手机标准化使用方法

1. 华为l805老年手机的使用方法

2018年5月初的一天，资料部收到手机产品线总裁何刚转来的一条微信。北京一位手机用户向我们讲述了其岳母获取手机使用指导的日常方法。字里行间，满是老人家对手机如何使用的迫切需求。而老人家记录手机使用方法的过程，一张一张手写抄录，让我们彻底震惊了。

震惊之余，此情此景，更让写过无数手机使用内容的我们，刷地一下脸红了。将产品特性简单有效地传递给消费者，并帮助消费者使用起来，这是每位消费者资料开发人员的工作使命。印刷版说明书，玩机技巧App， PDF电子手册，互联网视频及图文，以及营销门店和售后网点的内容轮播，这些早已标准化交付给消费者了。可是，为什么老人仍然在苦苦寻找想要的东西呢？

一次迟来的自我反思，是不够的
我们对北京阿姨的手抄内容逐个分析，发现目前使用的指导类内容，对于IT“小白”的中老年用户来说，的确获取及使用门槛较高：

1. 中老年用户大部分会查阅包装盒里的说明书，但说明书篇幅受限，80%内容为安全规定及注意事项，操作指导承载有限。

2. EMUI8.0及以上版本的手机上内置了玩机技巧App，帮助用户学习手机主要功能。然而，中老年用户使用的智能手机大多为老旧机型，没有内置玩机技巧App。

3. 互联网渠道就更不必说了。虽然大量的内容遍布华为官方网站、华为终端官方微信、官方微博、花粉论坛，以及第三方资讯平台等，但多数中老年群体并不习惯互联网信息获取的模式。

阿姨对华为品牌的信任，让我们很感动；阿姨到处抄抄写写的做法，又让我们很心疼。阿姨的需求，更是打破了我们工作惯性思维，触动了我们的思考。可单单反思显然是不够的，我们觉得应该为中老年消费者群体做些什么。

一曲广场舞，业务有方向
我们很快与这位北京的阿姨及其女婿取得联系，得到了两位当事人的大力支持，仔细询问了需求细节后并一一记下。但一个人的需求是否全面呢？还是要扩大调研样本，我们的父母不就是最好的访谈对象吗？当天晚上，团队的每个人回家后把阿姨的故事以及写一本给父母使用的手机说明书的想法告诉了自己的父母，出乎意料地，爸爸妈妈们都很激动。组员文文的妈妈觉得女儿工作太忙，平常都不好意思麻烦女儿抽空教她，都是找隔壁王阿姨的闺女教，听到这个消息后，高兴地说：“太好了，如果有了这种说明书，我们就可以自学手机功能了。”

同一时间，深圳、武汉、西安三地资料组的同事都行动起来，将访谈从自己父母逐步扩展到亲朋友邻以及路人——小区跳广场舞的老人们。谁说广场舞是老年人的专利，年轻人也是可以去试一试的，不仅能强身健体，叔叔阿姨和你聊起来比亲闺女还亲热呢。华为手机哪里好用，哪里不知道怎么用，滔滔不绝……借用同事的原话，“一曲广场舞就能判断业务方向。”

除了线下的访谈，线上我们通过花粉论坛及微信问卷小工具从年轻人身上了解其周围长辈的诉求。短短2天，我们收集到超200位热心用户的声音。

综合大家反馈，中老年用户对手机使用指导方面的诉求很普遍，主要集中在如调大字体、添加联系人、拍照、查看日历、设置闹钟、微信、手机支付等方面。大多数中老年用户还希望有实物手册可供日常翻阅。而考虑到长篇大论的文字阅读起来压力过大，团队普遍认为应该尽量将内容图示化，且尽可能减少文字，做到中老年用户一看即会。这一想法也得到了他们的支持，更坚定了我们制作手绘图说明书的决心。

