❶ 人力资源管理研究方向问题
人力资源管理研究的是在经济学与人本思想指导下,通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用,满足组织当前及未来发展的需要,保证组织目标实现与成员发展的最大化的一系列活动。
人力资源管理是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效的全过程。
现代人力资源管理要适应企业的长期发展能力和对环境的适应,不仅具有传统的管理职能,更要进行知识管理、研修开发、战略调整以及战略更新等新的活动,这就意味着人力资源管理职能正向以创造出一种既能承担新的战略角色,同时又能成功地履行原有的种种职责的新型人力资源管理职能的转变。
(1)人力资源研究方法扩展阅读:
注意事项:
1、制订人力资源规划切忌闭门造车,要制订详细而系统人力资源项目必须请有关成员参与讨论,制订适合实际的人力资源规划是人力资源管理成功的唯一基础。
2、当实际情况发生变化时,人力资源管理者应能制定一个新的计划反映来自企业内部或外部的环境变化,规划、规划、再规划应该成为人力资源工经理的一项重要工作内容。
3、企业的经营目标是否能够实现,是由企业人力资源状况决定的,所以人力资源管理者必须时时向决策者和直线经理们提醒企业人力资源中存在的问题,和有可能导致的严重后果,并向他们提出职业建议和解决方案。
4、人力资源管理的方法多姿多彩,同样的工作在不同的企业可能取得截然不用的结果,所以人力资源必须注意进行人力资源项目的需求分析,并根据需要来制定人力资源目标。设定人力资源目标和进行人力资源需求分析的过程中,一定要与其他部门和公司的经营者和决策层进行良好和充分的沟通。
参考资料来源:网络-人力资源管理
参考资料来源:网络-人力资源管理专业
参考资料来源:网络-人力资源管理研究(管理科学文库)
参考资料来源:网络-人力资源管理研究
❷ 人力资源评估的方法有哪些
人力资源管理评估方法
对一个单位人力资源管理的情况应该有一个连续的评估。由于以前我们对人力资源的评估不多,因此在方法上也没有固定的格式。下面将根据发达国家的理论方法和实践经验,结合我国企事业单位的实际情况,介绍一种适合我国的评估方法,这种方法在一些单位使用后,效果较好。
对人力资源管理分15项进行单项评估。
1、工作种类及分类
⑴员工表现与能力
⑵团队精神
⑶就业及录用条件
⑷上岗主使用条件
⑸职业发展道路(计划)
⑹激励和奖惩的实施
⑺达到目标的能力和信心
⑻安全工作实践管理
⑼职来健康管理
⑽不断完善管理
⑾环境健康管理
⑿事故调查和工伤管理
⒀工作环境改造计划与实施
⒁紧急情况(非常时期)的计划
⒂合同人和合同安排
2、评估小组的组成方法
评估小组的组成:总经理或总经理授权的副总经理,人力资源部或人事部部长,风险管理委员会主任,办公室主任,财务部主管,发展部部长,各业务部门(车间、处室)主管2—3人,普通员工3—5人。
3、评估标准
评估标准分为10项,每一项后面的数字为计算基数。
⑴法人知道 00
⑵政策及规章 20
⑶有危机感 10
⑷了解并咨询 10
⑸研究与发展 10
⑹管理知识和责任 10
⑺发展计划10
⑻问题分类与记录 10
⑼培训与教育10
⑽具体实践 10
4、评分原则
评分原则分为5项,每一项后面的数字为计算基数。
⑴没有考虑(单位对这一项没有兴趣,无考虑)00
⑵已有考虑(单位对某项已开始感兴趣并了解)25
⑶准备并开始(对某项已做了准备并试着做) 50
⑷已建立并进行(积极行动并为此而进行培训)75
⑸已成例行规律(对该项已摸出规律并完善) 100
5、计算方法
