系统分析的基本方法

① 简述韧系统分析方法

1.系统分析

系统分析是管理信息系统的一个主要和关键阶段，负责这个阶段的关键人物是系统分析员，完成这个阶段任务的关键问题是开发人员与用户之间的沟通。

系统分析从系统需求入手，从用户观点出发建立系统用户模型。用户模型从概念上全方位表达系统需求及系统与用户的相互关系。系统分析在用户模型的基础上，建立适应性强的独立于系统实现环境的逻辑结构。
分析阶段独立于系统实现环境，可以保证建立起来的系统结构具有相对的稳定性，便于系统维护、移植或扩充。

在系统分析阶段，系统的逻辑结构应从以下三方面全面反映系统的功能与性能:
(1)信息。完整描述系统中所处理的全部信息;
(2)行为。完全描述系统状态变化所需处理或功能;
(3)表示。详细描述系统的对外接口与界面。

2.系统工程

用定量和定性相结合的系统思想和方法处理大型复杂系统的问题，无论是系统的设计或组织建立，还是系统的经营管理，都可以统一的看成是一类工程实践，统称为系统工程。

第二次世界大战以后。为适应社会化大生产和复杂的科学技术体系的需要.逐步把自然科学与社会科学中的某些理论和策略、方法联系起来.应用现代数学和电子计算机等工具.解决复杂系统的组织、管理相控制问题，以达到最优设计、最优控制和最优管理的目标。系统工程是一门高度综合性的管理工程技术，涉及自然科学棚社会科学的多门学科。构成系统工程的基本要素是:人、物、财、目标、机器设备、信息等六大因素。各个因京之间是互相联系、互相制约的关系。系统工程大体上可分为系统开发、系统制造和系统运用三个阶段，每个阶段又可划分为若干小阶段或步骤。系统工程的基本方法是:系统分析、系统设计相系统的综合评价。具体地说，就是用数学模型和逻辑模型来描述系统，通过模拟反映系统的运行、求得系统的最优组合方案和最优的运行方案。70年代以来，系统工程已广泛地应用于交通运输、通讯、企业生产经营等部门，在体育领域亦有应用价值和广阔的前景。它的基本特点是:把研究对象作为整体看待，要求对任一对象的研究都必须从它的组成、结构、功能、相互联系方式、历史的发展和外部环境等方面进行综合的考察.做到分析与综合的统一。最常用的系统工程方法，是系统工程创始人之一霍尔创立的，称为三维结构图:①时间维。对一个具体工程，从规划起一直到更新为止.全部程序可分为规划、拟定方案、研制、生产、安装、运转和更新七个阶段。②逻辑维。对一个大型项目可分为明确目的、指标设计、系统方案组合、系统分析、最优化、作出决定和制定方案七个步骤。③知识维。系统工程需使用各种专业知识，霍尔把这些知识分成工程、医药、建筑、商业、法津、管理、社会科学和艺术等，把这些专业知识称为知识维。

3.系统科学

系统科学是以系统思想为中心的一类新型的科学群。它包括系统论、信息论、控制论、耗散结构论、协同论以及运筹学、系统工程、信息传播技术、控制管理技术等等许多学科在内，是20世纪中叶以来发展最快的一大类综合性科学。这些学科是分别在不同领域中诞生和发展起来的，如系统论是在30年代由贝塔朗菲在理论生物学中提出来的;信息论则是申农为解决现代通讯问题而创立的;控制论是维纳在解决自动控制技术问题中建立的，运筹学是一些科学家应用数学和自然科学方法参与第二次世界大战中的军事问题的决策而形成的，系统工程则是为解决现代化大科学工程项目的组织管理问题而诞生的:耗散结构论、协同论等则是理论物理学家为解决自然系统的有序发展的控制问题而创立的。它们本来都是独立形成的科学理论，但它们相互间紧密联系，互相渗透，在发展中趋向综合、统一、有形成统一学科的趋势。因此国内外许多学者认为.把以系统为中心的这一大类新兴科学联系起来.可以形成一门有着严密理论体系的系统科学。早在60年代至70年代之间，美国一些学者看到了系统工程的发展与有关的基础理论紧密相关、系统工程与控制论的大系统理论互相渗透的情况.就将系统工程称为系统科学。

