‘壹’ 客户优先权如何分析
首先看信用度和额度,若额度大于信用度,订单无效,相反,额度小于信用度,为有效订单。
如果订单日期不对,为无效订单。
有效订单中,信用,付款时间,合作年限,收益额等,分为不同的等级,赋予分值和权重,算出一个具体的数,比较大小,就可以了
‘贰’ 物流中客户优先权分析计算公式是什么
交货时间指标:【(实际时间/各交货时间)/∑(实际时间/各交货时间)】 (所需交货时间越短,订单紧急程度越大)
授信额度指标:【各授信额度/各授信额度之和】
客户类型: 假设关键客户指数为5,此关键客户指数为4,一般关键客户指数为3,由此其值为———【各指数/各指数之和】
需求量:【各需求量/各需求量之和】
‘叁’ 如何理解现场客户优先原则
我先假定现场客户就是面对面的客户,所以你要讨论的就是“面对面客户”和“电话客户”中,那个优先。如果你是做服务工作的,那么现场的意义在于几个方面:1、效率。你既然来见了,就是要解决问题的,因此快速解决问题是关键。问题解决了你就能去见下一个客户,他也许是通过电话来预约的;但是你现在已经在这里了。2、重要性。现场客户的重要性比电话客户来得重要。这是处在不同阶段的客户,我想如果电话能解决,你应该没必要再见面了吧,所以现场这个客户的问题应该是比较重要的;而电话那边的问题,则可能通过电话就能解决,既然电话能解决,那么迟个10分钟打过去也没什么。3、时间问题。你既然已经在现场了,如果你去接电话,那么你实际上在浪费现场客户的时间;他可能为了等你,而什么事情都做不了。
‘肆’ 订单有效性分析怎么做的应收账款
摘要 订单有效性分析的具体流程包括:
‘伍’ 论述题识别消费者需求的方法有几种
有许多方法可以对市场特征和客户需求进行分析,大致可以分为两类:定性分析方法和定量分析方法。定性分析方法一般从对一小群客户的深入了解中发现问题,其目标是在一个开放的环境中识别顾客的优先权。调查人员使用定性分析方法进行新的假定,在新的领域加深了解。定量分析方法经常用于检验假定,关注不同条件下不同产品需求量的大小。
一、定性分析方法
对动态市场的分析一般始于定性分析。当我们的目标是了解基本市场情况和客户需求,预测趋势和发现问题,了解能够产生价值主张的优先权时,可以使用定性分析方法。定性分析方法根据市场情况、分析精度和投资水平的不同分成三类。
1、行业类比
在许多市场环境下,对代表性的行业进行研究是了解客户需求和新产品概念的一个不错的开始。在某行业中出现的客户需求可能在其他类似的行业中曾经出现过且已有了有效的解决方案。在这些案例当中,我们必须要增强客户的忠诚度并固化客户的购买行为。在早期的这些案例中,解决
方案是对客户进行跟踪和奖励以巩固向本公司继续购买产品和服务的行为。这里的定性分析方法包括分析类似行业的共同特征、研究这些行业成功的解决方案。
2、核心组
核心组是充分了解客户需求和进行新产品概念开发的常见方法之一。在很多案例中,核心组涉及到对潜在顾客和目标市场购买者的小组讨论。这样的讨论可以通过主题会议议程来实现。会议的主持者应该鼓励对顾客需求进行自由开放的讨论,详细记录这些讨论以保证我们可以从中得到有用的信息。核心组通常作为系统地探索市场需求和特征的第一步。
3、人种学
人种学通常是研究系统的市场需求的第二步。这种研究包含和监控和观察现实生活中人们是如何使用产品的。其目标是研究人们使用当前产品的行为,并找出他们在使用产品时遇到的困难以及他们如何解决这些困难。为了发现客户的需求,还必须对观察结果进行仔细、深入的分析以发现那些不能一眼看出的需求。
‘陆’ 客户优先,促成双方都满意的双赢格局。这属于()维护方法
客户优先,促成双方都满意的双赢格局,这是属于顾问式维护方法。
‘柒’ 关于物流中的客户优先权分析
不是呀,应该看他是关键顾客还是潜在顾客,还是一般客服,我觉得应该这样来划分。ABC只是针对货物的分析呀