本评估方法的计算方法分为四步:
⑴将15项的其中某项套到评估方法的10项里来衡量,确定属于哪一项。
⑵将属于这一项的该条套入评分原则里的5项来测定是属于25,还是50。
⑶将评估方法项所得的数字乘以评分原则的百分比,看得出的是2.5还是7.5。
⑷将各项乘完的分数相加,看得出的是多少分。
6、评估结果
评估结果分为4种:
⑴分数在00-35分,为较差;
⑵分数在36-70分,为一般;
⑶分数在71-90分,为较好;
⑷分数在91-100分,为出色。
为了使读者对方法有所了解并且会使用,下面举一实例。
单位:北京某集团公司
性质:私有
人数:152人
员工学历状况:硕士生:无
大学生:4%
中专生:62%
高中生:34%
评估小组:总裁,人力资源部部长,发展部部长,财务部部长,分公司总经理2人,普通员工4人,专家1人,共计11人。
评估项目:全部
为简明起见,我们选出几项来看。
第四项:员工表现评估和能力考核。
⑴主管失职,主管在这一方面抓得很紧75,00×75%=00
⑵政策及规章制度,公司已有成型的政策和制度100,20×100%=20
⑶危机感,已进行75,10×75%=7.5
⑷了解与咨询,已进行75,10×75%=7.5
⑸研究与发展,开始感兴趣25,10×25%=2.5
⑹管理知识与责任,已进行75,10×75%=7.5
⑺发展计划,已进行75,10×75%=7.5
⑻问题分析与记录,已成规律100,10×100%=10
⑼培训与教育,拟订了有关的制度并准备开始50,10×50%=5
⑽实践,已进行75,10×75%=7.5
将以上各项得分加在一起,就得75分。这个分数说明该公司在员工表鹂做能力考核方面的工作属于“较好”这个层次里。
下面,我们再做一个较差的单位。
单位:北京某工厂 性质:国有 人数:660
员工学历教育状况:硕士生:1% 大学生:15%
中专生:43% 高中生:31%
评估小组:厂长,人事科长,财务科长,市场销售科长,车间主任3人,工人代表4人,专家1人,共计12人。
评估项目:全部
我们选出其中一项进行分析:
第五项:团队精神的建立和发展
⑴主管失职,开始准备有关制度和规定50,00×50%=0
⑵政策及规章,已有考虑25,20×25%=5
⑶危机感,没有考虑过00,10×00%=0
⑷咨询与了解,已开始进行75,10×75%=7.5
⑸研究与发展,已有考虑25,10×25%=2.5
⑹管理知识与职责,已有考虑25,10×25%=2.5
⑺发展计划,已有考虑25,10×25%=2.5
⑻问题分析与记录,已经进行75,10×75%=7.5
⑼培训与教育,没有考虑00,10×00%=0
⑽实践,已在开始75,10×75%=7.5
以上10项的分数加起来共35分,在评比结果里属“较差”的一档
从以上两个单位的人力资源考评结果来看,第一个单位明显较好,在实际的管理运作中,这个单位的人力资源开发也属于非常突出的。这家单位的市场、产品和销售等各个环节,由于有了较好的人力资源在其中发挥作用,也显示出了较理相的势头。但是由于人力资源开发与管理的方面抓得不好,导致员工混事的多、干事的少,人员流失的也多,有不少人员不安心工作,一心想去其他公司挣大钱。这些都直接或间接造成了单位发展不顺,最终导致工厂生产直接下滑,利润下降,不得不改组领导班子,重新起步。
在进行对人力资源开发与管理的评估时,应该注意的是不要单看员工的情况汇报和各种材料,一定要实地考察员工的精神状态和单位的气氛,然后再根据考核评估项目,一项一项进行。
❸ 如何进行人力资源调研
人力资源调调查的步骤:
1.成立人力资源调查工作小组。工作小组由公司总经理和各部门主管、人力资源规划专职人员组成,总经理担任组长,人力资源部经理任执行副组长。
