乘客调查研究方法的主要特色

A. 调查研究的方法主要有哪些

1、网络调查法：互联网是现今世界上最大的信息聚集处，也是现在最常用的调查方法之一。可在论坛发帖询问，也可将问题细分，分类查找。2、抽样调查法：在某一特定群体中，选取部分人进行采访调查。3、问卷调查法：在某一特定地区，发放调查问卷进行意向收集。

4、社会调查法：社会调查是指一种特定的人类社会实践活动。社会调查方法就是社会调查主体为保证其社会调查活动朝着预定的方向进行，达到了解和认识社会的目的所运用的手段、工具和方式的总和。

5、实地调查法：实地调查法，是应用客观的态度和科学的方法，对某种社会现象，在确定的范围内进行实地考察，并搜集大量资料以统计分析，从而探讨社会现象。实地调查是在传播研究范围内，研究分析传播媒介和受传者之间的关系和影响。

6、蹲点调查法：调查者深入到一个或几个基层单位持续一段较长时间，通过全面、深入调查研究，认识调查对象本质及其发展规律、探索解决社会问题途径的方法。

B. 急！旅客运输心理研究方法有哪些

随着社会和经济的发展，城市之间的联系越来越紧密，城际之间人员交 流也越来越频繁，人们的城际出行需求也随之增加，导致对交通基础设施的 需求增加。然而，在土地资源日益紧缺的现代社会，盲目的建设道路以适应 交通出行的需求这种方法已经不可取了。为了适应可持续的发展战略，人们 希望能够建设高效、节能、低污染、大容量的交通体系。于是为了满足日益 增长的城际旅客出行需要，区域性城际轨道交通的建设势在必行。 论文在建设城际轨道交通已成为城市发展必然趋势的基础上，研究了城 际旅客出行的行为特征。以出行行为分析理论为依据，分析了出行目的、区 域环境、旅客自身因素以及交通供应属性对旅客出行行为所产生的影响。接 着以交通走廊理论为基础，提出了在进行城际出行ＯＤ调查时可采用通道和 枢纽控制点调查法。该方法主要是在区域交通走廊的主要通道上设置调查点， 以获得有城际出行需求的出行ＯＤ情况。然后，考虑到旅客售票系统和道路 收费系统中含有旅客出行信息，分析了其信息的可用性，探讨了对售票／收费 系统中有用信息的提取方法。售票／收费系统中所存储的数据能够很好的反应 旅客的出行特征，是一个不可忽视的信息源。最后以现有的预测软件为背景 对售票／收费信息在构建旅客出行信息系统中的应用进行了一定的摸索研究。 售票，收费系统中含有大量的可见和不可见的旅客信息，对其进行分析处理可 以获得交通规划所需的一些直观可靠的数据，论文对售票／收费信息数据的分 析和处理作了一定的探讨，并研究了其在客流预测过程中所起的作用。 论文从宏观上对城际轨道交通旅客出行信息系统进行了规划研究。由于 售票／收费系统是个比较复杂的系统，对其深入研究才能很好的挖掘到交通规 划者所需要的规划信息，才能使得客票系统得到充分的利用，使得对交通体 系的规划更合理，更好的满足人们出行的需求。 关键词 出行；出行行为；通道调查；旅客售票系统；客流预测 www.docin.com www.docin.com www.docin.com 西南交通大学硕士研究生学位论文 第１页第１章绪论 １．１城际轨道交通简介 １．１．１城际轨道交通建设必要性 城市是人类文明进步的标志。城市的发展有其自身的客观规律，城市化 是城市发展的必然结果。第二次世界大战以来，世界城市规模以空前速度扩 展，新城市纷纷涌现。在一些城市化程度较高的国家里出现了一种新的城市 形态——城市群。城市群是指集中在一定地域内，规模和职能各不相同，但 交通便利，彼此联系密切而又有绿带相隔、相对独立的若干城市和城镇。未来２０年，将是我国城市化的高速成长阶段。经济发展空间的区域组合我国经 济加入世界经济体系的客观需要。目前，区域经济合作和发展成为我国经济 发展主旋律的趋势日益强劲，长江三角洲、珠江三角洲和环渤海地区三大城 市群已成三足鼎立的态势…。 同处在经济中心的“珠三角”、“长三角”和环渤海的三大城市群，由于资 源禀赋和比较优势的差别，产业分工各有侧重。“长三角”更偏重于高新技术 产业，电子信息、生物医药、光机电一体化和新兴材料产业发展迅速，机械 制造、钢铁和化工等重化工业优势明显；特别是上海作为国际金融中心、贸 易中心和航运中心，现代服务业发达，总部经济特点突出。“珠三角”则电子 工业、家用电器和服装业优势明显，更具“世界工厂”的特点。环渤海城市群 作为重要制造业基地，产业分布门类齐全、地域更广，大型装备工业和机械 制造业特点更加突出。