创新产品背景研究方法

‘壹’ 如何借助产品创意方法辅助产品创新

在目前这个求新、求变、充满机会、充满竞争、充满挑战、事事讲求创意的年代，似乎很多东西只要加上“创意”两个字，就好像自动升级一般，可以卖更贵、获得更多注意。或许很多人会想，自己并不是个创意家、也不是个点子王，创意离自己很远。不过，创意其实就在我们生活的每个角落。举例来说，尝试走不同路线上班、结合不同食材煮饭等、出门旅行发现新事物，试着结合不同生活经验并拓展生活经验，用不同角度看事情等，每个人都可以是创意家。

谈到创新、创意，就不得不提到苹果教父——乔布斯。乔布斯认为，创意家之所以有很多想法、创意，不是因为他们有比较多的经验，而是他们掌握了获取创意发方法及工具，才能够从自身经验和工作中挖掘出点子。乔布斯说：“好的创意来源于生活，设计不出好产品的原因是因为缺乏方法及工具。”。创意不是知识的累积，而是看事物观点与众不同且有深刻的惊奇点。以下为大家介绍8种创意工具，供大家在进行“创意”时参考使用，如图4-5所示。

图4-6 奔驰法SCAMPER检核表

创意者可以运用上述7种启发方式，针对现有的每一个产品创意或概念进行提问，引发思考。可以借助该方法产生更多的灵感或概念，然后再运用其他方法对所有的创意进行分类、排序，进而选出最具有价值前景的想法，之后再进一步深入设计。

5. 六顶思考帽

六顶思考帽是“创新思维学之父”爱德华·德·博诺（Edward de Bono）博士开发的一种思维训练模式，或者说是一个全面思考问题的模型。它提供了“平行思维”的工具，避免将时间浪费在互相争执上。强调的是“能够成为什么”，而非 “本身是什么”，是寻求一条向前发展的路，而不是争论谁对谁错。运用德博诺的六顶思考帽，将会使混乱的思考变得更清晰，使团体中无意义的争论变成集思广益的创造，使每个人变得富有创造性。

六顶思考帽，是指使用六种不同颜色的帽子代表六种不同的思维模式。任何人都有能力使用以下6种基本思维模式。

l白色思考帽：白色是中立而客观的。戴上白色思考帽，人们思考的是关注客观的事实和数据。

l绿色思考帽：绿色代表茵茵芳草，象征勃勃生机。绿色思考帽寓意创造力和想象力。具有创造性思考、头脑风暴、求异思维等功能。

l黄色思考帽：黄色代表价值与肯定。戴上黄色思考帽，人们从正面考虑问题，表达乐观的、满怀希望的、建设性的观点。

l黑色思考帽：戴上黑色思考帽，人们可以运用否定、怀疑、质疑的看法，合乎逻辑的进行批判，尽情发表负面的意见，找出逻辑上的错误。

l红色思考帽：红色是情感的色彩。戴上红色思考帽，人们可以表现自己的情绪，人们还可以表达直觉、感受、预感等方面的看法。

l蓝色思考帽：蓝色思考帽负责控制和调节思维过程。负责控制各种思考帽的使用顺序，规划和管理整个思考过程，并负责做出结论。

六顶帽思维是革命性的，因为它把我们从思辨中解放出来，帮助人们把所有的观点并排列出，然后寻找解决之道。使用六顶思考帽，我们可以理清思考的不同方面，而不是一次解决所有问题。我们可以集中考虑风险因素，其次是利益，然后是感受等等。我们可以让一个人戴上帽子采用某种思维或者摘下帽子结束思考。六顶帽使我们能够简单并礼貌的鼓励思考者在每个思考过程采用相等的精力，而不是一直僵化的固定在一种模式下。

6. SWOT分析

所谓SWOT（S是优势、W是劣势，O是机会、T是威胁）分析，即基于内外部竞争环境和竞争条件下的态势分析，就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等，通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中发现机会。运用这种方法，可以对研究对象所处的情景进行全面、系统、准确的研究，从而根据研究结果制定相应的产品策略。

7. 大环境分析（PESTEL）

PESTEL分析模型又称大环境分析，是分析宏观环境的有效工具，不仅能够分析外部环境，而且能够识别一切对组织有冲击作用的力量。它是调查组织外部影响因素的方法，其每一个字母代表一个因素，可以分为6大因素：政治因素（Political）、经济因素（Economic）、社会文化因素（Sociocultural）、技术因素（Technological）、环境因素（Environmental）和法律因素（Legal）。

政治的稳定性及其所采取的政治主张及行为，将直接对整体的经济环境带来不同程度的正、负面影响，经济水平所处的不同阶段和经济发展的不同速度又对其 所属的社会文化及生活方式等产生不同程度的影响，经济为科技发展提供了物质保证，同时，技术革新又推动了经济不断向前发展，经济、科技的飞速发展，就要新增刚涉足领域的相关立法以及完善和健全已知领域中相关法律法规，而环保是人类及世界经济实现可持续发展的根本。

