‘壹’ 谁知到泰罗科学管理的主要思想是什么
泰勒作为近现代管理学的鼻祖，可以说是当之无愧。凡是学管理的，无不从他身上吸取简易然而深刻的智慧。泰勒拥有十分平凡的几乎人人都可拥有的人生经历，他的成长和思想形成，源于他是一个爱观察思考的实践型管理人。
这个律师的儿子，在国外读过书，一开始只是进入一家工厂当了一名普通工人。他哈佛大学没有毕业，但这并不妨碍他根植于实践性思考而非学院性研究的管理研究热情和卓越能力。他努力工作，经过六年，成为工厂总技师。并且业余参加专业学习，1884年升任某钢铁厂总工程师。以后又担任过一些公司的管理职务，1893年开始独立创业，从事研究咨询。
在科学和任何领域面前，学历永远只是参考性的，个人的成就源于每个人有方向、有意识的才智积累和内心对于某项特定活动炽烈、持续的高度热情。在管理等应用学科，丰富扎实的实践经验永远是察兄唯必要的，实践自然需要需要有适配可用的外部环境与机会。缺乏这三样东西，或者三缺一，一个人的巨大成功是难以有效预期的。这三样东西，同样也适用于现实的管理者和管理活动。
泰勒科学管理理论的核心内容是尽人皆知的，本文主要要探讨的是泰勒先生所采用的研究方法对管理学的贡献和重要意义。在我看来，理论是次要的，而方法则是无比重要的，理论可以过时，也可以被新理论代替，而方法则具有更多的生命力，能够对后继理论和实践提供更多指引，因而具有更加深远和根本的意义。
泰勒的成就十分巨大，总结起来，至少在以下几个方面的影响延续至今，成为现代管理理论的智慧根基。
一， 首先采用实验方法研究管理问题，开创实证式管理研究先河
泰勒不是坐在学院里进行饶有兴趣的逻辑性推论，而走下工厂，深入车间，做了大量着名的实验，短则一周数天，长则竟可长达26年如其金属切削实验。这就如同培根和伽利略首先在科学、哲学上引进实验方法，使得近代科学、哲学真正成为一门可以进入真正的科学层面一样，使得管理学由杂谈败培变成了一门真正的严肃严谨的真科学。而其实证尘氏方法，则为管理学研究开辟了一片无限广阔的新天地。
二， 开创单个或局部工作流程的分析，是流程/过程管理学的鼻祖
泰勒的创造性贡献还在于他首先选取整个企业经营管理的现场作业管理中的某一个局部，从小到大地来研究管理。这样一种方法与实证方法相配合，是一种归纳研究方法，即由许多具体案例或实验结果，归纳提升成为整体性结论。对于象管理学等应用性或实践性科学来讲，归纳法比演绎法具有更加突出的重要性。而其对单一或局部工作流程的动作研究和时间研究，合起来即为流程效率研究，更为后世所效法，成为研究和改进管理工作的主要方法。现在热门的公司流程再造，只不过是承接了泰勒先生的流风余韵。
三， 率先提出经验管理法可以为科学管理法所代替，从而开拓了管理的视野
泰勒先生的管理理论之所以被尊称为科学管理理论，原因在于他首次突破了管理研究的经验途径这一局限性视野，首次提出要以效率、效益更高的科学性管理，来取代传统小作坊师傅个人经验传带或个人自己积累经验的经验型管理。这就告诉我们，经验对于管理虽然是重要的基础性的，但却远非决定性的和唯一性的，任何工作和业务流程，通过科学的检讨，更能够接近并在一定程度上达到完美。从此，人们认识到在管理上引进科学研究方法的重要性和必要性。
四， 率先提出工作标准化思想，是标准化或基准化管理的创始人
泰勒以作业管理为核心的管理理论，其目的是为了达到现实生产条件下最大生产效率，但其研究成果却是以标准化，各个环节和要素的标准化为表现形式。这是一个很重要的标准量化管理的研究成果，开启了标准化管理的先河。现在的许多标准如ISO、GMP等等大量标准化管理体系，其沿用的仍然是我们老先生泰勒的思想方法和工作方法。标准化管理已经成为现代管理不仅仅是生产管理的一个普遍性核心构成部分。
五， 首次将管理者和被管理者的工作区分开来，管理首次被审视为一门可研究的科学
泰勒在工作和研究中认识到，强调分工和专业化对于提高生产效率是重要的，因此，他首先提出了管理者和被管理者的工作其实是不一样的。简单的说，管理者主要在计划，而被管理者主要在执行，另外，管理者还要进行例外管理。泰勒先生甚至设计出了一种职能工长制管理模式，以实现其管理理论。这模式可能已经不适用了，但他的思想仍然是活着的。把管理从生产中分离出来，是管理专业化、职业化的重要标志，管理因此被公认为一门需要独立研究的科学。
六， 首次提出管理转变必须考虑人性
