市场分析是对市场供需变化的各种因素及其动态、趋势的分析。分析过程是: 搜集有关资料和数据,采用适当的方法,分析研究、探索市场变化规律,了解消费者对产品品种、规格、质量、性能、价格的意见和要求,了解市场对某种产品的需求量和销售趋势,了解产品的市场占有率和竞争企业的市场占有情况,了解社会产品购买力和社会产品可供量的变化等,为企业产品经营决策——合理安排生产、进行市场竞争、正确调节市场、平衡产销供应提供重要依据,同时也为从细分市场中选择目标市场提供决策依据。汇报呈现形式如图3-5所示。
图3-5 细分市场行业特征及行业发展趋
市场分析的内容和市场分析的研究对象是紧密相连的,根据市场分析的研究对象,市场分析主要表现在两个方面:行业特征分析、行业发展趋势分析。
1.行业特征分析
行业分析是公司产品分析的前提,行业特征是决定公司是否具有投资价值的重要因素之一。如果直接进行行业细分市场决策,会影响我们对产品未来发展的预测,因为我们不知道公司所在行业的发展现状和公司在整个行业中的位置,因此首先有必要从行业进行分析。行业特征分析主要包括行业的市场类型、经济周期和生命周期三个部分。
l 市场类型分析。随着行业中企业数量、产品性质、价格制订和其他一些因素的变化,行业的经济结构呈现不同的特征,根据行业的经济结构,可将行业基本上分为四种市场类型,即完全竞争、垄断竞争、寡头垄断和完全垄断。按照经济效益的高低和产量的大小排列,四种市场类型依次为完全竞争、垄断竞争、寡头垄断和完全垄断;而按照价格的高低和可能获得的利润的大小排列,则次序正好相反,即依次为完全垄断、寡头垄断、垄断竞争和完全竞争。
l 经济周期分析。各行业变动时,往往呈现出明显的、可测的增长或衰退的格局。根据这些变动与国民经济总体周期变动的密切程度不同,可以基本将行业分为增长型行业、周期型行业和防御型行业。
l 生命周期分析。一般而言,每个行业都要经历一个由成长到衰退的发展演变过程,这个过程便称为行业的生命周期。与产品生命周期类似,行业的生命周期也可分为四个阶段,即起步期、成长期、成熟期和衰退期,每个阶段都有不同的表现特点,识别行业生命周期所处阶段的主要指标有: 需求度、市场增长率、产品品类结构、竞争者数量、技术变革、用户购买行为、进入壁垒及退出壁垒等。通过对行业市场类型、经济周期和生命周期的分析、判断,可以初步判定该行业这一时期盈利水平的高低、经营的稳定状况等特征,对后续的产品市场细分决策,选择目标市场起指导作用。
2.行业发展趋势分析
行业发展趋势是建立在目前行业发展状况的基础上,对行业未来发展走向的一种预测。我们将从行业历年经营状况、行业成长性、行业安全性和行业发展驱动力四个方面进行分析。
l 行业历年经营状况。行业历年经营状况是分析该行业在某区域入市以来销售额、利润等的表现情况,通过各项目数据统计,可以将结果呈现在图表中,便于后续分析。
l 行业成长性。行业成长性是指行业在一定时期内经营能力的发展状况,它是衡量行业发展速度与稳定性的重要指标,可利用总资产增长率、固定资产增长率、主营业务增长率、主营利润增长率和净利润增长率等指标进行评价。其中最重要的参考指标是主营业务年度增长率。整合公司三年以上的财报,主营业务年收入平均增长率连续稳定在50%以上的属于高速发展,在30%~ 50%属于快速增长,在10%~ 20%属于稳定增长,10%以下的属于缓慢增长,当然还有负增长。新兴行业的增长率比传统行业高,而传统行业的增长稳定性要比新兴行业好。
l 行业安全性。行业安全性是指行业的风险抵御能力,安全性在经济不景气时的影响会非常大(例如经济危机)。判断行业安全性有行业企业数量占行业总体规模比例、行业增长率的稳定性、行业集中度、行业社会评价和政策四个指标。
l 行业发展驱动力。行业发展的驱动力是指能促使行业向前发展的力量,具体体现在行业需求、行业供给、成本、技术水平、政策激励等方面,每一个驱动力有若干个驱动因素,例如,行业需求受人均GDP、人均可支配收入、经济景气指数等因素影响。公司可以根据不同行业分析其驱动力,明确驱动因素。关注重点驱动力,可以为公司的发展创造有利条件,促进行业与公司的快速发展。
㈡ 不同行业目前应用的比较广泛的数据分析工具有哪些
