① 绩效管理的改善方法及考核方法
绩效管理的改善方法及考核方法
绩效是工作的有效成果。员工绩效就是员工工作的有效成果,企业绩效就是企业组织有效业绩的总和。所谓绩效管理就是对绩效目标设立、达成、评价、运用、提升的循环管理过程。企业管理本质上就是绩效管理。采用什么方法提高绩效管理水平因企业而异。以下,我为大家介绍绩效管理的改善方法及考核方法,供大家参考借鉴,欢迎浏览!
一、绩效改善方法
绩效已经产生,怎么考核都无法改变结果。只有改变绩效产生的过程,才能提高绩效。绩效改善是绩效管理的关键。
绩效改善的方法从个体角度可以说多种多样,从企业组织整体角度出发则主要有以下十种改善方法。
1、减少无效活动。这是改善绩效最直接最简单的方法。任何企业任何个人都可采用。组织员工多问几个为什么,就可以砍去很多无效活动。比如“为什么要这样做?”“为什么不用更简单的方式?”“为什么要分开几个人做?让一人承担不也行吗?”当前中国企业员工无效活动非常普遍,一是企业管理方式的落后,二是企业培训的不足,三是职责不清造成,四是员工个人的不良习惯所致。
2、提升个人技能。这也是简单易行的方法,企业只需要设立一个技能提升奖励就行了。
3、提升小组技能。企业有组织地提升员工技能更好。投入一定的培训费用,分组培训员工,或者组织员工互相观摩学习都不失为一种好的选择。这类活动投入小见效快受益广,值得大力推广应用。
4、改变工作方式。方式的改变也是创新。企业要鼓励员工创新,引导员工有组织地探索工作方式的改变。有时候改变工作的地点、改变工作的时间都能带来效率的提升。活动先后的组合,优先顺序的排列也是流程优化的内容。
5、改善设备设施。这种方法需要增加企业投入。企业要做好可行性分析,确保设备设施的增加或更新能够带来更大的回报。也就是说要用流程优化三大方法中的“价值贡献法”来进行综合评估选择。
6、改变管理方法。这种方法也需要增加企业的投入,至少要增加时间上的投入。需要组织员工进行现有管理方式的检讨,找出不适合本企业实际的管理方式,探讨大家认可的管理标准,放弃增加管理负担而又不能带来绩效的管理手段,如层层汇报、层层监督等等。如果企业外聘专家帮助改善管理方法,就会产生资金上的投入。
7、开展合理化建议。这种方法也称之为员工参与管理。在传统管理体制下,员工用腿不用脑,当然也就出工不出力。员工一切听从上级安排,也无法对工作结果负责。员工参与管理,能够极大地调动其工作积极性和主动性。“管理得少才能管理得好”就是依靠员工参与管理,让每一个员工对工作负责,从而大大减少“大家负责大家都不负责”的职责不清现象。“高手在民间”,开展员工合理化建议活动让企业起死回生的案例也不鲜见。
8、借鉴行业经验。采用这一方法需要企业负责人有远见,肯学习并且善于学习。任何行业都有在管理实践中走在前列的`标杆行业。照搬照抄无益,借鉴转化则无不可。同时,吸取同行业失败的教训,避免别人走过的弯路,规避别人失败的陷阱,减少自己探索的成本,也不失为一种学习,也是一种改善。
9、变革管理思想。这可能是改善绩效最有力的方法。企业人均绩效低下,主要还是管理思想的落后。拿企业当个人私有财产的老板多得不可胜数。企业是一个挣钱的平台,是企业利益各方共同挣钱的平台,而不仅仅是老板一个人的平台。投资者、经营者、管理者、劳动者、国家政府、合作伙伴、产品客户,甚至社会公民都是支撑企业平台不可或缺的组成要素。任何要素的欠缺都会影响企业平台的稳定与发展。改变对企业的认知,改变管理的方式方法,激活所有要素的潜力,企业发展的动力放大数倍乃至十倍、百倍都有可能。思想解放的力量造就今天中国经济的巨变与腾飞就是最好的证明。
10、进行企业文化建设。管理本来不复杂,主要靠制度、流程加文化。前面八种绩效改善方法都必须从制度建设与流程优化上体现。变革管理思想和企业文化建设同属于培育企业文化的内容,属于精神层面。企业进行企业文化建设,凝聚员工的思想,培养团队精神,培养良好的工作习惯,对企业绩效的改善可以产生持续的推动力。但是它不属于短期见效的方法,而是润物细无声的长效方法,不可急功近利,不能急于求成。
二、绩效考核方法
本文仅介绍笔者在咨询企业实践中归纳总结的“三三二五”创新绩效考核方法。
这里的“三三二五”是三个“三”加二个“五”的概括。三个“三”是指绩效考核合格的三条标准、绩效考核成功的三项要求、绩效考核实施的三个步骤。二个“五”是指绩效考核遵循的五字准则和五个原则。
一、绩效考核合格的三条标准
激发了企业多数人的积极性、提高了企业的整体效率、让多数员工的收入增加。这里的多数人应该占企业考核员工的85%以上,能够达到95%以上更好。
二、绩效考核成功的三项要求
事先确立上下认同的工作评价标准、考核要素越简单越直观越好、员工成为考核的主体。
(1)、事先确立上下认同的工作评价标准。这个标准不是少数人能达到的标准,否则就成了对多数员工的不公平。这个标准必须是大多数员工稍加努力就能实现的目标,否则就失去了激励意义。
(2)、考核要素越简单越直观越好。考核要素的选择确定一定是大多数员工认同并理解和接受的要素,既要具有横向可比性,也要具有纵向可比性,达到计算简单、评价准确的目的即可。本书《岗位工作标准》的“工作职责”就是考核要素。考核必须针对岗位进行,即做什么工作就考核什么事项。
(3)、员工成为考核的主体。这也是“员工是企业财富创造主体”观念的体现。考核每天进行,每月一次小结。一月一张表格,也仅仅只要一张表格。不能繁琐,繁琐就会浪费时间、增加成本,也让员工不胜其烦。
好的考核方法就是交警开罚单式的方法,员工工作好坏以事实为依据,当时当场当期评价。考核奖惩以制度为依据,不搞事后算账,“疑罪从无”。没有事实依据的员工错误不给予处罚,让考核在阳光下运行。
三、绩效考核实施的三个步骤
订计划、盯标准、恒考核。
(1)订计划是指每个岗位当月当期的变动工作必须事先制订计划,否则就没有考核依据。
(2)盯标准是指每次考核时只能盯住既定标准,不能随意更改、不能临时调整。
(3)恒考核是指考核要与工作结果产生同步,既要用心考核,也要一天一天去考核,把“恒”字作了拆分。有的工作需要当天完成,有的工作可能一周才能完成,有的工作可能跨月完成,必须按工作完成终了的时间进行考核,不能想当然、估大概。
四、绩效考核遵循的五字准则和五个原则
五字准则即“用事实说话”。如果没有事实依据,任何人都不能做出奖惩决定。
