麦肯锡报告分析方法

㈠ 麦肯锡七步分析法的介绍

麦肯锡七步分析法又称“七步分析法”是麦肯锡公司根据他们做过的大量案例，总结出的一套对商业机遇的分析方法。它是一种在实际运用中，对新创公司及成熟公司都很重要的思维、工作方法。

㈡ 麦肯锡极简工作法|解决问题的七步成诗法

最近在读《麦肯锡极简工作法》，有一章讲到解决问题的七步成诗法，感觉挺有意思的，笑绝纯感觉掌握一套可行的方法论，在结合实践，可以让我们的工作更加的高效，让我们快速的解决权限。

商业逻辑的魅力，就在于能够帮助我们思考，并进行内在的推理及演绎。

七步成诗法是麦肯锡的基础技能，可以帮助我们熟悉和掌握商业逻辑的推理方法。

七步成诗法也是最简洁，最明了的，同时也是最人员使用的一种逻辑方法。

第一步：描述问题

1、明确企业需要碰咐解决的基本问题

2、具体的、有内容地描述问题

3、清楚地列出问题涉及的各方面信息

第二步：分析问题

1、对问题进行的原因

1）提出初始假设

2）搜集相关资料

3）证明或推翻假设

4）完成咨询报告

2、问题分解的具体原则

1）保证内容全面、充分、没有遗漏

2）问题分解后的各个要素之间相互独立

3、问题分解的方法

1）寻宝游戏

2）追根溯源

3）使用图形分解描述问题

4、对产生问题的各种因素进行取舍分析的方法

1）使用二八法则，发现关键驱动因素

2）使用头脑风暴法，进行验证

第三步：去掉非关键问题

关键步骤：

1、描述问题

2、假设问题

3、分析问题

4、分析问题所需要的资料来源

5、对解决问题各部分工作进行分工和计划

6、提交报告

第四步：整理信息

1、编辑、整理、核实资料：检查资料是否完整、核实记录的描述是否清晰

2、把资料进行整理、分类：把资料按照时间、部门、责任、结构和过程、影响因素、进行分类

第五步：分析和论证、深入分析关键因素

1、分析和论证的原则

1）要以假设为前提、以事实为依据、最好采用结构化进行论证

2）分析时要尽量简化

3）要充分利用团队而不是个人的力量

4）对困难要做好一定的心理准备

5）要不害怕创新的理论和方法

2、分析论证的方法

1）因果分析

2）比例分析

3）标杆比较

4）趋势分析

5）模型分析

第六步：提出建议，导出总结性的结论

过前面的5个步骤，我们可对问题提出相应的建议，也就是导出带有总结性的宏蚂结论。具体步骤如下。

1.总结问题，并得出分析的具体结果。

2.根据结果建立相关的论点，但应注意，要按照结构化的方式组织我们的论点。

3.根据前面得出的论点，进一步推出解决方案的建议。最后再针对问题的关键因素，为客户制订一份具体的行动方案。

第七部：表达方案，得到客户的认可

得出结论的时候，需要与客户各个层次的人员进行全方位的沟通，听取一些有意义的反馈意见，及时加以改进，也可以为项目成功打下一个良好的基础。

1、对问题性质与内容进行描述时，可以采用下列图表

1）历史对比图

2）柱状图

3）饼状图

4）散点图

2、对问题进行分解，并描述导致问题发生的各种原因，可以采用下列图标

1）树状图

2）鱼骨图

麦肯锡公司推出的解决问题的“七步成诗法”，不但可以有效解决企业面临的各种问题，而且对日常生活中需要我们深入探讨的很多复杂问题，也都卓有成效，并能进一步得出比较科学的结论，今天分享的这七步成诗法都是干货，最好结合实践来运用效果更好。

