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职业岗位分析的方法

发布时间:2023-02-05 23:24:59

❶ 定性职位分析的方法包括

职位分析是指采用专门的方法获取组织内职位的重要信息,并以特定格式把该职位相关信息描述出来,从而使其他人能了解该职位的过程。

职位分析的定性方法有 : (1) 访谈法; (2) 非定量问卷调查法; (3) 观察法; (4) 关键事件技术; (5) 工作日志法; (6) 工作实践法。

意义

1、岗位分析是整个人事管理科学化的基础。

2、岗位分析是提高现实社会生产力的需要。

3、岗位分析是企业现代化管理的客观需要。

4、岗位分析有助于实现量化管理。

5、岗位分析有助于工作评价、人员测评与定员管理及人力规划与职业发展的科学化、规范化与标准化。

6、对于劳动人事管理科研工作者而言,岗位分析也是不可缺少的。

❷ 职位分析的方法有哪些

问卷法工作分析的项目都可以采用问卷的形式,请任职者和任职者的上司进行回答。这些问题可以设计成开放式或封闭式,采用选择题或是非题的形式。
1.优点(1)获得工作分析信息比较快,效率比较高,比较节省时间。
(2)如果问卷设计得好,可以收集比较多的信息。
(3)支持其他的收集工作信息的方法,像访谈法、观察法、工作日写实法,这些方法都是相互支持的。
2.缺点(1)设计问卷需要比较高的水平,需要花时间。
(2)单纯采用问卷法,员工可能不重视。
(3)语言表达不是很熟练的员工,有可能提供错误信息。
访谈法访谈法一共有三种主要的表现形式:
第一种是对每个员工进行个别访谈;
第二种是对所从事这个职位的员工进行集体访谈;
第三种是对这个职位的上级主管进行访谈,由他来介绍或者是回答这个职位的相关信息。
这三种方法可以结合使用,比如先请个别员工访谈,然后再集体访谈或与其上级主管进行访谈。访谈法也是应用非常广泛的工作分析方法,这种方法的好处是能够发现在其他方法中发现不了的问题,因为它可以面对面地进行交流。
1.优点(1)可以让员工理解问题,并进行清楚的回答,如果回答不清楚,工作分析的专员可以当面问他。
(2)借机和员工进行沟通,改善人力资源部和员工之间的关系。
2.缺点(1)有些员工会有意无意地夸大职位的重要性,有可能会把某些不属于他的信息或工作职责写上去。
(2)访谈法需要占用的时间比较长,工作量比较大,在实际执行过程当中可以和问卷法结合使用。
建议在使用访谈法的时候必须要牢记以下几项:
a、要注意与被访谈的直接主管密切合作;
b、和这个岗位任职者建立一种融洽的关系:访谈时要把访谈的目的介绍清楚,所用的语言要通俗易懂,要保持融洽的气氛。
c、要有一个设计比较完善的访谈提纲来支持你的问题;
d、需要被访谈者按照工作的重要程度对工作做一些列举,不要有遗漏;
e、访谈完之后,还要进行访谈资料的核对和检查。这种方法主要是和上级主管进行核对,也可以将相同职位的任职者的信息进行对比。
观察法观察法有助于工作分析人员了解生产的过程,减少误解,但是它占用时间,适用于流水线的工人以及周期短、规律性强的职位,对脑力劳动者、消防员和中高层管理人员不太适合。
工作日写实法
就是写工作日志,它的好处是可以提供一个完整的工作画面,但是它的缺点也和观察法相似,占用时间比较长,适用于中低级的人员以及工人。一般来说,观察法和工作日写实法不单独使用,而是配合问卷法和访谈法一起使用。

❸ 职位分析的步骤

1

明确工作分析的目的

只有明确工作分析的目的,才能有针对性的采集所需的数据类型和收集数据的方法。像在管理咨询项目中,一般都会有面对面的访谈过程,这种方法对于得知员工的工作内容是极为有价值的,同时对于工作说明书的编写也可以提供关键的信息。

2

了解组织结构及工作流程

了解组织结构就是了解组织的部门设置和各岗位之间的关系,了解各岗位在整个组织中所处的位置,明确组织中各岗位之间的汇报关系;了解工作流程则是为了了解岗位在工作流中所处的位置,包括前端的工作流入和后端的工作流出,以及岗位与前后工作的关系。

