A. 电脑销售技巧和话术
电脑销售技巧和话术
电脑销售技巧和话术一:
一、迎客一句话:
长城家用产品全线升级打折,正在促销热卖,现在买还可以参加各种优惠活动,中奖百分百,还可能获得香港迪斯尼旅游机会,随便那一款,我来帮您选。
二、需求5问问需求:
1、一问谁来用,定位主用户
《1》、主要是您自己用吗?【对于二三十岁的年轻人】
《2》、主要是给孩子用?【对于接近四五十岁的中年人,一般都领着孩子】
2、二问会干啥,掌握熟练度
《1》、您现在用的电脑啥配置?【对于一些看起来知识层面较高的客户】
《2》、他(孩子)现在学校在上电脑课吧?【对于1—4级城市的中年客户】
《3》、他或您以前接触过电脑吗?【对于5-6级城市的中年客户或者看似受教育程度较低的客户】
3、三问想干啥,抓住主应用
《1》、主要想用电脑作些什么,比方说除了上网、文字处理等基本使用外,您还有什么更高的使用需求,比方说办公、玩大型3D游戏、录制电视节目、编辑数码照片、音乐、录像等等?
《2》、除了孩子学习用,您还有什么其他方面的使用需求吗?
4、四问价取向,够用或超前
《1》、您希望电脑配置功能够用就好、还是超前一些?
《2》、价格相同的情况下,您更关注电脑的哪一项:功能、配置、还是外观?
5、五要善总结,用户来确认
《1》、您除了…。几点外还有什么别的需求吗?
三、P4液晶推介一句话话术:
现在买P4液晶电脑最值,液晶电脑辐射低,对健康有好处,现在大家越来越重视健康了,还是买一台液晶电脑划算。长城电脑全线采用A级屏液晶,现在好多品牌都采用B级或C级的,B级和C级是A级的淘汰后的次品,在显示效果和寿命上都有问题,现在用B级的价格就能享受A级的品质,液晶电脑在大城市的普及率也很高。并且,P4才是电脑的主流配置。
四、64位CPU推介一句话话术:
电脑马上就全部64位了,速度理论上是32位的2倍,性能大大加强。就好比汽车的发动机,用16缸发动机的汽车肯定要比8缸发动机的汽车动力强很多!同样可以用交通来比喻64位技术,8车道高速公路和4车道普通公路来比较,8车道的宽度大,一次通过的车流量大,因此车的速度也随之加快,节省了大量的时间。而且马上很多硬件和软件都会为64位技术开发,现在买64位,电脑至少可以多用3年。所以还是很超值的。
五、节能认证推介一句话话术:
现在电荒这么厉害,电价估计还得涨,您买家用电器都选节能的吧?其实电脑也一样,据统计一台电脑每小时也要耗0.25度电,一天按照8小时计算下来也要2度电,比一般的冰箱、电视等都多,长城产品现在全线都通过了国家节能产品认证,一样的功能和价格,为啥不买个节能的呢,还能为自己省钱。
六、长城救护中心推介一句话话术:
使用电脑您肯定最烦病毒等原因引起的死机、文件丢失、驱动丢失、系统崩溃等问题,没关系,现在长城家用电脑全线预装了长城救护中心,具有数据和系统备份恢复、智能驱动、故障诊断、病毒查杀等超强实用功能,可以为您打造一个超级维护平台,一切问题都能轻松搞定,您还怕啥?
七、嘉翔V新品推介一句话话术:
嘉翔V是今年刚刚推出的新品,产品外观靓丽、时尚,提供多种实用功能,如:提供长城影音中心、救护中心、杀毒软件、智能驱动等,还有创新的键盘功能键设计,是一款宽带电视液晶电脑。现在购买嘉翔V,就等于保值购买,让你的电脑可以多用2-3年,当然很划算。
八、落单3式,成交敲定
推荐买电脑不要买品牌机,买组装机好!!
电脑销售技巧大曝光
1:虚报高价
做这一行的要会察言观色,并且最好能够在和购机者几句话的交流中,看出这位购机者是否是行家,然后再采取具体的行动。这一点至关重要,也是利润来源中来得最容易的。但是遇到纯粹的菜鸟机会非常小,如果不小心真的遇到了,是绝对不会放过的。
你听听本JS遇到的一个典型的菜鸟消费者:
“欢迎光临,看看您有什么需要的,我可以帮您介绍”
“我想买个迅驰CPU的笔记本电脑,什么机器轻一些呀?”(这句话已经暴露了它并非高手,众人皆知,迅驰技术是包含了三个核心部件的集成技术,而他竟然要买迅驰CPU的机型)
“买迅驰的话,你可以考虑X10或者T40”(这句话是非常阴险的,可以充分看出面对的购机者是否对市场行情、笔记本品牌了解)
“X10是什么样的?T40你们这里有展示吗?我想先看一下”(这句话说明了购机者并非有备而来,至少对机器型号不很了解)
“好的,您今天要买吗?买的话我就让人去仓库给你拿一台新的”(这句话是试探购机者在没有很了解市场的情况下是否要购买,无心购买的话就不再和他多浪费时间了)
经过这一段对话,怎么样?您感受到鸿运的JS说话,句句都有陷阱的情况了。事实就是如此,如果经过这段对话了解到购机者今天就会购机的话,就会包一个比较高的价钱,以次来盈利,虽然这样的钱赚的容易,可是真正遇到如此菜鸟的可能性很小。所以还要结合下一招:
2、压低价格
压低价格主要是针对那些非常了解市场的购机者所常用的办法,JS通常会以谈话的方式了解到购机者目前已经知道的市场价位,然后在这样的基础上压低售价。不要以为压低售价的是一种很不明智的JS行为,其实,孙子兵法中说得好,进既是退,退亦是进,压低售价有几个明显的好处:
1)对其他销售商进行价格竞争,他们在保证合理利润的前提下肯定有一个价格的底线,而JS报出的价格恰恰低于它们的价格低限,导致他们无法出货,JS通常会告诉购机者一些敷衍的话,让他们过两天再来提货,这样一来,有一个时间差,容得JS从广州、深圳那边直接拿到一手货源,而不用从鸿运的上家处拿货。利润方面还是基本保持到原来的标准,这和房地产中的现货和期货的区别很相像。