随着社会主义市场经济体制的完善和区域经济的竞相 发展，各区域产业整合集群发展的特色优势会日益凸现出来，区域经济的整 体竞争力将大为增强【孤。同时，区域内的联系也将越来越紧密，人员往来将 更加频繁，交通出行需求也越来越大。这就需要有一定程度的交通系统来适 应经济的发展，需要有区域一体化的交通来满足人们日益增长的出行需求。 以长江三角洲经济带为例，长三角地区是我国城镇最密集、经济发展速度最 快、综合经济实力最强的地区之一，人员往来极为频繁。据统计，２００４年区 域内完成客运量突破２０亿人次。而到２０２０年，预测数字将达到５５亿人次¨ｊ。 在这一客流压力下，没有协调、快速的区域交通方式，显然难以适应一体化 对交通的要求。借鉴国外发展城际轨道交通的成功经验，充分考虑我国经济 www.docin.com 西南交通大学硕士研究生学位论文 第２页 发展现状和城市化进程，加强城际轨道交通的建设势在必行，区域性的城际 轨道交通成为城市群交通系统的主要骨架。 １．１．２城际轨道交通特点 区域性城际轨道交通，在国外又称区域性轨道交通系统（ＲｅｇｉｏｎａｌＲａｉｌｓｙｓｔｅｍ），指的是经济发达、人口稠密地区城市间便捷、快速、大运量且衔接 合理的公交化客运轨道交通。有别于干线铁路轨道交通，城际轨道交通突破 了一个城市的行政区划，可跨越几个省市。但与干线铁路相比，城际轨道交 通的跨度并不大，而凸显其网络化、公交化的特征；客流结构以“一日交通流” 内相对固定的通勤、学生、商务、公务、休闲、旅游客流为主，距离一般不 超过４００Ｋｍ，一般人一次出行不超过２ｈ就可到达目的地。 城际轨道交通作为专用的客运交通，主要承担沿线各个主要城市和主要 中心城镇之间的客流输送，就像是城际间的客运公交车。它与兼顾客货运综 合运输的铁路是不同的，主要穿越城市的中心区，发车的密度比较密集，接近“公交化”。城际轨道交通是个全新的概念，它要求方便、快捷、舒适、准时，其列车制式、运行方式、站点设计等都与传统的运输方式不同，因此要 用全新理念、全新模式来规划、设计和建设。 发展城际轨道交通是解决区域城市间交通的重要途径，是改善城市环境、 建立可持续发展交通系统的关键。城际轨道交通作为城市群交通系统的骨架， 有如下一些特点一Ｊ：１）用地省、运能大 一条城际铁路与一条１６车道的公路具有大体相同的运输能力，同等能 力下城际铁路占地比普通公路、高速公路、高架道路均低，这对土地资源十 分稀缺的我国经济发达地区来说是现实的选择。 ２）节约能源 能源是国家的重要战略物资。从单位运输量的能源消耗量看，城际铁路 仅为公共汽车的３／５、私人用车的１／６，具有明显的节能效果。 ３）大气污染小 从单位运输量产生的大气污染物排放量分析，若采用内燃动车组，城际 铁路氮氧化合物排放量为私人用车的７０％，而碳氧化合物排放量只有私人用 车的４％； 城际铁路采用电力动车组则基本没有废气污染。 ４）噪声低 与常规地面公共交通相比，城际铁路单位运输量所产生的噪声小，且是 一种“集中型噪声”，易于治理，通过现代技术手段可大大降低所产生的噪声。 www.docin.com www.docin.com 西南交通大学硕士研究生学位论文 第４页 的宏观的规划方面的信息和数据。 为出行者提供出行信息，如公交公司通过出行信息网页为出行者提供诸 如公交时刻表、行车路线等信息；许多交通管理部门也利用因特网为出行者 提供现状交通条件，预计行程时间等信息；还有一些国家正在推广使用的５１１ 交通信息咨询专用电话号码，有助于方便广大出行者查询出行信息。所有这 些措施，能使出行者对出行时间、行走路线、出行方式等作出更合理的选择， 尤其是在天气不好的情况下更是如此。在增加公交乘用率，缓解高峰时刻交 通拥挤（使部分乘客选择非高峰时刻或非高峰路线出行）等方面，出行信息 的提供和利用均能发挥积极作用。为出行者设计的出行信息系统的服务项目 基本上是指区域性的或是在多种出行方式之间实现共享的信息服务。各种信 息提供方式，如路边动态信息标识、公路资讯电台、公交终端的信息显示等， 常常与主干道、高速公路、公共交通和事故管理等系统结合起来进行部署、 管理和控制。 为交通系统规划者提供出行者的出行信息，主要是将所有出行者的出行 特征进行归纳，得到一个进行交通规划时所需要的交通出行特征的出行信息， 以此为依据规划相应的交通系统，使得交通服务的供应与交通主体的出行需 求能够处于一个比较平衡的状态。