绩效考核的五个原则是:价值导向原则、同步发展原则、动态考核原则、横向可比原则、引导合作原则。
(1)价值导向原则
引导员工为创造价值而工作,而不是为让老板满意或同事开心而工作。不做表面文章、不做无效活动。
(2)同步发展原则
让员工分享企业的发展成果,让付出多的员工回报多,让团队绩效的提升惠及每个成员。
(3)动态考核原则
新增岗位、新开辟区域不容易快速获得绩效,必须历史地考虑客观差异,适当降低绩效标准,让这些岗位员工看到努力的方向,让他们感受逐步提高绩效带来的好处。如果员工都不愿意流向新增岗位,就会影响企业战略的实现。
(4)横向可比原则
标准宽严一致。过宽过严都不重要,关键是员工认为公平合理就行。不能让某些岗位因考核吃亏,也不能让某些岗位因考核占便宜。不能让考核不公伤害员工积极性、打击团队士气。
(5)引导合作原则
企业必须权衡整体利益、长远利益,引导员工互相配合、互相协作,共同提高绩效,对幕后英雄、对那些辅助岗位给予重视,让他们分享企业整体绩效提升带来的好处,有意识地限制单打独斗的个人英雄主义行为。若如此,企业的团队凝聚力就会上升,企业的整体绩效也会攀升。
;② 在生活工作中,你有哪些可以提高效率的技巧
1. 明确目标,确定方向,是讲效率的前提
不知道最终该交付什么,最后十有八九是废了九牛二虎之力结果发现南辕北辙。
明确目标确定方向,第一件要做的是:确定关键要素和优先级,简单说,是成果优先还是时间优先。
(一)成果优先
成果优先,就是交付的结果必须是固定的,比如产品定义后做技术架构,技术架构必须服务于产品,必须满足产品的应用场景和商业模式,这时候交付成果是有明确标准的,所以先明确设计依据是关键,否则极有可能不知从何下手或者多次修改方案仍无法通过,修改的次数多了,可能自己就会被评价为无法胜任。
(二)时间优先
时间优先,往往交付成果不是唯一的,而必须在某个特定的时间点前大成某种“效果”,比如你的甲方,在某个特定的时间参加重要的行业峰会或进行项目汇报,你需要支持他完成汇报,这时候时间优先,不管提供哪种方案,第一要则就是对时间的可控性,这时候完成就比完美重要一百倍。
确定关键要素和优先级后,就明确了一项任务的目标。
目标对了,才有讲效率的前提条件。
2. 计划是提高工作效率的基础
做计划的方法有很多,建议大家灵活运动“SMART原则”。
SMART原则本来是为了企业管理者更好的考核员工制定绩效目标时的参考原则,但其无论在个人制定计划或是制定团队协作任务计划时,强烈建议参考学习。
先看一下每个字母的代表意义:
S 代表具体(Specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统;
M 代表可度量(Measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的;
A 代表可实现(Attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标;
R 代表相关性(Relevant),指绩效指标是与工作的其它目标是相关联的;绩效指标是与本职工作相关联的;
T 代表有时限(Time-bound),注重完成绩效指标的特定期限。
③ 改善职场生活和工作质量的4件事
改善职场生活和工作质量的4件事
改善职场生活和工作质量的4件事,职场上有很多看不见的规则,职场上的暗示要学着听懂,工作能力的提升需要借鉴职场同事的经验,求职的过程中要注意一些小细节,学会改善职场生活和工作质量的4件事,职场达人非你莫属!
1、某些事情你可以多做
对于那些更有价值、能给你带来更大回报和满足的事情,我们可以做得更多一些。职场中比如我们的本职工作,以及我们所感情兴趣的工作等,而不是在为了工作而工作的情绪下,当一天和尚撞一天钟似地工作。这些我们可以多做的事情做好了,我们的职场生活和工作质量就会有一个质的飞跃和提高。从本质上来说,这是心态和选择的问题,不是亦步亦趋水到渠成的等待,想享受高质量的喜悦,就要把更多的时间放在我们可以多做的事情上。
2,有些事情你可以少做
职场中,你可以慎重地决定企业减少或终止一些经济活动或行为,如果没有这些教学活动和行为发展还不如其他活动或行为那样对你有所帮助,那么实际上就是这些学生活动和行为还可能会产生阻碍你达到要求自己的目标,我们把这些社会活动和行为称之为可以少做的事情,与多做的事情形成一种对比。在心态调整好的情况下,就需要通过我们对哪些事情都是可以多做,以及存在哪些事情他们可以少做进行分析一个国家对比和选择了,这才有利于环境改善需要我们的职场生活和工作的质量。
3.立即行动去做你想做的事
您可以进行新的选择,学习新的技能,开始新的程序或新的活动,甚至改变你的.工作和个人生活的全部焦点,前提是有一个计划准备,并确定政策实施后,立即采取行动,我做想做的事。这是职场生活和工作的新起点,做同样会有质量的提升和飞跃的惊喜。因此,他们不能做出改变不必要的死磕,你可以改变主意,这样,重新开始,也许会遇到另一番新天地。没有人说,工作生活和工作在石头上,我们要善于去发现新的机遇。
4、停止不想做的某些事
你可以退一步,用一种新鲜的外观来评估你的生活和工作的价值,然后你可以停止某些活动和行为,因为它们不再符合你想要的和你想要实现的。 简单地说,放下包袱(这是不能改变的),重新审视你的工作生活和工作,找到一个新的起点(就像立即行动做你想做的事)。 只有先停止你不想做的事情,你才能有更多的时间找到新的方向和起点,这也是“立即行动去做你想做的事情”的先决条件,一切都是连贯的。
职场新锐七大习惯让职场生活更和谐
一、调整心态,不把同事当“冤家”
同事之间应该是相互合作的关系,而不是相互竞争的“敌人”。很多人会抱着这个成见,把同事当作阻挡自己前途的人,这样的话你一定难以在办公室里立足,更难以发展。只有互惠互利的关系才可能长久,这是你融入集体而这个集体也接纳你的一个基本前提。
二、不过问他人隐私
社会复杂,每个人为了保护自己的安全,有许多事情是不希望别人知道的。每个同事都有自己不希望为别人所知道的隐私,即使是最要好的朋友,也有不该知道的私事,何况是同事之间呢?所以就不要轻易地打听一些别人的生活状况,除非对方自己主动向你说起。过分关心别人隐私是无聊、没有修养的低素质行为。
