㈠ 一加手机接电话声音很小怎么调
若您使用的是OPPO/一加手机(ColorOS 系统),遇到通话声音小的问题,建议您将手机升级至最新系统版本;若仍无法解决,建议您进行如下排查:
一、使用自带电话应用听筒声音小
1、请检测手机听筒是否进灰或有异物堵塞,可以使用干燥的软毛刷子进行清洁,或前往OPPO官方服务中心进行清洁保养;
2、请查看手机的贴膜、皮套敬卖等是否有遮挡住听筒,如果有请取下再尝试;
3、请确认在通话时是否有误触通话静音,在通话过程中,可尝试使用音量上键调大声音,确认声音大小情况;
4、若您使用的是5G手机,请尝试将网络岩稿型类型设置为2G/3G/4G查看是否改善;
5、请尝试换机、换卡对比测试,若在别的手机上插同样的卡也有问题,则有可能是运营商网络端的原因,建议您可以反馈给运营商处理,若在其他手机上粗猜正常,建议您前往OPPO官方服务中心检测;
6、请确认是与个别好友通话异常,还是与所有好友通话异常:若是与个别好友通话异常,可能是对方手机/网络异常,可以建议对方反馈手机厂商或网络运营商;若是与所有好友通话异常,建议您更换位置查看是否有改善;
7、您可以尝试通话时打开手机免提(扩音喇叭图标),试一下免提的声音是否正常:若免提下是正常的,这可能是听筒问题,建议您前往服务中心检测;若免提下也有问题,建议您备份资料后,恢复出厂设置或重刷系统版本。
二、使用三方应用电话听筒声音小
1、请确认手机自带电话是否有此现象;
2、请确认其他应用使用数据网络是否正常,排查是否因网络问题而导致;
3、请尝试清除应用缓存,查看是否解决,路径:长按应用图标 -【应用信息】-【存储占用】-【清除缓存】
4、建议您备份应用资料后卸载重装,查看是否恢复正常。
若以上方法无法解决您的问题,建议您备份手机资料,携带手机和购机凭证前往OPPO官方服务中心,由专业的工程师检测处理。