第六讲传播学研究方法抽样

⑴ 传播学研究方法的陈向明谈质化研究中扎根理论的思路和方法

在质的研究（qualitative research）领域，一个十分着名的方法是格拉斯（Glaser ）和斯特劳斯（Str auss ）提出的“扎根理论”（grounded theory）（1967）。扎根理论是一种作质的研究的方式，其主要宗旨 是从经验资料的基础上建立理论（Strauss，1987：5）。研究者在研究开始之前一般没有理论假设，直接从实 际观察入手，从原始资料中归纳出经验概括，然后上升到理论。这是一种从下往上建立实质理论的方法，即在系统收集资料的基础上寻找反映社会现象的核心概念，然后通过这些概念之间的联系建构相关的社会理论。扎 根理论一定要有经验证据的支持，但是它的主要特点不在其经验性，而在于它从经验事实中抽象出了新的概念和思想。在哲学思想上，扎根理论方法基于的是后实证主义的范式，强调已经建构的理论进行证伪。
扎根理论的方法起源于格拉斯和斯特劳斯两人（1965，1968）60年代在一所医院里对医务人员处理即将去 世的病人的一项实地观察。这个方面的形成与两方面的理论思想有关，分别来自哲学和社会学：一是美国的实用主义，特别是杜威、G.米德和皮尔士的思想，他们强调行动的重要性，注重对有问题的情境进行处理，在问 题解决中产生方法；另外一个影响来自芝加哥社会学派，该学派广泛使用实地观察和深度访谈的方法收集资料，强调从行动者的角度理解社会互动、社会过程和社会变化。
一、扎根理论的基本思路
扎根理论的基本思路主要包括如下几个方面。
1.从资料中产生理论
扎根理论特别强调从资料中提升理论，认为只有通过对资料的深入分析，才能逐步形成理论框架。这是一 个归纳的过程，从下往上将资料不断地进行浓缩。与一般的宏大理论不同的是，扎根理论不对研究者自己事先设定的假设进行逻辑推演，而是从资料入手进行归纳分析。理论一定要可以追溯到其产生的原始资料，一定要 有经验事实作为依据。这是因为扎根理论者认为，只有从资料中产生的理论才具有生命力。如果理论与资料相吻合，理论便具有了实际的用途，可以被用来指导人们具体的生活实践。
扎根理论的首要任务是建立介于宏大理论和微观操作性假设之间的实质理论（即适用于特定时空的理论） ，但也不排除对具有普适性的形式理论的建构。然而，形式理论必须建立在实质理论的基础之上，只有在资料的基础上建立起实质理论以后，形式理论才可能在各类相关实质理论之上建立起来。这是因为，扎根理论认为 知识是积累而成的，是一个不断地从事实到实质理论，然后到形式理论演进的过程。建构形式理论需要大量的资料来源，需要实质理论的中介。如果从一个资料来源直接建构形式理论，这其中的跳跃性太大，有可能产生 很多漏洞。此外，形式理论不必只有一个单一的构成形式，可以涵盖许多不同的实质性理论，将许多不同的概念和观点整合、浓缩、生成为一个整体。这种密集型的形式理论比那些单一的形式理论，其内蕴更加丰富，可 以为一个更为广泛的现象领域提供意义解释。
2.对理论保持敏感
由于扎根理论的主要宗旨是建构理论，因此它特别强调研究者对理论保持高度的敏感。不论是在设计阶段 ，还是在收集和分析资料的时候，研究者都应该对自己现有的理论、前人的理论以及资料中呈现的理论保持敏感，注意捕捉新的建构理论的线索。保持理论敏感性不仅可以帮助我们在收集资料时有一定的焦点和方向，而 且在分析资料时注意寻找那些可以比较集中、浓缩地表达资料内容的概念，特别是当资料内容本身比较松散时。
通常，质的研究者比较擅长对研究的现象进行细密的描述性分析，而对理论建构不是特别敏感，也不是特 别有兴趣。扎根理论出于自己的特殊关怀，认为理论比纯粹的描述具有更强的解释力度，因此强调研究者对理论保持敏感。
3.不断比较的方法
扎根理论的主要分析思路是比较，在资料和资料之间、理论和理论之间不断进行对比，然后根据资料与理 论之间的相关关系提炼出有关的类属（category）及其属性。比较通常有四个步骤：1 ）根据概念的类别对资 料进行比较：对资料进行编码并将资料归到尽可能多的概念类属下面以后，将编码过的资料在同样和不同的概念类属中进行对比，为每一个概念类属找到属性。2）将有关概念类属与它们的属性进行整合，对这些概念类属 进行比较，考虑它们之间存在的关系，将这些关系用某种方式联系起来。3）勾勒出初步呈现的理论， 确定该 理论的内涵和外延，将初步理论返回到原始资料进行验证，同时不断地优化现有理论，使之变得更加精细。4） 对理论进行陈述，将所掌握的资料、 概念类属、类属的特性以及概念类属之间的关系一层层地描述出来，作为 对研究问题的回答。
4.理论抽样的方法
在对资料进行分析时，研究者可以将从资料中初步生成的理论作为下一步资料抽样的标准。这些理论可以 指导下一步的资料收集和分析工作，如选择资料、设码、建立编码和归档系统。当下呈现的每一个理论都对研究者具有导向作用，都可以限定研究者下一步该往哪里走、怎么走。因此，资料分析不应该只是停留在机械的 语言编码上，而是应该进行理论编码。研究者应该不断地就资料的内容建立假设，通过资料和假设之间的轮回比较产生理论，然后使用这些理论对资料进行编码。
5.灵活运用文献
使用有关的文献可以开阔我们的视野，为资料分析提供新的概念和理论框架，但与此同时，我们也要注意 不要过多地使用前人的理论。否则，前人的思想可能束缚我们的思路，使我们有意无意地将别人的理论往自己的资料上套，或者换一句话说，把自己的资料往别人的理论里套，也就是人们所说的“削足适履”，而不是“ 量体裁衣”。
在适当使用前人理论的同时，扎根理论认为研究者的个人解释在建构理论时也可以起到重要的作用。研究 者之所以可以“理解”资料是因为研究者带入了自己的经验性知识，从资料中生成的理论实际上是资料与研究者个人解释之间不断互动和整合的结果。原始资料、研究者个人的前理解以及前人的研究成果之间实际上是一 个三角互动关系，研究者在运用文献时必须结合原始资料和自己个人的判断。研究者本人应该养成询问自己和被询问的习惯，倾听文本中的多重声音，了解自己与原始资料和文献之间的互动关系。
6.理论性评价
扎根理论对理论的检核与评价有自己的标准，总结起来可以归纳为如下四条：1）概念必须来源于原始资料， 理论建立起来以后应该可以随时回到原始资料，可以找到丰富的资料内容作为论证的依据。2 ）理论中的概 念本身应该得到充分的发展，密度应该比较大，即理论内部有很多复杂的概念及其意义关系，这些概念坐落在密集的理论性情境之中。与格尔茨（Geertz，1973）所说的的“深描”有所不同的是：扎根理论更加重视概念的密集，而“深描”主要是在描述层面对研究现象进行密集的描绘。3 ）理论中的每一个概念应该与其他概念 之间具有系统的联系，“理论是在概念以及成套概念之间的合理的联系”（Strauss &Corbin，1994：278）， 各个概念之间应该紧密地交织在一起， 形成一个统一的、具有内在联系的整体。4 ）由成套概念联系起来的理论应该具有较强的运用价值，应该适用于比较广阔的范围，具有较强的解释力，对当事人行为中的微妙之处具 有理论敏感性，可以就这些现象提出相关的理论性问题。