8. 德尔菲

德尔菲法，也称专家调查法，1946 年由美国兰德公司创始实行，其本质上是一种反馈匿名函询法，其大致流程是在对所要预测的问题征得专家的意见之后，进行整理、归纳、统计，再匿名反馈给各专家，再次征求意见，再集中，再反馈，直至得到一致的意见。该方法是由企业组成一个专门的预测机构，其中包括若干专家和企业高级管理[张乐飞1] 者，按照规定的程序，背靠背地征询专家对未来产品的意见或者判断，然后进行预测的方法。

德尔菲法是为了克服专家会议法的缺点而产生的一种专家预测方法，依据系统的程序，采用匿名发表意见的方式，即专家之间不得互相讨论，不发生横向联系，只能与调查人员发生关系，通过多轮次调查专家对问卷所提问题的看法，经过反复征询、归纳、修改，最后汇总成专家基本一致的看法，作为预测的结果。这种方法具有广泛的代表性，较为可靠。这种方法的优点主要是简便易行，具有一定科学性和实用性，可以避免会议讨论时产生的害怕权威随声附和，或固执己见，或因顾虑情面不愿与他人意见冲突等弊病；同时也可以使大家发表的意见较快收集，参加者也易接受结论，具有一定程度综合意见的客观性。例如某公司研制出一种新兴产品，市场上还没有相似产品出现，因此没有历史数据可以获得。公司需要对可能的销售量做出预测，以决定产量。于是该公司成立专家小组，并聘请业务经理、市场专家和销售人员等8位专家，预测全年可能的销售量。 [张乐飞]

‘贰’ 产品创新都有哪些策略方法

在产品创新的具体现实中，主要有自主创新、合作创新两种方式。自主创新是指企业不是对外有技术被动依赖与购买，而是通过自身的努力和探索产生技术突破，攻破技术难关，达到预期的目标。合作创新是指企业间或企业、科研机构、高等学院之间的联合创新行为。当今全球性的技术竞争不断加剧，企业技术创新活动中面对的技术问题越来越复杂，技术的综合性和集群性越来越强，即使是技术实力雄厚的大企业也会面临技术资源短缺的问题，单个企业依靠自身能力取得技术进展越来越困难。合作创新通过外部资源内部化，实现资源共享和优势互补，有助于攻克技术难关，缩短创新时间，增强企业的竞争地位。企业可以根据企业自身的经济实力、技术实力选择适合的产品创新方式。
产品创新的策略：
1、抢先策略
是指在其他企业尚未开发，或尚未开发成功，或者开发后尚未投入市场之前，抢先开发、抢先投入市场，从而使企业的新产品处于领先地位。敢于采用抢先策略的企业，一般要有较强的研究与开发能力，还要有足够的资金、物力和人力，并要勇于承担较大的风险。
2、紧跟策略
当企业发现市场上出现了很有竞争力的新产品，或发现刚投放市场的畅销产品时，不失时机的进行仿制，并迅速将仿制的产品投入市场。采用这种策略的企业，一是要能够对市场信息收集迅速、处理快、反应快，并具有较强的应变能力和一定的研究开发能力；二是要有一个高效率的研究与开发新产品的机构。紧跟策略的采用还受到专利技术及知识产权保护的制约，其适用的对象和时间有限。
3、最低成本策略
是指采用减少产品成本的手段，以降低销售价格，来争取用户，扩大产品市场占有率。减少产品成本的主要途径是在制造方法、原材料利用及生产组织等方面挖掘潜力。
4、扩展产品功能策略
这种策略是在原有产品的基础上，赋予其新的功能、新的用途，使老产品能继续获得消费者的欢迎。
5、周全服务策略
实施更全面、周到的销售服务，取得用户的信任，以达到提高市场竞争的目的。周全的服务包括几个环节。一是售前工作，包括广告宣传、技术培训、允许试用等；二是销售中的工作，包括检查产品质量，配齐备品配件，装箱发货，以及必要时分期付款等；三是售后工作，包括安装调试，指导操作或使用，登门检修，提供配件，通过电话征询意见等。
6、挖掘用户需求策略
用户的需求可分为当前的需求及潜在的需求两类。一般地，产品创新是开发那些能满足用户当前需求的产品。但有远见的企业家，也应注意捕捉、挖掘市场潜在的需求，开发出新产品，引导新的消费需求。
7、降低风险策略
依据降低风险所采用的措施或手段不同，降低风险策略可分为如下几种。
①转移风险策略。为转移新产品开发的部分风险，常可采用两种具体的措施：一是在新产品投产品前与用户签订供货合同，以减少企业因市场销售不畅所承担的风险；二是在企业开发和生产新产品所需成本基础上，再加一定比例作为销售价格，使企业用于产品创新的费用由用户承担。
②降低投资风险策略。即尽量利用企业现有设备和技术力量，以减少设备投资，降低产品创新投资风险。
③减少资源投入策略。是指产品创新的一些实验和试制等工作，通过外单位进行或委托其他单位进行，以使产品创新投入的资源降为最小。
④试探风险策略。是指从别的国家、地区或企业，引进本企业准备开发的新产品，但使用本企业的厂名、商标和销售渠道，试探市场需求情况。必要时再投入力量批量生产，以减少盲目性。
8、联合策略生产企业与科研、设计单位联合，或者同行业企业或不同行业企业联合、协作，共同进行产品创新，可以充分发挥各自的优势，加快新产品开发的进程，提高创新水平。
产品创新的方法：
1、头脑风暴法
头脑风暴法也称集体创造性思考法，其实质就是召开一种特殊形式的小组会，在小组会上广泛地征集想法和建议，然后加以充分讨论，鼓励提出创意，最后再进行分析研究以及决策。
2、逆向思考法
逆向思考法亦称破除法或反头脑风暴法。其出发点是认为任何产品都不可能十全十美，总会存在缺陷，可以加以改进，提出创新构想。逆向思考法的关键是要具有一种“吹毛求疵”的精神，善于发现现有产品的问题。
3、科学创造法
科学创造法也称综摄法。综摄法是利用非推理因素通过召开一种特别会议来激发创造力的一种创新方法。综摄法的基本特点是，为了拓宽思路，获得创新构想，就应经过一个“变陌生为熟悉”而后“变熟悉为陌生”的过程，即在一段时间内暂时抛开原问题，通过类比探索从而得到启发。
4、戈登法
戈登法又称教学式头脑风暴法。其特点是不让与会者直接讨论问题本身，而只让讨论问题的某一局部或某一侧面；或者讨论与问题相似的某一问题；或者用“抽象的阶梯”把问题抽象化向与会者提出。主持人对提出的构想加以分析研究，一步步地将与会者引导到问题本身上来。
5、检验法
检验法亦称为检验表法或提问清单法。所谓检验表是指为了准确地把握创新的目标与方向，既能开拓思路、启发想象力，又能避免泛泛地随意思考，而设计的一份系统提问的清单。奥斯本设计出了一种适用于新产品开发的检验表，称为“奥斯本6M法则”。
6、属性列举法
属性列举法也称为分布改变法，特别适用于老产品的升级换代。其特点是将一种产品的特点列举出来，制成表格，然后再把改善这些特点的事项列成表。其特点在于能保证对问题的所有方面作全面的分析研究。
7、仿生学法
仿生学法是通过模仿某些生物的形状、结构、功能、机理以及能源和信息系统，来解决某些技术问题的一种创新技术。
8、形态学分析法
形态学分析法又称形态方格法。它研究如何把问题所涉及的所有方面、因素、特性等尽可能详尽地罗列出来，或者把不同因素联系起来，通过建立一个系统结构来求得问题的创新解决方案。形态学分析法认为创新并非全是新的东西，可能是旧东西的创新组合。因而，如能对问题加以系统的分析和组合，便可大大提高创新成功的可能性。

