营销说话训练方法

A. 营销人员如何练口才

一、基础练习
1、重学汉语拼音，我的山东普通话一般都能听出来，所以我积极改善发音，向别人学习拗口汉语的发音，进步很大。
3、经常对镜子即兴演讲，自己找题目讲，或模仿领导讲话，注意口型和肢体语言，去掉不必要的手势和面部表情。做到给题目就说，任何情况下都敢说，说的非常好。
4、大声朗读名人着作、诗词、练习绕口令。
二、幽默培养
1、多读书，从书中发现幽默词句，用形象记忆法记下来，碰到类似情景时就说出来。形容公共汽车上人多，人都挤成相片啦。有时坐公交车，碰到拥挤的情景，就想起这句话。
2、巧妙使用比喻，蒙牛董事长牛根生形容冰激凌表哥是麦当劳，表妹是可口可乐，让人一下感觉出他的智慧和幽默。
三、条理性培养
2、发言前打好腹稿，按123规律讲，第一点是，第二点是。注意不把第三点和第一点说重复。有时为了强调可重复。列宁说过学习，学习，再学习！学，然后知不足。
3、降低语速，大家都知道外交人员在正规场合发言语速一般很慢，这样出错几率小，还能保持条理。
四、沟通能力的培养
1、学会赞美，寻找对方优点，采取暖语言，让良药不苦口。放大或利用对方优点来助其改变缺点。比如，教育贪玩的孩子安心做作业，你玩时那么投入，你做作业时也会一样投入。良言一句三冬暖，恶语相加半句多也体现了口才在沟通上的作用。这样说，说句暖心窝的话，我保证沟通效果好。
2、学会听，听出对方意思。沟通时不要非抢着先说，先说不一定先胜。我们有一张嘴，两个耳朵，多听少说，多听精说。
4、与时俱进，多浏览新闻，知道流行语，给人潮的感觉。和年轻人沟通如能提到凤姐征婚、蚁族等，无疑就拉近了心里距离。
5、投其所好，毛泽东说看菜吃饭，量体裁衣，说话因人而宜。我们要通天文、历史、地理，学名言、警句，引经据典，提高语言含金量，把稻草说成金条，把金条说成稻草。
五、至少精通一门外语
精通外语的人，不用说汉语口才也不差。每天早上听英语磁带，在工作上和生活中给自己创造外语环境。精通一门外语，扩大视野和交际圈，也标志着口才的提高。六、沉默是金，有时不说比说好，当你胸中有百万雄兵

B. 如何提高自己的销售口才或销售技巧培训

1、克服心理障碍
销售人员都有过被人拒绝的经验，客户一次又一次的拒绝、回避与打击容易令人感到沮丧，产生退缩心理，这时候，你必须要克服心理障碍，方能重新出发。首先，你要端正心态，接受成功与失败的可能性;然后，你要善于反省，反省自己的销售方式是否正确，有错则要改正，最后，你可以锻炼自信心，让自己变得更大胆、豁达。
2、进行语音训练
你的口语发音足够纯正吗?不然，你就得进行语音训练了。朗读、速读、背诵、唱歌、练气等方式都有助你提高口语能力，当你的发音变得更纯正、浑厚，客户自然更愿意听你说话了。
3、多沟通
你应珍惜每一次与客户沟通的机会，试图在每一次的沟通中锻炼你的口才，学到更好的沟通方式与技巧，凭此去吸引客户，留住客户。
提高销售口才方法4、善于发问
在推销过程中，切忌长篇大论，你要学会发问。你可以以提问的方式去引导克服说出他的内心所想，获得你所需的信息，然后根据客户的需求，给客户推销相应的产品。
5、提升自我
想要在销售行业中发展得更好，你就一定要及时提升自我。你可以报读一些销售课程，及时更新自己的销售知识，你还可以多看一些与销售口才相关的书籍，学习如何提高销售口才。
6、培养心理素质
培养销售人员必有的心理素质，让自己成为一个积极、自信、胆大心细、不惧失败、拒绝、勇往直前的人。
7、学习专业知识
销售有其一套独有的销售专业知识，其中囊括了销售的定义、要点、技巧等等，学习了这些销售专业知识，你将变得更专业，与客户推销起来也能头头是道，更好地引导客户消费。
8、运用正确的语言
销售语言不是一成不变的，而是要根据不同的客户制定出不同的推销语言，尽量贴近客户，与他拥有共同的语言。在沟通中，你的话语要真挚、客观，切忌刻意地去阿谀奉承与油腔滑调。
9、说话的技巧
要提高销售沟通能力，你就要学会直言、委婉、巧说反话、幽默与长话短说等等说话技巧。但你要谨记，直言不代表口无遮拦，委婉不代表虚与委蛇，巧说反话更不代表唯唯诺诺，销售沟通应是言简意赅与有针对性的。
10、身体语言
在销售中，语言沟通很重要，身体语言也同样重要。有礼、恭顺的表情、目光、姿势身能给客户留下好的印象，使得他更愿意与你沟通。
11、语言禁忌
要知道祸能从口出，所以在销售中，你切忌说话不过脑子，说话轻佻骄傲与满嘴跑火车，这样是非常惹人讨厌的。