② 系统分析的系统分析方法的案例

某锻造厂是以生产解放、东风140和东风130等汽车后半轴为主的小型企业，现在年生产能力为1.8万根，年产值为130万元。半轴生产工艺包括锻造、热处理、机加工、喷漆等23道工序，由于设备陈旧，前几年对某些设备进行了更换和改造，但效果不明显，生产能力仍然不能提高。厂领导急于要打开局面，便委托M咨询公司进行咨询。M咨询公司采用系统分析进行诊断，把半轴生产过程作为一个系统进行解剖分析。通过限定问题，咨询人员发现，在半轴生产23道工序中，生产能力严重失调，其中班产能力为120-190根的有9道工序，主要是机加工设备。班产能力为70-90根的有6道工序，主要是淬火和矫直设备。其余工序班产能力在30-45根之内，都是锻造设备。由于机加工和热处理工序生产能力大大超过锻造工序，造成前道工序成为“瓶颈”，严重限制后道工序的局面，使整体生产能力难于提高。所以，需要解决的真正问题是如何提高锻造设备能力。
在限定问题的基础上，咨询人员与厂方一起确定出发展目标，即通过对锻造设备的改造，使该厂汽车半轴生产能力和年产值都提高1倍。
围绕如何改造锻造设备这一问题，咨询人员进行深入调查研究，初步提出了四个备选方案，即：新装一台平锻机；用轧同代替原有夹板锤；用轧制机和碾压机代替原有夹板锤和空气锤；增加一台空气锤。
咨询人员根据对厂家人力物力和资源情况的调查分析，提出对备选方案的评价标准或约束条件，即：投资不能超过20万元；能与该厂技术水平相适应，便于维护；耗电量低；建设周期短，回收期快。咨询小组吸收厂方代表参加，根据上述标准对各备选方案进行评估。第1个方案（新装一台平锻机），技术先进，但投资高，超过约束条件，应予以淘汰。对其余三个方案，采取打分方式评比，结果第4方案（增加一台空气锤）被确定为最可行方案，该方案具有成本低，投产周期短，耗电量低等优点，技术上虽然不够先进，但符合小企业目前的要求，客户对此满意，系统分析进展顺利，为该项咨询提供了有力的工具。

③ 系统分析的系统分析方法的步骤

系统分析方法的具体步骤包括：限定问题、确定目标、调查研究收集数据、提出备选方案和评价标准、备选方案评估和提出最可行方案。 调查研究和收集数据应该围绕问题起因进行，一方面要验证有限定问题阶段形成的假设，另一方面要探讨产生问题的根本原因，为下一步提出解决问题的备选方案做准备。
调查研究常用的有四种方式，即阅读文件资料、访谈、观察和调查。
收集的数据和信息包括事实（facts）、见解(opinions)和态度(attitudes)。要对数据和信息去伪存真，交叉核实，保证真实性和准确性。 最可行方案并不一定是最佳方案，它是在约束条件之内，根据评价标准筛选出的最现实可行的方案。如果客户满意，则系统分析达到目标。如果客户不满意，则要与客户协商调整约束条件或评价标准，甚至重新限定的问题，开始新一轮系统分析，直到客户满意为止。

④ 系统分析方法有哪几种

系统分析方法（System Analysis Method）

什么是系统分析方法
系统分析方法是指把要解决的问题作为一个系统，对系统要素进行综合分析，找出解决问题的可行方案的咨询方法。兰德公司认为，系统分析是一种研究方略，它能在不确定的情况下，确定问题的本质和起因，明确咨询目标，找出各种可行方案，并通过一定标准对这些方案进行比较，帮助决策者在复杂的问题和环境中作出科学抉择。

系统分析方法来源于系统科学。系统科学是20世纪40年代以后迅速发展起来的一个横跨各个学科的新的科学部门，它从系统的着眼点或角度去考察和研究整个客观世界，为人类认识和改造世界提供了科学的理论和方法。它的产生和发展标标志着人类的科学思维由主要以“实物为中心”逐渐过渡到以“系统为中心”，是科学思维的一个划时代突破。

系统分析是咨询研究的最基本的方法，我们可以把一个复杂的咨询项目看成为系统工程，通过系统目标分析、系统要素分析、系统环境分析、系统资源分析和系统管理分析，可以准确地诊断问题，深刻地揭示问题起因，有效地提出解决方案和满足客户的需求。