‘叁’ 如何进行研究方法创新

Data and Method ”。不要小看这一节，这是一篇文章的关键所在。我经常审一些中文的论文 ，但是，许多中文论文中就没有这一节。从这一点就可以看出，有些国内的学者并不清楚研究方法的重要性。研究方法对于一个创新性的结果是至关重要的。可以讲，没有创新的方法，就没有创新的结果。为什么这样说？做研究，首先是要有科学问题，但是，如何解决科学问题，研究的方法非常关键。有的科学问题之所以解决不了，根本原因是没有找到合适的研究方法。我曾经听数学家王元讲哥德巴赫猜想，陈景润是发展了一种证明的方法，才导致了他成功证明了“1+2”，至于最后的“1+1”猜想，除非能够找到合适的方法，不然就无法解决。在这里，我们就可以感觉到研究方法的重要性。在物理学领域，其重要性则更加突出。可以讲许多物质粒子的发现，都是研究方法创新的结果，更正确地讲是实验方法的创新导致许多新的发现。而有些已经被理论预言的现象或结果，至今没有得到实验或实践的证实，很大程度是研究方法的限制。包括宇宙中的反物质存在与否。爱因斯坦用了四十年的时间，试图把粒子之间的相互作用力（弱相互作用力、强相互作用力）、电磁力和引力统一起来，但是，最终没有成功。说明这个问题获得解决的方法尚未发现，时机尚未成熟。 在生物学领域，实验的方法同样非常重要。稍微有一些条件不一样的实验，会导致许多绝然不同的结果。譬如蓝藻水华的培养实验，我们都知道，在实验室里很难培养出类似野外的水华。不管你用的培养基氮磷浓度有多高，也不管你是否加入浮游动物的捕食。但是，你用野外湖水来培养，添加氮磷就很容易培养出水华。虽然二者看起来很相似，但是，实际上实验条件有了很大的不同。用培养基，其中的营养盐成分是人工配好的，而用天然湖水，里面成分较人工配制的培养基复杂得多，包括矿物质和微生物。问题的根本还是在实验的方法上。许多植物生长培养实验，在我看来实验方法是有问题的。因为，放在开敞的环境下，经过数月的时间，实验中的底泥、上覆水、营养盐、微生物、及物理化学环境如氧化还原电位都发生了很大的变化，最终的实验结果很难说与当初的环境条件有多少联系。这样的实验既不可控，也不可重复。因此，对于这样的生态学实验，实验方法的设计必须非常慎重仔细。但恰恰是生态学本身，对于水生动物和植物与影响其生长的环境条件的关系尚有许多不清楚，这就导致了在生态学层次上来进行这些实验具有较大的风险。美国在1990’s开展的生物圈（I号和II号）实验就是一个生态学层次上失败的实验。 传统的地学科学，包括地质学和地理学，都是以考察和调查为主的研究方法。这样的研究方法，常常是从现实存在的现象中去寻找科学问题，寻找其产生的原因。研究方法的传统和单一，使得人们往往会忽视其方法论。在面对过程和机理的研究时，这样的研究方法也常常显得不足。譬如，风浪过程会导致底泥的悬浮，使得沉积物中的营养盐得到释放。虽然研究的方法是抓住风浪过程进行详细的观察，没有脱离传统的调查方法，但是，已经需要对调查方案作出精细的设计。而进一步需要揭示蓝藻水华爆发的机理时，再靠调查的方法已经无法实现了。原因是我们不知道在野外进行调查时，需要调查哪些因子，因为我们不清楚哪些因子对蓝藻水华爆发起决定性作用。这时就需要实验室的实验来完成，但是前提是实验必须是可控的，不然，你即使培养出了蓝藻水华，你仍然不清楚是什么原因促使的。现在有许多搞地学背景的学者转到了湿地、湖泊与海洋等领域，开始接触植物、动物、营养盐等与地学交叉的领域，也开始进行一些与生物相关的实验。这是一件好事，可以促进生态学的发展。因为生态学本质上是生物与环境关系的科学。我们现在许多生态学现象的机制解决不了，是因为生物学与环境科学结合得不够，是与生物环境有关的研究不足所导致的，再典型的例子就是富营养化湖泊中出现的蓝藻水华现象。问题的实质是研究方法受限制。譬如湿地生态系统中氮磷的循环过程，微生物的降解矿化是非常关键的一环，但是，现阶段，我们有90%的微生物是无知的，更无法了解其生理特征和功能特点。你无法拿着显微镜去水底原位观察微生物吧？现阶段，至多你只能冷冻后带回实验室做做种群的基因分析，至于如何通过改变环境条件来影响微生物种群，最后调控污染物的降解矿化，那就差得更远了。 从野外调查转入到实验室实验，是研究方法的一种飞跃。可以通过微观的实验，解释宏观的现象。但一定要明白，实验的各项环境要素是可控的，结果是可重复的。

