㈠ 如何进行邮件营销
邮件营销 ,是一种电子邮件的收信人事前同意收到销售邮件的广告营销形式,也是消除电子邮件营销的缺点的方式之一。
你可以按照以下步骤进行:
1.你需要评估一款邮件营销软件来发送你的邮件。评估点包括送达率、易用性、报表功能、价格等;
2.整理你的客户邮件列表,然后导入到邮件营销软件中去;
3.写邮件内容。内容可以包括公司新闻、打折促销信息等;
4.发完邮件之后要查看报表,跟踪发送效果。
因此,如果你对邮件营销的基本概念还不是特别熟悉,建议你阅读一下“邮件营销宝典珍藏版V1.0”;
如果你有了一定的概念,建议你试试开始评估一下邮件营销软件,比如Comm100邮件平台。
Comm100邮件平台,无需安装软件,只要把你的客户邮箱列表从你的本地电脑导入Comm101邮件营销平台中,然后通过我们提供的专业邮件模板编写你想要的邮件内容,比如链接,最后选中要发的邮件列表点击发送就可以了。
发送完毕之后,你还可以通过报表来评估此次发送的效果,比如成功送达到谁,谁打开了邮件,谁点击邮件中的链接,是否转化成客户。
同时,还可以通过对不同的邮件营销活动对比,来分析营销活动的效果,从中总结经验,达到持续优化的目的。
希望对你有所帮助!
参考资料: http://ke..com/view/9285968.htm
㈡ 如何对邮件营销进行有效的优化
我觉得有几点如果你做到可以优化EDM
邮件发送通道稳定
有清晰的用户画像
发送内容有针对性且具有企业品牌格调。
基于这几点我认为凭借个人是无法满足的,必须要借助EDM实现,市面上EDM软件很多,如果让我推荐,我会选择Glue Up ,原因主要有几点:
1、有独立的IP通道,邮箱发送成功率大大提高,且邮件的操作简单,设计精美多样。当然还有很多的其他更为功能。
2、Glue Up能将多次EDM触达数据沉淀到统一数据库,形成标签逐渐完善用户画像,并根据用户特点精准推送内容,提高潜客转化率。
3、 这点对出海企业和外资企业很重要:Glue Up的云平台是国际化的,多个服务器服务不同国家客户,中国的用户数据存储在本地服务器,确保数据的稳定与安全,还有专属一对一的中国服务团队为客户服务。数据安全是按照国际GDPR标准要求的。
还有一点是我觉得非常便捷的,Glue Up的邮件营销与活动营销功能相互链接,能够方便后续对用户进行统一的孵化。有兴趣可以直接点击官网链接体验:
㈢ 如何进行邮件营销
企业需要完成一次成功的产品邮件营销,是需要注意很多环节,比如,美术创意设计,内容展现,邮件HTML代码规范,关键词的避免,主题与内容的A/B测试等等……在Rushmail邮件平台为客户服务的过程中,发现越来越多人已经非常认真的对待邮件营销这项工作,熟悉邮件营销在每个环节中应当注意的一些规则与因素。
企业如果从邮件营销发送目的来分类的话,可以将邮件分为营销类邮件和事务性邮件,也就是说一类邮件是为了吸引更多用户了解产品,了解品牌,从而购买产品,另一类则是为了完善用户购买流程、提升服务水准、维系客户关系而发。大多数人往往简单狭隘的理解邮件群发就是推广商品,但实际上事务性邮件如今更常见,基本现在提到邮件营销,更多人的第一反映是发广告,从而让很多人比较容易抵触,相反,对于一封送上生日祝福的邮件或者提醒你所购商品物流变化的邮件是会大大提升用户的体验感,Rushmail市场调研统计,事务性邮件的综合打开率超过60%,点击率达到25%,比邮件营销行业平均水平高不少。
那么有哪些是属于事务性的邮件呢?