咨询工具
安索夫矩阵
案例面试分
析工具/框架
ADL矩阵
安迪·格鲁夫的
六力分析模型
波士顿矩阵
标杆分析法
波特五力分析
模型
波特价值链
分析模型
波士顿经验曲线
波特钻石理论模型
贝恩利润池
分析工具
波特竞争战略
轮盘模型
波特行业竞争结构
分析模型
波特的行业组织
模型
变革五因素
BCG三四规则矩阵
产品/市场演变
矩阵
差距分析
策略资讯系统
策略方格模型
CSP模型
创新动力模型
定量战略计划矩阵
大战略矩阵
多点竞争战略
杜邦分析法
定向政策矩阵
德鲁克七种
革新来源
二元核心模式
服务金三角
福克纳和鲍曼的
顾客矩阵
福克纳和鲍曼的
生产者矩阵
FRICT筹资分析法
GE矩阵
盖洛普路径
公司层战略框架
高级SWOT分析法
股东价值分析
供应和需求模型
关键成功因素
分析法
岗位价值评估
规划企业愿景的
方法论框架
核心竞争力分析
模型
华信惠悦人力
资本指数
核心竞争力识别
工具
环境不确定性分析
行业内的战略群体
分析矩阵
横向价值链分析
行业内战略集团
分析
IT附加价值矩阵
竞争态势矩阵
基本竞争战略
竞争战略三角模型
竞争对手分析论纲
价值网模型
绩效棱柱模型
价格敏感性测试法
竞争对手的成本分析
竞争优势因果关系
模式
竞争对手分析工具
价值链分析方法
脚本法
竞争资源四层次模型
价值链信息化管理
KJ法
卡片式智力激励法
KT决策法
扩张方法矩阵
利益相关者分析
雷达图分析法
卢因的力场分析法
六顶思考帽
利润库分析法
流程分析模型
麦肯锡7S模型
麦肯锡七步分析法
麦肯锡三层面理论
麦肯锡逻辑树分析法
麦肯锡七步成诗法
麦肯锡客户盈利性
矩阵
麦肯锡5Cs模型
内部外部矩阵
内部因素评价矩阵
诺兰的阶段模型
牛皮纸法
内部价值链分析
NMN矩阵分析模型
PEST分析模型
PAEI管理角色模型
PIMS分析
佩罗的技术分类
PESTEL分析模型
企业素质与活力分析
QFD法
企业价值关联分析
模型
企业竞争力九力分析
模型
企业战略五要素分析法
人力资源成熟度模型
人力资源经济分析
RATER指数
RFM模型
瑞定的学习模型
GREP模型
人才模型
ROS/RMS矩阵
3C战略三角模型
SWOT分析模型
四链模型
SERVQUAL模型
SIPOC模型
SCOR模型
三维商业定义
虚拟价值链
SFO模型
SCP分析模型
汤姆森和斯特克兰
方法
V矩阵
陀螺模型
外部因素评价矩阵
威胁分析矩阵
新7S原则
行为锚定等级评价法
新波士顿矩阵
系统分析方法
系统逻辑分析方法
实体价值链
信息价值链模型
战略实施模型
战略钟模型
战略地位与行动
评价矩阵
战略地图
组织成长阶段模型
战略选择矩阵
专利分析法
管理要素分析模型
战略群模型
综合战略理论
纵向价值链分析
重要性-迫切性模型
知识链模型
知识价值链模型
知识供应链模型
组织结构模型
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系统分析方法的分类
1）系统特征分析方法；

2）系统逻辑分析方法；

3）系统工程技术。

系统分析方法的步骤
系统分析方法的具体步骤包括：限定问题、确定目标、调查研究收集数据、提出备选方案和评价标准、备选方案评估和提出最可行方案。

1、 限定问题

所谓问题，是现实情况与计划目标或理想状态之间的差距。系统分析的核心内容有两个：其一是进行“诊断”，即找出问题是及其原因；其二是“开处方”，即提出解决问题的最可行方案。所谓限定问题，就是要明确问题的本质或特性、问题存在范围和影响程度、问题产生的时间和环境、问题的症状和原因等。限定问题是系统分析中关键的一步，因为如果“诊断”出错，以后开的“处方”就不可能对症下药。在限定问题时，要注意区别症状和问题，探讨问题原因不能先入为主，同时要判别哪些是局部问题，哪些是整体问题，问题的最后确定应该在调查研究之后。

2、确定目标

系统分析目标应该根据客户的要求和对需要解决问题的理解加以确定，如有可能应尽量通过指标表示，以便进行定量分析。对不能定量描述的目标也应该尽量用文字说明清楚，以便进行定性分析和评价系统分析的成效。

3、调查研究，收集数据

调查研究和收集数据应该围绕问题起因进行，一方面要验证有限定问题阶段形成的假设，另一方面要探讨产生问题的根本原因，为下一步提出解决问题的备选方案做准备。

调查研究常用的有四种方式，即阅读文件资料、访谈、观察和调查。

收集的数据和信息包括事实（facts）、见解(opinions)和态度(attitudes)。要对数据和信息去伪存真，交叉核实，保证真实性和准确性。

4、提出备选方案和评价标准

通过深入调查研究，使真正有待解决的问题得以最终确定，使产生问题的主要原因得到明确，在此基础上就可以有针对性地提出解决问题的备选方案。备选方案是解决问题和达到咨询目标可供选择的建议或设计，应提出两种以上的备选方案，以便提供进一步评估和筛选。为了对备选方案进行评估，要根据问题的性质和客户具备的条件。提出约束条件或评价标准，供下一步应用。

5、备选方案评估

根据上述约束条件或评价标准，对解决问题备选方案进行评估，评估应该是综合性的，不仅要考虑技术因素，也要考虑社会经济等因素，评估小组应该有一定代表性，除咨询项目组成员外，也要吸收客户组织的代表参加。根据评估结果确定最可行方案。