思迈特软件Smartbi的大数据分析平台。大数据分析平台对接各种业务数据库、数据仓库和大数据分析平台,进行加工处理、分析挖掘和可视化展现;㈢ 如何进行行业分析
无论你的公司经营什么,都必须了解行业及其竞争状况。行业及竞争分析是对公司商业生态环境的重要层面做战略性的评估。行业之间在以下几个方面有着重大的区别:经济特点、竞争环境、未来的利润前景。行业经济特性的变化取决于下列各个因素:行业总需求量和市场成长率、技术变革的速度、该市场的地理边界(区域性的?全国范围的?)、买方和卖方的数量及规模、卖方的产品或服务是统一的还是具有高度差别化的?规模经济对成本的影响程度、到达购买者的分销渠道类型;行业之间的差别还体现在对下列各因素的竞争重视程度:价格、产品质量、性能特色、服务、广告和促销、新产品的革新,在某些行业中,价格竞争占统治地位;而在其它行业中,竞争的核心却可能集中在质量上,或集中在产品的性能上,或集中在品牌形象与声誉上。一个行业的经济特性和竞争环境以及它们的变化趋势往往决定了该行业未来的利润前景,对于那些毫无吸引力的行业,最好的公司也难获得满意的利润;相反,颇有吸引力的行业中,弱小的公司也可以取得良好的经营业绩。行业最主要的经济特性是什么? 因为行业之间在特征和结构方面有很大差别,所以行业及竞争分析必须首先从整体上把握行业中最主要的经济特性。l 市场规模:小市场一般吸引不了大的或新的竞争者;大市场常能引起公司的兴趣,因为它们希望在有吸引力的市场中建立稳固的竞争地位。l 竞争角逐的范围:市场是当地性的?区域性的还是全国范围的?l 市场增长速度:快速增长的市场会鼓励其它公司进入;增长缓慢的市场使市场竞争加剧,并使弱小的竞争者出局。l 行业在成长周期中目前所处的阶段:是处于初始发展阶段、快速成长阶段、成熟阶段、停滞阶段还是衰退阶段?l 竞争厂家的数量及相对规模:行业是被众多的小公司所细分还是被几家大公司所垄断?l 购买者的数量及相对规模;l 在整个供应链中,向前整合或向后整合的程度如何?因为在完全整合、部分整合和非整合公司之间往往会产生竞争差异及成本差异;l 到达购买者的分销渠道种类;l 产品生产工艺革新和新产品技术变革的速度;l 竞争对手的产品服务是强差别化的、弱差别化的、同一的还是无差别化的?l 行业中的公司能否实现采购、制造、运输、营销或广告等方面的规模经济?l 行业中的某些活动是不是有学习和经验效应方面的特色,从而导致单位成本会随累计产量的增长而降低?l 生产能力利用率的高低是否在很大程度上决定公司能否获得成本生产效率?因为生产过剩往往降低价格和利润率,而紧缺时则会提高价格和利润率。l 必要的资源以及进入和退出市场的难度:壁垒高往往可以保护现有公司的地位和利润,壁垒低则使得该行业易于被新进入者入侵。l 行业的盈利水平处于平均水平之上还是处于平均水平之下?高利润行业吸引新进入者,行业环境萧条往往会加速竞争者退出。 行业的竞争结构如何?各种竞争力量有多强大?哈佛商学院的迈克尔·波特教授将行业中的竞争力量划分为五种。这是个非常有用的工具,你可以借助它系统地分析市场上主要的竞争压力,判断每一种竞争压力的强大程度。1.竞争厂商之间的竞争角逐:厂商之间的竞争是五种力量中最强大的。为了赢得市场地位和市场份额,他们通常不惜代价。在有些行业中,竞争的核心是价格;在有些行业中,价格竞争很弱,竞争的核心在于产品或服务的特色、新产品革新、质量和耐用度、保修、售后服务、品牌形象。竞争可能是友好的,也可能是你死我活的,这完全取决于行业中公司采取威胁竞争对手盈利水平的行动频率和攻击性。一般而言,行业中的竞争厂商都善于在自己的产品上增加新的特色以提高对客户的吸引力,同时毫不松懈地挖掘其它竞争者的市场弱点。竞争厂商之间的竞争是一个动态的、不断变化的过程。竞争不但有强弱之分,而且各厂家对价格、质量、性能特色、客户服务、保修、广告、分销网络、新产品革新等因素的相对重视程度也会随时间不同而发生变化。