C. 调查研究的主要方法有哪些

调查研究的方法主要有实地调研法、问卷调研法、抽样调研法、会议调研法、访谈调研法。

一、实地调研法。实地调察法就是自己通过身临其境地去现场了解，掌握第一手资料的调研方法。其优点是调研内容生动、直观。缺点是要花费较多调研时间，且调研真实性跟调研人的主观性联系较大。

二、问卷调研法。就是将所要了解的情况通过问卷的形式发放出去，然后统计收回问卷中各问题所占的百分比例来获取调研信息的一种调研方法。这种调研方式在短时间内就可获得相关调研信息，但是信息准确性不高。

五、访谈调研法。就是通过走访不同的人群，不同的调研对象来获取调研信息的一种调研方法。其优点是调研所获得的信息准确性高，有助于问题的深入了解。缺点是工作量大，耗时长，成本高，不易大规模开展。

D. 调查研究的方法主要有哪些

调查研究的方法主要有：实地调查法、问卷调查法、抽样调查法、会议调查法、文献调查法、蹲点调查法、访问调查法等。文献调查法：搜集各种文献资料、摘取有用信息的方法。

调查研究的方法主要有哪些?

访问调查法：访问者通过口头交谈等方式直接向被访问者了解社会情况或探讨社会问题的调查方法。

问卷调查法：运用统一的问卷向被调查者了解情况或征询意见，是标准化的、书面的、抽样的。分为自填式问卷和代填式问卷。

实地观察法：调查者根据调查目的、运用自己的感觉器官或借助科学观察工具，有计划地对处于自然状态下的社会现象进行直接感知的方法。

E. 调查法的特点是什么有哪几种方式

调查法的特点是能在短时间同时调查很多对象，获取大量资料，并能对资料进行量化处理，经济省时。方式：

1、访谈法

这是研究人员通过与被调查者直接交谈，来探索被调查者的心理状态的研究方法。访谈调查时，研究者与被调查对象面对面的交流，针对性强，灵活真实可靠，便于深入了解人或事件的多种因素结合内部原因，但访谈法比较花费人力和时间，调查范围比较窄。

2、电话调查法

电话调查法是指研究人员通过电话向被调查者进行问询，了解所需情况的一种调查方法。

由于彼此不直接接触，而是借助于电话这一中介工具进行，因而是一种间接的调查方法。

这种方法也有优缺点。优点是花钱花时不多，能调查较多的人；缺点是不像访谈法那样可以采用多种方式详细询问和解释问题，使被调查者对问题不发生误解。这种方法对于已普及电话的地区较为适用，而对电话还不够普及的地方就不很适用。