1、例如客户通过搜索引擎查找产品、品牌、服务或网站,或通过网页、博客、论坛及社交媒体上链接到贵司相关产品/服务页面,此时可以自动触发一封欢迎性邮件。
2、新账户开通确认,当访客产生注册行为,及开通账户后可触发一封新账户开通确认邮件。 除了表达对用户的感谢,对账号使用细则进一步解说外,同时加入新用户权益折扣信息等,引导用户直接进入选购流程。
3、电子期刊订阅引导,通过对注册用户的引导订阅期刊,培育筛选出高质量的邮件用户列表,触发一封订阅引导邮件,以“你能得到什么”为主题,吸引高质用户订阅。
4、购物车高效挽回,优惠让利激励购买,用户购物车的弃置,商家们可以获知用户的购买意向及其喜好。在有效时间段内,通过邮件营销及时触发一封购物车挽回邮件,附上相应的优惠折扣,订单自然就促成了。
5、订单生效确认,用户一旦下单成功,触发一封订单生效确认邮件,来实现与用户间的交互。 同时,还可搭配上复购优惠套餐,以此促进用户的二次转化。
6、订单状态持续追踪,订单生效后,用户会持续关注订单状态,从发货到物流等等细则,可触发一封物流信息邮件,实时告知订单状态,如遇细节处理问题,如打包分装,也可阐述,可以实时关怀拉近彼此距离。
7、客户满意度调查邮件,在用户完成每笔订单后,及时触发一封满意度调查邮件,也可附上与产品息息相关的使用贴士等,同时将企业的其它媒体渠道加入其中,增加与用户的接触途径。
事务性邮件不止于此,它还可以在客户特殊日子比方说生日及节假日时,发送祝福,比如银行给其信用卡使用者给予在生日当天刷卡双倍积分的奖励等等,事务性邮件的用途如此之广,使用又这样频繁,而选择一个优质、高效、专业的邮件群发平台就非常重要了,像Rushmail邮件群发平台在国内外搭建了大量的服务器,谙熟邮件发送机制,能够保证群发数量达到千万封级别,是企事业单位首选工具。
㈣ 怎样分析邮件营销数据
U-Mail邮件营销平台认为,在邮件营销中运用大数据,好处是多多的:
第一,是避免资源虚掷浪费的,在以前的传统媒体如电视、杂志报刊上发布广告,有点漫天撒网的味道,毕竟效果不好评估,潜在消费者的行为没法跟踪,而虽然可以反馈回来收视率等数据,但是很笼统没有细化。在传统媒体逐渐式微的当下,营销的主战场已经转移到了互联网领域,正变得越来越精细化、个性化,即使是财大气粗的公司也懂得有的放矢这一原则的重要性,毕竟能节省下成本就可以集中资源对竞争对手挤兑和碾压。
第二,运用大数据辅助分析也可以更好的把握潜在消费者的兴趣爱好、心理特征、经济实力及行为习惯,从而有针对性的做出改善,提升服务水准。总而言之,大数据可以提高营销的精准度、关联性和决断力。像U-Mail邮件营销平台,按照发送成功数量计费,就相对公平,它让用户知道,自己的每一分钱都花在哪里?有没有落到实处?
