产品经理方法论八角行为分析法

㈠ 产品经理:产品分析的内容有哪些

产品成本分析包含哪些内容

明月港湾好地方 LV12
2015-08-24
满意答案

kao353kao
LV12
2015-08-25
1．定价目标。定价目标，是指企业通过对特定产品价格的判定或调整所要达到的预期目的。定价目标大致有以下几种：[1]
(1)追求盈利最大化；
(2)维持或提高市场占有率；
(3)实现预期的投资回收率；
(4)实现销售增长率；
(5)适应价格竞争；
(6)保持营业额；
(7)稳定价格、维护企业形象。
2．成本构成分析。成本构成通常包括技术成本、安全成本、配送成本、客户成本、法律成本和风险成本等。
3．问题分析。
4．建议与意见。

㈡ 产品经理做市场调研和数据分析的方法

产品经理做市场调研和数据分析的方法

产品经理，你对用户的需求了解多少呢？你知道用户想要什么样的产品吗？你想知道用户将会如何看待你的产品吗？你想知道你设计的产品在用户中的口碑如何吗？

是的。每一个产品经理都希望在产品开始立项设计前，得到用户最真实的需求，为自己的产品设计提供良好的支撑；每一个产品经理都希望自己的设计的产品得到用户的认可和亲睐；每一个产品经理都希望用户能在使用产品的过程中不断反馈对于产品改进的意见和建议……那么，我们如何才能得到用户的前期意见和后期反馈呢？

这个时候我们需要的是数据的支撑，只有数据才能让一切更有说服力（前提是真实、有效的数据）、只有数据才能让我们更清楚地了解到我们想法的可行性……

既然这样,那数据从何而来?这自然少不了市场调研，只有通过对用户的调研才能收集用户最基础的用户数据、从最基础的数据上进行分析，从而了解用户的真实需求。那么，作为产品经理，我们应该如何对市场或用户进行调研呢？调研的方式和方法有哪些？对于调研的数据我们如何进行数据分析呢？数据分析的方法和方式有哪些呢？

一、 产品经理为什么要做市场调研？调研的目的是什么？

我们在做市场调研前，必须有一个自己的调研思路：我们要调研的对象，需要收集的数据，需要达到的效果等。只有有了明确的目标，才能获得更加有效的数据。

1、通过调研了解市场需求、确定目标用户、确定产品核心，为了更好的制订MRD；

2、为领导在会议上PK提供论据；

3、提高产品的销售决策质量、解决存在于产品销售中的问题或寻找机会等而系统地、客观地识别、收集、分析和传播营销信息，及时掌握一手资源；

4、验证我们定的目标客户是不是我们想要的，目标用户想要什么样的产品或服务；

5、了解我们能不能满足目标用户的需求并且乐于满足目标用户的需求；

6、找准产品机会缺口，然后衡量各种因素，制定产品战略线路；

7、调研到最后，目标越明确，需求确明确，也就会觉得，产品越难做，难以打开市场等；

8、对于全新的产品，调研前PM必须先自己有一个思路，然后通过调研去验证自己的想法的可行性。

二、 市场调研的方式方法有哪些？怎样确定调研的维度？

1、问卷调查、用户AB测试、焦点访谈、田野调研、用户访谈、用户日志、入户观察、网上有奖调查；

2、做人物角色分析：设置用户场景、用户角色进行模拟分析；

3、情况推测分析；

4、调研的维度主要从战略层、范围层、结构层、框架层、视觉层来展开（不同的产品从不同的层次来确定调研的维度）

三、 如何整理市场调研的数据？

PS:对收集到的调研数据，我们需要整理出那些有效的数据，对于无效数据果断丢弃。对有效数据进行细致的处理、分析。

通过市场调研，我们收集了不少的数据，这些数据都是用户最直接的对产品的某种需求的体现。作为产品经理，我们视这些数据为宝贝，我们需要将这些数据进行整理，让他们变为珍宝。那我们该如何整理呢？

1、将规范的数据按照维度整理、录入，然后进行建模；不规范的数据的话就必须得自己先通过一些定性的处理，让它变得规范，然后再用工具进行分析；

2、封闭性的问题，设置选项归类即可。开放性的问题，建议还是先录下来，然后再头脑风暴整理出有用的东西；

3定性的，焦点访谈和深访，都可以录音，在事后可以形成访谈记录；焦点访谈的过程中，可以以卡片的形式或者其他的形式让用户做选择题，可以获取少量的有数据性的东西，其他的更多的是观点、方向性的，这个需要在整理访谈记录的时候根据问题来归纳整理；

