⑴ 问题解决型课题小组自定目标的设定可考虑哪些方面
:QC的问题解决法是在现场大家公认的有效的基本方法之一。15.1QC问题解决法的定义及特点所谓的QC问题解决法是指:依据品质管理的观点、按照问题解决的步骤、运用QC的方法来解决问题的方法。图5-62QC问题解决法的步骤图5-63
通过比较看出问题其次通过现场诊断发现问题。图5-64选定课题主要使用的QC方法2.把握现状和设定目标所谓设定目标是指根据管理的现状,决定何时、使什么、达到多少。解决问题必须有基本的指导思想、有基本的方法、以基本的步骤进行,尤其在人员众多的现场,必须有统一的解决问题的共识。QC的问题解决法是在现场大家公认的有效的基本方法之一。15.1QC问题解决法的定义及特点所谓的QC问题解决法是指:依据品质管理的观点、按照问题解决的步骤、运用QC的方法来解决问题的方法。与一般的解决问题的方法相比,QC的问题解决法具有如下特点。(1)不断改善性:沿着企业方针方向,不断设定新的目标,不断挑战,随着PDCA不断循环,企业各方面素质也在不断提高。(2)全员参与性:只有现场强大了,企业才能强大;只有全员看得到问题、一起参与解决问题,现场才能强大。全员参与也是以人为本的经营。(3)以客户满意为导向。(4)以科学的方法(统计学、QC7道方法)作指导。QC7道方法是指本章中学习的图表、检查表、排列图、特性要因图、分布图、直方图和控制图。
⑵ 品管圈圈能力和目标值如何算
圈能力计算
圈能力评定的三个方面及所赋分值:
(1)能自行解决(0.76-1分)
(2)需一个单位配合(0.51-0. 75分)
(3)需多个单位配合(0-0.5分)
目标值=现况值-改善值= 现况值-(现况值*改善重点*成员能力)
品管圈(QCC)就是由相同、相近或互补性质的工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体(又称QC小组,一般6人左右),全体合作、集思广益,按照一定的活动程序来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。
注意问题
确立企业精神培养企业文化
企业方针目标也就是所谓的“企业精神”,当一个企业确立了这样一个精神,才能使员工有了明确的目标,才能改变员工的思想意识,才能使员工焕发出蓬勃的生命力、创造力。
领导要重视QCC活动
领导要重视QCC活动,并动员、引导全体员工积极参与搞QCC活动。
QC源于基层,产生于班组,它是“在生产或工作岗位上从事各种劳动的员工,围绕企业的方针目标或现场存在的问题而组织起来开展活动”的小组,所以必须要动员所有员工积极、热情的投入到搞QCC活动中去,而这一基本要素又必须是企业领导或主管人员有足够的重视程度,因为领导重视QCC活动,注重质量管理,QCC活动才会如虎添翼。
⑶ QCC的目标值如何计算
1. 在PDCA(计划-执行-检查-行动)循环中,计算现况值(当前状况)的目标设定是一个关键步骤。目标值的计算公式如下:
目标值 = 现况值 - 改善值
= 现况值 - (现况值 × 改善重点 × 成员能力)
2. 品管圈(QCC),通常由6人左右组成的小团体,是由相同、相近或互补性质的工作场所的人们自动自发形成的。这些团体通常被称为QC小组,他们通过自发组织起来,共同致力于质量改进和问题解决。