在我们今天看来，泰勒的科学管理哲学并不是什么惊天动地的事。但对于泰勒本人和当时时代来说则恰恰就是这么一回事。泰勒自己宣称，“科学管理在实质上要求任何一个具体机构或机构中的工人及管理人员进行一场全面的心理革命，没有这样的心理革命，科学管理就不存在。”他说的不存在的意思是----不可能被正确理解、接受和很好地顺利实施。原因在于人们如果不能把思想从小农生产转变到工业化大生产的认识上来，劳资合作以便提高生产效率、提升双方整体福利的新措施就不可能实施。因此，泰勒考虑到了管理转变关系到人性的许多层面，他虽然没有展开深入研究，但他建议企业要考虑到各个层面人们的感受，尤其是强调工人要能够愉快地胜任新方法下的工作并获得更高报酬，这说明了泰勒虽然较多关心提高社会生产总效率问题，但并不是对工人就很残酷。
他只是一个管理学者，不是时代的救世主，而是救世主在工厂管理上的一个仆人，他已尽己所能。人的确是有灵魂不死的，许许多多象泰勒这样的先辈，将一直活在人们心中。让我们珍惜他们已为我们准备好的成果，并且怀着崇敬之心和对人类普遍的仁爱之心，继续为把人类社会改善各更加美好而奋斗。
郑文斌，管理哲学家。工商管理博士。超限营销理论和沟通管理学创立者，管理沟通专家。上海交大东方管理研究中心研究员。某跨国集团战略规划经理，多家咨询公司高级咨询顾问，郑文斌企业经营管理研究中心主任。曾任某港资企业执行总裁、某集团市场策划总监、战略总监、咨询公司执行总裁、合资企业董事副总经理、高档百货公司采购部经理。十多年大型跨国集团企业中高层经营管理经验。各主要咨询网站专栏专家，文章发表于各财经杂志。主要顾问领域:管理哲学、战略管理、品牌策划、管理沟通、企业管理升级。
‘贰’ 社会科学研究的基本方法有哪些
以实践为基础的研究方法 实践是社会存在和发展的基础,是认识发生和发展的基础,也是社会科学研究的方法论基 础.在实践中发现问题和提出问题,对实践经验进行理论概括和总结,通过实践检验理论 和发展理论,是社会科学研究应当遵循的基本原则. 一、立足时间需要研究理论 （一）社会生活在本质上是实践的 实践是人的存在方式, 是人为了解决自身需要与外部世 界的矛盾而进行的能动地适应与改睁如造世界的物质性活动. 物质生产实践、社会政治实践、 科学文化实践是人类的基本实践.其中的物质生产实践,是人的第一个历史活动. “一当人 开始生产自己的生活资料,?人本身就开始把自己和动物区别开来” . 实践活动改变了 环境,也改变了人本身.人们在进行物质生产的同时,也生产了自己的物质生活；在改变 生产方式的同时,也改变了自己的生存方式；在改造客观世界的同时,也改造了自己的主 观世界,一部人类社会的历史,在本质上是人的实践活动的历史. “凡是把理论引向神秘主 义的神秘东西,都能在人的实践中以及对这种实践的理解中得到合理的解决” . （二）实践的需要是理论研究的出发点 理论的重要性,在于它能够指导实践,回答实践 提出的种种问题.马克思说： “理论在一个国家实现的程度,总是取决于理论满足这个国家 的需要的程度” . “一切划时代的体系的真正的内容都是由于产生这些体系的那个时期的需 要而形成起来的” .社会科学工作者必须把实践的需要作为自己研究的出发点,而不能就理 论研究理论.毛泽东说： “社会科学研究专从书本子里面讨生活是危险的. ” “一个马克思主 义者如果不懂得从改造世界中去认识中国,又从认识中国中去改造中国,就不是一个好的 中国的马克思主义者. ” 立足于实践的需要研究理论,要求理论工作者必须满腔热忱地投 入生活,与实践和时代的发展同进步,与人们群众共命运,真正了解实践的需要、时代的 走向和人民群众的愿望,具有强烈的历史使命感和责任感,勇于立足历史潮头,引领时代 发展和进步.这样,才能充分发挥社会科学在社会发展中的先导作用. （三）社会科学研究要有强烈的问题意识 问题是时代的声音.理论研究,归根到底是对 问题的研究. “如果你能应用马克思列宁主义的观点,说明一个两个实际问题,那就要受到 称赞,就算有了几分成绩.被你说明的东西越多,越普遍,越深刻,你的成绩就越大. ” 提出问题是解决问题的前提.爱因斯坦说： “提出一个问题往往比解决一个问题更重要,因 为解决一个问题也许仅是一个数学上的或实验上的技能而已.而提出新的问题,新的可能 性,从新的角度去看旧的问题,却需要有创造性的想象力,而且标志着科学的模戚真正进步. ” 这句话同样适用于社会科学.强烈的问题意识,首先表现在善于提出问题.如果问题本身 没有什么意义,甚至是一个伪问题,那么,而后的全部研究都会变得没有什么价值,甚至 是毫无价值. 