1. 电脑销售员的推销技巧有哪些
对于很多刚刚从事销售工作的人来说,怎样向顾客介绍商品让顾客感到满意是一件让人头疼的事情。
按我的经验来说就是要多听,多了解。
第一点就是你要对你的产品很有了解,让顾客能对你介绍的产品产生兴趣,并对你的解释很佩服,才
能让顾客产生购买的心理。
其次,就是你要对顾客有所了解,不要夸夸奇谈的把任何一件商品天花乱坠的吹,其实说的多了,顾客容易听的反感,最重要的是多听,搞清楚顾客所需要的,才是关键。我就经常会问:您选电脑是家用吗?”如果不是,顾客就会提出他的想法,这样就能从中获得很多的信息了,21世纪就是一个信息的时代。
那现在我就来说下我觉得应该怎样给顾客介绍一台电脑:
首先你要观察顾客,顾客分为很多种类型,以下我就先来分析一下顾客的类型:
1、理性的顾客,对于这种顾客,对产品很挑剔,不容易轻易相信销售者的话,而这类人一般不轻易发表问题,
而是抓住关键问题来问,所以作为销售人员应该放慢自己说话的节奏,配合顾客的提问,多向他引用文件、证据
、图表之类,这样会起到很好的效果。
2、不懂装懂的顾客,对于这种顾客,我想之需要大大的赞赏一下他的见识,估计买卖就大公告成了。
3、犹豫不决的顾客,对于这种顾客,对你产品的各项功能服务都非常满意,但是还在犹豫,但是为了达成销售,就应该在语言中带有提示的告诉他一定要买,不买就会后悔的信息。比如,当一个顾客在犹豫的时候,你告诉他,我们这个产品搞特惠,今天买可以送…,明天买可能就没有了。或者今天是特价销售,而明天就不会在以这个价格销售了。只要顾客没有离开你的店面,估计离成功就不远了。
4、对于贪心的人,就应该给他亮出公司的规章制度,并告诉他我们的难处,但是为了挽留顾客,可以适当的送一些赠品。
其次介绍产品,介绍产品最重要要强调产品的价值,其次就是多给顾客做演示,光说不练是不行的。通用的方法就是把机器的性能全部象被顺口溜一样先背一遍,或者直接了当的问顾客的需要,让顾客开口说话才是最好的,但是两着相同点就是一顶要把产品的特点突出出来。了解顾客的需要,就是要了解顾客从哪方面看问题,是从性能,从实用否,还是从价格,还是从其他方面,总之要了解清楚,所以要求销售人员一定要把每一个因素都掌握好。从性能上分析,就要着重把握产品的特点,比如正规厂家生产,原装进口配件,正规发票等。从实用否来分析,就要了解顾客家庭情况和购买动机,提醒顾客买电脑够用就好,买低了不够用,高了用不着,让顾客明白你是在为他着想。从价格上,就要从竞争对手和产品特点双方面来分析,从其他方面分析的话,比如售后服务、品牌信誉等。毕竟电脑不是一般的电子产品,软件、硬件问题多着呢,如果没有强大的售后服务做支撑,那么后果是不堪设想的。
以上便是我对销售方式的一写看法,有些不精,希望高手指点。
2. 现代商品销售主要有几种模式
一、代理 (包括商场代销)营销模式
代理销售是指由流通企业在代理权限内代理生产企业销售商品,并取得收益的销售方式,代理制是一种高透明度、直达式的营销方式。代理商在国外有的也叫分销商。
此模式在产品市场发展初期具有明显的优势,主要体现在:营业费用较低;销售网络建设投入较小;对销售管理能力的要求不高;有利于处于快速发展时期的公司迅速打开销售市场,提高市场占有率。国内服装品牌企业在发展初期由于经济实力不强、销售网络不健全,大多采用了以代理制为主的间接销售模式。
但随着公司经营规模的扩大和公司市场份额与市场地位的不断提升,代理销售模式所存在的固有不足之处也逐渐显现,主要体现在:对销售渠道的控制能力还不够强;对市场需求信息的反应还不够快捷;对品牌形象的统一策划较难得到彻底贯彻执行;货物资金周转较慢;对代理商让利较多,同时还需负担促销费用等。随着公司品牌战略的不断推进,代理销售模式对公司品牌形象的进一步提升和销售渠道的整合提高有一定的限制。二、营销外包模式
营销外包的产生首先是受到了生产外包、人事外包、设计外包、企划外包、物流外包等外包形式的启迪,在整合营销的过程中不断推广引用而诞生的,其主要内涵是将企业的营销业务外包给有能力、有实力、有专业背景和成功案例的第三方管理咨询公司,由第三方的项目顾问派遣执行助理到企业里工作;项目顾问本身必须具备多年营销管理实践经验,并且有着丰富的营销理论知识,是行业内资深职业经理或咨询顾问,他们大都拥有最权威的行业咨询,成功的营销案例,以及行业内广泛的人脉关系,用他们的知慧整合最优势的营销资源,制订最适合该外包项目的营销战略,将企业自身无法实现的营销目标,得以实现。营销外包适应以下中小企业:
1、企业暂时没有市场营销的人才和能力,需要借助于第三方的资源迅速打开市场。
2、其他领域或行业的投资者,初入服饰行业这个陌生的市场环境时。
3、企业规模尚小,销售业绩一般,获利能力欠佳,暂无能力聘请职业经理或专业人才来实现营销目标。
4、企业内部出现重大人事震荡,例如高层经理人率中层销售干部集体跳槽,导致营销管理工作进入真空地带或者是营销人才大面积断层。
5、企业由先前的OEM、代工模式转型做自有品牌的初期。
6、企业连续三年销售业绩增长幅度均低于20%的时候。
7、企业所处地域和就业环境都特别差的时侯。三、特许连锁经营模式
从严格意义上讲,特许经营是连锁经营的模式之一,但因二者区别不大,人们习惯上把特许和连锁视同一个事物。我国《商业特许经营管理条例》对商业特许经营的定义作了明确规定:商业特许经营,是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业,也就是特许人,通过订立合同,将其拥有的上述范围内的经营资源许可其他经营者也就是被特许人使用,被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营,并向特许人支付相应费用的经营活动。特许经营连锁的类型有以下几种:
1、直营连锁(或正规连锁,简称RC),即所有的店铺(store)都是由同一经营实体-总公司所有(company owned)或管控。
目前,运作最为成功的直营连锁是神舟,神舟现在全国的直销渠道主要有七种表现形式,分为旗舰店、笔记本金牌店、台式机金牌店、标准展示中心、一级经销店、二级经销店、三级经销店。无论是哪一层级的经销商,都是直接对口分公司。通过38家分公司全权管控下属直销店,与他们共负盈亏,最终形成较高的市场覆盖率。
