A. 头脑风暴,4W1H,鱼骨图,思维导图是分析的方法吗
摘要 头脑风暴、鱼骨图、思维导图是分析方法。
B. 分析问题的方法都有那些
4w1h: when what why where,how,其实就是人事时地物,分析任何问题都可以从这五个方面下手,找出问题的根据。
PDCA循环的概念最早是由美国质量管理专家戴明提出来的,所以又称为“戴明环”。PDCA四个英文字母及其在PDCA循环中所代表的含义如下:
1、 P(Plan)--计划,确定方针和目标,确定活动计划;
2、 D(Do)--执行,实地去做,实现计划中的内容;
3、 C(Check)--检查,总结执行计划的结果,注意效果,找出问题;
4、 A(Action)--行动,对总结检查的结果进行处理,成功的经验加以肯定并适当推广、标准化;失败的教训加以总结,以免重现,未解决的问题放到下一个PDCA循环。
其应用远远超过品质控制范畴,无论我们做事情,生活,工作,为人处事,处理好这几者的关系都能够很好的帮助我们提高办事效率,这也正迎合了中国的古话,“凡事预则立,不预则废”。任何事情只有好的计划,好的执行,好的总结确认,才能够得到好的发展提高。
C. 4w1h指的是什么什么是4w1h
1、所谓的4w1h也就是what、why、when以及how的合体简称,翻译成中文也就是,做什么、为什么做、谁来做、什么时候做、以及怎么做,就是项目管理的过程。
2、研究表明:一个人成功的因素75%靠沟通,25%靠天才和能力。但是,却并非每个人都能掌握沟通中的技巧,只有掌握了其中的技巧,我们才能真正有效的与客户沟通,达到我们的销售募目的。然而,若你掌握4W1H分析法,能让你在网络营销过程中收益良多。
D. 请教:论文中“问题分析”部分该如何写
问题分析
这里应该是,对当前企业文化建设中普遍存在的问题进行分析和概括,并探讨解决问题的途径
E. 4ME1,4W1H,5W2H,6W2H,6W3H,8D等……谁知道这些的含义
4M1E法指Man(人),Machine(机器),Material(物),Mothod(方法),简称人、机、事、物方法,告诉我们工作中充分考虑人、机、事、物四个方面因素,通常还要包含1E:Environments(环境),故合称4M1E法。也就是人们常说的:人、机、料、法、环现场管理五大要素
4W1H
4W是WHAT、WHY、WHO、WHEN;1H则是HOW
5W2H法是第二世界大战中美国陆军兵器修理部首创。简单、方便,易于理解、使用,富有启发意义,广泛用于企业管理和技术活动,对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助,也有助于弥补考虑问题的疏漏。
(1) WHY——为什么?为什么要这么做?理由何在?原因是什么?
(2) WHAT——是什么?目的是什么?做什么工作?
(3) WHERE——何处?在哪里做?从哪里入手?
(4) WHEN——何时?什么时间完成?什么时机最适宜?
(5) WHO——谁?由谁来承担?谁来完成?谁负责?
(6) HOW——怎么做?如何提高效率?如何实施?方法怎样?
(7) HOW MUCH——多少?做到什么程度?数量如何?质量水平如何?费用产出如何?
6w2h法
what:工作的内容和达成的目标 why:做这项工作的原因 who:参加这项工作的具体人员,以及负责人 when:在什么时间、什么时间段进行工作 where:工作发生的地点 which:选择哪一个方案 how:用什么方法进行 how much:需要多少成本
意义:做任何工作都应该从6w2h来思考,这有助于我们的思路的条理化,杜绝盲目性。我们的汇报也应该用6w2h,能节约写报告及看报告的时间。
6W3H
What指要做的是什么及描述达成命令事项后的状态
When指工作完成的时间及各步骤完成的时间
Where指活动发生的场所
Who指对象
Why指理由、目的、根据
Which根据前面5个W,做出各种备选方案
How指方法、手段,也就是如何做
How Many 指需要多大、多少
How Much指预算、费用
8D方法,又称团队导向问题解决方法,是福特公司处理问题的一种方法,亦适用于制程能力指数低于其应有值时有关问题的解决,它提供了一套符合逻辑的解决问题的方法,同时对于统计制程管制与实际的质量提升架起了一座桥梁。
此课程,旨在教给企业制程能力偏低时的解决问题方法,面对顾客投诉及重大不良时,提供解决问题的方法,以及任何从暴露出来的问题中,找到疾症,正本清源,提升管理水平。
★ 8D工作方法的介绍
★ 主要步骤包括:
☆ D1:小组成立
目的:成立一个小组,小组成员具备工艺/产品的知识,有配给的时间并授予了权限,同时应具有所要求的能解决问题和实施纠正措施的技术素质。小组必须有一个指导和小组长。
关键要点:成员资格,具备工艺、产品的知识
☆ D2:问题说明
目的:用量化的术语详细说明与该问题有关的内/外部顾客抱怨,如什么、地点、时间、程度、频率等。
“什么东西出了什么问题”
方法:质量风险评定,FMEA分析
☆ D3:实施并验证临时措施
目的:保证在永久纠正措施实施前,将问题与内外部顾客隔离。
(原为唯一可选步骤,但发展至今都需采用)
方法:FMEA、DOE、PPM
☆ D4:确定并验证根本原因
目的:用统计工具列出可以用来解释问题起因的所有潜在原因,将问题说明中提到的造成偏差的一系列事件或环境或原因相互隔离测试并确定产生问题的根本原因。
方法:FMEA、PPM、DOE、控制图
☆ D5:选择并验证永久纠正措施
目的:在生产前测试方案,并对方案进行评审以确定所选的校正措施能够解决客户问题,同时对其它过程不会有不良影响。
方法:FMEA
☆ D6:实施永久纠正措施
目的:制定一个实施永久措施的计划,确定过程控制方法并纳入文件,以确保根本原因的消除。在生产中应用该措施时应监督其长期效果。
方法:防错、统计控制
☆ D7:预防再发生
目的:修改现有的管理系统、操作系统、工作惯例、设计与规程以防止这一问题与所有类似问题重复发生。
☆ D8:小组祝贺
目的: 承认小组的集体努力,对小组工作进行总结并祝贺。
F. 5w2h分别指什么
5W2H是指5W2H分析法,又叫七问分析法,是二战中美国陆军兵器修理部首创。
5w2h是五个以w开头的英语单词和两个以h开头的英语单词:为什么(why)、做什么(what)、何人做(who)、何时(when)、何地(where)、如何(how )、多少(how much)。
举例:
1. WHAT,可设问为:是什么?目的是什么?做什么工作?
2.WHY,可设问为:为什么要做?可不可以不做?有没有替代方案?
3.WHO,可设问为:谁?由谁来做?
4.WHEN,可设问为:何时?什么时间做?什么时机最适宜?
5.WHERE,可设问为:何处?在哪里做?
6.HOW,可设问为:怎么做?如何提高效率?如何实施?方法是什么?
7. HOW MUCH,可设问为:多少?做到什么程度?数量如何?质量水平如何?费用产出如何?
简介:
5w2h是一种十分常见的法则,与此类似的还有4w1h,它们都是做事的法则,有助于提高办事效率,提高准确性。
这种法则可以运用到多个领域,但主要是用于公司管理,一般大公司的管理层会充分用到这些原则以很好的管理公司。
G. 管理学中的4个W1H是指什么
是5w1h。
(1)Why——为什么干这件事?(目的);
(2)What——怎么回事?(对象);
(3)Where——在什么地方执行?(地点);
(4)When——什么时间执行?什么时间完成?(时间);
(5)Who——由谁执行?(人员);
(6)How——怎样执行?采取哪些有效措施?(方法)。
5W+1H:是对选定的项目、工序或操作,都要从原因(何因Why)、对象(何事What)、地点(何地Where)、时间(何时When)、人员(何人Who)、方法(何法How)等六个方面提出问题进行思考。
举例说明:
空管高效班组建设的实际过程虽不是一件轻松的事情,但也不像大多数人认为那样——是一件非常困难的事情,常常感觉好象无从下手。使用5W1H方法正好可以解决这个问题:
①明确班组成员具有的优势和劣势以建立起空管高效班组运行的规则;
②空管高效班组要取得任务成功又面对外部的威胁与机会,通过分析班组所处环境来评估班组的综合能力,找出班组当前的综合能力对要达到的班组目的之间的差距,以明确班组如何发挥优势、回避威胁、提高迎接挑战的能力;
③以空管高效班组的任务为导向,使每个班组成员明确班组的目标、行动计划,树立阶段性里程碑,使班组对任务目标看得见、摸得着,创造出令成员兴奋的目标;
④合适的时机采取合适的行动是空管高效班组成功的关键,班组任务的启动;班组遇到困难或障碍时,班组应把握时机来进行分析与解决;以及班组面对内、外部冲突时应在什么时机进行舒缓或消除;以及在何时与何地取得相应的资源支持等;都必须因势利导;
⑤班组内部各个成员之间也应有明确的岗位职责描述和说明,以建立空管高效班组成员的工作标准;
⑥激励机制引入班组建设,可以是空管高效班组荣誉、薪酬或福利的增加、以及职位的晋升等。
H. 分析问题!
4w1h: when what why where,how,其实就是人事时地物,分析任何问题都可以从这五个方面下手,找出问题的根据。PDCA循环的概念最早是由美国质量管理专家戴明提出来的,所以又称为“戴明环”。PDCA四个英文字母及其在PDCA循环中所代表的含义如下:1、 P(Plan)--计划,确定方针和目标,确定活动计划;2、 D(Do)--执行,实地去做,实现计划中的内容;3、 C(Check)--检查,总结执行计划的结果,注意效果,找出问题;4、 A(Action)--行动,对总结检查的结果进行处理,成功的经验加以肯定并适当推广、标准化;失败的教训加以总结,以免重现,未解决的问题放到下一个PDCA循环。 其应用远远超过品质控制范畴,无论我们做事情,生活,工作,为人处事,处理好这几者的关系都能够很好的帮助我们提高办事效率,这也正迎合了中国的古话,“凡事预则立,不预则废”。任何事情只有好的计划,好的执行,好的总结确认,才能够得到好的发展提高。