产品组合分析是企业为面向市场,对所生产经营的多种产品进行最佳组合的分析。
1、产品线扩散策略:包括向下策略、向上策略、双向策略和产品线填充策略;
2、产品线缩减策略;
3、产品线现代化战略:在日新月异的高科技时代,产品现代化必不可少。
4、虽然不盈利,但发展前景良好,有望成为未来主要产品的新产品。
5、主要产品实现了高利润率、高增长率、高入住率。
6、虽仍有较高利润率而销售成长率已趋降低的维持性产品;以及决定逐步淘汰并逐步缩减投资以减少业务损失的衰退产品。
(1)产品分析包含的方法扩展阅读:
产品组合分析的要素和目的:
1、四个要素和促进销售、增加利润都有密切的关系。总的来说,拓宽和增加产品线有利于开发企业的潜力和新市场;拓宽或深化产品线可以满足更多的特殊需要;加强产品线的一致性可以提高企业的市场地位,发展和提高企业的专业能力。
2、产品组合分析的目的是优化产品组合的广度、深度和相关性,以提高企业的竞争力,实现最佳的经济效益。
‘贰’ 什么是产品组合分析产品组合分析的方法有哪些
产品组合分析是指对产品组合进行全面分析评估,以此得出产品组合策略的可行性及预期成效。
1、产品组合的广度,指一个企业所拥有的产品线(Proct
Line)的数量。较多的产品线,说明产品组合的广度较宽。
2、产品组合的长度。指企业所拥有的产品品种的平均数,即全部品种数除以全部产品线数所得的商。
3、产品组合的深度,指每个品种的花色、规格有多少。
4、产品组合的密度。指各产品线的产品在最终使用、生产条件、分销等方面的相关程度。
一种分析产品组合是否健全、平衡的方法称为三维分析图。在三维空间坐标上,以x、y、Z三个坐标轴分别表示市场占有率、销售成长率以及利润率,每一个坐标轴又为高、低两段,这样就能得到八种可能的位置。
‘叁’ 产品分析可以从哪些方面
产品分析可以从哪些方面
产品分析可以从哪些方面,产量分析的主要内容是计划完成情况、生产进度情况和技术经济指标变动对产量的影响。一般在每月生产结束后对计划完成情况进行统计,下面来看看产品分析可以从哪些方面。
技术可行性分析
技术可行性就是我们自行在这些功能的技术实现上是否能够执行,分析这些功能主要来自于:
同行竞品的功能比较,同行中有多少类似的产品,这些产品都有哪些功能,这些功能的特点如何,有什么共同与差异之处。通过分析这些数据我们可以从中找出,产品的特点、发展情况、市场目前的流行情况、用户的喜爱程度,从而得到我们需要的数据。
分析这些功能特点后我们要拿来与自己的产品进行比较,对现有的技术进行全面的分析,哪些功能是我们现阶段技术上无法完成的,我们要去规避这些点,避免长时间的开发不出来,而造成时间的浪费。
还有我们在做这些功能的时候,要考虑功能的易用性、兼容性,用户使用难度等情况。不能盲目直接开发出来。
经济可行性
经济可行性实际上就是预算问题,我们开发前要综合来评估产品可能需要花费的成本,企业是否能够承担这个成本,产品的回报期是什么时候。
产品开发支出主要包括
人力成本:产品调研、需求分析、ui设计、技术开发、产品测试、产品运维,这些是前期开发成本。后期我们还需要,内容运营,营销运营,内容编辑等人力开支。
市场推广:市场推广就是在其他各个平台投放的广告,做的营销成本,也就是广告费,这块也是花钱最多的。
后期的迭代:后期迭代、产品升级、新项目拓展也需要成本。
投资回报计算
我们要分析这个产品能够给我带来多少收益,我们有哪些点可以形成盈利。投资回报周期要多久,每个月盈利多少,可能会产生多少的利益波动。
产品带来的隐形价值,如口碑、社会地位、可能带来的一些政绩等等。
产品在整个生命周期中我们要计算好每个周期我们能够得到多少的收益,由于没有具体数据,前期基本以估算为主。