二、扎根理论的操作程序
扎根理论的操作程序一般包括：1）从资料中产生概念， 对资料进行逐级登录：2）不断地对资料和概念进 行比较， 系统地询问与概念有关的生成性理论问题；3）发展理论性概念，建立概念和概念之间的联系；4） 理论性抽样，系统地对资料进行编码；5）建构理论，力求获得理论概念的密度、变异度和高度的整合性。对资料进行逐级编码是扎根理论中最重要的一环，其中包括三个级别的编码。
1.一级编码（开放式登录）
在一级编码（开放式登录）中，研究者要求以一种开放的心态，尽量“悬置”个人的“偏见”和研究界的 “定见”，将所有的资料按其本身所呈现的状态进行登录。这是一个将收集的资料打散，赋予概念，然后再以新的方式重新组合起来的操作化过程。登录的目的是从资料中发现概念类属，对类属加以命名，确定类属的属 性和维度，然后对研究的现象加以命名及类属化。开放式登录的过程类似一个漏斗，开始时登录的范围比较宽，随后不断地缩小范围，直至码号出现了饱和。在对资料进行登录时，研究者应该就资料的内容询问一些具体 的、概念上有一定联系的问题。提问的时候要牢记自己的原初研究目的，同时留有余地让那些事先没有预想到的目标从资料中冒出来。在这个阶段研究者应该遵守的一个重要原则是：既什么都相信， 又什么都不相信（S trauss ，1987：29）。
为了使自己的分析不断深入，研究者在对资料进行开放式登录的同时应该经常停下来写分析型备忘录。这 是一种对资料进行分析的有效手段，可以促使研究者对资料中出现的理论性问题进行思考，通过写作的方式逐步深化自己已经建构起来的初步理论。这一轮登录的主要目的是开放对资料的探究，所有的解释都是初步的、 未定的。研究者主要关心的不是手头这个文本里有什么概念，而是它可以如何使探究深入进行。
在进行开放式登录时，可以考虑以下一些基本的原则：1 ）对资料进行仔细的登录，不要漏掉任何重要的信息；登录越细致越好，直到饱和；如果发现了新的码号，应该在下一轮进一步收集原始资料。2 ）注意寻找 当事人使用的词语，特别是那些能够作为码号的原话。3 ）给每一个码号进行初步的命名，命名可以使用当事 人的原话，也可以是研究者自己的语言，不要担心这个命名是否合适。4 ）在对资料进行逐行分析时，就 有关的词语、短语、句子、行动、意义和事件等询问具体的问题，如：这些资料与研究有什么关系？这个事件可以产生什么类属？这些资料具体提供了什么情况？为什么会发生这些事情？5 ）迅速地对一些与资料有关的 概念的维度进行分析，这些维度应该可以唤起进行比较的案例；如果没有产生案例，应该马上寻找。6 ）注意 列出来的登录范式中的有关条目。
2.二级编码（关联式登录）
二级编码（又称关联式登录或轴心登录）的主要任务是发现和建立概念类属之间的各种联系，以表现资料 中各个部分之间的有机关联。这些联系可以是因果关系、时间先后关系、语义关系、情境关系、相似关系、差异关系、对等关系、类型关系、结构关系、功能关系、过程关系、策略关系等。在轴心登录中，研究者每一次 只对一个类属进行深度分析，围绕着这一个类属寻找相关关系，因此称之为“轴心”。随着分析的不断深入，有关各个类属之间的各种联系应该变得越来越具体。在对概念类属进行关联性分析时，研究者不仅要考虑到这 些概念类属本身之间的关联，而且要探寻表达这些概念类属的被研究者的意图和动机，将他们的言语放到当时的语境以及他们所处的社会文化背景中加以考虑。
每一组概念类属之间的关系建立起来以后，研究者还需要分辨其中什么是主要类属，什么是次要类属。这 些不同级别的类属被辨别出来以后，研究者可以通过比较的方法把它们之间的关系连结起来。当所有的主从类属关系都建立起来之后，研究者还可以使用新的方式对原始资料进行重新组合。为了发现这些分析方式是 否具有实践意义，研究者还可以在对各种类属关系进行探讨以后，建立一个以行动取向或互动取向为指导的理论建构雏形。这种理论雏形将分析的重点放在处理现实问题和解决现实问题上面，其理论基础是当事人的实践 理性。
3.三级编码（核心式登录）
三级编码（又称核心式登录或选择式登录）指的是：在所有已发现的概念类属中经过系统的分析以后选择 一个“核心类属”，分析不断地集中到那些与核心类属有关的码号上面。核心类属必须在与其他类属的比较中一再被证明具有统领性，能够将最大多数的研究结果囊括在一个比较宽泛的理论范围之内。就像是一个鱼网的 拉线，核心类属可以把所有其他的类属患成一个整体拎起来，起到“提纲挈领”的作用。归纳起来，核心类属应该具有如下特征：1 ）核心类属必须在所有类属中占据中心位置，比其他所有的类属都更加集中，与最大数 量的类属之间存在意义关联，最有实力成为资料的核心。2 ）核心类属必须频繁地出现在资料中，或者说那些 表现这个类属的指标必须最大频度地出现在资料中；它应该表现的是一个在资料中反复出现的、比较稳定的现象。3 ）核心类属应该很容易地与其他类属发生关联，这些关联不应该是强迫的，应该是很快就可以建立起来 的，而且相互之间的关联内容非常丰富。 4）在实质性理论中一个核心类属很容易发展成为一个更具概括性的 理论；在发展成为一个形式理论之前，需要对有关资料进行仔细的审查，在尽可能多的实质理论领域进行检测。5）随着核心类属被分析出来， 理论便自然而然地往前发展出来了。6）由于不断地对核心类属在维度、属性、条件、后果和策略等进行登录，因此其下属类属可能变得十分丰富和复杂，寻找内部变异是扎根理论的一个 特点。
在核心登录阶段，研究者应该经常问：“这个（些）概念类属可以在什么概括层面上属于一个更大的社会 分析类属？在这些概念类属中是否可以概括出一个比较重要的核心？我如何将这些概念类属串起来，组成一个系统的理论构架？”这个时期研究者写的备忘录应该更加集中，针对核心类属的理论整合密度进行分析，目的 是对理论进行整合，直至取得理论的饱和和完整性。核心类属被找到以后，可以为下一步进行理论抽样和资料收集提供方向。
核心式登录的具体步骤是：1）明确资料的故事线；2）对主类属、次类属及其属性和维度进行描述；3）检 验已经建立的初步假设，填充需要补充或发展的概念类属；4）挑选出核心概念类属；5）在核心类属与其他类属之间建立起系统的联系。如果我们在分析伊始找到了一个以上的核心类属，可以通过不断比较的方法，将相 关的类属连接起来，剔除关联不够紧密的类属。