C. 怎样提高销售语言技巧

业务员的训练以演讲的训练为首要，推销产品也好，说明新的创意也好，推销自己也好，首先要培训的就是口才。不过，口才太好，也容易引起客户的警戒之心，而太坏就没有办法推销产品。适当的具有的说服力的口才，才是真正我们需要的训练的口才。
一、谈话的五个原则
1、口齿清新
2、声调柔和、美妙、高低适意
3、内容正确，不要说错
4、该保持沉默的时候就要沉默
5、要明朗，幽默。
二、口才的训练方法的要点
1、联系朗诵
2、在镜子面前怜惜说话时的手势与表情
3、避免口头禅或者其它无意义的话
4、多听别人演讲，或听别人的对谈或在身边找一位口才好的人，去模仿他。
5、精读有关口才方面的训练的书，吸收经验。
6、业务员互相实习研究。
7、利用会议，多发表意见
8、每次访问回来虚心检讨谈话是否得当。
9、利用录音机
三、幽默的功效
1、幽默象润滑油，在谈话里编进幽默，宾主两相欢，容易使双方达到高潮。
2、但是幽默又想胡椒。面里放一点胡椒好吃，太多了，就不敢吃了。谈话里掺进一点幽默获益不少，但是幽默连篇的话，反而会令人生厌。

D. 销售人怎样练习说话的艺术

销售人怎样练习说话的艺术？

营销人员在与顾客谈话过程中，要注意哪些说话技巧呢？我们说，沟通要有艺术，良好的口才可以助您事业成功，良性的沟通可以改变您的人生。所以，我们与顾客交流时，要注意管好自己的口，用好自己的嘴，要知道什么话应该说，什么话不应该讲。下面就向大家说说谈话“十忌”。

忌争辩

营销人员在与顾客沟通时，时刻不要忘记自己的职业、您的身份是做什么的。要知道与顾客争辩解决不了任何问题，只会招致顾客的反感。如果您刻意地去和顾客发生激烈的争论，即使您占了上风，赢得了胜利，把顾客驳得哑口无言、体无完肤、面红耳赤、无地自容，您快活了、高兴了，但您得到的是什么呢？是失去了顾客、丢掉了生意。

忌质问

营销人员与顾客沟通时，要理解并尊重顾客的思想与观点，切不可采取质问的方式与顾客谈话。用质问或者审讯的口气与顾客谈话，是营销人员不懂礼貌的表现，是不尊重人的反映，是最伤害顾客的感情和自尊心的。记住！如果您要想赢得顾客的青睐与赞赏，忌讳质问。

忌命令

营销人员在与顾客交谈时，展露一点微笑，态度和蔼一点，说话轻声一点，语气柔和一点，要用征询、协商或者请教的口气与顾客交流，切不可采取命令和批示的口吻与人交谈。永远记住一条———您不是顾客的领导和上级，您无权对顾客指手画脚，下命令或下指示。

忌炫耀

当与顾客沟通谈到自己时，要实事求是地介绍自己，稍加赞美即可，万万不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂、自我炫耀自己的出身、学识、财富、地位以及业绩和收入等等。这样就会人为地造成双方的隔阂和距离。要知道人与人之间，脑袋与脑袋是最近的；而口袋与口袋却是最远的。记住，您的财富，是属于您个人的；您的地位，是属于您单位，暂时的；而您的服务态度和服务质量，却是属于您的顾客的，永恒的。

忌直白

俗语道：“打人不打脸，揭人不揭短”，我们在与顾客沟通时，如果发现他在认识上有不妥的地方，也不要直截了当地指出，说他这也不是？那也不对？一般的人最忌讳在众人面前丢脸、难堪，要忌讳直白。康德曾经说过：“对男人来讲，最大的侮辱莫过于说他愚蠢；对女人来说，最大的侮辱莫过于说她丑陋。”我们一定要看交谈的对象，做到言之有物，因人施语，要把握谈话的技巧、沟通的艺术，要委婉忠告。

