手机内存条修复方法

⑴ 怎么恢复手机内存卡数据

方法/步骤

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  方法一：通过360文件恢复工具恢复手机SD卡误删数据。

  对于可拆卸手机SD卡的情况下，我们直接将手机Sd卡通过读卡器与电脑进行连接，此时就可以在“我的电脑”中获取“可移动磁盘”信息。

  

⑵ 手机内存不足的解决办法

了解问题的产生

1、出现手机内存不足，在手机通知栏里会显示“存储空间不足，某些系统功能可能无法正常使用”，并且如果内存问题不解决，这个提示将会持续的存在影响手机正常有序的使用。

2、不少人在查看存储空间时有时会犯一些错误，即把存储卡容量误认为内存容量，这是或许你会怀疑自己存储卡剩余容量还有不少，怎么会不够呢!事实上内存和存储是不同的，所以不要找错位置了。

3、点击通知栏图标，进入“存储空间使用情况”，可以在底端查看到内部存储空间，包括总容量和剩余容量(可用空间)，你将会发现可用空间已所剩不多，也正是这个原因导致提示的产生。

4、任意点击一种程序，即可查看到“应用程序信息”，在存储下就能看到该软件占用的手机内存和存储空间。了解好这些情况下面就能进行清理内存工作了。

清理内存

1、清理内存这里使用的是360手机卫士，其他类似的软件都可以。打开360手机卫士，选择“需要大扫除了”清理方式。

2、点击一键清理首先对后台运行的.软件进行清理，释放一部分内存。

3、一键清理完成后，可以选择“垃圾清理”对缓存、系统、卸载残留实现进一步的清理工作。清理时间根据你手机的系统文件数量存在不同，可能实现较长，需要耐心等待扫描，完成后点击清理。

软件管理

1、内存不足如果不考虑内存本身容量的大小，造成这种情况最根本最可能的原因就是软件安装过多，因而需要对自己手机内的软件进行一次系统的管理与清理。这里我使用360手机助手为大家演示。

2、打开360手机助手，进入软件管理，卸载不需要的软件。有些软件可能不常使用或者基本不用，这些软件建议做及时的清理释放内存，点击卸载。

3、而有些软件可能需要但是占用内存过大，如果你手机安装有另外的内存卡的话，可以选择“移至SD卡”选项实现软件安装位置的转移，不占用系统空间，能够释放出一些内存。

4、点击打开“应用程序信息”，选择“移至SD卡”，耐心等待移动过程，时间会与软件大小相关，如果长时间没反应，建议使用电脑上的360手机应用或91手机助手等软件辅助进行转移。