让我举一个例子来说明上述三级编码的过程。在我对一些在美国留学的中国学生的跨文化人际交往活动及 其意义解释进行研究时（1998），我对资料进行了逐级的登录。首先，在开放式登录中，我找到了很多受访者 使用的“本土概念”，如“兴趣、愿望、有来有往、有准备、经常、深入、关心别人、照顾别人、管、留面子、丢面子、含蓄、体谅、容忍、公事公办、情感交流、热情、温暖、铁哥们、亲密、回报、游离在外、圈子、 不安定、不安全、不知所措、大孩子、低人一等，民族自尊、不舒服”等。然后，在关联式登录中，我在上述概念之间找到了一些联系，在七个主要类属下面将这些概念连接起来：“交往、人情、情感交流、交友、局外 人、自尊、变化”。在每一个主要类属下面又分别有相关的分类属，比如在“人情”下面有“关心和照顾别人、体谅和容忍、留面子和含蓄”等；在“局外人”下面有“游离在外、圈子、不知所措、不安定、不安全、孤 独、想家、自由和自在”等。最后，在所有的类属和类属关系都建立起来以后，我在核心式登录的过程中将核心类属定为“文化对自我和人我关系的建构”。在这个理论框架下对原始资料进行进一步的分析以后，我建立 了两个扎根理论：1 ）文化对个体的自我和人我概念以及人际交往行为具有定向作用；2 ）跨文化人际交往对 个体的自我文化身份具有重新建构的功能。
4.一个分析实例
下面， 让我借用斯特劳斯在《为社会科学家提供的质的分析》（1987：12—7 ）一书中提供的一个实例 来展示扎根理论方法分析资料的过程。
假设研究的问题是：“在医院里使用机器设备是否会（以及如何）影响医务人员与病人之间的互动？”我 们在病房里看到很多机器设备被连接在病人身上，我们可以形成一个初步的类属——“机器－身体连接” ——来表示这个现象。根据观察的结果，我们初步决定将机器分成两大类：连接病人身体外部（如皮肤）的机 器；连接病人身体内部（如鼻子、嘴巴）的机器。这个区分引出了“机器－身体”这一类属的两个维度：内部的连接、外部的连接。然后，我们可以对这些维度进一步细分，比如有关“内部的连接”，我们 可以继续问：“这些机器是否给病人带来疼痛？它们对病人是否安全？是否舒服？是否可怕？”提出这些问题时，我们可以使用两分法：“是”或“不是”，也可以使用一个连续体，从“强”到“弱”。当然如此分类不 只是来自我们在实地收集的原始资料，而且也来自我们自己的经验性资料（比如，人的这些内部器官非常敏感，机器连接可能使这些部位感到疼痛；那个从病人肚子里伸出来的管道看起来很可怕，所以这个管道可能不安 全）。
上述问题涉及到行为或事物的后果：“如果这个东西看起来如此，那么它可能会带来危害生命的后果吗？ ”此时，我们还可以加入一些其他的具体条件，如：如果病人移动得太快，或者他晚上睡觉的时候翻身，或者这个管子掉出来了，他的身体发炎了，在这样的情况下他的生命会受到威胁。我们也可以就医务人员使用的策 略发问：“为什么他们把管子这么插着，而不那么插着？”或者就病人使用的策略发问：“他是否与护士协商使用另外一种方式？”我们还可以就双方之间的互动发问：“当机器连到他身上时，他和护士之间发生了什么 事情？他们是否事先告诉他了，是否给了他一些警告呢？他们是不是没有告诉他就这么做了，结果他感到很惊恐呢？”（最后这个问题也是涉及到双方互动所产生的结果。）
这些问题被给予初步的回答以后，我们就可以开始形成一些假设了。有的假设还需要进一步通过观察或访 谈进行检验，但是我们可以比较有针对性地进行观察和访谈了。我们也许会发现一个连接病人鼻子的管道虽然不舒服，但是很安全。因此，我们可以就这一点进行访谈。如果我们希望对“导致不安全的条件” 继续进行探询，我们可以问护士：“在什么时候这些连接对病人来说不安全？”我们也可以注意观察当病人的鼻子被机器连接变得不安全时，有什么条件出现，比如连接突然断了，或者连接的方式出了问题。
这一思考线索可以进一步导引我们对维度进行细分，提出更多的问题，形成更多初步的假设。比如，对那 些比较容易脱落的机器连接，我们可以问：“它们是如何脱落的？是因为事故、疏忽，还是故意的（比如病人感到恼怒、不舒服或害怕时自己拉掉的）？护士使用了什么策略和技巧尽可能避免或预防脱落？给予特殊照顾 ？警告病人不要乱动？强调个人的安全取决于不论多么疼都不要动或者不要拉断连接？或者通过‘合作’的方式，保证只连接几个小时？或者定期地移走机器，使他们放松一下？”上述这些问题、假设和区分不一定“属 实”，但是如果“属实”，我们就可以进一步就此进行探究，找到“是—不是—可能”和“为什么”。显然，我们最终总是要问更多的有关条件和后果的问题的，这些问题不仅涉及到病人本人，而且还有病人的亲属、护 士、不同的工作人员、病房的功能，可能还会问到对某些机器部位的重新设计。
上述比较有针对性的探究会自然地引导我们追问：“我可以在哪里找到‘X’或‘Y’的证据？”这个问题 提出的是“理论抽样”的问题。通过前面的调查，我们开始为自己初步出现的（也许是十分原始的）理论 寻找有关的人群、事件和行动作为抽样的依据。对于研究新手来说，这个抽样通常是隐蔽地在比较的活动中进行的，主要是对不同的子维度进行对比。
受到上述理论的导引，我们还可以更加广泛地进行抽样。比如，就其他机器的安全和舒适程度进行抽样， 看这些机器是否与人的身体相连，如X光设备、飞机、烤面包机、 锄草机或那些受雇在街上打破水泥路面的工 人手中的机器震动时对身体的震荡。这么比较不是为了对所有的机器或安全的/危险的机器形成一个概括性的理论，而是为了给在医院环境下使用医疗设备的有关理论提供理论敏感性。我们的外部抽样是与内部抽样紧密 相联系的。当然，这些比较也可以从我们自己的其他经验资料中获得（即所谓的“逸事比较”），比如我们自己与机器有关的个人经历、观看别人使用机器、自己阅读有关机器的小说、自传或报告文学等。
本文着重介绍了质的研究中扎根理论的方法，特别是其基本思路和操作程序。在质的研究中存在很多其他 不同的建构理论的方式，研究者个人所受训练的流派不同、看问题的方式不同、研究的情境不同，都可能采取一种不同的对待和处理理论的方式。因此，读者在考虑理论建构的问题时，需要采取一种开放、灵活的态度。
陈向明（1998）：《旅居者和“外国人”——中国留美学生跨文化人际交往研究》，长沙：湖南教育出版社。
Geertz,C.(Ed.).(1973).The Interpretation of Cultures. NewYork: Basic Books.
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⑵ 传播学怎样分类