那么在一次营销活动中,我们需要掌握哪些数据呢?U-Mail邮件营销平台建议,应该广泛调动多个平台软件,接收许多渠道反馈来的数据,综合起来为消费者建模绘图,才能捕捉到准确清晰的轮廓。主要有这么几个数据类型:
一、从U-Mail邮件营销平台反馈来的数据
比如打开率、点击率、转换率等,U-Mail稳定高效的投递性能,即使达到上千万封数量,仍能确保高送达率和反馈回来准确的数据。用户可以通过分析打开率和点击率,结合目标群体的来源地域、阅读时间点和时长等,来了解目标群体对哪些内容感兴趣?从而对此修改自己的邮件模板、调整发送时机。
二、从网站、微博、微信、博客等反馈来的交互数据
比方说消费者的浏览栏目、网页内容、浏览次数等,从而把握TA对什么内容感兴趣?于是在继之的群发邮件中,发送针对性内容;同时我们也可以根据客户的一些行为,比方说已选购商品却放弃购物车之类行为进行补救。
三、客户的历史数据
我们知道,一些行业是有周期性的,比方说奶粉尿不湿之类母婴产品,一般客户一次性购买一批之后就得等上一段时间才有再有意向(为方便客户选购,同时公司也更好的为客户归类,建议商家可以时间为单位,设计三个月套餐、半年套餐、一年套餐之类);比方说家用电器,不可能客户刚买了一个电冰箱,然后你还继续向其推送冰箱品牌介绍广告……所以营销人员应该搜集客户的历史购买数据,把握TA在哪个时间段有购物习惯?以及TA购物的周期性特点。
四、客户的兴趣偏好数据
包括客户通常接收信息的渠道,客户做出购买决定时是听从朋友意见还是媒体的介绍?客户属于哪个年龄阶段?喜欢古典型还是时尚风格?……诸如此类数据同样重要。
营销人员建立起一个数据库之后,还需要时时更新,排除掉那些无效的、过时的信息,最终筛选出起决定作用的数据指标,凭借这些数据给我们营销指引方向,我们就能做到精准投递。
㈤ 邮件营销技巧有哪些怎么发成功率高
随着社会的发展,网络邮件这个词也已经进入了人们的眼中。当我们自己做网络营销的时候,通常都会用到邮件营销,很多人肯定也体验过这样一种营销模式。在这里,企业在选择邮件营销进行推广前,要达到更好的效果,进行邮件群发就需要一定的技巧了。
关于邮件营销,不用我多说,相信大家都熟悉的,据不完全统计只要是上过网的人98%都有自己的邮箱。邮件给我们生活带来了很多方便,所以企业的营销人员注意到了邮件的重要性,利用邮件营销来推广自己的产品。而作为商家又该如何编写邮件来进行推广呢?今天给大家带来了成功的秘诀。
(一)选取一个合适的标题
首先要主题明确,主题的设计要抓住接收者的心,并认可你的邮件,才有兴趣打开你的邮件。很多用于宣传企业的邮件都不明确主题,接收者一看就认为是垃圾邮件,就会面临删除的厄运。
当我们收到邮件时,通常都是通过查阅邮件的标题来判断是否打开邮件来查看内容的,一个好的标题不仅能吸引客户的眼球,还能决定客户是否能点开邮件内容的关键。邮件标题要抓住客户的心,让客户迫不及待的想要点进去看看内容是否有自己所需要的。
要明确主题,选一个合适的标题,才能让客户感兴趣。
(二)邮件内容要细心构思
在邮件内容上我们也需要加上一下个性化的东西,比如客户的称呼,职位,年龄等信息,也可以适当的使用邮件模板,图文并茂的邮件内容更能够吸引客户的注意力,提高邮件回复率。在Rushmail邮件群发平台中,用户可以直接使用平台的免费模板,若是还有其他需求,Rushmail邮件群发平台还为用户提供专业的模板定制服务,用户可以根据需求进行选择。
(三)周期性发送邮件
研究表明,相同的内容邮件,一个月发送2-3次最好。不要错误认为,只要发的越多越频繁,收件人就会对你产生的好感度越深。过于频繁的发送,只会让你的用户感到厌恶。如果你不记得你一个月给收件人发过多少邮件,Rushmail邮件群发平台的统计报告可以为你省去这方面的烦恼。
(四)做好后续的邮件跟踪