系统设置

1、移至SD卡的过程可能略显麻烦，那么我们可以通过设置实现安装时自动安装SD卡，进入设置，选择“存储”。

2、进入存储，可以同样看到内存信息和存储卡信息，选择“默认存储位置”更改为SD卡即可。

总结：通过缓存的清理——垃圾清理——不需要软件的卸载——软件移至SD卡等步骤能够轻松释放内存，消除提示，让你更流畅的进行游戏或者安装自己需要的其他软件。

⑶ 手机内存不足怎么办呢

如果您使用的是华为手机，提示内存不足的情况，可以通过以下方法操作处理：
一、存储剩余空间不足（低于10%）
请参考以下方法排查解决：
1. 清理存储空间
（1）建议卸载不常用的应用，下载过多应用会占用较大内存；
（2）清理手机空间：进入手机管家, 选择清理加速并勾选需要清理的数据 ,点击 删除 (已选 )，您还可以使用一键优化，根据扫描结果及清理建议，释放存储空间。
2. 检查是否使用了多个多用户/隐私空间
添加多用户和开启隐私空间会占用您的存储空间，建议您可以删除不使用的多用户或隐私空间：
温馨提醒：如果您没有使用多用户/隐私空间，或者您的手机不支持此功能，请您忽略此方案。
（1）进入手机设置，搜索多用户，查看是否有已创建不使用的多用户，如果有，请您点击多用户，选择删除用户。
（2）进入手机设置，搜索隐私空间，查看是否有已创建不使用的隐私空间（显示开启表示您未创建隐私空间，显示进入表示您已创建了隐私空间），如果有，请您点击右上角三个点按钮，选择删除隐私空间。
3. 将大文件移动至存储卡中保存
如果您的的手机支持插入外置存储卡，建议您插入外置存储卡后将手机内部存储中的图片、音频、视频等文件移动至外置存储卡来释放存储空间。操作如下：
进入文件管理 > 浏览 > 我的手机，找到需要移动的文件，长按勾选此文件，点击移动按钮移动至外置存储卡保存。
4. 将默认存储位置修改为存储卡
如果您的手机支持插入外置存储卡，建议您插入外置存储卡后进入设置 > 存储 > 默认存储位置，将默认存储位置修改为外置存储卡，这样也可以使手机本身内存不被过多占用。
5. 将手机恢复出厂设置
建议您备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，进入手机设置，搜索恢复出厂设置，根据手机界面提示完成恢复出厂设置操作。
二、存储剩余空间充足
请参考以下方法排查：
1. 如果您手机是EMUI5.X的版本，请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)将系统升级至最新版本。早期版本存在“分身类应用在升级更新时提示内存不足”的问题。
2. 可能您在浏览器中访问了一些应用推广类网站，页面伪装提示手机剩余存储空间或运行内存不足来向您推广应用“优化”系统。建议先清理浏览器缓存，然后更新手机管家病毒库来拦截伪装的网站：
EMUI 8.X及以下： 手机管家 > 病毒查杀 > 设置，选择自动更新病毒库。
EMUI 9.X/10.X/11.X & MagicUI 2.X/ 3.X/4.0：手机管家 > 设置，选择自动更新病毒库/联网病毒查杀。
3. 系统更新升级失败，提示“内部存储不足，请至少删除XXX后重试”或者“空间不足无法升级”：系统升级需要预留一定的空间，请根据提示清理足够空间。

⑷ 我的手机内存卡损坏，请问如何修复谢谢！

内存卡损坏了，可以尝试简单的修复，如果修复不了就需要换新卡的。

方法一：使用系统慢速格式化。就是在【我的电脑】中格式化内存卡，选择格式化后，在弹出的对话框中，别勾选“快速格式化”，这样就是慢速格式化。如果能完成，就说明卡问题不大，可以继续用。如果不能完成格式化就需要参考方法二
方法二： 找个量产工具来修复内存卡，从正规下载站都可以下载到
需要注意的是，以上两种方法都会破坏内存卡上的数据，实际操作前，需要先备份数据

⑸ 我的手机老是出现内存不足，而且一旦内存不足它就会出现老是关机怎么办

可参考vivo手机运行内存不足的清除方式：
1、调出后台运行软件，一键加速清理后台；
2、卸载手机中不常用的软件（软件的进程、插件等会占用手机运行内存）；
3、根据手机配置合理运行软件，若手机配置较低，尽量不要运行对配置需求较高的大型游戏；
4、进入手机设置--运存与存储空间--运行内存，开启内存融合，将RAM和ROM融合扩展，没有此选项则代表机型不支持。
手机存储空间不足 ：
1、进入i管家--空间清理/空间管理--扫描并清理垃圾文件；
2、卸载手机中不常用的软件，避免不必要的内存占用；
3、进入文件管理，对手机中的视频、歌曲、压缩包等进行清理；
4、 部分支持SD卡的机型，可选择安装SD卡，将存储在手机中的数据移动到SD卡存储。

⑹ 手机内存卡数据怎么恢复

手机是我们生活的必需品，很多人喜欢把手机内存卡当做U盘使用，放很多文件在里边。但是，大家忽略了一个问题，频繁的把手机内存卡取出很容易导致内存卡损坏，最后导致手机内存卡数据全部丢失。那么手机内存卡数据怎么恢复?下面我就为大家介绍一下吧,欢迎大家参考和学习.