直营连锁是大多数企业采用的主要营销模式,近来,出现了直营展示店和大区营销中心相结合的做法。公司在各地档次较高、成交额较大的专业市场建立具有规模的展示店和营销中心,其优点在于,能够有效维护和全面提升公司品牌形象,实现品牌形象与文化的无折扣传播;发挥大区中心的样板、示范、招商和物流支持作用,及时地为当地代理商提供培训、咨询服务,搭起公司与代理商及时沟通、互动的桥梁,并起到一定的督导作用;同时实现近距离的接触各主要市场的大客户,培养终端服务管理人才。
2、自愿连锁(或自由连锁,简称VC),即各店铺资本所有权独立,不存在财务管控关系,各店铺采用共同进货,协议定价的一种商业横向联合。
3、加盟连锁(或特许经营,契约连锁,特许连锁,简称FC),即以单个店铺经营权的授权为核心的连锁经营,也就是特许经营。
加盟连锁在实践中不断得到创新,服装企业“海澜之家”的创新方式被业界推崇,其特点是,投资商只负责对加盟店的投资,不负责对加盟店的经营,并按每日销售的30%获得固定回报。这种加盟店因总公司拥有加盟店的绝对管控权,因而兼具直营和加盟的性质。
特许经营最早出现在美国,已经有一百多年的历史。特许经营的主要优势是操作简便,成本较低,可以快速扩大营销规模,满足消费者对便利化、规范化服务的需要。因此,特许经营这种营销方式在许多国家特别是发达国家被广泛采用,目前已经发展得比较成熟。特许经营在我国出现的时间并不长,但发展速度很快。特别是2000年以来,特许经营在我国进入高速增长期。 四、买手终端店铺营销模式
买手终端店铺模式是服装行业的一种新兴销售模式。是通过培训店铺卖手、店铺销售师、店铺买手,让他们形成统一品牌模式下的不同运营方法,使各店铺的产品与销售模式都得到了最大化的增长。
买手的职业角色不是设计师那样的专业技术人员,他们是服饰企业的经营者。买手的开发职能,一是收集新产品开发的信息与时尚因素,将这些未完成产品最终设计的信息发送回企业设计部门,由设计师进行款式的加工修改,最终完成产品的开发;二是自己独立完成产品款式的开发,直接将开发的产品发送到自己加工厂或外协加工厂家,完成产品生产,款式图与款式信息发送公司产品开发部与协调中心进行备案;三是利用贴牌厂商的产品开发成果进行的产品批量采购,这也完成了买手的产品开发职能。 五、OEM营销模式
OEM是英文Original Equipment Manufacturer的缩写,意为原始设备(产品)生产商。OEM不同于ODM(OOrignal Design Manufacturer)即原始设计制造商,和OBM(OrignalBrandManufactuce),即原始品牌制造商。在当代经济活动中,OEM它是指一种“代工生产”方式,其含义是生产者不直接生产产品,而是利用自己掌握的“关键”的核心技术,负责设计和开发,控制销售“渠道”,具体的加工任务交给别的企业去做的方式。OEM因加工厂商没有自主品牌,抗风险能力较低,在经济危机和衰退时期,容易受到打击。
六、品牌授权模式
指授权者将自己所拥有的品牌以合同形式授予被授权者使用;被授权者按合同规定从事经营活动(通常是生产、销售某种产品或提供某种服务),并向授权者支付相应的费用;同时,授权者给予人员培训、组织设计、经营管理等方面的指导与协助。
品牌授权这种经营方式在美国、欧洲和东南亚等国已有了很长的发展历史。在美国,目前各种品牌授权的产品已占到零售市场的三分之一,而且是增长最为迅速的一股销售力量。通过品牌授权,把一些知名度高、美誉度好、文化味浓的品牌直接用在被授权企业所生产的产品上、销售中,或者作为产品形象的代言人,以此拓展市场、提高企业知名度和产品竞争力是非常有效的,特别对那些产品质量好、管理规范而品牌知名度不高的企业来说,借用品牌授权,更是一条品牌运作的捷径。
七、网络营销模式
网络营销也有人称电子商务。网络营销包括交易前阶段的宣传和推广和交易的电子化。网络营销概念的同义词包括:网上营销、互联网营销、在线营销、网路行销等。总之,凡是以互联网为主要手段开展的营销活动,都可称之为网络营销。目前,关于网络营销的概念,冯英健观点被人们较多采用:“网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。”网络营销的职能归纳为八个方面:网站推广、网络品牌、信息发布、在线调研、顾客关系、顾客服务、销售渠道、销售促进。网络营销,在中国的发展迅猛,以每年1000多家的速度激增,也就是说,每天有超过3家的电子商务企业成立,在目前电脑越来越便宜,越来越普及的今天,电子商务的便捷和高速无限制的特点越来越得到充分的体现。网络营销能够充分发挥企业与客户相互交流的优势。企业可以利用网络为顾客提供个性化的服务,是一种新型的、互动的、更加人性化的营销模式,能迅速拉近企业和消费者的情感距离。国家《电子签名法》和各大银行的网上交易安全问题的处理,为网络营销创造了良好的环境,充分体现了网络营销(电子商务)的发展已经达到不容忽视的地步。
八、直销经营模式
直销顾名思义就是由生产商直接把产品销售于终端顾客,从而减少了产品流通环节,避免了中间环节的管理漏洞,保证了知名品牌的形象。
直销企业必须具有自主开发、自主研制、自主生产、自主销售、技能培训等机构组成,注册资金1亿元以上,并向国家商务部门缴纳8000万元市场保证金,经国家商务部门批准颁发直销经营许可证,国家工商行政管理部门备案后方能运行。直销公司必须具备完整的生产安全运行体系、完整的市场运作体系、完整的教育培训体系和完整的售后服务体系等,并建立各省、市、区级分公司进行市场管理工作。
获得直销经营许可的企业,应自批准文件下发之日起6个月内,按其上报的服务网点方案完成服务网点的设立,并向出具服务网点方案认可函的商务主管部门申请核查。核查结果在商务部直销行业管理信息系统备案后,直销企业方可从事直销经营活动。
直销界是以三大基础来决定直销公司和直销人的前途,也就是公司是基础、产品是灵魂、运作方式是保障的操作基础,三个基础必须完整的统一,才能实现长治久安的不败之地。
3. 电脑销售策略
做电脑销售的重点是在电脑,不是在销售
首先,你对电脑要足够了解,了解电脑的组成,构造,原理,品牌,型号,新品,经典型号,个中差异,当然,作过1年的电脑销售我相信还是有点根基的,不过请相信,这是基本功,光说不练必然是不行的,不多说了
第二,做电脑,只售是不行了,还要做到后,先别急,这不是说让你做维修去,据调查,真正买了电脑之后碰上中毒死机之后回头再找你维修的不足18%,但是,还是要你一定要懂,那么懂来干吗呢,是为了教.