邮件营销的目的是为了促成销售,详细了解客户对我们邮件群发的接受情况,对于后续的跟踪是很有必要的。使用Rushmail邮件群发平台为用户提供的数据统计图表,用户可以根据时间查看每日,每周,每月的详细数据,用户还可以查看每次任务的邮件打开数,点击数,失败数据等详细数据,便于企业进行分析,从而提高邮件营销的精确性。
就比方说,在我们进行邮件发送时,如果跟踪到打开数量,点击数,根据数据进行分析,考虑邮件主题和内容是否需要改进或者优化等。
㈥ 怎样做好邮件营销
第一步:明确实施EDM营销的目的。我们首先要明确开展EDM营销的目的是什么,该目的要与企业的营销战略相配合。是为了推广品牌形象,还是具体的产品和服务,还是维护客户关系,还是拓展新客户?清晰而纯净的目的将为后期规划提供有力的保障。
第二步:建立企业邮件列表数据库。建立企业的邮件列表数据库,主要有三种方式,第一种:公司积累的客户资料,包括通过公司网站注册、邮件列表订阅、线下业务往来。 第二种:数据库租赁,市场上有不少开展这项业务的数据租赁公司,也可以跟相关网站合作,选定几家跟目标客户重合度高的在业内有一定知名度的资讯网站,他们往往有着大量的用户数据资源。第三种:采用特定程序,在网络上爬取邮箱地址,这种方法几乎无成本投入,然效果也是最差的,因为无法界定爬取来的数据的有效性和真实性。从上面我们可以看出,企业应当树立起构建企业用户数据库的理念,争取让第一种来源的数据资源加大在邮件列表库中的比重。由于邮件列表数据库具有高度的目标针对性及忠诚度,这决定了邮件列表是企业最珍贵的无形资产之一,只有拥有这些忠实客户的电子邮件地址,网站可以重建,产品可以重找,只要向邮件列表发一封邮件,就又可以进行有效力的营销了。
第三步:EDM营销平台的选取。邮件发送平台有三类。一是专业级的邮件平台(数据营销)公司,他们建设有专业的邮件发送平台,发送速度快,可以实现每小时几千封到几十万封的发送速度。同时他们与主要的邮件服务提供商(ISP)签订协议,对于此平台来的邮件予以放行,所以,通过这类平台发送的邮件,到达率可以保持比较高的水平。同时,电子邮件订阅者的信息被记录在关于人口统计、行为,以及喜好的营销数据库中,通过这些数据挖掘设置,可以为每个顾客发送一份不同于别人的促销电子邮件,一份能够与我们所知的顾客的偏好、行为,以及生活方式相吻合的电子邮件。相对来说,这类邮件发送的成本也是最高的。二是麻小型邮件发送公司,主要集中在本土EDM服务商。他们往往拥有几台服务器,几个IP地址,几个人,靠着这几台服务器大量发送邮件。这种公司发送邮件的成本非常低廉,往往几百元钱就可以发送数百万邮件,很容易导致你的域名和IP被列入黑名单,影响公司业务正常运营。三是网络上流传的一些群发软件,基本的原理是通过软件,定时批量发送邮件。如果发送邮件频率太频繁,也很容易导致域名和IP被列入黑名单,第三方邮件服务器也可能限制你的发送频率。需要说明的是,后两种EDM营销平台无法实现邮件的个性化定制、很难实现营销效果的监测和分析。
第四步:邮件营销创意设计。包括邮件页面的设计,邮件链接指向网站的着陆页的策划设计。邮件页面web代码要遵循一定的设计标准,邮件正文及标题的构思与策划,一个好的标题,有助于引起接收者的兴趣,点击打开你的邮件,不合适的标题,可能导致接收者直接删除邮件,当邮件达到用户邮箱,标题直接决定了邮件的打开率。在内容的编排上,要考虑客户体验。留有退订功能,不一定有很多人会真正退订,却符合了许可式邮件营销的规则。另外,营销邮件应该是互动的,是否整合了社会化媒体平台,它们使顾客不仅能够阅读邮件,而且能够深层应用,可以使用社交网络按钮推荐给自己的好友,能够在邮件中完成采购。这些个性化的、触发性的、互动的营销邮件能够在增加保留率和销售上产生惊人的效果。