4、深度访谈的数据整理，我们以前会做头脑风暴，建立很多个用户模型，强行量化这些数据。这个方法比较有效，特别在做人群研究的时候。

四、 如何书写市场调研报告？

对整理后的数据，我们最终需要形成书面的市场调研文档报告，以最直观的方式呈现给我们的BOSS，从而获得老板对产品的支持。

1、对市场调研的数据分析后进行的说明总结，用图表或图形的形式最直观呈现；

2、分析用户当前现状，用户对产品的需求点；

3、报告的组成有研究背景、研究目的、研究方法、研究结论等相关内容；

4、根据调研的时候的思路，将报告逐一完善，将数据分析的结论图表化，得出自己的结论总结出趋势和规律

五、 数据分析的方式方法有哪些？

1、数据分析需要掌握数据统计软件和数据分析工具（分析工具如SPSS等）；

2、数据分析的主要方法有：

对比分析法:将两个或两个以上的数据进行对比分析，分析其中的差异，从而揭示这些事物发展变化的规律和情况。对比分为横向对比和纵向对比。结构分析法:被分析研究总体内各部分与总体之间进行对比分析的方法，即总体内各部分所占的指标。交叉分析法:同时将两个有一定联系的变量及其值交叉排列在一张表内，使各变量值成为不同变量的交叉点，一般采用二维交叉表进行分析。分组分析法:按照数据特征，将数据进行分组进行分析的方法。其他还有比如漏斗图分析法、杜邦分析法、矩阵关联分析法等等。

（数据分析方法可以参考：《谁说菜鸟不会数据分析》一书）

PS:数据分析的方法有很多种，在进行数据分析的时候，选择有效的数据分析方法，能达到事半功倍的效果。

六、 数据分析报告如何指导产品经理进行产品设计？

1、根据调研结论 确定产品核心功能

2、把数据分析的结果加入到整个迭代设计的过程中加速产品的迭代更新

3、评估解决方案的可行性。根据实施的结果再去评估解决方案是否真的可行？是否还需要再改进，依此类推

4、通过数据进行分析，得出用户的行为规律，为产品提供支撑

5、日常的运营分析，及时发现产品问题

6、产品后期设定一系列的运营指标进行运营监控，然后反馈产品迭代（指标主要包括：1、用户的反馈、2、产品的BUG、3、市场的反映、4、产品未来的发展方向、5、点击率、留存率等等）

以上是小编为大家分享的关于产品经理做市场调研和数据分析的方法的相关内容，更多信息可以关注环球青藤分享更多干货

㈢ 产品经理如何快速高效的做行业分析

我们只有融入这个行业，才能更好地理解我们所说的需求，所讨论的痛点。

上述仅是简单举例说明，事实上这个行业的环节和角色应该更复杂和多样性。每个环节每个角色都有不同的需求和痛点，会有不同的切入点。

出租车司机的诉求可能在于份子钱负担太重，实际收入太少；而乘客烦恼的是“打车难”、“打车贵”；政府主管部门可能关注自己如何提高管理效率，怎么做出成绩；出租车公司也许关注的是节省运营成本，拓宽业务范围；从不同环节或角色切入，会有不同的机会。滴滴最初是从乘客打车难这一点切入撬动市场的。

这个行业的上下游行业

要去了解一个行业，还必须了解它的上下游行业和相关行业。了解这些信息，才可以做到全面了解这个行业。了解上下游和相关行业对本行业的影响，彼此之间的关系。

还是拿数字阅读举例，数字阅读的上游是出版业。出版业握有作者资源和版权资源，数字阅读公司起初必须和出版业合作。刚开始的时候，上游出版业视数字阅读如猛虎，大多敬而远之。仅有小部分出版社或民营公司，如中信、蓝狮子敢做第一个吃螃蟹的人；随着数字阅读的发展，彼此间的天平开始变化，越来越多的出版社主动接触数字阅读公司，合作也越发紧密；不同阶段，数字阅读行业和出版业合作的切入点不同，从简单的版权交易发展到纸书和电子书同步发行，互为宣传。