社会实践丰富多彩,社会旦早陵问题错综复杂,社会科学研究领域十分宽广.有 社会担当意识,有历史责任意识的社会科学工作者,要有十分重视研究那些事关国家、民 族命运,事关经济社会发展全局的重大问题、关键问题和前沿问题,这对于从全局上推动 我们事业的发函,具有重大意义. 二、对实践经验进行理论总结 （一）科学理论是实践经验的概括和总结 科学理论不但是适应实践的需要而产生的, 而且 是对实践经验的概括和总结.人的正确 思想,只能从社会实践中来,从社会的物质生产实 践、 社会政治事件和科学文化实践钟来. 邓小平说： “一个新的科学理论的提出, 都是总结、 概括实践经验的结果.没有前人或今人、中国人或外国人的实践经验,怎么能概括、提出 新的理论?” 成功的经验是宝贵的财富,失败的经验也是宝贵财富.只有全面总结正反 两方面的经验,才能深刻了解事物的本质和规律.在民主革命时期,中国共产党经过胜利、 失败、再胜利、再失败的“两起两落” ,在总结了正反两方面的经验之后,才真正认识了中 国这个客观世界、逐步形成了毛泽东思想.在社会主义建设新时期,我们总结了新中国成 立以来的历史经验,其中包括“文化大革命”的教训,才逐步形成了中国特色社会主义理 论体系,开辟了中国特色社会主义道路. 既要重视总结别人的经验、过去的经验,更要 重视总结自己的经验、现实的经验,在不同时空的比较中认识事物的本质和规律.拒绝研 究别人的经验、过去的经验,只承认自己的经验,是失足的狭隘经验主义；拒绝研究自己 的经验、现实的经验,一味照搬别人的经验、过去的经验,是十足的教条主义,二者都是 主观主义. 经验是具体的、零碎的、偏于感性的认识.总结经验的任务,在于经过思考, 把这些感性材料加以去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里的改造之作,形成概念和 理论的系统,再现事物的本质和规律. “只有这项工作完成以后,现实的运动才能适当的叙 述出来. ” （二）原则不是研究的出发点而是研究的结果 总结经验,要坚持唯物主义反映论,坚持 一切从实际出发的原则. 马克思、恩格斯反复强调： “共产党人的理论原理,决不是以这 个或那个世界改革家所发明或发现的思想、原则为根据的. ” “这些原理不过是现存的阶级 斗争、我们眼前的历史运动的真实关系的一般表述. ” “在自然界和历史的每一科学领域中, 都必须从既有的事实出发” .恩格斯在批判杜林从原则出发的先验论时指出： “原则不是研 究的出发点,而是它的最终结果；这些原则不是被应用于自然界和人类历史,而是从它们 中抽象出来的；不是自然界和人类去适应原则,而是原则只有在复核自然界和历史的情况 下才是正确的. ” 马克思主义反映论要求我们坚持观察的客观性,按照客观世界的本来面 貌去认识世界,而不附加任何外来成分.研究问题不能从概念、定义或主观想象出发,而 应当从实际出发.毛泽东说： “我们要从国内外、省内外、县内外、区内外的实际情况出发, 从其中引出其固有的而不是臆造的规律性,即找出周围事变的内部联系,作为我们行动的 想到.而要这样做,就须不凭主观想象,不凭一时的热情,不凭死的书本,而凭客观存在 的事实,详细地占有材料,在马克思列宁主义一般原理的指导下,从这些材料中引出正确 的结论. ” （三）调查研究室进行社会科学研究的基础一环 调查研究是唯物主义的基本要求. “即使 只是在一个单独的历时事例上发展唯物主义的观点,也是一项要求多年冷静钻研的科学工 作,因为很明显,在这里只说空话是无济于事的,只有靠大量的、批判审查过的、充分地 掌握了的历史资料,才能解决这样的任务. ”要了解情况、掌握资料,唯一的方法就是向社 会作调查；没有调查就没有发言权,就没有真正的社会科学研究. 调查研究要客观、周 密和系统,不是实例、不是枝节之论,而是掌握全部材料的综合.列宁说： “在社会现象领 域,没有哪种方法比胡乱抽出一些个别事实和玩弄实例更普遍、更站不住脚的了.挑选任 何例子是毫不费劲的,但这没有任何意义,或者有纯粹消极的意义,因为问题完全在于, 每一个别情况都有其具体的历史环境.如果从事实的整体上、从它们的联系中去掌握事实, 那么事实不仅是‘顽强的东西’ ,而且是绝对确凿的证据.如果不是从整体上、不是从联系 中掌握事实,如果事实是零碎的和随意挑出来的,那么它们就只能是一种儿戏,或者连儿 戏也不如. “搜集材料既要全面而要有重点,历史的和现实的,内部的和外部的,正面的和 反面的,主要的和次要的,愈丰富愈好.