正当我们准备按照既定方向安排计划时，项目组秋秋突然像发现新大陆一样，“哎呀”一声，原来下周日（5月13日）就是母亲节，还有不到10天。

我们能在母亲节当天将这份手绘说明书送到他们手中吗？

一场紧张的奋战后，我还能徒步上44楼
10减去3（印刷2天，发放1天）等于7。一周的时间完成交付件，献礼母亲节，这是团队共同的决定。一场奋战不可避免，好在前期用户的积极参与，内容大纲和要点基本清晰了。

5天时间，我们夜以继日赶工，像贼一样每天半夜才蹑手蹑脚地回到家，终于开发出中老年用户呼声极高的18个手机功能使用指导内容，并发给热心用户评审。住在坂田的彬彬同学，还经历了小区零点到4点停电，只能深呼吸吼两声后，做出徒步爬上44楼的“壮举”。

当我们信心满满，期待着用户给我们鲜花和掌声，结果却等来了30多条意见。心碎了一地，只能再捡起来，谁让用户说得都那么有道理呢。于是，我们又用了整整2天时间修改完用户宝贵的意见，最终定稿。

心意送达，方不辜负为爱接力的人
定稿后留给印刷件供应商的时间很紧张了，但他们还是愉快地接下了这个利润微薄的“小生意”，并在5月11 日23点，将手绘本印刷品送到了我们手上。

心中大石总算落地，但很快又压上来了。快递，快递，此时，快递小哥早已不收件。

针对深圳周边的热心用户，我们可以次日一早开始派发，当天就能到。唯独北京那位阿姨，我们手绘本的最初启发者，有可能在母亲节收不到这份礼物了。大家的心情虽有些低落，但只要有一线希望，我们就必须百分百地去争取。

5月12日一早，当我们小心翼翼地把写着我们心意的卡片和手绘说明书一起放入顺丰快递收发中心时，便一再和快递小哥确认能否保证母亲节当天送达，得到的是官方答复“不承诺能送达”。

俗话说，努力的人，运气都不会太差。顺丰小哥大概也是被我们感动了，居然给我们安排了优先派件，还给我们支了个招，让我们提前给派送员打电话。

接下来就是与时间的赛跑了。5月13日快递到达北京后，我们就一环扣一环地跟催物流，终于在下午 5 点钟联系到最后一棒的快递小哥，并且得到小哥爽快应允：“放心吧，今天一定能送到！”

原来惊喜也会传染的，北京的阿姨在母亲节当天收到了手绘本，对这份特殊的母亲节礼物非常满意，并晒在了朋友圈“免费传播“。

再干一票“大”的吧
鉴于内容是手绘图的形式，同步在我们的微信、微博、头条等自媒体渠道传播也是完全可行的，为什么要将其限定成印刷品呢？为什么不让年轻人将内容传递给周围的长辈，让更多的中老年消费者看到呢？说干就干，我们决定玩票儿大的。

内容定稿提交印刷的同时，我们同步与消费者BG内20来个TOP社交媒体账号沟通了“母亲节送给爸妈暖心手绘说明书”的策划案，得到了大部分账号的积极响应。

内容发布3天，累计浏览量超150万，创造了图文内容的新纪录。母亲节当天，微信朋友圈更是出现了各种转发刷屏，让我们感到自己的心血没白费，内心还有点小激动。

第一批印刷的200本，很快被热心用户“抢完”。很多用户给我们留言，想要自己付费购买，回家送父母及长辈们。他们都是华为手机的忠实用户，每年都给亲朋好友买了好多部手机，很喜欢这份特别的手机“伴侣”。怎么能让这些忠实用户花钱呢？ 我们已经在跟供应商确认印刷材料和印刷工艺的优化，相信应该会在保障用户体验的同时，将更多实物说明书发放给有需要的人。

深圳某社区得知手绘说明书这个事情后，主动联系上我们，邀请我们以手绘说明书为教材给社区中老年人讲讲手机常用功能。我们愉快地接下了，派出北大才女彬彬现场授课。瞧，来现场的叔叔阿姨们学习的劲头可足了。