2.制定人力资源调查计划。要树立预算管理意识,做好人力资源调查预算,在保证工作质量的前提下,低成本高效率地完成人力资源调查工作。
3.收集、整理资料信息。在进行正式的人力资源调查前,必须全面收集、整理相关的资料信息,力求全面认识组织人力资源现状。
4.统计分析相关资料。人力资源部负责对收集的资料进行分析,并且将以上获取的数据整理为数据、模型、图表或其他电子数据库形式,直观、清晰地描述组织人力资源状况。
5.撰写分析报告。
人力资源调查标准:
每家公司都有自己的“标准”,关键在于这个标准的可操作性,人力资源调查的“标准”绝不是岗位说明书。职位(岗位)说明书只能是一个基本的要求,无法清楚地落实于行为表现,它只能作为建立素质模型的参考依据。
人力资源调查的标准一定是“素质模型”,或者叫岗位胜任力模型,是驱动员工产生优秀工作绩效的各种个性特征的集合。反映的是可以通过各种不同的方式表现出来的行为、个性、技能、知识、内驱力等。“素质”是判断一个人是否能够胜任某项工作的基准和标准,是决定并区分工作绩效好坏、差异原因的个人特征总和。
通常来讲,企业素质模型的构架包括两方面,一是核心能力,一是专业岗位所须具备的知识和技能。所谓“能力”,又是指企业经营管理上对某个职级、岗位所需的知识、技巧和行为综合定义。企业能力模型通常包括四大模块:中间的部分是行为、心理倾向,即任职者的性格、价值观、行为模式、风格、爱好等;基于此的企业核心行为能力,则包括为使企业成功实现战略目标,每个员工都必须具备的能力,核心能力反映了企业的核心价值和文化;另外还有领导能力,是指不同职位和级别的人所需要的领导能力,是领导者带领团队组织走向卓越的能力,包括处理事务的技能与观点,可以从过去的成功与失败中不断的提炼与完善;还有就是专业能力,是指某一个岗位所需要的特定的专业能力。
人力资源调查的内容:
为全面掌握企业人力资源现状,依据调查工作侧重点的不同,可以将人力资源调查分为人事信息调查、人力资源能力调查、人力资源政策调查、人力资源心理状态调查。
1.人事信息调查。人事信息调查是人力资源调查的基础工作。按照部门和职位分别对任职者的年龄、性别、教育程度、工作年限等因素进行统计,制作《职位结构分析表》、《年龄结构分析表》、《人力资源数量分析表》、《教育程度与人力资源成本分析工具》等,并用图表的形式表示出来,同时进一步探索它们与晋升、离职率等之间的关系。比如,考察员工在不同年龄阶段业绩和离职率的分布特征,受教育程度与离职率之间的关系等,为组织进行科学的人力资源规划提供参考。
2.人力资源能力调查。人事信息调查主要是对员工年龄、学历、职称、专业等人事信息的统计分析,有助于直观认识企业人力资源的结构,但是并不能完全反映企业人力资源现状。能力是衡量企业人力资源实力的一个具有说服力的指标。因此,业务能力分析、人际关系能力分析、成就能力分析等反映人力资源现实性和发展性的能力调查比单纯学历、职称调查更重要。
员工的个体能力素质剖析数据,可以对员工职业定位与发展方向进行分析,并对其进一步接受个性化培训提出指导和建议。企业员工的总体素质剖析数据,对企业员工群体的能力优势和差距进行分析,可以为企业制定人力资源战略规划提供决策依据。
找出企业目前拥有以及未来需要的关键技术与关键能力,并建立追踪员工能力现状及其发展性的管理系统,制作《人力资源能力分析表》,并将技术与能力调查与招募、培训、晋升等人力资源系统结合。需要注意的是技术与能力调查不是一次即可的解决方案,而是持续的过程,能力调查要及时更新,才能符合企业发展的需求。