传播学研究的一般方法论

一、传播学研究的主要特点

1.科学性 是一种有理论指导，有控制手段的程序化的科学认识活动。
主要表现：A.先导：系统的理论框架
B.过程：可靠的控制手段
C.研究：严格的分析手段
D.结论：良好的复制功能

2.操作性 非常注重实际问题的探讨
表现：研究目的的三个梯次分布上，描述、解释、预测与控制

3.综合化和定量化 综 指在传播学研究中尽可能采用多重设计和研究手段。
定 指在传播学研究中对传播活动和传播现象采用数量化的研究设计和分析手段。

二、传播学研究的基本观点
1.历史的观点
2.机率的观点
3.系统的观点

三、传播学研究的建构类型与一般程序
1、传播学理论建构的类型和方法
归纳理论
演绎理论
机能理论
模型
2、一般程序
6个

4.2 抽样调查法

一、抽样调查的概念与特点
从研究对象的全部单位中抽取一部分单位进行考察分析，并用这部分单位的数量特征去推断总体的数量特征的一种调查方法。
总体：被研究对象的全部单位。
样本：从总体中抽取出来，实际进行调查研究的那部分对象所构成的群体。
总体指标：说明总体数量特征的指标。
样本指标：从样本的统计计算中得到的指标。
抽样推断：从样本指标推算总体指标的过程。
特点：
推断总体的目的性
推断形式的整体性
样本抽取的随机性
抽样误差的可控性
二、抽样的基本程序
1、界定调查总体
从4个方面加以定义：内容（调查对象的性质）
单位
时间
空间范围
2、编制抽样框
指对构成总体的抽样单位进行编号排列所形成的一份详细名单。
3、设计和抽取样本
4、样本代表性评估
三、抽样的几种形式
1、随机抽样形式 就是使总体中所有个体具有相同的被抽中的机会的抽样形式。
简单随机抽样
等距随机抽样
分层随机抽样
整群随机抽样
多阶段随机抽样
2、非随机抽样形式
偶遇抽样
判断抽样
需求抽样
定额抽样
四、样本量的确定，考虑四个因素
1.研究总体中样本单位之间的差异程度
2.课题要求的精确程度和把握程度
3.课题研究的时间、人力、财力及研究本身的要求
4.调查研究的目的和任务以及统计分析方面要求
4.3问卷调查法
一、问卷及问卷调查特点
问卷是指为进行标准化的调查而编制的，由一组有机联系的提问所构成的表格，是现代社会调查中最常用的一种搜集资料的工具。主要用于受众调查和传播效果调查。
特点：
标准化
匿名性
操作性
二、提问设计步骤
1.课题分析，提出假设
2.概念具体化，寻找变项
3.确定指标
4.为测定已经确定的指标，编制提问
三、提问设计原则
合理性原则
科学性原则
艺术性原则
四、有序的提问结构，遵循原则
先易后难
先“面”后“点”
同类集中
先一般后特殊
五、问卷基本结构
1.封面信 调查者身份和名称
调查目的与意义
关于匿名保证
对被调查者回答问题的要求
2、主体
指导语类型与作用
1-对被调查者选出答案如何做记号进行说明
2-关于选择答案数目的说明
3-关于填写答案要求的说明
4-关于提问项目适于那些被调查者的说明
5-结语
六、答案设计
七、问卷的修订与发送
1、问卷试填
2、问卷修改 从两方面下手：长度控制 沟通控制
3、问卷发送 形式：访员面访 邮寄问卷 报刊问卷

4.4 内容分析法
一、定义与特点
是传播学研究的基本方法之一。贝雷尔森：内容分析是一种对于传播内容进行客观、系统和定量地描述的研究方法。《国际社会网络全书》：内容分析是文献研究的一种类型，是对印刷文字、影片、广播、电视等传播媒介中显性内容进行客观、系统和定量描述的一项研究技术。
特点：
1、客观性 通过具体正确的分析分类程序和技术来实现的。
2、系统性 表现：A.它规定整个分析过程的操作只采用一套前后一贯的原则和标准。
B.它所分析的材料是根据严格、系统的科学抽样方法从客体的全部内容中抽选出来的能够代表客体的“样本”。
3.定量性
4.显性内容
二、内容分析的运用及种类
三大类：实用语义分析
语义分析
符号载体分析
三、内容分析操作程序
1、确定分析单元：就是内容分析所要具体统计的最小单位。它决定一项内容分析要统计什么，为何统计，所以直接影响到整个研究的可靠性和有效性。
贝雷尔森：五种基本分析单元，关键词或专门术语、主题、特质、段落、篇目
2、特定分类标准
题材 体裁 倾向性 主题 实效 价值取向
判断一个分类标准是否可靠、有效、合理
完备性
互斥性
一致性
3、抽取分析样本
步骤
抽取特定的媒介样本
抽取特定的日期杂志
抽取特定的内容样本
4、实施统计分析
统计分析指标：绝对数，百分比，平均数，相关系数
统计方法：1.对某种分析单元出现的频次进行计量

⑶ 大众传播学研究方法导论第二版pdf书籍（黄色封面）

摘要 您好。本书分四部分系统讲解大众传播学研究方法，即大众传播研究的原理与过程、量化研究方 法与大众传播研究、质化研究方法与大众传播研究、大众传播研究的其他问题。具体而言，从 测量、抽样、调查法、实验法、内容分析法、田野研究、文本分析法一直讲到对现存资料的分 析、研究报告的写作。

⑷ 传播学的定量研究方法有哪些

从大众传播学主流研究方法来说，有调查法、内容分析法、实验法等以量化取向为主的方法和访谈法、民族志、个案研究等以质化取向为主的方法。

⑸ 传播学研究方法有哪些

传播学的研究方法的特点：
一、调查研究法是应用客观的态度和科学的方法，对某种社会现象，在确定的范围内进行实地考察，并收集大量资料以统计分析，得出结论的研究方法。分为全面普查和抽样调查。
二、是文献研究的一种类型，是对印刷文字、影片、广播、电视等传播媒介中显性内容进行客观、系统和定量描述的一项研究技术。一般分两个层次，说什么（传播内容）与怎么说（传播形式）。
特点：①客观性。②系统性。③定量性。④显性内容。
三、控制实验法是根据一定的目的，人为地设计一个特定的、非自然状态的环境，在研究者控制下进行测验的方法。
四、个案研究一般没有事先的研究假设，结果都从案例研究中得出，也不证实假设，其价值在于深入全面地占有研究对象的资料，可以提供许多材料与见解，供其他研究作基础使用，由后续研究得出一般结论。个案研究法就是检测某一对象的多方面特征的研究方法。