让我们有机会为父母做更多的“小事”吧
一直以来，我们的工作给父母的印象多是“很忙碌”。但这次，从父母看手绘本的表情，作为子女的我们真真切切感觉到了工作的价值和意义。我们用一技之长，给他们带来了真实的愉悦，还夹杂着一份自豪。一份手绘本可能在很多人看来微不足道，作为产品资料人的我们，也很普通平凡，但即便渺小，我们也在用一点一滴的努力，改变着这个世界，只愿帮助更多人，影响更多人。

2. 华为帐号是什么意思

账号是需要自行注册的，注册帐号支持以下两种方式：
手机号注册
邮箱注册
帐号登录支持QQ，微信，新浪微博第三方登录；其中登录QQ，新浪微博时，登录后自动生成云帐号；登录微信后，需要手动绑定已有的云帐号，如果没有云帐号需注册后绑定。

3. 孩子喜欢玩手机，再不管我怕孩子就废了，那么家长该怎么管理孩子玩手机呢

手机作为移动终端，逐渐成为人们生活中非常重要的工具。 它的功能多样化，给人们带来更好的生活体验，变得更加便捷和多彩。 但手机不仅方便，也有缺点。

7、提高孩子的信息素养。 在指导学生正确使用手机时，要教育引导学生提高辨别网络虚假信息和网络诈骗的能力，提高在网络虚拟环境下交友的警惕性，区分网络和网络的区别。 世界和现实世界，并了解各种在线演讲。 有正确理解的能力。

8、让孩子了解网络礼仪。 我们需要教学生如何文明地使用手机。 同时，要教会学生如何使用标准化的语言和标点符号，让学生进入社会后，了解使用社交软件时的基本文明礼仪。

4. 安全管理手机标准化建议

在客户端
welcome-customers
还是有非常
不healthy
需要和亟待进步。
国法庄严国法尊严

5. 华为手机怎样隐藏应用

华为手机隐藏应用的方法，以华来为荣耀9手机为例，隐藏应用的方法如下：

1、首先打开手机，然后源在手机桌面两指同时向对角线滑动。

注意事项：

1、在中使用手机时，应定期准备份手机文件副本，以防止丢失。

2、在使用手机的过程中，应定期清洁手机。

3、在使用手机的过程中，必须以标准化方式操作手机。

4、如果您不知道问题所在，则必须联系专业人士进行处理。

6. 手机nfc功能使用技巧有哪些

为了推动NFC的发展和普及，业界创建了一个非营利性的标准组织——NFC Forum，促进 NFC 技术的实施和标准化，确保设备和服务之间协同合作。目前，NFC Forum在全球拥有数百个成员，包括：SONY、Phlips、LG、摩托罗拉、NXP、NEC、三星、atoam、Intel、其中中国成员有中国移动、华为、中兴、上海同耀和台湾正隆等公司。

在2012年年底发布的各品牌热门高端旗舰手机就开始逐渐新增了NFC功能，比如2012年下半年三星Note2旗舰手机、魅族MX2、Lumia 900、Lumia 820、Lumia 920 、HTC One X 8X、OPPO Find 5、索尼LT26i以及最新CES展上发布的`联想K900、华为Ascend D2等等均内置NFC功能，手机中内置NFC功能也比较容易实现，主要在手机背壳里面会内置一张NFC芯片模块，如下图：

NFC设备目前大家熟悉的主要是应用在手机应用中，目前NFC技术在手机上应用主要有以下五类：

(1)接触通过(Touch and Go)，如门禁管理、车票和门票等，用户将储存着票证或门控密码的设备靠近读卡器即可，也可用于物流管理。

(2)接触支付(Touch and Pay)，如非接触式移动支付，用户将设备靠近嵌有NFC模块的POS机可进行支付，并确认交易。

(3)接触连接(Touch and Connect)，如把两个NFC设备相连接，进行点对点(Peer-to-Peer)数据传输，例如下载音乐、图片互传和交换通讯录等。