2)还有一个好处,就算生意没有谈成功,但是购买者会了解到市场上有这样的低价,给一张名片,等购买者转了一圈鸿运的时候,购买者就会乖乖的给JS打电话了。
看看下面的一段对话:
“我想买T40 I2H,要境外发票,你给我报多少钱?”(这样的购机者一般是有备而来,或者说是已经了解了一圈市场行情,要谨慎对待)
“兄弟,看你是行家,来来,先喝杯水,交个朋友”(先用甜言蜜语迷住他,然后再进行下一步)
“好的,谢谢,还是先给我报价吧”(这时候要保证水端上来,他已经喝到嘴里了)
“看您是行家,你先跟我说说您寻的最低价吧,我看看敢不敢给你报价”(先了解对方的对价位了解的情况)
“我在XXX号寻到的价钱是14600,带包带境外发票”(聪明的消费者一般会在自己寻到的价位上减掉一部分来告诉商家,估计他寻到的价位也就是14800)
“不会吧,真是不正当竞争,他们报的这种价钱可是我们的拿货价钱,(是不是觉得这话很熟)兄弟,都是做这一行的,我也不瞒您,我能给你的也就是这个价位,但是我可以给你做中文操作系统,还可以保证境外发票是真的,给你到蓝色快车注册完,保证你以后用的爽,怎么样?”(其实14600的确是鸿运上家的出货价,JS报出这个价钱的话就是想实施我上面说到的外地提货手段,现在深圳的上家价位是14380,一天到货)
看到购买者面露喜色“是吗?我先看看样机吧”给购买者一台样机,“那咱们就这样成交吧,你给我拿机器吧”“好”,说完就拿起电话,随便拨一个号(不知道是不是拨110),对着电话说:“阿,仓库没有货了?不会吧,你们怎么搞的,什么?销量太大?什么时候能到一批?明天上午?好的,到多少台?50台,好好,我跟客户说说,你让我怎么解释,真是的”,说完就挂掉电话。扭头十分抱歉的对客户说:“对不起,仓库的户都被提光了,这样吧,我们明天上午回到一批货,一次到50台,你可以明天过来拿货,好不好,这样你也有的挑头,今天你只交几百块钱定金就行了” 这就是虚报低价的内幕,一般是针对那些了解市场的购机者所准备的,效果非常显着。
3、乱夸功能
这些手段就是辅助来蒙客户的,用众多并不是鲜明特点的宣传用于来麻痹消费者,让消费者以为这是一款非常功能非常强大的机型(他们常会套用购买电视机的选购方法,以为功能多就是好的),JS推荐的机型一般都是利润高的机型,譬如水货的SONY,水货的三星等等,或者用此来吸引消费者,是一种辅助手段。
4、以水充行
这样的方式JS现在已经不用了,或者说不经常用了,JS一般会把水货的产品说成是拥有国际联保的产品,售后服务由厂家负责等等。用比行货低一些、水货高很多的售价来销售一台纯粹的水货笔记本。毫无疑问,这样的利润是非常高的,但是目前各大网站、报刊类似于区分行货水货的文章太多了,所以说这样的手段已经基本淘汰,只有一些水平太差的JS会使用了。
上面说到了面对客户的一些欺骗手段。这样的手段是用察言观色的JS经验来实现的,风险稍高。遇到那些非常了解市场的用户就不适用了,但是JS有一套针对电脑本身的一些手段,
来给大家分析一下:
水货刷成行货(刷号机)
这样的方式目前各大网站还没有曝光,只是在JS内部流传的一种办法。是一种纯粹是用技术手段和内外勾结的方式来实现的:要求有一定实力的技术人员和蓝快公司里面的内鬼,加上能够完成这项工程的渠道来辅助完成。具体实现的方法是这样的:先找到技术人员通过专用的设备将BIOS中的机身型号、序列号刷写成为与行货相同的类型。这一步非常有技术难度,一般需要有大厂的专业工程师来完成,一般的小JS是没有实力完成的。完成之后需要将机身背面的序列号标签用热吹风机吹掉,然后用自己制作的(一般的名片店或小印刷厂能做这项工作)序列号标签贴上去,用同样的办法将包装箱上的序列号也换掉,用塑料胶袋重新封装就可以了。最后通过蓝快里面的内鬼把序列号刷进蓝快的数据库。这样本机就看起来就和行货一模一样了。但是这样的机器,由于序列号本身的问题,当用户机器出了问题到蓝快接受售后服务时。由于JS印刷的序列号重复,根本得不到蓝快的有效质保,最终受害的还是用户。这种刷号机一般是针对IBM来做的,其他机型比如SONY,就不太适用。一来,SONY行货和水货售价差距不大,不值得这样大动干戈,二来,SONY的机器行货和水货的产地不同、型号也不同,造假的可能性很小。
装扮成行货机器之后就按照稍低于行货的售价来销售,非常受欢迎,但是这样的办法不能太嚣张,一般来说一月之内不要做超过10台,否则很容易被查到的。
更换配件
这样的办法也比较常见,并且是大家都在做的一件事情。JS通常会将可以更换的原装配件更换为一般市场上买到的一般配件,然后再将克扣下来的原装配件高价卖出去,赚取其中的差价。如果一台笔记本被JS克扣掉的东西太多,JS甚至会低于进货价销售,让购机者感到的吃了甜头,就会放松警惕。
一般来说,经常下手的配件是:内存条(这一点非常简单),JS通常会把诸如单条512M的内存换为两条256M,要知道市场上的单条512M非常少见,同时也是买到天价的。硬盘,JS会将高速硬盘换成一般的低速硬盘,其中差价在200元左右,这一点一般不容易被购机者发现,发现的话就用机器每一批货的配件都不同来搪塞。光驱,可抽换的光驱也是我们常下手部件,JS从市场上买来二手的光驱配件,插进可抽换的光驱盒中,重新贴上贴纸,插进机器中,一般不会被发现,可以告诉购机者一点,分别光驱新旧的办法是看插槽处有没有多次插拔的痕迹,有的话就说明很有可能被换过。