‘肆’ 产品创新的创新途径

内部研发是指企业主要通过自己的力量来研制新技术，开发新产品。内部研发绝对不是闭门造车，实际上，企业的科技能力是通过与相关方合作而长期积累的结果。正如帕维特(Pav爪，1986)所指出的，公司的技术积累的源泉反映了诸如供应商、用户、生产工程以及政府出资的研究等来源的相互依赖性。
(一)自主创新
自主创新是由企业自己的研究与开发部门发明新产品或对老产品进行改良。不少大企业都有自己的科研部门，从事有关产品的基础研究和应用开发，能够积极参与市场的新潮流。在全世界各类日用品生产企业中，宝洁公司在产品研究与开发方面投入首屈一指。公司每年投入资金17亿美元，有8300多名科学家，其中有2000名具备博士学位的研究员，在全球范围内18个大型研究中心专门从事基础研究、产品开发、工艺设计、工程与设备研制等工作，平均每年申请专利达20000余项。宝洁进入中国后，与清华大学合作，于1998年4月在北京成立了大型的技术研究中心，专门研究适合中国市场的产品。诺基亚一贯认为，要在高科技领域，在激烈的市场竞争中生存下去，惟一途径就是永远走在别人的前面。为此，公司第一个打破了每两年发布一个新产品的业界规律，而代之以平均一个多月就有一个新品种问世。
它的系列移动电话在优化基本功能的同时，从小处着眼不断创新，填补了一个又一个市场空白，并且总是比竞争对手做得更好。因而掀起了一轮轮手机销售的热潮，在市场竞争中占尽先机。诺基亚公司犹如一个极富天赋的创造者，总是生气勃勃且不断创新。它的技术和产品代表的是创新和未来，领导了整个行业界的潮流。例如，它研制的用于提高话音质量的增强型话音编码器被GSM移动通信行业采用，成为行业的规范；将红外线装置内置于手机，无需联线即可完成手机与传真机、电脑等设备的联系；诺基亚公司积极参与第三代无线通信技术的开发和研制，在整个第三代无线通信技术的规范制定中扮演着举足轻重的角色，诺基亚公司已与日本DoCoMo公司达成协议，共同开发第三代无线通讯的终端产品，并且已经成功进行了首次WCD-MA(宽带CDMA，第三代移动通信标准)终端通话试验。
(二)逆向研制
逆向研制也属于内部研制的一种形式，也称作技术破解，是指企业对其他公司的产品就性能、构造等内容进行研究，从中破解其制造工艺和技术配方，以期仿制和改进。之所以称之为逆向研制，是因为正常的产品创新是将新的配方和工艺转化为新产品，而技术破解是反其道而行之——从现有的产品中探索其内含的技术成分。技术破解涉及到商业伦理和法律问题，但是它仍然被作为企业间在市场之外进行竞争的
(三)委托创新
委托创新是指企业把开发新产品的工作通过契约的形式交由企业外部的人员或机构去完成。产学研相结合，是国家大力提倡的科技创新方式。许多企业将某一新产品项目或课题委托给高校或专门的科研机构进行研究开发。黑龙江省近年来涌现了大批富有实力的中医药企业，这与该省企业积极委托高校和科研机构创新有直接关系。肝脾康、排石饮液、前列闭尔通、珍芪降糖胶囊、刺丹冲剂、脑供氧含片等就是中龙医药集团、地王药业、济仁药业、世一堂药业、威格药业、康宁药业等企业委托黑龙江中医药大学研制成功的新药品。对于那些内部科研人员不足、研究基础薄弱或资源能力较差的中小企业，委托创新是最佳新产品开发途径。
(四)联合创新
