⑴ 手机屏幕不清晰怎么办
如果您使用的是华为手机,手机使用时出现屏幕显示模糊或不清晰,您可以按照以下场景排查:
1. 请您尝试浏览高清图片或视频
如果您在浏览高清图片或视频时,屏幕显示正常,没有出现显示模糊、不清晰的情况,说明您的手机显示没有问题,请您放心使用。
2. 请您确认是否在某个应用时界面显示不清晰
如果您的手机仅在使用某个应用时出现显示模糊、不清晰的情况,请您按照以下方法排查:
(1)在设置中搜索屏幕分辨率或者在设置 > 显示和亮度 > 屏幕分辨率中关闭智能分辨率开关,然后再打开显示模糊/不清晰的应用,检查模糊/不清晰问题是否消失。
温馨提醒:如果您的手机没有此开关选项,说明您的手机暂时不支持该功能,请以实际情况为准。
(2)若关闭智能分辨率后显示模糊/不清晰的情况无改善,可能是由于应用侧问题导致,建议您卸载应用后在华为应用市场下载相关应用或更换其他同类型应用使用。
3. 请您尝试调高屏幕亮度
较强烈的太阳光下手机屏幕显示暗,存在不清晰的现象,请您尝试调高屏幕亮度。
4. 请您重启手机后尝试
请尝试重启手机,排查是否因为手机软件异常导致屏幕暂时性显示异常。
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
温馨提醒:不同机型的屏幕参数可能有差异,建议与同型号手机对比屏幕清晰度是否存在异常。
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⑵ 手机拍照模糊怎么办
手机拍照不清晰,以下为可能原因及解决方案:
一、镜头区域或激光部件脏污:
请检查相机镜头或激光器(部分产品支持)是否有灰尘、污渍、指纹等,建议您清洁镜头后重新拍照或录像。
二、拍照或录像前镜头未完成对焦:
拍照或录像时手机会自动进行对焦,也可以点击屏幕对某个点进行对焦,如果未完成对焦,也会导致相片或视频模糊。建议您等待相机对焦完成后再进行拍照或录像。
三、拍摄或录像处于运动状态的物体:
拍摄或录像高速移动的物体时,由于快门速度导致所拍摄的照片或录制的视频会不可避免的出现模糊的情况。若您需要拍摄高速运动的对象,建议您拍摄运动的目标时长按拍照键进行连拍,然后在连拍照片中选择效果最佳的照片。
四、拍照或录像时手机抖动:
拍照或录像时手机抖动也可能导致的照片或视频模糊,建议您拍照或录像时尽量保持手机稳定。
备注:超级夜景模式下相机的曝光时间长,轻微的抖动也会造成最终照片模糊。拍摄过程中需要保证手机稳定,建议用三脚架固定拍摄。
五、拍照或录像环境光线不足:
拍照或录像时光线不足也可能导致成像效果模糊。建议您拍照或录像时开启闪光灯或使用夜景模式。
六、镜头被遮挡:
如果保护膜、手机皮套、手指等物体遮挡住了手机的摄像头或者闪光灯,也会造成成像模糊的现象。请确保拍照或录像时摄像头和闪光灯附近无遮挡。
备注:全贴膜会影响拍照的透光性能,影响大小和膜有关,建议您选用手机前摄开缺或者开孔的膜,或者不贴膜。
七、拍照或录像物体距离太近:
请确认是否在微距拍摄或录像(即近距离特写拍摄)时成像模糊。由于微距景深较浅,会导致前景清晰,背景模糊,这是正常的成像效果,请您放心使用。建议微距拍摄或录像时保持 10 厘米以上的距离,并确保拍摄主体位于图像中心,保证对焦清晰。
八、摄像头损坏:
如果您的手机掉到地上以后出现拍照无法对焦的情况,可能是在摔的过程中出现相机软件异常。
您可以按以下路径清除应用数据,然后重新打开相机拍照查看是否可以正常对焦:
EMUI 5.X:设置 > 应用管理 > 相机 > 存储;
EMUI 8.X:设置 > 应用和通知 > 应用管理 > 相机 > 存储;
EMUI9.X和Magic UI 2.0/2.0.1:设置 > 应用 > 应用管理 > 相机 > 存储;
进行删除数据和清空缓存,建议您重启手机、更新最新版本以后发现仍然无法清晰对焦,可能是在摔的过程中对手机的摄像头对焦组件造成了损坏,请您备份好您的重要数据,前往华为客户服务中心检查维修。
若以上八种方法均未能解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。