克扣附件
附件和配件不同,附件是指诸如笔记本原装包、附送鼠标、附送优盘之类的东西,这些原装配件的市场售价非常高,JS通常会将这些东西单独的拿出来,如果客户发现少了这些附件,JS就会以单独拿出来清点过为理由,随后给客户拿来。如果客户根本就没有发现这些小的细节,JS就赚了,一个IBM的原装红点包JS可以卖到150元的价位,几乎和一台笔记本的利润相同了。
好了,说了这么多,大家也应该体会到业界秘密的不良手段,也希望那些购买机器的新手能够不再受骗。
个人的几点看法!
1.首先在你和客户谈判时,不要一股脑的把产品的优点说出来!你首先要搞清楚客户买电脑的主要用途和他想买什么样档次的电脑!然后你再跟据他的需求给他推荐一款适合他的电脑!这样做至少显的你较专业!并不只是想挣他的钱,要让客户体会到你的服务!
2.当客户不反对你的`建议时,你可以把被你推荐的产品的相关优点一点一点的说出来(记住:一定要讲的够清楚,因为有些客户是电脑肓,你不说清楚他是不会明白的。而且,不要一次说完,留下一点然后再找机会补充。这样客户会觉得你推荐的产品确实有很多优点)。然后你再说说你为什么给他推荐这个产品!
3.最终强调一下你们的服务以及你们的特色!
这时基本上可以给客户留下一个好的印象!如果对方真的需要,并你的价格的报的不比别人家高时,基本上就可以成交了!
首先呢~要看客户是什么样的人群啦~属于什么样类型的消费者,比较时尚的一定跟钱没有关系啦~你可以说这机子是目前为止最好的~然后呢,遇到大众形的,主要说的是性价比高~很多人用这机子都没有出问题~~遇到那个比较内行的,主要说的是服务!以后机子有问题呀你可以来找我哇~~遇到了外行,你就想说什么就说什么咯~~反正上述的你的要后谈价格啦~~主要呢还是以热忱为主啦~~呵呵~~希望你的销售水平直直上升哈~~
电脑销售技巧和话术二:
电脑销售行情是越来越困难,同质化产品越来越多,而电脑是科技主导型产品,想要有深刻区别的技术创新,又不太现实,因此,电脑销售模式,胶浊现状越发的胶浊,估计商家们时刻都在想着怎么样冲出销售重围。
随着科技与经济的发展,电脑已不是少数家庭的专属物,它已经成了广大普通家庭的一份子,也因此,电脑销售市场借此机会掀起一阵热潮,但竞争却是越来越激烈,处境是越来越艰难。就像上面所说,当中国这块电脑销售市场打开之后,各种品牌,各种方式的进入,让广大消费者有了更多的选择机会,同质化产品的堆叠,最后不得不以让利的方式来夺取市场,而让利销售手段的推出,换来的是另一轮的价格让利牌,促销赠送。一来二去,也就形成了电脑销售的恶性循环。
要想走出这个困境,就要与众不同,怎么样才能与众不同,产品上由于科技主导,也很难有太大的不同,概念化营销又往往撑不太久。那就只能从外围入手。不妨从客户的角度来做一些调整。
现在的消费者懂得自主消费,但对于这种高科技产品来说,专业上还是差一些,买家与卖家信息不对称的情况,就给商家发出了新的一张牌,这张牌就是服务。
第一 ,消费者购买的是家用电脑,而且购买家用品牌电脑的消费者大多对电脑不甚了解。
因此,电脑销售的重点是帮助消费者选购一台满足其需求、适合其情况的电脑,这样,所有的促销活动都应该围绕这一销售重点而展开,销售的核心也就是让消费者购买电脑时能够真正了解自己需要什么样的电脑,应该购买什么样的电脑,这项工作交由销售终端由销售人员解决即可。通过一对一的面对面沟通,销售人员帮助消费者进一步明晰其需求,进而向消费者提供能满足其需求的购买建议。
第二 ,目前大多数家用品牌电脑厂商的促销活动追求视听感受的新奇特效果,销售话术也侧重于产品的性能和所送礼品的多少好坏上,并没有真正地了解消费者的需求。
因此,做好终端销售工作在短期内来看是树立竞争优势的一个捷径(尽管这种竞争优势很容易被模仿),这是因为做好终端电脑销售工作即容易快速,又能迅速提升销量。针对终端销售人员进行培训,培训的主要内容是顾问式销售、基本销售技巧和销售术话。顾问式销售更多的是解决观念问题,让销售人员从消费者的角度来考虑问题,清楚不是销售电脑,而是帮助消费者选购一台满足其需求的电脑。基本销售技巧更多的是解决技巧问题,尤其是面对面沟通技巧问题,让销售人员通过说、听、问、答等途径深入了解消费者的需求,排除消费者在沟通过程中所提出来的各种销售争议,最后达成销售。记住,此处的执行力很重要。
通过上面的调整,最起码是对电脑销量的一种短时间的提高,接下来,电脑将会成为国内许多家庭的主要教育工具和重要的娱乐工具,在家用电脑不断普及的今天,电脑外设、电脑维修、电脑教育培训市场将会不断成长、扩大,因此,以服务为纽带,由各个销售终端负责向消费者提供更多电脑外设产品和更多的服务无疑会成为一个新的利润增长来源,不仅符合国内家用品牌电脑厂商产品多元化的现实,也是提高家用品牌电脑的一条出路。
像电脑知识培训、电脑操作培训等教育培训消费者都是非常看重的,但这却是现在诸多商家做的不够的地方。与此同时,家用品牌电脑的售后服务压力比较重,但当前售后服务的主要原因是消费者不会、不知所措造成的,从这个角度来讲,教育培训是降低售后服务成本的有效手段。
电脑销售,有了自己的销售特点,建立品牌效应,那还愁销不出去吗?