6、提交最可行方案

最可行方案并不一定是最佳方案，它是在约束条件之内，根据评价标准筛选出的最现实可行的方案。如果客户满意，则系统分析达到目标。如果客户不满意，则要与客户协商调整约束条件或评价标准，甚至重新限定的问题，开始新一轮系统分析，直到客户满意为止。

系统分析方法的案例分析
案例一:某锻造厂系统分析方法分析
某锻造厂是以生产解放、东风140和东风130等汽车后半轴为主的小型企业，现在年生产能力为1.8万根，年产值为130元。半轴生产工艺包括锻造、热处理、机加工、喷漆等23道工序，由于设备陈旧，前几年对某些设备进行了更换和改造，但效果不明显，生产能力仍然不能提高。厂领导急于要打开局面，便委托M咨询公司进行咨询。M咨询公司采用系统分析进行诊断，把半轴生产过程作为一个系统进行解剖分析。通过限定问题，咨询人员发现，在半轴生产23道工序中，生产能力严重失调，其中班产能力为120-190根的有9道工序，主要是机加工设备。班产能力为70-90根的有6道工序，主要是淬火和矫直设备。其余工序班产能力在30-45根之内，都是锻造设备。由于机加工和热处理工序生产能力大大超过锻造工序，造成前道工序成为“瓶颈”，严重限制后道工序的局面，使整体生产能力难于提高。所以，需要解决的真正问题是如何提高锻造设备能力？

在限定问题的基础上，咨询人员与厂方一起确定出发展目标，即通过对锻造设备的改造，使该厂汽车半轴生产能力和年产值都提高1倍。

围绕如何改造锻造设备这一问题，咨询人员进行深入调查研究，初步提出了四个备选方案，即：新装一台平锻机；用轧同代替原有夹板锤；用轧制机和碾压机代替原有夹板锤和空气锤；增加一台空气锤。

咨询人员根据对厂家人力物力和资源情况的调查分析，提出对备选方案的评价标准或约束条件，即：投资不能超过20万元；能与该厂技术水平相适应，便于维护；耗电量低；建设周期短，回收期快。咨询小组吸收厂方代表参加，根据上述标准对各备选方案进行评估。第1个方案（新装一台平锻机），技术先进，但投资高，超过约束条件，应予以淘汰。对其余三个方案，采取打分方式评比，结果第4方案（增加一台空气锤）被确定为最可行方案，该方案具有成本低，投产周期短，耗电量低等优点，技术上虽然不够先进，但符合小企业目前的要求，客户对此满意，系统分析进展顺利，为该项咨询提供了有力的工具。

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⑤ 信号与系统分析方法中的基本思想是什么

信号与系统分析方法中的基本思想是：
激励信号可以分解众多基本信号单元的线性组合；系统对激励所产生的零状态响应是系统对各基本信号单元分别作用时相应响应的叠加；不同的信号分解方式将导致不同的系统分析方法。

信号与系统课程其实是非常简单的基础课，可以认为是一门专业数学课，需要的基础就是高等数学和电路基础，要想学好，需要注意以下问题:
扎实掌握基础，把握三个重要问题:各个基本信号及其响应，信号的分解，LTI系统的分析方法，此外一定要多加练习 重点是:基本信号的表示，系统的时域分析，和变换域分析，系统因果性、稳定性判断，系统函数，信号流图，状态方程

⑥ 系统分析过程包括哪些主要环节

系统分析过程包括以下五个环节：

1、解释说明环节：对研究的对象和需要解决的问题进行系统的说明，目的在于确定目标和说明该问题的重点和范围;

2、收集资料环节，在系统分析基础上，通过资料分析各种因素之间的相互关系，寻求解决问题的可行方案;

3、建模环节：依系统的性质和要求，建立各种数学模型;。实体数学模型是确定系统包含的实体以及它们之间的关联的过程。

4、运用数学模型对比并权衡各种方案的利弊得失;有时候还会涉及到数据处理的流程。例如，一张图片提交后可能需要进行预处理，然后有运营人员进行审核和标记，最后进行发布。过程中数据的保存形式或者状态标记可能是不一样的。

5、确定最优方案。通过分析，若不满意所选方案，则可按原步骤重新分析。一项成功的系统分析需要对各方案进行多次反复循环与比较，方可找到最优方案。

(6)系统分析的基本方法扩展阅读

系统分析过程有以下特点：

1、紧密围绕建立系统的最终目的，对系统的各种方案进行分析并做出选择，切忌背离之而盲目追求先进技术或限制必要的投资。

2、从系统整体的全局观念出发，寻求总体的最优方案。

3、从方法论上看，系统分析一方面需要采用科学的分析技术和工具进行定量分析，另一方面还要利用分析者和决策者的直观判断和丰富经验。两者交替进行，相互融合，最终达到优选的目的。

