❶ 如何得到一个人的信任、
第一,人与人之间的交往是心与心的交流,如果你在你的同伴面前真诚得犹如一泓清水,那么,同伴就会觉得你很可靠,信任的“细胞”就会由此繁殖。人与人之间的交往,按现代人的眼光,还可以适度地显露自己,因为这样做有时会给自己创造释放能量的机会,成为别人接近乃至信任你的契机。
第二,要注意说话、办事、允诺、兑现等各个交往环节,注意“第一印象”的效应,实现信任的“连接”。说话要有头有脑,要实实在在,轻率与圆滑都难以使人信任。办事要守信、守时,遵守“一言既出,驷马难追”的原则,说出的话就应当兑现。
第三,不乱传话,不要在背地里有意无意地议论别人,同时对别人投去宽容的目光,要表现出豁达大度。
❷ 建立信任的五个途径
5 种方法:
取得他人的信任对于成功的人际关系来说特别重要。虽然失去别人信任是常有的事,但只要你肯付出努力,好好地准备,就能建立别人的信任。如果你的人际关系中充满了怀疑和恐惧,请不要无所谓,不要任其这么糟糕下去,你要下决心重建信任,这样,你和大家的关系才能更上一层楼。
方法 1
你要可靠
1
言出必行。要建立互信的根基,也许最重要的一点就是说到做到。就算是小事,你不去做或是没做到,对你的诚信就是一道裂痕。因为千里之堤毁于蚁穴。
2
重视所有的诺言。人们相信你可靠的时候,才会信任你。如果你的承诺不能兑现,就要把原因郑重其事的当面和对方解释清楚。要收拾好残局—不能再去给对方一个保证作为补偿。
3
不要轻视诺言。无论事情多么微不足道,要知道对方比你更加重视。你如果不兑现,对方会非常失望。在你放弃努力之前,请认识到这一点。
方法 2
要诚实
1
实话实说。听起来很简单是吧?其实不然,你说为了保护朋友,保护爱人,或者父母,你那些善意的谎言多得惊人。但是在实际情况不那么叫人高兴的时候,如果你还能实话实说,你就更靠谱了。
2
说心里话。当你真想对谁说谎时,无论是照顾他的感受还是不愿看到对方有不愉快的反应,有一个办法:关注对方身上的一个优点。你先看重这个优点,而不是夸大你的坏消息,以此来确定你该不该和他说。关注他做了什么正确的事情,为什么他会在乎这方面事情。这样就有所铺垫,清楚自己不是从任何预设的结果来判断一个人。除此之外你也要乐意聆听。例子:如果你需要告诉一个朋友她浪费了你很多时间, 你要友好的解释她哪里不对,言语要客观,不要武断。但同时也要想到他的能力和对你的价值,如果可以,就告诉对方怎么弥补(不是极力建议什么;就算可以给建议也不要)然后专心听她怎么说。
可以这样说: “XXX,好像你和XX出了什么麻烦事。他说再也不想见到你了。我听他是这么说的…我能看出他不喜欢你这么做[就事论事而非对人,一句善意的做凳神谎言也不要有],他所说的不会改变我对你的看法,你仍然是我最好的朋友,你天资聪颖,前途无量。你值得别人真实的接纳,我觉得他在你面前有点不安。请告诉我你的感受吧,我能完全理解你。”
3
分享你的感受。不遇到困难不分享的人会让别人觉得冷漠和疏远。你觉得复述一下别人的困难很简单(对你来说),你所说的话毫无同情和理解之心。人们会觉得你以别人的苦恼为自己的快乐。我们都是有感情和理性的人粗者,生命要平衡,不能偏废。
方法 3
要敞开
1
主动提供信息。 当机会渺茫时,就不要有贪心。要乐于对听众提供信息,证明你毫无保留。要更加明白这一点,请继续读下面的例子:一个失去信任的例子:别人问你,"和律师的见面怎么样啊?" 你就说"挺好的。"
一个建立信任的例子':别人问你,"和律师的见面怎么样?" 你说 "挺好的。忙了一整天, 整理了所有的文件,差点没按时完成。但双方都签字了,对方说明天会发邮件过来。"