3

确定标杆岗位

标杆岗位就是有代表性的岗位。对于大量相似的工作岗位,没有必要一一进行分析,在确定一系列的标杆岗位之后,就可以对照标杆岗位进行确定,避免进行大量无谓的劳动。这对一些大型生产型企业来说是很重要的,因为在这些企业中,虽然岗位数量成千上万,但很多的工作都具有高度的相似性和可比性。

4

运用多种方法对所需信息进行收集

信息收集的方法有多种,常用的有访谈法、问卷法和观察法。根据需要不同,访谈法有个体访谈和群体访谈的区别;问卷法有结构化问卷和非结构化问卷的不同;而观察法一般要和访谈法结合使用,尤其在涉及到需要大量脑力活动的岗位时,单纯的观察法就很难做到准确、有效。

5

检验收集到的信息

这个过程有助于确定工作分析所获得的内容是否真实、准确。它通常需要和岗位当事人及其上司一起来进行检验、评估。同时,这个过程也可以使岗位当事人更容易接受由此分析确定的工作说明书。

6

制作工作说明书和规范

通常工作规范都包含在说明书之中,也就是说最终的成果通常就是一份工作说明书。它包含了对工作职责、工作活动、工作条件和工作环境的描述,也反映了岗位工作对人员能力、素质和背景、经验等方面的某种要求。

通过工作分析得到的工作说明书可以为多项人力资源管理工作提供基础。如在招聘、薪酬、绩效评估还有培训等方面都可以运用说明书提供的信息进行决策。

怎么进行岗位分析

根据我公司人力资源管理P-O模型,岗位(Position)分析是其中的第一步,具体如下——
岗位分析:即工作分析。通过对公司业务特点、作业流程的深入研究,对所有岗位的工作职责、技能要求进行精确描述,使任职人员明确了解公司对其工作职责的界定和对其技能的要求,激发其工作能动性,同时也为“设计该岗位人员的薪酬和考评该岗位人员的工作”提供了依据。
岗位分析确定之后,通常伴随着工作目标的确立。公司将其经营目标层层分解,落实到每一部门、每位员工。
通过岗位分析,在组织内部建立起支撑组织高效率运转的组织结构,避免职责交叉和职责不明,同时员工明确了解其工作目标的完成情况直接影响到公司总体目标的实现,增强员工的工作责任感和创造性。

希望上述回答对您有所帮助,如果有需要可向我索取更多专业资料。

❺ 容易受到员工人为干扰的职位分析方法

分析方法。
1。观察分析法,观察分析法是通过直接观察进行岗位分析的方法。观察者通过对特定对象的观察,把有关工作各部分的内容、原因、方法、程序、目的等信息记录下来,最后把取得的岗位信息归纳整理为适合的文字资料。观察分析法取得的信息比较广泛、客观、正确,但要求观察者有足够的经验,而且在必要的时候要懂得提问和纠偏。这种方法比较适合用于岗位工作内容标准化程度比较高、变化性和创新性比较小的岗位,不适合用于创新性比较大、变化性比较大、循环周期长和主要以脑力劳动为主的岗位。
2。岗位访谈法,岗位访谈法是通过HR与任职人员面对面的谈话来收集信息资料。岗位访谈包括单独面谈和团体面谈。这种方法比较适合用于岗位工作内容标准化专业比较低、变化性和创新性比较大的岗位,如人力资源管理、行政管理、专业技术等难以从外部直接观察到具体工作内容的岗位。实施岗位访谈法,HR需要掌握比较好的面谈技巧。
3。工作实践法,除了观察分析法和岗位访谈法之外,工作实践法也是一种比较常见的岗位分析方法。工作实践法又叫工作参与法,指的是HR实际从事待研究岗位的工作,在工作过程中掌握有关工作的第一手资料。HR采用这种方法可以全面地体验实践岗位的工作。能够细致、深入、全面地体验实践岗位的工作。工作实践法适用于短期内可以掌握的工作,但是对于技术难度比较高、需要接受大量训练才能掌握或者危险系数比较高的工作,不适合采取这这种方法。
4。问卷调查法,问卷调查法是HR根据岗位工作分析的目的、内容,编写结构性调查问卷表并将其发放给岗位任职者,由岗位任职者填写调查问卷之后,收集并整理信息,提炼出岗位信息的方法。