联合创新是指企业之间将资金、技术力量等资源联合起来，共同攻克技术难关，共同分享研发成果。对于大型的研发项目，联合创新可以解决单一企业无法实现的技术突破。据报道，10多家日本公司，包括索尼、NEC等公司将成立一个社团，共同出资200亿日元，联合研制新一代半导体芯片生产设备，目标是在2003年推出联合研制的新设备上市。此举旨在与在开发芯片生产设备方面都走在前沿的美国和欧洲公司，如美国的因特尔、国际商业机器公司和德国的Infineon技术公司展开竞争。日本公司希望通过联合能够在全世界250亿美元的先进芯片生产设备市场上占据最大的份额。②为了提高国内信息应用产品的研发能力，应对国际竞争，中国的信息产业，包括研究院所及计算机、信息服务、通信、网络、家电、微电子及软件企业开始联合起来，于2003年6月份共同组建中国信息产业商会数字化(3C产品)产业联盟，该联盟将按照不同的产品将硬件、软件等相关厂商联系在一起，组成不同的开发群体。这样可以避免国内厂商单枪匹马地在市场上竞争的局面，做到“产学研”优势互补。 外部获取是指企业不通过自己的研究和开发，而直接从企业外部获取某种新技术、新工艺的使用权或某种新产品的生产权和销售权。其形式有三：
(一)创新引进
创新引进是指企业直接购买新技术或者购买新产品的生产和销售权。我国在引进技术方面提倡“一学、二用、三改、四创”的原则，即在学习和运用的基础上，对引进的技术进行改造，使之更适应本国的生产和市场条件，在积累了足够的技术经验之后，实现技术和产品创新，创造独立自主的知识产权。鉴于现代人讲求个性、追新求变的心态，欧典企业在2003年春天决定将业已在德国、西班牙以及丹麦、瑞典等西欧、北欧流行的彩色强化地板，引进国内市场。首先，这类地板多达十几种的时尚色彩，消费者既可以选其中一种颜色，也可用多种颜色“拼盘”；其次，这类产品可以通过锁扣强化其稳定性，降低噪音分贝；再次，这类地板基材密度高，可以有效地适应地热采暖系统，既保证热量散发，同时在高温下不开裂、不变形，吸水膨胀率仅为2%，甲醛释放量极低。不难想象，这类新产品的引进立即赢得了市场的欢迎。
(二)企业购并
企业购并是指企业收购或兼并其他公司的股权，这样就可以顺理成章地取得对该公司的新技术和新产品的占有权、使用权或控制权。宝洁公司进入其他国家市场时，除在少数国家采取新建企业外，大部分采取收购与兼并的方法。20世纪70年代，宝洁公司在进入加拿大、英国、菲律宾、沙特阿拉伯后，收购日本太阳屋公司，建立宝洁太阳公司，开始在日本生产和销售宝洁产品；80年代在中国成立合资公司，在德国推出可重复灌装的液体保洁产品；90年代，收购捷克斯洛伐克的RAKONA公司，并迅速推广到匈牙利、波兰和俄罗斯。90年代后期进入墨西哥等拉了美洲市场。在多元化经营方面，宝洁公司在1982年收购NorwichEaton药品公司，进入非处方和处方药品市场和健康护理领域；1987年收购Blendax系列产品生产线；1989年收购Noxell公司和其着名化妆品牌Clarion产品，由此进入化妆品和香水市场；1990年收购Shulton的产品线，拓展了男性个人护理市场；1991年收购着名的化妆品品牌MaxFactor和Beatrice，进一步在国际范围内拓展其化妆品市场；1996年收购着名的美国婴儿尿片品牌BabyFresh，巩固了其在婴儿保洁用品市场上的地位；1997年收购Tambrands公司，拓展其在女用保洁用品领域的全球业务。日本三菱化工公司收购了美国最大的媒介产品制造商沃玻梯姆公司，利用其技术优势于2003年初推出了第四代可存储DVD。
(三)授权许可
授权许可是指企业从其他企业那里获得生产和销售某种产品的许可，这种方式不涉及技术所有权的易手。授权协议通常规定授权的范围和期限，在此之外，授权方仍然有权利对其他企业发放同样的授权许可。外部获取策略的好处在于，企业不必花费巨大资金开发新产品，省却了研制开发资金，并争取了时间迅速参与新的市场。其次，新产品开发的失败率极高，许多新产品的概念在实验室阶段就被否定了，此策略可以避免新产品开发的风险。再次，企业通过购并目标市场的同类企业，可以将竞争对手转换成自身的力量，从而维护了企业的市场份额。但企业必须时刻关注科技发展动态，以便了解国际最新的科技发展水平。