3.人力资源政策调查。只有解决了政策和机制问题,人力资源调查才会为人力资源管理奠定坚实的基础。对公司现有人力资源管理政策进行梳理,判断人力资源管理政策的系统性和有效性,分析相关政策是否有助于现有人力资源的保留和开发,是否能够支持组织战略目标的实现。依据组织发展战略,对现有人力资源政策进行梳理和修正。
4.人力资源心理状态调查。个性测试、心理测验是人力资源调查的一项重要内容。对员工的行为进行预测,不但有利于做好人力资源规划工作,也可为组织制定有针对性的政策,采取相应的管理措施提供参考。企业应该逐步建立员工心理档案系统,用科学的手段了解企业员工的个性特征、行为偏好等情况,通过观察和研究员工个性与离职率以及其他管理因素之间的相关关系,制定合理的人力资源规划,有的放矢地制定各项管理制度,引导员工行为导向符合组织期望的行为方向。
人力资源调查方法:
1.资料查阅法。人力资源部负责查阅公司整体战略规划数据、企业组织结构数据、财务预算数据、各部门年度规划数据等相关资料。由人力资源规划专职人员负责整理企业人力资源政策、薪酬福利、培训开发、绩效考核、人力资源变动等方面的数据资料,从以上数据中提炼出所有与人力资源规划和调查有关的数据信息,并整理编报。
2.问卷调查法。人力资源部根据公司经营战略计划和目标要求以及人力资源调查工作进度计划,下发相关调查表,在限定工作日内由各部门填写后收回。在人力资源调查工作进行期间,各部门应该根据业务需要和实际情况,及时、全面地向人力资源部提供有关的信息数据,人力资源部工作人员应该认真吸收接纳各部门传递的信息。
3.潜能测评法。潜能测评关注的是员工比较稳定的个性和能力特征,而个性和能力是影响个人业绩的重要因素,也是影响企业核心能力是否持久并不断创新的基础因素。进行潜能测评的主要工具有:结构化面谈、心理测验和情景测验等。
4.业绩调查法。通过业绩调查,除了分析关键人才的综合能力与表现外,还能够发现业绩不佳背后的根源,为改进人力资源政策提供第一手的资料。进行业绩调查,不仅要查阅员工的业绩档案,还可以对其上级主管进行深度访谈。此外,为了更准确地把握员工能力,还可以运用360度反馈技术,征询同事或客户的反馈,获得大量有价值的信息。
人力资源调研分析:
人力资源调研分析报告是基于对收集到的各种信息的充分分析得出的,这些包括企业的内外部信息、问卷信息、访谈信息和相关资料等。从人力资源的职能模块上来看,调研分析报告可以包括人力资源职能分析、企业文化分析、组织结构分析、人员素质结构分析、人力资源规划与招聘录用分析、培训分析、目标绩效分析、薪酬分析、员工激励分析、制度建设分析、员工满意度分析和员工期望值分析等。
人力资源调研后的分析工作是非常重要的,其核心是发现问题、分析问题并为企业提出完善的解决方案。调研分析报告的编写是一项非常艰苦的工作,一方面大量的数据和资料需要计算机系统处理,另一方面调研工作人员还要做出客观的评价并在此基础上提出整体解决方案。如果分析透彻合理,提出的解决方案就能有效地解决企业人力资源问题并极大地促进企业的进步,反之则很难实施并对企业毫无帮助。所以,绝大数企业在开展人力资源管理现状调研和分析时乐意寻求独立的咨询顾问机构合作或提供帮助,正是利用该机构一些内在的信息和优势,如调研项目运作的规范性、研究人员的专业化、分析能力、行业经验、计算机辅助功能和调研水平评价标准等。目的是保证整个调研结果客观、真实而有效。
作为一家企业的人力资源部经理,如何进行有效的调研与分析,从中获取人力资源规划与设计的切入点,这是做好人力资源管理的基础与关键。
❹ 人力资源管理研究方法怎么考
考试形式:以笔试的形式进行考察。考题形式为案例分析论述,题干为一篇案
例描述,下含4 - -7小题(这种考题形式可能性最大)。共 100分, 60分合格。