后一个例子中,你纯亏没说什么别的事情—见面就是挺好的—但是你提供的信息更多了,这证明了你没有隐藏什么。
2
不要忽视重要细节。不忽略重要细节的重要原因是你很难弥补一连串的疏漏。人们会注意到你的自相矛盾,把你当成骗子。即使你只是小有“疏忽”!你要告诉人家你需要知道的事情和想要知道的事情。如果你提供的信息可信,对方就会信任你。
3
把你的秘密告诉对方。你不可能被强迫倾诉你最隐私的感受和秘密而让别人信任你。既安全又能保护隐私的关键点在于你能分清愿意分享的事情和只有自己知道的事情。比如:你说"我现在还不想告诉你我和前妻在一起的感受,你不用担心,我保证。"这样就是给对方机会证明他对你的理解和耐心,最重要的是,你给了对方安全感。就算他们想知道事情如何,也相信你一定会告诉说的。如果你假装自己根本没有秘密,你总会不小心暴露出来,这样只能让对方产生怀疑。
4
不要掩盖真相。“实话实说”就是不掩盖真相。有时为了保全自我,好像实情的某种“变型”无伤大雅,但美化了你的动机,就比说谎好不了多少,也会破坏信任。比如:某人不愿承认自己没来周末聚会的原因,而是说把信用卡丢了。这样说虽然无害,但真相可能大白(也可能听者发觉你在说谎),就破坏了信任。所以要不计代价的诚实。
5
期待彼此都能敞开。信赖别人能把真相都告诉你。信任的缺失很多时候来自人们已知的事情,还包括他们不知道的事情。不要怕提出问题,比如“就这么多了吗?”或者“我还需要知道什么吗?”或是“我觉得你还有什么没说。我得知道所有困扰你的事情才能帮你。”只要小心不要给人强势胁迫的感觉;要给对方空间思考如果不向你敞开会怎样。
方法 4
保持信心
1
知道的事情要保密。杜绝谣言,不要胡扯别人的事情,少多嘴。你只能信任言行谨慎的人和那些不多嘴的人,他们继续相信你。如果你说出去,结果就是你的闺蜜不再信任你了。有时,你迫于压力和劳累或是没多想就说漏了嘴。这时你要马上向当事人承认错误,双方一起来弥补不良后果,而不是互相疏远。
2
如果说谎了,就承认。有时觉得必须说谎,这时最好是能马上承认,解释缘由。 如果被当场抓获,也不要否认,这是错上加错。
方法 5
放下自尊
1
表达忠心。这能显示出你保护别人的能力。别人在与不在,你都要表现一致,最重要的是别人不在你面前的时候。当对方知道你对他忠心的时候,信任就坚不可摧了。
2
显出能力。通过表现出足够的人际交往技巧和/或职业技能来博得他人的尊重和肯定。社交技巧和良好的心态都是能学会的,就算你有社交恐惧症和其他相关的问题也没关系。要努力练习基本的社交技能,从和你信任的人开始,这样就能使那些不太了解你的人更为信任你了。
3
展现良好的道德水准。在人际关系中,这一点太重要了。对方必须对你有信心,知道你任何时候都不会背叛他们,背后也不会背叛。你要忠心不二。
4
陷入困境时要保持客观。确知事实之后再做定论。
5
你的目的是客观和公道。在做决定或行动时,要考虑别人是不是明白你的决定和选择足够客观公正。
6
不要有双重标准。言行要一致。诚信要表现出相应的行为。这也决定你的能力和处事的良好判断力。为你负责的事情承担责任—不要推卸责任。如果你是领导,就要知道领导要承担团队的罪责,别想让别人来当替罪羊;这需要有强大的性格,不要错过成长的机会。
❸ 得到别人信任的方法
第一、用真心对待人,第二、有人格,有尊严的与人相处。
❹ 培养信任感的方法有哪些
人与人的交往最主要的是要增强信任感,不管是朋友还是家人,同时都是一样的,只有彼此信任了,一切问题都会迎刃而解,如何彼此猜忌怀疑,或者没有好感,人际关系就会很困难,那培养信任感的方法有哪些呢?