总的来说只要预算足够,产品也能够挣钱,那么产品的可行性就是非常高的。我们需要考虑的就是哪些技术我们能够实现,不能实现的直接扣除,或是用其他的功能代替,如此我们的产品就能做出来了,还能节省大量时间。
产品分析指对产品的产量、品种、质量3个方面进行分析。
1、产量分析的主要内容是计划完成情况、生产进度情况和技术经济指标变动对产量的影响。计划完成情况一般在每月生产完成之后进行统计,其主要依据是产量统计报表。生产进度分析的时间依产品生产的特点而定,可以3、5日分析1次,也可逐月、逐季分析;
分析的目的是看产量是否达到了计划进度的要求,或要完成计划,以后每日的产量应该是多少。影响产量的技术经济指标,主要是分析生产的工艺过程和生产耗用的原材料。
2、品种分析的内容之一是考核产品品种的完成情况。分析的具体方法,可以用完成了计划的品种的产量,除以计划规定生产的品种的产量;也可用完成了计划的品种的产值,除以计划规定生产的品种的产值。品种分析的内容之二是考核零部件生产的成套性。
分析的方法之一是,分别计算出各零部件月产量所能装配的成品数,拿这些数字和计划所需完成的装配成品数比较,就能弄清缺件的,种类和欠缺的程度。
3、质量分析的主要任务是审查产品是否达到了规定的质量标准,以及寻找造成产品质量不合标准的原因。这方面的原因牵涉到设计、材料、工艺、成本等。
产品分析报告是经济活动分析报告中按分析对象的性质划分的一种,专指对产品的产量、品种、质量3个方面进行分析后写成的文字资料。对这3个方面可做单项分析,也可做产量、质量、成本间的因果平衡关系分析。产品分析报告通常包括基本参数表、技术参数表,并对产品与竞争对手进行比较分析。分析的方面可包括产品性能分析、产品质量分析、产品价格分析、产品采购分析、产品工艺分析等。
产品分析报告主要分析了计划完成情况、生产进度、技术经济指标变化对产量的影响。一般在每月生产结束后对计划完成情况进行统计,主要依据的是产量统计报表。根据产品生产的特点,生产进度分析的时间可以是3、5日分析1次,也可以逐月逐季分析;分析的目的是看产量是否达到计划进度的要求,或完成计划后,每天的产量应该是多少。对影响产量的技术经济指标,主要是对生产工艺和消耗原材料进行分析。
产品分析的'内容之一是检验品种完成情况。具体分析方法,是用计划完成的品种产量除以计划生产的品种的产量,以及完成计划生产的品种的产值除以计划生产的品种的产值。
产品分析的内容之二是评价零部件产品的成套性。其中一种分析方法是,对每个零件的月产量所能装配的成品数量进行比较,通过对比这些数字和计划所需完成的成品数量,可以看出缺件、种类及不足程度。
产品分析的主要任务是检查产品是否符合规定的质量标准,并找出产品不符合标准的原因。设计、材料、工艺、成本等都要考虑这些因素。对产量,质量,成本进行因果平衡分析。
任何人都希望生产出数量多、质量好、成本低的产品,但事实上,产量、质量、成本都是制约着劳动力、设备、原材料价格等因素变化的。生产高过一定限度的质量就会下降,过高的质量要求必然提高。原因平衡关系分析的目的在于寻找三者间最佳经济效益的结合点。
‘肆’ 产品质量分析的产品质量分析的内容和方法
对于不同的产品,衡量其质量的指标也不尽相同,如有形产品和服务产品在指标上有较大区别。但反映产品质量指标水平的高低和质量的稳定性,以及顾客对质量的满意程度等三项内容是共同的。产品质量分析将对上述三项内容做出判断,寻找原因并在此基础上提出改善建议。
(一)产品质量水平分析
产品的质量水平分析通常从三个方面进行,即质量标准分析、本企业质量达标程度分析以及质量水平行业比较分析。
1.质量标准分析
(1)产品质量标准的收集:国家标准、行业标准、企业标准、企业内控标准、协议标准。