• 考试时长: 1.5小时。
• 题目范围:选取人力资源管理中的一个方面迚行案例分析的考察。
❺ 人力资源开发的主要方法有哪些
1.在职开发方法
(1)工作轮换
(2)指导/实习
让将要被取代的人与被开发人员一起工作,并对其进行指导。
这种方法的优点是学习的内容的实效性最强;对被开发人员的能力提升有直接的效果。其缺点是将要被取代的人往往不愿意倾囊相授;即使愿意也不一定是较好的教练或教师。
(3)初级董事会
是指让经过选拔的中级管理人员组成一个初级董事会,使其面对目前公司所存在的问题并要求其对整个公司的政策提出建议的一种开发方法。初级董事会一般由10~12位中级管理人员组成,他们通过分析高层次问题从而积累决策经验。这种方法为被开发者提供了全局视角,能够从战略高度审视问题,能够积累决策经验,为以后工作打下坚实的基础。
(4)行动学习
人力资源开发中的行动学习是指让被开发者将全部时间用于分析和解决企业内部实际问题或其他组织机构问题的开发方法,其解决问题的对象扩展到企业外部。被开发者一般4~5人一组,承担企业内外组织的某个具体任务或项目,定期开会并就各自的研究成果展开讨论。
2.脱岗开发方法
(1)正规教育
包括专门为公司雇员设计的公司外教育计划和公司内教育计划,由大学及咨询公司开设的短期课程;高级经理人员的工商管理硕士培训计划;大学课程教育计划等。
(2)研讨会或大型学者会议
这种方法既进行思想、政策和程序等的交流,也对一些没有定论或答案的问题展开讨论,包括对某些未来趋势进行探讨。研讨会通常与大学或咨询公司合办。该方法既能借鉴其他公司或学者的一些最新实践模式或研究成果,也能捕捉到一些有关未来走向的一些敏感信息。
(3)周期性休假
现在,企业开始借鉴学术界的通行做法,给员工提供6个月甚至更长的带薪休假时间,以参加社会公益项目,开发自身并重获活力。带薪休假在西方国家较为流行,一般是某种形式的志愿者计划。该方法在招募和留住人才方面起到了一定的作用,它能增进员工士气,人们因回报而愿意承担更重的工作重担。其缺点是随意性较强、公司有成本负担。
(4)企业内部开发中心
是让有发展前途的管理人员到企业自己建立的基地去做实际练习从而进一步开发其管理技能的方法。该方法将课堂教学、评价中心、文件筐练习和角色扮演等方法结合在一起来进行管理人员开发。
(5)文件筐技术
是指在被开发人员的桌面上摆放有需要处理的各种各样的文件,参加者要阅读这些文件,并提出相应的解决办法,如分派任务、书面或电话回复、安排会议时间表或置之不理等。此方法与人力资源甄选中的公文筐测验类似,只是目的不同,用于人力资源开发的目的是练习应对日常事务。
❻ 人力资源管理研究方法题型
1】有服务对象就细心勤快的服务到家,没有服务对象时整洁自己的环境、充实自己的业务能力。
2】人力资源管理者不是老爷,你的服务就是政府形象的活广告。态度好、办事速度快、准确无误是干这行的三要素。
3】每当大量办理一样事时,仅你们自己心里有数、做了准备还远远不够!你们的服务对象各式各样还都迷糊着呢,让被服务者和没头的苍蝇一样乱找,确实是你们该死的一面。比如最近烟台退休人员换医疗卡一事,就把一些老年人弄的疲惫不堪。
4】发放给被服务者《服务范围》的“明白册子”,是人力资源管理的应该。你们却没有做的。
❼ 人力资源规划的方法有哪些
人力资源规划有两种方法:定量和定性法。
定量法,又称“自上而下”法,它从管理层的角度出发,使用统计和数学方法,多为理论家和专业人力资源规划人员所采用。定量法把雇员视为数字,以便根据性别。年龄、技能、任职期限、工作级别、工资水平以及其他一些指标。把员工分成各种群体。
