分析图书情报的方法

A. 图书情报学的研究方法

图书情报学应用科学研究方法
图书情报学应用科学研究方法的时间对照表
科学研究方法出现时间应用图书情报学的时间时间表
实验方法 16, 17 世纪形成发展19 世纪末 2- 3 个世纪
辩证唯物主义 19 世纪40 年代末20 世纪初 70 年左右
科学管理理论 19 世纪末20 世纪初20 世纪30 年代 30 年左右
运筹学 第二次世界大战中20 世纪60 年代 20 年左右
计算机技术 1946 年1954 年 8 年
三论 1948 年20 世纪50 年代初 6 年左右
新三论 70 年代初70 年代末 5 年左右 图书情报专业主要学习图书馆学、情报学、档案学等课程，其中既包括“信息”又涉及“管理”是近年来考研的热门专业，就业范围十分广泛。可以在图书馆、情报所工作，也可以在政府事业部门的咨询或信息服务部工作，主要在企业的情报分析与咨询部工作。图书情报专业优秀的毕业生主要从事以下几方面的工作：1、信息咨询员——帮助人们查找信息和解决问题；2、图书出版编辑——在出版社从事图书编辑；3、图书馆员、档案管理员——在图书馆或人事部、档案部管理资料；4、信息主管(CIO)——公司企业中信息资源主管，向总经理提供各种管理信息、辅助决策等。可考证书：科技查新资格证、图书管理员资格证，秘书证

B. 图书情报学科的科学研究的主要特点有哪些

图书情报学科的科学研究的主要特点：
1、图书情报科学总的可以归结为信息系统与信息管理的专业学科，主要是对资料的收集整理，参考文献的提供，读者文档的审阅，为读者服务的全方位科学。
2、情报科学和情报学两者都包含：它们的研究对象都是情报，内容也都是由于情报产生、从而形成和发展了自身的规律和属性。同时也都有对情报的研究和技术手段的探讨。
3、情报科学为情报学理论与方法研究方面的一种综合科学，情报学是研究情报的产生、传递、利用规律和用现代化信息技术与手段使情报流通过程、情报系统保持最佳效能状态的一门科学。
4、图书情报科学是研究情报的创造、存贮、检索、传递及其效用发挥的理论、方法与规律的科学。

C. 大家说说对情报学的认识吧

情报学是研究情报的产生、传递、利用规律和用现代化信息技术与手段，使情报流通过程、情报系统保持最佳效能状态的一门科学。它帮助人们充分利用信息技术和手段，提高情报产生、加工、贮存、流通、利用的效率。

情报学的概念源于欧美国家，是第二次世界大战后逐步形成的一门新学科，至今仍在发展完善中。因此，它不像一些基础学科那样，有着严格而且统一的学科定义。“世界科学情报系统”的专家给情报学 下了这样的定义：“情报学是一门研究情报的性质和特点、影响情报流通的因素，以及有效查取和利用情报的加工技术和方法的科学，它是一门新兴的交叉学科。”

随着人类社会向信息化社会的演进，情报学的社会重要性日益增加，其作用和研究成果被认为是信息化社会的强大支柱之一。

情报科学家把情报学的社会重要性总结为：可使人们有效地传播已积累的知识；不断地使人们及时吸收并应用新知识；通过情报的贮存与检索，唤起人们对知识的记忆；通过对情报知识的有效利用，强有力地推动人类社会、经济文化和科学技术的进步。

情报学的历史

不论是西方国家，还是中国，情报学的形成与发展是同它们的情报活动、情报工作的发展紧密相联的。现代情报学理论与活动主要始于第二次世界大战以后，是科学技术高度发展的产物。香农的“信息论”、维纳的“控制论”、电子计算机的诞生分别为情报学奠定了理论和物质基础。

萌芽与形成阶段(40年代) 在第二次世界大战前后，西方工业国家的科学技术发展，使情报学有了诞生的社会需求和基础。以德国、英国、美国和苏联为主的一些国家，积累了大量需要处理和利用的科技文献资料和科研成果；西方国家对研究与开发的投入大大增加；计算机问世并被利用于文献加工领域；新的学术思想活跃以及新的学科不断诞生。这些因素都是情报学孕育与形成的强大力量。

情报学最初阶段的理论基础是美国和英国的科学家布什和布拉德福奠定的。前者于1945年发表了“诚若所思”一文，首次提出了机械化检索文献缩微品的设想；后者于1948年发表了“文献工作内容的改进和扩展”一文，强调了蓬勃发展的文献工作所面临的必须革新的局面。二者的结合造就了文献工作向情报学的转移。这一时期，情报学发展的最重要国际活动是1948年英国皇家学会召开了国际科学情报会议。

初期发展阶段(50年代) 在这一阶段，情报学已初步形成了研究体系和内容：情报组织，情报贮存与检索设备，机器翻译和情报需求。美国人陶伯、莫尔斯、肯特等人相继研究出单元词索引、叙词索引、组配索引、题内关键词索引，以及定题情报服务的原理或装置，给情报检索技术的发展奠定了基础。英国人布拉德福和维克里于50年代前后分别对文献分布理论、费尔桑对分类检索理论、克莱弗登对检索系统性能的评价问题分别作了研究。