三、不要把个人感情带入办公室之中
你有自己的喜恶,对很多事物的看法和观念都带有自己强烈的感情色彩,但要记住切勿将此带入办公室的同事之中。对于和你看法不一致的,你可以保持沉默,不要妄加评论,更不能以此为界,划分同类和异己。为了工作,最好能多点“兼容”。你的这种“兼容”会赢得同事们对你的尊重与支持。
四、提高兴趣,积极参加集体的娱乐活动
作为白领青年,大多是很懂得享受生活的。挣多多的钱,就是为了让自己的生活过得更有乐趣。所以在闲暇之时,可以与同事一起出去参加娱乐活动,比如唱歌、郊游、跳舞、泡吧等等,借此增加彼此间的了解与亲密。这不仅能让你获得更多的快乐和放松,稀释内心的压力,更有助于培养一个和谐的人际关系。
五、说话要有分寸,不能口无遮拦
因为大家都不是很熟悉,所以说话的时候必须注意分寸,不能想说什么就说什么,每说一句话之前,都先考虑一下是否合适。不同的场合,对不同的人,有很多话是不能随意说的,否则会给人留下轻浮、不庄重的印象。
六、经济上分清楚,AA制是最佳选择
对于白领来说,都有挺可观的收入,加上乐于享受生活,所以会经常聚餐游玩,这时最好的处理方法就是采用AA制。这样大家心里头没有负担,经济上也都承受得起,千万不可“小气”,把自己的钱包捂得紧紧的,被别人看轻。
七、团结协作,彼此尊重
与新同事的共处应该注意彼此尊重、配合,只有做到了这一点,你才能得到更好的施展才华的机会,在竞争中求得发展。对于你的老板来说,他们看中的是你的才能与创意能否在这个集体中发挥出活力,能否和同事融成一个整体,而不希望因为你造成了集团的不团结。对于周围的同事来说,他们更愿意与那些工作能力强、具有团队精神且志趣相近的同事相处。
④ 在工作中如何提高效率,改善效果
一、如何做到提高效率、改善效果1.引言 我们都知道在工作中要提高效率、改善效果,这样我们的工作才有可能出成绩,可是要怎么样才能达到目的呢?也就是如何提高效率、改善效果呢?这是我们经常思考并迫切想要得到答案的,那么我们一起仔细地看下面这个例子吧。2.案例 我们先来看一个例子,某公司要申办合资公司的营业执照,那么负责此事的人员应该如何做才能更快更好地达到目的呢?他肯定要先查找、研究申办合资公司的条件、要求、规章等,把办理合资营业执照的办理处、地点、电话及联系人找到,然后咨询申办合资营业执照都需要什么资料、手续,多长时间可以办好等等,弄清楚之后,他为了理清这些顺序并且合理安排时间,那么他必定要先画出一张明了的流程图。 那么我们说,是不是有一张非常完善的流程图,就可以拿到所要的营业执照了呢?或许你认为按照这个流程图一步步的做下来,就会非常顺利的拿到营业执照了。那么就错了,再完美的流程图也没有用,也不会帮你拿到营业执照,为什么呢?原因有很多。例如发改委需要的资料中包含有双方的合同。如果说外方提出了非常苛刻的条件,而我们在这一点又不可能妥协退让,那么就卡在这儿了,流程就无法继续推行。又如外方要求我们写时间为六年的F/S报告(可行性分析报告),这个难度还是非常大的,原来是写的两年的,但现在要求是六年的F/S,因为要预见到一个还没完成产品设计的产品未来六年的市场表现,而且要折算成公司运行的资金,难度还是非常大的。所以只有流程图是不够的,不仅去照着流程图做,还要考虑一些变数预先做出预测和判断,去避免或者解决可能出现的问题,不光要有步骤,还要有步骤之后的成果。去积极的推动各种谈判,去准备所有能够准备的资料,并且在一定的时间里强制性的完成一些工作,留出一些时间窗口来处理较难办的事件。最后是我们的底限:妥协(关于利益)、时间以及一旦形成某种局面,我们还要拿出的备选方案。就像我们把底牌掀开了,但是别人不愿意,我们不能傻眼呀,所以必须要拿出备选方案。3.提高效率的工具在工作当中,流程图只是个工具,我们用它来看清楚具体的工作的每一步骤。那么,有了能看清楚的工具之后,你用它看什么?目的要明确。有了流程图之后,你用它干什么?最终是推进工作进度。在推进工作进度时,你作为办理营业执照的负责人,你应该清楚在这些流程中,哪些是难办的哪些是容易办的,比如中方营业执照、房屋租赁协议、名称协议书这很简单,但像合同、公司章程是难的,因为这些需要对方认同、签字的,需要去协商、谈判。要做任何一件事情,第一件事就是要画出一个类似的流程图,然后按顺序来推进步骤,知道该准备什么,在按流程图推进的过程中,明白哪些是容易的哪些是困难的。还要预测可能会发生的问题,想到能够解决的方法,如果不能解决要向上汇报并且给出备选方案的建议。4.明确自己的责任在工作当中,责任人需要明确自己的责任,把自己能够负责解决的事情解决了,解决不了的要及时上报,而且给出相应的建议。不能因为自己的原因耽误了事情,例如需要开一张资信证明,首先要去问如何去办,需要什么手续,有可能需要的手续需要领导人写材料盖章认可,但有可能不需要领导人亲自动手去写这些材料,负责这件工作的人可以从网上查一下需要准备的资料的格式,修改一下,然后把相关资料报给领导,请领导做批示。即把琐碎的工作做在前面,不要把不必要的事情也交给领导来处理,把自己能够处理解决的问题处理解决掉,给领导留出时间和精力去处理最需要他处理的事。责任还要有个度的把握,做到自己能做的为止。不能自己做不了的事情还要扛着,因此而给公司带来损失。这些都是工作的要求,是职业的素养,和只依靠经验和习惯来做工作是不一样的,区别在于思维质量不同,而带来不同的工作效率和效果。在工作当中,负起自己应负的责任来,不能事事要求领导亲躬,例如在这个案例当中,需要的资料以及资料的要求,应该去问申办处的要求,而不是事事请示领导具体的操作。 能够负责地独立地迅速地不打折扣地完成工作,这才叫工作做成了。5.要善于总结工作做完之后,还要整理成资料,归档。及时做出总结,提炼出更有效的工作方法,不断缩短相同工作的时间,只有这样才有时间思考总结,不断更新自己的工作方法,才能够使“提高效率、改善效果”不至于沦为一句空话。在整理时有些东西只要有目录就行,知道在哪儿可以找到原件,就够了,并不是说要把所有的东西都附在档案里。另外,负责并不代表什么事情都要亲力亲为,可以交待别人去做,但是交待别人时,要告诉别人需要干的内容和方法,最好有一个流程图或者标准,这样你就可以放心地交给别人去做,并有一定的标准来衡量做得合不合乎你的要求了。安排工作的时候,安排的一方是要有服务意识的,要被安排的一方明白自己要做的事情。