㈢ 《麦肯锡极简工作法》：简单高效地完成工作

文/初_陆

最近因为工作没有突破，每天忙忙碌碌，却感觉到没有什么收获。于是就开始有针对性地看一些工作方法的书，看了刘易斯的《极简工作法》，还是觉得有挺大的收获的。

先是看完这本书做的 思维导图 。

麦肯锡是全球着名的管理咨询公司，拥有的9000多名咨询员均具有世界着名学府的高等学位。

而据相关统计数据，目前在全球年营业额超过100亿美元的公司中，有高达200多位的CEO曾经就职于麦肯锡公司。为什么那里的“毕业生”都能取得如此非凡的成就呢？

这当然也离不开麦肯锡公司独创的极简工作法。

而这本书就分析问题、收集信息、逻辑思考等方面内容来介绍了麦肯锡公司方方面面的工作方法，读完下来，也颇有收获。

第一章：如何快速正确地分析问题

首先是从零开始去寻找根本的问题和原因，追根溯源，而不是单从表面去获取表面的原因，并且要懂得以旁观者的立场进行“批判性思考”。

其次是要以事实为基础。为了弥补直觉的缺乏以及取得客户的信息，需要对海量的数据、资料以及内部的报告进行分析、梳理。

再次是运用逻辑树分析法，分析问题在哪里，存在的原因，我们能做的事情和应该做的事情。

最后是运用麦肯锡新创公司分析法，分析各方面的因素，抓住主要源头解决问题。

第二章：如何收集信息并进行高效沟通

首先是通过记笔记的方法，把对自己解决问题有用的信息记录下来，并进行分析，框架性思考以及加工和整理，最后为己所用。

另外，还可以通过客户访谈，收集自己想要的信息。在对客户进行访谈的时候也要特别注意一些技巧。

还有提到的 “袜裤30秒电梯法则” ，是非常有用及有效的方法，特别强调凡是都要直奔主题和结果，表达重点信息，忽略次要信息。在现代社会人中，这点能力是必备的。

最后提到的还要具备有 “知、感、行” 的觉悟，找到谈话的重点，明白对方的需求，根据对方的行动，采取合适的行动。

第三章：如何提高逻辑思维能力

在工作中始终都要保持乐观、理性的逻辑思考，经常训练逻辑消好雹思考能力，懂得区分出谈话的事实和意见。

可以通过 “A4纸笔记法” 来培养逻辑思考的能力。

第四章：如何推介方案

不管前面做得再好，如果在推介方案上没有做好的话，那后面的就会功亏一篑了。在本章节中描述了麦肯锡公司的 “金字塔”、“MECE分析法” 以及 “头脑风暴法 ” 。

第五章：如何带领团队工作

合理选拔成员，在团队内部进行沟通，并且实施层次管理。

选拔成员时要特别注意选择拥有共同目标，共同的工作方法的人员，能否懂得相互承担责任。

第六章：如何服务客户

始终保持与客户团队的目标一致，这一点尤其重要，并且在平时的工作中让客户参与到工作中，获得客户公司的支持，打造卓越的客户体验。

第七章：如何高效地解决问题

首先进行初始假设。对问题进行定义，创造问题，然后不断验证问题，找出真正存在的问题。

简单至上，工作内容要简单明了。

在解决拿帆多个问题的时候要确定问题的主次，重要的事情放在第一位，再去寻找解决问题的资源。。

解决问题的思路要围绕着 “空·雨·伞” 的思维框架来切入问题，解决问题。平时也要多注意培养 “3C框架型” 的思考方式。

这一章节还提到了解决问题的“七步成诗法”：①描述问题；②分解问题；③去除非关键性问题；④整理信息；⑤分析和论证；⑥提出建议；⑦表达方案。

第八章：如何提升个人能力

通过每天一个表格，提高工作效率。有时我们总在忙忙碌碌，但是该做的事情却没有做完，这个时候一个任务型的表格的作用就发挥得淋漓尽致了。

平时也要通过多读书，多学习，多思考，多实践和冥想等方法来培养分析及解决问题的能力。

从简单到复杂，每次也只专注一件事。（这一点在《番茄工作法》中也有提到）

要严格遵守 “二八法则” ，少数占20%左右关键性的工作却能创造出80%的成果。所以要懂得什么事情是重要且紧急的，什么事情是即不重要也不紧急的，分清轻重缓急去工作往往事半功倍。。

平时也要多注意培养自己良好的工作习惯，培养逻辑推理的习惯以及管理实践的习惯，多注意沟通，培养人脉。

第九章：如何防范危机

通过 “SCQA分析法” 来进行潜在危机和显性危机的因素，解决问题，防范危机的发生。

通过阅读这本书，更多的是对自己平时工作的一个梳理，更加清晰直观地明白自己平时遇到的问题，使自己的思路得到了清晰化，明了化。

书本的内容毕竟只是一个输入，更多地需要把书本的内容运用到自己的工作中去。

书中提到的方法有：

“30秒电梯法则”

“知、感、行”

“A4纸笔记法”

“金字塔”

“MECE分析法”

“头脑风暴法”

“3C框架型”

“SCQA分析法”

“空·雨·伞”

“二八法则”