‘伍’ 新产品开发创新的方法步骤是什么

第一市场调研；
第二总结用户需求；
第三收集现有技术，现有产品；
第四改进现有技术，现有产品；
第五设计新产品，生产新产品；
第六推向市场，获得反馈，再修改。

‘陆’ 大学生创业项目研究方法

大学生创业的三个方法
根据自己的专业和特长找准创业方向
很多大学生创业的项目选择比较盲目，他们不知道什么适合自己，往往对市场没有足够的了解就开始盲目的创业。其实这样的失败率很高，只有根据自己的专业和特长兴趣等进行有针对性的选择，才能让自己在这个行业中有更好的发挥，也会有更好的未来。

作为大学生，如果自己在某一领域有自己的科技成果，则可以利用自己的成果走科技创业的道路。这里要注意的是，在进行科技创业时，要充分利用学校的资源，包括科技成果、技术、设备、老师、同学等；另一方面要注意的是，要将科技成果转化成商品，这是用科技成果创业能否成功的一个重要因素。

大学生根据自己兴趣爱好结合专业可以做出一些科研成果，但这些科研成果往往难以转化成商品，更无法将它们直接用于创业，而我们的一些企业，特别是一些大中型企业会有许多科技难题，大学生可以通过老师、学校加强与企业联系，将企业难题作为科研课题，为企业提供科技服务。如果某项科技服务成果，能成为大企业的一个长期的配套产品或服务，这就将为创业者奠定了一个稳定发展的基矗科技成果应用大学的许多科技成果是与我们的生活息息相关的，但缺少应用方面的开发，许多都束之高阁。大学生可以利用自身的知识及学校资源，进行科技成果的应用开发。这里不一定把眼光放在能改变社会生活的大项目上，只要能找到与人们日常生活相结合的一个点，小商品就可能做成大市场。

看资金，看合作伙伴也要看人际关系
创业最少不了的就是资金，其次才是想法，有一个美好的想法而缺少启动资金也是很难成功的，创业者要有充足的启动资金是首先要具备的条件，而大学生创业在有了资金之后，更要看好自己的合作伙伴是否适合长远的发展，首先要志同道合，其次要互相信任。

资金不足是刚走出校门的大学生、研究生创业的首要难题。创业需要资金，对于某些领域的创业甚至需要大量资金。对创业者来说资金有三个渠道，一是自筹，二是借贷，三是风险投资。自筹数量有限；借贷一则资信不足贷款不易，二则有期限要求，不能满足创业的长期投资需要；风险投资是最好形式，特别适合大学生创业者。但我国目前的风险投资市场还很不成熟：一是投资者少，资金有限；二是管理不规范，投资风险大；三是上市条件高，投资不能及时抽出，继续其他项目的投资。能为大学生创业提供投资者很少，数量也有限。为此，国家制定相关政策支持风险投资的发展。另外，在当前风险投资市场很不成熟的情况下，针对大学生创业问题，国家应专门设立大学生创业基金。但是作为意欲创业的大学生来说，不能等靠国家的扶持，而应发挥自身优势开展创业。

‘柒’ 如何用TRIZ的思路和方法，进行产品创新

编辑导语：产品在进行开发设计时，需要在市场中找准自身定位，了解用户需求，降低开发设计成本，其中，产品在开发设计时需要找到矛盾所在。本文作者就如何利用项目TRIZ矛盾定义方法解决产品开发问题做了总结，一起来看一下。

一、前言

新产品在开发设计期间，主要解决的问题有以下三点：

• 确认顾客真正的需求，要能被市场接受，以提高销售量。

• 要比其他的竞争者企业，更快将新产品导入市场。

• 减少开发设计时间产生的问题，降低设计变更和客户市场抱怨，从而避免开发周期延长和开发成本提高。

利用（Theory of Inventive Problem Solving；简称TRIZ [取俄文的缩写]）从40发明原理、物场分析方法、76标准解、科学效应知识库，以及技术系统进化法则等相关等工具，推导出具备创新的想法，从而产生专利并产生独特且可以实现的概念，借以解决开发设计的技术问题，已在国内众多产业及公司被实际广泛应用证明是可落地。

二、如何利用40发明原理？

在实际研发项目解题中，如何在40发明原理中选取出与问题相对应的原理，从而产生想法，是学员们首先要面临到的考验。

以下笔者将提出常用的四种做法：

① 面对较模糊问题、冲突不明显的问题或在问题分析的初始阶段，常使用“浏览法”选用发明原理。

②技术矛盾可使用39个通用工程参数、TRIZ 2003年新版矛盾矩阵48个工程参数、软件24个工程参数进行描述，即转化为TRIZ的标准冲突。然后到矛盾矩阵中查找相应的发明原理来解决，发明原理即为问题的标准解法。

③ 2003年新版矛盾矩阵表，将解决物理矛盾的发明原理单独列举出来，可以制作出一张“发明问题解决引导表”，能够更高效、有序地解决系统对同一个参数存在相反的要求而产生的物理矛盾，如表所示。

④ 对于物理矛盾，也可直接用分离原理求解，也常常将分离原理与发明原理联合起来求解，分离原理与发明原理的关系，如表所示。

三、如何定义矛盾？

因此如何找到问题模型中的核心矛盾是非常关键的，常用方法有通过系统功能模型分析、物场模型分析、因果分析来确定，也可以结合其他创新方法，如QFD、AD、TOC等理论来确定，举例如图所示。