❻ 职业职位分析的方法是什么

职位分析的方法就是指搜集职位分析信息的方法,主要有问卷法、访谈法、观察法和工作日写实法,也叫现场工作日志法。

❼ 工作岗位评价方法有哪些

常见的有岗位参照法、分类法、排列法、评分法和因素比较法。其中分类法、排列法属于定性评估,岗位参照法、评分法和因素比较法属于定量评估。

1、排列法

在不对工作内容进行分解的情况下,由评定人员凭着自己的经验和判断,将各工作岗位的相对价值按高低次序进行排列,从而确定某个工作岗位与其他工作岗位的关系。

2、分类法

分类法又称归级法,是对排列法的改进。它是在岗位分析基础上制定一套职位级别标准,然后将职位与标准进行比较,将它们归到各个级别中去。

3、配对比较法

配对比较法也称相互比较法,就是将所有要进行评价的岗位列在一起,两两配对比较,其价值较高者可得1分,最后将各岗位所得分数相加,分数最高即等级最高,按分数高低将岗位进行排列,即可划定岗位等级。通过计算平均序数,便可得出岗位相对价值的次序。

4、要素计点法

要素计点法又称点数加权法、点数法,是大多数国家最常用的方法。这种方法是先选定若干关键性评价要素,并确定各要素的权数,对每个要素分成若干不同的等级,然后给各要素的各等级赋予一定分值,这个分值也称为点数,最后按照要素对岗位进行评估,算出每个岗位的加权总点数,便可得到岗位相对价值。



岗位评价特点

1、评价对象

岗位评价的中心是事不是人。岗位评价虽然也会涉及到员工,但它是以岗位为对象,即以岗位所担负的工作任务为对象进行的客观评比和估计。

作为岗位评价的对象-岗位,较具体的劳动者具有一定的稳定性,它能与企业的专业分工、劳动组织和劳动定员定额相统一,能促进企业合理的制定劳动定员和劳动定额,从而改善企业管理。由于岗位的工作是由劳动者承担者的,虽然岗位评价是以事为中心,但它在研究中,又离不开对劳动者的总体考察和分析。

2、过程

在岗位评价过程中,根据事先规定的比较系统的全面反映岗位现象本质的岗位评价指标体系,对岗位的主要影响因素逐一进行测定、评比和估价,由此得出各个岗位的量值。各个岗位之间也就有了对比的基础,最后按评定结果,对岗位划分出不同的等级。

3、技术和方法

岗位评价主要运用劳动组织、劳动心理、劳动卫生、环境监测、数理统计知识和计算机技术,适用排列法、分类法、评分法、因素比较法等4种基本方法,才能对多个评价因素进行准确的评定或测定,最终做出科学评价。

如何进行职业分析

(一)自我分析
结合职业测评及其他自我分析方法,对自己进行全方位、多角度的分析。
1、职业兴趣——喜欢干什么;
我的职业兴趣前三项是XX型、XX型和XX型 我的具体情况是……
2、
职业价值观——最看重什么;
我的职业价值观取向是XX取向我的具体情况是……
3、
职业能力——能够干什么;
我的XX能力得分较高(X分),XX能力得分较低(X分)
我的具体情况是……
4、
性格特征——适合干什么;

我的性格特征是:
我的具体情况是……

5、自我分析小结
(二)工作世界分析
参考职业测评建议以及通过生涯探索的途径,
对影响职业选择的相关外部环境进行较为
系统的分析。

1、
家庭环境分析
如经济状况、家人期望、家族文化等以及对本人的影响
2、
学校环境分析
如学校特色、专业学习、实践经验等
3、
社会环境分析
如就业形势、就业政策、竞争对手
4、职业环境分析
行业分析
(如XX行业现状及发展趋势,人业匹配分析)
职业分析

(如XX职业的工作内容、工作要求、发展前景,人职匹配分析)
企业分析
(如XX单位类型、企业文化、发展前景、发展阶段、产品服务、员工素质、工作氛围、目标职位的工作职责、任职者所需技能等的分析等,人企匹配分析、人岗匹配分析)