影响竞争加剧的情况有以下一些:l 当一家或几家竞争厂商看到了一个更好满足客户需求的机会或出于改善产品性能的压力之下时,竞争就会变得更加剧烈;l 当竞争厂商的数目增加时,当竞争厂商在规模和能力方面相抗衡的程度提高时,竞争会加剧;l 当产品的需求增长缓慢时,竞争的强度通常会加剧;l 当行业环境迫使竞争厂商降价或使用其它竞争策略增加产量时,竞争会加剧;l 当客户转换品牌的成本较低时,竞争会加剧;l 当一个或几个竞争厂商不满其现有市场地位从而采取有损其竞争对手的行动加强自己的竞争地位时,竞争就会加剧;l 当退出某项业务比继续经营下去的成本高时,竞争会加剧;l 当行业之外的公司购并本行业的弱小公司,并采取积极的、以雄厚资金为后盾的行动试图将其新购并的厂商变成主要的市场竞争者时,竞争一定会加剧。评估竞争的激烈程度,关键是准确判断公司间的竞争会给盈利能力带来多大的压力。如果竞争行动降低了行业的利润水平,那么可以认为竞争是激烈的;如果绝大多数厂商的利润都达到了可接受的水平,竞争为一般程度;如果行业中的绝大多数公司都可以获得超过平均水平的投资回报,则竞争是比较弱的,具有一定的吸引力。2.潜在的进入者:一个市场的新进入者往往会带来新的生产能力和资源,希望在市场上占有一席之地。对于特定的市场来说,新进入者所面临的竞争威胁来自进入市场壁垒和现有厂商对其做出的反应。一旦新进入者很难打开这个市场或市场的经济因素使得潜在进入者处于劣势,进入市场的壁垒就产生了。进入市场的壁垒有以下几种;l 规模经济l 不能获得的关键技术和专业技能l 品牌偏好和客户忠诚度l 资源要求l 与规模经济无关的成本劣势l 分销渠道l 政府政策l 关税及国际贸易方面的限制进入市场的壁垒的高低取决于潜在进入厂商所拥有的资源和能力。除了进入壁垒,新进入者还面临着现有厂商做出什么样的反应。它们是只做出些消极抵抗,还是会通过诸如降价、加大广告力度、改善产品以及其它措施来捍卫其市场地位?如果行业中原有财力强大的厂商发出明显的信号,要捍卫其市场,或者原有厂商通过分销商和客户群创造某种优势来维护其业务,潜在的进入者须慎重从事。检验潜在的市场进入是不是一个强大的竞争力量的最好方式就看行业的成长和利润前景是不是有足够的吸引力吸引额外的市场进入者。如果答案是否定的,那么潜在的进入就是一种弱势的竞争力量;相反地,如果答案是肯定的,且存在合格的厂商,他们拥有足够的技能和资源,那么潜在的进入就增加了市场上的竞争压力,现有厂商被迫加强其地位,抵御新进入者。3.来自替代品的竞争压力:某个行业的竞争厂商常常会因为另外一个行业的厂商能够生产很好的替代品而面临竞争。如玻璃瓶生产商会受到塑料瓶和金属罐厂商的竞争。来自替代品的竞争压力其强度取决于三个方面:l 是否可以获得价格上有吸引力的替代品?容易获得并且价格上有吸引力的替代品往往会产生竞争压力。如果替代品的价格比行业产品的价格低,那么行业中的竞争厂商就会遭遇降价的竞争压力。l 在质量、性能和其他一些重要的属性方面的满意度如何?替代品的易获得性不可避免地刺激客户去比较彼此的质量、性能和价格,这种压力迫使行业中的厂商加强攻势,努力说服购买者相信它们的产品有着卓越的品质和有益的性能。l 购买者转向替代品的难度和成本。最常见的转换成本有:可能的额外价格、可能的设备成本、测试替代品质量和可靠性的时间和成本、断绝原有供应关系建立新供应关系的成本、转换是获得技术帮助的成本、员工培训成本等。如果转换成本很高,那么替代品的生产上就必须提供某种重要的成本或性能利益,来诱惑原来行业的客户脱离老关系。因此,一般说来,替代品的价格越低,替代品的质量和性能越高,购买者的转换成本越低,替代品所带来的竞争压力就越大。4.供应商的权利:供应商是一种弱势竞争力量还是一种强势竞争力量取决于其所在的行业的市场条件和所提供产品的重要性。一旦供应商所提供的是一种标准产品,可以通过开放市场由大量具有巨大生产能力的供应商提供,那么与供应商相关的竞争压力就会很小,可以很容易地从一系列有一定生产能力的供应商那里获得所需的一切供应,甚至可能从及加工应商那里分批购买以推动订单竞争。在这种情况下,只有当供应出现紧缺而购买者又急于保证供应时,供应商才会拥有某种市场权力。如果有很好的替代品,而购买者的供应转换既无难度代价又不高,那么供应商的谈判地位就会处于劣势。如果供应商所获得行业是其大客户的话,那么供应商通常在产品供应的价格及其它项目上有时也会随之减少。在这种情况下,供应商的利益优劣状况往往同其大客户的利益优劣息息相关。