‘壹’ 企业管理方法分为哪几种
当代企业经营管理最新模式透视:
科学技术突飞猛进地发展,特别是电子信息技术产业的产生和广泛应用,使得统治人类100多年的大机器工业时代正走向衰落,取而代之的是信息知识社会的来临。一场新的技术革命正在悄然酝酿和兴起,新的管理技术、方法、原则和理论,使得管理世界五彩缤纷。这些方法和理论正风靡全球,席卷整个产业界
CIMS———
世界一流制造企业标志
CIM S(C om pu te r In teg ra ted M anu fac-tu r in g sy s tem)即计算机集成制造系统。它产生于20世纪70年代,形成于80年代,是一种利用计算机硬软件、网络、数据库等现代信息技术对企业的产品设计、加工制造、经营管理等各项职能的系统集成。CIM S具有柔性化、综合化、适时化、智能化等全新特点,适用于多品种小批量生产,综合了组织、人才和技术的全面优势,实现了智能化生产,适应于消费者主权时代的个性化、多元化需求。70年代中期,计算机技术开始植入机床,形成了数控机床(CNC)再运用现代信息技术将各种功能的CNC联结起来,形成弹性制造系统(PM S),在此基础上通过管理信息系统(M IS)工程设计集成系统(EDIS)和制造自动化系统(M AS)的再次集成,从而最终形成计算机集成制造系统CIM S。与其说CIM S是先进制造技术,不如说它是信息化的生产管理方法。80年代末期,工业发达国家推行CIM S,已取得了良好效果。实施CIM S的目标是以顾客为核心,在T(交货期)、Q(产品质量)、C(成本)和S(服务)等方面全面达到用户要求,以便真正赢得市场。CIM S正成为当今世界一流制造企业的主要标志,新的产业革命已经来临,让人们开始领略到“计算机中一盎司硅产生的效应比一吨铀还大”的感受。
精益生产———
一种全新的生产方式
精益生产(Lean P ro c tion)产生于20世纪50年代的日本,成熟于80年代后期。50年代,日本丰田汽车公司的两位工程师丰田英二和大野耐一首创“精益化生产”这一独特的生产方式。精益生产的主要特色在于不断迅速地开发设计出高质量低成本的新产品投入市场。产品开发采用“主查(sh a sa)”负责制,开发过程采用“并行工程(CE)”,营销活动采取“团队协同工作(Team in g w o rk)”,生产计划和库存管理模式采取“准时制生产(Ju s t in tim e)”,形成与传
统的“推(pu sh)式”计划管理模式相反的“拉(pu ll)式”管理模式,质量管理采用“全面质量控制(TQC)”。精益化生产强调先进的技术和设备只有通过企业管理的革新和组织结构重组及人员素质提高才能充分发挥作用,十分注重技术、管理和人力的集成和有效使用。并行工程组织产品的开发、生产和营销,从而适应于如今的小批量多品种市场需求特点,实现了整个产品生命周期满足用户需求,大大提高了市场竞争能力。
AM或A bM———
对泰罗“科学管理”的突破
作业管理(A c tiv ity M an agem en t或A c tiv ity b a sed M an agem en t)是以作业为企业的起点和核心,是企业管理的内在深化和细化,强调企业生产经营全程无浪费管理,以深化工艺、净化工序为主导思想,把各种消耗控制在最低水平,十分注重组织的合理布局,运用计算机软件程序调整有关的生产功能,缩短加工路线和生产周期,取消非增值作业,提高产品的附加价值。AM以市场为导向,以用户的需求为出发点,将为用户的经营观念贯彻到每一个作业环节中去,形成一种需求拉动式生产管理模式。将全面质量管理(TQM)贯穿整个作业流程,讲求适时供应,实现产品库存“零存货�,产品质量“零缺陷�,从而最大限度地提高增值作业的效率,使企业整体效益最优化。据调查,英国已有39%的企业应用AM、美国有30%的企业应用AM、日本大约有45%的企业应用AM。我国的北京第一机床厂、沈阳鼓风机厂、邯郸钢铁公司等都运用了AM或类似AM的方法,取得了巨大的成功。AM正实现着由泰罗创立的“科学管理学说”以来的重大突破。