1. QFD

相关矩阵分析要点：

• 若一设计需求与多个其它设计需求有正相关，且不存在负相关——表示该设计需求存在很大潜在效率，可以被优先考虑。

• 存在负相关——不可因优化某一功能而导致另一功能恶化，设计考虑时须特别注意该设计需求。

• 负相关表示需进一步研究和调整——TRIZ技术矛盾！乃研发项目常招致延后、预算追加、客户满意度偏低失败的重要原因。

图片来源: https://www.cyut.e.tw/~lschen/om/om5.pdf

2. 因果分析

案例讨论：为了遏止超高速风扇的叶轮爆裂会产生碎片，该系统是由下列组件所组成：风扇、风扇护盖（用来控制气流的方向），以及装甲钢板防护环。

亟待解决的问题就是防护环过重，因此必须减少 50% 的重量。防护环必须遏止飞散的碎片——基于这个理由，所以防护环又厚又重。

叶轮爆裂的原因如下：因风扇旋转导致会“拉扯”叶轮零件的离心力。材料的瑕疵和疲乏都会损害叶轮材料的强度。因此，叶轮可能会爆裂，进而导致叶轮碎片飞走。由于风扇的运转速度很快，飞散的碎片具有很大的能量，因而可能会伤害到人员和飞行器的其他零件。

图片来源: IWB软件

在此例中，有下列四个矛盾（三个技术矛盾与一个物理矛盾）：

• 若飞机需要加速飞行；推进器风扇愈需要快速旋转，但愈容易产生风扇叶片微小碎片（恶化）。

• 若飞机需要加速飞行；推进器风扇愈需要快速旋转，但风扇叶片愈容易变形往外（恶化）。

• 金属外包环愈坚固厚实；飞机愈不容易受风扇叶片微小碎片与推进器碎片威胁，但愈不易于保养测试（恶化）。

• 希望金属外包环在飞机飞行时愈坚固厚实，但在保养测试时愈轻巧。

3. 功能模型分析

案例讨论：通过改善风道和风叶系统来改善吸尘器噪音问题，使用Problem Formulator 模式（在 IWB 软件中称为 Diagram ）建立问题模型，图形是由两个重要的元素所组成：功能（Functions）与连结（Links）。

功能总计分为两大类，在方框上用颜色与形状来表示：

• Useful functions：以绿色的方框与直角呈现；

• Harmful functions：以红色的方框与圆角呈现。

矛盾的根源会以黄色的方框呈现。

关联结果是有用的：箭头绿色，关联结果是有害的：箭头红色。

根据Directions for Innovation分析出来的结果，会产生三种颜色让您选择：

• 红色：代表有害功能要消除；

• 绿色：代表有用功能要提升；

• 黄色：代表物理矛盾；

• 黄色同时连接的红色与绿色：代表技术矛盾。

如此可清晰表达问题，明确定义矛盾，更方便利用矛盾矩阵中查找相应的发明原理来解决。功能模型建置分析是TRIZ理论中的一种重要的问题描述和分析工具，用以建立与已存在的系统或新技术系统问题相联系的功能模型。

四、结论

对的问题才会有对的答案，将问题做精确的分析才能够明确的对应到相应的矛盾参数，所找到的发明原理才能够更接近问题真实的答案，即应用这些原理使问题的解迅速收敛到正确的方向上，再结合专业知识与领域经验，才能得到真正可落地的技术方案。

作者：郑大兴；编辑：illa

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‘捌’ 创新方法主要有哪些

试错法、六顶思考帽法、大脑风暴法、六西格玛、TRIZ法。

一、试错法

追求目标的通过不断试验和消除误差，探索具有黑箱性质的系统的方法。这种方法在动物的行为中是不自觉地应用的，在人的行为中则是自觉的。试错法是纯粹经验的学习方法。应用试错法的主体通过间断地或连续地改变黑箱系统的参量，试验黑箱所作出的应答，以寻求达到目标的途径。

主体行为的成败是趋近目标的程度或达到中间目标的过程评价的。趋近目标的信息给主体，主体就会继续采取成功的行为方式；偏离目标的信息反馈给主体，主体就会避免采取失败的行为方式。通过这种不断的尝试和不断的评价，主体就能逐渐达到所要追求的目标。

二、六顶思考帽法

六顶思考帽是英国学者爱德华·德·博诺博士开发的一种思维训练模式，或者说是一个全面思考问题的模型。提供了“平行思维”的工具，避免将时间浪费在互相争执上。强调的是“能够成为什么”，而非 “本身是什么”，是寻求一条向前发展的路，而不是争论谁对谁错。

运用德博诺的六顶思考帽，将会使混乱的思考变得更清晰，使团体中无意义的争论变成集思广益的创造，使每个人变得富有创造性。

三、大脑风暴法

大脑风暴法是将少数人召集在一起以会议的形式，对某一个问题进行自由地思考和联想，提出各自的设想和提案，所有参与者不准对其他人言论正确性或准确性进行任何评价的一种讨论方法。能将团队的智慧有效的结合利用起来，对于企业组织的决策具有重要意义，因而深受管理者的青睐。