1957年是这一阶段中具有转折性意义的一年。美国科学家柴瑞宣布在美国把各种各样的交流研究与活动统一于情报学。同年，在美国，情报手工检索开始越来越多地转为计算机检索系统。情报学作为一门新兴的交叉学科的性质自此开始显露出来。

中国情报学起步稍晚，始于20世纪50年代。1956年中国科学院建立了科学情报研究所，标志着中国科技情报事业的开始。1957年出版了《科学情报工作》杂志介绍国内外情报工作现状与发展，引起学者们探讨情报工作理论的兴趣，是中国情报学研究的开端。1958年中国已开始出现情报述评和分析，在此基础上，逐渐发展成为具有中国特点的情报研究工作，其成果具有综合性、战略性和及时性的特点。中国科学技术情报研究所还于1958年创办了中国科技情报大学，后并入中国科技大学，设立了情报专业。

发展与壮大阶段(60～70年代) 就国外先进工业化社会而言，情报学在这一时期已成为一门成熟的而且仍然在不断发展的独立学科。它的研究对象、内容、体系、研究方法和手段、系统与网络实体、同其他学科和工程技术的交叉程度都变得更为广泛、严格和复杂。

这一阶段，情报学的重点在于发展适用性情报技术，支持国家情报系统的建立，支持和加强专业化情报服务系统，解决情报用户与情报系统之间相互作用和关系问题。例如1961年美国化学文摘社用电子计算机实现了“化学题录”的自动编排；1964年建成了MEDLARS医学文献分析与检索系统，并于1971年将该系统联机化等等。它们在用户与数据库之间架设桥梁，促使联机系统广泛应用。

与此同时，在理论上也出现了相应的发展，如美国的加菲尔德发明引文索引并于1961年试编成了《科学引文索引》；普莱斯侧重从历史与社会学观点来研究科学情报，于1961、1968年分别出版了《巴比佗以来的科学》与《小科学、大科学》两书，为文献计量化的发展作了奠基性工作，并提出了科学文献指数增长定律与衡量科学文献老化的普赖斯指数；索尔顿在美国康乃尔大学进行了用加权词方法的自动标引方案试验。上述研究与实践标志着情报学在60～70年代已进入了它的发展与壮大时期。

随着计算机技术、通信技术和高密度信息存储技术的进一步发展，情报学的研究范围和深度大大拓宽和提高，情报学及其研究成果已被国际社会视为人类信息化社会的理论和物质基础的一部分。

情报学的性质与内容

情报学属于一门新兴的交叉学科，是自然科学和社会科学的合成学科，它作为理解现代化通信与知识综合化所必须的一个领域而存在。

从科学技术发展史来看，边缘交叉学科已经经历了两个阶段。第一阶段是在自然科学各学科之间、技术科学各学科之间、自然科学与技术学科之间或理论科学与应用科学之间交叉；第二阶段则是自然科学、技术科学与社会科学之间交叉，而情报学则是属于第二阶段的交叉产物。

因为情报科学的研究对象是“科学情报及其活动的各种规律”，追求的目标是“最佳的标引方案”、“最少的情报查找时间”、“最大的情报流通”，所以情报学的内容主要有十一个方面，它们是：

情报的产生、内容、特点和结构；情报的传播、交流和利用；情报的贮存和检索；情报的标准与规范；情报系统和网络；情报用户和情报需求；情报的大容量存储和高速传递；情报学与相关学科；现代化信息技术和手段在科学情报领域的应用；情报的经济学与社会学；信息化社会。

另外，美国国家科学基金会曾于1979年对情报科学的内容进行了另一种归纳，认为其内容主要有四方面：

情报的标准与计量。例如，情报系统的基本特性；情报的数量、复杂性、含义、利用和价值； 情报的计量和算法；标准实验条件的定义和测试等。

情报的结构。研究课题包括情报搜集和存取系统的结构性质；形式和内容之间的关系(即语法学和语义学)；语言结构和情报之间的关系；情报的统计理论以及情报模式如何通过数学计算的方法加以验证和目动识别等。

情报传递。主要是研究人作为情报加工者的能力和限制条件。研究课题包括人的情报加工特性；人和情报系统、情报资源之间的相互关系；情报的表述。

情报经济学。主要研究情报在经济发展中发挥作用的过程。所研究的问题包括情报学概念在经济结构中的应用，情报经济模型等。

情报学可分为理论情报学，应用情报学以及情报工程技术三部分。理论情报学主要研究情报的产生、加工、传递与利用问题。中国将其归纳为情报源、流、用的研究模式。

由于其他学科在情报学中的交叉渗透，近来产生了一些分支领域：如情报经济、情报心理、情报术语、情报数学、情报控制、情报社会……等问题的研究，这些问题的研究解决将会使情报学的面貌一新。

情报又可细分为政治情报、经济情报、科技情报、军事情报、社会情报等，但情报学主要关心它们的共性问题。理论情报学的观点还很多。如约维茨的决策论观点，葛劳斯的结构与功能观点等等。

应用情报学主要研究情报工作与事业这样一些偏重实践的问题，情报工作按流程可分作情报采集、加工报道、检索、研究、服务等环节。研究这些环节中的规律性问题构成了应用情报学研究的微观方面。