在此基础上,加以分析、综合,抓 住本质、抓住 规律、抓住全局. 三、在实践中检验理论和发展理论 （一）在实践中检验理论 理论是否正确,在理论的范围内不能解决.马克思说： “人的思 维是否具有客观的?真理性,这不是一个理论的问题,而是一个实践的问题.人应该在 实践中证明自己思维的真理性,即自己思维的现实性和力量,自己思维的此岸性.关于思 维——离开实践的思维——的现实性或非现实性的争论,是一个纯粹经院哲学的问题. ”毛 泽东说： “社会实践是检验真理的唯一标准. ” 作为经验理论是非的实践标准,具有确定 性与不确定性,我们应当辩证地加以理解.所谓确定性,就是只能通过实践的结果论是非, 而不能以本本论是非,不能以圣人论是非,不能以权威论是非,不能以长官意志论是非, 不能以自我感觉论是非.某一认识即使不能被一时的具体实践所证实或证伪,最终也必将 被人类持续的总体实践所证实或证伪.所谓不确定性,是说任何时间都是具体的、在一定 条件下进行的,它不可能完全证实或证伪一切认识,而且这种证实或证伪所达到的程度或 便捷也是相对的,因而不是一劳永逸的.列宁说： “实践标准实质上决不能完全地证实或驳 倒人类的任何表象.这个标准也是这样的‘不确定’ ,以便不让人的知识变成‘绝对’ ,同 时它又是这样的确定,以便同唯心主义和不可知论的一切变种进行无情的斗争. ” 在社会 科学研究中,要把实践标准的确定性和不确定性统一起来,凡被实践证明是正确的认识, 就要毫不动摇的加以坚持；凡被实践证明是错误的认识,就坚决及时地加以就哼；凡尚未 被实践证实或证伪的东西,就要在实践中继续研究和探索.既要防止主观盲目性,又要防 止思想僵化. （二）在实践中发展理论 实践是发展的,理论也是发展的.社会实践的发展,一方面不 断为我们提供新的经验和新的认识工具,从而不断提高我们的认识能力和认识水平；另一 方面,实践所提供的经验和认识工具又总是有限的,从而又限制着我们的认识能力和认识 水平.这种状况决定了主观与客观、理论与实践的统一只能是具体的历史的统一,而不能 是绝对的统一. 毛泽东说： “全世界自古以来,没有任何学问、任何恭喜是完全的,是再 不向前发展的. ”人的认识作为一个以实践为基础的发展过程,就是一个从不知到知、从知 之不多到知之较多、从知之不深到知之较深、从知之不够正确到知之比较正确的过程.因 此, “人类总得不断地总结经验,有所发现,有所发明,有所创造,有所前进.停止的论点, 悲观的论点,无所作为和骄傲自满的论点,都是错误的. ” 客观世界的运动、变化、发展 永无止境,人们在实践中对于客观世界的认识也永无止境. “马克思列宁主义并没有结束真 理,而是在实践中不断地开辟认识真理的道路” .我们应该牢记恩格斯的话： “世界体系的 每一个思想映像,总是在客观上受到历史状况的制约,在主观上收到得出该思想映像的人 的肉体状况和精神状况的限制” ,因而每一时代人们的认识“所包含的需要改善的东西,无 例外地总是要比不需要改善的或正确的东西多得多” . （三）破除迷信,解放思想 科学与迷信是对立的,坚持科学必须破除迷信.毛泽东说： “我们除了科学以外,什么都不要相信,就是说,不要迷信.中国人也好,外国人也好, 死人也好,活人也好,对的就是对的,不对的就是不对的,不然就叫做迷信.要破除迷信. 不论古代的也好,现代的也好,正确的就信,不正确的就不信,不仅不信而且还要批评. 这才是科学的态度. ” 社会科学研究要坚持马克思主义基本原理和科学精神,都则就会丧 失根本、 ,迷失方向；同时又要科学对待马克思主义,自觉把自己的思想认识从那些不合时 宜的观念、做法和体制的束缚中解放出来,从对马克思主义的错误和教条式的理解中解放 出来,从主观主义和形而 上学的桎梏中解放出来,完整准确地理解马克思主义,并在新的 实践中发展马克思主义. 解放思想就是实事求是,就是“在马克思主义指导下打破习惯 势力和主观偏见的束缚,研究新情况,解决新问题” , “就是使思想和实际相符合,使主观 和客观相符合” .社会科学研究要尊重本本,但不能搞本本主义；要尊重别人的经验,但不 能照搬别人的经验；要尊重自己的经验,但不能固执己见.对一切都要加以分析,看它是 不是真有道理,有几分道理,择其是者而从之,其不是者不从之.就是说,要独立思考. 独立思考是社会科学工作者最可贵的品质.