(2)产品质量标准评价
首先,对各类标准的指标内容作比较,应特别关注客户新的要求。
其次,对各类标准的指标水平作比较,评价本企业选择的标准能否满足客户要求,下一级标准能否保证上一级标准的要求,如不能满足则应进行修订与补充。
在上述基础上,选定评价本企业产品质量的标准内容。
2.本企业产品质量达标程度分析
产品质量达标程度分析的参照对象是质量标准:(1)按产品质量等级分析;(2)按产品质量合格率水平分析;(3)按质量计划完成率分析;(4)按产品质量实测水平分析。
3.产品质量水平行业比较分析
产品质量水平行业之间比较分析,其内容仍然是上述四项,但比较的基准可以选用行业的平均水平、先进水平和竞争对手水平。
(二)质量稳定性分析
1.产品质量稳定性高的典型特征
稳定性:当一个实际的系统处于一个平衡的状态时,如果受到外来作用的影响时,系统经过一个过渡过程仍然能够回到原来的平衡状态,我们判别这个系统是稳定的,否则判别系统不稳定。
在稳定的生产条件下,产品质量特性的分布应符合正态分布。
正态分布由两个参数决定:均值μ、标准差σ。
理想的产品质量特性检测数据分布应为:产品质量特性检测数据呈正态分布,平均值与指标公差中心重合,产品质量特性检测数据分布的两边距规格限有一定的余量。
2.产品质量稳定性的判别方法
产品质量分布是否在合理的范围呈现正态分布,是判别产品质量稳定性的依据。判别是否符合正态分布的方法中,直方图法是比较简便的方法之一。
(1)采集数据,制作直方图。
(2)正态分布的判别
①产品质量符合性好:近似正态分布,且数据分布中心(平均值)与指标公差中心基本重合、数据分布没有超过指标上限和下限,产品质量处于受控状态。
②产品质量符合性较好:近似正态分布,且数据分布中心(平均值)与指标公差中心稍有偏移、数据分布极少超过指标上限或下限,产品质量处于次受控状态。
③产品质量符合性差:非近似正态分布,因数据分布中心(平均值)与指标公差中心偏移较大,有较多数据超过指标上限或不限,产品质量处于失控状态。
(三)顾客满意度分析
1.顾客满意度对企业的影响
顾客满意是顾客的一种心理活动。顾客满意度用来测量一家企业(公司)在满足或超过顾客购买产品的期望方面所达到的程度。顾客满意的三个构成要素是:直接要素商品和服务、间接要素企业形象。顾客不满意只能给企业(公司)带来不良的后果,甚至威胁到企业的生存。
2.顾客满意度评价指标
用户评价指标一般可包括用户期望和产品性能,还包括产品的合用性、可信性、可用性、可靠性、可维修性、安全性、环境影响、美学规范、产品交付、产品价格、广告宣传、企业形象、服务、用户投诉、用户忠诚度等。
我国顾客满意度评价模型,选用了如下六个结构变量及其相应的指标构成,即顾客对产品:(1)预期质量;(2)感知质量;(3)感知价值;(4)满意程度;(5)忠诚度(顾客保持率);(6)抱怨(投诉)程度。
‘伍’ 关于产品的一些理论与分析方法
1. 战略层:企业目标、用户需求
2. 范围层:功能规格说明、内容需求
3. 结构层:交互设计、信息架构
4. 框架层:界面设计、导航设计、信息设计
5. 表现层:视觉设计
1. 一般决定产品结构的基本因素有两个:即市场引力与企业实力
2. 销售增长率:最主要反映市场引力的综合指标
3. 市场占有率:决定企业产品结构的内在要素,它直接显示出企业竞争实力
(1). 销售增长率和市场占有率“双高”的产品群(明星类产品);
(2). 销售增长率和市场占有率“双低”的产品群(瘦狗类产品);
(3). 销售增长率高、市场占有率低的产品群(问题类产品)
(4). 销售增长率低、市场占有率高的产品群(金牛类产品)