情报事业则是指一个较大领域(如国家、地区、大的团体等)从事的社会情报活动，对它的研究构成了应用情报学研究的宏观方面，并多涉及情报的基础结构，如情报政策与规划、情报机构、情报中心、情报学会、情报标准化、情报教育等问题的研究。它标志着一个国家的情报吸收能力，也是各级领导与管理人员关心的一些问题。

情报工程技术主要包括情报技术、情报系统等方面。情报技术主要是指与情报工作有密切联系的计算机技术、缩微技术、以及通信技术等。又可以按流程分为情报输入技术、情报存储技术、情报处理技术、情报输出技术以及情报传输技术。情报技术相对于信息技术则偏重于应用层次。

由于人工智能的迅速发展、知识工程的运用、智能情报检索、专家系统等给情报技术的发展带来了更广阔的前景。中国历来较为重视情报工程技术，各个专业部委在这方面倾注心力较多，其成果较多反映在历届的计算机情报检索及有关技术的研讨会上。

情报学的研究方法

目前情报学采用的研究方法主要有：

社会调查法。通过现场调查针对社会现象搜集数据，进行分析。这种方法又可分作直接方法与间接方法两大类，前者主要是用现场观察法，后者又分作访问调查与调查表调查。

文献计量统计方法。对以记录形式进行交流的各个方面进行计量统计，从中找出变化规律，建立相应数学模型，从定性与定量分析中达到掌握过去与现在的变化脉络，进而预测未来可能的变化。

数学分析法。现代数学的许多分支在情报学的研究中都在应用，如在情报检索理论、情报传递的机制、情报采集方案的确定中，概率论、集合论、模糊数学、微分方程、运筹学等均在应用，甚至数论、图论、泛函分析、变分法等，也可以应用。

系统分析与评价方法。对于情报系统各个侧面与总体，可通过引进系统论等方法，进行分析与讦价、规划与设计。由于系统论的研究方法众多，对某一具体研究对象来说，就需要比较不同的方法，从中选择最佳方法，以期获得最优的结果。

历史的研究方法。进行历史的研究一般先鉴别一个历史问题，搜集有关史料，形成假说。然后进一步严格搜集与组织史料，认真加以核实，进行分析，得出结论。历史研究可以帮助我们了解情报学是如何形成的，促使我们了解过去的事件发生的原因、时间、地点与方式。

情报学的研究方法还很多，诸如德尔斐法、内容分析法、比较分析法、哲学研究法，多综合加以运用，近来又出现空白点分析法、聚类映像法等。

情报学与相关学科的关系

情报学是在融会许多学科成果的基础上逐渐发展起来的，因此我们称它为一门新兴的、综合性交叉学科。

信息科学是研究信息的一门综合性学科。信息科学的基础是信息论，它只研究信息传输的共性，而不研究信息传输的特性，不涉及传输的知识内容、价值或语义等问题，而这些正是情报学研究的内容。

计算机科学与情报学有着密切的关系。电子计算机在情报活动中的广泛应用，使情报的搜集、加工整理、存储、检索、传输、开发利用等工作及其手段，发生了巨大的变化。它改变了图书馆和情报机构的传统观念和服务方式。

文献学与图书馆学关系十分密切，文献学或文献工作是情报学的基础之一，因此图书馆学与情报学的关系也较密切。一般来说，图书馆是以藏书、出纳、阅览等为工作重点，而情报中心则侧重加工、报道、研究以至提供各类情报，要求揭示每篇文献以至每个数据的内容；目录学是图书馆学重要分支，而情报学则侧重于文献内容的文摘法、索引法与述评法的研究；藏书量是衡量图书馆规模的重要标志，而情报中心则以文献加工数量，对信息进行综合分析的质量，以及情报的及时性和有效性作为衡量其工作之重要标志。

在情报活动过程中运用先进技术手段，因此它与物理、机械、电工、电子等硬科学也有密切联系。此外，情报学还与控制论、通信科学、语言学、语义学、心理学、社会经济学等有着密切的关系。

情报学的发展方向

由于情报工作对促进人类社会和经济的持续进步正在发挥越来越大的作用，随着信息技术的高速发展和信息化社会的到来，情报学的发展前景将是广阔的。

情报学是一项涉及面非常广泛的社会事业。随着时间的推移，情报社会化的程度将日益提高，传统情报系统的观念也将发生大的变化，情报工作将向产业化方向逐渐发展。

情报是人类的一种精神财富，不仅由每个有情报意识的人脑来承载，而且需要“世界大脑”来承载。为了使人们随时都能方便的取得所需要的情报，就要在情报学的研究中注意运用新的技术手段。光盘、数字通信、光纤通信、人工智能系统等先进的理论与技术将获巨大发展和应用。

情报学除了会在情报产生、加工、传播等环节上继续加深外，情报交流全过程的研究将会发展，情报利用问题将会突出出来。

随着社会的向前发展，情报学的综合化趋势将更加明显，会出现更多的分支。在文献计量学的基础上，情报计量学将会得到发展。信息产业在经济中的突出位情报计量学将会得到发展。信息产业在经济中的突出位置，将促使对情报经济问题研究深化。

