⑴ 什么是过程方法
? 系统地识别和管理组织所应用的过程以及过程之间的相互作用，称为“过程方法”。所谓“过程”是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。ISO27001采用过程方法建立信息安全管理体系可以保证该体系得到顺利地建立、实施、维持和持续改进，并且能够保证和质量管理体系(ISO 9001)、环境管理体系(ISO 14001)等兼容，降低了管理的总体复杂程度。过程方法鼓励其用户关注下列内容的重要性：□ 了解信息安全要求，以及为信息安全建立方针和目标的需求；□ 实施并运作管理组织所有业务风险的控制；□ 监控并评审信息安全管理体系的效率和效果；□ 在目标测量的基础上持续改进。什么是过程模式？PDCA是Plan、Do、Check、Act的首字母缩写。PDCA模式是被质量管理体系(ISO 9001)、环境管理体系(ISO 14001)等管理体系所广泛采用的一种过程模式，这种模式在识别和运作过程时，把过程分为策划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)、处置(Act)四个阶段，通过这四个阶段的持续循环，使过程效果得到不断提升。 ISO27001采用PDCA过程模式，在体系的整体建立、实施、维持和持续改进的大过程中PDCA的阶段分布可简单描述如下(见下图)： 策划（建立ISMS）建立与管理风险和改进信息安全有关的信息安全管理体系方针、目标、过程和程序，提供与组织整体策略方针和目标相一致的结果。实施（实施和运行ISMS） 实施和运行信息安全方针、控制措施、过程和程序。> 检查（监视和评审ISMS）对照信息安全管理体系方针、目标和实践经验，评估并在适当时，测量过程业绩，并将结果报告管理者以供评审。
⑵ 什么是过程、过程方法，使用过程方法的目的及益处有哪些
一、过程的定义 所谓过程，也就是“将输入转化为输出的一组彼此相关的资源和活动”。 二、过程方法的定义 组织系统地识别并管理所采用的过程以及过程的相互作用，称之为“过程方法”。 三、过程方法的目的是： 1、获得持续改进的动态循环，并使组织的总体业绩得到显着的提高。 2、通过识别组织内的关键过程、重点过程，随后加以实施和管理并不断进行持续改进来达到顾客满意。 四、组织应用“过程方法”原则将会获得如下益处： 1、可以促进管理体系的过程实现动态徝环改进，从而不断提高效益。 2、通过识别组织内的关键过程、重点过程，以及关键过程、重点过程的后续开发和持续改进，促进以顾客为关注焦点的形成和提高顾客的满意程度。 3、有利于了解组织的所有过程和这些过程的相互间的关系，更加有效地分配和利用组织的现有资源。 4、组织可以将复杂的过程不断地简化，通过过程方法提出过程的输入要求，对过程的输出结果进行检查，提供必要的资源，把过程的各项活动展开，充分发挥过程所涉及的所有部门与人员的作用，进而简化总个过程。 根据以过程为基础的质量管理模式，组织的管理体系过程主要由管理职责、资源管理、产品实现、测量分析与改进等四个大的过程形成的。过程的策划、控制与改进都是在四大过程的基础上的策划、控制与改进。任何其它的过程活动都是四大过程活动的子活动与孙活动（也叫子过程与孙过程）。子活动与孙活动既存在于职能之中，又可能跨越职能。
⑶ Ts16949:什么叫过程方法
如果你会做龟鱼图的就会知道TS16949规范的过程方法：过程目标、过程程序、过程责任、过程支持、过程资源等等组合了一个完整的过程方法，企业贯标、外审主要的方式就是依据过程方法。这也是以新版的ISO9001为要求的，而过程有要求分为三种：与顾客有关的过程、基础过程和支持过程。
⑷ 过程是什么
ISO9001-2000 标准鼓励在制定、实施质量管理体系以及改进其有效性时采用过程方法，通过满足顾客要求，增进顾客满意。\r\n\r\n 为使组织有效运作，必须识别和管理众多相互关联的活动。通过利用资源和管理，将输入转化为输出的一项活动，可以视为一个过程。通常，一个过程的输出可直接形成下一过程的输入。\r\n\r\n 组织内诸过程的系统的应用，连同这些过程的识别和相互作用及其管理，可称之为\\“过程方法”。\r\n\r\n过程方法的优点是对诸过程的系统中单个过程之间的联系以及过程的组合和相互作用进行连续的控制。