1. 状态可见原则:让用户知道自己的状态
2. 环境贴切原则:产品贴切用户习惯、认知
3. 用户可控原则:撤销/重做
4. 一致性原则:结构、色彩、操作、反馈、文字
5. 防错原则:防误触
6. 易取原则:可视化操作、降低学习成本
7. 灵活高效原则:可自己安排
8. 优美简约原则
9. 容错原则:错误操作提示
10. 人性化帮助原则:帮助文档
1. 生理需求 Physiological needs
2. 安全需求 Safety needs
3. 归属与爱 Belonging and Love
4. 尊重需求 Esteem
5. 自我实现 Self-actualization、
暴怒、懒惰、色欲、贪婪、贪食、傲慢、妒忌
1. 皮囊需求:生物为了进化而形成的需求,全球统一
2. 意识需求:精神世界的需求,主要有5大意识系统:非洲、印度、基督、伊斯兰、儒家
ROI=需求收益/实现成本
基本型需求、期望型需求、魅力型需求、反向型需求
1. S (strengths)是优势
2. W (weaknesses)是劣势
3. O (opportunities)是机会
4. T (threats)是威胁
5. 优势与劣势分析(SW)
6. 机会与威胁分析(OT)
1. acquisition获取用户
2. activation提高活跃度
3. retention提高留存率
4. revenue获取收入
5. refer传播推荐
1. 用户形象、说话风格
2. 使用产品的目标、场景、使用路径
3. 使用效果、影响目标
一个核心原则,结论先行,以上统下,归纳分组,逻辑递归(拆解目标)
1. 否定:想办法让用户放弃这个想法
2. 积极:提升让用户自己解决问题的能力
3. 转移:如何通过其他途径帮助用户解决问题
4. 脑洞
5. 分解:大问题分解
‘陆’ 产品可行性分析方法
主要需要分析的有以下的要素:
1. 商业目标与环境(我们现在有哪些资源,我们需要做什么东西,我们还差啥什么东西)
2.用户需求与体量(用户与市场研究)
用户在什么场景下会产生这个需求?
市场有多大的容量?有多少人有这个需求?
用户愿意付出多大的代价?市场容量下有多少人愿意付费呢?
3. 分段与竞争策略
1. 每一个参与的对象是否受益了?谁会优先受益?
2. 在资源有限的情况下,先做哪个功能?后做哪个功能? 前面做的功能对于后面的功能有多大的影响?(产品的RoadMap)
总结:可行性分析的操作步骤:
1. 行业背景调研
2. 市场背景调研+用户需求分析
3. 竞品分析
4. 资源+SWOT分析
5. 产品商业模式(产品模式、用户模式、运营模式、推广模式、成本结构、盈利模式)
7.产品路径图(MVP方案、优化方案、融资、产品规划)
市场调研+竞品分析=BRD
前三点输出BRD文档、结合后两点输出商业逻辑分析报告。
功能迭代的可行性分析主要有以下的5个维度:
1、用户体验
2、业务指标
3、财务指标
4、技术难度
5、接受程度
举个例子:如果淘宝计划在站内推出一个功能,结合5要素分析:
每个人对于这5个考虑要素的重视程度是不一样的。在我看来,用户体验是最为重要的。其次是财务指标,过少的收益将会给公司带来困难。第三是接受程度,接受程度决定了项目的可推广性。最后是技术难度,除非是太难的功能,不然都可以找我们的工程师来进行解决。
‘柒’ 产品分析是什么