这种方法的侧重点是预测人力资源短缺。剩余和职业生涯发展趋势,其目的是使人员供求符合企业的发展目标。
定性法,又称“自下而上”法。它从员工角度出发,使每个员工的兴趣。能力和愿望与企业当前和未来的需求结合起来。受过培训。从事咨询和管理开发的人力资源管理人员使用这种方法。该方法的侧重点是评估员工的绩效和晋升可能性,管理和开发员工的职业生涯,达到充分开发和利用员工潜力的目的。
值得强调指出的是,传统企业人事规划,偏重定量分析,强调处理和解决“硬”问题,其管理依据主要是被称为科学管理之父的泰罗提出的“工作研究”理论。泰罗研究员工完成工作任务的整个过程,强调对其动作和行为进行仔细记录分析,在此基础上预测人员供给与需求。泰罗制的弱点在于它是从管理层的角度出发,偏重管理者的利益,而没有考虑到员工的创造性和主动性,使员工在被迫的环境下工作,不利于员工潜力的发挥。
人力资源规划对这种由管理层起主要控制作用的“胡萝卜加大棒”式的“工作研究”方法提出了挑战。目前的人力资源规划由于认为人是一种资源,认识到在采取“硬”办法解决问题的同时,还应考虑到“软”办法,主张采用定性办法来分析预测员工的需求与供给,即考虑到员工的创造力、创新活动。灵活性对动态人力资源供需的影响。因此,在进行人力资源需求预测时除了采用传统的定量分析,还应使用定性分析,从员工处了解目前状况和未来设想背后的因素,获取相应的“软”数据。
就理想的人力资源规划方法而言,应将定量与定性方法结合起来使用。因为定量和定性方法可以互相补充,相得益彰,为人力资源规划提供更为完整的信息。同时,对它们的结合使用,还可以把人力资源管理专业人员和操作人员结合在一起,达到集思广益的目的。
在制定人力资源规划时,需要确定完成组织目标所需的人员数量和类型,这就需要收集和分析各种信息,预测人力资源的有效供给和未来的需求。在确定了所需人员类型和数量以后,人力资源管理人员就可着手制定战略规划和采取各种措施以获得所需的人力资源。人力资源规划程序如下:
1.人力资源规划
2.力资源需求预测
3.人力资源供给预测
4.人力资源供需平衡
5.人力资源政策与措施
(一)人力资源需求预测
人力资源需求预测包括短期和中长期预测。
1.短期预测法
维持现状法这是预测人员需求的一种简单定量分析万法,它假定目前的供给和人员组合适用于整个预测期,即人员的比例在整个预测期保持不变。在这种情况下,计划仅仅意味着采取措施填补因某些人员提升或调离所造成的空缺。维持现状法的另一种形式是配置比例法。一是人员比例法。例如,如果企业过去的管理人员与生产人员的比例为l:20,亦即1名管理人员管理20名生产人员,那么,如果预测企业生产扩大在未来需要增加300名生产人员,就需相应地增加15名管理人员。二是生产单位与人员配置比例,譬如,如果每个生产工人每日可生产500单位的产品,其比例是1:500,在劳动生产率不变的条件下,假定企业每日要增加50,000单位产品,就要增加100个工人。
单元预测法单元预测是一种定量加定性的“自下而上”方法,它要求下层管理人员对下一预测期内其管辖单位内的人员需求进行预测,然后将各单位的预测结果加以汇总,得出总需求。单元预测方法可以是规范化的和非规范化的。规范化的单元预测要求每个单位的经理或主管人员填写一张问卷。问卷涉及未来工作的性质、要求、岗位空缺数以及这些空缺能否通过培训或调动来加以补充或必须进行外部招聘等内容。非规范化方法要求每个单位的经理或主管呈报完成所有工作所需的新增人员数量,这种方法简单但主观随意性较大,提供的数据可能不大准确。
2.中长期预测法