你抓住了一单生意,可能会再来一单生意,但是你抓住一个崇拜者会拉来远多于10倍的生意
想做大,就先来研究一下电脑是怎么卖出去的
想买电脑的人分两种,其一,懂点电脑的人,其二,基本不懂的人
懂点电脑的人不用说了,既然懂一些,在自己够买的时候会去自己信赖的地方例如:认识的朋友在做电脑生意,老师,同学,亲戚等
先看看不懂电脑的人,既然自己不懂,怎么办呢?方法有二,1,有朋友懂,并且朋友乐于帮忙,便完全信赖,由朋友帮忙代劳2,完全不认识懂的人,没办法,只能去品牌专卖店联想,戴尔,IBM........
由此可见,自己培养懂电脑的人是多么重要,根据这个原则,有下面这样的一套策略:
专职卖电脑,兼职开培训
注意:培训 不不不 以培养人才为目的,也 不不不 以赢利为目的,从在校大学生里寻找生员,培训价格极其便宜,培训难度也不用高,愿意来的都是有点兴趣,水平不太高但的同学,训练到电脑城里散工水平及够,提供短时间实践机会1~2周,主要培养学生的信赖心理
保持与学生的良好关系,根据前面分析过的情形,在这学校班里如果一旦有人要配电脑,1,会的人不多,2,会的又在市场里认识人的更少,3,会的又在市场里认识可靠的人的就那几个,那么大多数机会会由谁来代劳?他又会去哪家做生意?
培训班不用定期,闲下来再办,可与学生会联系去校内宣传,场所无所谓,随便找个小地方,库房不错,节省空间并且显得知识丰富(心理),人数少于10个为好,更精确更容易
学生一旦毕业,从大学进入社会接触层面更广,主要面向对象为给亲戚,同事,女友等帮忙,潜力不可小瞧
真正那么多客户一旦有机器出问题了,首当其冲去解决问题的也不是你本人了,初期培训的成果有了回报,自然会有拉他们装电脑的"学生"们去急着试试水平
辅助方案
另外有客人第一次上门一定要想进办法取得对方信任,最实用方法为装机之余可以为客人多讲解些知识,主要挑选防违知识,1,证明自己的货是好货,2,让客人放心,迅速取得信任,不要以为一单生意做完就完了,电脑行业在外名声大多不好,奸商的称呼不决于耳,站在不太懂的人角度考虑,一旦有一个被信任的商家与自己有过交往,那么会很愿意介绍给朋友来显示自己的某方面能力,另外一旦需要什么相关产品也会来找你,例如MP3,MP4等数码产品,按内部价拿来的货会更便宜一点,这钱赚不赚就看你自己喜好了,只是别被发现就好了
初步按照以上的办法实行,顺利的话半年内会有明显起色,打字太累,有事联系
4. 电脑的配件销售技巧和零售方案
1、首要的是勤奋;天道酬勤!勤能补拙!
2、要作事先作人,要与客户真正的交朋友!站在客户的立场思考问题、解决问题;
3、能快速深入的了解客户的核心需求,有针对性的解决客方问题!毕竟也是生意!
4、要快速学习全方位的知识,如自己产品的专业知识,客户的行业知识!天南地北也得知道一翻!
5、要灵活的应运销售技巧!销售人员是半个心理学家!
朋友,祝你好运!祝你成功!
5. 求电脑销售的技巧,请教一下各位前辈!
销售技巧不管是什么行业都是千篇一律的,你可以根据实际情况灵活多变地掌握,做到举一反三。一下所说的也许对你有些帮助!
行销时运用谋略技巧 :
曾有人说过这样一句话:"如果你有权势,就用权势去压倒对手;如果你有金钱,你就用金钱去战胜对手;如果你既无权势,又无金钱,那就得运用谋略。"谋略就是"出其不意,攻其不备。"也就是说,乘对方还没有防备之时,发动进攻,行动出乎对方意料之外。商场如战场,有谋者胜。推销时不例外。怎样运用谋略呢?下面我们给大家介绍一些方法,以助你在无权无钱的条件下取得成功。
1、欲擒故纵谋略:
欲擒故纵,"擒"是目的,"纵"是手段。怎样运用这"纵"的手段呢?