手机内存卡数据恢复方法

情况一：sd卡受损

1、首先讲到的是sd卡受损的情况，将sd卡用读卡器连接至电脑电脑提示：需要格式化，当然不能格式化我们选择取消格式化。

2、点电脑上的“开始菜单”-“运行”-然后输入：chkdsk H:/F H是你的移动盘符位置，根据具体的移动盘符修改。

3、之后会运行一个dos窗口：等待修复完成，DOS窗口会自动关闭。修复完成后，查看一下sd卡的属性看是否正常。比如大小，数据之类的

​4、将数据全部复制到电脑里，在把手机内存卡格式化，把备份到手机的数据再拷贝回去工作就完成了。

情况二：误删数据

1、一般误删除没有被写入新数据前恢复数据的可能性还是很大的。首先下载一个数据恢复软件，比如finaldate之类的。

2、运行数据恢复向导，在里面选择恢复删除和丢失的文件选项。然后选择你的移动盘的分区。

3、然后软件开始扫描分区，这时候等待软件最终扫描结果

4、在软件提供的文件列表中进行文件名的筛选，这样可以比较容易找到你需要的文件。

​5、找到之后点击恢复，注意文件不能恢复到原来的分区，必须恢复到其他分区。然后恢复完成之后再将其转移至内存卡。

针对大家遇到的问题，以上全部就是今天我和大家分享的​手机内存卡数据恢复方法。其实操作起来也非常的简单，如果您在使用手机的过程中也遇到手机内存卡数据丢失却不知道怎么恢复的话可以参考上面的方法，希望对大家有所帮助。

在此也号召广大的手机用户们，平时注意保管好自己的手机卡数据，避免由于丢失损坏等原因造成的数据丢失，尤其似乎不要在未关机的情况下将内存卡拔出，这样很容易造成数据丢失或者损坏，当然也会有部分情况下，不属于故障，即物理故障，那样的话数据恢复起来难度会相对较大，并且无法保证完全恢复成功的。

⑺ 如何快速解决手机内存卡无法格式化

一、如果用户出现手机内存卡无法格式化(格式化前，请先下好MMC卡备份，在论坛上有很多行货的备份)，一般是出现了病毒(手 机病毒用电脑是很难杀到的)，首先大家要删除这个病毒：

1.通过瑞星的文件粉碎工具(其他文件粉碎也可以)把MMC下面的system一起粉碎了。然后就能正常完成格式化。

2.通过删除system文件。必定有一个无法删除的陌生文件。选中这个文件，重命名(首要的是改后缀名txt,rar,mp3这些都可以)， 删除了这个陌生文件，大家再尝试格式化。

3.插上内存卡，双击电脑， 然后按ALT+T选择文件夹选项 --查看 --找到(显示所有文件和文件夹) 在前面的⊙点一下 ! 然后在找到(隐藏受保护的操作系统文件)前面的√取掉!! 然后点应用,确定! 此时再点内存卡右键打开,找到AUTO的文件全部删掉，就可以了，然后安全删除内存卡再插上就可以双击打开。

常见的手机内存卡

二、除了内存卡出现了病毒之外，也有可能是内存卡损坏，这时可以先拿读卡器到电脑上试验一下,看电脑是否可以读 ,如果电脑上也不显示, 那你先把卡取下来查看下金手指位置是否干净并用橡皮擦擦拭一下 然后再插入读卡器和手机。内存卡可以被电脑识别但无法读取此类问题大多是因为读卡器接触不良。卡内数据恢复

三、当误删除或者误格式化存储卡以后，只要没有再次输入数据，一般都可以恢复卡里面的数据资料。如果已经输了新文件，有时候也 可以恢复部分的卡内原数据，这个主要是要视所新存入文件的大小而定。具体操作如下：我们需要的工具是电脑、读卡器和"EasyRecovery"软件。

第一步 连接读卡器，打开EasyRecovery，选择“数据修复”菜单，根据你的情况选择相应的选项，比如“恢复已删除的文件”。

第二步 软件会要求扫描系统驱动器。稍候，显示驱动器后，选择“全面扫描”，如果没有出现存储卡，则需重新连接读卡器。

第三步 扫描完成后，出现目录恢复选项，可根据资料存储的具体情况选择。比如选择MMC(这个一般是存储卡的名字),以后的过程就是软件傻瓜式的操作了。相信操作 到这一地步，大家都会清楚了，简单地说就是选择电脑上的一个文件夹存放恢复的数据。

在电脑上格式化内存卡用FAT还是FAT32，切记：用FAT格式!!否则在手机上无法识别内存卡!