4、系统分析工作的主要成果（产品）是文件。包括系统开发建议书、可行性研究报告、现行系统调查报告、系统说明书等。

5、系统分析过程的工作内容涉及面广，不确定性大。

⑦ 简述系统分析的步骤。简述系统调查的内容和常用方法。

系统分析的主要步骤

1、对研究的对象和需要解决的问题进行系统的说明，目的在于确定目标和说明该问题的重点和范围;

2、收集资料，在系统分析基础上，通过资料分析各种因素之间的相互关系，寻求解决问题的可行方案;

3、依系统的性质和要求，建立各种数学模型;

4、运用数学模型对比并权衡各种方案的利弊得失;

5、确定最优方案。通过分析，若不满意所选方案，则可按原步骤重新分析。一项成功的系统分析需要对各方案进行多次反复循环与比较，方可找到最优方案。

系统调查的主要内容是信息系统的组成部分，包括：资源 (如硬件、软件和职能人员等)、数据(如输 入数据、输出数据或系统文件汇编等)、活动 (如处理程序和工作情况等)。

系统调查的主要方法是：

1、征求各方意见。在调查中 要和有关人员密切配合，访问操作和经理人 员，召开各种座谈会;争取企业高级管理人 员的积极配合等。

2、对信息系统中所使用 的文件进行汇编和审查。

3、编制文件流程 图。

4、进行数据处理工作量分析，计算信 息容量和处理量。

5、对职工完成作业所需 的时间进行观测和计量。

6、对系统可靠性 进行分析。

7、采用调查项目表进行调查。

8、对职能人员履行其职责的能力进行考 察。

9、编写已查出问题概要，重点指出系 统的薄弱环节和改进措施，并将解决问题所 能得到的经济效益和费用相比较，选择合理、 经济的解决办法。

⑧ 系统分析与设计的方法

系统分析与设计的方法主要包括结构化生命周期法（又称瀑布法）、原型化方法（迭代法）、面向对象方法。
按时间过程来分，开发方法分为生命周期法和原型法，实际上还有许多处于中间状态的方法。原型法又按照对原型结果的处理方式分为试验原型法和演进原型法。试验原型法只把原型当成试验工具，试了以后就抛掉，根据试验的结论做出新的系统。演进原型法则把试好的结果保留，成为最终系统的一部分。
按照系统的分析要素，可以把开发方法分为三类：
①面向处理方法（Processing Oriented ，简称PO）。
②面向数据方法（Data Oriented ，简称DO）。
③面向对象的方法（Object Oriented ，简称OO）。

⑨ 系统分析方法的步骤

系统分析方法的具体步骤包括：限定问题、确定目标、调查研究收集数据、提出备选方案和评价标准、备选方案评估和提出最可行方案。 调查研究和收集数据应该围绕问题起因进行，一方面要验证有限定问题阶段形成的假设，另一方面要探讨产生问题的根本原因，为下一步提出解决问题的备选方案做准备。
调查研究常用的有四种方式，即阅读文件资料、访谈、观察和调查。
收集的数据和信息包括事实（facts）、见解(opinions)和态度(attitudes)。要对数据和信息去伪存真，交叉核实，保证真实性和准确性。 最可行方案并不一定是最佳方案，它是在约束条件之内，根据评价标准筛选出的最现实可行的方案。如果客户满意，则系统分析达到目标。如果客户不满意，则要与客户协商调整约束条件或评价标准，甚至重新限定的问题，开始新一轮系统分析，直到客户满意为止。
以生命系统为例：
(一)、生命系统是开放系统。对生命系统的分析切入的是结构和功能两个角度，关注的是它与外界环境之间的物质交流、能量转换和信息传递三个方面。细胞是生物体结构和功能的基本单位。同时，细胞本身有具有严整的结构和复杂的功能区域划分.而生物膜、细胞器、细胞、器官、个体、种群、群落、生态系统、生物圈等生物学研究的对象，其实是由微观到宏观的不同层次的生命系统。其中细胞是微观水平的生命系统。生物圈，是指地球上有生命活动的领域及其居住环境的整体。是最为宏观水平的生命系统。
(二)、生命系统时刻都处于动态变化的过程中。稳态是生命系统能够独立存在的必要条件。个体水平的激素调节、神经调节，或者群体水平的抵抗力稳定性、恢复力稳定性，都是将维持自身的稳态作为目标。生态系统中的信息传递及其在生态系统中的作用既是新知识，也是理解生态系统调节的难点。
通过以上两个方面认识到：生命系统是整体性，其功能是各组成要素在孤立状态时所没有的。它具有结构和功能在涨落作用下的稳定性，具有随环境变化而改变其结构和功能的动态性。

