现场作业一般从“人、机、料、法、环”着手,管理类问题一般从“人、事、时、地、物”层别,应视具体情况决定。
2、大要因必须用中性词描述(不说明好坏),中、小要因必须使用价值判断(如……不良)。
3、脑力激荡时,应尽可能多而全地找出所有可能原因,而不仅限于自己能完全掌控或正在执行的内容。对人的原因,宜从行动而非思想态度面着手分析。
4、中要因跟特性值、小要因跟中要因间有直接的原因-问题关系,小要因应分析至可以直接下对策
⑤ 鱼骨图的标准
鱼骨图(Cause & Effect/Fishbone Diagram)
问题的特性总是受到一些因素的影响,我们通过头脑风暴法找出这些因素,并将它们与特性值一起,按相互关联性整理而成的层次分明、条理清楚,并标出重要因素的图形就叫特性要因图。因其形状如鱼骨,所以又叫鱼骨图(以下称鱼骨图),它是一种透过现象看本质的分析方法。 同时,鱼骨图也用在生产中,用来形象地表示生产车间的流程。
头脑风暴法(Brain Storming——BS):一种通过集思广益、发挥团体智慧,从各种不同角度找出问题所有原因或构成要素的会议方法。BS有四大原则:严禁批评、自由奔放、多多益善、搭便车。
编辑本段
二、鱼骨图的三种类型
A、整理问题型鱼骨图(各要素与特性值间不存在原因关系,而是结构构成关系)
B、原因型鱼骨图(鱼头在右,特性值通常以“为什么……”来写)
C、对策型鱼骨图(鱼头在左,特性值通常以“如何提高/改善……”来写)
⑥ 鱼骨分析法6m是什么
提示:
鱼骨分析法是5m(正确的叫法是5Why),不是6m
鱼骨分析法,又名因果分析法,是一种发现问题“根本原因”的分析方法,现代工商管理教育如MBA、EMBA等将其划分为问题型、原因型及对策型鱼骨分析等几类先进技术分析。
问题的特性总是受到一些因素的影响,通过头脑风暴找出这些因素,并将它们与特性值一起,按相互关联性整理而成的层次分明、条理清楚,因其形状如鱼骨,所以叫鱼骨图。
⑦ 鱼骨图分析法
鱼骨图是一种发现问题“根本原因”的分析方法。其特点是简便、直观。它看上去有些像鱼骨头,要分析的问题标在“鱼头”,在鱼骨上画出鱼刺,上面按出现机会多寡列出产生问题的可能原因,有助于说明各个原因之间是如何相互影响的,是一种透过现象看本质的分析方法。
具体使用步骤如下:
1)把问题标在“鱼头”。
2)召集同事共同讨论问题出现的可能原因,尽可能多地找出主要原因。
3)把主要原因在主鱼骨上标出。
4)针对主要原因再问为什么,尽可能多地层层追问原因。
5)将每个层次的原因标注出来,直至认为无法继续提问。
⑧ 鱼骨图分析法
鱼骨分析法,又名因果分析法,是一种发现问题“根本原因”的分析方法,现代工商管理教育如MBA、EMBA等将其划分为问题型、原因型及对策型鱼骨分析等几类先进技术分析。
鱼骨图(Fishbone analysis method)是由日本管理大师石川馨先生所发展出来的,故又名石川图。鱼骨图是一种发现问题“根本原因”的方法,它也可以称之为“因果图”。鱼骨图主要用于工商管理中建立分析模型。
(8)针织鱼骨图分析方法扩展阅读
案例:利用鱼骨图对某炼油厂市场营销问题的分析
鱼骨图分析法是咨询人员进行因果分析时经常采用的一种方法,其特点是简捷实用,比较直观。现以某炼油厂情况作为实例,采用鱼骨图分析法对其市场营销问题进行解析,具体如图所示:
“鱼头”表示需要解决的问题,即该炼油厂产品在市场中所占份额少。根据现场调查,可以把产生该炼油厂市场营销问题的原因,概括为5类。即人员、渠道、广告、竞争和其它。在每一类中包括若干造成这些原因的可能因素,如营销人员数量少、销售点少、缺少宣传策略、进口油广告攻势等。将5类原因及其相关因素分别以鱼骨分布态势展开,形成鱼骨分析图。
参考资料来源:网络-鱼骨分析法