第五步:发送及后期数据分析。运用EDM平台将邮件发送之后,要对客户的反应进行追踪,查看EDM营销效果。通过对追踪结果的分析,监测邮件列表的注册转化率、退订率、邮件的到达率、打开率、阅读率以及链接点击率,通过这些监测手段,可以改进选择受众和发送邮件的技巧。另外,可以运用A/B测试方法,测试不同邮件标题内容和链接地址,了解营销效果,实现营销效果的最优化。一般而言,EDM平台都会有清洗油箱地址数据的功能,整理出具有相当活性的邮件数据列表,投入到下一轮的操作。另外,成熟的EDM营销应该是确定好邮件的发送频率,建立固定时间内收到邮件的心理预期,这对留住订户,建立信任度是非常重要的。
评估电子邮件营销效果基本指标关于营销邮件的效果分析,可以从四个基本指标分析入手,分别是到达率、打开率、ctr、cvr,关于营销性问题可以访问(http//www.seoyy.com.cn)。
到达率到达率显示邮件已进入用户邮箱的比例,是成功完成最终转化的第一步,是根本性的指标。到达率公式为:实际到达用户收件箱/发送数量 ×100%。不能到达的有效到达有以下两个原因:—用户邮箱已满,接受邮件受限,二用户邮件是无效的。
打开率打开率是转化的关键。收件人会在看到一封邮件后,在5秒钟内甚至更少来判断是否立即打开,稍后打开,不打开或者删除。发件人姓名、发件人邮件地址、标题、 上一次收到发件人邮件是主要影响因素。微妙的情况就此发生,品牌价值和认知度这时候会起决定性作用,高度认知的品牌将帮助广告主提高打开率。同样,具有清晰,煽动性,可靠,号召力的标题也有助于促使用户打开邮件。根据美国的研究发现,70%的下单用户是在打开邮件后3个小时内,立即购买的。
点击率点击率的统计可以通过跟踪用户点击行为来实现。点击率的高低,取决于整体设计风格,用户需求,当然还有促销或者主旨内容,号召性元素是否起到作用。电子邮件的点击率是更为精准的测量EDM营销效果的指标。
转化率转化是邮件发送最后的目标。在线零售网站转化目标是订单,售卖软件的公司的转化目标是下载,培训机构的转化目标是提交表单。当然也可以自定义其他特定目标,比如浏览某个特定页面—节日活动的公告或者某个特定的行为如上传照片,投票,留言等。
㈦ 如何进行电子邮件营销
实施电子邮件营销,需要两点准备,第一需要科学的实施思路与流程,第二需要适合企业自身的电子邮件营销方式。
一.确定电子邮件营销的目的与目标
电子邮件营销不是简单地发送普通邮件,而是面向你的目标客户开始一个长期的持续的个性化的一对一的基于许可邮件的营销活动,确定明确的目的和目标,制定合理的目标任务分解计划和预算、选择合适的方法与策略、建立相应的配套组织和服务体系,是开展电子邮件营销第一步。
二.对客户数据进行收集与整理,建立数据库
获取用户数据、对用户进行逐级深入细分、利用对用户行为的分析结果计算每一个用户的关注内容爱好内容,对开展一对一营销提供数据库支持,具体包括用户数据获取方法与流程,数据库更新维护标准与流程,用户分类标准与流程,用户行为建模分析标准与流程。
有些行业客户数据库建立非常容易,如银行业、保险业、航空业、媒体出版业、教育培训行业、网站等,因为这些行业的客户必须提供自己的姓名和联系方式。但是,像零售行业的专卖店、连锁超市或批发商这些企业,收集客户资料相对比较困难,必须运用一些技巧和方法才能成功地建立客户数据库。
比如,建立许可邮件库的一个有效方式,就是在企业自己的网站建立入口,让潜在的消费者可以方便的填入自己的邮件地址,以订阅他们需要的信息。还有,即便你已经从内心里发誓不把潜在消费者的邮件地址泄露给他人,你也需要用明确、显着的方式告知潜在消费者,你不会将他的邮件地址以任何方式泄露给第三方,除非经过他们的同意。不仅如此,你还要提供方便的”退订”手段,让那些人看到他们确实可以很方便的将自己的邮件地址从你那里清除,他们才会放心的将邮件地址提供给你。
三.制作个性化一对一的丰富内容