二、关键操作总结一下以上的录音,可以分为以下几点。 1)最终成果的描述拿到工作的第一件事就是要去想,你想要什么样的成果。你的最终成果是什么?要描述出来你想要的成果,这样头脑里才会有清晰的图像。才会知道什么情况下叫做成功了,出现什么样的现象可以看成是成功的标志。出现什么样的成果才叫成功?哪些是你想见到的哪些是你想听到的,每一步骤是什么?如开灯,并不是说你按了开关,就成功了,必须是灯亮了才能说明你的目的达到了,你要做的事情成功了。这就是说,做一件事情之前,你必须要知道成功的指标是什么。2)形成流程图当你知道了成功会包括哪些项目哪些指标,你一定需要一个流程图,只有一个明了完整的流程图才能让你的思维更清晰,更易在推进的过程中及时发现很多你意想不到的事情。比如约一家软件公司的销售人员来谈投资,但是他并没有带来流程图的东西,没有计划书,问什么程序也回答得不流畅,无法按环节进行下去,那么这个谈判还有可能成功吗?太难了。3)找到关键操作要想更好地完成流程图的每一步骤,必须找到关键操作,预留时间窗口给那些难办的事情,这才能在预定的时间里完成你的工作。这样,才能最终达到你想要的成果。)评论(0)
⑤ 如何应用多种方法组织各层次员工开展各种改进和创新活动
开展群众性劳动竞赛活动是增强企业发展活力,拓展发展思路的重要举措,是提升职工主动性、积极性以及创造性的有效途径。通过开展群众性劳动竞赛,把大培训、大练兵、大比武和名师带徒、先进操作法推广结合起来,全力推进职工知识化进程,使广大职工的技术水平和综合素质稳步提升,企业的核心竞争力得到快速增强,群众性劳动竞赛已成为企业工会工作的亮点和品牌。面对重钢的环保搬迁,工会劳动竞赛工作面临着新的形势,新的任务,新的起点,对职工综合素质、岗位技能等方面有了更高的要求,企业工会组织如何改进和创新群众性劳动竞赛,笔者从以下几方面谈谈浅见。一、劳动竞赛存在的主要问题现阶段,劳动竞赛如何适应企业改革与现代市场竞争的形势需要,是我们基层工作者需要探讨的课题。就目前企业劳动竞赛状况来看,普遍存在三个方面。1、劳动竞赛选项不规范且发展不平衡。一是有的单位劳动竞赛缺乏缜密的论证,主题不突出不集中,选项主观色彩重;有的竞赛项目很多,内容却大同小异,没有新意,更达不到劳动竞赛应有的效果;二是竞赛活动发展不平衡,认识有偏差。有些活动开展得很好,有些活动开展得有头无尾。对于工会开展的劳动竞赛,有些员工认识上不到位,在思想上不够重视,参与活动的热情不高。2、劳动竞赛目标不准确且内容千篇一律。一是竞赛目标大、内容虚、管理松的弱点。有的劳动竞赛目标定的太高,如同挂在天上的月亮,参赛者即使使出浑身解数也难以达到,自然失去信心。在制定竞赛项目时,既不给参赛者可望不可求之感,也不使参赛者唾手可得,竞赛目标应该是鼓励大家积极进取、勇于创新的旗帜;二是竞赛内容千篇一律,流于形式、敷衍了事。劳动竞赛是工会的一个传统项目,形成了一整套固定的做法,所以在形式上就缺乏创新性。有的只说不做,应付上级;有的虽然做了,也只是蜻蜓点水,走马观花,不深入,不实际,不注意总结经验,尽管每年都搞劳动竞赛,但每年的内容都差不多。3、劳动竞赛考核不合理且奖励与处罚不平衡。一是有的单位将竞赛考核标准定得非常笼统,实际操作性不强,随意性很大;有些条款缺乏可比性,使优劣难分,缺少合理、公平、公正性;二是劳动竞赛奖励与处罚不平衡,激励制度不科学。存在重处罚轻奖励的倾向,以致许多员工一想到劳动竞赛,就是和“扣钱”挂钩,对于竞赛活动中表现优秀的员工物质奖励甚微,满足不了员工的心理期望,挫伤了员工的积极性。二、改进和创新劳动竞赛实效的对策和措施在计划经济建设时期曾经发挥过巨大作用的劳动竞赛,在市场经济的新形势下前景如何?这是一个值得探讨的问题。劳动竞赛应从促进企业改革和发展的高度,探索新模式、研究新内容、运用新方法,使之提高到一个新的阶段。1、用创新思维指导劳动竞赛。“创新是企业前进和发展的不竭动力”,劳动竞赛无疑是生产技术创新的最佳载体和肥沃土壤。新重钢面临新问题、新挑战,劳动竞赛要做好“三个转变”。一是从“体力型”向“智力型”转变。当前,国民经济的发展战略已经转向了依靠科技进步和提高劳动者素质的轨道上来,这就为劳动竞赛从“体力型”向“智力型”转变提出了必然要求。“体力型”劳动竞赛主要是通过充分焕发职工的劳动热情,转化成靠加强劳动强度、靠拼体力和延长劳动时间来促进生产。“智力型”劳动竞赛则要抛弃这种以工人为主的“人海战术”,充分发挥科技人员的作用,努力达到科技人员与工人结合、脑力劳动与体力劳动结合、劳动热情与劳动技术结合。要营造一个尊重知识、尊重人才的氛围,充分发挥知识分子和工程技术人员在知识和技术上的优势,不断提高产品质量和劳动生产率,实现企业技术进步和产品升级,提高企业整体生产经营水平;二是从“生产型”向“效益型”转变。劳动竞赛要紧紧围绕经济效益这一中心,在提高产品竞争力、企业经济效益和劳动生产率上下功夫。要通过劳动竞赛培养职工树立市场经济条件下的效益观、竞争观和价值观。要引导职工既注重产量与工作量,又注重成本费用及资产收益,既懂生产经营,又会企业管理。要把广大职工的积极性、主动性和创造性引导到立足本职、勤奋进取、为提高企业经济效益拼博奉献上来。三是从“传统型”向“创新型”转变。技术创新是企业的灵魂,是企业发展不竭的动力。要解决企业改革和发展过程中存在的深层次的问题,只有把新技术注入传统产业,推进技术创新,提升传统产业,才能实现企业改革和发展的目标,才能提高企业竞争力和抗风险能力。新时期劳动竞赛必须着眼创新,激励职工认清肩负的责任,以创新的意识、创新的精神、创新的姿态、创新的举措、创新的工作,促进企业生产出高质量的新产品,产出高效益,增强竞争力和抗风险能力。2、用创新的形式丰富劳动竞赛。一是要灵活多样。要把劳动竞赛的重心放在组织具有较强吸引力、针对性强、成效显着的竞赛活动上。可将以工种对抗的同行式、以夺标夺星创最佳的夺魁式、以分阶段完成竞赛目标的台阶式、以集聚智慧技改革新的攻关式、以互定目标相互督促的合同式等竞赛形式,灵活地融合于竞赛活动中,实现多层次、多类型、多渠道;扩大竞赛范围,形成从生产到管理、从单项到综合各个环节的竞赛格局;二是要突出特色。