3、问卷调查法

范围大一些的调查，常采用问卷的方式进行。问卷即是书面提问的方式。问卷调查通过收集资料，然后作定量和定性的研究分析，归纳出调查结论。

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主要作用：

1、为研究人员提供既定研究课题的第一手材料和数据，揭露现实存在的问题，暴露矛盾，通过不断解决内外部的各种矛盾促进发展。

2、为各部门制定政策、规则、改革提供事实依据，为实现不同层次和不同要求的管理和教育预测服务。

3、明了所研究问题的现状，发现新的研究课题、先进的经验或存在的问题，并提出解决问题的新见解新理论。

F. 社会调查研究分为哪几类各有何功能及特点

社会调查研究根据调查的性质，可分为定性研究和定量研究两类，这两类研究的功能和特点具体如下：

定性研究：

1、功能：深入研究对象的具体特征或行为，进一步探讨其产生的原因。

2、特点：通过观测、实验和分析等，来考察研究对象是否具有这种或那种属性或特征，以及它们之间是否有关系等。只要求对研究对象的性质作出回答。

定量研究：

1、功能：以数字化符号为基础去测量，通过对研究对象的特征按某种标准作量的比较来测定对象特征数值，或求出某些因素间的量的变化规律。

2、特点：将问题与现象用数量来表示，进而去分析、考验、解释，通常伴随着实验法而产生。

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定性研究和定量研究的区别在于：

1、着眼点不同

定量研究着重事物量的方面；定性研究着重事物质的方面。

2、依据不同

定量研究依据的主要是调查得到的现实资料数据，定性研究的依据则是大量历史事实和生活经验材料。

3、手段不同

定量研究主要运用经验测量、统计分析和建立模型等方法；而定性研究则主要运用逻辑推理、历史比较等方法。

G. 调查研究方法有哪些

1、问卷调查法：即间接的书面访问，优点是能突破时空的限制，在广阔的范围内，对众多的调查对象同时进行调查。

2、访谈法：能获得更多、更有价值的信息，适用于调查的问题比较深入，调查的对象差别较大，调查的样本较小，或者调查的场所不易接近等情况。

3、观察法：调查者在实地通过观察获得直接的、生动的感性认识和真实可靠的第一手资料。通常适用于对那些不能够、不需要或不愿意进行语言交流的情况进行调查。

4、文献法：通过对文献的搜集和摘取，以获得关于调查对象信息的方法。适用于研究调查对象在一段时期内的发展变化，研究角度往往是探寻一种趋势，或弄清一个演变过程。

调查研究方法遵循的原则

调查研究方法应遵循的三项基本原则是：

1、客观性原则，即收集资料，分析资料以及得出结论都不掺杂研究者的主观因素。

2、科学性原则，指调查研究必须借助各门科学研究的有关成果而建立起来的具有自我规律的体系。

3、系统性原则，即要求调查研究要从系统的角度出发，适应对象的特点。

H. 调查法的主要特点

调查法的主要特点是，以问题的方式要求被调查者针对问题进行陈述的方法。根据研究的需要，可以向被调查者本人作调查，也可以向熟悉被调查者的人作调查。调查法可以分为书面调查和口头调查两种。

同时调查法能够同时收集到大量的资料，使用方便，并且效率高，它也是科学探究常用的方法之一，调查时要明确调查目的和调查对象，制定合理的调查方案，如实记录，对结果进行整理和分析，有时还要用数学方法进行统计。常用的调查方法有普查法和抽样法等。

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调查法的原则：

(1)相关性原则，即设计的答案必须与询问问题具有相关关系。

(2)同层性原则，即设计的答案必须具有相同层次的关系。

(3)完整性原则，即设计的答案应该穷尽一切可能的、起码是一切主要的答案。

(4)互斥性原则，即设计的答案必须是互相排斥的。

(5)可能性原则，即设计的答案必须是被调查者能够回答、也愿意回答的。

调查法其优点是能在短时间同时调查很多对象，获取大量资料，并能对资料进行量化处理，经济省时。其主要缺点是被测试者由于种种原因可能对问题作出虚假或错误的回答。