5S———
工厂管理新方略
5S(清理、整顿、清洁、标准化、培训和纪律五词的日语词汇开头字母)管理方法。优雅的工厂环境,良好的工作秩序,严明的工作纪律,是提高工作效率,生产高质量、精密化产品,减少浪费、节约物料成本和时间成本的基本要求。及时清理工作现场,让无用之物离开工作区域,不仅能为生产提供清洁的空间,而且使工作工业或作业人员精神愉快,效率倍增。整顿仓库管理,标识仓库物资,既能妥善保管物资,又能理顺供应程序,还可以降低库存。制订清洁责任图和时间表,明确清洁时间、地点、内容和负责人,方能保持工厂和工作现场的整洁。制定清洁标准,全厂坚持一致,
以达到清洁和井然有序。严格工厂纪律,彻底纠正松弛散慢,形成人人负责、违纪必纠的工作作风和纪律。
7S———
刚柔并济式管理模式
美国一流的咨询企业M ek in sey公司提出的企业成功管理的7S模式,正日益被产业界所采纳。战略(s tra tagy)、结构(s tru c tu re)、制度(sy s tem),是企业管理成功的“硬件�;作风(s ty le)、人员(s ta ff)、技能(sk ills)和共同的价值观(sh a red va lu e s)则是企业经营管理成功的“软件�。20世纪80年代初,哈佛大学M ichm e l Po r ta r提出了行业分析模型,战略规划问题引起全球经理人员的注意,使经理们充分认识到“管理不只是把事情办对,更重要的是办对该办的事�。战略规划使经理们能够高瞻远瞩,全神贯注于领导、使命和远景,带领公司驶向未来。建立能够执行战略和计划的组织结构,设计各种制度,是保证战略实施的必要措施。然而,仅有
“硬件”是远远不够的。如今的企业管理中,比以上“硬件”更重要的是“软件”,每个公司都应有独特的积极向上的良好作风,更充分重视人才的价值、个性和自我实现。
定制市场营销———
90年代的营销最新领域
着名营销学家Ph ilip k o tle r认定制市场营销(cu s tom ized m a rk e tin g)是20世纪90年代营销的最新领域。由于现代制造的信息技术的长足发展,使生产厂商能够根据顾客的个性需要“量体裁衣�,多品位小批量的柔性生产技术,正在实现根据顾客的差异来设计和生产“惟你适合�的产品。企业利用计算机的威力与挑选出来的顾客群建立直接联系,“虚拟公司�通过临时性组织把生产者联系起来,生意一完就解散,再按照新的顾客群的需要,组建“虚拟公司�展开生产和服务,从而真正降低了管理成本,克服了固定公司的官僚作风。
团队———
企业内部的价值共同体
1993年西方十大管理畅销书中,就有3本是以“团队”为主要内容的书。“团队”的产生不是偶然的,它是由于信息化社会的来临,精益化生产的实际需要。企业中的“团队”,可绕过原来的中间管理层次,避免企业传统的垂直式组织结构
中中间管理层的信息传递不畅、阻塞或失真,由“团体”直接面向用户或顾客设计、生产制造产品以便迅速满足多变的市场需求,采用团队组织及工作方式,建立不同层次的价值共同体、命运共同体,树立共荣、忠诚、奉献的团队精神,可能充分注意到各成员自我价值目标的实现,深入挖掘个人潜能,全方位调动员工积极性、主动性和创造性,从而充分发挥人力资本的作用。
CIS———
企业形象力竞争时代来临