在竞赛的设计上富有创意,加强策划和设计,让职工有心动的亮点和新鲜感,使竞赛听起来心动,做起来的劲,增强职工参与的热情,重钢集团2011年的“十大劳动竞赛”,在选项上、内容上、形式上、特色上,就有新创意、新策划和新设计,形成了在单位与单位之间、部门与部门之间、岗位与岗位之间、专业与专业之间的竞赛活动,突出了竞赛的特色。使竞赛活动可比性强,便于相互学习、交流,以此来激励职工的创优求胜意识和工作责任感,充分发挥集体智慧,提高劳动竞赛的内动力,实现了劳动竞赛成效最大化。3、用新内容深化劳动竞赛。一是要突出技术创新。要把技术创新融入劳动竞赛,结合企业实际,围绕技术革新、扭亏增盈、降本增效和节能减排,组织职工开展合理化建议、技术革新、发明创造等群众活动,用科学的进步推动企业的发展;二是要突出管理出效益。目前,劳动竞赛主要突出生产竞赛,促进生产建设。但由于忽略经营、生活等方面竞赛,其他方面管理人员的创新、管理热情没有得到深度激活,部门管理水平相对缓慢。因此,应该将竞赛活动融入生产经营的各个环节,鼓励各方面的管理创新;三是要突出企业文化建设。劳动竞赛对企业建设的进程,有着调节和强化作用,是创造和谐工作环境与氛围的良好形式。所以社会主义劳动竞赛突出企业文化建设,使企业文化在劳动竞赛中发挥更大的作用,热火朝天、有声有色、多渠道、多层次开展以奉献为核心的各种形式的竞赛活动,可激发并形成敬业奉献、自强不息、争创一流的企业精神,从而激励和引导更多的职工以充沛的精力、高昂的热情投入到企业的发展之中。4、用新机制推进劳动竞赛。开展劳动竞赛活动就是调动和发挥职工的积极性,为提高企业的经济效益和发展做贡献。一是在竞赛中要注意利用好激励手段,用物质和精神相结合的方式来吸引和鼓励职工参与竞赛,调动职工的劳动热情,使各类人才工作上有作为,政治上有地位,经济上得实惠,创造优秀人才脱颖而出的良好环境;二是要健全激励机制,变“重处罚轻奖励”为综合激励,提升职工竞赛热情。着重改进奖励机制,注重科学考核、奖惩,将以往侧重经济奖惩变为精神激励与物资激励二者并重,促进竞赛持续开展。竞赛要制定严密科学的考核方案,细化每一项考核程序,坚持以量化考核为主,综合考核为辅的原则。力争做到公平、公正、公开,力求实效。5、用新体系规范竞赛考核。考核是一种重要的约束和管理手段。一是要科学考核竞赛工作。建立考核标准,规范考核方式,实行多形式、多方式、全过程跟踪考核,确保考核的多样化和客观性,严格考核程序,进行综合评定,实行透明监管。2011年,产业有限公司开展的“安全、保产、顺行”劳动竞赛被选定为集团公司的“十大劳动竞赛”项目,对整个竞赛活动,实行了全过程的跟踪考核,建立了严格的考核标准,规范了严格的考核方式,使竞赛活动的考核工作实现科学管理;二是要严格落实奖惩措施。要加大奖励力度,提高奖励标准,增强职工“靠本事上岗,凭贡献取酬”的竞争意识。要丰富精神激励形式,通过各种会议肯定成绩、总结做法、宣扬事迹,实施荣誉奖励。为工作要强的管理体制人员提供挑战性工作,实施工作激励;对年经职工选送参加培训学习,实施知识奖励;对表现突出者在入党、提干、晋职等方面优先,实施政治奖励;三是对活动中涌现出的“技术标兵”、“技术状元”、“金牌职工”要切实发挥他们在企业经济建设中的作用,要重视发挥舆论宣传的导向作用,营造知识伟大、劳动光荣、尊重知识、尊重技术、尊重人才的浓厚氛围。总之,劳动竞赛活动上要在继承中发展,在发展中创新,在创新中求实。落实在具体工作中,就是要不断丰富竞赛内涵,进一步增强竞赛活动的针对性和实效性,调动职工的参与热情,最大限度地把职工吸引到竞赛活动中,不断彰显劳动竞赛的强大的战斗力和生命力,使劳动竞赛成为群众高度认可的工会品牌活动。
⑥ 如何开展质量提升、质量改进活动
质量改进、质量提升能力是企业核心竞争力。企业的质量改进、质量提升包括三个方面:一、产品和服务质量改进、质量提升这是质量改进、改善和提升的核心主题,通过产品和服务质量改进、改善和提升,使产品和服务为顾客创造更多的价值,从而确保顾客满意和忠诚,这是提升企业竞争力的关键所在。产品和服务质量改进、改善和提升主要关注以下三个方面:1、产品和服务的价值改进、改善和提升在这个方面重点关注产品和服务能否经济的解决顾客问题,重点从顾客细分、顾客需求研究、产品/服务策划和设计等方面着手开展质量改进、改善和提升工作。产品/服务设计是否满足顾客需要,是否能够给顾客带来价值,这些直接决定着顾客是否满意。注:本文所讲的产品/服务包括提供给内部顾客和外部顾客的产品与服务。2、产品和服务的符合性改进、改善和提升在这个方面重点关注提升产品/服务与设计的符合水平,提升质量合格率、降低不良品、减少服务差错等。产品/服务质量的符合性水平,直接决定着顾客投诉多少和成本高低,符合性水平越高,相应的质量损失就越低,从而成本越低。3、产品和服务的稳定性改进、改善和提升在这个方面重点关注批量提供产品/服务之间的差异性大小。差异越小,产品/服务质量的稳定性越高。提升产品/服务质量稳定性,可以提升质量符合性水平、提升顾客忠诚度。二、管理和业务过程质量改进、质量提升产品/服务是过程的结果,要提升产品/服务质量,必须提升过程质量。过程质量改进、质量提升需要从过程优化设计和再造、改进过程控制技术和方法等方面入手。提升过程质量重点是改进、改善和提升过程速度、过程响应速度、过程可控性、过程能力等方面。三、企业管理系统质量改进、质量提升企业管理系统质量高低是决定过程质量、产品/服务质量的根源。企业管理系统质量改进、改善和提升重点关注以下方面:1、组织架构优化和再造;2、业务流程系统优化和再造,确保各过程之间紧密衔接和有机互动;3、人员质量提升;4、设施设备质量提升;5、工作现场质量提升;6、绩效测评、激励机制的质量提升等。在企业内部应呢?首先 应塑造质量改进、质量提升所需的企业文化有效开展质量改进、质量提升活动要求企业文化必须具有以下特质:1、容忍失败;2、创新;3、为顾客创造价值;4、精益求精,追求卓越;5、基于事实的决策方法;6、充分发挥领导作用等;7、共享利益,共担责任。第二 应建立质量改进、质量提升活动开展的业务过程系统质量改进、质量提升活动应有序的、规范的开展,应建立包括以下过程的程序和运作准则:1、质量改进、质量提升项目产生、筛选过程;2、质量改进、质量提升项目策划过程;3、质量改进、质量提升活动开展过程;4、质量改进、质量提升项目质量控制过程;5、质量改进、质量提升项目进度控制过程;6、质量改进、质量提升项目成本控制过程;7、质量改进、质量提升项目成果评定过程等。