;B. 电脑产品的销售方法
电脑产品的销售方法
电脑产品的销售方法一:
应具备基本电脑知识,特别是有关品牌和产品性能方面的知识;要有良好的心理素质和较好的口才,能灵活应对顾客;还要有一定的应变能力,给人一种亲近感。
一般需要高中和高中以上学历,最好是计算机专业的学历。
只要有扎实的电脑方面的知识,再加上个人良好的能力和素养,高中毕业也可以。
一般去人才市场的电子产品区应俜或者找中介机构并注明要找“电脑销售营业员”的工作,一旦有了,中介机构会联系你;也可以向身边的亲戚朋友打听留意有关这方面的信息。
月薪一般在800到1500之间,如果卖的好有提成和奖金。
如果应聘电脑销售
当电脑销售一定要懂点常识的.并且还要看你去应聘的什么销售.是装机的还是卖品牌机的. 我看你还是去销售品牌机应聘成功率大点. 电脑最主要就是看 cpu 内存和硬盘. 你去网上找点这方面的知识来看看吧. 希望你会成功.
电脑销售的工作内容,电脑销售的并不是主要内容。。
应该是需要懂些什么!
销售故名思义肯定是卖东西啦
可是卖东西的同时。你必须电脑各硬件的参数 以便对客户所需要的硬件来搭配。符合客户的要求。
对新产品更需要了解。。这样才能更好 的做好销售
销售方法一:
1.知已 熟悉所卖电脑的详细情况,如功能、配置、个性特点、电脑行业知识、软硬件情况等
2.知彼 了解客户的目的
客户可能是随便看看此时要向其传递最新资讯及本产品的优点
客户可能购买此时要了解其购买的目的,有的是给孩子买、有的是爱人、有的是办公用、有的是送礼,要分别对待,提供专业讲解及推荐
3.引导、促销
热情的服务及恰当的推荐会使客户不好意思拒绝,配合一定的促销如送软件、小礼品等,促使客户尽快决定。
销售方法二:
1.首先在你和客户谈判时,不要一股脑的把产品的优点说出来!你首先要搞清楚客户买电脑的主要用途和他想买什么样档次的电脑!然后你再跟据他的需求给他推荐一款适合他的电脑!这样做至少显的你较专业!并不只是想挣他的钱,要让客户体会到你的服务!
2.当客户不反对你的建议时,你可以把被你推荐的'产品的相关优点一点一点的说出来(记住:一定要讲的够清楚,因为有些客户是电脑肓,你不说清楚他是不会明白的。而且,不要一次说完,留下一点然后再找机会补充。这样客户会觉得你推荐的产品确实有很多优点)。然后你再说说你为什么给他推荐这个产品!
3.最终强调一下你们的服务以及你们的特色!
这时基本上可以给客户留下一个好的印象!如果对方真的需要,并你的价格的报的不比别人家高时,基本上就可以成交了!
(注:当然中间还有很多变数,这就视情况而定了!)
如何销售笔记本电脑
把握三点:看;顾客是代表什么人买电脑,是单位就多推荐好电脑,个人就推荐国内性价比好的电脑。听;他需要什么电脑,他说话的主轴心理是要你给他做那些事情,比如想你从电脑中给点好处费给他。说;用三寸不烂之舌来解释你的道理,然后和顾客说的一起,融会贯通就OK了!