(4)接触浏览(Touch and Explore)，用户可将NFC手机接靠近街头有NFC功能的智能公用电话或海报，来浏览交通信息等。

(5)下载接触(Load and Touch)，用户可通过GPRS网络接收或下载信息，用于支付或门禁等功能，如前述，用户可发送特定格式的短信至家政服务员的手机来控制家政服务员进出住宅的权限。

比如在最新推出的诺基亚Lumia920/820中对NFC技术的应用比较成熟，不仅有传统的NFC技术应用，还开发了基于NFC技术的外部设备，如NFC无线耳机，而三星Not2还可以充当工交卡，坐工交刷下手机即可，无需携带专门的公交卡，目前NFC功能正在逐渐与完善中，从2013年推出的诸多手机均内置NFC功能可以看出，2013年也会死NFC高速普及的一年。

7. 手机信号原理

首先需要明确指出

除非你是海事或者同类其他公司的卫星电话,否则

无论国内国外，任何一款手机,CDMA GSM均全部使用基站转发,,没有任何一款能够直接和卫星通讯，也没有任何一个运营商有资本将卫星用于普通手机通讯

手机按照一个固定的标准来进行信号的标准化调制,他们均统一标准,无一例外,否则就不可能得到进网许可.也不可能正常使用.

当一个手机安装一块CPU卡后,比如SIM卡,这块卡中储存着一个数列，这一数列的另一组对应的加密码(即只有运营商知道他们和明文数字的对应关系,明文数列可以在卡后边看到),将这个码以标准的数据包封装，将他使用标准的指令信道发送给基站.

基站被唤醒后,接收该信号,并且进行该拥护的初始化连线工作,建立第一次连接完成,基站将自己的代码发送给手机,将自己的一些参数发送给手机,由手机再次确定连接谁.

手机进行处理后确定连接,发送给基站一个确认,基站返回,完成连接

否则重新连接,再次确认.

这个时候手机显示完成信号搜索.

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这时,这一手机和基站也就建立了一个对应的数据密码,只有双方知道，传输的数据如果是非加密的，那么通过这个密码基站才认为这是属于你的数据，否则不会返回.

这时如果你打电话,电话拨出,连接..基站将属于你的数据部分分离出,送给主控器,然后由后台处理负责寻找被叫的位置，如果同基站则就地交换或者由交换基站交换,否则继续递交上级,直到找到被叫.

建立连接

通话

通话中手机向基站发送的数据包,基站向手机发送的数据包一样使用这种方式进行区分,.

事实上为了扩大基站容量,即无线电频率是有限的，但用户是不断增加的,需要大量扩展频率的利用律,因此出现了时分多址,码分多址以及扩频技术,这些通过一些技术手段，让双方得到一个唯一的对应的密码(密钥),使用其互相加密,必要时使用加密方式传输,这样对于符合自己的数据提取出来，不符合的不接收丢弃

这样在一条信道上，就可以同时传输N多个用户的信息,而且互不干扰。

但为了实现这一目标，必须保证各手机使用同样的标准制造

其实就如同电脑的无线网卡(比如那些54M无线网卡)一样的意思。..