第三 应建立质量改进、质量提升激励机制基于质量改进、质量提升成果的激励政策、工作程序、标准等,是确保质量改进、质量提升活动能否持续有效和高效开展的关键因素。第四 建立人才培养系统质量改进、质量提升活动的开展需要“精英”的参与,所以系统开展人才培养和教育是开展质量改进、质量提升活动的基础。一般情况下,应有计划的开展以下培训和教育:1、质量意识提升;质量改进和质量提升需要企业经营领导人和各级工作人员改变传统观念,树立适应知识经济时代的新的思维方式,根据市场的变化,重塑企业经营战略和方针目标,建议全新的管理模式和工作流程,依靠质量改进和创新能力,开发用户和市场潜在的、隐含的需要,这是新经济时代企业获得长期成功的决窍。2、质量改进、质量提升的方法论如PDCA循环、QC小组、六西格玛设计、六西格玛改进、流程优化再造、管理系统优化再造等等。3、质量改进、质量提升工作所需的工具、方法和手段质量改进、质量提升活动是一个科学、严谨的过程,很难想象可以通过拍脑袋、拍胸脯的工作方式可以取得卓越成效,在实践中人们总结出了大量的有效工具、方法和手段,如质量管理新老七种工具、顾客之声、QFD、DOE、田口方法、FMEA、MSA、SPC、5S、流程图、SIPOC分析、过程能力分析等等。4、有关顾客的知识;5、有关产品寿命周期内的所有专业知识。
⑦ 精益管理改善的主要做法有哪些
1、定置定位
把需要的和不需要的物品分开,处理掉不需要的东西,在此基础上将必需的物品分门别类、定置定位、摆放整齐、标示明确、妥善保管,只要是改善,最小的事也值得去做。
2、行迹管理
在定置定位的基础上,对于重要的物品如常用工具、备品备件等,利用形迹管理能使物品状态一目了然,便于使用和管理。
3、目视管理&看板管理
看板管理是现场管理的重要方法,如车间看板、班组看板等,主动运用看板进行管理可以达到信息共享、经验分享、促进共识、有效激励、激发参与的良好效果。
4、生产效力改善
生产能力和综合效率,决定了交货周期和合同履约能力,提高生产效率是现场管理的另一重要目标。
5、现场安全改善
以人为本,确保全员的安全与健康;预防为主,控制公司生产经营风险;教育为重,提高员工事故防范意识;强化监督,遵守职业安全法律法规;科学管理,实现安全健康持续改进。
6、现场环境改善
改善作业环境、确保员工职业健康是企业的社会责任,也是清洁生产的重要内容。通过有效改善员工的劳动环境和操作条件,减轻生产过程对员工健康的影响,可以为企业树立良好的社会形象,促进公众对其产品的支持,提高企业在国际市场的竞争力。最清楚改善的是处于第一线的操作人员。
7、办公室及宿舍改善
改善办公环境,能有效地加速办公室工作环境和工作状况的调整及改良。最终达到提高工作效力,树立企业形象及提升员工的离职率,同时置身于优美的工作环境的效果。
8、提案建议制度实施改善
提案建议制度是以人为导向的改善活动中必不可少的一部分,其强调的是由于员工的积极参与带来的士气提升效益。鼓励员工提出改善提案,并立即付诸实施,进行奖励。改善的是现场环境,净化的是员工心灵。
9、其它降成本改善
现场生产做标记用的记号笔,一支笔用完之后,我们加墨,再次利用。由于产量大,需要做记号的地方较多,内检工序多。为了节约成本,我们只请购墨水,加墨水,笔再次利用。
⑧ 仓库改善金点子
仓库改善金点子
仓库改善金点子,好的仓库管理是可以有效提高效率、节约成本的,对于仓库的改善公司们不可掉以轻心,那么下面大家就跟随我一起来看看仓库改善金点子的相关知识吧,希望对大家能有所帮助。
仓库改善活动有四种活动(或组织)方式。
一是通过将问题可视化来应对日常的问题,管理者需要主导,使大家把注意力集中到关键问题上。
二是为特定的问题组织跨职能的研讨会。
三是组织质量小组,即定期地把团队内的员工们集中在一起,通过头脑风暴等方式,群策群力地解决一些具体的问题。
四是工人的个人提案建议,在管理者的指导和支持下,让他们阐明想要解决的问题,尝试自己的解决方法,检查效果,并让其他团队成员接受。
实施改善活动,要坚持一定的原则,如:
1、抛弃传统固定的思想,平时认为是常识的工作方法,有可能不一定正确。
2、要分析问题的原因,需要先统计数据,要将结论建立在数据基础上,不要相信直觉和情感。
3、思考如何做下去,而不是为何不能做。不尝试着做就不能弄明白的事情非常多,很多时候都是尝试着做了才发现结果出乎意料。
4、不要寻找借口,从质疑现行的做法开始。
5、不要等待寻找十全十美的方案,即使只有50%的成功概率也要立即动手做。
6、坚持多做几次再比较结果,因为一项新措施显现积极成果之前总需要一段时间。
7、坚持第一次把工作做对的态度,坚持杜绝返工。要把下一流程当成最终客户,所以不要将不合格品或不正确信息,往下一流程传送。
8、哪里有问题,哪里就有改进的潜力,改善从问题认定开始,永无止境,明知这样做会更好就必须坚持去做,这就是改善之魂。
改善的着力点很多,举例如下:
1、工作中有无瓶颈、有无障碍?重新安排物料位置,使用其它工具,能否提高效率?
2、作业流程是否顺畅、各流程环节同步吗?把工作分得过细,超越了需要的程度吗?工作中感觉特别的地方,一般都或多或少地存在问题。
3、工作中遵循标准了吗?流程可以改进吗?这项工作标准充分吗?作业方法安全、有效吗?与前面和后面流程的联系充分吗?员工是否经常失误?
4、工作效率还能提高吗?有节约时间的办法吗?员工的工作技能满足要求吗?
5、设备、工具是否发出异常的噪声?是否都处于良好的工作状态?
6、有成本浪费吗,能否有办法更好地节约能源和资源?存在无效率、与工作无关的'操作(动作),如寻找吗?有等待、无效行走吗?
7、工作现场有安全隐患吗?气氛压抑吗?工作中有令人讨厌的事务吗?
8、当前出现的问题是因为缺少系统才出现的吗?因为培训和教育不足才出现的吗?因为没有可用的规则才出现的吗?因为没人遵守可用的规则才出现的吗?
改善的真谛是自己从工作中找出问题,而不是参照上面的检查表。如果直接照搬这些项目作为改善依据,那请先从电脑前走开,继续回去学习,直到没有提示自己能找到可以改善的方面为止。
改善的步骤包括:
1、明确试图解决的问题。
2、明确希望得到的结果。
3、确定应该依据的原则。
4、检查是否得到了想要的结果?如果没有,分析原因?