‘叁’ 企业管理研究生选择哪个方向好
从盯笑企业的角度，如果要接受一个学生，“产品质量管理与环境保护”是可以的。其它的睁激四个听着有些大，甚至有些吓人，但对企业来说是十分不实用的。特别是“管理理论与方法”、“企业战略与公司运作”、“企业人力资源管理与网络组织治理”，即使你学的课程很好、很实用，也会让企业感觉不是悉则袜那么回事儿。
‘肆’ 有谁知到HEC的信息谢谢了，大神帮忙啊
雄踞欧洲的世界级商学院 （法语： Haute Etudes De Commerces ） 法国巴黎HEC商学院创立于 1881 年。它不仅是法国首屈一指，名列欧洲第一流的商学院 , 而且一直位于世界一流商学院行列。 2005 年 9 月，在英国金融时报（ Financial Times ）管理类排名的欧洲商学院中， HEC 居于首位。 HEC 的发展战略具备两大主要特色：对理论研究与学术成就的高度重视，与国际商界的密切联系。 HEC 巴黎工商会 (CCIP) 创立，是欧洲一流的商学院，也是最早获得三项权威国际认证的法国管理学院，即“ AMBA ”（英国MBA 协会）、“ EQUIS “（欧洲质量发展认证体系）、 "AACSB ”（美国高级工商管理院校协会）。 HEC 不但每年为 2700 名全日制学生和 8500 名管理人员及经理人提供多层次的学位和非学位教育项目，还建立了 8 个声望很高的智囊机构，其中包括欧亚学会、欧洲学会、拉丁美洲中心和新兴企业学会。 HEC 拥有超过 100 个学术合作伙伴的全球迟返网络，并基于此进一步积极寻求国际发展。 和其他学校不同， HEC 在当今全球市场中的高级管理培训有着独特的国际方法。近 200 名受训于世界一流大学，全职和兼职的教师队伍所作的前沿研究，提升了学院的整体优势，并提供了设置高级和创新性课程的基础。 此外，HEC 还为发展中国家的商学院提供大量的师资支持和师资培训，目前国内着名商学院的中外合作 EMBA 项目，包括清华、北大、中欧等，都得到了 HEC 的师资支持和培训。 HEC 与商业界紧密联系， HEC 基金会由 25 家公司构成，促进了工商管理教育的理论联系实际，保证了教育项目的实践性。 巴黎HEC商学院 EMBA -豪华而又严谨的本土留学之旅 目前为止，世界排名前 10 位的着名商学院中，只有巴黎 HEC 商学院一家，将全套课程和师资队伍原汁原味地引入中国。 HEC-EMBA 项目有以下众多优势： 第一、资深师资 经验丰富 本项目的授课教师均为 HEC 本校选派的资深教授，他们在 HEC 和世界其他各大院校任教，同时也担任各国着名大企业的高级管理职务或者顾问，具备扎实的理论知识和极其丰富的商业管理经验。他们当中的多人也同时应邀担任清华、北大、长江、中欧等管理学院 EMBA 课程的授课教师。 第二、精品课程 前沿实用 该项目课程分为 13 个模块，从宏观的全球商业发展概况到微观的会计与金融原理，课程均由教授根据国际最新的管理教学研究成果结合我国国情精心设计，目的是使学员在国际商业活动中更好地把握他们所面临的任务、挑战和机会。 课程主要由课堂教学、嘉宾讲座和在线学习组成。课堂教学以案例教学和模拟练习为特点， HEC 商学院自己收集、整理的案例就有近一千个，模拟练习给了学员演练国际商战的机会，在模拟决策过程中，深化所学的知识，启迪领导智慧。课堂教学之外，在线学习给学员搭建了一个在课外和教授、同学沟通的平台，在线学习包括必要的预习和复习，以及答疑和讨论。 该项目还不定期地聘请商界知名人士给学员进行讲座，在以往的课程中，Mr. Dung Van Anh ( CEO of Lafarge Cement China)、Mr. Vivek ARORA （ 国际货币基金组织 （ IMF ） 北京地区首席代表 ） 等都曾经给学员们带来精彩的讲演。 第三、双语教学 原汁原味 HEC EMBA 课程采用英弯拆文授课，但是由于该项目更加看重的是学员的管理经验和职业素养，为了让英文基础比较薄弱的高层管理人员也能体验 HEC 的精彩课程，该项目配备了高质量的同声传译，无论学员是否具有英文基础，都可以共享 HEC 教授原汁原味的精彩课程。同时聘请国内着名大学相关专业的博士生担任助教，配合教授更好地完成教学任务。第四、企业精英 同窗共读 该项目码闹饥集中了中国 500 强国有（主要来自 166 家中央大型直属企业）、民营大型企业以及外资企业的高层管理人员同窗共读，分享管理经验和学习心得，结识更多的商业伙伴，共同拓展事业平台，更好地适应国际化竞争。 第五、学历学位 中法认证 学习结束后，成绩合格者将获得由巴黎 HEC 商学院颁发的 EMBA 学位证书，该证书获得法国教育部的认可，与巴黎 HEC 商学院颁发的其他硕士学位证书具有同等学术价值，而且享有和该校其他毕业生同样的荣耀，包括校友资格以及毕业后的其他服务。