在研究方法上，情报学将从定性的研究过渡到定量与定性相结合的研究，并将借鉴与吸收其他学科的研究方法，加以改造，创造出更有特色的研究方法，从而给本学科注入新的活力。

随着科学研究事业的发展，情报学有可能成为21世纪的重要学科之一，它将紧紧地与高新技术结合在一起，逐步形成更加充实的学科体系与研究规范，将揭示未来信息社会中人们情报恬动的规律性．以及情报信息在社会、经济、文化中的巨大影响与作用。

D. 图书情报教育及知识管理

【内容提要】 文章在分析图书情报学界对知识管理的关注及相关研究成果的基础上，阐述了知识管理对图书情报教育的影响及从学术界到教育界对知识管理的接纳与教改实践，探讨了基于知识管理的图书情报教育整合内涵及可行的方式与手段。

知识管理正在成为图书情报学界或信息管理学界的重要研究课题，知识管理对图书情报学科建设产生的深远影响，必然会波及专业建设与教育改革。笔者在“论知识管理与图书情报教育改革”一文中提出，应大力改革图书情报教育专业课程体系，将知识管理作为长远规划专业核心课程及课程模块的重要参考指标。本文在已有研究基础上，试图进一步探讨知识管理理念下的图书情报教育的整合问题，目标是深入探讨基于知识管理的图书情报教育整合内涵与整合方式。

1 图书情报教育整合背景：图书情报学界对知识管理的研究

基于知识管理的图书情报教育整合，是在知识管理对图书情报学深刻影响的分析基础上进行的，也就是说，图书情报学界对知识管理的研究与关注，推动了图书情报教育的整合与发展。当然，图书情报业务实践也构成教育界对知识管理重视与采纳的重要力量，但本文关注的切入点主要是学科发展带动下的教育改革。对已有的文献进行分析可以发现，国内外图书情报学界对知识管理的研究，已经构成知识管理研究的重要组成部分。

1.1 国内图书情报学界对知识管理的研究状况分析

图书情报学界对知识管理的研究，发端于20世纪90年代，已经历经数年，形成了一批有份量的研究成果，本文仅从图书情报学学科建设角度进行摘引分析。例如，赖茂生教授提出，原来基于文献信息的学科框架将难以适应新世纪的要求，我们需要建立一个基于数据、事实和知识的学科框架，这就是以信息管理和知识管理为核心的情报学。21世纪的情报学将向信息管理和知识管理方向发展，信息、系统、网络、用户、管理等要素将成为情报学教育的主要内容。

吴慰慈教授认为，开展知识管理问题的研究，将推动图书馆学研究超越传统图书馆机构的局限，去面向更广阔的实践基础。同时，知识管理研究也将促使图书馆专业人员与知识管理专家（如CIO、CKO等）角色对应起来，产生更大的社会适应能力。

邱均平教授在“论知识管理与信息管理”一文中，从图书情报学专业角度提出了知识管理研究体系框架，其目标是构建具有图书情报学科特色的知识管理研究体系。

岳剑波教授认为，在信息管理链的基本概念演进阶梯上，存在着数据管理、信息管理（信息处理）、知识管理和智能管理的不同层次。广义上说，我们都是信息管理学的研究领域。而知识管理层次向智能管理层次的跃迁，即知识的“激活”或“活化”，则属于情报学的问题。情报学是信息科学群中面向信息交流与管理的信息管理学(InformationManagement)一个子学科，只不过情报学关心的是信息管理学的高层次问题——知识管理与智能管理。

另外还有研究者提出，从情报科学原理的角度来看，知识管理理论与情报科学的基本原理是完全吻合的，这或许正是网络环境下情报科学研究内容的拓宽。情报学应走出理论研究的象牙之塔，对企业进行实际应用、在网络环境下拓宽情报学研究内容，由文献世界向信息和知识世界转轨，发挥知识管理的作用，并发展情报科学。

此外，为推进情报学教育的发展，中国科技情报学会理论方法与教育专业委员会和中国国防科技信息学会情报学术专业委员会于2002年7月28日～8月1日联合召开了“新世纪情报学教育发展战略研讨会”。有些代表认为，情报学的核心领域是信息资源或称为知识资源。情报学的学科建设要点面结合，面不能太宽泛，点是首要的，而且要扎实。发展情报学要以核心领域为依托，寻找新的生长点和交叉点，知识管理就是一个新的增长点。由以上国内学术研究可以发现，知识管理已经成为我国图书情报学学科建设的重要影响力量，乃至于成为我国图书情报学学科建设的重要方向之一。

1.2 国外图书情报学界对知识管理的研究状况分析

根据初景利等人对国外图书情报学期刊2000、2001年发表的论文内容简介来看，这几年国外图书情报界也有不少研究者正在关注知识管理研究，例如：

《信息管理协会会议录》(AslibProceedings)2001年第3期发表文章“大学图书馆的未来”，作者推断，未来的大学图书馆仍然是资源的集散地、仍然是物理场所、仍然履行组织信息与服务的功能。图书馆馆藏将继续存在，但存在的方式不同，物理馆藏将变异为多功能的空间。知识管理将变得越来越重要，图书馆将向服务和支撑角色作根本性转变。