四、在手机上设了内存卡密码忘记了，怎么找回？

用fileman等管理软件找到C/system/mmcstore文件，将其改成mmcstore.txt，然后可以打开的，能够看到密码 了，如果你格过机的`话，这个文件就没有了。

电脑黑屏无法启动解决攻略

一、把电脑升级之后开机黑屏，电源指示灯长亮

现象：电脑升级内存和硬盘之后，开机时没动静，电源指示灯是亮着的，但电脑不能启动。更换一条内存之后故障仍然不能解决。

解决方法： 此类故障时我们先要检查内存条的安装是否牢固，再检查内存条与主板的兼容性问题。具体的步骤如下：

1、首先，把内存条重新插一下，开机测试有没有解决。

2、如果故障还有，则清洁主板内存插槽，用橡皮内存的金手指，完了之后再开电脑进行试试，如果此时出现开机画面，就说明内存条与内存插槽接触不良导致的。

3、如果内存条、显卡都安装牢固，接下来就用交替检查内存条，然后开机试试，如果故障消失。由此说明是原来的内存条出现问题了，更换一条新的就可以了。

二、按重启键后显示器黑屏

现象：电脑光驱在读盘时，由于光盘质量不好，出现死机故障，按了重启键后，显示器一直黑屏。

解决方法

根据故障来分析，可能跟Reset热启动键连接线有关。另外，也可能是显示器信号线松了、CPU过热等问题导致的。先检查Reset热启动键及其连接线的问题，再检查CPU过热及其它配件问题，具体方法如下：

1、首先检查机箱的重启键，发现重启键已经没有弹性了，按下去不能自动弹回来。

2、取下重启键的连线，然后短接主板上的电源开关。

3、电脑不能正常启动。取下重启键，发现重启键的弹簧已经坏了，更换重启键弹簧后，此键恢复正常，开机试试，问题解决。

三、开机后显示器黑屏，电源灯闪一下又灭，不能启动

根据故障进行分析，可能是电脑启动后收到了关机信号或主板不具备开机条件所造成的，如主板CUP供电问题、主板短路。要先检查开机电源键及连接线是不是出现了问题，再检查ATX电源和主板问题，具体操作如下：

1、首先检查主机开机电源键，发现按键弹性差。

2、接着打开主机箱，将电脑的开机键连线和重启键连线取下，然后进行短接主板的电源开关，电脑可以正常启动，说明电脑的主板和ATX电源没有问题。

3、检查电脑开关弹簧、发现弹簧没用了，按下之后，有时过一会才能慢慢弹起来，因此主板开机后又马上关机了，修好电源开关后，开电脑测试，故障问题解决。

电脑黑屏无法启动解决

一、把电脑升级之后开机黑屏，电源指示灯长亮

现象：电脑升级内存和硬盘之后，开机时没动静，电源指示灯是亮着的，但电脑不能启动。更换一条内存之后故障仍然不能解决。

解决方法： 此类故障时我们先要检查内存条的安装是否牢固，再检查内存条与主板的兼容性问题。具体的步骤如下：

1、首先，把内存条重新插一下，开机测试有没有解决。

2、如果故障还有，则清洁主板内存插槽，用橡皮内存的金手指，完了之后再开电脑进行试试，如果此时出现开机画面，就说明内存条与内存插槽接触不良导致的。

3、如果内存条、显卡都安装牢固，接下来就用交替检查内存条，然后开机试试，如果故障消失。由此说明是原来的内存条出现问题了，更换一条新的就可以了。

二、按重启键后显示器黑屏

现象：电脑光驱在读盘时，由于光盘质量不好，出现死机故障，按了重启键后，显示器一直黑屏。

解决方法

根据故障来分析，可能跟Reset热启动键连接线有关。另外，也可能是显示器信号线松了、CPU过热等问题导致的。先检查Reset热启动键及其连接线的问题，再检查CPU过热及其它配件问题，具体方法如下：

1、首先检查机箱的重启键，发现重启键已经没有弹性了，按下去不能自动弹回来。

2、取下重启键的连线，然后短接主板上的电源开关。

3、电脑不能正常启动。取下重启键，发现重启键的弹簧已经坏了，更换重启键弹簧后，此键恢复正常，开机试试，问题解决。

三、开机后显示器黑屏，电源灯闪一下又灭，不能启动

根据故障进行分析，可能是电脑启动后收到了关机信号或主板不具备开机条件所造成的，如主板CUP供电问题、主板短路。要先检查开机电源键及连接线是不是出现了问题，再检查ATX电源和主板问题，具体操作如下：