1、 要有诚信亩锋。古人云:诚于中而形于外。所有的人类都是有感性相同的地方的,如果你是以诚心待人,即使一开始别人还不信任你,但是最后,他也是会感觉到你的真心的。
2、 千万不要欺骗。无论大小事情,一定扰做要实事求是,千万不要欺骗。人们最害怕,最深恶痛绝的就是欺骗,一旦你有欺骗行为,哪怕就是很小的一句话,你也很难在取得他的信任了。
3、 要学会沟通。人与人的理解在于沟通,多沟通,多交流,有许多误解就能化解,彼此就会增加信任,但是长期的不沟通,不交流,就是好心也很难得到别人的信任和理解。
4、 要学会从他人的角度考虑问题。不要时时处处就想到自己的得失,站在别人的角度上考虑一下,你这样做他是什么样的感情,如果你能够理解他的感情,你就迅李晌会做的更好,也会得到别人的信任。
5、 要共同提升。志趣相投的人容易产生信任,所以要不断的提升自己,也要帮助朋友家人提升,如果彼此思维差距很大,即使你们时时处处在一起,也不会增强信任,反而会越来越远。
以上是关于培养信任感的方法有哪些的全部内容,希望对你有用。
❺ 获取信任的12种方法
1、足够自信
作为销售人员,要想获得客户信任,首先要有足够的自信,自信的人总是格外美丽,也会让人看起来更让人放心,作为销售人员,更是如此,自信的面对你的客户,认真地接待每一位客户,让客户看到你对自己所代理产品的熟悉度,熟练的推荐,才能彰显你的自信。
2、足够专业
作为销售人员,假如你是一个半罐水的销售人员,对自己所代理的产品不熟悉,不了解自己的产品,相信无论是哪个客户,都不会对你介绍的产品感兴趣,所以作为销售人员,无论怎样,你都要想办法让自己变得足够专业,认真努力地去学习,多积累、多学习,让自己尽量走上专业化的道路。
3、形象较好
作为销售人员,假如要让客户快速信任你,你还必须是一个形象较好的人,从上班的时候,就注意穿着,注重自己的仪容仪表,好的仪容仪表,会让自己看起来更精神,而且良好的形象也可以帮助自己在客户心中留下好的印象。
4、换位思考
作为销售人员,要想让客户快速地信任你,你还必须要学会要换位思考,多站在客户的角度,为客户多着想,想想假如你是客户,你会有什么样的需求,你想得到什么样的服务,只有充分站在客户的角度上,你才能真正地为客户做好服务。
5、保持联系
作为销售人员,要想让客户快速地信任你,还需要做好一件事,那就是一定要在日常的生活中,和自己的客户保持长久的联系,无论有没有业务,都和自己的客户保持良好的联系,日常的沟通,节日的问候,从客户变为朋友,才能为自己带来更多的生意。
6、诚实可靠
作为销售人员,要想让客户快速地信任你,你还必须是一个诚实守信并且可靠的人,诚实即是在日常的生活中坚持自己的做人准则,本着诚信的原则,坚守自己的底线,忠诚可靠,让客户能感受到你的决心,客户通过你的诚实介绍,能够得到自己想要的知识。
❻ 增加信任的方法有哪些
1. 增进对自己的了解
比难以信任别人更加为难的处境,是“我也不知道我能不能相信Ta”。
这种时候,我们可以先试着充分地了解自己,在这一过程中,先发展出对自己的信任。
当我们能够相信自己的价值、感受、信念、判断和决策,我们就能够知道,什么时候可以选择相信他人,什么时候需要提高警惕。
2. 在沟中数通中保持开放心态
就像前文所说的,在沟通中,我们可能会选择注意到那些符合我们内心怀疑的迹象。
比如朋友对你说自己最近特别忙,没法和你约出去吃饭。我们可能因为内心的不安,而理解为对方想要疏远自己。
如果想要避免这一点,就需要我们在沟通中留意多方面的讯息,既能够察觉到那些不利于自己的、引起猜疑的信号,也能够察觉到那些代表信任与接纳的含义。
用朋友说自己最近很忙没有时间为例,对方可能是希望两人之间的关系在这段时间里稍稍放远一些,也可能是考虑到我们的感受,希望不要因为自己忙碌而冷落彼此。
3. 重新理解内心的怀疑与不安
建立信任,也意味着直面内心的怀疑。
有一些怀疑是健康,可能是以哪大自我保护为目的,或是真的有实锤证据指向背叛卖缓首与欺瞒。
❼ 怎样才能获得别人的信任
但是,真正懂得获得他人信任的方法真是屈指可数。大多数人都无意中在自己前进的道路上设置了无形的障碍。比如有的人态度不好,有的人不够机智,有的人不善于表达,经常与一些有意和他深交的人因失望而远离了他。
通过第一印象获得信任,是处理人际关系的重要技巧。与人交往,第一印象往往是最深刻的。所以,我们一定要使自己给对方留下良好的第一印象。如果一个人能够与你初次见面就达到一种一见如故的程度,那可真是让人佩服。
其实,最有希望获得成功的人倒不是那些才华横溢者,而是那些最能以亲切和蔼的态度对待别人的人。通常,在老师眼里,最有前途的学生往往都是那些学习成绩好的、能赢得他欢心的孩子;在老板看来,最称心的员工,也就是那些最能投合自己心理的人。在日常生活中,有很多例子都可以说明这一点,能获得他人的欢心、获得他人的信任,是为人胡行处世所不可或缺的。
要想博得人们的欢心,获得人们的信任,首先要养成一种今人愉悦的态度,要时时刻刻带着笑容,行动要轻松活泼。无论你内心中是否对他人有好感,但假如人们从你那里看到的是一张哭丧脸,那还有谁会对你局派产生好感呢?