诀窍是:当你和顾客交谈时,可以表现出一种漫不经心的态度,就是说对能否向他推销出商品表现得毫不在意。这种态度很能引起顾客的兴趣。
为什么会这样呢?道理并不复杂。
如果推销员在推销时并不认真推销,顾客就会认为行销员推销的商品市场前景看好,"皇帝的女儿不愁嫁,或者认为推销员怠慢自己。前一心理,会调动起他的购买欲;后一心理,会增强他的表现欲,他会想方设法让他人看到推销员是怎样失职,也就是说想表现自己作为一名重要人物是怎样被漫不经心的推销员怠慢的。但不管什么心理,给推销员带来的都是成功的机会。
这种谋略尤其适用于那些刚愎自用、自以为是的顾客,所以,推销员要注意学会使用这一谋略。
2、激发情感谋略
激发情感谋略,也可称"激将谋略"。它的内涵是:用富有刺激性的语言来激发对方的某种情感,让对方的情绪发生冲动,失去理智,在冲动的情绪的驱使下去做某种我们期望他去做的事。
比如,在美国某商店,一对夫妇对一只钻戒很感兴趣,但嫌价格太贵,便犹豫不决。售货员见此情形,便对他们说?quot;有位总统夫人也是对这只戒指爱不释手,只因为贵没买"。这对夫妇听了这话,马上掏出钱来,买下了这只昂贵的钻戒,而且还得意非常。
俗话说:"劝将不如激将。"如果那位售货员从正面开导劝说,那对夫妇未必能下决心买下那枚钻戒。而反面的激将法,倒促使他们下了决心。因为人都有自尊心,荣誉感,这对夫妇也不例外。当他们听说某总总统夫人也喜欢这枚钻戒,但因为太贵没买时,强烈的自尊、争强心被激发了出来。于是,售货员便达到了目的。
激将法虽然是行销谈判中常用的语言谋略,但它也是有局限性,值得推销员们注意:
(1)使用激将法要看准对象。
激将法并不适用于任何人。一般说来,它多适用于哪些谈判经验不太丰富,且容易感情用事的人身上。至于那些办事稳重、富于理智的经验老成者,激将法就很难在他们的身上发挥作用。而对于那些故事谨小慎微、自卑感强、性格内向的人,也不适宜用激将法。因为富有刺激性的语言会被他们误认为是对他们的挖苦、嘲笑,并极可能导致怨恨心理。所以,使用激将法要看准对象。
(2)使用激将法言辞要有讲究。
并不是有什么语言都可以激发起对方的情感的。锋芒太露、太刻薄,容易形成对抗心理;而语言无力,不痛不痒,则又难能让对方的情感产生波动。因此,在使用激将法时,一定要注意言辞的"度"。既防止"过",又避免不及。
(3)使用激将法要顾及态度因素
必须指出的是,"激将"一般用的是言辞,而不是"态度",切不可为了激将而甩脸子、拍桌子,这不仅有损谈判者的风度,还可能让对方产生厌恶的心理。据有关方面记载,赫鲁晓夫在谈判时常用摔鞋子的手段来刺激对手,结果,不仅没达到目的,还成为谈判界的笑话。
3、事例启迪谋略
所谓事例启迪谋略就是在说服对方时,不正面直说,而是列举一些类似的事件,让对方借鉴,从中受到启迪,领悟道理,使之接受你的意见。
4、借"砖"敲门谋略
在形形色色的行业中,行销行业属于最艰难的行业之一。许多推销员要推销他的商品,但却苦于不得其门而入或得其门而难入。尽管他满脸笑意,恭恭敬敬,但得到的往往是冰冷的面孔,不屑一顾的神态。
怎样改变这种情形呢?你不妨借"砖"敲门。请看美国布兰公司是怎样运用这一谋略的。
美国布兰保险公司为了冲破不得其门而入,得其门而难入的障碍,先给顾客寄上各种保险说明书,同时附上一张优待券,优待券上写道:"请你把调查表的几栏空白填好,同时撕下优待券寄回给我们,我们便寄上两枚罗马、希腊、中国等世界各国古代的仿制硬币。这是答谢你们的协助,并不是请你加入我们的保险。"布兰公司寄出了三万多封这样的信。信寄出后,反应非常好,竟接到了二、三万封回信。对于这些回信,公司并没有直接寄出硬币,而是让业务带着古色古香的仿制铜制古币,按地址登门拜访。"我特地带来了古代各国稀有的硬币来拜访你。"这样一来,行销员不仅在登门拜访时显得大方自在多了,而且对方的脸上也没有了冰冷的表情。顾客们高兴地把推销员请进了门,道谢后,便欢天喜地地从各国形形色色的古币中挑选出自己喜爱的硬币。这样,推销员与顾客之间的感情也就融洽多了。当推销员轻轻地向顾客招揽保险业务时,就格外地顺利了。就这样,布兰公司从二、三万封信中成功地招揽了6000多份业务。
显而易见,布兰公司的成功之处就在于运用了借"砖"敲门的谋略。他们巧借古币之"砖",敲开了顾客的门,敲开了顾客的心,让顾客愉悦地从口袋里掏出了钱。
5、借名钓利谋略
所谓借名钓利谋略,就是借助名人、名牌、名胜等效应,来提高自己商品的知名度,达到行销的目的。
心理学表明,"名"对人们有着很大的诱惑力,而且由于人们对权威具有崇拜心理,更使得"名"的说服力大大增强。
20年代,洋烟霸占中国市场,国产烟要打开市场十分困难,南洋烟草公司对此束手无策。后来,公司经理灵机一动,想起了名人效应,便找到了当时在上海滩上有"一代笑星"、"第一笑嘴"之称的滑稽演员侯宝林,请他帮忙宣传"白金龙"香烟。杜宝林当即接受了邀请,并表示:"抵制洋货,提倡国货,是每个中国人义不容辞的责任和义务,我一定尽力而为之。"其后不久,杜宝林在一次演出中,巧妙地把话题扯到了吸烟上。他幽默地说:"抽香烟实际上是世界上顶坏顶坏的事,怎么这样说呢?花了钱买尼古丁来吸嘛。有人说,'吸烟还不如放屁',是因为屁里还有三分半气,而烟里除了毒,什么也没有。我老婆就因为我吸烟,天天吵着要跟我离婚。所以,我奉劝各位千万不要吸烟?quot;听众听了大笑起来,在场的南洋公司经理听了却很失望,他万万没有料到杜宝林会给他做反面宣传。听众们也没有想到,杜宝林讲到这里,话锋陡转,说道:"不过,话还要讲回来,戒烟是世界上最难最难的事。我16岁起,天天想戒烟,戒到现在已经十几年了。烟不但没戒掉,瘾头反而越来越大了。我老婆整天担心,怕我得肺病,进火葬
场。我横想竖想,既然烟戒不掉,最好的办法是吸尼古丁最少的香烟。大家晓得,洋烟中的尼古丁特别多,所以大家千万不要去买。我向各位透露一个秘密,目前市场上的烟,要数'白金龙'尼古丁最少,信不信由你。我自从抽了'白金龙',咳嗽少了,痰也少了,老婆也不担心了,当然也不跟我闹离婚了……"
听到这里,南洋公司经理非常高兴。这一声广告宣传使"白金龙"烟身价大增,名声大噪,很快在市场上独领风骚。
6、幽默谈谐谋略
幽默无处不显其能。在行销界,它还是一种谋略,
例如,美国某公司为了使"R.k.d生发药"在英国市场上打开销路,公司老板委托伦敦一家药店的老板为总经销商,全权代替"R.k.d生发药"的销售。这家药店的老板是一位27岁的年轻人,颇懂幽默技巧,他雇了10位秃头的男人做他的推销员。他在10个光秃秃的头上写?quot;R.k.d生发剂"的字样,还配上一些稀奇古怪的画面,让他们走街串巷进行宣传。
用人脑袋做广告,这的确新鲜而有趣。因此,这则令人捧腹的秃头广告一出现,就在伦敦大街上引起了轰动,伦敦的各种新闻媒体也纷纷报道这一举世罕见的广告。这无疑又为这家公司做了免费宣传。于是乎,公司的财源滚滚而来。
7、装愚示傻谋略
在一般人眼里,优秀的推销员都是那些口若悬河、反应灵敏、精明干练的强者,其实并不尽然。有时,那些看起来"傻笨愚呆"、"口舌笨拙"、"一问三不知"的推销员,却屡屡在谈判桌上获胜。原来,他们采用了"装愚示傻"谋略,即故意摆出一?quot;什么都不明白"的愚者姿态,让强硬的对手"英雄无用武之地"。
谈判界津津乐道的一件日美商界谈判实例,就生动、形象地说明了这种方法。
一次,日本航空公司选派了三名代表同美国一家公司谈判。在谈判前,日方了解到美国这家公司的谈判代表不仅思维敏捷,语言善辩,而且还准备了充足的资料。显而易见,要硬对硬、强对强,取胜的把握不大,于是,他们决定使用"装愚示傻"法来向美国人谈判。
早八点,美日双方正式开始谈判。果然不出日本人所料,美方开局就控制了局面。他们利用屏幕向日本详细地介绍了本公司的产品,并信心十足地表示,他们开价合情合理,品质优良超群。这一演示,介绍过程整整持续了两个半小时。
在此期间,三位日本代表一直静静地坐在谈判桌旁,一言不发。
美方主谈以为日本人为他们的介绍所吸引,很是高兴,便打开房灯,充满自信地问日方代表说:"你们认为我们所谈的如何?"