1、首先检查主机开机电源键，发现按键弹性差。

2、接着打开主机箱，将电脑的开机键连线和重启键连线取下，然后进行短接主板的电源开关，电脑可以正常启动，说明电脑的主板和ATX电源没有问题。

3、检查电脑开关弹簧、发现弹簧没用了，按下之后，有时过一会才能慢慢弹起来，因此主板开机后又马上关机了，修好电源开关后，开电脑测试，故障问题解决。

电脑运行速慢很卡的原因及解决办法

电脑运行速慢很卡的问题是避免不了的，特别是在最关键的时候卡上了，是很令人头疼的一件事，那么我们在遇到这类问题时应该怎么解决呢？下面的我给大家分享一下吧。

一、垃圾文件多，造成内存满

解决的办法：我们可以对电脑进行一次大的清理，删掉一些没有用或者用的少的软件程序，再用电脑管家或者金山毒霸杀毒。这种方法常用也比较简单。

二、电脑配置老化需要硬件升级

解决办法：电脑硬件升级主要就是指电脑的硬件太老化了，运行起来比较吃力。可以根据实际情况进行显卡、内存、硬盘、主板CPU的升级，找组装电脑的技术员帮你升级就好。

三：电脑散影响电热不能正常的运行

处理方法：电脑热也可能造成电脑运行速度卡，包含显卡和CPU。检查CPU和显卡的风扇是否运转正常，遇到问题要及时处理。清理表面的灰尘，有条件可以抹上一点油，效果会更好。

四：软件引起的冲突

处理方法：现在市面上同类似的软件有很多，如果在一个电脑上面下了许多类型差不多的软件会产生排斥现象，从而使得机子卡死。这就需要对软件进行一个卸载。

电脑开机很慢的解决方法

1.开机程序越少,系统启动XX越快,开始-运行,键入"msconfig".点击"启动",建议你只留下:rfw main,RAV TMER ,RAV MON此三项是瑞星杀毒软件,应随时启动对系统进行监视,ctfmon.exe是输入法显示,这项不要删掉,不然会遇麻烦的.

2. 另开始-所有程序,找到"启动".点击打开后,把里面全部删掉.有些系统必须用的,你就是设置他不让启动,它也照起不误.

3.用"休眠"加快开机速度.如果此功能未被开启,可以:开始-控制面板-性能和维护-电源选项,单击"休眠"选项卡,确保选中"启用休眠'复选框,单击确定,以后关机时,请选"休眠"若在关机对话框中出现"待机"按住SHIFT",将其转换成"休眠'即可.下子此此开机时,自动快速恢复到上此关机的状态.

4.如你的系统教稳定很少出现系统失败的故障,可以如下操作:开始-控制面板-性能和维护-系统",打开"系统特征-高级"选项卡,使用期中的"启动和故障恢复"按钮,打开"启动和故障恢复"对话框,将'系统失败下的"将事件写入系统日志"和"发送管理警报"两项去掉,,然后打开"写入调试信息"的下拉列表,选择"无"以后"确定".

5.减少开机使滚动条滚动次数.开始-运行,确定.键入"regedit",打开找到"HKEY-LOCAL-MACHINE-SYSTEM/Current Contralset/Control/Sessin Manager /Memory Management/Preech Paramentrs的分枝,在右侧窗口找到"EnablePrefecher",子健,把它的值设为:"1",右击我得电脑-属性-硬件-设备管理器-展开'IDE ATA/ATAPZ控制器",双击"次要通道IDE".,在对话框中选中"高级",再"设备0"中,将原设的"自动检测"改为"无",主要通道也如此修改.重启电脑,滚动条减少为3次(原十几次).

6,开始-运行,确定.键入"regedit",打开HKEY-CURRENT-USER/ControlPanel;Desktop/,找到"HungAPPTineout",把它的之改为"5000",另一个"WaitTokillAPPTimeout",把它的值改为"4000".再再HKEY-LOCAL-MACHINE-System/CurrnentContralset/Control,把其中的WaitTokillServiceTimeout"的键值也改为4000".