电脑产品的销售方法二:
怎样销售电脑,就我从事多年的销售经验来说,我认为能问出这个问题的销售员,还都刚刚处在销售迷茫期,基本都是一些刚入行的新朋友。
销售没有什么是绝对的,只有相对的,你也许认为,销售员应该把产品的优势介绍给顾客,销售员也应该把产品的需求介绍给顾客。销售员也应该把自己的形象介绍给顾客等。
哪一条都对,但是哪一条又都是错的,销售只是对人而言,不同的顾客有不同的性格,同样一种销售模式,不可能适应一群性格不符的顾客。
销售要确定顾客真正的购买需求,他真的最在意的是质量吗?他对价位真的没有异议吗?他有没有看重别的品牌的产品,这些都是你必须了解的。
只有了解了顾客,才会有自己的销售定位,不然顾客在意价格,你谈质量,顾客只会选择走掉。
确定不了的时候就选择多提问吧,因为你不知道他的弱点在哪。轻易地展开攻击,不见得就能抓到顾客的痛处。
;C. 电脑销售要怎么做
转载自“电脑销售员论坛”
笔记本销售方法一:
1.知已 熟悉所卖电脑的详细情况,如功能、配置、个性特点、电脑行业知识、软硬件情况等,这些是你必须,也是你一定要了解的,不然你怎么介绍。
2.知彼 了解客户的目的,这里我说的是真能目的,如:有的顾客预计想买高价产品,不代表就一定需要高价,他可能怀疑低价产品的质量。
所以在销售的时候一定要多问几句,问深一些“您为什么要选这个价位段的笔记本那?”
客户可能购买此时要了解其购买的目的,有的是给孩子买、有的是爱人、有的是办公用、有的是送礼,要分别对待,提供专业讲解及推荐
专业讲解不是让你说专业术语,行内人都不一定了解术语很全,你在顾客面前装什么博士后。 这里说的专业讲解是值,准确,正确。
讲解的时候要贴合实际用途。
3.引导、促销
热情的服务及恰当的推荐会使客户不好意思拒绝,配合一定的促销如送软件、小礼品等,促使客户尽快决定。
笔记本销售方法二:
1.首先在你和客户谈判时,不要一股脑的把产品的优点说出来!你首先要搞清楚客户买电脑的主要用途和他想买什么样档次的电脑!然后你再跟据他的需求给他推荐一款适合他的电脑!这样做至少显的你较专业!并不只是想挣他的钱,要让客户体会到你的服务!
2.当客户不反对你的建议时,你可以把被你推荐的产品的相关优点一点一点的说出来(记住:一定要讲的够清楚,因为有些客户是电脑肓,你不说清楚他是不会明白的。而且,不要一次说完,留下一点然后再找机会补充。这样客户会觉得你推荐的产品确实有很多优点)。然后你再说说你为什么给他推荐这个产品!
3.最终强调一下你们的服务以及你们的特色!
这时基本上可以给客户留下一个好的印象!如果对方真的需要,并你的价格的报的不比别人家高时,基本上就可以成交了!
(注:当然中间还有很多变数,这就视情况而定了!)
如何销售笔记本电脑
第一点, 就是培训光盘中所说的,自信心,如果你都怀疑你自己的产品,那么顾客更不会购买,你都不相信你自己,顾客怎么相信。
第二点, 专业,专家能更有说服力,为什么?因为他能给你提供出来数据啊,如果你不是专家,你敢说显卡的64位宽够运行期魔兽世界吗?底气就不足。
第三点, 信任,一定要让顾客信任你,不然没办法笔记本没办法销售给对方。
D. 怎样开好一个电脑店,卖电脑配件的
现在开电脑店竞争很大了,一般要注意以下几点:
1.首先你必须懂得电脑各种相关知识,比如电脑硬体软体,网路工程等,你可以不精通但是不能不懂。
2.地点选择
如果你是在中小型城市开店,那么就必须选择一个当地最大的电脑商城,越大越好,种类越全越好,店数越多越好,不怕竞争就怕你落单。如果你是在大型城市开店,那就必须选择一个有潜力的区来做为开店的地点其中怎么选择按当地情况定。
3.选择代理
选择代理必须找个有知名度的公司或是品牌。如果这些品派都被别人代理的,就找个有实力的周边产品做为代理。你问到怎么联络代理,其实这个你不用着急,你店开了以后你不去找他们,他们都会来找你的,就怕你到时候找的人多了你烦!代理这个问题以后你时间干长了你就知道了,真正的总代理你是根本拿不到的,而且以后你也不一定就代理这一样,以后是什么好卖你卖什么。再说你也不能每样东西都在代理那里拿货,在代理拿货是需要数量的资金投入太大,一般都是在行里别的店拿,价格比在代理拿多不了多少也就多个运费和人情钱,我这里的叫做"序列"。
4.人员配备
一般电脑店技术大工1~2人,按你开的店面大小而定。(建议从大到小)技术大工必须有过硬的电脑网路技术,深厚的工作经验,还要具备维修电脑周边产品以及办公装置的能力,最好有焊接晶片和电工技术的人才为好。
小工人员配备2~3人为最好,小工一般是做售后服务和其它服务专案。一个成手小工带二个或一个学徒就可,学徒的薪水比较低,这样不必负担庞大的人工费用。虽然小工的技术有限,但是经过技术大工的指导,也是非常不错的人力。
5.服务专案
生意是死的人是活的,其实真正装一台机器赚不了多少钱,你也不能光靠装机器赚钱。专案要涉及面大越全面越好,注意一下二手市场这块肥肉。建立一些关系,最好和厂矿.企业建立良好的关系,就算第一次不赚钱也要把这个关系搞定。
去郴州电脑城进货呀!就在火车站边上
迈志科技
1、国地税都要办理税务登记;
2、如果是个体户都是定税,如果是公司或者股份制、个人独资这样的要根据自己申报的收入来交税,主要是增值税和企业所得税;
3、增值税如果仅仅是销售按4%,如果还有修理按6%;
4、企业所得税是针对企业利润进行征收的,基本税率是33%,另有两挡优惠税率是18%和27%。应纳税所得额(即税务机关认可的利润)在十万元以上是33%,三至十万是27%,三万以下是18%;
5、此外企业还交纳一些附加税和小税种。城建税和教育费附加是增值税和营业税的附加税,只要交纳了后者就要用交纳数作为基数乘以相应税率缴纳附加税。城建税根据企业所在地区不同,税率分为7%(市区)5%(县城镇)1%(其他),教育费附加税率是3%。小税种包括印花税、房产税等,此外还要代扣员工的个人所得税等。这些附加税和小税种都是在地税交纳
要有生意头脑,说话要有技巧,一步一步引导你的客人购买你推荐的产品,例如首先给一个一般般的CPU或者主机板,然后说这些的缺点啊,不足啊==然后弄些贵一些,高档一些的,说这些的优点,让客人购买利润高点的产品,当然,可不要唬人啊~!建议去看一些这种型别的书籍,很有帮助的~前提是你要有写技术啊~!