⑩ 系统分析经历哪几个步骤

操作系统进程描述

system process
进程文件: [system process] or [system process]
进程名称: Windows内存处理系统进程
描述: Windows页面内存管理进程，拥有0级优先。
是否为系统进程: 是
alg.exe
进程文件: alg or alg.exe
进程名称: 应用层网关服务
描述: 这是一个应用层网关服务用于网络共享。
是否为系统进程: 是

csrss.exe
进程文件: csrss or csrss.exe
进程名称: Client/Server Runtime Server Subsystem
描述: 客户端服务子系统，用以控制Windows图形相关子系统。
是否为系统进程: 是

ddhelp.exe
进程文件: ddhelp or ddhelp.exe
进程名称: DirectDraw Helper
描述: DirectDraw Helper是DirectX这个用于图形服务的一个组成部分。
是否为系统进程: 是

dllhost.exe
进程文件: dllhost or dllhost.exe
进程名称: DCOM DLL Host进程
描述: DCOM DLL Host进程支持基于COM对象支持DLL以运行Windows程序。
是否为系统进程: 是

inetinfo.exe
进程文件: inetinfo or inetinfo.exe
进程名称: IIS Admin Service Helper
描述: InetInfo是Microsoft Internet Infomation Services (IIS)的一部分，用于Debug调试除错。
是否为系统进程: 是

internat.exe
进程文件: internat or internat.exe
进程名称: Input Locales
描述: 这个输入控制图标用于更改类似国家设置、键盘类型和日期格式。
是否为系统进程: 是

kernel32.dll
进程文件: kernel32 or kernel32.dll
进程名称: Windows壳进程
描述: Windows壳进程用于管理多线程、内存和资源。
是否为系统进程: 是

lsass.exe
进程文件: lsass or lsass.exe
进程名称: 本地安全权限服务
描述: 这个本地安全权限服务控制Windows安全机制。
是否为系统进程: 是

mdm.exe
进程文件: mdm or mdm.exe
进程名称: Machine Debug Manager
描述: Debug除错管理用于调试应用程序和Microsoft Office中的Microsoft Script Editor脚本编辑器。
是否为系统进程: 是

mmtask.tsk
进程文件: mmtask or mmtask.tsk
进程名称: 多媒体支持进程
描述: 这个Windows多媒体后台程序控制多媒体服务，例如MIDI。
是否为系统进程: 是

mprexe.exe
进程文件: mprexe or mprexe.exe
进程名称: Windows路由进程
描述: Windows路由进程包括向适当的网络部分发出网络请求。
是否为系统进程: 是

msgsrv32.exe
进程文件: msgsrv32 or msgsrv32.exe
进程名称: Windows信使服务
描述: Windows信使服务调用Windows驱动和程序管理在启动。
是否为系统进程: 是

mstask.exe
进程文件: mstask or mstask.exe
进程名称: Windows计划任务
描述: Windows计划任务用于设定继承在什么时间或者什么日期备份或者运行。
是否为系统进程: 是

regsvc.exe
进程文件: regsvc or regsvc.exe
进程名称: 远程注册表服务
描述: 远程注册表服务用于访问在远程计算机的注册表。
是否为系统进程: 是

rpcss.exe
进程文件: rpcss or rpcss.exe
进程名称: RPC Portmapper
描述: Windows 的RPC端口映射进程处理RPC调用(远程模块调用)然后把它们映射给指定的服务提供者。
是否为系统进程: 是

services.exe
进程文件: services or services.exe
进程名称: Windows Service Controller
描述: 管理Windows服务。
是否为系统进程: 是

smss.exe
进程文件: smss or smss.exe
进程名称: Session Manager Subsystem
描述: 该进程为会话管理子系统用以初始化系统变量，MS-DOS驱动名称类似LPT1以及COM，调用Win32壳子系统和运行在Windows登陆过程。
是否为系统进程: 是

snmp.exe
进程文件: snmp or snmp.exe
进程名称: Microsoft SNMP Agent
描述: Windows简单的网络协议代理（SNMP）用于监听和发送请求到适当的网络部分。
是否为系统进程: 是

spool32.exe
进程文件: spool32 or spool32.exe
进程名称: Printer Spooler
描述: Windows打印任务控制程序，用以打印机就绪。
是否为系统进程: 是

spoolsv.exe
进程文件: spoolsv or spoolsv.exe
进程名称: Printer Spooler Service
描述: Windows打印任务控制程序，用以打印机就绪。
是否为系统进程: 是

stisvc.exe
进程文件: stisvc or stisvc.exe
进程名称: Still Image Service
描述: Still Image Service用于控制扫描仪和数码相机连接在Windows。
是否为系统进程: 是

svchost.exe
进程文件: svchost or svchost.exe
进程名称: Service Host Process
描述: Service Host Process是一个标准的动态连接库主机处理服务。
是否为系统进程: 是

system
进程文件: system or system
进程名称: Windows System Process
描述: Microsoft Windows系统进程。
是否为系统进程: 是