《大学与研究图书馆》(CollegeandResearchLibraries)2001年第1期发表新墨西哥州立大学图书馆C.T.Townley教授的论文《知识管理与大学图书馆》，在简要介绍知识管理理论的基础上，探讨了知识管理在大学图书馆中的应用，及知识管理与大学图书馆工作之间的异同，并提出了需要解决的问题。

《情报科学杂志》(JournalofInformationScience)2001年第3期所刊登的7篇文章中，有3篇论文和1篇简论都是有关知识管理方面的。其中信息资源管理专家B.Cronin给我们展示了知识管理、组织文化及其在高等学术教育中的应用。而H.Hall发现企业中的雇员对于信息的共享共建缺乏兴趣，除非他们发现他们所提供的信息得到重视，同时如果企业的内部网上无法提供有用的信息，雇员也不会利用内部网。为了解决这个矛盾，H.Hall设计了一个“友善输入”的内部网战略，尝试通过内部网来有效地推动知识的共享。除此以外，JohnEnsor等人提出隐性知识的开发依赖于一个具有创新性的工作环境，并介绍了一个由Amabile等人设计的创新性工作环境的概念模型。

《电子图书馆》(TheElectronicLibrary)2000年第6期发表的.《小型企业的知识管理》，考察了知识管理理论与实践的6个要素如何应用到小型组织之中。这些因素是：需要与知识获取成本、从外部环境获取知识的程度、内部知识处理、内部知识存贮、组织内部知识的利用与配置、对人力资源的关注。

《美国情报学会杂志》()2000年第4期侧重于数字图书馆技术、服务和社会研究，其中“数字图书馆和博物馆中的内容和知识管理”讨论了面向内容和知识管理的数字图书馆的设计。

《文献工作杂志》(JournalofDocumentation)2000年第1期发表的文章有：从知识管理的角度看全面质量管理。从国外图书情报学研究动态看，知识管理成为图书情报研究者的重要研究领域与关注热点，这种研究事实上深刻地影响了我国图书情报学研究。

2 图书情报教育改革研究中的知识管理因素

在全球范围内，从发达国家到发展中国家都在进行图书情报学教育的调整，图书情报学教育正在呈现动荡局面。图书情报学研究对知识管理的关注以及知识管理对图书情报学科建设的渗透和影响，必然对图书情报学教育及改革产生深远的影响。国内不少学者都对图书情报学教育改革中积极吸收知识管理的因素给予了充分肯定。虽然从目前的发展动态还不能断然判断，知识管理必然将成为图书情报学教育改革的主导方向，然而，围绕知识管理的图书情报学教育改革研究，却为我们展示了知识管理对图书情报教育改革理念的影响。

例如，吴慰慈教授等人指出，当前信息技术革命环境下产生的对知识及其相关问题的研究，具体地说，对知识经济、知识组织、知识管理、知识发现、数据挖掘、知识产权保护等问题的研究，已逐渐成为目前图书馆学情报学界研究的热点及其学科体系成长与发展的标志。这也必然对图书情报学教育体系变革产生深远影响。

邱均平教授在“知识管理与图书情报学的创新”一文中提出，目前有关知识管理与图书情报学互动关系的研究尚十分缺乏，而这方面的研究主要可以从三个方面展开：知识管理与图书情报学关系的研究、知识管理对图书情报学影响的研究、基于知识管理的图书情报学的变革和创新研究。其中，知识管理对图书情报学影响的研究应当包括对图书情报人才素质的要求和专业教育的影响。这就提出了如何在知识管理理念的基础上，构建图书情报专业教育体系的问题。

初景利、周庆山教授则认为，我国图书情报教育的发展过程与西方有许多惊人的相似之处，他们的某些观点和做法对我们不无借鉴和启示，例如：图书情报教育可多样化发展，图书情报学仍是专业教育的主体，但需融入“信息”和“技术”的大环境之中；图书情报学需要更加

跨学科，学生需要学习经济学、认知心理学和通讯、教育技术等等；图书情报学院系将融入更大的部门之中，教学计划将出现多种类型、多种模式；教育工作者与图书情报实际工作者需要更加密切的交流，共同关注专业教育，合作培养适应未来社会需要的人才。

3 图书情报学教育改革实践中对知识管理的引入

知识管理对图书情报学教育改革的影响不仅表现在理念上，而且已经具体体现在教学计划及课程设置等教育实践中。从全球发展动向看，随着社会的发展，各国图书情报教育机构都对课程进行了相当大的调整。国内外不同的图书情报教育机构都设立了知识管理或相关课程，虽然目前主要是在研究生教育层次上设置知识管理类课程，但也不乏在本科教学中开始尝试开设知识管理选修课。