简单的 CPU 风扇 记忆体条 512 1G 都要进 还有常用 键盘鼠标 鼠标垫 一些周边相关东西 很多奥 电源了 资料线了 网线了 路由器嘞~ 猫啊 什么的 好多 哎呀 实在不好所 进货就去网上找厂家电话联络 多问问几家!
中意科技!仅做参考!
网上很多 批发的 建议去正规的网站 如阿里巴巴
济南的不知道,不过青岛有个科技街,都是做电脑配件、组装的店面,比如百脑汇、颐高、资讯城等,里面都有这种摊位。做的都比较专业,你可以根据自己的定位来选择相应的产品。时间长了,还可以让商家直接给你发货!
不错,有想法,现在这个很有钱途,不过做的人也多,我现在只是在 易维网 上开了个小店做做 *** ,我的店 请BAIDU 搜寻 成都数文电脑维修 ,大家以后多交流。
E. 怎么找电脑配件批发商
首先你需要找你想要卖的电脑配件的品牌,选好之后你可以登陆他们的官方网站,联系他们,可以知道你当地的省级代理商的电话,然后你跟他们联系,他们会一点点的告诉你市级的代理商联系方式,或者你可以跟他们谈你做市级代理的事宜。如果你就是想做零售的话,你可以直接联系市一级代理,这样拿到的就是批发价,至于细节,这就需要你跟代理商谈了。
每个硬件和附属周边产品在各省市都有代理级的销售商的,你跟他们合作就没问题了
F. 电脑销售技巧
一、迎客一句话:
长城家用产品全线升级打折,正在促销热卖,现在买还可以参加各种优惠活动,中奖百分百,还可能获得香港迪斯尼旅游机会,随便那一款,我来帮您选。
二、问问需求:
1、一问电脑谁来用,定位主用户
(1)、主要是您自己用吗?【对于二三十岁的年轻人】
(2)、主要是给孩子用?【对于接近四五十岁的中年人,一般都领着孩子】
2、二问会干啥,掌握熟练度
(1)、您现在用的电脑啥配置?【对于一些看起来知识层面较高的客户】
(2)、他(孩子)现在学校在上电脑课吧?【对于1—4级城市的中年客户】
(3)、他或您以前接触过电脑吗?【对于5-6级城市的中年客户或者看似受教育程度较低的客户】
3、三问想干啥,抓住主应用
(1)、主要想用电脑作些什么,比方说除了上网、文字处理等基本使用外,您还有什么更高的使用需求,比方说办公、玩大型3D游戏、录制电视节目、编辑数码照片、音乐、录像等等?
(2)、除了孩子学习用,您还有什么其他方面的使用需求吗?
4、四问价取向,够用或超前
(1)、您希望电脑配置功能够用就好、还是超前一些?
(2)、价格相同的情况下,您更关注电脑的哪一项:功能、配置、还是外观?
5、五要善总结,用户来确认
(1)、您除了….几点外还有什么别的需求吗?
三、P4液晶推介一句话话术:
现在买P4液晶电脑最值,液晶电脑辐射低,对健康有好处,现在大家越来越重视健康了,还是买一台液晶电脑划算。长城电脑全线采用A级屏液晶,现在好多品牌都采用B级或C级的,B级和C级是A级的淘汰后的次品,在显示效果和寿命上都有问题,现在用B级的价格就能享受A级的品质,液晶电脑在大城市的普及率也很高。并且,P4才是电脑的主流配置。
四、64位CPU推介一句话话术:
电脑马上就全部64位了,速度理论上是32位的2倍,性能大大加强。就好比汽车的发动机,用16缸发动机的汽车肯定要比8缸发动机的汽车动力强很多!同样可以用交通来比喻64位技术,8车道高速公路和4车道普通公路来比较,8车道的宽度大,一次通过的车流量大,因此车的速度也随之加快,节省了大量的时间。而且马上很多硬件和软件都会为64位技术开发,现在买64位,电脑至少可以多用3年。所以还是很超值的。
五、节能认证推介一句话话术:
现在电荒这么厉害,电价估计还得涨,您买家用电器都选节能的吧?其实电脑也一样,据统计一台电脑每小时也要耗0.25度电,一天按照8小时计算下来也要2度电,比一般的冰箱、电视等都多,长城产品现在全线都通过了国家节能产品认证,一样的功能和价格,为啥不买个节能的呢,还能为自己省钱。
六、长城救护中心推介一句话话术:
使用电脑您肯定最烦病毒等原因引起的死机、文件丢失、驱动丢失、系统崩溃等问题,没关系,现在长城家用电脑全线预装了长城救护中心,具有数据和系统备份恢复、智能驱动、故障诊断、病毒查杀等超强实用功能,可以为您打造一个超级维护平台,一切问题都能轻松搞定,您还怕啥?