5、总结从中学到了什么,后续该怎么做?
改善中也需要注意以下问题。
1、对改善取得的成果要及时奖励。
重奖之下有勇夫,这是颠扑不破的真理。在激励过程中要注意,有时候对人们的贡献进行示范性宣传要胜过金钱奖励。
方式包括:邀请员工家属参观工作场所(现场特别指明员工取得的成绩);给员工授予公司徽章;公司公告板;公司内部的吉尼斯纪录等。
2、完全以结果为导向的考核会阻碍改善。
改善更多在于过程而不是结果,其成效如:不以降低成本而降低成本,不以提高效率而提高效率。单单以结果进行考核,会落入急于求成的怪圈。
例如,公司下达降低包装成本10%的任务。从改善的角度上说,应该是从根本上消除包装箱的浪费,或用其它更合理的打包方式降低用量,而不是头痛医头、脚痛医脚,直接采购质量差一个等级的箱子,那样只会进而影响货物运输安全,最终会按下葫芦瓢又起,解决不了实质问题。
3、全员参与。
改善意味着涉及所有人的持续不断的改进,既包括经理也包括员工。
一般情况下,一个人对困难不一定能提出解决方案。集众人之智慧,而非依赖一个人的知识,才会迸出智慧的火花。
从另一个角度来说,齐心协力解决一个问题,对每个人来说都是宝贵的培训经历,可以有效增进人与人之间的相互合作与理解。
作为管理者,要把改善的思维模式深深地植入每一名员工的心底。但是,倡导改善的理念,不能只是开个会布置下任务,形式主义要不得。对工作现场,特别是自己的岗位最熟悉的,非员工莫属。
若改善不是员工自觉发起、主动参与,则很难见效,或见效很慢。但是,要达到这一目标何其难也,当然,这就是另一个话题了。
没有发现问题、解决问题,就不会有进步。
王二曰:不管从事任何工作,改善的机会是无止境的,改善之后,持续改善。
仓库改善管理的八个要点
一、放得进——库容规划
库容是往往让人头疼的问题,如何在有限的空间内尽可能多放物品。
第一个最起码的原则就是,必须根据产品的性质进行仓库规划,良好的规划可以根据存放不同性质和规格的物料能够有计划的预留存储空间,不至于量大的物料预留的空间少,量小的物料反而占据了较大空间,造成存储效率低下;
第二是充分利用仓库的墙壁,角落等不起眼的空间,例如条状物品,皮带,锯条,可以靠墙壁整齐悬挂不常用的小件物品,集中装入收纳箱保存在角落等;
第三是尽量使用货架,充分利用空间,甚至一些密度较小,重量轻,体积大的物品,例如海绵可以在货架顶部加铁丝网隔层存放。
诸如此类,都是在科学规划和使用器具使得库容尽可能大,存储效率尽可能高!
二、找得到——分类清晰
能否迅速的找到你需要的物料,是整个仓库管理效率的关键性因素,因为制造业的物料往往品种和数量很多,类似的物料也很多,往往只是一点点差异。
例如颜色上,深灰和银灰,抛光件和亚光件,大红色和深红色,尺寸直径10毫米和9毫米,门锁的向左开和向右开等等,只要有一点点不小心就会弄错,给后面的加工造成困扰,造成整个生产线效率不高甚至其它损失。
在这样的情况下,严格分类存放是避免错误发生的好方法,不同类型的物料,分区域,例如五金配件放一起,塑料配件放一起,在五金配件中,拉手放一起,螺丝放一起等等。
在放一起的拉手,根据材质、大小,不同产品使用等标准再进行分类并且进行明显标识,这样就可以随时找到,随时出库投入生产而不会弄错,对提高生产效率有非常积极的意义!
三、拿得出——通道顺畅
从很多企业的仓库看到一个现状,为了挤压有限的库容,最后不管三七二十一,只管把东西往仓库里面挤,最后,仓库里面一片狼藉。
想要的物料在最里面,要取用非常困难,必须把外面的全部移除,然后还要再次塞入,常常如此重复,疲于奔命,造成了大量的时间和人力的浪费,仓库管理效率低下!
仓库的物料往往是不断流转的,流动是物料的生命,只有不断流动,物料变成品才能实现产品的不断出库,如果仓库中的物料只能看到但拿不到,仓库也就失去了本来的作用。
所以,保持能够顺畅进出物料的通道是仓库管理高效的必经之路!在仓库规划中就应该有预留和规划,而且必须划线管理,通道不允许堆放任何物品,阻碍进出。
四、账物符——数量准确
仓库里面实物数量和账面不一致,数量不准,对生产,销售,乃至整个企业运作都会造成困扰,其重要性就不多讲,关键是如何让货物的数量与账目一致。
随着存储的技术发展,出入库逐步从人工过度到数字化信息管理,在此建议,要让仓库账和实物相符就要尽量减少人为的因素,目前较好的办法是条码管理,类似大型超市的物料,品种上万,但差错概率很低,原因之一就是使用条码信息化管理,这一点通用于所有的仓库,设备费用也不贵,操作简便易懂。
随着社会的进步,甚至会出现无人仓库,全部机器人和信息化,京东物流已经在这方面有所尝试突破,相信不久的将来会逐步普及。
五、现场好——注重仓库5S
5S是现代工业的基础支撑之一,这方面的重要意义就不在这里多写,各种着作已经很多,对于仓库而言,5S的作用和生产现场类似。
六、重安全——安全第一
安全重于泰山,没有安全,一切都是零!
说是这样说,但往往这一点却是很多企业关注不够的,否则不会年年有那么多仓库火灾的新闻。生产物料易燃物品不在少数,各类包装物品,塑料制品等,悲剧的一再重演,让老板一夜回到解放前的不在少数,给所有人敲响警钟,时刻警惕,着重预防,仓库安全不仅仅是防火如此简单,还有防盗、防水、防鼠等等。
那么如何做才好?
首先是思想,仓库安全出问题往往最大的因素是思想麻痹,但仅仅有思想还不行,必须落到实处,严格的管理制度,仓库各类设施的点检制度的落地执行也是行之有效的办法,多年经验总结,仓管人员也必须每天早会,早会的第一件事就是安全,只有日日讲,时时提醒,才能让安全防范意识深入人心,从而让安全制度和措施落地,尽量避免安全事故发生。
七、常检查——管理落实
管理无诀窍,管理是一门笨功夫,没有捷径,常常盯着,往往就是好办法,管理效果就好。
制定一套规则、流程、制度是容易的,但能够落实才是管理好的关键,那么仓库要管理好,各项制度要落实好,只有常检查、不偷懒。
担心安全,你要常检查;
担心物料储备不够,你要常检查;
担心账物不符,你要常检查;
担心各项仓库设置是否正常运作,你要常检查。
常检查是管理落实的不二法门,也是管理好仓库的重要手段!