从国外看，如美国伊利诺多明尼哥图书馆学和情报学研究生院的选修课包括：知识管理、知识技术等；马里兰马尔的摩分校信息系统系的课程包括：知识管理和知识组织等。从国内看，北京大学信息管理系的选修课包括：知识管理与企业信息化专题等。北京师范大学2002年情报学专业将在资信调查与竞争商情分析、知识管理与咨询策划、信息管理等三个研究方向上着手，旨在培养精通信息管理与电子商务实施的创新人才。本专业在传统学科研究的基础上，将特别注重与现代信息技术、信息经济、信息社会、竞争情报的结合和应用研究。我国台湾地区图书资讯学教育界近年来不论在本科生层次、还是在研究生层次，都十分重视对知识管理课程的建设，为实现培养理论与实务并重的，从事资讯整理、加值、知识管理与传播等工作的全方位资讯传播专家人才的教育目标，台湾地区的诸多高校都增设了知识管理课程，如台湾师范大学社会教育学系图书资讯学组、台湾政治大学图书与档案学研究所、世新大学资讯传播学系暨研究所等。从中我们可以探寻出世界图书情报教育的共同趋势，即知识管理功能的增强。不仅许多学校都在课程中增加了知识管理方面的内容，有的还专门设立知识管理研究中心（如美国伊利诺多明尼哥大学等），这些都反映了社会及业务实践对学科及教育的一种需求。

4 基于知识管理的图书情报教育整合的内涵与手段

从以上图书情报学研究及图书情报教育研究和实践的发展状况，我们认为，从知识管理角度探讨图书情报教育改革方向与整合方式，不仅具有理论必要性，而且具有现实可行性。就目前而言，基于知识管理的图书情报教育整合的重点应当是课程体系的调整和整合手段的实施两个方面。

4.1 基于知识管理的图书情报课程整合

课程整合问题事实上是整个教育界关注和大力改革的热点，这既是当代课程组织结构优化的现实必然，也是高校课程不断变迁的历史必然。在国外，课程整合(curriculumintegration)通常指的是“使学习计划中分化出来的各个部分比较紧密地联系起来的专门努力”。由此我们可以将课程整合理解为：打破已有的分科框架，构建新的课程分类形式，重新选择内容。所谓知识管理与传统课程整合，就是通过学科课程体系更新，把知识管理与传统相关课程有机地结合起来，将知识管理作为学习对象或一种工具，改变传统的教学内容与培养目标，培养学生创精神与实践能力，迎合时代与工作业务的要求。它将对课程变革产生以下几个方面的影响：教育理念的更新；课程内容的革新；课程实施的变革；课程资源的变化等。

4.2 基于知识管理的图书情报教育整合的方式与手段

基于知识管理的图书情报教育整合，可以从如下几个方面实施。

(1)基本条件的构建。知识管理在图书情报教育课程整合，需要构建如下几个基本条件：

——建设数字化硬件环境，为课程整合提供物质条件。

——搭建各种知识管理教学应用软件平台：包括教学平台、资源平台、管理平台、通讯平台。

——建设知识管理教育教学软件资源库：比如支持教学平台的教学资源、支持管理平台的管理信息资源等。

——建立知识管理类示范课程。

——参与企业知识管理的课题研究，跟踪该领域的学术前沿。

(2)正规教学计划的编制。知识管理在传统图书情报教育中的渗透已经成为现实，虽然从目前来看构建以知识管理为核心的图书情报教育体系尚为时过早，甚至从长远来看或许也难以成为事实；但对原有图书情报教学计划进行重新修订，适当吸收知识管理类课程、或者将知识管理作为一个方向来建设和发展，应当具备了理论与现实基础。

(3)职业培训模式的引进。在用知识管理整合传统图书情报教育体系的实施过程中，可以借鉴一些大公司的职业培训模式。许多大的跨国公司集团内部都有自己的专门管理培训机构，而且他们服务的对象不仅仅限于本企业内部，还可以为外部学院提供培训。IBM高级商业管理学院(ABI)就是这样一个机构。它其中的一项很重要的工作是调查电子商务战略怎样影响组织及其信息管理、人力资源管理以及相关技术。也帮助客户理解、运用一些最前沿的思想来增强其决策能力，帮助他们更好地理解整个行业最新的趋势与问题。学院提供了一些短期或

长期的不同课程，涉及到不同的领域，授课的都是各个领域的专家。课程涉及领域主要包括：电子商务带来的企业再设计、客户关系管理、知识管理、商业智能、供应链管理、协作与人力资源管理、战略和领导等。在这里，知识管理作为一个独立的管理主题被谈论，其知识管理课程主要内容是：知识管理简介、知识管理资源、知识管理技术、知识管理实践、创建知识型的业务流程图、IBM的智力资本管理、设计知识管理方案计划等。

【参考文献】

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12 IBM高级管理学院知识管理课程简介，http://.bestinfo.net.cn/bsti-kmchina/tools/045-001.htm