谁知,一位日方代表礼貌地笑了笑,回答说:"我们不明白。"
这话不亚于晴空霹雳,美方主谈脸上顿时失去了笑容:"你不明白?这是什么意思?你们不明白什么?"
另一位日方代表也面带微笑回答:"所有的一切我们都不明白。"
美方主谈判觉得肝部隐隐作痛,但他还是强作镇定地问:"你们从什么时候开始不明白?"
第三位日方代表慢条斯理地答道:"你从将会议室的灯关了之后开始的。"
美国人都傻眼了。主谈无奈而焦虑地问:"那你们希望我们怎么办?"
三位日方代表异口同声地回答:"希望你们再介绍一遍。"
美国人彻底泄气了,因为他们实在没有最初的热诚和信心,去重复一次两个半小时的推销性介绍。再说,即使他们硬着头发这样做,谁又能保证日方不故伎重演呢?
6. 电脑配件销售技巧
一、你可以和大学校内的学生组成联盟,学生在校内负责找客源,你负责出货。这样可以让学生赚点生活费,你也可以保证生意额。这样的模式在广州是很成功。特别是在远离市区和商业中心的高校效果特别好。你自己辛苦下,通过一些关系,你总是可以找到帮助你的学生的。这是一条不错的途径。
二、公司客占销售的比例是很大的。虽然客人数量少,但是往往都是较大的订单。所以,你可以多走走写字楼,承接一些电脑维修和设备更换的生意。小生意做多了,别人会长期和你合作的。如果你第一次就接到较好的订单,我建议你还是给成本价吧。毕竟公司都是大客,留住客人才是最重要的。贪了第一次,那就很可能吃不了第二口了。FB是有了,但是就再也别double kill 了。
三、你认识人的话,可以试着去政府单。你知道,在中国关系是最重要的。这样的订单很难有,但是又是最赚钱的。没办法,你不认识人的话,就自己去碰碰吧。但是,类似回扣之类的操作,人人皆知,不需我多说。你给得高,有些还真的不会看在情的份上,这样些事,你懂的^_^
四,街边客,销售嘛,何止电脑,哪行都那么多。但是街边客80%都是不懂电脑的,你交流得好,价钱不要天价的话,一般都会有生意。街边客生意的多少注意看你所在位置的人流数量。门面的销售看起来不咋样,但是销售员的谈话和销售技巧是很重要的。
1、谈话,不是为了顾客为了让顾客了解你产品有多好,因为他们不懂,所以在产品质量方面用简单的回答就足够了。销售员要通过谈话把顾客留在店里才是最重要的。即使生意没做成,顾客也会对你的店留下印象,回头的机会是很大的。最好就是与顾客以闲聊的方式开始,但是忌讳涉及他人的隐私,这些我不说你也会懂。
2、销售技巧,特别是电脑,应对街边客,什么最重要?街边客转了一天,还不看着价格来的。太便宜又怕质量不好,太贵又舍不得。这是一般人的心理,没什么好说的。但是在和顾客谈及价格时反应要快。但是怎样才可以销售员每次出价都那么准呢?
我建议你做三份报价单。如果你是老板的话,要有四份,最后一份是成本价单。
1、公价单,也就是其他商家都开出的价格,市场的一般售价,这是给顾客看的第一份价单。
这份价单基本就是做给顾客看的。用于给顾客自己比较。但是这份价单最好做得体面些,不要用些白纸印了就算。
2、最低理想售价单,在和客人较价后给出降价单表,便于销售员判断给出的降价空间,有顾客是很难缠的,但是第一次降价当然不能这个价格,应高些。这份价单在销售员和顾客周旋时作用很大,所以销售员要熟记。
3、最低售价单,在保证最低利润的售价单。一般这个价格是允许出货的,但是商家都会避免在这个价位出货,除非是知道价格的顾客(这样的人很少)。如果真的想要生意,我还是建议你出货的价格不要接近这个价格,应这个价格高而且只能比最低理想售价低一点点。如果太低的话会把生意做坏,毕竟知道价格的人不多,有些顾客是蒙来的。
这三份价单是给销售员看的,至于成本价单入货时你会有保留的,就留给老板看好了。
毕竟有些事情还是不能让销售员知道的。
这份答案打了两次,我用的是手提,第一次指头不小心动到触摸盘了,关了。如果还可以的话,就给分咯!打得都有点累了。
7. 电脑配件销售
电脑配件销售应该注意:
1、尽量避免积压配件库存,因为配件价格动荡,一旦看不准行情就会赔钱。
2、尽量选择主流配件,非主流的配件虽然利润空间大,但是风险相对也很高的。
3、渠道也很重要,做配件渠道好的话价格就很低有竞争优势才能树立品牌。
4、老客户很重要,注意处理老客户的关系,让老客户带新客户对你的发展很有利。
5、多和整机销售商联手,这样可以促进你的销售。
6、小配件的利润也很丰厚,千万不要小看小配件的利润。
其实还有很多的,你自己也琢磨下,做生意没有固定的模式,所以你要多看多学呵呵,好了最后祝你生意红火。发大财!
给分咯!!