因此,供应商往往有着一种强大的动力通过提供合理的价格、卓越的质量以及推进其所提供产品的技术和性能进步来保护和提高客户的竞争力。另一方面,如果供应商所提供的产品占其下游行业产品的成本很大比例,从而对该行业的产品生产过程起着至关重要的作用,或对该行业产品的质量有着明显的影响,那么供应商就会拥有很大的市场权利。当少数几家供应商控制供货产品从而拥有定价优势时尤其如此。同样地,当购买者转向替代品的难度越大或者成本越高,供应商的谈判优势就越明显。一旦供应商拥有足够的谈判权,在定价、所供应的产品的质量和性能或者交货的可靠度上有很大的优势时,这些供应商就会成为一种强大的竞争力量。5.购买者的权利:如果购买者能够在价格、质量、服务或其他的销售条款上拥有一定的谈判优势,那么购买者就会成为一种强大的竞争力量。一般来说,大批量采购使购买者拥有相当的优势,从而可以获得价格折让和其他一些有利的条款。零售商常常在产品采购时占有谈判优势,因为制造商需要扩大零售覆盖面和争取有利的货架空间。由于零售商可能储存一个或几个品牌的产品,但从来就不会储存市场上所有可以买到的品牌,所以,厂商为了争取那些颇受大众青睐或大批量零售商的生意而展开竞争,这样,就会给零售商创造明显的谈判优势。即使购买者的采购量并不大,或者也不能给卖方厂商带来重要的市场或某种声誉,购买者在下列情形仍然有一定程度的谈判优势:l 购买者转向竞争品牌或替代品的成本相对较低:一旦购买者拥有较高的灵活性,可以转换品牌或者可以从几家厂商采购,购买者就拥有很大的谈判空间。如果产品之间没有差别性或差别性很小,转换品牌就相对容易,付出的成本很小或需付出成本。l 购买者的数量较小:购买者的数量越小,厂商在失去以有的客户去寻找替代客户就越不容易。为了不丢失客户,厂商更加愿意给予某种折让或优惠。l 购买者对厂商的产品、价格和成本所拥有的信息越多,所处的地位就越强。l 如果购买者向后整合到卖方厂商业务领域的威胁越大,所获得的谈判优势就越大。 行业中取得竞争成功的关键因素有哪些?一个行业的关键成功因素指那些最能影响行业成员能否在市场上繁荣的因素,如产品的属性、公司的资源、竞争能力以及与公司盈利能力直接相关的市场成就。为了进一步清楚确认行业的关键成功因素,须要回答下面三个问题:l 客户在各个竞争品牌之间进行选择的基础是什么?l 行业中一家竞争厂商要取得竞争成功需要怎样的资源和竞争能力?l 行业中一家竞争厂商要获取持久的竞争优势必须采取什么样的措施?例如在啤酒行业中,关键的成功因素是充分利用酿酒能力(以使制造成本保持在较低的水平上),强大的批发分销商网络(以尽可能多地进入零售渠道),上乘的广告(以吸引喝啤酒的人购买某一特定的品牌)。表3-1 列出了几种关键的成功因素。 表3-1 常见的关键成功因素 与技术相关的关键成功因素¨ 技术研究能力¨ 在产品工艺和制造过程中进行有创造性改进的能力¨ 产品革新能力¨ 在既定技术上的专有技能¨ 运用网络发布信息、承接订单、送货和提供服务的能力与制造相关的关键成功因素¨ 低成本生产效率¨ 固定资产很高的利用率¨ 低成本的生产工厂定位¨ 能供获得足够的熟练劳动力¨ 劳动生产率提高¨ 成本低的产品设计和产品工程¨ 能够定制化地生产一系列规格的产品与分销相关的关键成功因素¨ 强大的批发分销商/特约经销商网络¨ 通过互联网建立起来电子化的分销能力¨ 能够在零售商的货架上获得充足的空间¨ 拥有公司自己的分销渠道和网点¨ 分销成本低¨ 送货速度快与市场营销相关的关键成功因素¨ 快速准确的技术支持¨ 礼貌的客户服务¨ 准确地满足客户订单¨ 产品线和可供选择的产品很宽¨ 推销技巧¨ 有吸引力的款式或包装¨ 客户保修和保险¨ 精准的广告与技能相关的关键成功因素¨ 劳动力拥有卓越的才能¨ 质量控制诀窍¨ 设计方面的专有技能¨ 在某一项具体的技术上的专有技能¨ 能够开发出创造性的产品和取得创造性的产品改进¨ 能够是最近构想出来的产品快速地经过研发阶段到达市场¨ 组织能力¨ 卓越的信息系统¨ 能够快速地对变化的市场环境做出反应¨ 能够熟练地用互联网和电子商务做生意¨ 拥有较多的经验和技术秘密其它关键成功因素¨ 在购买者中间拥有有利的公司形象/声誉¨ 总成本很低¨ 便利的选址¨ 公司职员在与所有客户打交道时都很礼貌,态度和善可亲¨ 专利保护 行业市场总需求分析市场总需求量预测,是指行业在既定营销环境下,一定的期间内,客户全体购买产品的总量。