E. 简述信息分析的方法

信息分析的方法信息分析的方法信息分析的方法信息分析的方法：
1逻辑学方法，提供正确的思维途径和基础
2系统分析方法：对整个信息分析过程起支配指导作用的方法，尤其分析复杂的对象或系统时，系统分析的方法的贡献更大。
3图书情报学方法：进行危险调研和文献分析时，图书情报学的方法是基本的和主要的，包括目录学方法、文献检索法文献剂量学方法、文献综合加工等多方面，在收集整理浓缩比较和分析中都少不了这些方法。
4社会学方法：在进行非文献调研和非文献分析，即实地调查分析时，社会学可以为信息分析提供收集实地信息的某些比较成熟的方法，为分析概念之间的关系和形成正确的概念框架、理论构架等贡献有效地方法。
5统计学方法：信息分析中进行多因素之间的关系的定量的研究，主要依赖统计学的方法。
6未来学（预测）方法：为管理和决策服务的反洗非常重视预测，预测分析在信息分析工作中已占有比较突出的地位，因此有未来学创造的和发展的许多专门用于预测的方法自然成为了信息分析方法的重要来源和必要的组成部分。
常见的信息分析方法：
一、定性分析法有：
1、归纳法：由若干已知事实作为前提，通过推理而获得的一般规律作为结论。
2、演绎法：是形式逻辑中最重要的方法，主要用于推理和论证过程。在直觉思维形成后后形成后期对形成的概念进行科学的严密的检验和论证时加以应用。
3、分析与综合法：是从客观事物中普遍存在的整体与部分的关系上把握事物本质的一般方法。 4、实证法：在理论尚不完善时，或者还没有成熟的理论模型可以利用时，用具体的实例和数字来论证所提出的意见观点和结论。
二、定量分析法：
1、统计分析法：对一定时期内的数据进行分析的方法，寻找数据发展的轨迹，获取不同变量之间的相关关系，或由数据随时间的变化来推测未来趋势。
2、预测分析法：以概率为其主要理论基础，对客观世界大量的随机事件进行探索的一种方法。根据事物过去和现在的发展规律，科学地估计未来的发展趋势。
3、系统分析法：从系统的观点出发，将研究的对象看做是一个与外部环境相联系的系统，为了更好的达到系统的目标，而对系统的要素组织结构信息流动和控制机制进行分析，并应用数学方法好计算机技术建立系统的模型，找出各要素内在的和定量的关系，再及逆行系统的优化，提出建议和方案。
三、定性定量结合法

F. 情报学的研究方法

进行历史的研究一般先鉴别一个历史问题，搜集有关史料，形成假说。然后进一步严格搜集与组织史料，认真加以核实，进行分析，得出结论。进行这种研究要力求从经验走向科学，尽管在这一分析中要做到精确是不容易的。历史研究可以帮助我们了解情报学是如何形成的，促使我们了解过去的事件发生的原因、时间、地点与方式。通过情报学发展过程的剖析，可以加深对于情报学的意义与价值的认识。
情报学的研究方法还很多，诸如德尔斐法、内容分析法、比较分析法、哲学研究法，多综合加以运用，近来又出现空白点分析法、聚类映像法等。

G. 图书情报是干什么的

图书情报学是指图书馆业务学科和情报信息学科结合的一门学科。

图书情报专业主要学习图书馆学、情报学、档案学等课程，其中既包括“信息”又涉及“管理”是近年来考研的热门专业，就业范围十分广泛。可以在图书馆、情报所工作，也可以在政府事业部门的咨询或信息服务部工作，主要在企业的情报分析与咨询部工作。

图书情报专业优秀的毕业生主要从事以下几方面的工作：

1、信息咨询员——帮助人们查找信息和解决问题；

2、图书出版编辑——在出版社从事图书编辑；

3、图书馆员、档案管理员——在图书馆或人事部、档案部管理资料；

4、信息主管——公司企业中信息资源主管，向总经理提供各种管理信息、辅助决策等。

(7)分析图书情报的方法扩展阅读：

图书情报硕士专业学位培养目标是：培养具备良好的政治思想素质和职业道德素养，掌握扎实的图书情报专业知识和技能，具有较高的外语水平和较强的跨文化交际能力，具有综合运用管理、经济、法律、计算机等知识解决图书情报工作实际问题能力，适应社会信息化和国民经济建设需要的高层次、应用型、复合型图书情报专门人才。

图书情报硕士的课程设置要充分反映图书情报实践对专门人才的知识与素质要求，注重分析能力和创造性解决实际问题能力的培养。教学方法重视运用团队学习、案例分析、现场研究、模拟训练等方法。

图书情报硕士的培养过程须突出图书情报实践导向，加强实践教学，实践教学时间不少于半年。

H. 图书情报专硕考研复习资料(一)

图书情报专硕考研复习资料第一部分、图书馆学知识

一、概述

图书馆学的研究对象与研究任务、学科性质图书及图书馆的社会价值和意义

图书馆的性质、职能和主要业务活动我国图书馆类型及其划分图书馆工作标准化的意义。

二、文献加工

文献编目的内涵与作用文献着录及其功能图书馆目录的种类与目录体系

文献分类原理分类法与分类标准国内外主要的分类法有哪些。

三、文献检索

文献检索的含义文献检索系统与检索工具主要的检索语言和检索词表有哪些。

四、文献馆藏

馆藏文献建设的内容与方式馆藏建设的基本依据。

五、数字图书馆

数字图书馆的产生背景数字图书馆的特征数字图书馆和传统图书馆的关系

数字图书馆的信息服务种类与特点数字图书馆发展的基本走向。

图书情报专硕考研复习资料第二部分、情报学知识

一、概述

情报的概念、属性和基本价值情报的相关概念(信息、知识、文献、资料、数据等)