七、嘉翔V新品推介一句话话术:
嘉翔V是今年刚刚推出的新品,产品外观靓丽、时尚,提供多种实用功能,如:提供长城影音中心、救护中心、杀毒软件、智能驱动等,还有创新的键盘功能键设计,是一款宽带电视液晶电脑。现在购买嘉翔V,就等于保值购买,让你的电脑可以多用2-3年,当然很划算。
八、落单3式,成交敲定
推荐买电脑不要买品牌机,买组装机好!!
■ 电脑销售技巧大曝光
1:虚报高价
做这一行的要会察言观色,并且最好能够在和购机者几句话的交流中,看出这位购机者是否是行家,然后再采取具体的行动。这一点至关重要,也是利润来源中来得最容易的。但是遇到纯粹的菜鸟机会非常小,如果不小心真的遇到了,是绝对不会放过的。
你听听本JS遇到的一个典型的菜鸟消费者:
“欢迎光临,看看您有什么需要的,我可以帮您介绍”
“我想买个迅驰CPU的笔记本电脑,什么机器轻一些呀?”(这句话已经暴露了它并非高手,众人皆知,迅驰技术是包含了三个核心部件的集成技术,而他竟然要买迅驰CPU的机型)
“买迅驰的话,你可以考虑X10或者T40”(这句话是非常阴险的,可以充分看出面对的购机者是否对市场行情、笔记本品牌了解)
“X10是什么样的?T40你们这里有展示吗?我想先看一下”(这句话说明了购机者并非有备而来,至少对机器型号不很了解)
“好的,您今天要买吗?买的话我就让人去仓库给你拿一台新的”(这句话是试探购机者在没有很了解市场的情况下是否要购买,无心购买的话就不再和他多浪费时间了)
经过这一段对话,怎么样?您感受到鸿运的JS说话,句句都有陷阱的情况了。事实就是如此,如果经过这段对话了解到购机者今天就会购机的话,就会包一个比较高的价钱,以次来盈利,虽然这样的钱赚的容易,可是真正遇到如此菜鸟的可能性很小。所以还要结合下一招:
2、压低价格
压低价格主要是针对那些非常了解市场的购机者所常用的办法,JS通常会以谈话的方式了解到购机者目前已经知道的市场价位,然后在这样的基础上压低售价。不要以为压低售价的是一种很不明智的JS行为,其实,孙子兵法中说得好,进既是退,退亦是进,压低售价有几个明显的好处:
1)对其他销售商进行价格竞争,他们在保证合理利润的前提下肯定有一个价格的底线,而JS报出的价格恰恰低于它们的价格低限,导致他们无法出货,JS通常会告诉购机者一些敷衍的话,让他们过两天再来提货,这样一来,有一个时间差,容得JS从广州、深圳那边直接拿到一手货源,而不用从鸿运的上家处拿货。利润方面还是基本保持到原来的标准,这和房地产中的现货和期货的区别很相像。
2)还有一个好处,就算生意没有谈成功,但是购买者会了解到市场上有这样的低价,给一张名片,等购买者转了一圈鸿运的时候,购买者就会乖乖的给JS打电话了。
看看下面的一段对话:
“我想买T40 I2H,要境外发票,你给我报多少钱?”(这样的购机者一般是有备而来,或者说是已经了解了一圈市场行情,要谨慎对待)
“兄弟,看你是行家,来来,先喝杯水,交个朋友”(先用甜言蜜语迷住他,然后再进行下一步)
“好的,谢谢,还是先给我报价吧”(这时候要保证水端上来,他已经喝到嘴里了)
“看您是行家,你先跟我说说您寻的最低价吧,我看看敢不敢给你报价”(先了解对方的对价位了解的情况)
“我在XXX号寻到的价钱是14600,带包带境外发票”(聪明的消费者一般会在自己寻到的价位上减掉一部分来告诉商家,估计他寻到的价位也就是14800)
“不会吧,真是不正当竞争,他们报的这种价钱可是我们的拿货价钱,(是不是觉得这话很熟)兄弟,都是做这一行的,我也不瞒您,我能给你的也就是这个价位,但是我可以给你做中文操作系统,还可以保证境外发票是真的,给你到蓝色快车注册完,保证你以后用的爽,怎么样?”(其实14600的确是鸿运上家的出货价,JS报出这个价钱的话就是想实施我上面说到的外地提货手段,现在深圳的上家价位是14380,一天到货)
看到购买者面露喜色“是吗?我先看看样机吧”给购买者一台样机,“那咱们就这样成交吧,你给我拿机器吧”“好”,说完就拿起电话,随便拨一个号(不知道是不是拨110),对着电话说:“阿,仓库没有货了?不会吧,你们怎么搞的,什么?销量太大?什么时候能到一批?明天上午?好的,到多少台?50台,好好,我跟客户说说,你让我怎么解释,真是的”,说完就挂掉电话。扭头十分抱歉的对客户说:“对不起,仓库的户都被提光了,这样吧,我们明天上午回到一批货,一次到50台,你可以明天过来拿货,好不好,这样你也有的挑头,今天你只交几百块钱定金就行了” 这就是虚报低价的内幕,一般是针对那些了解市场的购机者所准备的,效果非常显着。
3、乱夸功能
这些手段就是辅助来蒙客户的,用众多并不是鲜明特点的宣传用于来麻痹消费者,让消费者以为这是一款非常功能非常强大的机型(他们常会套用购买电视机的选购方法,以为功能多就是好的),JS推荐的机型一般都是利润高的机型,譬如水货的SONY,水货的三星等等,或者用此来吸引消费者,是一种辅助手段。