CIS(C o rp o ra te Id en tity Sy s tem)即企业识别系统,意译企业形象战略。20世纪70年代以来,国际市场环境发生了许多新的变化,由于受新技术革命的作用,各企业普遍迅速地掌握了新技术,在促进生产继续迅速发展的同时,也使得企业间的产品在质量、性能、服务等方面难分伯仲。营销中策略与反策略相互抵消了竞争力,迫使企业寻找新的竞争优势。产品可以仿制,营销手段可以仿效,惟有企业形象是不可模仿的。塑造和维护个性化鲜明、冲击力极强的形象去参与市场竞争,正成为企业间竞争的一次革命(形象革命)。这场革命起源于20世纪50年代的美国,70年代以来盛行于欧、美、日、韩、台湾等国家和地区,它要求企业从深层的灵魂塑造、企业整体素质的提高到企业外在形象的整合等进行彻底的“洗心革面”,它是在“理念与价值倒向、传统与发展、决策与经营哲学、规模与设备投入、人力与技术储备、产品与市场拓展、服务质量的保证、公益与社会责任”等各个层次上展开的全方位的变革。
企业文化———
企业意识形态的力量
西方企业管理理论中的X理论、Y理论、超Y理论、Z理论的出现和形成,给企业的意识形态构筑了一个基本框架,是当代以人为中心的企业管理理论的新发展。企业管理从最初的不见人、忽视人转化为重视人、发展人,改变了泰罗所谓“科学管理”对人性的基本价值判断。企业中人不仅仅是“经济人”,更是“社会人”、“自我实现的人”。强调培育或塑造企业文化,发扬企业中具有的特定
的价值体系(企业哲学、经营观念信条、企业目标)、行为体系(组织环境、结构、战略、规划、习惯、惯例)和经营风尚(厂风、组织风尚、传统、行为规范、行为能力)等的有机结合和理性提升。它激励企业及员工不断奋进,规范约束企业有员工行为,凝聚企业员工的各种力量,沟通企业内外各个层面的关系和情感,引导企业奋发向上、积极进取和不断创新,企业文化以一种无形且巨大的力量将企业推向繁荣。
企业再造———
管理模式的整合
早在1986年,美国预测大师奈斯比特等所着的《再创公司》被评为当年美国的十大畅销书之一,该书全面叙述了再创公司的内容和意义。1983年由哈默与钱辞合着的《企业再造》(R een g in ee r in g th e C o rp e ra tion)一书及其思想再次风靡全球。企业再造成是彻底摈弃多年来形成的企业组织模式和工作方式,针对信息社会的特征、顾客的需要、市场竞争的格局变化,重新设计企业经营、管理和运营方式。整合作业流程,从研究作业分工开始,以各个流程环节怎样更好地为顾客服务为出发点,运用信息技术贯穿于整个作业流程,实现流程创新,建立最能发挥人的价值的组织结构和管理体系。再创公司极力强调两类对事业来说最重要的人:员工与主顾。企业惟一持久的竞争优势是拥有那些能把同样的战略运用的不同寻常的人。中层管理的急剧削弱正在进行,自我管理、自我决策正在取代管理人们的中层经理,计算机正在取代管理生产线经理。超越组织界限的制度设计,更贴近工作现场,更贴近顾客,更有效地决策和更迅速地做出反应,从而真正适应多变的经营环境。
当今世界,新的管理模式和方法层出不穷,不断涌现。以上10种管理创新,其实并没有严格的界限,都是由于现代信息技术的产出和应用而导出的既各具特色又相互贯通的管理新思维和新实践,是企业系统与外部环境在互动过程中,对传统经营管理模式的否定,是管理世界的重大创举,管理创新也是诸多企业获得企业的奥秘所在。
‘贰’ 企业管理有哪些方法
企业四个管理方法,
一、开放式管理
开放式管理就是员工有权参与到企业的决策中来,老板应该允许员工在决策执行之前参与决策。企业不是一个人的企业,如今是知识经济时代,老板不能成为独裁政权。让员工参与企业管理,让员工爱岗如家。
二、漫步式管理
所谓的漫步式管理就是指老板不能只埋头在自己的办公室或者在外应酬,而尽可能经常地让下属看见他--就像“漫步”那样在企业转悠。
企业领导从第一手(直接从职工那里)获知,职工有什么烦恼和企业流程在哪里卡住了。而且,上司亲自察看工作和倾听每个职工的话对职工也是一种激励。