根据数据支持,利用所见即所得编辑器自动生成针对不同分类用户的友好内容,为一对一营销提供内容支持,具体包括用户内容友好标准与用户内容管理流程。这是一个个性化的时代。用户希望接收到的邮件标题是”张三丰你好,海客电影俱乐部邀请您参加本周六《神秘来客》聚会?”而不是”《神秘来客》主题聚会”,如果用户可以在邮件的文首部分看到自己的姓名,而整个邮件的语言平实、贴近、就不会把这封邮件只看了标题就随手删除,大幅度提升邮件打开率。
四.选择强有力的发送方式
Foxmail者outlook这些常规的邮件工具,比较适合发一封或者几封邮件,用这些常用的邮件软件作为邮件营销工具,会有许多弊端,比如容易泄露被抄送者的邮件地址、内容千篇一律等。因此,必须选择能够多任务、多批次、多线程,可以快速大批量并且是模拟单独发送邮件。
五.实时反馈统计系统与服务响应支持体系
统计分析测量营销实施效果,根据报告数据,剔除无效邮件地址,对内容、方式、用户细分进行调整,具体包括发送统计分析包括发送成功率、到达率、打开率、点击率,综合的全面统计分析报告管理,用户行为模型分析等等。
电子邮件营销实施后,与客户建立了关系,因此,企业需要像开展其它营销活动或使用其它营销工具一样,做好各方面的准备,比如如何应对客户咨询、购买、服务和投诉。
六.精确衡量营销投入产出比
邮件营销效果的评估指标以千封邮件综合成本和综合收益的比率作为主要指标。综合成本可以包括网络环境建设和使用成本、搜集和建立许可邮件库的成本、制作许可邮件文案和模板产生的成本、营销过程中产生的对外服务费用、为网络营销所制定的优惠带来的成本和其它相关成本,而综合收益则应该把邮件的广告宣传效果和直接的购买行为所带来的收益进行统一计算,不应该仅仅偏重直接销售收入。
从以上实施的过程不难看出,工欲善其事,必先利其器,选择一款好的许可邮件营销平台是实施成功的重要保证,包括数据收集、采集,数据库建设,邮件发送,发送报告统计等等,邮件营销平台支撑着整个流程的运行。
㈧ 电商行业如何开展邮件营销
随着如今互联网时代的发展,电商行业也在快速发展,电商营销的方式也受到许多人关注,在电商行业中实现邮件营销是很有必要的,电商邮件营销的众多优势被许多企业看到,也得到众多电商企业的偏爱。在邮件营销中,只有了解客户的实际需要才能给客户群发有针对性的营销邮件。
成功的邮件营销计划是需要得到良好的转化率,邮件营销拥有着低成本、精准投递、高时效性、可追踪分析等优势,让企业营销人员更加了解客户的实习需求,精准把握客户需求,就能取得更好的营销效果。那么电商行业如何做好营销邮件呢,下面Rushmail给大家讲解一下,电商群发邮件的一些建议。
1.邮件福利赠送:通过邮件给会员赠送优惠券、小礼物等福利调动用户的积极性,避免用户长期不活跃导致客户流失;
2.一个有吸引力的邮件标题:起一个能吸引目标人群的标题很重要。换位思考一下,写邮件时想一下,邮件能为目标人群提供什么?多写一些与目标人群利益相关的邮件标题。
如果商家有很大的优惠活动或者买多少赠送多少,在标题上要主要突出活动的优惠程度,可以在标题上直接说明该产品的折扣或者优惠多少,让目标人群更直观更主题的看到活动的优惠力度。
3.邮件内容的选择:在邮件内容中是不需要使用大量花里胡哨的内容,据统计表明,每个用户从打开邮件,最后关闭邮件,正常情况只需要八秒,如果一个页面有太多的信息,将会影响阅读者的注意力,所以你一定要将最重要的信息凸显出来,把重要的内容放置在邮件比较显着的位置;
4.了解用户兴趣点:尝试深入了解用户兴趣爱好,对用户进行更精准的分类。在了解用户兴趣点的方法上也有着不同之处,对于刚订阅的新用户,可以充分准备一些欢迎订阅邮件,并准备问卷调查之类的邮件,用于初步了解新用户的兴趣,做初步的用户群体划分。面向老用户,可以通过其他地方的数据对老用户进行再次分类,例如:根据网站的曾经够买记录、购物车记录、浏览记录了解老用户真正需求,用于完善邮件营销计划,提高营销效果。