这个行业现在有什么痛点？

我们去了解一个行业，最核心的目的是发现行业的痛点，痛点也意味着新的增长点。比如K12教育培训行业是一个庞大的市场。痛点和难点也很多，诸如：培训行业师资良莠不齐，家长如何选择？家长对于升学择校的焦虑，家长迷茫如何破解？传统招生手段已到瓶颈，有什么新手段可以有效招生？中小机构如何提高老师的上课效率？出国留学如何快速搞定机票住宿交学费问题？发现这些痛点和难点，再结合自身或者团队的实际情况去分析和选择，寻找合适的切入点。

还可以注意观察目前这些痛点是否得到了解决？解决的效果和程度如何？用什么方法来解决的？这个方法是目前最合适的方法吗？

了解行业的方法

1、专业的新闻网站、杂志期刊

每个行业都有自己专业的网站、杂志期刊，资讯APP，还有相应的咨询公司出的咨询报告，行业现状、行业困境、行业发展相关信息都可以在上面找到；

2、访谈和调研

实际去接触这个行业里各个环节和角色，去观察和了解他们的生活与工作，这可以发现第一手的信息。比如你要了解出租车行业，打车的时候多和司机师傅聊天，多和周围的朋友交流打车的体会，有条件的，也试试去接触一下出租车公司甚至政府主管部门的相关人士。

3、实地使用行业产品，体验服务流程

亲身去用几次产品，体验几次服务。要接触外卖行业，自己点几次外卖，体验不同APP点餐流程和体验；有机会的话自己试试送几次外卖，感受一下送餐员的实际生活。

㈣ 产品经理从产品层面应该怎样分析

作为产品经理，我们会抓住一切机会来了解更多有关客户的信息，因为了解客户的需求对于构建有用的产品至关重要。这意味着进行客户访谈，进行调查并检查产品内分析。我们从产品分析中收集的数据告诉我们用户如何实际使用产品-而不是他们想要做什么，他们认为自己在使用产品的方式，甚至我们认为他们如何使用产品。

作为PM，诸如“用户每天花费多少时间?”之类的问题会出现。“他们最会采取什么行动?” “哪些功能使用得最少?” 对于了解您的用户并为我们提供有关如何改善他们的体验的线索，这是非常宝贵的。在这篇文章中，我将解释什么是产品分析以及为什么要使用它们。如何真正了解您的用户，以便您还清“同情债务”;以及如何使用分析来帮助指导新功能开发

让我们开始吧!

产品分析简介

为了定量了解用户对您的产品的处理方式，第一步是对产品进行分析。想法是针对用户可以在您的产品中执行的每项操作触发一个事件，以便您可以汇总查看有多少用户使用功能以及他们使用该功能的频率。例如，如果要跟踪用户单击特定按钮的次数，则可以触发一个名为“ big-red-button.click”的事件。从那里可以看到哪些功能需要工作，哪些是最重要的，然后使用该信息确定更改的优先级。

在Atlassian，我们试图使每个人都尽可能容易地获取数据并能够运行自己的查询和报告。我们使用一些内部开发的工具来提供这些服务，但是Google Analytics(分析)工具也可以帮助您入门。这导致从开发人员到PM到设计的每个人都提出了有关用法的问题，并试图了解我们构建产品的影响。

“无偿债务”：最新的债务

让我们尝试一下这个新术语“同情债务”。

产品内分析可以通过两种方式帮助您偿还同情债务：通过概念测试和客户访谈等活动收集的定性反馈;以及在产品中收集的定量数据，例如产品分析和NPS调查。

例如，Confluence已经存在了相当长的时间，并且它具有很多功能，这些功能几乎没有分析功能。其中之一是仪表板，这是大多数人使用Confluence的旅程的开始。实际上，我们现在正在大修它。产品经理：产品分析的内容有哪些我们从客户访谈中获得了有关仪表板的一些反馈，但是我们没有从定量角度真正了解使用情况所需的所有产品分析。我们有很多未解决的问题，例如：

仪表板有多少用途?人们在典型的Confluence会议中访问仪表板多少次?

人们实际使用仪表板做什么?所有更新供稿?受欢迎的提要?导航到某个空间?

人们想要在仪表板上显示什么?我们可以根据人们访问仪表板后的工作来确定最好的东西吗?