与人交流,对于自己的身世、遭遇和好恶最好少说,应该学会做一个倾听者,经常流露出对他人的谈感兴趣,能专心听对方说话。这样做对你自己毫无害处,而你所表现出对他人的同情却是他们心中最心爱、最重要的礼物。
任何事业的成功都需要持之以恒,同样,要想获得他人的信任也并非一朝一夕的事。良好的态度要一以贯之,千万不要今天扮了一天笑脸,明天就难以自制而故态复萌,显出粗俗急躁的本性。一个志向远大、心坚如磐石的人,做任何事情都会有始有终,不可半途而废,否则,要得到人们的信任是根本不可能的。
有些年轻人在经商之初,总认为一个人的信用是建立在金钱基础上的,一个有钱的人、有雄厚资本的人,就有信用。其实这种想法是不对的。其实,比百万财富更高贵的是高尚的品格、精明的才干和吃苦耐劳的精神。
任何人都应该去培养自己良好的名誉桐做贺,使人们愿意和你交往,都愿意尽全力来帮助你。一个明智的商人要使自己比别人更出色,不仅要有经商的本领,为人也要诚实、讲信用和坦率,在决策方面要培养起坚定而迅速的决断力。
❽ 怎样重新获得别人的信任
本文内容整理自罗振宇 《知识就是力量》怎样重新获得别人的信任?
这个社会告诉我们,犯了衫首隐错之后的解决方案就是诚恳的道歉。
可是这么做或厅,还远远不够,为什么? 做错事后,仅凭道歉是不公平的。
假设某一天中午,在午休的一个半小时时间,你提前订了外卖,但是外卖送丢了,导致中午没吃上饭。事后外卖小哥对你进行了诚恳地道歉,外卖平台也进行了诚恳的道歉,甚至还给予了补偿。即便如此,这件事情并没有完,这件事情的所有后果都是你在承担,那天你可能是饿着肚子继续下午的工作的。
特别是企业,不要以为犯了错并且诚恳地道歉了,这个世界就恢复原样了。 道歉结束,甚至原谅已经发生之后,仍然有一个结果,叫不公平。
凭什么你说几句好话,这件事就结束了呢?当然有人可能会说,反正我该做的也做了,不公平的事情,那是你内心的感受,与我无关,你已经原谅我了哦。
这样的后果就是,对方对你不再信任了。
外卖小哥和平台都道歉了,也给补偿了。外卖小哥见到你就说:“对不起,今天我们系统都乱套了,才会遇到这种情况。” 你也能理解别人,人家也不容易。但是,你不再信任他们了,不再信任这家公司,你知道这家外卖平台最近系统不稳定,下次就不会在这儿订餐了。并没有惩罚或者负气的意思,就是不再信任了。
在成人世界里,一个人想要活得好,关键是能够构建丰富紧密的社会协作,丰富紧密的协作背后是信任,信任垮了你的价值就降低了。
获得原谅很容易,再次信任很困难。
前面这种情景下,当我们的注意力放在对错这个维度上的时候,你会发现无论你怎么努力,你都无法再次收获信用。
那么,怎样重新获得别人的信任?
一、用现场的行动争取被信任
试想一下,你在一个电商网站上买了一本书,也不贵,四十几块钱。但是拿到书之后,发现其中有一张纸居然是脏的,你忍不了,于是就打客服电话去投诉。客服人员听到你的问题之后,马上就做出表述:首先,向先生您道歉。我们公司委托我向您请教一个问题,这本书您是送给朋友的?还是自己留着阅读的?针对这两种情况,我们有两种不芹清同的解决方案。如果您是送朋友的,那现在我们以最快的速度,马上给您快递一本全新的书,而且这本书我们会仔细检查,确保其中没有任何破损;如果是您自己读的,我们现在马上给您发一张五十块钱的代金券。您看,可以不可以?