5.与客户保持适度联系:主动保持与客户的联系,可以通过日常问候的邮件或者适度的促销推广邮件与客户保持沟通。相关数据表明,与客户保持适当的联系,再加上提供好的产品信息和有价值的技巧将会极大提高客户对你的邮件的点击率。
6.分析用户历史数据:不同行业之间客户购买产品之后的周期时间是不一样。在营销过程中,营销人员应该收集消费者曾经的消费数据,根据上次消费时间,推断消费者下次购买的时间段或消费者的购买周期。
当然对于邮件营销的数据统计,需要一款邮件营销平台对数据进行分析记录。例如Rushmail平台的后台数据统计功能,可以帮助营销人员统计分析出邮件发送过程中的数据,帮助想要进行邮件营销的商家或企业达到更好的效果。
㈨ 干货:电商如何做好邮件营销
随着如今互联网时代的发展,电商行业也在快速发展,电商营销的方式也受到许多人关注,在电商行业中实现邮件营销是很有必要的,电商邮件营销的众多优势被许多企业看到,也得到众多电商企业的偏爱。在邮件营销中,只有了解客户的实际需要才能给客户群发有针对性的营销邮件。
成功的邮件营销计划是需要得到良好的转化率,邮件营销拥有着低成本、精准投递、高时效性、可追踪分析等优势,让企业营销人员更加了解客户的实习需求,精准把握客户需求,就能取得更好的营销效果。那么电商行业如何做好营销邮件呢,下面Rushmail给大家讲解一下,电商群发邮件的一些建议。
1.邮件福利赠送:通过邮件给会员赠送优惠券、小礼物等福利调动用户的积极性,避免用户长期不活跃导致客户流失;
2.一个有吸引力的邮件标题:起一个能吸引目标人群的标题很重要。换位思考一下,写邮件时想一下,邮件能为目标人群提供什么?多写一些与目标人群利益相关的邮件标题。
如果商家有很大的优惠活动或者买多少赠送多少,在标题上要主要突出活动的优惠程度,可以在标题上直接说明该产品的折扣或者优惠多少,让目标人群更直观更主题的看到活动的优惠力度。
3.邮件内容的选择:在邮件内容中是不需要使用大量花里胡哨的内容,据统计表明,每个用户从打开邮件,最后关闭邮件,正常情况只需要八秒,如果一个页面有太多的信息,将会影响阅读者的注意力,所以你一定要将最重要的信息凸显出来,把重要的内容放置在邮件比较显着的位置;
4.了解用户兴趣点:尝试深入了解用户兴趣爱好,对用户进行更精准的分类。在了解用户兴趣点的方法上也有着不同之处,对于刚订阅的新用户,可以充分准备一些欢迎订阅邮件,并准备问卷调查之类的邮件,用于初步了解新用户的兴趣,做初步的用户群体划分。面向老用户,可以通过其他地方的数据对老用户进行再次分类,例如:根据网站的曾经够买记录、购物车记录、浏览记录了解老用户真正需求,用于完善邮件营销计划,提高营销效果。
5.与客户保持适度联系:主动保持与客户的联系,可以通过日常问候的邮件或者适度的促销推广邮件与客户保持沟通。相关数据表明,与客户保持适当的联系,再加上提供好的产品信息和有价值的技巧将会极大提高客户对你的邮件的点击率。
6.分析用户历史数据:不同行业之间客户购买产品之后的周期时间是不一样。在营销过程中,营销人员应该收集消费者曾经的消费数据,根据上次消费时间,推断消费者下次购买的时间段或消费者的购买周期。
当然对于邮件营销的数据统计,需要一款邮件营销平台对数据进行分析记录。例如Rushmail平台的后台数据统计功能,可以帮助营销人员统计分析出邮件发送过程中的数据,帮助想要进行邮件营销的商家或企业达到更好的效果。
㈩ 电子邮箱营销操作技巧
电子邮箱营销操作技巧
邮件营销(Email Marketing)是在用户事先许可的前提下,通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。电子邮件营销是一个广泛的定义,凡是给潜在客户或者是客户发送电子邮件都可以被看做是电子邮件营销。下面是我整理的电子邮箱营销操作技巧,希望对你有帮助!
