A. 计算机常见故障判断方法有哪些
一、计算机常见故障可分为硬件和软件故障,具体介绍如下: x0dx0ax0dx0a1、硬件故障常见现象:如主机无电源显示、显示器无显示、主机喇叭鸣响并无法使用、显示器提示出错信息但无法进入系统。 x0dx0ax0dx0a2、软件故障常见现象:如显示器提示出错信息无法进入系统,进入系统但应用软件无法运行。x0dx0ax0dx0a二、对故障的操作方法: x0dx0ax0dx0a1、 先静后动:先分析考虑问题可能在哪,然后动手操作; x0dx0ax0dx0a2、 先外后内:首先检查计算机外部电源、设备、线路,然后再开机箱; x0dx0ax0dx0a3、 先软后硬:先从软件判断入手,然后再从硬件着手。 x0dx0ax0dx0a三、对故障的具体操作: x0dx0ax0dx0a1、计算机主机或显示器无电源显示:检查计算机外部电源线及显示器电源插头; x0dx0ax0dx0a2、显示器无显示或音响无声音:可检查显卡或声卡有无松动或插头是否插紧; x0dx0ax0dx0a3、主机喇叭鸣响:可根据响声数来判断错误,如AMI的BIOS(1响内存刷新故障,2响内存校验错,3响64K基本内存故障,4响系统时钟或内存错,5 响CPU故障,6响键_故障,7响硬中断故障,8响显存错误,9响主板RAM、ROM校验错或显卡错,10响CMOS错);x0dx0ax0dx0aAWARD的BIOS(1响系统正常,2响CMOS设置错或主板RAM出错,3响显卡故障,4响键_错,10响主板RAM、ROM错误,不停响内存、显卡或电源故障),然后进入 CMOS查找错误设置并进行修改,仍不行只有开机箱检查硬件,对机箱内的硬件修理最好请专业人士帮助。 x0dx0ax0dx0a4、 根据屏幕提示错误信息判断: x0dx0ax0dx0a(A)CMOS Battery State LOW(CMOS电池不足); x0dx0ax0dx0a(B)Keyboard Interface Error(键_接口错误); x0dx0ax0dx0a(C)Hard disk drive failure(硬_故障);x0dx0ax0dx0a(D)hard disk not present(硬_参数错误); x0dx0ax0dx0a(E)Missing operating System(硬_主引导区被破坏);x0dx0ax0dx0a(F)Non System Disk Or Disk Error(启动系统文件错误); x0dx0ax0dx0a(G)Replace Disk And Press A Key To Reboot(CMOS硬_参数设置错误); x0dx0ax0dx0a(H)Invalid Media Type Reading Drive C:(硬_参数不匹配);x0dx0ax0dx0a(I)Invalid Drive Specification(硬_BOOT引导系统被破坏); x0dx0ax0dx0a(J)Invalid BOOT Diskette,Diskette BOOT Failure(软_引导系统错); x0dx0ax0dx0a(K)FDD Controller Failure BIOS(软驱控制错误); x0dx0ax0dx0a(L)HDD Controller Failure BIOS(硬_控制错误); x0dx0ax0dx0a(M)Drive Error (BIOS未收到硬_响应信号); x0dx0ax0dx0a(N)Cache Memory Bad, Do Not Enable Cache(主板Cache故障)。 x0dx0ax0dx0a5、 应用软件故障: x0dx0ax0dx0a(A)首先用带系统软_启动计算机,在Dos状态下用杀病毒软件检查硬_; x0dx0ax0dx0a(B)如硬_无法启动可先用原硬_中相同版本系统软_启动并用SYS传系统文件到硬_或用FDISK检查硬_分区是否正确; x0dx0ax0dx0a(C)启动计算机并按下F8键,选菜单第3项进入Windows安全模式,检查故障,并重新启动; x0dx0ax0dx0a(D)对该软件UNINSTALL及删除其所在目录后,重新安装该软件。
B. 排除电脑故障的10种方法
电脑故障排除的10种方法
一、观察法
观察法就是通过看、听、闻、摸等方式检查比较典型或比较明显的故障。例如,观察电脑内部是否有火花、声音异常、插头松动、电缆损坏、断线或碰线,插件板上的元件是否发烫、烧焦或损坏,管脚是否断裂、接触不良、虚焊等。对于一些时隐时现瞬时性故障,除直接观察外,也可以用橡皮榔头轻敲有关元件,看故障现象有何变化,以确定故障位置。
二、最小系统法
最小系统法就是拔去怀疑有故障的板上和设备,对此电脑此前和此后的运行情况,判断并定位故障所在。拔插板卡和设备的基本要求保留系统工作的最小配置,以便缩小故障的范围。通常是先只安装主板、内存、CPU、电源,然后开机检测,如果正常,那么再加上键盘、显示卡和显示器,如果正常,那么依次加装硬盘、扩展卡等。拔去板卡和设备的顺序正好相反。对拔下的板卡和设备的连接插头还要进行清洁处理,以排除因连接不良引起的故障。