taskmon.exe
进程文件: taskmon or taskmon.exe
进程名称: Windows Task Optimizer
描述: windows任务优化器监视你使用某个程序的频率，并且通过加载那些经常使用的程序来整理优化硬盘。
是否为系统进程: 是

tcpsvcs.exe
进程文件: tcpsvcs or tcpsvcs.exe
进程名称: TCP/IP Services
描述: TCP/IP Services Application支持透过TCP/IP连接局域网和Internet。
是否为系统进程: 是

winlogon.exe
进程文件: winlogon or winlogon.exe
进程名称: Windows Logon Process
描述: Windows NT用户登陆程序。
是否为系统进程: 是

winmgmt.exe
进程文件: winmgmt or winmgmt.exe
进程名称: Windows Management Service
描述: Windows Management Service透过Windows Management Instrumentation data (WMI)技术处理来自应用客户端的请求。
是否为系统进程: 是

程序进程

absr.exe
进程文件: absr or absr.exe
进程名称: Backdoor.Autoupder Virus
描述: 这个进程是Backdoor.Autoupder后门病毒程序创建的。
是否为系统进程: 否

acrobat.exe
进程文件: acrobat or acrobat.exe
进程名称: Adobe Acrobat
描述: Acrobat Writer用于创建PDF文档。
是否为系统进程: 否

acrord32.exe
进程文件: acrord32 or acrord32.exe
进程名称: Acrobat Reader
描述: Acrobat Reader是一个用于阅读PDF文档的软件。
是否为系统进程: 否

agentsvr.exe
进程文件: agentsvr or agentsvr.exe
进程名称: OLE automation server
描述: OLE Automation Server是Microsoft Agent的一部分。
是否为系统进程: 否

aim.exe
进程文件: aim or aim.exe
进程名称: AOL Instant Messenger
描述: AOL Instant Messenger是一个在线聊天和即时通讯IM软件客户端。
是否为系统进程: 否

airsvcu.exe
进程文件: airsvcu or airsvcu.exe
进程名称: Microsoft Media Manager
描述: OLE 这是一个用于在硬盘上建立索引文件和文件夹，在Microsoft Media Manager媒体管理启动时运行的进程。它可以在控制面板被禁用。
是否为系统进程: 否

alogserv.exe
进程文件: alogserv or alogserv.exe
进程名称: McAfee VirusScan
描述: McAfee VirusScan是一个反病毒软件用于扫描你的文档和E-mail中的病毒。
是否为系统进程: 否

avconsol.exe
进程文件: avconsol or avconsol.exe
进程名称: McAfee VirusScan
描述: McAfee VirusScan是一个反病毒软件用于扫描你的文档和E-mail中的病毒。
是否为系统进程: 否

avsynmgr.exe
进程文件: avsynmgr or avsynmgr.exe
进程名称: McAfee VirusScan
描述: McAfee VirusScan是一个反病毒软件用于扫描你的文档和E-mail中的病毒。
是否为系统进程: 否

backWeb.exe
进程文件: backWeb or backWeb.exe
进程名称: Backweb Adware
描述: Backweb是一个Adware（广告插件，一般是由于安装某些免费软件而伴随安装上的程序）来自Backweb Technologies。
是否为系统进程: 否

bcb.exe
进程文件: bcb or bcb.exe
进程名称: Borland C++ Builder
描述: Borland C++ Builder
是否为系统进程: 否

calc.exe
进程文件: calc or calc.exe
进程名称: Calculator
描述: Microsoft Windows计算器程序
是否为系统进程: 否

ccapp.exe
进程文件: ccapp or ccapp.exe
进程名称: Symantec Common Client
描述: Symantec公用应用客户端包含在Norton AntiVirus 2003和Norton Personal Firewall 2003。
是否为系统进程: 否

cdplayer.exe
进程文件: cdplayer or cdplayer.exe
进程名称: CD Player
描述: Microsoft Windows包含的CD播放器
是否为系统进程: 否

charmap.exe
进程文件: charmap or charmap.exe
进程名称: Windows Character Map
描述: Windows字符映射表用来帮助你寻找不常见的字符。
是否为系统进程: 否

idaemon.exe
进程文件: cidaemon or cidaemon.exe
进程名称: Microsoft Indexing Service
描述: 在后台运行的Windows索引服务，用于帮助你搜索文件在下次变得更快。
是否为系统进程:

cisvc.exe
进程文件: cisvc or cisvc.exe
进程名称: Microsoft Index Service Helper
描述: Microsoft Index Service Helper监视Microsoft Indexing Service (cidaemon.exe) 的内存占用情况，如果cidaemon.exe内存使用超过了40M，则自动重新启动该进程。
是否为系统进程: 否

cmd.exe
进程文件: cmd or cmd.exe
进程名称: Windows Command Prompt
描述: Windows控制台程序。不像旧的command.com，cmd.exe是一个32位的命令行使用在WinNT/2000/XP。
是否为系统进程: 否