㈤ 产品经理要懂哪些数据分析相关知识

你能卖出去产品，就是你的技术

㈥ 产品经理都需要掌握什么

洞察力：指从多维度观察事物，把握事物核心的能力。它迫使你去抓住问题的实质，而不只是看到外表现象。既要看树木，也要看森林。既能看个体，又能看群体，这是产品经理并不可少的技能。
同理心：也叫换位思考、共情等，就是站在用户角度来思考问题。人们都有这样一个重要特点：即总是站在自己的角度去思考问题。假如我们能换一个角度，总是站在他人的立场上去思考问题，最终的结果就是多了一些理解和宽容感受用户的感受，体验到他对产品的情绪，不仅仅是思维上的，还包含身体感受。
学习能力：面临的问题可能随时变化，如何解决用户特殊需求、项目管理等，互联网和产品日新月异，旧的知识和经验能以支撑太长时间。学习能力不只是要学习，而要掌握独立学习、解决当前问题的能力。
专业力：是需要靠自我学习和实际经验打磨一起塑造的。产品经理要对产品设计有热情，愿意去学习和钻研产品设计或业务逻辑本身；另一方面，真的是要有这个机会去参与项目，甚至是重点项 目、核心项目，在时间中不断积累经验，不断反思，不断和自己的钻研结果相结合，继续钻研。
逻辑思维能力、沟通能力、执行力、项目推进等等这些都应该是对产品从业人员最基本的要求，特性的话应该是敏锐的嗅觉，包括对市场、对行业发展等等，这样才能把控对产品的发展方向，时代、市场、行业、政策等都是影响产品发展的因素，并且这些因数都是在不断变化的，所以要有敏锐的嗅觉，发现一切对产品影响的变化，把控产品的发展方向，让产品顺应市场、时代的发展，这样产品才能成功的活下来。
独立思考能力：能发现问题，解决问题，能独立思考，质疑一切，通过调查研究，实证。这样才能发现问题的本质。能通过摆事实讲道理说服他人。
逻辑能力：身为一个PM所处的环境、面对的情况和接触的人群复杂多变，工作中遇到的问题会层出不穷，而思考分析问题的方式及快速找到合理的解决方案，都离不开逻辑思维能力。
总结：做PM做重要的就是要明确需要的解决的问题是什么，迅速准确定位到自己的短板，并采用系统化的方式快速弥补短板，因为随着时间的积淀和能力的提升，产品经理在不同维度会碰到各种瓶颈，只有努力并且正确的克服它，才能推动产品做得更好，走向更正确的道路！
产品经理学习是一个长期的过程，很多线上的所谓几周的学习课程都不适合初学者，而创享学院就是只做线下教育的，全程实战项目，所学即所用。

㈦ 产品经理要懂哪些数据分析相关知识

关于产品经理书籍的话有很多：启示录、结网、设计心理学、简约之上、从0到1。。。视频嘛墙裂推荐刘文智老师的《产品经理深入浅出》系列，或者手把手教你做产品等等。

㈧ 《游戏化实战人类行为学×游戏机制，打造产品吸引力》pdf下载在线阅读，求百度网盘云资源

《游戏化实战》（[美]Yu-kai Chou）电子书网盘下载免费在线阅读

资源链接：

链接: https://pan..com/s/1xuysDgWn7ra07VyGwh0J5w

提取码: creb

书名：游戏化实战

作者：[美]Yu-kai Chou

译者：杨国庆

豆瓣评分：8.6

出版社：华中科技大学出版社

出版年份：2017-1

页数：400

内容简介：

TED演讲人作品，罗辑思维、华为首席用户体验架构师、思科网络体验CTO推荐。

随书附有TED演讲中文视频及作者开设的游戏化初学者课程。作者为Google、乐高、华为、思科、斯坦福大学、丹麦创新中心等多家企业、机构提供高层培训与合作。

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“我长期以来都在密切关注Yu-kai的研究成果。任何想要让工作、生活变美好的人都应该阅读这本书。”

——Susie Wee，思科网络体验副总裁、CTO

“Yu-kai是前沿的行为设计学专家。”

——NirEyal，创销书《Hooked: How to Design Habit-Forming Procts》作者

“这本书的独特之处在于其强大的实战性，任何游戏化应用领域有所作为的人都应该阅读。”

——Jeff Gates，前美国参议院委员会顾问

“Yu-kai的八角分析法给我带来数据的大幅增长，这是真实可见的变化。”

——Andrew Landis，Lucky Diem创始人

“最优秀的游戏设计师都是人类心理学专家。我坚信这本书会成为商学教科书。”

——Moataz Rashad，前索尼移动首席软件架构师

“书中丰富的案例、操作步骤、实施建议及误区分析，让游戏化概念变得切实可行。强烈推荐！”

——Chuck Pickelhaupt，富达投资新技术研究与开发部副总裁

“Yu-kai的好声望名副其实。这本书值得你学以致用！”