在做市场需求分析时,首先要掌握住历年市场总需求量的增长状况,目的是描绘出全盘市场的大小。全盘市场的大小变化,代表这个产业的消长,掌握住产业的消长及各竞争厂商市场占有率的变化是分析市场总需求的第一步,例如产业逐年萎缩时,扩充投资,必属不利;而竞争者市场占有率提高5%,必然是在产品或市场细分的专门诀窍或是价格策略上有创新的做法,这些关键性、重要性的情报,是公司规划新年度计划时,必须准确掌握的。市场是由当前的客户和潜在的客户构成,客户的购买行为发生,必然是对产品有兴趣、有钱、有决定权、又能买得到。若是对产品有兴趣但由于没有预算或在该地区买不到,或者是目前价格太高,而不想购买的这些大众,都可称为潜在客户。市场是否能维持高度的成长率,决定与公司如何维持当前现有的客户,并逐步吸引这些潜在客户,使他们成为客户,因此潜在客户数量愈多,则公司的成长空间愈大,愈值得投入资源去开拓。1)市场总需求量的估计市场总需求量的估计,一直是营销人员、市场调查分析人员最重要的任务。有些产品很容易掌握住总需求量,例如台湾复印机每年的需求量,只要查日本每年出口台湾的复印机台数即可,因为百分之九十九以上的复印机都是由日本输入的。有些产品的需求量却需要透过其他的途径及平日的情报收集,才能推测出。次年度市场总需求量的估计,各个行业都能设法找出一些最相关的因素,例如婴儿奶粉的市场总需求量的变化,是决定于婴儿的出生率的大小变化;传真机的市场需求量和电话的成长状况息息相关;步入成熟期的复印机的市场总需求量的,八成以上是由以旧换新的需求决定。除了收集这些相关因素的变化资料外,再加上历年的趋势分析及对外在环境的状况分析,使公司能估算出总需求量。2)区域成长状况估计每一个区域有它的一些特性,区域成长状况的把握使公司能决定以下事项:●对于成长高的区域,可以投入更多的资源,以满足区域的需求。●对于成长低的区域,可以进一步研究区域中客户的特性,以调整市场组合策略,例如改变促销的方法或调整价格,而刺激一些市场的成长。3)细分市场成长状况估计 产品细分市场成长状况的预测,目的如同区域成长状况一样,可供做资源投入及变更策略之用。公司营销业绩优劣的产生,即源自每一细分市场的成长状况及竞争的成败,因此,了解整个产业的市场规模、成长状况、区域成长状况及细分市场成长状况,是公司规划次年度及未来资源投入的评估起点,因此公司绝不能吝于把时间及金钱投入子市场情报的掌握。
㈣ 市场分析工具和方法都有哪些
1、数据处理工具:Excel
数据分析师,在有些公司也会有数据产品经理、数据挖掘工程师等等。他们最初级最主要的工具就是Excel。有些公司也会涉及到像Visio,Xmind、PPT等设计图表数据分析方面的高级技巧。数据分析师是一个需要拥有较强综合能力的岗位,因此,在有些互联网公司仍然需要数据透视表演练、Vision跨职能流程图演练、Xmind项目计划导图演练、PPT高级动画技巧等。
2、数据库:MySQL
Excel如果能够玩得很转,能胜任一部分数据量不是很大的公司。但是基于Excel处理数据能力有限,如果想胜任中型的互联网公司中数据分析岗位还是比较困难。因此需要学会数据库技术,一般Mysql。你需要了解MySQL管理工具的使用以及数据库的基本操作;数据表的基本操作、MySQL的数据类型和运算符、MySQL函数、查询语句、存储过程与函数、触发程序以及视图等。比较高阶的需要学习MySQL的备份和恢复;熟悉完整的MySQL数据系统开发流程。
3、数据可视化:Tableau & Echarts
如果说前面2条是数据处理的技术,那么在如今“颜值为王”的现在,如何将数据展现得更好看,让别人更愿意看,这也是一个技术活。好比公司领导让你对某一个项目的研究成果做汇报,那么你不可能给他看单纯的数据一样,你需要让数据更直观,甚至更美观。
㈤ 怎么进行行业的市场结构分析呢