最小系统系统分为3类,具体如下:
1、启动型(电源+主板+CPU)。
2、点亮型(电源+主板+CPU+内存+显卡+显示器)。
3、进入系统型(电源+主板+CPU+内存+显卡+显示器+硬盘+键盘),这个时候其实已经是完整的电脑了,不过光驱、打印机、电视卡、鼠标、网卡、摄像头、手柄等还没有。
三、逐步添加去除法
逐步添加法以最小系统法为基础,每次只向系统添加一个部件/设备或软件,来检查故障现象是否消失或发生变化,以此来判断并定位故障部位。
注:逐步添加去除法一般要与替换法配合,这样才能较为准确的定位故障部位。
四、隔离法
隔离法是将可能妨碍故障判断的硬件或软件屏蔽的一种判断方法。它可用来将怀疑相互冲突的硬件、软件隔离开以判断故障是否发生变化的一种方法。
以上提到的软硬件屏蔽,对于软件来说,就是将其运行或卸载;对于硬件来说,是在设备管理器中,禁用设备、卸载驱动,或者干脆从系统中去除。
五、替换法
替换法是指用相同规格的电脑部件替换可能存在故障的电脑部件。如果替换后故障排除,那么说明故障原因是在被替换下来的部件中。
注:在替换之前,首先必须确认来进行替换的配件必须完好,能正常使用。
六、比较法
比较法与替换法相似,用好的部件与怀疑有故障的部件进行外观、配置、运行现象等方面的比较,也可在两台电脑间进行比较,以判断故障电脑在环境设置,硬件配置方面的不同,从页找出故障部位。
七、升降温法
在上门服务过程中,由于工具的限制,可以使用升降温法,其使用与维修车间是不同的,上门服务中的升温法可在用户同意的情况下,设法降低电脑的通风能力,增加电脑自身的发热来升温。
降温法一般通过以下几种方法来实现。
1、一般选择环境温度较低的时候,如清早或较晚的时候。
2、使电脑停机12--24小时以上。
3、用电风扇对故障机吹。
八、敲击法
敲击法一般在怀疑电脑中的某个部件有接触不良的故障时使用,通过振动、适当的扭曲,或用橡胶锤敲打部件或设备特定部件来使故障复现,从而判断故障部位的一种维修方法。
九、插拔法
插拔法就通过将插件或芯片插入或拔出来寻找故障原因的方法。此方法虽然简单,但却是一种非常有效常用的方法。如电脑在某时刻出现了“死机”现象,很难确定故障原因。从理论上分析故障的原因是很困难的,有时甚至是不可能的。采用插拔法一有可能迅速查找到故障的原因。依次拔出插件,每拔出一块,测试一次电脑当前状态。一旦拔出某块插件后,电脑工作正常了,那么说明故障原因就在这块插件上。
十、清洁法
有些电脑故障,往往是由于机器内灰尘较多引起的。这就要求在维修过程中,注意观察故障机内、外部是否有较多的灰尘,如果是,那么应该先除尘,然后再进行后续的判断维修。
相关阅读—电脑硬盘故障表现及原因
电脑硬盘故障表现如下:
1.出现SMART故障提示:在生产硬盘时,很多厂家都在硬盘里内置了硬盘自动检测功能,当电脑硬盘出现了物理故障时,该功能用来提示电脑用户电脑硬盘有潜在的物理故障,可能会出现不定期地不能正常运行的情况;
2.在Windows初始化时死机:如果电脑硬盘出现故障,很可能会导致电脑开机初始化时,无法正常通过。如:电脑开机无法检测到硬盘,进而无法进入系统。
3.电脑虽然能正常进入Windows系统,但是运行时弹出错误提示,而且运行磁盘扫描时出现停止甚至死机。此故障的发生可能是软件原因导致,但是在排除电脑软件故障后,那就是电脑硬盘出现物理故障导致。
4.运行Windows系自带的磁盘扫描程序时,发现错误甚至是坏道。
5.在BIOS里无法识硬盘,或者即使能识别,也无法用操作系统找到硬盘。出现此情况,说明硬盘已经出现了严重的故障。
故障原因
一 、硬盘散热风扇
考虑到散热效果,很多人都为自己电脑硬盘安装上了硬盘散热风扇,但是一些低档的风扇,它的震动相当明显,可以把震动传递到硬盘上,长期以后,定会对硬盘寿命产生影响。
二、光驱
目前主流的光驱读盘速度已经达到了50倍速以上,当光盘在光驱总高速旋转时,光驱本身发出的震动会带动机箱的共振,从而影响到硬盘的工作。而且这种高速转动发热量也是很多的.,光驱离硬盘又是如此近,从光驱中释放的热量定会使得硬盘的温度上升。
三、灰尘
灰尘对硬盘的损害是显而易见的,在沉积在硬盘的电路板的灰尘会严重影响电路板上芯片的热量散发,使得电路板上的元器件温度上升,进而导致芯片过热而烧毁。另外灰尘如果吸收了水分,是很容易造成电路短路的。
四、静电
在对电脑进行维修过程中,很多人都是用手拿硬盘,但是在干燥的天气中,人的手上可能会积累上万伏的静电,手上的静电可能会击穿电路板上的芯片,导致硬盘出现故障。
五、低级格式化
如果电脑硬盘出现了坏道,很多网友都采取低级格式化的措施,其实低格对硬盘的损坏的很大的,它可能会造成磁盘坏道的扩散,甚至会导致硬盘参数丢失,造成硬盘无法使用。
六、电源
一个低质量的电脑,会使硬盘受到电压波动的干扰,特别是硬盘在进行读写操作时,如果电源出现问题,可以在一瞬间让一块硬盘报废。
七、磁场
因为硬盘是一种依靠磁介质来记录数据的设备,如果受到外界环境的磁场干扰,很可能导致磁盘数据的丢失,所以应该尽量远离磁场环境。