㈣ 麦肯锡七步分析法的步骤

第一步：确定新创公司的市场在哪里
这里一是要搞清楚市场是什么？再一个是在市场中的价值链的哪一端？确定自己的市场在哪里，才能比较谁和你竞争，你的机遇在哪里？
第二步：分析影响市场的每一种因素
知道自己的市场定位后，就要分析该市场的抑制、驱动因素。要意识到影响这个市场的环境因素是什么？哪些因素是抑制的，哪些因素是驱动的。此外还要找出哪些因素是长期的？哪些因素是短期的？如果这个抑制因素是长期的，那就要考虑这个市场是否还要不要做？还要考虑这个抑制因素是强还是弱？
对一般新创公司来讲，它找的多是新兴的市场，这就不如一些传统的市场如汽车市场那样成熟，大家可以用一些成型的模式或数据来进行分析，如平均每年增长多少。当然一些老的模式今天也都面临着新的挑战。如WTO就是一个有可能是驱动、有可能是抑制的因素，目前大家谁都不知道，而且它对每个行业的影响是不一样的。要意识到影响这个市场的环境因素是什么?哪些因素是抑制的，哪些因素是驱动的。 此外还要找出哪些因素是长期的?哪些因素是短期的?如果这个抑制因素是长期的，那就要考虑这个市场是否还要不要做?还要考虑这个抑制因素是强还是弱?如一家外国银行想在中国开公司，但中国的规管制度对它是一个抑制因素，不让它做。但随着WTO的实施，这项制度就成为一个短期的抑制因素，短到7年，所以从长期来看，外国银行还是要进入这个市场，虽然现在还存在一个很强的抑制因素。
第三步：找出市场的需求点
在对市场各种因素进行分析之后，就很容易找出该市场的需求点在哪里，这就要对市场进行分析，要对市场客户进行分类，了解每一类客户的增长趋势。如中国的房屋消费市场增长很快，但有些房屋消费市场却增长很慢。这就要对哪段价位的房屋市场增长快，哪段价位的房屋市场增长慢做出分析，哪个阶层的人是在买这一价位的，它的驱动因素在哪里？要在需求分析中把它弄清楚，要了解客户的关键购买因素，即客户来买这件东西时，最关心的头三件事情、头五件事情是什么？
第四步：做市场供应分析
即多少人在为这一市场提供服务，在这一整个的价值链中，所有的人都在为企业提供服务，因位置不同，很多人是你的合作伙伴而不是竞争对手。如在奶制品市场中，有养奶牛的，有做奶产品的，有做奶制品分销的。如公司要做奶制品分销，那前两个上游企业都是合作伙伴。不仅如此，还要结合对市场需求的分析，找出供应伙伴在供应市场中的优劣势。
第五步：找出新创空间机遇
供应商如何去覆盖市场中的每一块？从这里能找出一个商机，这就是新创公司必需要做的这一块。这样分析后最大的好处是，在关键购买因素增长极快的情况下，供应商却不能满足它，而新的创业模式正好能补充它，填补这一空白，这也就是创业机会。这一点对创业公司和大公司是同样适用的，对一些大公司的成功的退出也是适用的。对新创公司来讲，这一点就是要集中火力攻克的一点，这也是能吸引风险投资商的一点。
第六步：创业模式的细分
知道了市场中需要什么，关键购买因素是什么，以及市场竞争中的优劣势，就能找出新创公司竞争需要具备的优势是什么，可以根据要做成这一优势所需条件来设计商业模式。对于新创公司来讲，第一步是先把市场占住，需要大量的合作伙伴，但随着公司的发展，自有的知识产权会越来越多，价值链会越来越长。
当新创公司发现了这个市场很有利，很多人又无法满足这一市场时。新创公司又容易犯这样一个错误，在创业模式里“想吃的东西太多、太长”，价值链从头到尾都想要自己做。软件要自己做，集成要自己做，营销也要自己做。创业模式的战线拉得太长，不能集中优势兵力。这就要在价值链上精心挑选出新创公司的最有竞争力的一段模式，而后在外围了解跟谁联合，跟谁竞争；是短期的联合还是长期的联合；是外部的营销联合还是内部的研发联合，以及如何去征服这块市场。这就要在新创公司的商业模式中体现出来。如果做软件，这时就要能回答出来用友是竞争对手还是合作伙伴，IBM、微软是竞争对手还是合作伙伴。 还有一个要注意的是，新创公司每年要达到的目标是不一样的，要在时间轴上进行设计。从静止轴上来看，新创公司目前只能做系统集成商，这是第一步，但三年后可能要进入成套的软件制造商领域，这是一条战略道路。价值链肯定会有变化。对于新创公司来讲，第一步是先把市场占住，需要大量的合作伙伴，但随着公司的发展，自有的知识产权会越来越多，价值链会越来越长。这些是要逐步做到的。
第七步：风险投资决策
以上七点做为商业机会的分析，大小公司都可以运用，这第七点就是针对VC(风险投资商)的。VC主要看投资的增值能力，什么时候投，投多少？这要结合VC自身的财务能力、公司的背景、经历。VC投的不光是钱，他是需要考虑各方面的因素的。
作为新创公司要找出自己的优势在哪里，需要多少钱，也要了解VC方面的情况，否则的话，不了解对方的优势、它投资的意愿，它过去都投过哪些项目，你去跟他谈什么?他对你会很不感兴趣。如果新创公司正好是他需要挑中的那一块，知道他对这个领域很感兴趣，想在这里发展，而且他在这一块能得到最大的增值。VC就会很愿意投。