八、做保障——无缝对接
仓库在整个生产链条中的角色依旧是保障和服务部门,仓库的工作依旧要围绕生产展开,所以和生产各部门的对接就成了仓库管理的重要工作内容。
每天进进出出、来来去去、忙忙碌碌,要确保一切顺畅,要做到沟通无缝对接、制度无缝对接、流程无缝对接、信息无缝对接,相信大家都知道很多仓库和各部门的对接方式方法,甚至信息系统的使用,在此唯一要提醒的是,无论哪种方法都是人在操作,人是关键因素。
所以,要做好保障,必须先做好人的沟通,人通,万事通!
仓储在现代企业生产中扮演着越来越重要角色,希望本文可以给你提供一定的帮助,一起学习,共同成长!
⑨ 如何改进工作方法,提升工作效率
一、端正自己的工作态度。工作中必须要对自己所从事的工作要有足够的重视态度,当然,前提也是你必须热爱自己目前所从事的工作,如果你选择了自己从事的这份工作,你就应该在这份工作中找到自己的发光点,如果不热爱自己的本职工作,你就干脆不要去选择它。
二、提高工作技能,掌握正确的适合自己的工作方法。工作技能的提高,一方面来源于知识的积累,一方面来源于自己的经验,一方面来源于行业技术的追踪。活到老学到老,做了这一行,就要喜欢和钻研这一行。每个人,都需要在自己的工作岗位上不断深入,不断钻研,不断发展,这样,才不至于做事时被知识和业务技能的溃乏所束缚,才不至于因解决不了问题而困步不前。
三、为工作制定规范、流程。所谓无规矩不成方圆,规范、流程,是工作很好的规矩。尤其在大型定检前制订工艺流程,就会在工作时,条理清晰,阶段明确,工作流畅,工作中不会在不同专业工作中又互相影响的冲突。
如果将分工明确到一定程度,使得工作流程呈现为流水线的形式,每个人便能将精力集中于一件事上,整体效率便会提高。定检和大型工作前,前期如何准备,如何做工作准备前的交流,如何确定工作流程方案,形成一个工作流程。
四、明确的分工、精诚的合作。工作需要一个团队,在这个团队中,只有进行明确的分工,人员间精诚的合作,才能提高整个团队的工作效率。在合作中,领导者要承担好分工协调的任务,发挥各人的最大优势,使每个人都能心情愉悦、高效率地工作。
而对于团队中的每一个人来讲,要认真对等自己的工作,明白自己在团队中的位置,清楚自己在项目(工作)中的环节,与团队中人员多交流,多沟通,做好自己的工作,同时协助别人完成工作,营造良好的工作氛围。
五、时刻总结工作的经验。总结经验是一个好的工作习惯。每次工作结束后,冷静下来总结一下是很有必要。把自己的工作理顺一下,看一下自己的收获,想一下自己的失误,综合一下自己的得失。
总结一下,自己在哪方面还需要提高,在哪方面有经验值得以后借鉴。而总结也并非一次性的,时刻总结自己,才能避免自己走以前走过的弯路,才能提高自己的工作经验和阅历,才能以自己的经验指导自己走自己的捷径从而提高工作效率。
(9)改善活动能找到什么的工作方法扩展阅读:
1、提高工作效率可以增加二者利益。即有利于单位的劳动生产率和经济效益的提高,增加活力;有利于工作人员个人实现多劳多得,增加收入。
2、提高工作效率以后,就有可能缩短工作时间,从而有更多的时间让员工自行支配,去从事学习、娱乐、旅游、社交和休息。
3、提高工作效率以后,可以克服机构臃肿,人浮于事,浪费时间的现象。
4、提高工作效率之后,在优化劳动组合中,具有更大的竞争优势。
个人工作效益提高方法
1、保持最佳的工作激情。
2、选择正确的工作方向。
3、选择最好的工作方法。
4、工具的选择和使用。
5、懂得劳逸结合。无论学习还是工作,劳逸结合是很重要的,它能使人事半功倍。
⑩ 工作改善的工具有哪些
要想把工作做好,勤奋少不了,有了勤奋还不够,还得懂方法,这样才会有效率。方法从哪来呢?自然是思考。如何才能更好的思考呢?这就少不了我接下来要讲到的几个思考工具。
一、工具一:PDCA循环。帮你不断试错改善,打造高效工作流程。
PDCA循环是一种全面质量管理的思想基础和方法,也是企业管理各项工作的一般规律。
它是一个持续改进模型, 它包括持续改进与不断学习的四个循环反复的步骤, 即计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check/Study)、处理(Act)。
P (Plan)计划:通过集体讨论或个人思考确定某一行动、活动、目标的方案或计划。
D (Do)执行:根据设计的方法、方案和计划布局,进行具体运作,实现、落实计划中的内容。
C (Check)检查:检查或研究执行人的执行情况和结果,比如到计划执行过程中的“控制点”“管理点”去收集信息,“计划执行的怎么样?有没有达到预期的效果或要求?”,找出问题。
A (Act)处理:对检查的结果进行处理,对成功的经验加以肯定,并予以标准化;对于失败的教训也要总结,引起重视。对于没有解决的问题,应提交给下一个PDCA循环中去解决。
以上四个过程不是运行一次就结束,而是周而复始的进行,一个循环完了,解决一些问题,未解决的问题进入下一个循环,这样阶梯式上升的。
二、工具二:MECE原则。帮你全面分析问题,有效抓出遗漏和重复。
MECE原则(Mutually Exclusive Collectively Exhaustive),意思是“相互独立,完全穷尽”,即把一个工作项目分解为若干个更细的工作任务的方法。
它主要有两条原则:完整性,说的是分解工作的过程中不要漏掉某项,要保证完整性;独立性,强调了每项工作之间要独立,每项工作之间不要有交叉重叠。
运用MECE原则的基本步骤:
1、确定范围。明确当下的问题是什么,以及想要达到的目的是什么。这个范围决定了问题的边界。这也让”完全穷尽“成为一种可能。换句话说,MECE中的”完全穷尽“是指有边界的穷尽。
2、寻找MECE的切入点。也就是你准备按什么来细分,比如按颜色、按大小、按时间序列、按重要性等等。在找切入点的时候,要记得以终为始,根据你要解决的问题和目的来进行。
一些常用的分类方法有:①二分法(比如男/女、已/未婚、专业/业余等等);②过程法(比如解决这个问题要几个步骤);③要素法(比如营销理论中的4p、以及再细分的4p到10p);④公式法(比如销售额=单价×数量);⑤矩阵法(比如时间管理优先矩阵、swot分析模型)
3、考虑能否在继续细分,并检查是否有重复或遗漏
比如对客户的分类如果按男和女来分,但这样对你要的问题和妖达到的目的可能还不够,所以你可能还要按职业、收入、年龄、居住区域等要素进一步细分,才有可能得出你想要的东西。
分完类之后必须重新检视一遍,看看有没有明显的遗漏或重复。