1. oppo保修怎么维修
OPPO客户服务中心可以为您提供产品维修、系统升级、检测换机、产品咨询等服务。
服务产品:手机、电视、手表、耳机、其并镇他配件。
您可按照以下方法查询OPPO客户服务中心的地址、营业时间、电话。
1、进入OPPO官网选埋蔽尘择“服务 > 自助服务 > 网点查询及预约”进行查询,或可直接点击服务网点查询。
2、打开“OPPO社区”APP,在“我的”页面,选择“客户服务 > 网点查询及预约”查询您所在地的服务中心。
3、若您不方便前往OPPO客户服务中心,或附近没有服务中心,我们为您提供双程免邮费的寄修服务处理产品问题。
4、ColorOS 12及以上版本:可进入手机“设置 > 关于本机 > 使用说明 > 售后服务 > 客服中心”查询您需要的OPPO客户服务中心相关信息。
温馨提示:
前往OPPO客户服务中心前,建议您先提前电话联系,咨询备件库存情况等,避免空跑。若电话无人接听,可能是线路繁忙,建议稍后拨打,或联系人工客服进行处理弯禅。
本回答适用于OPPO所有机型。
2. oppo手机怎么保修
保修卡包括电子坦晌谈保卡和纸质保卡两种,每台出厂机器,包装内置纸质保修卡,让碰您可以打开手谨悄机包装盒后找到。
电子保卡是我们公司推出的一种新形式质保服务政策,它的作用和纸制保卡相同。
保修卡包含了手机IMEI号等信息,前往OPPO客户服务中心检修时作为保修时间计算的凭证。
3. oppo手机质量是怎么保修
7天退换货,30天换货;
一年保修。
不予办理7天无理由退换货的情况说明:
已启用的 OPPO 手机不支援七天无理由退换货服务(手机开机安装 SIM 卡且连线资料或 WIFI 网路后,电子保卡会被启用并注册);
退回的手机序列号与出库序列号不符的手机;
未经授权的拆机、维修,误用、碰撞、进液、事故、刷机及不正确安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、手机串号、明让进网许可证等;
手机原外包装不完整,标配配件不齐全;
随订单赠送的赠品,未能如数退回,赠品包装不完整 (消费者同意支付赠品价款的除外);
购买时,页面明确说明不支援退换货的商品。
不符合七天无理由退换货条件的手机商品,按国家三包政策跟进处理,使用者请前往当地客户服务中心处理。
你好,建议您不要root手机,ROOT可能会导致手机的系统不稳定,从而出现宕机、重启等情况,而且会影响到手机的保修。不建议您操作哦,实在想尝试的话,可以进入论坛搜寻检视一下其他使用者分享的步骤试试哈。root后不保修。
若您还有其他的问题咨询,您雹信可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔!
你好,手机root后是不给予保修服务的哈。若您还有其他的问题咨询,您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔!
手机一般,国产手机质量中还算说得过去,外壳不耐磨
OPPO手机出厂都是经过严格的质量检测的,请放心使用。
我用的是OPPO A103,去年12月份买的。个人感觉在国产机里是上等了。显示屏、音质、简讯输入、通话 绝对棒。但也有缺点:待机时间短,就3天;JAVA游戏卡,大多游戏玩起来都会让人很郁闷。你可以去OPPO的官网看看。里面有好多人在。
你好,OPPO的客服是非常不错的,有什么问题可以直接咨询的,会第一时间为你解决。若您还有其他的问题咨询,您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔!
我个人觉的oppo虽然是国产的,但质量还是可以的,毕竟是步激肆局步高下面的子公司。我们绍兴这卖的很好的。无论是款式还是质量上都还可以的。谢谢
你好,手机出现花屏现象可以分为物理损坏和软体异常。手机萤幕是最脆弱的元器件,如果受到撞击、重压会造成手机萤幕损坏,故障现象一般是通电黑屏或者花屏,此故障元器件损坏不可恢复,需要更换新的萤幕;萤幕资料接口如果接触异常比如:接触不全、进异物、接口短路也会造成花屏现象;安装软体导致手机中毒、安装软体和系统不相容等软体问题也会导致手机出现花屏,此现象一般表现为固定操作路径会经常出现花屏,或者是手机花屏后重启能恢复正常。
你自己排除下哦,如果你的不是软体异常造成的,需要到售后检测下哦!若您还有其他的问题咨询,您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔!