cmesys.exe
进程文件: cmesys or cmesys.exe
进程名称: Gator GAIN Adware
描述: Gator GAIN是一个Adware插件（广告插件，一般是由于安装某些免费软件而伴随安装上的程序）。
是否为系统进程: 否

ctfmon.exe
进程文件: ctfmon or ctfmon.exe
进程名称: Alternative User Input Services
描述: 控制Alternative User Input Text Processor (TIP)和Microsoft Office语言条。Ctfmon.exe提供语音识别、手写识别、键盘、翻译和其它用户输入技术的支持。
是否为系统进程: 否

ctsvccda.exe
进程文件: ctsvccda or ctsvccda.exe
进程名称: Create CD-ROM Services
描述: 在Win9X创建CD-ROM访问服务。
是否为系统进程: 否

cutftp.exe
进程文件: cutftp or cutftp.exe
进程名称: CuteFTP
描述: CuteFTP是一个流行的FTP客户端用于从FTP服务器上传/下载文件。
是否为系统进程: 否

defwatch.exe
进程文件: defwatch or defwatch.exe
进程名称: Norton AntiVirus
描述: Norton Anti-Virus扫描你的文件和email以检查病毒。
是否为系统进程: 否

devldr32.exe
进程文件: devldr32 or devldr32.exe
进程名称: Create Device Loader
描述: Creative Device Loader属于Create Soundblaster驱动。
是否为系统进程: 否

directcd.exe
进程文件: directcd or directcd.exe
进程名称: Adaptec DirectCD
描述: Adaptec DirectCD是一个用文件管理器式的界面，烧录文件到光盘的软件。
是否为系统进程: 否

dreamweaver.exe
进程文件: dreamweaver or dreamweaver.exe
进程名称: Macromedia DreamWeaver
描述: Macromedia DreamWeaver是一个HTML编辑器用于创建站点和其它类别的HTML文档。
是否为系统进程: 否

em_exec.exe
进程文件: em_exec or em_exec.exe
进程名称: Logitech Mouse Settings
描述: 这是Logitech MouseWare状态栏图标的进程，用于用户访问控制鼠标属性和察看MouseWare帮助。
是否为系统进程: 否

excel.exe
进程文件: excel or excel.exe
进程名称: Microsoft Excel
描述: Microsoft Excel是一个电子表格程序包括在Microsoft Office中。
是否为系统进程: 否

findfast.exe
进程文件: findfast or findfast.exe
进程名称: Microsoft Office Indexing
描述: Microsoft Office索引程序，用于提高Microsoft Office索引Office文档的速度。
是否为系统进程: 否

frontpage.exe
进程文件: frontpage or frontpage.exe
进程名称: Microsoft FrontPage
描述: Microsoft FrontPage是一个HTML编辑器用于创建站点和其它类别的HTML文档。
是否为系统进程: 否

gmt.exe
进程文件: gmt or gmt.exe
进程名称: Gator Spyware Component
描述: Gator Spyware是一个广告插件，随Gator安装和启动。
是否为系统进程: 否

hh.exe
进程文件: hh or hh.exe
进程名称: Gator Windows Help
描述: Windows Help程序用以打开帮助文件和文档，包括在很多Windows程序中。
是否为系统进程: 否

hidserv.exe
进程文件: hidserv or hidserv.exe
进程名称: Microsoft Human Interface Device Audio Service
描述: 后台服务，用来支持USB音效部件和USB多媒体键盘。
是否为系统进程: 否

QQ.exe
进程文件: QQ or QQ.exe
进程名称: QQ
描述: QQ是一个在线聊天和即时通讯客户端。
是否为系统进程: 否

iexplore.exe
进程文件: iexplore or iexplore.exe
进程名称: Internet Explorer
描述: Microsoft Internet Explorer网络浏览器透过HTTP访问WWW万维网。
是否为系统进程: 否

kodakimage.exe
进程文件: kodakimage or kodakimage.exe
进程名称: Imaging
描述: Kodak Imaging是一个图片察看软件。包括在Windows，用以打开图像文件。
是否为系统进程: 否

loadqm.exe
进程文件: loadqm or loadqm.exe
进程名称: MSN Queue Manager Loader
描述: MSN Queue Manager Loader被随着MSN Explorer和MSN Messenger安装。他在一些时候会占用很多系统资源。
是否为系统进程: 否

loadwc.exe
进程文件: loadwc or loadwc.exe
进程名称: Load WebCheck
描述: Load WebCheck用以定制一些Internet Explorer的设定，添加、删除或者更新用户profiles设定。
是否为系统进程: 否
mad.exe
进程文件: mad or mad.exe
进程名称: System Attendant Service
描述: System Attendant Service是Microsoft Exchange Server的后台程序。它用以读取Microsoft Exchange的DLLs文件，写log信息和生成离线地址薄。
是否为系统进程: 否