㈤ 读《麦肯锡问题分析与解决技巧》笔记

1.问题的共通点：必须决定如何拟订解决策略并付诸实施。

2.问题要点：存在单一或多种课题，必须拟定解决策略并付诸实施去解决。

3.解决的意思：做了决定就很难撤回。

（理解：如实体店买衣服，付款后发现有更好看的，可惜不能退了）

4.问题的本质是期望与现状的落差

5.问题具有两面性。

所谓“问题”，除了现状与期待之间的落差：Problem之外，还有另外一面，就是Problem所延伸出来的课题：Question。因此，解决问题的作业流程应该是：先发现与期待产生落差的Problem，然后选定作为具体课题的Question，并找出作为解答的Answer。

6.问题的三大类型：恢复原状型问题，防范潜在型问题，追求理想型问题。

恢复原状型问题：恢复原有的状况，将原有的状况视为期待的状况。

防范潜在型问题：目前并无大碍，但将来会发生不良状态的问题。从目的区分，可视为恢复原状型问题。

追求理想型问题：提升现状达到理想状态。

7.在大多数的情况下，如果找不出发生不良状态的原因，那么任何应对策略其实都只是一种紧急处理。没有正确分析出原因，问题问题就不能根本解决。

8.分析原因：基于事实，掌握状况。

9.在解决问题的能力中，分析力最重要。

从掌握现状和分析原因中获得的成果，绝大部分来自以事实为基础的分析力。

分析力的基础就在于逻辑思考。

10.“分析”是指针对对象的状态和现象，追根究底的进行归类。

分析的本质除了要筛选出问题的构成要素，还必须从细部了解要素之间的关系。

11.掌握状况和原因的最快方法：用数据和事实分解事情的结构。

12.6W3H

what:什么产生不良状态？什么样的不良状态？这可用于发现问题。

where:发生不良状态的地点在何处？发生的对象在何处？这适用于不良状态。

which：发生在哪个对象？这适用于面对数个性质相同对象时，限定其中一个对象。

when:何时发生不良状态？这是以时间序列来掌握状况，有助于分析原因。

Who:为何会发生状态？这有助于询问、收集情报。

Why:为何会发生损害？这是分析原因的主轴。

How:在什么样的情况下发生？有时这就是直接原因。

How much：损害的程度是什么？损失多少金额？

How many:损害的数量是多少？

13.差异分析找原因

两个以上的相同事物进行对比，从而发现差异性。

14.因果关系成立的三个必要条件：

（1）视为原因的因素（X）与结果（Y）之间有关联性。

（2）视为原因的因素（X）发生在结果（Y）之前。

（3）没有其他干扰因素。

15.防范潜在型问题的两种解决途径：

（1）由下而上法：从个别的状况和想象，思考可能发生的不良状态；

（2）由上而下法：先假设最后发生某种不良状态，再思考可能引发这个状态的个别诱因。

（1）从现状中确定必须注意的特定因素

（2）假设不希望发生的不良状态

（3）拟定预防策略，排除可能的诱因

（4）预先拟妥发生不良状态时的应对策略

（1）假设不希望发生的不良状态

（2）确定引发不良状态的诱因

（3）拟订预防策略，排除可能的诱因

（4）预先拟妥发生不良状态时的应对策略

16.关于危机管理，建议事先成立一个危机管理团队，这个团队可以立即应对所有紧急状况，而且成员的层级必须够高。

17.风险分析就是找出可能会破坏现状的潜在性不良状态的诱因。

18.“分析”是指将混沌的现实区分成有意义的群组后，阐明其相互关系的一种脑力作业。“分析作业”的本质，就是筛选出问题的构成因素，并仔细分析因素之间的关系。

19.如果你明确地想要从事某种职业，或者取得某种证照，那么设定课题时，你可以提出规划性的设问，像是“我该怎么做，才能建构出理想的职业规划”。而解决策略的内容，便是拟定并执行切合实际的行动计划。