——————专业回答,鄙视复制————————
8. 二手电脑经营方法或者电脑配件经营方法
现在创业的路子很多,我发现现在还有不少人在寻找二手电脑方面的商机,想开二手电脑店,由于新机器的不断降价,二手电脑的价格也在不断跳水,现在经营全新机器和经营二手电脑都不大容易了,然而各行各业,都有经营得好与经营不下去的,现在由于各方面因素,经营电脑是困难了很多,但只要找对地方,照样可以开新铺位经营。
那么二手电脑应该如何经营呢?
首先,你要找货源,到二手集中的地方找,争取拿到低价。这一点,很重要,货源问题没解决好,后面就会比较困难。
其次,定好自己的位置,二手电脑店的选址也很重要,由于这一行本来利润就不高,不适宜去繁华的地方开店,最好找到工业区,最好是没有什么竞争的工业区,那里的打工仔需求不小;其次就是小区,一些经济不怎么发达的地区,比如农村,也是还有不少需求,有商机。
经营方面,除了出售,你还必须懂技术,要会维修,维修的利润也还行,只要不是竞争太激烈。其次,回收二手配件,这方面是有一定的风险的,二手配件价格今年降得特别厉害,二手配件如果不能及时卖出,很容易造成亏损。
可以考虑二手电脑的出租,以出租带动销售也是不错的,人家用起来不错,然后买下机子那是很有可能。这又多了一个利润点了,由于现在的硬件价格已经跌得很低了,出租带来的收入也不错。不过,出租是有风险的,尤其是硬盘,容易损耗。有今天出租,第二天回来硬盘坏掉的例子,故此不建议把出租价格订得太低.
可以以在大学或是职高等学校的学生为主要客源。因为,这些学生并不是人人都可以买的起电脑,而且相当一部分学生是靠助学贷款或是奖学金来维持学业的,所以,他们都会比较喜欢能用最少的钱来拥有一部属于自己的电脑。当然,售后的维修服务是一定要跟进的,这点可以是经营能否成功的关键。
诚信经营,长久经营
虽然有很多人不大懂电脑,容易被忽悠。不过,如果你定位在小区,那么一定要想办法赢得口碑,不要太在意蝇头小利。电脑始终会有换代,但社会电脑总体保有量仍在上升。电脑的生意,总还是会有的,但是,二手电脑店要生存下来,就一定要多耗费心思,多想出路,不要在一条道上死撑,发展多种经营,才是正确的出路。
电脑配件的经营方法
就是由配电脑客户电话或QQ上提出一个价位或是要求,商家就通过传真,短信,QQ给出详细配置,最后满意就由商家把配件载到客户家中或是公司,当场让客户验看,拆包装,当场装机调试.如果送货上门后,在未拆包前,客户另外要求换配件或是取消装机,就得报销商家5元的路费.
这个方案最大的特点就是:送货上门,当场装机.
现在给公司装的电脑,很多也是签了合同,装配好了再送上门.家庭用户更多的是被动的到电脑城逛得脚软腿软,然后在电脑公司等上1个多小时装机,浪费了自己的时间.如果能送货上门,就可以预约时间,甚至晚上时间上门装机,这样就方便了客户,客户可以一边坐着沙发看着电视,过一会儿电脑就装好了.如果信得过电脑商家,甚至可以要求商家按要求把电脑装好了,约个时间送上门即可,送上门后,客户什么事都不用做,完全由电脑公司搬电脑,装线,开机试用.没有问题,由电脑公司出详细配置单及价格清单,电脑公司走后,客户马上就可以泡杯茶,坐下来开始玩电脑了.yeah!
服务的理念就是真正把用户的地位放在第一!如果这模式能做开,信用度能建起来,很多电脑公司的业务员私下也可以接活,货从公司提,晚上也负责送货装机,电脑公司又不用给它加班费.由业务员自己适当在价格中加一点当加班费即可.同时电脑公司的销量也能相应提高,而用户享受的是方便,舒适.
9. 我是做电脑机箱销售的,帮忙制定几个销售方案或者销售渠道!
cpu amd 型号 am2 athlon 64 x2 5200+(65nm)/盒装 参考价格 450
主板 微星k9a2vm-f v2 参考价格 379
内存 金士顿2gb ddr2 800(窄板) 参考价格 120
硬盘 希捷160gb 7200.11 8mb(串口/散) 参考价格 265
显卡 迪兰恒进hd4650冰钻 参考价格 390
光驱 飞利浦spd2202bd/97 参考价格 115
机箱电源 多彩dlc-mt814(带360w龙卷风电源) 参考价格 280
共计 1999
cpu intel 酷睿2双核 5200(盒) ¥500
主板 捷波xblue-p43 ¥379
内存 金士顿2gb ddr2 800(窄板) 参考价格 120
硬盘 希捷160gb 7200.11 8mb(串口/散) 参考价格 265
显卡 迪兰恒进hd4650冰钻 参考价格 390
电源 多彩dlc-mt814(带龙卷风360w电源)参数 ¥280
光驱 飞利浦spd2202bd/97 ¥ 115
总价:¥2049
2000以下的最高配置,a平台和i平台两套配置。全部用的一线品牌,质量没得说
cpu amd athlon64 x2 4000+ am2 ¥ 260
主板 铭瑄 ms-n61p ¥ 260
显卡 斯巴达克hd3650 hm512白金版 ¥ 289
内存 金士顿2gb ddr2 800(窄板)¥ 120
硬盘 希捷160gb 7200.11 8mb(串口/散) ¥ 265
光驱 飞利浦spd2202bd/97 ¥ 115
机箱电源 华硕 tt-67 ¥ 170
合计金额:1479
能玩网络游戏又不卡的超实惠装
10. 电脑销售技巧
一、迎客一句话:
长城家用产品全线升级打折,正在促销热卖,现在买还可以参加各种优惠活动,中奖百分百,还可能获得香港迪斯尼旅游机会,随便那一款,我来帮您选。
二、问问需求:
1、一问电脑谁来用,定位主用户
(1)、主要是您自己用吗?【对于二三十岁的年轻人】
(2)、主要是给孩子用?【对于接近四五十岁的中年人,一般都领着孩子】
2、二问会干啥,掌握熟练度
(1)、您现在用的电脑啥配置?【对于一些看起来知识层面较高的客户】
(2)、他(孩子)现在学校在上电脑课吧?【对于1—4级城市的中年客户】
(3)、他或您以前接触过电脑吗?【对于5-6级城市的中年客户或者看似受教育程度较低的客户】
3、三问想干啥,抓住主应用
(1)、主要想用电脑作些什么,比方说除了上网、文字处理等基本使用外,您还有什么更高的使用需求,比方说办公、玩大型3D游戏、录制电视节目、编辑数码照片、音乐、录像等等?