解决无法显示硬盘盘符图标的问题

与XP相比，虽然Win 7的界面非常漂亮，但使用的时间一久，也会感到厌倦，因此许多朋友都喜欢为Win 7安装个性化的主题或使用其他系统工具来对其执行美化操作。不过问题也随之而来——就是我们恢复系统默认的窗口界面时，往往会发现某些硬盘图标无法正常显示了。一般而言，只须清空并重建图标缓存，然后重启系统，即可轻松解决这个问题。重建图标缓冲可以使用魔方软件。

如果该措施仍然无效的话，怎么办呢？建议大家使用下面所介绍的方法来解决此问题。先打开任意一个Windows窗口，然后依次单击菜单“组织→文件夹和搜索选项”命令，打开“文件夹选项”对话框的“查看”选项卡；接着勾选“显示隐藏的文件、文件夹和驱动器”单选框并取消勾选“隐藏受保护的操作系统文件”复选框，单击“确定”按钮以显示所有具有隐藏属性的文件；再打开某个硬盘图标无法正常显示的分区根目录（本例中是C盘根目录）；最后将C盘根目录下的INF格式配置文件“autorun.inf”予以删除，并重启系统就可以了。

⑻ 手机存储卡恢复数据的方法

一般可以进行格式化的手机内存卡都是可以进行修复的，不能格式化的内存卡就不太好修复了，当然也可以借助内存卡修复工具来修复。下面是我收集整理的手机存储卡怎么恢复数据，欢迎阅读。

手机存储卡数据恢复方法

原因：手机存储卡损坏或者接触不良造成手机存储卡读取不出来。

解决办法：如果是接触不良的话，那解决起来就很简单。将卡取出，用橡皮擦擦内存卡的金手指，去掉上面的氧化层，再放入手机试试。若还不行，把内存卡座里面的触角片撬高点，或者在内存卡后面涂一层胶水来增加其厚度就可以了。

将卡插入读卡器(确定读卡是好的)，再将读卡插到电脑上，看能否读出卡中资料。若电脑能读卡，说明卡没问题，或许手机卡槽有问题，再找一张正常卡插入试试，如果其它卡插入也读不出，则是手机卡槽坏了，建议找专业人员维修一下。

手机存储卡数据恢复方法

原因：手机感染病毒导致手机存储卡读取不出来。

解决办法：手机中毒不仅会使存储卡读取不出来，还会导致内存卡无法格式化的问题，一般是不好修复的。如果是中病毒造成手机内存卡读不出来的`情况，就要把内存卡格式化掉，有时候会出现内存卡无法格式化和内存卡无法格式化失败的问题。

一般可以进行格式化的手机内存卡都是可以进行修复的，不能格式化的内存卡就不太好修复了，当然也可以借助内存卡修复工具来修复。如果里面有重要的资料那就得用资料恢复工具恢复里面的资料了，注意格式化后不要往内存卡里面写入资料，以防将存储在手机里面的一些信息覆盖掉，到时候就恢复不了手机存储卡里原来的数据了。

手机存储卡如何格式化

1、用读卡器连接到电脑上，选择FAT，在手机上进行格式化操作，依次选择“工具—存储卡—选项—格式化存储卡”，利用MMC卡修复软件对存储卡进行修复。

2、将需要格式化手机存储卡放进读卡器(或者利用数据线连接选择“数据传送”模式)，插入到电脑的USB插口，准备进行手机存储卡格式化工作。

3、在“我的电脑—存储卡(右键单击)—属性—工具—差错”开始查找错误，并在“碎片整理”中对碎片进行整理，这一步大家也可以忽略不计。

4、把手机存储卡内的文件及文件夹拷贝到电脑的硬盘里(包括隐藏文件夹system)，然后删除存储卡内的所有文件及文件夹,再对存储卡进行格式化，再将硬盘上备份的东西重新拷回到存储卡。

⑼ 为什么手机会出现内存不足的情况呢

vivo手机出现运行内存不足的情况，可参考以下方法：
1、调出后台运行软件，一键加速清理后台；
2、卸载不常用的软件（软件的进程、插件等会占用运行内存）；
3、进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--权限--自启动--关闭不必要的软件；
4、进入设置--运存与存储空间--运行内存--开启内存融合，将RAM和ROM融合扩展；若有应用内存压缩选项，也可开启；

5、根据配置合理运行软件，若配置较低，尽量不要运行对配置需求较高的大型游戏或多个软件。