行业有四种市场结构类型:完全竞争、不完全竞争、寡头垄断和完全垄断。我们分别考察不同市场结构的条件,不同市场结构在经济制度中流行的领域及对价格控制的程度。行业分析中十分重要的一个问题是行业的市场结构,通过对该行业生产企业数量、产品性质等的分析可以确定行业的市场结构。根据西方经济学的研究。这四种类型的市场结构竞争程度是依次递减的。一般说来,竞争程度越高,投资壁垒越少,进入成本越低,其产品价格和企业利润受供求关系影响越大,而且企业倒闭的可能性也越大,因此投资风险也越大。反之,垄断性行业由于企业对产品和价格控制能力很强,投资获利良好,风险较小,但投资壁垒较多,投资机会较少,进入成本较高。
㈥ 企业外部环境分析的三种工具是什么
企业外部环境分析的三种工具是:
EFE矩阵;IFE矩阵;CMP矩阵。
EFE矩阵可以帮助战略制定者归纳和评价经济、社会、文化、人口、环境、政治、政府、法律、技术以及竞争等方面的信息。
IFE矩阵是对企业内部因素进行评价,它总结和评价了企业各个职能领域的优势和弱点,并为确定和评价这些领域之间的关系提供了基础。
竞争态势矩阵(CPM)用于确认企业的主要竞争者以及相对于该企业的战略地位,这些主要竞争者的特定优势和弱点。
㈦ 目前常用的战略分析工具有哪些
战略分析工具是企业战略咨询及管理咨询实务中经常使用的一些分析方法。
(一)SWOT分析法:SWOT是一种分析方法,用来确定企业本身的竞争优势(strength),竞争劣势(weakness),机会(opportunity)和威胁(threat),从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合。因此,清楚的确定公司的资源优势和缺陷,了解公司所面临的机会和挑战,对于制定公司未来的发展战略有着至关重要的意义。
(二)内部因素评价法:又称做为内部因素评价矩阵(IFE矩阵)是一种对内部因素进行分析的工具。其做法是从优势和劣势两个方面找出影响企业未来发展的关键因素,根据各个因素影响程度的大小确定权数,再按企业对各关键因素的有效反应程度对各关键因素进行评分,最后算出企业的总加权分数。
(三)外部要素评价法:又称做外部因素评价矩阵(EFE矩阵)是一种对外部环境进行分析的工具,其做法是从机会和威胁两个方面找出影响企业未来发展的关键因素,根据各个因素影响程度的大小确定权数,再按企业对各关键因素的有效反应程度对各关键因素进行评分,最后算出企业的总加权分数。
(四)竞争态势评价法:又称做竞争态势矩阵(CPM矩阵)用于确认企业的主要竞争对手及相对于该企业的战略地位,以及主要竞争对手的特定优势与弱点。CPM矩阵与IFE矩阵的权重和总加权分数的涵义相同。编制矩阵的方法也一样。但是,CPM矩阵中的因素包括外部和内部两个方面的问题,评分则表示优势和弱点。
(五)波士顿矩阵法:波士顿矩阵又称市场增长率-相对市场份额矩阵、波士顿咨询集团法、四象限分析法、产品系列结构管理法(BCG)等。
(7)行业研究的分析工具和方法扩展阅读:
战略分析工具是企业战略咨询及管理咨询实务中经常使用的一些分析方法。战略分析的目的是通过一定的手段和方法从复杂的信息与线索中,清理出重点影响客户战略形成的因素,以便于下一步的战略选择和制定。
㈧ 分享!三大类实用的数据分析方法
一、业务分析类
杜邦分析法目前主要用于财务领域,通过财务比率的关系来分析财务状况,其核心要点是将一个大的问题拆分为更小粒度的指标,以此了解问题出在了哪儿,从而对症下药。
以电商行业为例,GMV(网站成交金额)是考核业绩最直观的指标,当GMV同比或环比出现下滑时候,需要找到影响GMV的因素并逐一拆解。
二、用户分析类
TGI指数又称目标群体指数,可反映目标群体在特定研究范围内的强势或弱势。TGI指数=用户分类中具有某一特征的群体所占比例/总体中具有相同特征的群体所占比例*100
TGI指数表征不同特征用户关注问题的差异情况,其中TGI指数等于100表示平均水平,高于100,代表该类用户对某类问题的关注程度高于整体水平。
三、产品运营类
产品运营是一个长期的过程,需要定期对产品的使用数据进行监控,通过用户行为分析发现问题,从而确定运营的方向,同时也可以用于评估运营的效果。
产品运营的常用指标如下:
使用广度:总用户数,月活;
使用深度:每人每天平均浏览次数,平均访问时长;