\r\n\r\n在质量管理体系中应用过程方法时强调以下方面的重要性:\r\n\r\na) 理解和满足要求;\r\n\r\nb) 需要从增值的角度考虑过程;\r\n\r\nc) 获得过程业绩和有效性的结果;\r\n\r\n d) 基于客观的测量，持续改进过程。\r\n\r\n 此外，称之为\\“PDCA”的方法可适用于所有过程。PDCA模式可简述如下:\r\n\r\n P-策划:根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和过程;\r\n\r\n D-实施:实施过程;\r\n\r\n C-检查:根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告结果;\r\n\r\n A-处置:采取措施，以持续改进过程业绩。
⑸ 管理学过程方法
企业的产品或服务的最终目的是为了满足客户的要求，而产品或服务的质量是由过程的有效控制得以完成的。从客户需求到客户满意可理解为大的过程，而大的过程中有许多小的过程构成，如：采购过程、生产或服务控制过程、检验和测量过程、设备维护过程等。而这些过程的完成需要建立有效的控制方法，也就是体系文件。有了规范的体系文件加上有效的体系运行，才能为客户提供满意的产品或服务。因此，过程方法在体系建立过程中至关重要，也被标准列为八项原则之一。
计划是对管理方向的明确，没有计划，就没有方向。组织、领导、控制是计划实施过程中的方法，也就是PDCA中Do的环节。经过检查和纠正后，完成一个PDCA管理过程，并将实施过程中发现的问题提交下一循环。
⑹ 过程方法的理解要点有哪些
过程方法是一种对如何使活动为顾客和其他相关方创造价值进行组织和管理的有力方法。
“过程”可以定义为“将输入转化为输出的一组相互关联、相互作用的活动”。这些活动需要配置资源，如人员和材料。
过程输入，指相关方提供的资源。如客户的技术文档，客户要求，内部的经验和开发计划等。过程输入需强调相关方的要求和资源，并在过程中起关键作用。
过程输出，指输出满足过程要求的产品（产品不一定是实物，可以是服务，文件，报告等等）。过程输出需强调的是满足输入要求的输出，如不能满足输入要求，也是输出，只不过是过程管理没到位。
资源，指实现过程活动所需要的物质，软件和服务。如材料，设备，计算机软件等等。资源和过程输入上会有重叠，在理解上不必区分太细。资源也算是输入的一种，但从时效性上来说，只有当过程要求输入了，才能完整地确定过程需要哪些资源。
⑺ 什么叫过程及过程方法试描述ISO9000标准中过程方法模式
过程方法：将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。
——识别质量管理体系所需的过程，确定这些过程的顺序和相互作用，并实施过程测量、监视、分析和改进(4.1)；
——对产品实现过程进行策划和控制(7.1)；
——对特殊过程进行识别和确认，证实过程实现所策划的结果的能力(7.5.2)；
——应采用适当的方法对质量管理体系的过程进行监视和测量(8.2.3)。
⑻ 什么是过程方法的定义并配以图示说明
一、过程的定义所谓过程，也就是“将输入转化为输出的一组彼此相关的资源和活动”。二、过程方法的定义组织系统地识别并管理所采用的过程以及过程的相互作用，称之为“过程方法”。
⑼ 质量管理体系中什么是过程方法
这比较大哦，我了的就是四大过程：、（人，财、物、信息等）资源管理过程、
2、管理职责过程（方针目标的确定，组织结构，内部沟通，职责权限、内部评审）
3、产品实现过程（策划、销售、市场、设计和开发、采购、生产、检验与监测职能的实现）
4、测量、分析和改进。针对企业关注的管理要点，进行监视所获得的数据和收集了来自不同过程、活动、区域的反馈信息，对这些大量进行分析，得出一个合理的分析报告，指明改进方向，实现改进。
⑽ 过程方法采用什么管理过程和整个体系
是指标准由8大条款组成，包括:1 总则2 规范性引用文件3 术语和定义4 质量管理体系5 管理职责6 资源管理7 产品实现8 测量、分析和改进其中:管理职责、资源管理、 产品实现、测量、分析和改进四项内容(四章)是标准的核心。 实际上8个要素的说法基本上没有，一般说8项质量管理原则:1.以顾客为关注焦点2.领导作用3.全员参与4.过程方法5.管理的系统方法6.持续改进7.基于事实的决策8.互利的供方关系