20.解决规划性课题的步骤：

（1）设定实现理想的期限

（2）列出必要条件

（3）学习技术或知识

（4）制定实施计划

21.我的目标是下一次打击时击出安打——铃木一朗

22.解决问题的原点在于发现问题的存在

23.发现问题最重要的关键是对变化要够敏感

24.不管期真实性如何，被动的态度并不可取，解决问题的出发点就是积极发掘出问题所在。

25.看事情不能只挖掘细节，要用更开阔的视野来掌握事情的全貌。

26. 要拥有大格局的视点，但别超出自己的权责范围，要以当事者的身份脚踏实地解决问题

27.问自己六个问题，有助于发现问题

28.SCQA分析，帮你发现问题、设定课题

SCQA分析5步骤：

（1）预先确认当事者的具体形象，无论当事者是人或公司

（2）描述当事者过去的经验、目前稳定的状态和心中的理想，以及未来的目标。SCQA中的S，代表“状况”（Situation）

（3）假设一个正在颠覆目前稳定状态的事件。SCQA中的C，代表“障碍”(Complication)

（4）在SC的过程中，用自问自答的形式来假设各种课题。SCQA中的Q，代表“疑问”(Question)，课题

（5）思考出Q的解答。SCQA中的A，代表“回答”(Answer)。A指的是思考假设性的解答方案，其中伴随了筛选及评价替代方案

5.脑力激荡法需遵循的4项规则：

（1）不能批评别人的想法

（2）尽量提出大量的想法

（3）欢迎自由奔放的发言

（4）发展别人的想法

㈥ 麦肯锡工作法是什么

麦肯锡极简工作法是属于企业管理图书，是世界500强的企业读物。归纳麦肯锡盛行数十年的解决问题的方法，教你用简单方法做复杂之事，将工作速度和工作效率提升到极致。麦肯锡告诉你：要聪明地工作，远离更辛苦地工作。

麦肯锡工作法的特点

分析市场的供应特征，就是找出有多少人在给这个市场提供服务。这样，我们在市场的整个价值链中，就能够找出很多相应的合作伙伴。举例来说，在奶制品的市场中，有的企业负责养奶牛，有的企业负责生产奶产品，还有的企业负责销售奶制品。

找到新创企业的空间和机遇，经过了前面的分析之后，在关键购买因素增长极快的情况下，如果供应商由于其自身的原因而难以满足市场需求，而那些新创企业的模式却正好可以进行补充，并且填补了这个空白，那么就形成了一个新的创业机会。

㈦ 【二月读书分享】麦肯锡问题分析与解决技巧

解决问题的能力，决定了你的待遇

1.上班族得到高薪的核心技能

长久以来，解决问题的技术就备受重视，胜者为王的趋势越来越明显，各行各业人才凸显都要求职场精英们在短时间内展现成果。

结果，表现较差的员工随时可能被解雇，凭人际关系就能保住工作的时代早已远去，而今也很难仅靠直觉和经验。收入多寡的决定性因素，就是解决问题的能力。

2.分析力是解决问题必要技术

在解决问题的过程中，最不可缺少的能力是分析技术。这本书将分析力定位为：所有的解决问题技术中最重要的要素。

3.有解决问题的技术，专业才得以发挥

不管一个人的专业是什么，如果仅靠自己的专业，而忽略通用能力的技术，是难以同时面对大量的信息，然后专业也难以派上用场

4.能解决问题的人，永远不会供给过剩

在这个问题无穷无尽，大家都渴望解答的时代，问题解决者不会有供给过剩的问题。信息泛滥，信息和数据日新月异，花费大量的时间学会的专门技术，会不会过时？但是，只要你具备分析与解决问题的能力时，就完全不用担心技能过时的问题。相反，当信息越泛滥，技术进步的越快时，解决问题的渴求也会持续增加。

麦肯锡专家高效解决问题的五个步骤

a发现问题先分类

b将问题转化成具体课题

c找出解决课题的替代方案

d运用情景分析，评价替代方案

e选出最适合的解决策略，并采取行动

推荐阅读此书，梳理的大纲如下：