8. 华为账号和荣耀账号通用吗

荣耀手机账号可以登陆华为手机，华为手机账号可以登陆荣耀手机。

荣耀手机已售和在售产品账号权益和售后不受影响，仍然可以通过原有的服务渠道享受服务，是可以登录华为账号。但是后续发布和销售的产品，将是由新荣耀服务体系提供服务。

华为账号是用于访问所有华为服务的帐号，华为账号可以在手机的账号中心查看。

以华为P10手机为例，查看手机的华为账号步骤如下：

1、点击手机上的设置应用程序。

注意事项：

1、在使用手机时，要定期备份手机文件，以防文件丢失。

2、在使用手机的过程中，应定期清洗手机。

3、在使用手机的过程中，必须对手机进行标准化的操作。

4、如果你不知道是什么问题，你必须联系专业人员在第一时间处理。

5、在使用华为账号的时候，一定要注意账号和密码的安全。

9. 智能手机的基本操作技巧

在买手机前，先要定好入什么网，即移动、联通还是电信网？因为国内三大运营商的网络制式是各不相同的。当然，买个全网通手机就机动灵活了。那么，智能手机的基本操作技巧有哪些呢？下面我来告诉大家吧！

买了新手机，先要看说明书的《手机按键功能》，弄清电源键(上右)、返回键(下右，又叫小返回键)、HOme键(下中，又叫大返回键)、菜单键(下左)、音量键(右上)的作用。为了实现人机互动，必须选择并学会一种输入法(拼音、笔画、手写等等)，其他的一些意志表达和操作就靠手指在触摸屏上轻轻地点划了。

1、开机：在关机状态下，长按电源键，开机。

关机：在开机状态，长按电源键，调出手机选项菜单，点“关机”。

开启或关闭屏幕背光：短按电源键。

返还上次：点返回键。

返回待机界面：点HOme键 。

2、然后进行一些基本设置：点齿轮状的设置图标，进行WLAN(搜素无线网络-输入密码-点连接)、双卡、显示(点开-设置壁纸、字体大小、亮度、休眠、自动旋转等等)、声音(选择各种音量、铃声、提示音等等)、电池(设置省电模式、剩余电量百分比等)、导航键等等的基本设置，今后还会用到飞行模式、蓝牙、桌面风格、通知和状态栏、云服务等等。“设置”里面的内容丰富，也很重要。

3、 打电话：开机后，在待机界面中间有个锁的图标，往右开锁图标轻划，点中电话手柄图标--拨号盘输入电话号码--点绿色听筒图标即已打出，听回音。 也可以：提前输入联系人电话号码--名片夹--出现联系人电话号码-- 点接电话人旁绿色听筒图标处，即打出电话，听回音。注意：不要点“静音”！

4、发短信：点信息图标--撰写新信息(点新建)--输入内容--接收者-- 人头图标--名片夹--右侧点勾处、亮--完成，即发出。

5、照相：菜单--相机--相机图标--点圆快门图标(中间黑的)，响一声。如要删除：相片左下小图—点删除符(字纸篓)。

录像： 菜单--相机--相机图标--长方形图标转换为录像--点圆快门图标(中间红、亮的)。如要删除：按住录像—左下菜单--删除。

6、上网：先要打开无线路由器，链接：主菜单 --下划--点屏左上角有电波发射状图标的`“WLAN”，一会条码亮，就连接上了。这样就借用电脑宽带信号，免费。不用手机流量(不要开通“数据连接”)。

上QQ：菜单--企鹅图标--输入账号、密码(第一次要输，保存，以后不输入了 )--登录--可聊天、写日志、上照片、浏览等。

上其他网站：菜单--网址导航--出现众多网站，如点“网络”--网络一下--也可：菜单--搜索--输入网址或关键词--搜索--即可浏览，也可登录。

7、特别提醒：a上完网后，要退出连接，点屏主菜单左上角“WLAN“图标，让其不亮了就可; b屏幕背光最好设置为一分钟，使用途中如不亮了，要短按电源键，让其亮。 c 删除信息：信息--菜单删除图标--打勾--确定删除。

最好买一个容量大一点的内存卡安上，可弥补ROM的不足。头三次充电时间长一些好，放完电再充。e 手机都自带工具包，里面有收音机、手电筒、计算器、指南针等等一大堆，可以熟悉一下，以便不时之需。f 现在的手机为保护个人隐私，设有密码锁或指纹锁，有需要也可设置。