⑹ 《传播学研究方法》里的操作化题“ 集体主义”，怎样做

周三多管理学校课后答案
管理
管理 - 原则和方法作业答案
第一章：
回答第一个问题：1：目的：它是在人类活动达到预期的目的，不断的劳动，思考，规划，设计，组织和管理过程，并逐渐演变。 2：依赖关系：人的目的是从外部环境和人类自身的相互依存关系。 3：信息：从以往的惯例，以往的经验在学习和记忆的人学习，可以学到知??识的积累，分析和推理，形成一种独特的人类知识系统。这三个特点人类活动的人性化管理实践提供了客观条件，也回答了为什么管理实践和人类的历史一样古老的原因。
第二个问题的答案：管理是一个社会组织，协调活动，以达到预期的目标，以人为本的色调。最基本的特点：1：管理的载体是组织管理的基本对象是：在资源分配管理，人力资源是第一资源的管理。 4：管理任务：在一般意义上，它是采取一些具体的手段和措施，设计，以创造和维持的环境，包括组织的内部和外部环境，因此所有对象在特定的环境中，因此，协调和有序的活动。
回答第三个问题：许多新的管理理论和管理科学实践已反复证明是：计划，组织，领导，控制，创新五大管理功能的所有管理活动的基本功能。计划：设定目标，确实是实现这些目标的必要行动。组织中的所有管理人员都必须参与方案活动。的工作要求和人员，设计工作，通过授权和分工的特点，在适当的位置，适当的人事安排的责任的各种位置和和上下左右的关系，制度，形成一个有机的组织结构，使确定的具体的形式和特点的组织的的功能性组织的目标在整个的组织和协调的操作 - 这是组织，以引导人们的行为，加强相互了解，通过沟通，统一人们的思想和行动，并激励每个成员自觉地实现组织的共同努力的目标。控制的本质是实践活动中的计划，该计划是控制地面标准。的创新功能和各种管理功能，和他不会有一个独特的表现形式，他总是在表现自己的存在和价值，在与其他管理功能相结合。
计划开始，经过组织，领导，控制端的管理工作。之间的各种功能在同一时间的交叉渗透，控制的结果可能导致新的计划，开始了新一轮的管理循环。创新管理周期中轴线的地位，成为动力，推动管理周期
这个问题的答案的第四个问题：管理者扮演10种角色，这十个角色可以分为三类。
代表作用，领导者的作用，其作用的联络角色的主管，发言人对人的决策角色：企业家，干扰处理，资源分配，谈判，管理人员需要有三种技能：技术技能，人际传播的人际角色：技能，概念技能，
第五答案：管理学的研究对象：一般适用于各种管理的原则和方法。管理研究方法：感应式测试法和演绎法
A：观察诱导客观存在的一系列典型的东西（经验）掌握典型事物的典型关系的典型特征。典型的法律开始研究事物之间的因果关系，找出更多的事物变化的一般规律。个人 - 通常为1：管理学，总结了使用最广泛的方法，但其局限性也非常明显：点一：澄清相关因素研究的东西应该指出，使用归纳法和系统干扰因子B ：选择典型
C：样本量抽样的原则，以确保D：更多的信息量应包括调查问卷，并进行一个简单而明确的答案。 2：试验方法。
三演绎的方法 - 个人