忌批评

我们在与顾客沟通时，如果发现他身上有些缺点，我们也不要当面批评和教育他，更不要大声地指责他。要知道批评与指责解决不了任何问题，只会招致对方的怨恨与反感。与人交谈要多用感谢词、赞美语；要多言赞美，少说批评，要掌握赞美的尺度和批评的分寸，要巧妙批评，旁敲侧击。

忌专业

在推销产品时，一定不要用专业术语。比如推销保险产品时，由于在每一个保险合同中，都有死亡或者是残疾的专业术语，中国的老百姓大多忌讳谈到死亡或者残疾等字眼，如果您不加顾忌地与顾客这样去讲，肯定招致对方的不快。

忌独白

与顾客谈话时要鼓励对方讲话，通过他的说话，我们可以了解顾客个人的基本情况。切忌营销人员一个人在唱独角戏，个人独白。

忌冷谈

与顾客谈话，态度一定要热情，语言一定要真诚，言谈举止都要流露出真情实感，要热情奔放、情真意切、话贵情真。俗语道；“感人心者，莫先乎情”，这种“情”是营销人员的真情实感，只有您用自己的真情，才能换来对方的感情共鸣。在谈话中，冷谈必然带来冷场，冷场必定带来业务泡汤。

忌生硬

营销人员在与顾客说话时，声音要宏亮、语言要优美，要抑扬顿挫、节奏鲜明，语音有厚有薄；语速有快有慢；语调有高有低；语气有重有轻。要有声有色，有张有弛，声情并茂，生动活泼。切忌说话没有高低、快慢之分，没有节奏与停顿，生硬呆板，没有朝气与活力。

简言之，不知道所忌，就会造成失败；不知道所宜，就会造成停滞，我们在谈话中，要懂得“十忌”。

E. 销售的技巧与口才

摘要 简单的口才训练方法】

F. 如何提高自己的销售口才和交谈能力

提高自己的销售口才和交谈能力有以下方法：

1、克服心理障碍

销售人员都有过被人拒绝的经验，客户一次又一次的拒绝、回避与打击容易令人感到沮丧，产生退缩心理，这时候，必须要克服心理障碍，才能重新出发。首先，要端正心态，接受成功与失败的可能性；然后要善于反省，反省自己的销售方式是否正确，有错则要改正，最后可以锻炼自信心，让自己变得更大胆、豁达。

2、进行语音训练

口语发音如果不够纯正就得进行语音训练。朗读、速读、背诵、唱歌、练气等方式都有助提高口语能力，当发音变得更纯正、浑厚，客户自然更愿意听你说话了。

3、多沟通

要珍惜每一次与客户沟通的机会，试图在每一次的沟通中锻炼你的口才，学到更好的沟通方式与技巧，凭此去吸引客户，留住客户。

4、提升自我

想要在销售行业中发展得更好，就一定要及时提升自我。可以多看一些与销售口才相关的书籍，学习如何提高销售口才；也可以报口才培训班，提升口才表达能力。新励成有专业的口才提升培训课程，课程的内容讲授让学员从学习中明白、从案例中得到启发、从情景模拟中反思、从现场演练中加深、于分组讨论中开拓，在游戏中得到巩固。通过完整的课程，帮助学员提升口才表达能力。

G. 如何锻炼销售的说话技巧

销售员是顾客的信息源，不是回答的机器

销售员锻炼他的说话技巧，是为了能够说服客户说服作为最低层次的一种相信。被人说服和自己去相信，这是两种关系，也就是被动与主动之间的关系，两者呈现的效果截然不同。销售员要说服顾客，就是要让说服变成相信。销售不能够错误地理解为一种线性关系---说到听，接受到被接受。如果说用此种现象的一种销售理念去销售，就永远无法成为一个销售精英。

良师也是益友，成功也有机遇

销售的最高境界就是在和顾客相处的过程当中将彼此的一些想法，理念，理想，原则相统一。技巧是一种技术它能够被学习，但每个人是不同的，他们的学习程度也是不一样的，所以要因材施教，也没有办法说按照同一个模子去套用，在技术这一个层面上，可以多多的提升自己，并且理解对方，真诚相待，若想少走弯路，就要慢慢一步一步踏踏实实地走，如果说能够运气好，碰到一个好的老师带着你，也不失为一种绝佳的办法。