4、以水充行
这样的方式JS现在已经不用了,或者说不经常用了,JS一般会把水货的产品说成是拥有国际联保的产品,售后服务由厂家负责等等。用比行货低一些、水货高很多的售价来销售一台纯粹的水货笔记本。毫无疑问,这样的利润是非常高的,但是目前各大网站、报刊类似于区分行货水货的文章太多了,所以说这样的手段已经基本淘汰,只有一些水平太差的JS会使用了。
上面说到了面对客户的一些欺骗手段。这样的手段是用察言观色的JS经验来实现的,风险稍高。遇到那些非常了解市场的用户就不适用了,但是JS有一套针对电脑本身的一些手段,来给大家分析一下:
水货刷成行货(刷号机)
这样的方式目前各大网站还没有曝光,只是在JS内部流传的一种办法。是一种纯粹是用技术手段和内外勾结的方式来实现的:要求有一定实力的技术人员和蓝快公司里面的内鬼,加上能够完成这项工程的渠道来辅助完成。具体实现的方法是这样的:先找到技术人员通过专用的设备将BIOS中的机身型号、序列号刷写成为与行货相同的类型。这一步非常有技术难度,一般需要有大厂的专业工程师来完成,一般的小JS是没有实力完成的。完成之后需要将机身背面的序列号标签用热吹风机吹掉,然后用自己制作的(一般的名片店或小印刷厂能做这项工作)序列号标签贴上去,用同样的办法将包装箱上的序列号也换掉,用塑料胶袋重新封装就可以了。最后通过蓝快里面的内鬼把序列号刷进蓝快的数据库。这样本机就看起来就和行货一模一样了。但是这样的机器,由于序列号本身的问题,当用户机器出了问题到蓝快接受售后服务时。由于JS印刷的序列号重复,根本得不到蓝快的有效质保,最终受害的还是用户。这种刷号机一般是针对IBM来做的,其他机型比如SONY,就不太适用。一来,SONY行货和水货售价差距不大,不值得这样大动干戈,二来,SONY的机器行货和水货的产地不同、型号也不同,造假的可能性很小。
装扮成行货机器之后就按照稍低于行货的售价来销售,非常受欢迎,但是这样的办法不能太嚣张,一般来说一月之内不要做超过10台,否则很容易被查到的。
更换配件
这样的办法也比较常见,并且是大家都在做的一件事情。JS通常会将可以更换的原装配件更换为一般市场上买到的一般配件,然后再将克扣下来的原装配件高价卖出去,赚取其中的差价。如果一台笔记本被JS克扣掉的东西太多,JS甚至会低于进货价销售,让购机者感到的吃了甜头,就会放松警惕。
一般来说,经常下手的配件是:内存条(这一点非常简单),JS通常会把诸如单条512M的内存换为两条256M,要知道市场上的单条512M非常少见,同时也是买到天价的。硬盘,JS会将高速硬盘换成一般的低速硬盘,其中差价在200元左右,这一点一般不容易被购机者发现,发现的话就用机器每一批货的配件都不同来搪塞。光驱,可抽换的光驱也是我们常下手部件,JS从市场上买来二手的光驱配件,插进可抽换的光驱盒中,重新贴上贴纸,插进机器中,一般不会被发现,可以告诉购机者一点,分别光驱新旧的办法是看插槽处有没有多次插拔的痕迹,有的话就说明很有可能被换过。
克扣附件
附件和配件不同,附件是指诸如笔记本原装包、附送鼠标、附送优盘之类的东西,这些原装配件的市场售价非常高,JS通常会将这些东西单独的拿出来,如果客户发现少了这些附件,JS就会以单独拿出来清点过为理由,随后给客户拿来。如果客户根本就没有发现这些小的细节,JS就赚了,一个IBM的原装红点包JS可以卖到150元的价位,几乎和一台笔记本的利润相同了。
好了,说了这么多,大家也应该体会到业界秘密的不良手段,也希望那些购买机器的新手能够不再受骗。
■ 个人的几点看法
1.首先在你和客户谈判时,不要一股脑的把产品的优点说出来!你首先要搞清楚客户买电脑的主要用途和他想买什么样档次的电脑!然后你再跟据他的需求给他推荐一款适合他的电脑!这样做至少显的你较专业!并不只是想挣他的钱,要让客户体会到你的服务!
2.当客户不反对你的建议时,你可以把被你推荐的产品的相关优点一点一点的说出来(记住:一定要讲的够清楚,因为有些客户是电脑肓,你不说清楚他是不会明白的。而且,不要一次说完,留下一点然后再找机会补充。这样客户会觉得你推荐的产品确实有很多优点)。然后你再说说你为什么给他推荐这个产品!
3.最终强调一下你们的服务以及你们的特色!
这时基本上可以给客户留下一个好的印象!如果对方真的需要,并你的价格的报的不比别人家高时,基本上就可以成交了!
首先呢~要看客户是什么样的人群啦~属于什么样类型的消费者,比较时尚的一定跟钱没有关系啦~你可以说这机子是目前为止最好的~然后呢,遇到大众形的,主要说的是性价比高~很多人用这机子都没有出问题~~遇到那个比较内行的,主要说的是服务!以后机子有问题呀你可以来找我哇~~遇到了外行,你就想说什么就说什么咯~~反正上述的你的要后谈价格啦~~主要呢还是以热忱为主啦~~呵呵~~希望你的销售水平直直上升哈~~