公司产品分析产品分析包括三个内容:产品的竞争能力分析、产品的市场占有率分析、产品的品牌战略分析。(一)产品的竞争能力包括:成本优势、技术优势、质量优势(二)产品的市场占有情况通常可以从两个方面进行考察:1。 公司产品销售市场的地域分布情况公司销售市场可分为:地区型、全国型和世界范围型。 2。公司产品在同类产品市场上的占有率市场占有率是指一个公司的产品销售量占该类产品整个市场销售总量的比例。 市场占有率越高,表示公司的经营能力和竞争力越强,公司的销售和利润水平越好、越稳定。(三)产品品牌的战略品牌是一个商品名称和商标的总称。品牌的三种功能:创造市场的功能、联合市场的功能、巩固市场的功能。‘捌’ 产品成本分析有几种方法
产品成本分析方法有三种。分别为:对比分析法,连锁替代法,相关分析法。
1.对比分析法
对比分析法是通过成本指标在不同时期(或不同情况)的数据的对比,来揭露矛盾的一种方法,成本指标的对比,必须注意指标的可比性。
比较形式
(1)绝对数比较,如上年产品单位成本10元,本年产品单位成本为9.5元;
(2)增减数比较,如本年成本比上年降低0.5元;
(3)指数比较,如本年成本比上年降低5%。
2.连锁替代法
也称连锁置换法、连环替代法。它是确定引起某经济指标变动的各个因素影响程度的一种计算方法。
适用范围:在几个相互联系的因素共同影响着某一指标的情况下,可应用这一计算方法
(1)在计算某一因素对一个经济指标的影响时,假定只有这个因素在变动而其它因素不变;
(2)确定各个因素替代顺序,然后按照这一顺序替代计算;
(3)把这个指标与该因素替代前的指标相比较,确定该因素变动所造成的影响。
3.相关分析法
企业的各种经济指标,存在着相互依存关系,一个指标变了,就会影响到其他经济指标。例如:生产数量的变化,必然会引起成本的相应变化,利用数学方法进行相关分析,找出有关经济指标之间规律性的联系,即为相关分析法。
‘玖’ 产品需求分析思路和方法(笔记整理)
本篇文章是对超仔老师课件的笔记整理,对于入门级产品经理应该如何掌握对产品需求分析思路和方法,学习完本课堂能够对这方面的知识体系更加系统性地了解,课件内容是理论和实际例子的结合,实实在在的干货知识通俗易通。对自己近期奔波于各公司的面试有莫大的帮助。
总共有三节课:
第一节主要内容是产品需求内涵的理解;认识需求的分类、层级、规律;学会如何正确地表达一个产品需求。
第二节主要内容是对需求获取的渠道和方式的掌握;学会对记录需求的方式。
第三节主要内容是对需求挖掘使用场景的了解;需求挖掘方法的掌握;需求分析的方法和需求优先级的排序方法的掌握。
一、产品需求分析思路和方法--产品需求
1、产品需求的内涵
①什么是产品?
所有的人造物都可以是产品,为了满足人们特定的需求而生产出来。汽车是为了让你移动的更快;房子为你遮风挡雨;衣服是让你保暖与遮羞。
②什么是需求?
需求是由个体在生理上或心理上感到某种欠缺而力求获得满足的一种内心状态,它是个体进行各种活动的基本动力。这是需求在心理学上的定义。
③需求的产品的关系
产品是为了人们的需求而被生产出来的,因为需求的驱动,才会使得用户需要产品。互联网产品就是通过互联网技术来满足人类的需求。
互联网产品的形态有:App、Web网页、PC客户端、各种硬件内的软件、AR、VR等等。产品经理所做的工作就是如何设计互联网产品去满足用户的各种需求
④案例分析:中午你饿了,想尽快吃饭,又不想出门,快速填饱肚子是需求,因此诞生了外卖产品。比如:美团外卖、饿了么
⑤理解需求的误区
很多产品在讨论需求的时候,会流于表面,最常见的一个问题就是把解决方案当成了需求,对需求的理解挖掘一定要到心里状态这个程度。
2、需求的分类及层次、规律、拆解用户需求
①需求分类
用户需求:满足用户所想,用户是上帝
商业需求:一切向钱看,商业化是目的,实现产品价值的最大化。
用户需求和商业需求的关系
提供产品必须满足用户需求,你只有满足了用户需求才会对用户产生价值,你才有可能实现你的商业化目的。谈商业需求的前提一定是谈用户需求,只要把用户需求满足好了你的商业需求才有可能得到实现。