德尔菲法德尔菲法又称专家预测法。在作中长期规划时。必须明确企业的中长期发展方向,企业发展规模和趋势。这就要求专家综合分析技术、经济、法律和社会环境的变化,并提出自己的结论。德尔菲法可以综合分析影响企业将来发展方向和人员需求的各种因素。通过问卷调查来获得各个专家对相关问题的独立判断意见。
多方案法多方案法是指综合分析各种影响因素以预测在每一特定环境下的人员需求。例如,某一企业的人员需求主要受经济环境、竞争对手强弱和技术变化的影响,则这三类因素的不同组合形成不同的环境条件。利用多方案可以预测在每一对应环境下的人员要求,有利于企业根据不同环境条件下的人员需求制定相应的政策和措施。
(二)人力资源供给预测
在进行了人力资源需求预测后,还应对人力资源供给进行预测,即估计在未来一段时间企业内可获得的人员数目和类型。在进行人力资源供给预测时,要仔细地评估企业内部现有人员的状态和他们的运动模式,即离职率、调动率和升迁率。
1.预测企业内人力资源状态。
在预测未来的人力资源供给时,首先要明确的是企业内部人员的特征:年龄、级别、素质、资历、经历和技能。必须收集和储存有关人员发展潜力、可晋升性、职业目标以及采用的培训项目等方面的信息。技能档案是预测人员供给的有效工具,它含有每个人员技能、能力、知识和经验方面的信息,这些信息的来源是工作分析、绩效评估、教育和培训记录等。技能档案不仅可以用于人力资源规划,而且也可以用来确定人员的调动、提升和解雇。
2.人员流动的分析。
预测未来的人力资源供给不仅要供给目前供给的状态,而且必须考虑人员在组织内部的运动模式,亦即人员流动状况。人员流动通常有以下几种形式:死亡和伤残、退休、离职、内部调动等。制定人力资源规划,需要知道人员流动模式和变动率,包括离职率、调动率和升迁率,可以采取随机模型计算出来。企业人员变动率,即某一段时间内离职人员占员工总数的比率,由下式得出:年内离职人员/年内在职员工平均数*100%。
(三)供给与需求的平衡在确知人员的供给与需求之后,将两者进行对比,决定预测期内某一时期企业对人员的净需求,即预测的需求值与供给值之差。
在对人员供给和需求进行平衡时,不仅要确定整个企业的净需求,而且要确定每一岗位的净需求,这是因为在总需求与总供给平衡的情况下,某些岗位的人员有可能短缺。而另一些岗位的人员则有剩余。同时,在人员供求进行平衡时,要对人员短缺岗位对人员技能的需求与人员剩余岗位的剩余人员所拥有的技能进行比较,以便于在进一步的人力资源规划中采取相应的政策和措施来解决人员剩余与短缺问题。例如,如果两者的技能相似,就可以把剩余人员调整到人员短缺的岗位上去。
(四)人力资源规划政策与措施
在进行了人力资源需求与供给预测之后,人力资源管理人员要根据预测的结果,制定出切实可行的人力资源政策与措施,处理预期中的人力资源过剩或短缺问题。
1.人力资源短缺情况下的人力资源规划政策与措施。
如果预测的结果是人力资源短缺,主要采取两种办法:利用现有人员和组织外部招聘人员。利用现有人员的方法有,将某些人员调到人员短缺的工作岗位上;培训某些人员将他们提拔到人员短缺的岗位;鼓励员工加班;提高劳动生产率等。提高劳动生产率是较为可行的一种方法,为了提高员工的劳动生产率,可以采取以下措施,如为员工加薪,提供经济上的激励;提高员工的工作技能,以便他们能用较少的工作时间生产出较多的产品或降低劳动成本;鼓励员工提供建议和措施,重新设计工作程序和方法,提高产出;利用高效的机器或设备等。
企业也可以采取从外部招聘新雇员的办法来解决人员短缺问题。从外部招聘新雇员要受到劳动力市场状况的影响,如果所需劳动力种类在劳动力市场上处于过剩状态,招聘就很容易。相反,如果同类人员在劳动力市场上处于紧缺状态,招聘难度就大得多。