三、导向管理
所谓的导向管理就是指老板要经常给员工指明方向,使员工明白自己的工作职责和目标。老板要善于描绘一个远景,给企业做一个战略规划。
四、分权管理
分权就是转交责任,将自己的权利分散转交给下级。一个上级不是什么决策都自己作,而是将确定的工作委托给他的下级,让他们有一定的判断和独立处理工作的范围,同时也承担一部分责任。提高下级的工作意愿和工作效率。因为参与责任提高了积极性。上级从繁重的事务中解脱出来,可以更多投入本身的领导工作。
‘叁’ 企业的基本管理方法是什么
企业管理方法按照四个层次划分为经验管理层次、科学管理层次、管理科学层次、文化管理层次,下面一起看看这四种层次阐述的管理方法具体内容。
企业管理方法---经验管理
经验管理主要是指生产工人靠师傅带徙弟的方式传授技艺工人根据师傅传授的技艺和工作积累的经验从事操作。管理人员也是靠以师带徒传授个人经验的方法来培养新手。
企业管理方法---科学管理科学管理 scientific management,以美国 F .W .泰罗(又译为:F .W .泰勒)为代表的管理阶段 、管理理论 和制度的统称。又称古典管理理论 、传统管理理论。20世纪初产生,在西方一直延续到20世纪40年代。泰罗把科学管理概括为:科学,而不是单凭经验办事;和谐 ,而不是合作;合作,而不是个人主义;以最大限度地产出 ,取代有限的产出,每人都发挥最大的工作效率,获得最大的成功,就是用高效率的生产方式代替低成本的生产方式,以加强劳动力成本控制。工作主要是通过时间和动作研究及工作分析来达到这一目标。
企业管理方法---管理科学
现代管理理论 是以“系统理论 ”、“决策理论 ”、“管理科学理论”等学派为代表,其特点是以系统论 、信息论、控制论为其理论基础,应用数学模型和电子计算机 手段来研究解决各种管理问题。
20世纪80年代管理科学已涉及战略规划和战略决策,以进一步优化组织和管理,提高效益。管理科学学派 借助于数学模型和计算机技术研究管理问题,重点研究的是操作方法和作业方面的管理问题。现在管理科学也有向组织更高层次发展的趋势,但目前完全采用管理科学的定量方法来解决复杂环境下的组织问题还面临着许多实际困难。管理科学学派一般只研究生产的物质过程,注意管理中应用的先进工具和科学方法 ,不够注意管理中人的作用,这是它的不足之处。
企业管理方法---文化管理
从管理发展的总体趋势看,文化管理是对科学管理 的新发展,是管理适应现代社会经济发展大趋势的必然选择,管理实践应当充分体现文化管理的基本精神。企业文化管理就是从文化的高度来管理企业,以文化为基础,强调人的能动作用,强调团队精神和情感管理,管理的重点在于人的思想和观念。
以上从四个层次为大家阐述了企业管理的具体方法,在企业生产运营时可结合企业自身的情况做好各层次的管理。上述各层次方法各有优劣势,以及每个层面所涉及的详细管理方法很多,后续将会为大家分别详细介绍,欢迎继续关注正睿研究院研究专题模块
‘肆’ 企业管理的先进方法有哪些
现被公认的先进管理方式有精益生产管理与六西格玛管理两种。
精益生产依靠参与者的知识,采用直接解决问题的方法,对于简单问题来说,其解决问题的速度更快,但它缺乏知识的规范性,面对复杂的问题会缺乏效率,无法保证其处于统计受控状态。而六西格玛管理更好地集成了各种工具,采用定量的方法分析、发现问题,找出问题的主要根源,通过规范的DMAIC流程解决问题,为复杂问题提供了操作性很强的解决方法和工具。
【精益生产管理】:
精益生产(Lean Proction,简称LP)是美国麻省理工学院数位国际汽车计划组织(IMVP)的专家对日本丰田准时化生产JIT(Just In Time)生产方式的赞誉称呼。