4. oppo手机三包政策都有什么
自购买之日起,如果您购买的OPPO手机、蓝牙耳机、穿戴产品出现自身性能故障,可凭有效购机凭证和保修卡,前往OPPO客户服务中心享受7天退货、30天免费更换、1年保修服务。
一、包退期
自购货之日起7天内(包含7日),若产旁蠢品主机出现非人为损坏的性能故障,消费者可享有免费退货、换货或保修服务。
二、包换期
自购货之日起30天内(包含30日),若产品主机出现非人为损坏的性能故障,消费者可享有免费换货或保修服务。
三、保修游启塌期
自购货之日起1年内,若产品主机出现非人为损坏的性能故障,消费者可享受免费保修服务。
四、以下情况不满足包退包换保修
1.超出三包有效期。
2.产品进液、受潮腐蚀。
3.产品受外力导致损伤(如:外力导致的屏幕破裂或者整机严重变形等)。
4.私自拆机维修、第三方维修、改装翻新。
5.保修标示(如:易碎贴、螺钉塞、SN号贴纸或丝印信息等)丢失或被更改。
6.不可抗神圆拒外力(如水灾、火灾、地震、雷击等强烈震动或挤压)等因素造成的物理损坏及故障,如摔坏或压坏、屏幕破裂、变形等情况。
五、以下情况不满足七天无理由退货
1.退回的产品序列号(如S/N码、IMEI号码等)与出库序列号不符。
2.未经授权的拆机、维修,误用、碰撞、进液、事故、刷机及不正确安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、产品条码、进网许可证等。
3.产品原外包装不完整,标准附件不齐全。
4.随订单赠送的赠品,未能如数退回,赠品包装不完整(消费者同意支付赠品价款的除外)。
5.购买时,页面明确说明不支持退换货的产品。
产品不符合七天无理由退货的条件,依旧享有三包服务政策,产品出现性能故障,依旧享有包退、包换、保修的服务。
5. oppo碎屏险保修范围
屏碎保指服务生效之日零时起一年内,手机屏幕由于意外坠落、挤压、产生裂纹或者破碎即可到全国oppo官方服务中心免费享受一次更换屏幕组件的特殊保障服务(非三包范围内)。屏碎保并不影响手机正常三包。
如果购买屏碎险或符合手机保修保障内容可以保修,oppo手机屏幕的保修时间计算方法:
1、自商品签收日起一年内,手机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,我们将为你提供免费保修服务;
2、保内维修手机,更闹信换零部件后主机享受原有12个月保修期的剩余时长或90天的保修期,以其中时间较长者为准;如果有更换显示屏,则显示屏器件保修期180天;
3、对于超出保修期的产品损坏(非进液或外力导致),付费更换零部件后的液歼轮整机将享有90天保修期,付费更换的显示屏保修180天。
oppo手机屏碎保的购买方法:
1、全新机可以在oppo官网、体验店购买新机时,搭配改并购买屏碎保即可;
2、次新机(购机十五天内)符合购买要求,可以在体验店、服务中心购买屏碎保;
3、屏碎保和延长保可自由搭配进行购买,不可和意外保同时购买。
6. oppo手机自己摔坏了保修吗
自己摔坏了不保修哦,具体您可以前往OPPO官方客户中心进行检测处理。
自购买之日起,如果您购买的OPPO手机、平板、蓝牙耳机、穿戴产品出现自身性能故障,可凭有效购机凭证和保修卡,前往OPPO官方服务中心享受7天退货、30天免费更换、1年保修服务。
OPPO官方服务中心可以为您提供产品维修、系统升级、检测换机、产品咨询等服务。
服务产品:手机脊如、电仔辩视、手表、耳机、其他配件。
您可按照以下方法查询OPPO官方服务中心的地址、营业时间、电话。
1、进入OPPO官网选择“服务 > 自助服务 > 网点查询及预约”进行查询。
2、打开“OPPO社区”APP,在“我的”页面,选择“客户服务 > 网点查询及预约”查询您所在地的服务中心。
3、若您不方便前往OPPO官方服务中心,或附近没有服务中心,我们为您提供双程免邮费的寄修服务处理产品问题。
4、ColorOS 12及以上版本:可进入手机“设置 > 关于本机 > 使用说明 > 售后服务 > 客服中心”查询您需要的OPPO官方服务中心相关信息。
温馨提示:
前往OPPO官方服务中心前,建议您先提前电话联系,咨询备件库存情况等,避免念野缺空跑。若电话无人接听,可能是线路繁忙,建议稍后拨打,或联系人工客服进行处理。