——Michael Wu，Lithium Technologies首席科学家

“书中丰富的案例、操作步骤、实施建议及误区分析，让游戏化概念变得切实可行。强烈推荐！”

——Chuck Pickelhaupt，富达投资新技术研究与开发部副总裁

“这本建立在深度研究基础上的《游戏化实战》，绝对是亚马逊最受欢迎好书！游戏化可不是简单地把游戏机制挪到其他产品中那么简单，必须深度分析其内在驱动力。”

——Bob Garlick，商业书评电台主播

“八角分析法让我们更好地理解客户，让设计出来的产品与服务更具吸引力，为企业带来价值。”

——Paul Brown，AIG日本区副总裁

“这是本货真价实的实战书。八角分析法，绝对不会让你失望。”

——Jon D Harrison，《Mastering The Game》作者

“八角分析法很好的解释了人类行为与内在驱动力的联系，是产品／服务游戏化设计的绝佳工具。”

——董建明，华为首席用户体验架构师

“案例涵盖多个行业，十分有趣。该书对营销学、社会心理学、行为心理学等都有介绍。区别于传统商业营销，游戏化设计更加贴近人性，理解人的需求（包括物质与精神）。游戏化设计更有技巧地让使用者在自主的自然行为下，导向设计者期望的结果，并进入长久的正向循环。希望提升产品价值的朋友，不要错过这本《游戏化实战》。”

——陈丹蕾，腾讯游戏运营

“如果你了解“游戏化”，或者读过游戏化入门书籍的话，我更推荐你读这本《游戏化实战》。作者就是一名精通“游戏化”理论与实践的专家，深谙“游戏化”理论，将其精髓也注入到了本书的写作中，可读性和趣味性非常强，激励读者一口气读完，并付诸实践。”

——梅骜博士，广汽集团研究院新能源汽车技术中心

“作为一名游戏人非常感谢YuKai将八角行为分析法框架理论进行了全面而深刻的阐述和举例分析，并指导读者如何应用该理论对真实案例进行分析和设计，对于热爱游戏相关内容的读者来说是一本不可多得的好书。”

——陈洋，App Store编辑推荐作品WALKUP/BREEZE.INT.LAB创始人

“如果你享受着游戏的过程，希望像游戏一样设计、经营你的产品，希望你的产品能像游戏一样给用户带来快乐和满足，希望通过你的产品让用户到达他们想要的状态，相信你会在《游戏化实战》中找到答案！”

——李知明，腾讯游戏策划

“本书围绕游戏化的八大核心驱动力，让大家系统性理解游戏化的同时，以丰富的案例理论联系实际，指导我们如何具体的应用到实践中去，让我们能够真正知行合一，用游戏化的思维去思考产品、解读生活。”

——冯中华，网易新闻产品总监

“现实生活中，你会发现年青人非常热衷于游戏，特别是男性。如果你想知道如何让年青人像喜欢游戏一样疯狂爱上你所提供的产品或服务？在你的企业或团队中，如果你想知道如何让他们全身心投入到工作当中，就像他们游戏中一样的忘我？那么你一定需要看这本书《游戏化实战》！”

——彭王城，嗒嗒巴士联合创始人&CMO、前腾讯游戏品牌经理

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游戏能改变世界？毋庸置疑。但如何实际操作，一步步设计出有吸引力的游戏化产品？我们需要更切实可行的实战策略。

全球顶级游戏化专家基于大量深度的人类行为学与游戏研究，推出其独创的八角分析法，帮你用最简单的模型分析出产品需要的核心驱动力，逐步设计出具有吸引力的游戏化产品。

书中提供了大量的行业案例、深度的游戏分析、详尽的实施步骤，帮你分析出产品需要的核心驱动力，配以游戏化技巧，让产品设计过程不再迷茫。

整本书本身也是一件游戏化产品，配以大量增值服务，让整个阅读过程都充满乐趣。

作者简介：

"Yu-kai Chou，TED演讲人、行为学专家、顶级游戏化专家。为Google、eBay、乐高、花旗银行、华为、思科、富达投资、斯坦福大学、丹麦创新中心等多家企业、机构、高校提供高层培训与咨询服务。全球多家大型高科技研讨会与顶尖学术研究机构演讲人。

英国Leaderboarded及西班牙World Gamification Congress国际组织授予其“顶级游戏化专家”称号。国际顾问公司Octalysis Group总裁。研究成果被福布斯、华尔街日报、世界日报、PBS等多家媒体报道。

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