第二章：
回答的第一个问题：传统的管理思想为：宏观经济管理，公立学校 - （财政税收，人口管理，资金管理等）
2：学校管理健康微观管理 - （农业和副业，手工业，运输，建筑工程等）的机会 - 适应宏观，国家和客观经济规律。重人 - 1：2：重人才归 - 调整的关系，讲团结重民意支持，和上，下，左，右。值得信赖 - 人类社会的信誉，建立了稳定的关系的基本武器 - “工欲善其事，必先利其器。求实 - 求真务实，实事求是，一切从实际出发，它是一种思维方式和行为准则的对策 - 物流规划，以智取胜。主要有两点：预测：物流节俭 - 财务管理和治理的健康主张降低成本，节俭的法治规则 - 规则的法律思想渊源法家和“管”，后逐渐演变成一个法治制度
第二个问题：查理的答案。巴贝奇（英国）的亚当的发展。史密斯的观点，与富有启发性的生产组织和经济问题。巴贝奇提出了“边际熟练”的原则， - 即技能水平的劳动强度，其边界，作为奖励的依据。它认为，工人的收入，包括：固定工资的确定，按照工作的性质，B：按照生产效率的贡献份额的利润。 C：提出的建议，应给予奖励，以提高劳动效率。
回答第三个问题：19世纪后期，日益复杂的技术，生产的规模生产和资本的企业管理功能逐渐分离，资本，管理职能委托管理的各个方面的管理机构的职能，承担，出现了专门的管理。管理工作已成为一个专门的工作人员研究知识，产生的科学管理理论。他独自一人体验管理是不科学的，必须改变。泰勒创立的科学管理理论的角度来看：主要管科学管理的根本目的 - 寻求最高效率的重要手段，以实现最高的效率 - 而不是旧的经验，科学的管理方法：执行科学管理的核心问题 - 既需要职工的精神，想出了一个彻底的改变。
泰勒提出以下管理制度：1：工人的操作方法的科学合理利用工作时间，提高工作效率差计件工资制：工资制度上3：科学地选择工人，培训，并增加了4：开发科学的工艺规范和文档固定下来，以助推广：管理和劳动力管理的分离，称为计划职能，行政职能的杰作 - “科学管理原理”1911劳动。这些变化形成的“科学管理”的基本理论。泰勒，以满足发展的历史，但也由历史条件和限制个人的经验，科学的管理涉及到的问题是比较小的，管理的内容是很窄的，企业融资，销售人员的活动没有涉及。
第四个问题：泰罗制的局限性，科学的管理由法国的亨利的答案。 Fayueerjia增加。 “组织理论”的核心问题：组织结构的合理化和管理的原则，理顺管理人员的职责分工。法约尔的业务操作，不仅提高了生产现场的管理，应着重提高技术功能，操作功能，操作功能，金融功能，安全功能，计费功能，管理功能（计划，组织，指挥，协调，控制）14原则1：第2部：权力和责任：纪律：统一指挥5：统一领导6：个别员工应服从于整体7：人员的薪??酬姚工8：集中9级链10：第11条：公平12：人员稳定计划13：14：集体精神
法约尔的贡献：在领域的管理，组织管理理论，管理原则的一个新的起点;
第五答案：书P64页。
第六答案：早期的理论，行为科学 - 人际关系理论（代表作：梅奥）
霍桑实验目的：确定工作条件对生产率的影响，并寻求通过提高劳动生产率
过程：测试开始的工作现场进行照明的强度变化。研究人员将参加工作的工人被分为两组，试验组和对照组。对照组一直工作在正常光照强度的测试组给定的照明强度。当的测试组的照明强度逐渐增大时，在试验组和对照组的生产的增加的比例基本上是相同的，测试组的产率显着下降，当照度逐渐减小时测试组。试验表明，一般的光照变化不影响生产力的决定因素。后来，那么其他方面的测试。观点：1：企业职工是社会的人，以满足工人的*提高工人的士气，提高生产效率的关键是：实际存在的“非正式组织” - 企业员工共同努力和合作生产企业不可避免地会产生人群之间的关系，共同的感情，自然形成的代码的行为和实践，要求个人服从。这构成了“非正式组织”4：企业应该采取新的领导班子的影响：人际关系理论是行为科学学派的早期思想，只强调对人的行为的重要性，行为科学，还需要进一步研究人类行为的规律，找到出的不同行为的影响因素，探讨如何控制人的行为，以达到目标。
第七答案：学校的管理科学的生产和管理活动的特点是好或??坏的评价标准，这需要一个最低消费，以取得最大的经济效益：量化衡量的标准，现状及对经济的影响法律发展的数学模型，以确定最佳的实施方案，并描述事物，放弃经验法则，自觉践行，以确定业务目标：依靠计算机上的各种管理：强调使用状态最先进的科学理论和管理的主导思想是：利用先进的数学方法和管理工具，和生产力是最合理的组织，以获得最好的价值的钱，欠考虑的行为因素
决策理论“学校根据统计和行为科学为基础的决策理论学派的要点：1：管理决策：决策程序，决策和非程序化决策（图）。程序化决策：按既定程序决定，经常可以制定一个常规的决策非程序化决策：新发生非常重要的，复杂的，非结构性问题，是没有套路可循决定。
第八个问题：新经济时代的特征：信息技术，网络，知识为基础的，全球化的答案。 ：传统的创新管理思想的资源短缺，减少的原则，无限的知识和投资收益的增量投资收益的理论基础的新经济时代的法律：法律的指导思想是：创新管理的原则。四代管理思想的基本原则：1：劳动分工和分工，劳动，自我利益（亚当·斯密）2：高薪的工作细粒（巴贝奇）：管理的分工劳动分工，物理身心分离（泰勒）：所有权与经营权分离（泰勒·韦伯）：每个人都应该只有一个老板（法约尔）6：自动化运动。第三：企业的经营目标和创新。 1：不是利润最大化的可持续发展：公司的市场价值，而不是市场份额。 ：企业战略与创新。传统的竞争策略：“零和游戏”。信息时代：竞争与合作“共赢的原则。” ：生产系统的创新。 20世纪90年代后，MPR和MPR2的发展EPR（企业资源规划）。 EPR的核心理念：实现对整个供应链的有效管理，在以下三个方面：体现了资源的整个供应链的管理思想：体现精益生产，同步工程和敏捷制造的思想。 3：体现了主意？前控制计划和活动。 6：组织创新的内部组织结构的发展，包括极端的扁平化方向2：创建学习型组织：传统的经济规模也在不断变化：虚拟企业正在取代传统的实体企业
第九届回答：中国的现代管理思想的历史背景。中国官僚资本主义企业和国有资产管理的企业，中国的革命根据地公有制企业的管理，全面学习西方的管理模式，探索中国管理模式：社会主义经济改革的管理制度。转化为国内管理国际化的管理，科学管理，信息管理转化;转化管理的负责人，以人性化的管理;改造由政府管理的私有化管理，从一个封闭的实体管理转变，打开虚拟管理。

第三章：回答第一个问题：系统：指的是一些相互联系，相互作用的组成部分，在一定的环境中具有特定功能的有机的整体。第二：系统的集合性的特点。这是该系统的基本特征。构成的系统，由至少两个，超过两个系统。 2：层次性。的系统结构是分层的，在不同的位置构成了一个系统的子系统和子子系统：相关性。系统内各要素之间的相互依存和相互制约的关系，是系统的相关性;经理们的灵感来自系统理论：管理：整合原则：动态性原则：开放性原则：环境适应性原则：原则，综合运用系统理论
第二个问题的答案：A：明确每个人的责任。最好的办法就是挖掘人的潜力，明确每个人的责任：责任的边界是明确的：职责包括横向联系：责任落实到人：工作获委任为合理的设计和权限。负责的工作是否可以做一个完全依赖于三个因素：权限实施任何管理应该是通过一定的权力，没有一定的权力，任何人都不可能来实现真正的管理工作。 2：利益的手段冒任何的风险经理全面负责，必须对收益的权衡。这样做的好处是，不只是物质利益，精神利益。 3：容量，容量是完全负责的关键因素。的职责和权限，利益，遵守一个等边三角形：奖励和惩罚的能力之间的关系应该是明确的，公平的和及时的。
回答第三个问题：原则 - 以人为本的管理思想。在20世纪的主要的管理理论发展的主要特点：A：工人为主体的企业;：有效管理员工参与的关键。第三：现代管理的核心的印象一直是最完美的发展。 ：管理是为他人服务。企业为了实现“以人为本的管理必须做到：企业这一理念的指导下，研究市场需求的特点和发展趋势的考虑，同时确定企业的经营和产品的发展方向。 2：企业从用户的角度来看，在使用的设备和材料，以提高效率，并降低成本：本想法企业消费者的指导下的研究。摘要：尊重人，依靠人，发展的人类秩序的基本内容和功能的原则。
这个问题的答案的第四个问题：效益，效率，效果是既相互联系又相互区别的概念。效果：转换后的输入和输出结果，其中有些是有效的，有些是不良。效率：单位时间的数量的效果，反映的劳动时间的利用率，和福利某些
生效日期：有效的输出和输入管理之间的比率，从两种不同的社会和经济的角度来看，检查，即社会效益和经济效益。经济社会效益明显，能有效地衡量;社会效益是难以衡量的，而只能间接地通过其他形式的调查
为什么人类活动对追求有效的原则？ 1：直接管理的有效性是通过经济效率的表现形式。 2：有很多因素会影响管理的有效性，从而为主题的管理思想的正确与否起到了非常重要的地位。 3：追求的必须是本地有效的全球有效的连贯性不变的追求。 4：管理追求长期稳定，效率高。 5：管理活动的有效性的概念。
第五个问题：管理有效性的本质：公正，客观的答案。管理者在追求自己的工作做的效果：1：直接的形式管理的有效性是通过经济效率的表现。 2：有很多因素会影响管理的有效性，从而为主题的管理思想的正确与否起到了非常重要的地位。 3：追求的必须是本地有效的全球有效的连贯性不变的追求。 4：管理追求长期稳定，效率高。 5：管理活动的有效性的概念。
第六答案：道德的特点：非强制性 - 伦理依靠舆论，传统习惯和内心的信念，体现的意识和内在非官方的 - 道德公约的工作，而无需通过行政或法律过程开发3：普遍性 - 所有引导伦理规范和约束4：促进美德。道德和法律之间的关系：相互渗透的道德和法律的内容。道德是不成文的法律，法律是道德的最低水平。道德和法律效果相得益彰。道德可以引导人们遵守法律，而法律可以作为维护道德的威慑力。道德和有效的关系：道德的企业不仅业主以外的权益（债权人，员工，客户，供应商，竞争对手，社区和政府）的利益不同程度的改善，使企业管理的有效性得以提高。 1：企业的伦理管理是指企业关注的利益相关者的利益，需要付出一定的成本：道德和有效的关系，在一定程度上支持的实证研究：历史已经证明是有效的和道德行政的可能性