使用粘性:人均使用天数;
综合指标:月访问时长=月活*人均使用天数*每人每天平均浏览次数*平均访问时长。
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㈨ 简述对行业性质进行分析有哪些方法
商务智能是指将企业的各种数据及时地转换为企业管理者感兴趣的信息(或知识),并以各种方式展现出来,帮助企业管理者进行科学决策,加强企业的竞争优势。具体地说,商务智能技术就是包含数据仓库、联机分析处理、数据挖掘三者在内的用于综合、探察和分析商务数据的信息技术的统称。它主要是通过联机分析处理技术,在数据仓库中对数据进行挖掘,取样,利用聚类,切片,分类等技术,来提取有应用价值的信息,来帮助决策者进行正确的决策。以下是商务智能的一般流程图(图1):商务智能如何在物流企业中得到应用,不同学者给出了他们不同的看法。结合他们的看法,以及自身对物流的理解,分别对物流中不同环节中商务智能的应用状况做出如下概括:一、采购环节采购是物流中不可忽视的重要环节之一,原材料的获取是企业生产的基础,, 一个好的全面的采购分析对于领导制定下一步采购策略是至关重要的。而在这里遇到的问题是,如何在如此庞大的供应商中选择适合自己企业的,如何把握好供应商的产品质量,以及业务员绩效如何等等问题。基于数据仓库技术的商业智能系统可实现供应商信用评价、业务员业绩考核等决策分析, 帮助企业为顺利生产打下坚实的基础, 为最终产品在质量和成本上的定位提供科学的依据,具体可以有:在采购价格上进行数据分析,分析价格波动规律,以及寻找出可能的商机。对采购商进行供应信用等级分析, 从交付日期、质量、数据和价格等方面评估供应商的表现。这些数据可以从企业的财务,库存等部门获得。对物品延迟交货情况进行分析,对可能影响整个供应链的因素进行抑制。以免造成更大的损害。对从某供应商采购量和采购金额分析,以便得知该采购商可能的生产规模以及产品需要情况,更好的为其服务。某种物料下一时期需求分析,利用智能系统,挖掘出物料一直以来的采购情况,找出规律,进行预测。采购成本差异分析,找出其中的原因,是因为质量问题,还是因为交通运输等问题造成的成本差异。对采购员一直以来的工作进行绩效评价。二、库存管理库存在物流中是为缓解生产物品生产与消费上的时差,以及为保证企业及时供应而存在的,也是在物流中不会增加价值的环节,现在许多企业都利用先进的技术来减少库存,或实现零库存,但,对很多企业,库存管理仍然是心头之痛,。基于商业智能系统构建的库存分析, 既满足一般用户的对库存物品的数量、库存成本和资金占用等情况, 从级别、类别、货位、批次、单件、ABC分类等不同角度的查询, 又能辅助决策解决企业深层次的相关问题, 库存分析的基础数据取自于采购、销售、生产、财务等业务模块。商务智能用于库存管理中具体有:可以多角度、多条件组合查询库存情况,利用联机分析处理,建立多维数据空间,从不同侧面对仓库中数据切片,找到满足条件的物品。可以查询历史各阶段的库存物品和成本情况,找出他们之间的关系。发现哪些物品库存时间较长,为什么这么长。以后就可以减少该类物品的采购时间,以降低库存成本。找出经常出现短缺的物品种类。分析原因,以及到市场上寻找其替代品。查询某物料在各货位的储量情况分析及储量。可以看出各货位该物品的需求状况,来改善该物料的采购计划。发现出呆滞的物品,从众多数据中,找出那些可能积压时间很久的数据物品,将其腾出仓库,给有用的货物存放。对仓储员提出对该类物品的处理意见。寻找出那些占用库存资金大的物品,对其进行分析。看是否有改进的地方。通过仓库盘点得出数据,以及财务,采购,销售,生产等环节等业务模块出提取所需要的数据仓库,对数据进行以上分析,来对库存管理进行优化与控制。帮助企业很好的处理库存问题。RDIF(射频识别,俗称电子标签)技术的应用,可以为货物进,出库提供极大方便,以及数据收集提供智能化支持。GPS(全球卫星定位系统)等技术,不间断跟踪货物到达情况,为收货方及时提供货物预期到达的信息,与状态情况,仓库可以预先对货物进行准备工作。三、销售管理商务智能,是基于商务的,也就是说其应用重点还是在商业交易中。