情报学的内容、学科性质，以及与相关学科的关系情报工作的主要任务与内容。

二、情报查询与获取

什么是情报源情报查询与检索的区别情报检索的主要方法网络信息查询的主要方法。

三、情报传递与交流

情报传递的基本模式正式交流与非正式交流网络环境下信息交流的方式与特点。

四、情报的组织

情报的有序化情报的揭示与描述分类组织法主题组织法引用组织法。

五、情报研究基本方法

逻辑分析方法德尔菲法头脑风暴法回归分析法层次分析法。

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I. 内容分析法的情报学

内容分析法是一种对文献内容作客观系统的定量分析的专门方法，其目的是弄清或测验文献中本质性的事实和趋势，揭示文献所含有的隐性情报内容，对事物发展作情报预测。它实际上是一种半定量研究方法，其基本做法是把媒介上的文字、非量化的有交流价值的信息转化为定量的数据，建立有意义的类目分解交流内容，并以此来分析信息的某些特征。
内容分析法具有以下几个方面的优点：a.较为客观的研究方法。内容分析是一种规范的方法，对类目定义和操作规则十分明确与全面，它要求研究者根据预先设定的计划按步骤进行，研究者主观态度不太容易影响研究的结果；不同的研究者或同一研究者在不同时间里重复这个过程都应得到相同的结论，如果出现不同，就要考虑研究过程有什么问题。b.结构化研究。内容分析法目标明确，对分析过程高度控制，所有的参与者按照事先安排的方法程序操作执行，结构化的最大优点是结果便于量化与统计分析，便于用计算机模拟与处理相关数据。c.非接触研究。内容分析不以人为对象而以事物为对象，研究者与被研究事物之间没有任何互动，被研究的事物也不会对研究者做出反应，研究者主观态度不易干扰研究对象，这种非接触性研究较接触研究的效度高。d.定量与定性结合。这是内容分析法最根本的优点，它以定性研究为前提，找出能反映文献内容的一定本质的量的特征，并将它转化为定量的数据。但定量数据只不过把定性分析已经确定的关系性质转化成数学语言，不管数据多么完美无缺，仅是对事物现象方面的认识，不能取代定性研究。因此这种优点能够达到对文献内容所反映“质”的更深刻、更精确、更全面的认识，得出科学、完整、符合事实的结论，获得一般从定性分析中难以找到的联系和规律。e.揭示文献的隐性内容。内容分析可以揭示文献内容的本质，查明几年来某专题的客观事实和变化趋势，追溯学术发展的轨迹，描述学术发展的历程；依据标准鉴别文献内容的优劣。其次，揭示宣传的技巧、策略，衡量文献内容的可读性，发现作者的个人风格，分辨不同时期的文献体裁类型特征，反映个人与团体的态度、兴趣，获取政治、军事和经济情报；揭示大众关注的焦点等等。

J. 简述公安信息分析的基本分析方法有哪些

信息分析的方法信息分析的方法信息分析的方法信息分析的方法：
1逻辑学方法，提供正确的思维途径和基础
2系统分析方法：对整个信息分析过程起支配指导作用的方法，尤其分析复杂的对象或系统时，系统分析的方法的贡献更大。
3图书情报学方法：进行危险调研和文献分析时，图书情报学的方法是基本的和主要的，包括目录学方法、文献检索法文献剂量学方法、文献综合加工等多方面，在收集整理浓缩比较和分析中都少不了这些方法。
4社会学方法：在进行非文献调研和非文献分析，即实地调查分析时，社会学可以为信息分析提供收集实地信息的某些比较成熟的方法，为分析概念之间的关系和形成正确的概念框架、理论构架等贡献有效地方法。
5统计学方法：信息分析中进行多因素之间的关系的定量的研究，主要依赖统计学的方法。
6未来学（预测）方法：为管理和决策服务的反洗非常重视预测，预测分析在信息分析工作中已占有比较突出的地位，因此有未来学创造的和发展的许多专门用于预测的方法自然成为了信息分析方法的重要来源和必要的组成部分。
常见的信息分析方法：
一、定性分析法有：
1、归纳法：由若干已知事实作为前提，通过推理而获得的一般规律作为结论。
2、演绎法：是形式逻辑中最重要的方法，主要用于推理和论证过程。在直觉思维形成后后形成后期对形成的概念进行科学的严密的检验和论证时加以应用。
3、分析与综合法：是从客观事物中普遍存在的整体与部分的关系上把握事物本质的一般方法。 4、实证法：在理论尚不完善时，或者还没有成熟的理论模型可以利用时，用具体的实例和数字来论证所提出的意见观点和结论。
二、定量分析法：
1、统计分析法：对一定时期内的数据进行分析的方法，寻找数据发展的轨迹，获取不同变量之间的相关关系，或由数据随时间的变化来推测未来趋势。
2、预测分析法：以概率为其主要理论基础，对客观世界大量的随机事件进行探索的一种方法。根据事物过去和现在的发展规律，科学地估计未来的发展趋势。
3、系统分析法：从系统的观点出发，将研究的对象看做是一个与外部环境相联系的系统，为了更好的达到系统的目标，而对系统的要素组织结构信息流动和控制机制进行分析，并应用数学方法好计算机技术建立系统的模型，找出各要素内在的和定量的关系，再及逆行系统的优化，提出建议和方案。
三、定性定量结合法