四、六西格玛法

六西格玛是一种管理策略，是由工程师比尔▪史密斯于1986年提出的。这种策略主要强调制定极高的目标、收集数据以及分析结果，通过这些来减少产品和服务的缺陷。六西格玛背后的原理就是如果检测到项目中有多少缺陷，就可以找出如何系统地减少缺陷，使项目尽量完美的方法。

六西格玛在20世纪90年代中期开始被GE从一种全面质量管理方法演变成为一个高度有效的企业流程设计、改善和优化的技术，并提供了一系列同等地适用于设计、生产和服务的新产品开发工具。

五、TRIZ法

TRIZ意译为发明问题的解决理论。TRIZ理论成功地揭示了创造发明的内在规律和原理，着力于澄清和强调系统中存在的矛盾，其目标是完全解决矛盾，获得最终的理想解。

不是采取折中或者妥协的做法，基于技术的发展演化规律研究整个设计与开发过程， 而不再是随机的行为。实践证明，运用TRIZ理论，可大大加快人们创造发明的进程而且能得到高质量的创新产品。

‘玖’ 创新产品的五种技巧是什么

第一，巧妙综合。从创造学的角度来讲，综合就是创造，从小小的电子门铃到巨大的宇宙飞船，无一不是某些物品的上下左右的延伸和综合。日本生产了一种"妈妈闹钟"，它能及时向孩子发出"起床了"、"上学时间到了"等叮嘱。欧洲生产了一种电子门铃，能根据不同的情况告诉来客"请稍等"或"主人不在，请过会再来"。美国人设计了一种催眠枕头，待人入睡后，催眠曲就会自动停止。美国人还生产了一种音乐书，翻开目录，就能听到音乐伴奏和解说声。这些产品都很新颖，一上市都成了抢手货。其实，如果仔细分析，就会觉得这些产品并不神奇，它们都只是几种产品的综合："妈妈闹钟"是闹钟和录音装置的组合；电子门铃就是门铃与电子装置的组合；催眠枕头是枕头与电磁装置、收录装置的组合；音乐书是书与微型收录机的组合，而且可以肯定地说，任何一种新产品的诞生，都是在某种或某几种前人设计的产品的基础上的延伸。就连"高精尖"产品也不例外。美国阿波罗登月计划总指挥韦伯说："阿波罗计划中没有一项新的发明，能使用的技术都是现成技术，关键在于综合。"

第二，标新立异。给产品加上各种新奇的功能，以满足广大消费者的猎奇心理。一种很平常的产品如果增加某种新的功能，就可能大大吸引广大消费者。锁是一种古老的产品，而一些外国制造商给它以特殊的功能，如有能辨别主人声音的锁，不听到主人的声音，你就别想把它打开。还有见到客人会主动打招呼、唱迎宾曲的锁；一般香烟盒并不稀奇，但有一厂家设计了一种很有魅力的烟盒，放在写字台上，是一件精美的装饰品，当主人取烟时，它还会提醒主人"吸烟有害健康"或"请您保重身体"等一类有益的忠告，产品一问世，就风靡市场，许多不吸烟的顾客也抢着购买，有的是为丈夫，也有为父母或家人献上一片爱心。

····第三，不断改进。许多精明的企业家都很注意产品问世后的反馈信息，指定专人甚至发动全体员工都去收集顾客对产品的反馈意见，然后根据这些意见，对产品作某些关键性的改进，这些改进也许不大，可能只是转换了一个把柄的位置或是变换了某一部位的形状，也许是增设某一有价值的功能，但就是这些小小的改进却满足了顾客的需求。不仅使产品有新意，而且使顾客对产品的满意度大大提高，因而就会更占有市场。有个法国公司生产电话机，而现在电话机功能是越来越全，越来越先进。他从中发现了一个问题，许多人打电话都需要纸和笔记录，但往往手边一时找不到。于是，他推出了一种带笔纸附件的电话机，虽然这个改进没有什么新技术，却增加了一种实用功能，结果投放到市场后大受欢迎。

第四，嫁接延伸。一个产品的更新，完全可以靠嫁接新技术、新材料、新工艺来达到如日本人利用声探技术，使缝纫机能听懂16种语言，缝制20种款式。其根本功能就是在缝纫机上通过录放机下达命令。现在的全自动洗衣机早在原来单缸和双缸半自动洗衣机基础上嫁接了电脑控制技术，根据衣料质地、脏污程度选择最佳的洗涤程序，实现配液、预洗、洗涤、漂洗、甩干等全自动服务。产品更新还有一点就是延伸，在原有产品的规格、花色的基础上进行翻新。各人的爱好并不相同，如果我们品种能丰富一些，就能满足各种顾客的需要。

产品创新的办法当然远不止这几种，这里不过是举例而已。如果我们都能开动脑筋，想办法，就不愁没有新产品问世。

第五，突破一点。提高产品质量是无止境的，如果能突破一点，改进产品的技术性能使产品质量得以升华，那就会产生很好的市场效应。如为节省能源，有些厂家推出了节能灯，但不少节能灯使用期很短，顾客对此不满意。英国研制出一种长寿灯，灯泡内壁涂有一层发光的磷化物，充气后自行发光，无须用电，寿命达到20年，投入市场后，立刻成为市场上的畅销品。