该项目获得教育部备案。 第六、本土留学 超值享受 相对于前往 HEC 本校研读 EMBA 课程四五万欧元的学费，该项目在保证高质量的同时，收费低廉合理。不脱产的学习方式，适合工作繁忙的高级管理人员；而 HEC 优秀的课程和顶级的师资的移植又能让学员充分体验世界名校的留学经历，加上严格的教学管理、周到的教学服务，这绝对是一次豪华的本土留学之旅。 http://www.exedhec.fr/en/ 这是HEC的官网，进Programme就可以看到有哪些courses http://www.hec-emba.com.cn/ 这个是HEC的中文网，不过好像偏重EMBA
‘伍’ 有谁知到行动学习法 能不能普及下
行动学习法（Action Learning）又称“干中学”，就是通过行动来学习，即通过让受训者参与一些实际工作项目，或解决一些实际问题，如领导企业扭亏为盈、参加业务拓展团队、参与项目攻关小组，或者在比自己高好几等级的卓越领导者身边工作等，来发展他们的领导能力，从而协助组织对变化做出更有效的反应。行动学习建立在反思与行动相互联系的基础之上，是一个计划、实施、总结、反思进而制定下一步行动计划的循环学习过程。
来源
行动学习法是英国学者Reg Ravens教授提出的，他在二战之后受英国政府的委托，进行管理发展研究，开始对行动学习法进行探索。1965年他离开英国到比利时为高级管理人员组织管理培训课程时，首次把这种方法引入管理发展的科学学术领域。70年代他返回英国，为英国通用电子公司开办了行动学习课程，被广泛关注。专家们普遍认为这种方法是可以与案例教学方法并列的、另一种理论与实践密切结合的学习发展工具。
本质
“行动学习法的本质是通过努力观察人们的实际行动，找出行动的动机和其行动可能产生的结果，从而达到认识自我的目的。”
事实上，我们身边有很多类似的行动与活动都是行动学习，只是没用“行动学习”这一概念。银烂埋例如，群策群力就是一种行动学习；QC小组、丰田精益活动也是；而且V-up活动也是。
特征
以实践活动为重点。
以学习团队为单位。
以真实案例为对象。
以角色扮演为手段。
以团体决断为要求。
培养方案
听语音
培训模式
行动学习作为一种培训的组织模式，其包含如下四个层面：
1)行动学习是一小组人共同解决组织实际存在问题的过程和方法。行动学习不仅关注问题的解决，也关注小组成员的学习发展以及整个组织的进步。
2)行动学习是一个从自己行动中学习的过程，行动学习的关键原则：每一个人都有潜能，在真正“做”的过程中，这个潜能会在行动中最大限度地发挥出来。
3)行动学习通过一套完善的框架，保证小组成员能够在高效的解决实际存在的问题的过程中实现学习和发展。行动学习的力量来源于小组成员对已有知识和经验的相互质疑和在行动基础上的深刻反思。因此，行动学习可以表述为以下公式：AL=P+Q+R+I
AL（Action Learning）：行动学习
P（Programmed Knowledge）：结构化的知识
Q(Questions)：质疑（问有洞察性的问题）
R(Reflection)：反思 I(Implementation)：执行
即行动学习=结构化的知识+质疑+反思+执行。
4)行动学习是一种综合的学习模式，是学习知识、分享经验、创造性研究解决问题和实际行动四位一体的方法。
核心要点
究其本质，行动学习是建立在对团队成员所积累经验的激发和重新诠释的行为上。在商业活动中，行动学习体现为经理人们以团队合作的形式解决实际案例中的关键问题。这里所说的团队是由相互平等的成员组成的集体，而不是由某个主要负历宽责人或导师带头组成的委员会。在团队工作过程中，工作的重心将放在互相支持、相互促进和广泛提出问题方面而非简单地各自提出观点。
直到2010年以后，中国大陆的大多数经理人教育培训计划才开始吸收这种概念和思想。在过去，对商学院来说，只有书本的内容才是至高无上的。商学院总是双手合十地祈祷他们的学员回到各自工作中后实践行动会自然产生。这就像过去那种往空中射箭的理论：尽力把弓拉满把箭射出去，你就可能射中点什么。但是在今天，这套说法就不太合时宜了。企业们希望（经理人们的）学习是有放矢的，箭的目标就是企业的目标。
行动学习法的核心要点：行动学习法需要人们在思想上的根本改变；同时，因为身处其中的学习者可以籍此超越思想、行为、信仰的极限，把行为、信仰和价值观统一起来，使个人的行为更具效力；所以，它是塑造企业文化、打造学习型组织和建立知识管理系统的关键！
提出问题和倾听回答是一门日益重要的管理（含营销管理）技巧，行动学习法两者并重。但行动学习理论也并不是速效药锋蚂丸，它需要一个过程，需要人们在思想上的根本改变。
一般步骤