1.邮件主题
(1)把邮件最重要的内容体现在邮件主题里
这样通过邮件主题客户就能确定这封邮件是不是他感兴趣的,内容对他有没有价值,进而决定是否要打开邮件详细阅读。即使用户打不开邮件,通过邮件主题,你已经把最重要的信息传达给用户了。
(2)主题要明确,要和邮件内容相关联
一般来说,发件人中除了显示发件人名称和E-mail地址之外,很难容纳更为详尽的信息对发件人的信任还需要通过邮件主题来进一步强化,将邮件主题的空间留出一部分来推广品牌是很有必要的,尤其用户对于企业品牌信任程度不高的情况下更显重要。因此邮件主题一定要明确,有邮件内容一定是相关联的。
(3)邮件主题信息尽量要完整地体现出品牌或者产品信息
有独特价值的产品、信息或者给人印象深刻的品牌出现在邮件主题中,即使用户不阅读邮件内容也会留下一定印象,这是可以检测到的E-mail效果之外获得的意外效果。
(4)邮件主题应含有丰富的关键词
除了增加用户的印象外,也是为了让用户在检索收件箱中的邮件时增加被发现的机会,因为部分用户收到邮件后并不一定马上对邮件中的信息作出回应,有些甚至可能在1个月之后才突然想到曾经收过某个邮件中含有自己所需要的信息。
(5)邮件主题不宜过于简单或过于复杂
尽管没有严格的标准来限制主题的字数,但保持在一定合理的范围之内,既能反映出比较重要的信息,又不至于在邮件主题栏默认的宽度内看不到有价值的信息。一般来说,电子邮件主题应保持在8~20个汉字范围内比较合适的。
(6)邮件主题要有吸引力
是否阅读邮件,完全取决于收件人的个人行为。在保证信息明确和完整的情况下,还要注意邮件主题的设计对用户有吸引力。
2.邮件内容策略
由于E-mail营销的具体形式有多种,如电子刊物E-mail营销、会员通信、第三方E-mail广告等。即使同样的E-mail营销形式,在不同的阶段,或者根据不同的环境变化,邮件的内容模式也并非固定不变的,所以很难简单地概括所有E-mail营销内容的一般规律。不过我们仍然可以从复杂的现象中发现一些具有一般意义的问题,并将其归纳为邮件列表内容策略的一般原则,供读者在实践中参考。
(1)目的一致性
(2)内容系统性
(3)内容来源稳定性
(4)内容精简性
(5)内容灵活性
(6)最佳邮件格式
3.如何提高邮件打开率
影响打开率的因素很多,需要重视并把握的有以下几个:
(1)电子邮件到达率。没有到达,打开无从谈起,提升到达率,需要专业的许可邮件营销服务供应商提供高质量的`服务。
(2)电子邮件发件人与邮件地址非常重要。根据经验,电子邮件收件人收到信息后,如果是有印象的发件人名称与发件人地址,平均打开率要比没有印象的高出两倍以上。
(3)标题中包含吸引收件人的关键词。要做到这点,就需深入挖掘收件人的关注点和兴趣点,结合自己特征来把握。
(4)标题的个性化与内容有限性。如果电子邮件的标题里有收件人姓名,并且是当天的邮件,那么被看到的可能性比只有收件人姓名的多处24%,比不是当天邮件且没有收件人姓名的多处75%。在具体的阅读时间上,8点钟看邮件的人数比9点钟的认识高出51%,比下午3点钟看邮件的高出260%。
(5)到达时间的选择。根据以上的研究结果,在到达时间选择上也需要按规律行事。
(6)持续的反馈与改进。持续地分析那些到达了而没有打开的原因,通过一些调查问卷或者访问调查,对提高调查率有好处。
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