在销售上应用的非常多,在现在企业的战略宝典中,提高销售利润总是重中之中。现代物流中,已由传统中推式生产转为拉式生产,如何更好的满足顾客需求已经成为每个企业必要思考的问题。销售处于供应链的最下游,也就是最能得到顾客需求信息的环节,决策者如何准确、及时捕捉到到销售信息,分析销售情况, 随时根据历史的销售情况, 对下一步的生产经营科学地进行决策,成为企业是否能领先于竞争对手,保持企业生命活力的重要环节。销售分析需要的基础数据主要来源于销售、库存、财务和人事等。对于零售物流等,大部分来源于POS终端系统所反映出来的信息情况。但实际中,由于销售数据分析也是最烦琐的一块,利用率也常常不及20%,如何能更好的利用这些有用的数据,成为我们研究的对象,我认为根据企业性质不同可能处理的事物也有所不同。商务智能的销售管理也基本分为两类:第一类:专职销售的企业分析:如超市,连锁店等在销售商品数据中,哪些商品具有相关性,比如某些客户在买了牙膏之后都会买牙刷。这是比较显性的相关,也有些是不明显的相关,比如某些客户购买了卫生纸产品后也会购买啤酒,这个就需要分析人员对其调查分析,原来可能是他们的家庭情况所导致的,这样就可以更好的帮助企业提供更好的服务,也可以更好的进行促销等活动。在大量的销售数据中,找到那些贡献值最大的数据,也就是常说的“二八”原则,20%的产品,销售额却占到总销售的80%以上,对这一类产品需要重点关注。对某类商品的特殊销售情况进行分析,在销售数据中,可能发现某类商品销售走向发生重大变化,对该类商品给予关注,找出原因,更好的进行采购。对滞销商品进行统计,找出哪些商品滞销,为什么滞销,如何处理。对快过期商品进行统计,以便及时促销,收回成本。第二类:一般企业的销售情况分析商务智能也基本可以做以上分析的事情,但在一般企业中,还可以增加几个分析模块。对产品退货情况分析,分析为什么退货,是因为质量原因,还是未按时完工,还是不符合顾客要求。对同一种产品,对可能销售地与销售目的的不同制定出不同的商品价格,在经济学中称为“定价歧视”。对不同地区销售策略也有所不同,比如伞厂卖伞,广州就主要是太阳伞,而在杭州,就可能是雨伞了。对其地区不同,结合往年产品销售数据切片,切块进行分析,发现潜在商机。哪种产品被哪个客户订购多少,哪种产品哪类客户购买的最多?这些都可以进行分析,以便更好的实行CRM(客户关系管理)。多角度分析销售成绩,根据销售数量,销售金额,或者是为某新产品打开市场等等角度来对销售员进行绩效管理。四、运输管理运输起着连接物流生产地与消费地之间空间距离的作用,运输在物流中通常占有大量成本,并且由于其难以控制性,而带来了不小的风险,如何更好的改善运输状况,是物流企业中考虑最多的事情,将商务智能运用于运输领域,可以起到不小成果:建立智能交通系统,通过GPS、与GIS(地理信息系统)等先进的通信定位技术,对整个运输状况进行跟踪处理,防止车辆的中途无效状况。并且GPS通信导航,可以为车辆提供及时的路面信息与道路状况,为其选择最佳路线与实时导航。五、财务分析商业智能基于数据仓库技术的财务分析满足企业领导对各业务部门费用支出情况查询的要求, 并实现了对应收款、应付款的决策分析。综合提高企业的财务运行状况。对这个方面商务智能主要有以下运用:对客户财务交易情况进行查询,比如客户的欠款时间,欠款次数,金额等等,以此为依据建立客户信用等级,为客户管理提供参考。对供应商的财务交易情况分析,对其采购情况,收帐情况来进行信用对比。为其更好的选择适合自身企业的供应商。对各部门的帐款情况进行分析,发现其可能存在的坏帐,以及不正常金额出入情况,以及与其他业务相联系,发现企业的不正常运作,为管理者更好的管理下面分属企业。分析各种材料成本在产品总成本中的比重如何,分析其与实际生产情况中所用比例是否相同。以发现采购活动中可能存在的漏洞。各种费用的查询,比如说管理费用,生产费用,日常消耗等。对以上分析中,我们可以看出,通过商务智能企业可以深入的了解其内部经营状况,寻找到许多潜在的机会和问题。为企业的决策者改善物流运作能力提供有力支撑。避免人为导致的经营疏忽,把顾客数据转换成个性化的智能来增加顾客满意度和忠诚度,提高“高价值用户的” 收益性。使数据信息得到更有效的利用。