企业能否成功地获得所需的合格人员,取决于企业的劳动力市场的综合发展状态和企业自身的人力资源政策。例如,即使企业所需的人员在劳动力市场上处于短缺状态,如果企业的经济实力强大,愿意出高于市场水平的工资来招聘所需人员,就会具有强大的吸引力。
2.人力资源剩余情况下的人力资源规划政策与措施。
在人员剩余条件下,解决问题的办法有三种:重新安置、永久裁员和降低劳动成本。
如果企业内部的剩余人员只是局部的。可以采取重新安置的办法来解决剩余人员问题,亦即,当只是某些岗位出现剩余人员,而另一些岗位却存在短缺现象时,就可以把剩余人员安置到需要人员的岗位上去。不过,重新安置的一个前提是剩余人员必须具有新工作岗位所需的技能和知识。因此,重新安置需要提早计划,培训在先。人力资源规划要求企业人力资源管理人员综合运用计划、培训和调配手段来管理企业的人力资源。
永久性裁员是解决人员过剩的另一种办法。但是,要注意的是,即使在西方市场经济国家,采取这种方法也是十分谨慎的,因为它不仅涉及到员工本人及其家庭的利益,而且也会对整个社会产生影响。只有在企业经营出现严重亏损,生产难以为继,或生产不可能恢复的情况下,才采取这种办法。在裁员之前,企业会告之员工目前企业的经营状况,困难所在,并尽力为剩余人员寻找新的工作岗位。在企业内部确实无法安置的情况下,方可进行裁员。
解决人员过剩的第三种办法是降低人工成本。包括暂时解雇。减少工作时间。工作分担和降低工资等。以上这些措施是西方市场经济国家企业通常采用的办法。这些办法的优势在于,当预测到企业出现过剩人员时,不是简单地将其裁掉,而是留有缓冲余地,让企业和员工共同分担困难。如果员工个人不愿维持工作不充分,低工资的现状可以自愿另谋高就,这就避免了将其立即推向社会的振荡。
❽ 人力资源管理的毕业论文的研究方法有哪些
1、到企业实习,从中发现论题(不要在HR岗);
2、阅读、研究人力资源案例;
3、结合中小型人力资源现状和大型集团公司人力资源现状做对比。
❾ 人力资源管理中的工作分析方法有哪些
(一)访谈法 访谈法又称为面谈法,是一种应用最为广泛的职务分析方法。是指工作分析人员就某一职务或者职位面对面地询问任职者、主管、专家等人对工作的意见和看法。在一般情况下,应用访谈法时可以以标准化访谈格式记录,目的是便于控制访谈内容及对同一职务不同任职者的回答相互比较。 (二)问卷调查法 问卷调查法是工作分析中最常用的一种方法,具体来说,由有关人员事先设计出一套职务分析的问卷,再由随后工作的员工来填写问卷,也可由工作分析人员填写,最后再将问卷加以归纳分析,做好详细的记录,并据此写出工作职务描述。 (三)观察法 观察法是一种传统的职务分析方法,指的是工作分析人员直接到工作现场,针对特定对象(一个或多个任职者)的作业活动进行观察,收集、记录有关工作的内容、工作间的相互关系、人与工作的关系以及工作环境、条件等信息,并用文字或图标形式记录下来,然后进行分析与归纳总结的方法。 (四)工作日志法 工作日志法又称工作写实法,指任职者按时间顺序详细记录自己的工作内容与工作过程,然后经过归纳、分析,达到工作分析的目的的一种方法。 (五)资料分析法 为降低工作分析的成本,应当尽量利用原有资料,例如责任制人本等人事文件,以对每个项工作的任务、责任、权利、工作负荷、任职资格等有一个大致的了解,为进一步调查、分析奠定基础。 (六)能力要求法 指完成任何一项工作的技能都可由更基本的能力加以描述。 (七)关键事件法 关键事件法要求分析人员、管理人员、本岗位员工,将工作过程中的“关键事件”详细地加以记录,可在大量收集信息后,对岗位的特征要求进行分析研究的方法(关键事件是使工作成功或失败的行为特征或事件,如成功与失败、盈利或与亏损、高效与低产等)。