以终结汇讲为形式（Presentation）。行动学习法的一般步骤如下：
1.开宗明义。向全体小组成员说明所面临的困难、所要执行的任务。一个专门小组通常能够处理一项或多项任务。
2.成立小组。学习小组成员包括志愿者或指派人员，他们既可以致力于同一个组织问题，也可以协同解决各自部门所独有的难题。应召人员要有互补的专业技能和经验知识。学习小组可以聚会一次或多次，这取决于问题的难易程度以及时间限度。
3.分析问题。分析小组所面临的各项问题，思考解决问题的行动计划。
4.说明问题。问题提供者向小组其他成员介绍他的问题。问题提供者可以作为小组成员留在组内工作，或者退出，或者等待小组给出具体建议。
5.问题重组。在对各项难题条分缕析之后，并经由行动学习法督导员的指导，学习小组将就亟待解决的关键问题、核心问题达成共识。学习小组还要找出困难、问题的症结所在，这一发现很有可能不同于起初的判断和认定。
6.确立目标。关键问题被找到之后，学习小组要确立目标，并就此达成共识。这一目标就是要立足长远、从个人、团队及组织的三方立场出发，积极稳妥地解决经由小组重新认定的问题。
7.制定战略。学习小组大部分的时间和精力将要用在问题辨析、方案测试上。同样，行动战略的制订和产生也要通过小组成员的相互交流和深思熟虑。
8.采取行动。在学习小组聚会前后的时间里，小组成员合作或者独立工作，收集相关信息，搜寻支持要素，执行经由小组议定的行动战略。
9.工作循环。小组成员反复聚会、研讨、学习、行动，直到认定的困难、问题被解决，或者又有新的指导方案被提出为止。
10.见缝插针。在小组举行研讨会期间，行动学习法督导员被允许在任何可能的情况下，打断小组会议，向小组成员提出问题，借以帮助他们澄清问题，寻找更佳的途径，使得团队行动表现得更好。思考是否能够将个人的学习收获应用到个人成长、团队和组织发展上去。每隔一段时间，要重新召集会议，讨论进展情况、吸取经验教训、审议下一步工作。每次会议都要做好会议记录，以备未来查询参考，要重点记录每一学习阶段所汲取的经验教训。
目的结果
听语音
实战要素
实战要素
使用真正的问题或事件作为学习工具（而不是使用过时的案例分析）；
使用团队学习方法（同事们在一起工作，互相支持并提出不同观点）；
承认没有绝对专家的说法（有时幼稚的提问反而能揭示出问题的本质）；
从发起组织或管理层获得承诺支持（国内企业必须是企业老板的支持）；
善于提出问题而非提供答案；
作用
减少了由学习到应用的时间；
将学习者的注意力集中于结果和过程；
着于当下与未来；
降低成本；
可对团队成员的表现进行及时反馈；
产生富有创意的解决方案；
增加组织凝聚力；
加强组织学习能力，真正成就一个学习型组织。
应用
2009-2011年，行动学习在中国大陆开始兴趣。
因此，在业界行动学习法主要应用于以下两个方面：
一是用于经理人员培训，可以有效克服企业培训与实际工作脱节，以及培训效果低下的状况，被广泛用于中高层管理者领导技巧和系统解决问题方法的训练。二是用于解决战略与运营问题，可以使企业摆脱单纯依赖外部咨询机构解决问题的方法，高质量地解决企业实际问题。行动学习的过程有两种交替进行的活动：
一是集中的专题研讨会，参与者在研讨会上得到促人警醒、发人深思的观点和信息，学习开展行动学习项目工作的方法；二是分散的实地活动，包括行动学习小组为解决实际的项目问题去实地搜集资料、研究问题的活动，也包括辅助性的团队建设活动。通过历时数星期乃至数个月的几聚几散，参与者的领导能力和解决问题能力得以提高，组织的战略和策略问题得以解决。实施行动学习法可以分为如下四个步骤：1、由发起人发起行动学习项目，包括确定研究的课题、指派具体负责人员或机构、提出要交付的成果和验收方式；2、行动学习的具体负责人(机构)制定实施方案、选择参加人员、寻找外部支持专家、落实经费；3、严格按照计划实施；4、按计划由发起人组织成果验收。
在一些组织内，将典型应用扩充至五类。
荷兰商学院(BSN)是通过荷兰政府审核认证的应用型大学，专注于MBA、DBA和EDP层次的工商管理教育。作为一流的也是荷兰规模最大的商学院之一，荷兰商学院是世界上最早将“行动学习法”引入管理教育的商学院之一，在欧洲的企业界和学术界都享有盛誉。除荷兰外荷兰商学院已经在西班牙、捷克、土耳其等国家开设了国际课程，并正在进入南美、亚洲和非洲地区。有来自二十多个国家的学员正在用荷兰语、英语、西班牙语和汉语学习着荷兰商学院的各种课程。
"予人以鱼，不如予人以渔"，这就是BSN之道。"
BSN建立的初衷，就是要在管理教育领域强化理论与实际相结合，以弥补传统商业教育的不足。作为应用"行动学习法"最早和规模最大的商学院之一，二十年的实践已经使BSN形成了一套完整而成熟的独特教育体系：围绕着团队学习，强调采取行动、解决实际问题、承担风险、并取得立竿见影的成果。学习，在BSN并不仅仅意味着思考，更预示着行动。