(2)、除了孩子学习用,您还有什么其他方面的使用需求吗?
4、四问价取向,够用或超前
(1)、您希望电脑配置功能够用就好、还是超前一些?
(2)、价格相同的情况下,您更关注电脑的哪一项:功能、配置、还是外观?
5、五要善总结,用户来确认
(1)、您除了….几点外还有什么别的需求吗?
三、P4液晶推介一句话话术:
现在买P4液晶电脑最值,液晶电脑辐射低,对健康有好处,现在大家越来越重视健康了,还是买一台液晶电脑划算。长城电脑全线采用A级屏液晶,现在好多品牌都采用B级或C级的,B级和C级是A级的淘汰后的次品,在显示效果和寿命上都有问题,现在用B级的价格就能享受A级的品质,液晶电脑在大城市的普及率也很高。并且,P4才是电脑的主流配置。
四、64位CPU推介一句话话术:
电脑马上就全部64位了,速度理论上是32位的2倍,性能大大加强。就好比汽车的发动机,用16缸发动机的汽车肯定要比8缸发动机的汽车动力强很多!同样可以用交通来比喻64位技术,8车道高速公路和4车道普通公路来比较,8车道的宽度大,一次通过的车流量大,因此车的速度也随之加快,节省了大量的时间。而且马上很多硬件和软件都会为64位技术开发,现在买64位,电脑至少可以多用3年。所以还是很超值的。
五、节能认证推介一句话话术:
现在电荒这么厉害,电价估计还得涨,您买家用电器都选节能的吧?其实电脑也一样,据统计一台电脑每小时也要耗0.25度电,一天按照8小时计算下来也要2度电,比一般的冰箱、电视等都多,长城产品现在全线都通过了国家节能产品认证,一样的功能和价格,为啥不买个节能的呢,还能为自己省钱。
六、长城救护中心推介一句话话术:
使用电脑您肯定最烦病毒等原因引起的死机、文件丢失、驱动丢失、系统崩溃等问题,没关系,现在长城家用电脑全线预装了长城救护中心,具有数据和系统备份恢复、智能驱动、故障诊断、病毒查杀等超强实用功能,可以为您打造一个超级维护平台,一切问题都能轻松搞定,您还怕啥?
七、嘉翔V新品推介一句话话术:
嘉翔V是今年刚刚推出的新品,产品外观靓丽、时尚,提供多种实用功能,如:提供长城影音中心、救护中心、杀毒软件、智能驱动等,还有创新的键盘功能键设计,是一款宽带电视液晶电脑。现在购买嘉翔V,就等于保值购买,让你的电脑可以多用2-3年,当然很划算。
八、落单3式,成交敲定
推荐买电脑不要买品牌机,买组装机好!!
■ 电脑销售技巧大曝光
1:虚报高价
做这一行的要会察言观色,并且最好能够在和购机者几句话的交流中,看出这位购机者是否是行家,然后再采取具体的行动。这一点至关重要,也是利润来源中来得最容易的。但是遇到纯粹的菜鸟机会非常小,如果不小心真的遇到了,是绝对不会放过的。
你听听本JS遇到的一个典型的菜鸟消费者:
“欢迎光临,看看您有什么需要的,我可以帮您介绍”
“我想买个迅驰CPU的笔记本电脑,什么机器轻一些呀?”(这句话已经暴露了它并非高手,众人皆知,迅驰技术是包含了三个核心部件的集成技术,而他竟然要买迅驰CPU的机型)
“买迅驰的话,你可以考虑X10或者T40”(这句话是非常阴险的,可以充分看出面对的购机者是否对市场行情、笔记本品牌了解)
“X10是什么样的?T40你们这里有展示吗?我想先看一下”(这句话说明了购机者并非有备而来,至少对机器型号不很了解)
“好的,您今天要买吗?买的话我就让人去仓库给你拿一台新的”(这句话是试探购机者在没有很了解市场的情况下是否要购买,无心购买的话就不再和他多浪费时间了)
经过这一段对话,怎么样?您感受到鸿运的JS说话,句句都有陷阱的情况了。事实就是如此,如果经过这段对话了解到购机者今天就会购机的话,就会包一个比较高的价钱,以次来盈利,虽然这样的钱赚的容易,可是真正遇到如此菜鸟的可能性很小。所以还要结合下一招:
2、压低价格
压低价格主要是针对那些非常了解市场的购机者所常用的办法,JS通常会以谈话的方式了解到购机者目前已经知道的市场价位,然后在这样的基础上压低售价。不要以为压低售价的是一种很不明智的JS行为,其实,孙子兵法中说得好,进既是退,退亦是进,压低售价有几个明显的好处:
1)对其他销售商进行价格竞争,他们在保证合理利润的前提下肯定有一个价格的底线,而JS报出的价格恰恰低于它们的价格低限,导致他们无法出货,JS通常会告诉购机者一些敷衍的话,让他们过两天再来提货,这样一来,有一个时间差,容得JS从广州、深圳那边直接拿到一手货源,而不用从鸿运的上家处拿货。利润方面还是基本保持到原来的标准,这和房地产中的现货和期货的区别很相像。
2)还有一个好处,就算生意没有谈成功,但是购买者会了解到市场上有这样的低价,给一张名片,等购买者转了一圈鸿运的时候,购买者就会乖乖的给JS打电话了。
看看下面的一段对话:
“我想买T40 I2H,要境外发票,你给我报多少钱?”(这样的购机者一般是有备而来,或者说是已经了解了一圈市场行情,要谨慎对待)
“兄弟,看你是行家,来来,先喝杯水,交个朋友”(先用甜言蜜语迷住他,然后再进行下一步)
“好的,谢谢,还是先给我报价吧”(这时候要保证水端上来,他已经喝到嘴里了)
“看您是行家,你先跟我说说您寻的最低价吧,我看看敢不敢给你报价”(先了解对方的对价位了解的情况)
“我在XXX号寻到的价钱是14600,带包带境外发票”(聪明的消费者一般会在自己寻到的价位上减掉一部分来告诉商家,估计他寻到的价位也就是14800)
“不会吧,真是不正当竞争,他们报的这种价钱可是我们的拿货价钱,(是不是觉得这话很熟)兄弟,都是做这一行的,我也不瞒您,我能给你的也就是这个价位,但是我可以给你做中文操作系统,还可以保证境外发票是真的,给你到蓝色快车注册完,保证你以后用的爽,怎么样?”(其实14600的确是鸿运上家的出货价,JS报出这个价钱的话就是想实施我上面说到的外地提货手段,现在深圳的上家价位是14380,一天到货)