案例分析:微信在起步阶段,用户需求高于商业需求仅仅满足用户需求不收取任何费用没有任何广告,最近几年,用户需求满足得很好了,作为一个成熟的产品,要攫取商业利润,商业化信息越来越浓,支付提现要手续费,广告介入,售卖广告位。
②需求层次:马斯洛需求层次理论
(Ⅰ)生理需要:满足日常生活基础所需,如吃穿住用行等;
(Ⅱ)安全需要:如对健康的担心、对贫困的恐惧、对无知的忧心、都是缺乏安全感的表现,在安全感匮乏的同时,则内心驱动会促使去满足获取安全感的需要;
(Ⅲ)社交需要:社交包括友情、爱情、亲情等多个层次;
(Ⅳ)尊重需要:希望可以得到别人的尊重,展现自己,获得人们的认可。尊重与被尊重都存在与社交网络中交流互动中;
(Ⅴ)自我实现需要:最高阶级的需求。如微博加V、知乎。
用户需求:人性七宗罪,在圣经里,人类天生都是罪恶的,所以从生下来开始一生都在赎罪,具体有七宗罪:淫欲、贪食、贪婪、懒惰、暴怒、妒忌、傲慢。
③需求层次的规律
规律一:需求层次理论将人类需求从低到高层次划分为5类,只有较低层次的需求得到满足之后,较高层次的需求才会成为新的动力。
规律二:这些需求都是与生俱来的,不会随着社会的变革而变化,即需求是不会变的,变的是满足需求的产品。
规律三:产品最核心的是其解决的需求是否是刚需。马斯洛最底层的生理需求,如生活类的吃穿住行,即为刚需。其上一层次的安全需求,也都是普遍存在的,而越往上,则变得越来越不必要,如自我实现,不再是所有人的必须。
规律四:越底层的东西,越是平淡无奇,使用起来越是不温不火。需要的才打开使用,是一种工具。而其他基于新鲜感的需要,则在使用高峰时则万人空巷;低谷时,则门可罗雀。故基于底层的工具类需求,粘性未必最高,但一定是生存最久的。
④拆解用户需求
一条用户需求可看做是‘目标用户’在‘合理场景’下的‘用户目标’,其实就是在解决‘谁’在‘什么环境’下想要‘解决什么问题’
案例:拆解用户需求
需求一:酷爱音乐,跑步的时候一定要听音乐,而且要听特别感动的音乐
需求二:想知道最近流行什么音乐,不然K歌总觉得自己落后
需求三:不知道听什么,推荐的自己不喜欢
本章小结
需求是产品经理口头上出现频次最高的词汇,但需求二字背后的真正含义又有多少人知道。究竟产品需求包括什么,需求如何分类,用户需求和商业需求究竟什么关系,以及需求的正确打开方式是什么,通过本节课能够深刻领悟到
二、产品需求分析思路和方法--需求的来源
1、需求获取的渠道:外部和内部
①外部:
外部获取需求的方式有用户、竞品、市场、合作伙伴
(Ⅰ)用户:产品设计的初衷就是为了满足用户的需求,可通过用户反馈、用户调研获取;
(Ⅱ)竞品:竞品分为两种。一种是用同样的产品功能满足同样用户需求的产品,另一种是用不同的产品功能满足同样用户需求的产品。竞品对用户需求的满足程度、满足方式可以为我们的产品设计带来一定的启示
(Ⅲ)市场:需求和产品常常会受到行业政策调整的影响。如‘净网行动’、‘打车软件专车服务属非法营运’等
(Ⅳ)合作伙伴:合作伙伴在商业模式中扮演着重要的角色
②内部:
内部获取需求的方式有产品数据、老板、同事、自己
(Ⅰ)产品数据:用户在使用时会产生行为数据,这些客观的数据一定程度上会反映出用户需求
(Ⅱ)老板:企业运转的根本目的在于盈利。产品在满足用户需求的同时必须兼顾公司的战略需求。
(Ⅲ)同事:产品、研发、设计、运营、市场、销售、客服是距离用户最近的人,往往最能理解用户抱怨的点也能提出建设性的意见。
(Ⅳ)自己:产品经理应该成为自己产品的重度用户,而且是产品的目标用户,在使用产品的过程中发现用户需求,如此一来更能帮助用户解决问题。
2、需求记录