精益生产管理,是一种以客户需求为拉动,以消除浪费和不断改善为核心,使企业以最少的投入获取成本和运作效益显着改善的一种全新的生产管理模式。它的特点是强调客户对时间和价值的要求,以科学合理的制造体系来组织为客户带来增值的生产活动,缩短生产周期,从而显着提高企业适应市场万变的能力。精益生产管理就是控制浪费、降低成本的最有效的一种生产管理方式。
精益生产咨询的作用是(简要):
1、降低库存;
2、关注流程,提高总体效益 ;
3、建立无间断流程以快速应变;
4、消除八大浪费;
5、全过程的高质量,一次做对;
6、顾客需求才生产;
7、标准化与工作创新;
8、尊重员工,给员工授权;
9、满足顾客需要;
10、精益供应链;
11、“自我反省”和“现地现物”;
12、团队工作。
【六西格玛管理】:
六西格玛管理法是一种统计评估法,核心是追求零缺陷生产,防范产品责任风险,降低成本,提高生产率和市场占有率,提高顾客满意度和忠诚度。六西格玛管理既着眼于产品、服务质量,又关注过程的改进。
六西格玛是一个目标,这个质量水平意味的是所有的过程和结果中,99.99966%是无缺陷的,也就是说,做100万件事情,其中只有3.4件是有缺陷的,这几乎趋近到人类能够达到的最为完美的境界。
【六西格玛管理的作用】:
简单的讲,六西格玛管理就是最大限度地降低成本,节约资源,减少风险,提高客户满意度,给股东创造利益,给社会创造价值。
‘伍’ 企业管理的研究方向有哪些
企业管理专业研究方向有企业发展与战略、市场营销、人力资源管理、财务管理、国际经营管理等五类。
1、企业发展与战略:主要研究的方向包括:现代企业生命周期理论;企业发展理论;企业战略理论;战略设计与管理;企业的持续发展。
2、市场营销:主要研究方向包括:现代市场学的理论;市场研究的方法和技术;企业营销的战略和策略;现代广告理论与技术;国际市场营销的方法与策略;新产品的市场化开发;营销业绩的评价。
3、人力资源管理:主要研究方向包括:人力资源开发与管理与可持续发展的战略关系;人力资源开发与管理的基本理论;国际人力资源开发与管理的成功经验;人力资源合理流动与合理计量;企业经营者与劳动者的内在动力及效率研究。
4、财务管理:研究企业如何面对复杂的国内外金融市场,制定科学的融资和投资策略已达到公司的资本结构最优化和市场价值最大化。
5、国际经营管理:主要研究方向包括:国际企业的一般管理;营销管理;国际金融和投资;国际企业环境分析及不同社会人文环境下管理观念和管理方法比较。
如果从就业来说,人力、财务、营销、物流相对来说有一定的专业性,战略管理相对来说有些空。
如果从做到一定的层级来看,要分行业,不过,通常情况下,做人力要做到CEO相对比较困难。小公司或者以做贸易类的公司,通常是做市场营销的最后做老总。
如果是上市公司,有一定规模的,靠资本运营的,一般是做财务的做CEO。
如果是生产型的企业,可能做CEO就是管理科学与工程的最后做一把手。
所以不能一概而论,要根据你的爱好,兴趣,以及单位的不同情况而定。
‘陆’ 企业文化有几种基本研究方法
企业文化研究的主要内容:一、概念、结构、原理等。二、理念(使命、愿景、价值观、经营哲学等)。三、制度(产权制度、领导制度、经营管理制度等)。四、行为规范(员工礼仪规范、职业行为规范、职业道德准则等)。五、人员、机器、环境之间的关系。六、不同文化之间的影响。
‘柒’ 企业管理的研究方向
专业方向是在报名的时候就选择。选择方向一定是要自己感兴趣的方向,这样你的学习才有主动性,人家说的好的方向或许并不一定适合你。关于企业管理硕士更多的资料可参见:http://www.mbaun.net/a/listBA_52.html
‘捌’ 绩效管理的研究方法有哪些
绩效管理的方法或则说绩效考核方法有很多,但是总结起来主要有以下两个方面:
第一,在绩效管理指标体系建立时,采用的绩效管理方法。最常用的有:关键业绩指标法(KPI)、平衡计分卡(BSC)、关键成功因素法(CSF)等。
第二,在绩效管理实施中即绩效考核时,采用的绩效管理方法。最常用的有:目标管理法、关键事件法、配比法、360度反馈法、等级评估法、强制分布法等,当然有些方法两者都可用,如目标管理法。
因此,我们在绩效管理中,在选择绩效管理方法时,我认为从以下两个方面入手:
一、从绩效管理体系的建立、实施的角度来选择
1、绩效管理指标体系设定时如何选择绩效考核方法:在我们开始实施绩效管理时,首先是绩效计划,绩效计划中,绩效管理指标体系的建立和目标值的确定是非常关键,因此,根据我们的绩效管理的具体目标和要求以及绩效管理实施达到什么效果来确定绩效管理方法,如:如果我们要求建立以战略为导向的绩效管理体系,那么,平衡计分卡就是很好的绩效管理方法,如果我们要求绩效管理的结果用数据来说话,那么,KPI方法就是很好的工具。
2、依据绩效考核指标特点选择绩效考核方法:当我们采用了KPI、BSC等方法建立了绩效管理指标体系后,接下来是如何考核。考核方法的选择关键是看我们绩效考核指标的考核的内容和目的,比如:一些行为态度的考核指标,或者说是一些不能量化的指标,在实施绩效考核时,我们就可以采用关键事件法、配比法等,在我们对绩效考核结果总体评价时,有时候强制分布法是最好的方法。
3、依据绩效考核方法本身的特点来选择绩效考核方法。任何一种考核方法都有它自身的特点、优点、缺点和适用范围。在我们绩效管理的实施过程中,不可能只采用一种方法,也不可能只用一种方法来满足我们绩效管理的需要,大多数是几个方法的有机结合和应用,达到我们绩效管理的目的,因此我们要根据绩效管理方法的特点以及其他条件来选择。
二、从企业的角度选择绩效管理方法
从企业的角度来选择绩效管理方法,主要是根据企业的环境条件,环境条件包括内部和外部的环境调价,这里我只谈内部环境条件影响绩效管理方法的选择。
1、企业文化
一个企业推行绩效管理体系成功与否,企业文化起到很大的作用,同样,一个绩效管理方法的选择成功与否,也跟企业文化有不可分割的关系,一些企业应用一些绩效管理方法,但,另外一些企业却不适用,其原因是企业文化起到了抵触,因此,企业文化就是影响因素之一。比如:360度反馈绩效管理方法,在提倡和谐的企业文化就不适用,在一些管理比较严谨的企业就比较适用,这也就是在很多国外企业比较常用的考核方法的原因吧。我们中国很多企业就不能用,即使能用也达不到绩效考核的目的和理想效果。
2、企业管理体系
在我们选择绩效考核方法时,我们还必须考虑一个重要的因素是企业现有管理体系,因为,现有管理体系是支撑我们绩效管理体系的支柱,如果在我们选择绩效管理方法时,没有考虑此条件,就是我们脱离绩效管理能成功实施的外部环境,那么,建立起来的绩效管理体系一切都是理想化的,不切合实际的,这样的绩效管理体系肯定不会成功的,比如:在一些管理不规范的企业里,我们没有建立有效的数据收集的管理体系,那么,我们所用的绩效管理指标都采用量化的办法来实施考核,那么,绩效考核的要么是不能进行,要么得到的数据就不真实有效。
3、企业习惯的行为方式和领导者的管理风格
绩效管理既然是从上向下推行,那么,绩效管理方法的选择就不得不考虑领导的管理风格,否则,你的设计出来的体系也许就不十分完美,还有,在任何一个企业里都有或这或那的成文或不成的规矩和行为模式,如果我们在设计时,不加以考虑,那么,你的绩效管理体系也可能是不完美,在具体实施中会遇到很多你意想不到的阻力。
绩效管理方法的选择,不但要考虑绩效管理体系本身的特点和绩效考核方法的适用性,还要考虑各企业自身管理的特点、企业文化和领导管理风格等因素。以上关于绩效考核的内容引入中国培训网的内容。