地域分析
(如XX工作城市的发展前景、文化特点、气候水土、人际关系等,人城匹配分析)
5、
职业分析小结
(三)决策
综合第一部分(自我分析)及第二部分(职业分析)的主要内容得出本人职业定位的
SWOT
分析
——去玩了亲子活动素质平台

❾ 工作分析有哪些方法

工作分析的方法主要有职务分析问卷(PAQ)、工作要素法(JEM)、管理人员职务描述问卷(MPDQ)、临界特质分析系统(TTAS)、职能工作分析法(FJA)、任务清单分析系统(TIA)和关键事件法(CIM)

访谈法
访谈法又称为面谈法,是一种应用最为广泛的职务分析方法。是指工作分析人员就某一职务或者职位面对面地询问任职者、主管、专家等人对工作的意见和看法。在一般情况下,应用访谈法时可以以标准化访谈格式记录,目的是便于控制访谈内容及对同一职务不同任职者的回答相互比较。
优点: ·一种被广泛采用、相对简单、便捷的搜集信息的方法,而且适用面较广,尤其是用来达到编制工作描述的目的; ·经常被作为其他信息收集方法的辅助,如当问卷填写不清楚、观察员工工作时存在问题等;·通过访谈能探察到一些不为管理层知晓的内容,如工作态度、工作动机等较深层次的东西或一些管理问题; ·方式亲切,能拉近访谈者与员工的关系;
缺点: 对访谈者技巧要求高,如运用不当可能影响信息收集的质量;不能作为工作分析的唯一方法 ·信息失真--害怕效率革命而带来薪酬变化; ·打断被访问人员的正常工作,有可能造成生产的损失; ·可能会因问题不够明确或不够准确而造成双方误解或信息失真

问卷调查法
问卷调查法是工作分析中最常用的一种方法,具体来说,由有关人员事先设计出一套职务分析的问卷,再由随后工作的员工来填写问卷,也可由工作分析人员填写,最后再将问卷加以归纳分析,做好详细的记录,并据此写出工作职务描述。
优点:·能够从众多员工处迅速得到信息,节省时间和人力,费用低·员工填写工作信息的时间较为宽裕,不会影响工作时间·适用于在短时间内对大量人员进行调查的情形·结构化问卷所得到的结果可由计算机处理
缺点:·问卷的设计需要花费时间、人力和物力,费用较高·单向沟通方式,所提问题可能部分地不为员工理解·可能造成,填写者不认真填写,影响调查的质量

观察法
是一种传统的职务分析方法,指的是工作分析人员直接到工作现场,针对特定对象(一个或多个任职者)的作业活动进行观察,收集、记录有关工作的内容、工作间的相互关系、人与工作的关系以及工作环境、条件等信息,并用文字或图标形式记录下来,然后进行分析与归纳总结的方法。
优点:·操作较灵活、简单易行;·直观、真实,能给岗位分析人员直接的感受,因而所获得的信息资料也较准确;·可以了解广泛的信息,如工作活动内容、工作中的正式行为和非正式行为,工作人员的士气等。
缺点:适用范围较小。耗时长,容易对员工工作产生干扰。

❿ 工作分析的方法有哪些

工作分析又称职位分析、岗位分析或职务分析,工作分析是通过系统全面的情报收集手段,提供相关工作的全面信息,以便组织进行改善管理效率。那它分析的方法有哪些呢?

工作分析的方法主要有职务分析问卷(PAQ)、工作要素法(JEM)、管理人员职务描述问卷(MPDQ)、临界特质分析系统(TTAS)、职能工作分析法(FJA)、任务清单分析系统(TIA)和关键事件法(CIM)

1、 访谈法。访谈法又称为面谈法,是一种应用最为广泛的职务分析方法。是指工作分析人员就某一职务或者职位面对面地询问任职者、主管、专家等人对工作的意见和看法。在一般情况下,应用访谈法时可以以标准化访谈格式记录,目的是便于控制访谈内容及对同一职务不同任职者的回答相互比较。