第4章：关于第一个问题的答案：A：的法律方法的内容和实质。的各种关系，以调整整个社会经济活动和微观经济活动的企业单位工作，通过各种法律，法令，法规，司法仲裁，以确保和促进社会经济发展的管理方法。以实质计算：反映全体人民的意志，并保护他们的根本利益，代表他们的社会，经济，政治和文化活动，实行强制性的统一管理的特点和作用的法律。严重性规范的强制性。第三：正确使用法律手段：1：使用的法定权力，自觉抵制不正之风。 2：应被严格地界定了企业的责任和义务。
第二个问题：一：行政方法：依靠行政组织的权威，命令，规定，指示，规定和行政手段，按照行政系统和层次结构，权威和服从的前提下，这个问题的答案直接指挥的管理下属的工作。以实质计算：行政职务和职位的组织管理，特别强调的职责，权力，职位，而不是个人的能力或特权：行政方法的特点和作用。 ：权威 - 依赖的基础上的管理权力和权威的管理人员的主要方法。目标3：强制 - 行政机关和管理人员发出命令，指令，如指挥和控制来实现，通过这种强制性的管理对象有不同程度的行政强制的方法：垂直 - 行政手段是通过行政等级本质上是垂直于纵向方向的“条条”管理4比5：免费性。管理方法：有利于组织内部统一目标和同意的意志。 2：行政执行的其他管理方法的各种必要手段3：加强管理的作用，以方便播放管理功能：管理容易处理特殊问题。正确的管理方法适用于：管理者必须充分认识到自然的行政方法2：有效管理的行政的方法领先水平的限制：在行政过程中的信息是至关重要的：在行政过程中是非常重要的：随着职位的管理方法的动力，让下属很强的结合。此功能的上司忽略时使用行政手段的正确意见和合理要求，不利于充分调动积极性！
第三个问题的答案：A：经济的方法，内容和实体经济的方法：按照客观经济规律，利用经济手段调节不同学科之间的关系，以获得较高的经济和社会管理的好处。在不同的地区不同的经济手段的作用。价格，税收，信贷，利润，工资，奖金和罚款。经济方法的特点：利益相关性，灵活性，平等。正确运用经济手段：经济手段相结合的教育方法，侧重于重点，综合运用经济手段和持续改进。
第四题答：主要内容的教育方法：1：生活观和道德教育：爱国主义和集体主义教育：民主，法治，纪律：科学教育和文化：组织文化内置（组织文化：??组织人员逐渐形成共同的价值观，信念，规范的组织文化建设的操守和行为，指导思想的物质表现的总称相应的功能。在一个较长时期在生产经营实践，必须强调的管理原则，坚持“以人为本”的原则）。企业应选择正确的教育方式，应该是较为积极的教教育，使用的主动权组的讨论，现场培训，经验实习。

第5章：第一个问题：一：功利主义伦理学的答案。功利的目标：提供尽可能多的人尽可能多的收益。 1：功利的效率和生产力，促进的作用，在利润最大化的原则，造成资源配置的扭曲：正确的道德至上的。这尊重和保护个人的基本权利的前提下作出的决定。 1：积极的一面：个人自由和隐私的保护：消极的一面：经理接受这种观点比完成的工作，更重要的是保护个人自由。伦理：公平的原则。 ：管理者应是公平的，执行规则。 ：道德的社会契约。命题：实证和规范两个方法的商业道德，要求决策者在决策时考虑的积极性和规范性两方面的因素。这样的伦理规范全面的“合同”：参与经济活动之间的总承包合同，合同规定具体的合同做生意程序：一个社区的人在一个具体的数字，在本合同规定哪些行为是可以接受的。
在回答第二个问题：道德的管理有以下七大特点：一个是指以符合道德守则，最获得该组织的利益，更作为该组织的责任：不是只有离开该组织自己点的查看更多开始从社会的角度看，作为一个整体的利益的业主以外的其他利益相关者的利益，善于处理组织与利益相关者的关系：不仅被视为手段，越来越多的人的目的：超越作为行为导向的组织的法律规定，允许公司以骄人的成绩：学科特色：管理道德价值观的？
第三个答案：1：道德发展阶段2 ::个人特征。它被发现的两个变量会影响个人的行为：“强度”和“控制中心”：结构变量。在不同的结构，经理的时间，竞争和成本压力，压力越大，越有可能降低道德标准4：组织文化。最有可能有较高的道德标准，组织文化，组织文化具有控制能力强，风险和冲突的负担能力，在这种文化中的管理人员，企业和创新的精神。与弱的组织文化，强大的组织文化管理人员更大的问题强度
通过一个回答第四个问题：提高道德行为选择的道德素质高的员工：建立道德准则的行为和决策规则：道德领导人员（高级管理人员的言行树立了一个例如，高级管理人员对员工的奖励制度，影响员工的道德行为）：设定目标5：对员工的职业道德教育：性能综合评价7：独立的社会审计：正式的保护机制
第五答案：一：企业环境道德行为：保护环境：“绿色产品”：污染控制的研究和发展的主要目标。 ：员工人数：道德行为不歧视员工和员工培训：定期或不定期的其他三个倡议：创造一个良好的工作环境：对待自己的员工。道德行为的企业客户提供安全的产品，正确的产品信息：提供售后服务：提供必要的指导：给客户的选择权。道德行为的竞争对手。不扼杀竞争，不参与恶心竞争，而不是通过不正当的手段打倒对手
道德行为的投资者。有吸引力的回报的投资，投资者及财务状况的企业应该及时，准确地向投资者报告
六：所在社区的道德行为。企业不仅要提供就业机会，社区和创造财富，为尽可能地为他们的社区做出贡献。

第六章：这个问题的答案第一个问题：组织文化是指组织的特点的总和组成的组织，在长期的实践活动和组织成员的普遍认可和遵循的价值观？？，感社区，代码的行为和思维方式。它的任务是努力创造这些值吗？系统和共同的行为准则。
对第二个问题的答案：组织文化的基本特征。