8、用完手机，短按电源键，即关闭屏幕背光即可。长时间不用，要关机。

扩展阅读

当今潮流：安卓系统

首先为大家介绍的是我们最熟悉的安卓系统。Android 是Google开发的基于Linux平台的开源手机操作系统。主要使用于移动设备，如智能手机和平板电脑，由Google公司和开放手机联盟领导及开发。Google通过与运营商、设备制造商、开发商和其他有关各方结成深层次的合作伙伴关系，希望借助建立标准化、开放式的移动电话软件平台，在移动产业内形成一个开放式的生态系统。它采用了软件堆层的架构，主要分为三部分：低层以Linux核心工作为基础，只提供基本功能，其他的应用软件则由各公司自行开发，以java作为编写程式的一部分。另外，为了推广此技术，Google和其它多少十个手机公司建立了开放手机联盟。

总的来说智能手机操作系统哪个好，安卓系统在软件整合度、方便用户使用等层面更加人性化一些。Android系统采用三级界面，锁屏界面、一级界面以及二级程序列表界面，在一级界面中用户可以添加一些常用小插件，方便日常使用。

完美高贵：IOS系统

除了安卓系统，智能手机操作系统哪个好？iOS系统也有着安卓目前无法企及的优势。iOS是由苹果公司开发的移动操作系统，iOS与苹果的Mac OS X操作系统一样，属于类Unix的商业操作系统。原本这个系统名为iPhone OS，因为iPad，iPhone，iPod touch都使用iPhone OS，所以2010WWDC大会上宣布改名为iOS(iOS为美国Cisco公司网络设备操作系统注册商标，苹果改名已获得Cisco公司授权)。

iOS的用户界面的概念基础上是能够使用多点触控直接操作。控制方法包括滑动、轻触开关及按键。与系统交互包括滑动(Swiping)、轻按(Tapping)、挤压(Pinching，通常用于缩小)及反向挤压(Reverse Pinching or unpinching 通常用于放大)。此外通过其自带的加速器，可以令其旋转设备改变其y轴以令屏幕改变方向，这样的设计令iPhone更便于使用。

全新功能：Windows 10 Mobile系统

智能手机操作系统哪个好？Windows 10 Mobile系统则为微软最新Windows 10手机系统的名称。相比 Windows Phone 8.1 增添了许多新功能，并改善了用户体验，同时支持跨平台运行的UWP(Universal Windows Platform)应用。

对于广大用户来说，如果要说出一个Windows Phone系统吸引人的地方，不少网友会说该系统不“吃”硬件，也就是说Windows Phone系统对于手机硬件的要求并不高。那么，对于将在未来几个月内到来的Win10 Mobile系统，什么样的硬件水平才是官方建议范围内的Windows10 Mobile呢？微软已经给出了答案，并且微软对于Win10 Mobile终端的硬件要求低到超乎了我们的预料。

Win10 Mobile对机身存储的要求最低为4GB，运行内存最低为512M，屏幕方面最低要求800X480。让人意外的是，Win10 Mobile还支持不带蓝牙和加速度计的手机，对相机的最低要求为30万像素以上摄像头，而之前Windows Phone要求为至少200万像素。

至于大家最关心的处理器方面，Win10 Mobile能够兼容包括骁龙210、410、615、808以及810在内的高通处理器，也能够同时兼容英特尔X3 Sofia LTE这样的X86架构处理器。另外，Win10 Mobile还支持其他各种各样搭载老款骁龙处理器的设备进行升级。

更高版本的系统，却有着更低水平的硬件要求，在这一点上，不夸张的说Win10 Mobile可以秒杀Android系统。然而不得不提的是，Win10 Mobile的生态建设是其最大短板之一，软件资源的滞后让普通用户在系统与软件之间难以取舍。当然，随着Win10生态中多平台通用程序的逐渐增多，微软将有望改善这一现状。