优点:·一种被广泛采用、相对简单、便捷的搜集信息的方法,而且适用面较广,尤其是用来达到编制工作描述的目的;·经常被作为其他信息收集方法的辅助,如当问卷填写不清楚、观察员工工作时存在问题等;·通过访谈能探察到一些不为管理层知晓的内容,如工作态度、工作动机等较深层次的东西或一些管理问题;·方式亲切,能拉近访谈者与员工的关系;缺点:对访谈者技巧要求高,如运用不当可能影响信息收集的质量;不能作为工作分析的唯一方法·信息失真--害怕效率革命而带来薪酬变化;·打断被访问人员的正常工作,有可能造成生产的损失;·可能会因问题不够明确或不够准确而造成双方误解或信息失真。

2、 卷调查法。问卷调查法是工作分析中最常用的一种方法,具体来说,由有关人员事先设计出一套职务分析的问卷,再由随后工作的员工来填写问卷,也可由工作分析人员填写,最后再将问卷加以归纳分析,做好详细的记录,并据此写出工作职务描述。

优点:·能够从众多员工处迅速得到信息,节省时间和人力,费用低·员工填写工作信息的时间较为宽裕,不会影响工作时间·适用于在短时间内对大量人员进行调查的情形·结构化问卷所得到的结果可由计算机处理缺点:·问卷的设计需要花费时间、人力和物力,费用较高·单向沟通方式,所提问题可能部分地不为员工理解·可能造成,填写者不认真填写,影响调查的质量

3、 观察法。观察法是一种传统的职务分析方法,指的是工作分析人员直接到工作现场,针对特定对象(一个或多个任职者)的作业活动进行观察,收集、记录有关工作的内容、工作间的相互关系、人与工作的关系以及工作环境、条件等信息,并用文字或图标形式记录下来,然后进行分析与归纳总结的方法。

优点:·操作较灵活、简单易行;·直观、真实,能给岗位分析人员直接的感受,因而所获得的信息资料也较准确;·可以了解广泛的信息,如工作活动内容、工作中的正式行为和非正式行为,工作人员的士气等。缺点:适用范围较小。耗时长,容易对员工工作产生干扰。

4、 工作日志法。工作日志法又称工作写实法,指任职者按时间顺序详细记录自己的工作内容与工作过程,然后经过归纳、分析,达到工作分析的目的的一种方法。

5、 资料分析法。为降低工作分析的成本,应当尽量利用原有资料,例如责任制人本等人事文件,以对每个项工作的任务、责任、权利、工作负荷、任职资格等有一个大致的了解,为进一步调查、分析奠定基础。

6、 任务调查表法。任务调查表法是通过发放任务调查表获得的与工作相关的数据和信息进行分析的方法。任务调查表法是用来收集工作信息或职业信息的调查表,该调查表上列明了每一条检查项目或评定项目,形成了任务或工作活动一览表,其内容包括所要完成的任务、判断的难易程度、学习时间、与整体绩效的关系等。

7、 关键事件法。关键事件法要求分析人员、管理人员、本岗位员工,将工作过程中的“关键事件”详细地加以记录,可在大量收集信息后,对岗位的特征要求进行分析研究的方法(关键事件是使工作成功或失败的行为特征或事件,如成功与失败、盈利或与亏损、高效与低产等)。缺点收集、归纳事例并加以分类要耗费大量时间。另外,根据定义,事例描述的是特别有效或特别无效的行为,所以很难对平均的工作行为形成总的概念。这样可能会遗漏一些不显着的工作行为,难以非常完整的把握。

8、 工作实践法。工作实践法是分析人员亲自从事所要分析的工作,并根据其所掌握的第一手资料进行分析的方法。这种方法的优点是所获资料真实而有针对性,比较适用于短期内可以掌握的工作。优点:1)比面谈询问、书面调查等方法,能获得更真实可靠的数据资料;2)可以准确地了解工作的实际任务和体力、环境、社会方面的要求,适用于短期内可以掌握的工作工作实践法的缺点:1)由于工作分析人员本身知识与技能的局限,使工作实践法运用范围很窄;2)不适用于在现代化大生产条件下,对操作的技术难度,工作频率,质量要求高及有危险性的职务。

以上就是工作分析的方法有哪些的全部内容。

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