在BSN学习目标是要帮助你熟练应用所学的知识来变革自己的企业。我们认为，BSN教育质量的最佳衡量指标，不是考试的分数，而是企业实现的业绩提升。因此，我们不通过理论考试来检验学员所掌握的知识和技能，而是要求你完成一个又一个来自于本企业的实践课题，在实际应用中加深理解、熟练掌握。
蓝海华夏国际教学中心是BSN荷兰商学院官方授权在中国境内的权威机构，蓝海华夏负责BSN荷兰商学院在中国境内的相关工作，作为BSN的官方机构，“行动学习法”的最佳实践在这里得到印证。
实践
一、难题的解决解决
难题和处理组织内重要任务或课题的决心是实战学习的主要焦点和独特的一面。众多的研究实例证明实战学习在解决组织难题上是成功的。实战学习小组或涉及实战学习项目的人，他们检验组织里的困难任务和难题。他们采取实战学习的方式改变这些难题，然后，把问题处理结果及分析报告回报给组织以供检讨和学习改进。在从事实战学习的同时，个人也提高了管理技巧，当他们开始从新的角度处理组织难题时，他们开始在组织中创造有效的变化。通过以实战学习小组的形式解决问题的这种方法会比其它任何方法更有创意和更系统化。实战学习在研发新产品和完善服务、节约成本、减少传送时间、以及改变组织文化方面起到了积极显着的作用。
二、个人和团队发展
研究和实践显示，在解决难题时采取实战学习至少可在两个方面起到积极有效的改变：问题本身和采用实战学习的人。通过参与实战学习的过程，参与者本身也培养和提高了管理技巧和思路：
从其他组员的反应中进行自我观察和觉醒；发展决定性的反思和重组技巧，以便检验导致个人无法采取新的或有效实战学习的“理所当然”的假设。培养发问和解决问题的技巧；以支持而不是挑战的方式，学习如何成为一个有效的小组成员；加强正式的发表和协调技巧；学习有关组织产品、人事和程序的新知识；培养协调、指导和领导技巧；培养有效的沟通技巧，包括给予和接受回馈。
三、管理发展和组织变化
在现实职场里，多数经理是从工作中学习的。知识很少能够被事先辨别，而经理不常懂得争取这些学习机会。
在实战学习小组中，经理们以支援同事所提供的建设性建议作为评断并采取实战。通过这种自我启示的过程，经理可领悟到他们所说、所做及所持的价值观等背后的原因。于是，他们就可开始超越建立于假设的自我形象－即他们的实战和意愿是一致的。实战学习激发了经理三个必有的特征，让他们能在今日急速变化的职场上表现得更有效。
1、开通
学习用开放豁达的心态接受广泛的观点和意见，这些都是辨别趋势和制造机会的基础，也意味着经理必须愿意放下身段。为了处理多层次的事件，经理必须知道他们自身的价值观、背景和经验。以及存在于他们本身背景或经验上的缺陷。
2、系统化的思想
这包括完整的联系课题、事件和数据的能力。非固定、形式的互动构造类似动力网络成有结构的关系，或由个人分级地位中产生的关系是重要的。有了系统化的思想，一个组织的集体学习将变成未来竞争优势的基础。
3、创造力
增加个人的适应能力、革新的能力、冒险意愿，以及有益的创造力。
四、实战学习小组和其他解决问题小组有什么分别？
实战学习小组不同于其他解决问题的小组，如特遣部队或品质圈，因为：实战学习在解决问题的同时同样注重学习。解决问题可以为组织带来明显的利益，但是发展领导和团队能力，将会为组织在未来带来更长远的好处。此外，当小组学习改善时，他们的解决方案会更有创意和更有价值。实战学习小组学会如何处理复杂的问题，对组织的成功是重要的。不论小组或组织将会采取实战去执行所制定的策略。当实战学习教练发现小组有学习机会时，有责任和权力去介入。实战学习小组的成员是由不同观点的人所组成，而不是专家。
区别
听语音
与传统培训的区别
培训（training）与学习（learning）这两个词是有区别的。如果说传统培训，学员更多的是被动地“被培训”；而学习则要求学员自己也要主动地去学。行动学习是一类有组织的学习活动，与传统培训有以下四点不同：
一是学习的目标不同。传统的企业培训主要目标是知识的获取，在培训的过程中并没有很明确地解决某一实际工作中的具体问题。而行动学习的首要的目标是解决企业或个人现实工作中碰到的具体问题，通过互相学习分享经验和反思碰撞解决具体问题的过程中同步提升个人的知识和技能水平。行动学习的主要目标是培养管理人员长期关注问题的能力、深入研究问题的能力和处理人际关系的能力。
二是学习的速度不同。传统的培训在时间上根据企业不同层级的员工会有所不同，但总体来说时间相对比较短，时间也相对固定。而行动学习的时间持续比较长，而且时间不固定。尽管不同的行动学习项目有不同的时间安排和结构，但一般最短的也需要两三个月，有些行动学习项目有可能是一年甚至两年。