⑺ 传播学资料收集方法是什么

传播学资料收集方法及研究方法：
1、个案研究（single instance）：idiographic studies：只针对或解释一个特定的人或事（exploring a single person or event or situation in detail）
2、规律性研究（general patterns）：homothetic-dective studies：有关人和事规律的研究（learning something about social regularities）
3、质化研究（qualitative research）：
文本分析（textual analysis）；
访谈法（intensive interview）；
实地观察法（field observation，participate observation）；
个案分析法（case study）。
4、量化研究（quantitative research）.
文献分析法（如内容分析法：content analysis）；
实验设计法（experimental research）；
问卷调查法（survey study）.
5、综合研究法：triangulation：将量化和质化方法相结合。
6、质化研究：传媒批评（文本分析）

⑻ 传播学的研究方法有哪些

1.从资料中产生理论

扎根理论特别强调从资料中提升理论，认为只有通过对资料的深入分析，才能逐步形成理论框架。这是一 个归纳的过程，从下往上将资料不断地进行浓缩。

与一般的宏大理论不同的是，扎根理论不对研究者自己事先设定的假设进行逻辑推演，而是从资料入手进行归纳分析。理论一定要可以追溯到其产生的原始资料，一定要有经验事实作为依据。

这是因为扎根理论者认为，只有从资料中产生的理论才具有生命力。如果理论与资料相吻合，理论便具有了实际的用途，可以被用来指导人们具体的生活实践。

扎根理论的首要任务是建立介于宏大理论和微观操作性假设之间的实质理论（即适用于特定时空的理论） ，但也不排除对具有普适性的形式理论的建构。

然而，形式理论必须建立在实质理论的基础之上，只有在资料的基础上建立起实质理论以后，形式理论才可能在各类相关实质理论之上建立起来。这是因为，扎根理论认为 知识是积累而成的，是一个不断地从事实到实质理论，然后到形式理论演进的过程。

建构形式理论需要大量的资料来源，需要实质理论的中介。如果从一个资料来源直接建构形式理论，这其中的跳跃性太大，有可能产生 很多漏洞。

此外，形式理论不必只有一个单一的构成形式，可以涵盖许多不同的实质性理论，将许多不同的概念和观点整合、浓缩、生成为一个整体。这种密集型的形式理论比那些单一的形式理论，其内蕴更加丰富，可 以为一个更为广泛的现象领域提供意义解释。

2.对理论保持敏感

由于扎根理论的主要宗旨是建构理论，因此它特别强调研究者对理论保持高度的敏感。不论是在设计阶段 ，还是在收集和分析资料的时候，研究者都应该对自己现有的理论、前人的理论以及资料中呈现的理论保持敏感，注意捕捉新的建构理论的线索。

保持理论敏感性不仅可以帮助我们在收集资料时有一定的焦点和方向，而 且在分析资料时注意寻找那些可以比较集中、浓缩地表达资料内容的概念，特别是当资料内容本身比较松散时。

通常，质的研究者比较擅长对研究的现象进行细密的描述性分析，而对理论建构不是特别敏感，也不是特 别有兴趣。 扎根理论出于自己的特殊关怀，认为理论比纯粹的描述具有更强的解释力度，因此强调研究者对理论保持敏感。

3.不断比较的方法

扎根理论的主要分析思路是比较，在资料和资料之间、理论和理论之间不断进行对比，然后根据资料与理 论之间的相关关系提炼出有关的类属（category）及其属性。

比较通常有四个步骤：（1）根据概念的类别对资 料进行比较：对资料进行编码并将资料归到尽可能多的概念类属下面以后，将编码过的资料在同样和不同的概念类属中进行对比，为每一个概念类属找到属性；

（2）将有关概念类属与它们的属性进行整合，对这些概念类属 进行比较，考虑它们之间存在的关系，将这些关系用某种方式联系起来；

（3）勾勒出初步呈现的理论， 确定该 理论的内涵和外延，将初步理论返回到 原始资料进行验证，同时不断地优化现有理论，使之变得更加精细；

（4） 对理论进行陈述，将所掌握的资料、 概念类属、类属的特性以及概念类属之间的关系一层层地描述出来，作为 对研究问题的回答。

4.理论抽样的方法

在对资料进行分析时，研究者可以将从资料中初步生成的理论作为下一步资料抽样的标准。这些理论可以 指导下一步的资料收集和分析工作，如选择资料、设码、建立编码和归档系统。

当下呈现的每一个理论都对研究者具有导向作用，都可以限定研究者下一步该往哪里走、怎么走。因此，资料分析不应该只是停留在机械的语言编码上，而是应该进行理论编码。

研究者应该不断地就资料的内容建立假设，通过资料和假设之间的轮回比较产生理论，然后使用这些理论对资料进行编码。

5.灵活运用文献

使用有关的文献可以开阔我们的视野，为资料分析提供新的概念和理论框架，但与此同时，我们也要注意 不要过多地使用前人的理论。

否则，前人的思想可能束缚我们的思路，使我们有意无意地将别人的理论往自己的资料上套，或者换一句话说，把自己的资料往别人的理论里套，也就是人们所说的“削足适履”，而不是“ 量体裁衣”。

在适当使用前人理论的同时， 扎根理论认为研究者的个人解释在建构理论时也可以起到重要的作用。研究 者之所以可以“理解”资料是因为研究者带入了自己的经验性知识，从资料中生成的理论实际上是资料与研究者个人解释之间不断互动和整合的结果。

原始资料、研究者个人的前理解以及前人的研究成果之间实际上是一 个三角互动关系，研究者在运用文献时必须结合原始资料和自己个人的判断。研究者本人应该养成询问自己和被询问的习惯，倾听文本中的多重声音，了解自己与原始资料和文献之间的互动关系。

6.理论性评价

扎根理论对理论的检核与评价有自己的标准，总结起来可以归纳为如下四条：

（1）概念必须来源于原始资料， 理论建立起来以后应该可以随时回到原始资料，可以找到丰富的资料内容作为论证的依据；

（2 ）理论中的概念本身应该得到充分的发展，密度应该比较大，即理论内部有很多复杂的概念及其意义关系，这些概念坐落在密集的理论性情境之中。与格尔茨（Geertz，1973）所说的的“深描”有所不同的是：扎根理论更加重视概念的密集，而“深描”主要是在描述层面对研究现象进行密集的描绘；

（3 ）理论中的每一个概念应该与其他概念 之间具有系统的联系，“理论是在概念以及成套概念之间的合理的联系”（Strauss &Corbin，1994：278）， 各个概念之间应该紧密地交织在一起， 形成一个统一的、具有内在联系的整体；

（4 ）由成套概念联系起来的理论应该具有较强的运用价值，应该适用于比较广阔的范围，具有较强的解释力，对当事人行为中的微妙之处具 有理论敏感性，可以就这些现象提出相关的理论性问题。