听到这段表述之后,你会感到很舒服。
第一,他没有跟你纠缠对错问题。用极短的时间,道了一个歉,然后迅速地就进入了行动。
第二,客服说公司委托我,给你怎样怎样。完全不像前面外卖小哥的解释。
这家公司表面看起来,损失了一张五十块的代金券,但是如果快递一本书,算上快递成本甚至超过代金券的价值。如果他们因此损失一个客户,互联网公司当前获取一个新用户的成本差不多120块,现在它用五十块钱的代金券就留下了你,而且还得花在它这,导致你在它这的买书行为至少发生2次,以后更倾向于在它这儿买书,对他们而言是很划算的。
你在和这家公司的交互过程中,体会到了这家公司是有章法的。客服人员训练有素,应对有方,面对这种情况,有成熟的预案,让用户心里很舒服。自此,你对这家公司更加信任了。
得罪人之后,其实是一个恰好的时机,你可以呈现自己的魅力。
这个魅力由什么构成的?就是由那一刻的行动力构成的。
行动为什么会带来魅力?因为行动背后包含了一种“掌控感"。
二、展现行动背后的掌控感
你去一家理发店理发,理发师问你想理成什么样?你听到之后就会感到很烦,你心想:“我要知道理成什么样,我来找你?”
如果换了一个理发师,他说:“先生/小姐,看着您的脸型,您的打扮和气质,我建议您就理成这样。”
你就会特别喜欢后一个理发师,这就是行动的掌控感。
生活中,常常会遇到,和女朋友/老婆约好,下班后有个什么活动,有个什么饭局。结果刚要下班,老板说你得加两个小时班,这饭就吃不成了,活动就耽误了。女生也不是吃素的,然后就闹矛盾。这时,男生的思路是他只关心对错,你有什么好指责的啊?我上班,我表现好,我挣钱,不还是为了这个家吗?而女生真正在意的并不是你是否回家吃这顿饭。就这个对错本身,是没有办法讨论的。
这时,行动力,掌控力的魅力就出来了。
你完全可以下班后,买一束花,最好拿嘴叼着进门,一切云开雾散,矛盾不会再有了。女孩在这个时候是极其敏感的,她知道你是不是在试图掌控,在用行动在建设这段关系。只要她感受到这一点,还有什么矛盾可言?
对错本身不重要,行动的本质才重要。
通过行动来重新获得信任,整个过程就是: 你犯了错,那你必须要道歉,而且要补偿,这样才公平。但是光有补偿是不够的,你还必须行动,然后体现对事情的掌控感,这样才聪明,既公平又聪明,你才能重新获得信任。
除了行动以外,还有没有什么方法来重新获得信任呢?答案是,积累“特殊信用”。
凡事都有例外,有的人做完一件错事,大家觉得他是无心的,拍拍脑袋就过去了。
为什么会这样?美国心理学家艾德温·霍兰德发明了一个词,叫做“特殊信用”。
你能不能重新获得他人的信任,在犯错之后,其实不是这件事处理得怎么样,而是你在平时有没有积累下“特殊信任”。
怎么积累特殊信用呢?
第一个方法, 建立自己的领导力 。领导力就是带领队伍打六次胜仗。
第二个方法, 保持行动的逻辑一致性 。 你是个什么人,你就一直保持你是一个什么样的人。
为什么诸葛亮可以给司马懿摆空城计?因为司马懿知道,诸葛亮一生不弄险,从不冒险。所以此处有空城,必有埋伏,司马懿才被吓退了。
日常生活中,就有一个小窍门: 想做一个有信用的人,不要轻易许诺。
第三个方法, 积累“悼词美德”。
这个名词出自大卫·布鲁克斯的一本书,这本书提出了一对概念,一个叫“简历美德”;一个叫“悼词美德”。
简历美德,就是你在找工作的时候,向别人介绍自己的时候,希望别人高看自己一眼的时候,写进去的东西。哪个学校毕业的,学生会主席,组织过多少次活动,...
只要有助于你的社会竞争力,都叫简历美德。
悼词美德,就是追悼一个人的时候,你的朋友通过平时的接触和观察,找到这个人能留在这个世界的价值。比如,一个正直的人,一个乐于助人的人,...
假设你给自己写悼词,你会写什么?这就是一个最好的思索工具, 怎么积累自己的特殊信用,让你的朋友在夸你的时候,有的说,并且众口一次。
获得信任的唯一原因,就是你值得信任,并且周围的人都知道这一点。
所以,你要做的就是做值得信任的事,并且尽快让其他人知道你值得信任。