产品相关人员在获取需求之后,还需要对数据进行一个初步的记录,以便于后面的产品经理对需求进行分析、管理与实现
①需求的记录方式
②需求类型
按产品属性划分:分为idea、新增、优化、Bugfix四种类型;
按产品职能划分:分为功能类需求、运营类需求、数据类需求、设计类需求;
本章小结
需求来源于各方面,产品经理对于需求的把控是检验产品能力的重要一环。现实中往往出现需求很多但都不合理,问题就在需求的来源不对,导致需求的质量不高,因此要把控好需求的来源,提高需求的质量。
三、产品需求分析思路和方法--需求的挖掘
1、了解需求挖掘的使用场景
通常产品规划前期,产品经理需要定位好用户的痛点,为其提出解决方案,并作为产品的核心功能和卖点。比如景区导航的核心功能点是定位和导航,天气预报App的核心功能是天气报道和预报,明确其核心功能后,还需规划其他延伸的功能或相关功能,以增加用户的粘性,推动用户的活跃和转化。
2、掌握需求挖掘的方法
①心里+场景方式就是通过用户在某个环境状态下,对用户每个心里状态进行分析和提出解决方案的过程。
案例分析:墨迹天气是以天气播报为核心功能的,当用户知道天气情况后,他们有哪些心理活动?又下雨了?今天穿多少衣服出门?空气质量是否适合运动、逐一的梳理出用户在这个场景下可能存在的心理状态,针对心理状态列出功能点
②标签+场景是通过对用户的基本认知进行场景化思考,对这个特点的用户在这个场景下需要哪些功能。
案例:keep是针对80后的运动软件,那么我们先列出80后的社交和标签行为,然后选择一个场景逐一考虑是否有新的功能点。
3、需求分析
①需求分析的方法
需求分析分成三个部分:需求筛选、需求透视、需求排序
三者的逻辑:首先筛掉不做的需求,其次对要做的需求进行进一步提炼,最后对提炼好的需求进行优先级排序。下面对这三者做下分析
(i)需求筛选
需求筛选的特点包含真实性、一致性、价值性、可行性;
真实性:这个需求是否可以满足用户的需求;
一致性:有多少用户需要这个需求,覆盖率多大,是否满足产品定位;
价值性:需求能带来多大的价值?需要付出多大成本?;
可行性:需求在现有的资源上是否能实现;
(ii)需求透视
需求透视包括表面需求、本质需求、产品需求。本质需求是用户想解决的根本问题。获得用户的本质需求更能找出合理的解决方案来解决用户需求;产品需求是依据用户想解决的根本问题,得出更好的解决方案
(iii)需求排序
需求排序的三个基本考虑因素:战略定位、产品定位、用户需求,具体而言可以分为七个维度:相关性、逻辑性、价值性、强度、广度、频率、类型
(Ⅰ)相关性:考察需求与战略地位、产品定位的相关性
(Ⅱ)逻辑性:完成A功能才能进行B功能
案例分析:微信钱包开发战略:绑定银行卡—充值—消费—红包—理财通—京东精选—生活缴费
(Ⅲ)价值性:考察需求能创造的企业价值、用户价值的性质与数量
(Ⅳ)强度:考察需求的强弱,三个因素考虑:必要性(不可缺少)、高频次(需求次数多)、持续性(长时间保持足够的需求频次)
(Ⅴ)广度:需求覆盖的目标用户有多少
(Ⅵ)频率:考察需求单位时间内出现的次数
(Ⅶ)类型:依据KANO模型对需求作出分类,考察需求类型。KANO模型认为用户需求可分为基本型需求、期望型需求、兴奋型需求
本章小结
产品的需求的来源于用户、客户、领导,产品经理应该要有自己的一套产品功能规划思路和方法论;对收集到的需求,可以通过“心里+场景”、“标签+场景”这些纬度去判断需求是否符合用户心里和个人特征;紧接着对符合的需求的进行分析、筛选、优先级排序,这项工作是最考验产品能力的,互联网行业瞬息万变,只有利用好手中的资源合理安排需求,才能抓住市场机遇,优先满足用户需求,获取市场流量。