看到购买者面露喜色“是吗?我先看看样机吧”给购买者一台样机,“那咱们就这样成交吧,你给我拿机器吧”“好”,说完就拿起电话,随便拨一个号(不知道是不是拨110),对着电话说:“阿,仓库没有货了?不会吧,你们怎么搞的,什么?销量太大?什么时候能到一批?明天上午?好的,到多少台?50台,好好,我跟客户说说,你让我怎么解释,真是的”,说完就挂掉电话。扭头十分抱歉的对客户说:“对不起,仓库的户都被提光了,这样吧,我们明天上午回到一批货,一次到50台,你可以明天过来拿货,好不好,这样你也有的挑头,今天你只交几百块钱定金就行了” 这就是虚报低价的内幕,一般是针对那些了解市场的购机者所准备的,效果非常显着。
3、乱夸功能
这些手段就是辅助来蒙客户的,用众多并不是鲜明特点的宣传用于来麻痹消费者,让消费者以为这是一款非常功能非常强大的机型(他们常会套用购买电视机的选购方法,以为功能多就是好的),JS推荐的机型一般都是利润高的机型,譬如水货的SONY,水货的三星等等,或者用此来吸引消费者,是一种辅助手段。
4、以水充行
这样的方式JS现在已经不用了,或者说不经常用了,JS一般会把水货的产品说成是拥有国际联保的产品,售后服务由厂家负责等等。用比行货低一些、水货高很多的售价来销售一台纯粹的水货笔记本。毫无疑问,这样的利润是非常高的,但是目前各大网站、报刊类似于区分行货水货的文章太多了,所以说这样的手段已经基本淘汰,只有一些水平太差的JS会使用了。
上面说到了面对客户的一些欺骗手段。这样的手段是用察言观色的JS经验来实现的,风险稍高。遇到那些非常了解市场的用户就不适用了,但是JS有一套针对电脑本身的一些手段,来给大家分析一下:
水货刷成行货(刷号机)
这样的方式目前各大网站还没有曝光,只是在JS内部流传的一种办法。是一种纯粹是用技术手段和内外勾结的方式来实现的:要求有一定实力的技术人员和蓝快公司里面的内鬼,加上能够完成这项工程的渠道来辅助完成。具体实现的方法是这样的:先找到技术人员通过专用的设备将BIOS中的机身型号、序列号刷写成为与行货相同的类型。这一步非常有技术难度,一般需要有大厂的专业工程师来完成,一般的小JS是没有实力完成的。完成之后需要将机身背面的序列号标签用热吹风机吹掉,然后用自己制作的(一般的名片店或小印刷厂能做这项工作)序列号标签贴上去,用同样的办法将包装箱上的序列号也换掉,用塑料胶袋重新封装就可以了。最后通过蓝快里面的内鬼把序列号刷进蓝快的数据库。这样本机就看起来就和行货一模一样了。但是这样的机器,由于序列号本身的问题,当用户机器出了问题到蓝快接受售后服务时。由于JS印刷的序列号重复,根本得不到蓝快的有效质保,最终受害的还是用户。这种刷号机一般是针对IBM来做的,其他机型比如SONY,就不太适用。一来,SONY行货和水货售价差距不大,不值得这样大动干戈,二来,SONY的机器行货和水货的产地不同、型号也不同,造假的可能性很小。
装扮成行货机器之后就按照稍低于行货的售价来销售,非常受欢迎,但是这样的办法不能太嚣张,一般来说一月之内不要做超过10台,否则很容易被查到的。
更换配件
这样的办法也比较常见,并且是大家都在做的一件事情。JS通常会将可以更换的原装配件更换为一般市场上买到的一般配件,然后再将克扣下来的原装配件高价卖出去,赚取其中的差价。如果一台笔记本被JS克扣掉的东西太多,JS甚至会低于进货价销售,让购机者感到的吃了甜头,就会放松警惕。
一般来说,经常下手的配件是:内存条(这一点非常简单),JS通常会把诸如单条512M的内存换为两条256M,要知道市场上的单条512M非常少见,同时也是买到天价的。硬盘,JS会将高速硬盘换成一般的低速硬盘,其中差价在200元左右,这一点一般不容易被购机者发现,发现的话就用机器每一批货的配件都不同来搪塞。光驱,可抽换的光驱也是我们常下手部件,JS从市场上买来二手的光驱配件,插进可抽换的光驱盒中,重新贴上贴纸,插进机器中,一般不会被发现,可以告诉购机者一点,分别光驱新旧的办法是看插槽处有没有多次插拔的痕迹,有的话就说明很有可能被换过。
克扣附件
附件和配件不同,附件是指诸如笔记本原装包、附送鼠标、附送优盘之类的东西,这些原装配件的市场售价非常高,JS通常会将这些东西单独的拿出来,如果客户发现少了这些附件,JS就会以单独拿出来清点过为理由,随后给客户拿来。如果客户根本就没有发现这些小的细节,JS就赚了,一个IBM的原装红点包JS可以卖到150元的价位,几乎和一台笔记本的利润相同了。
好了,说了这么多,大家也应该体会到业界秘密的不良手段,也希望那些购买机器的新手能够不再受骗。
■ 个人的几点看法
1.首先在你和客户谈判时,不要一股脑的把产品的优点说出来!你首先要搞清楚客户买电脑的主要用途和他想买什么样档次的电脑!然后你再跟据他的需求给他推荐一款适合他的电脑!这样做至少显的你较专业!并不只是想挣他的钱,要让客户体会到你的服务!
2.当客户不反对你的建议时,你可以把被你推荐的产品的相关优点一点一点的说出来(记住:一定要讲的够清楚,因为有些客户是电脑肓,你不说清楚他是不会明白的。而且,不要一次说完,留下一点然后再找机会补充。这样客户会觉得你推荐的产品确实有很多优点)。然后你再说说你为什么给他推荐这个产品!
3.最终强调一下你们的服务以及你们的特色!
这时基本上可以给客户留下一个好的印象!如果对方真的需要,并你的价格的报的不比别人家高时,基本上就可以成交了!
首先呢~要看客户是什么样的人群啦~属于什么样类型的消费者,比较时尚的一定跟钱没有关系啦~你可以说这机子是目前为止最好的~然后呢,遇到大众形的,主要说的是性价比高~很多人用这机子都没有出问题~~遇到那个比较内行的,主要说的是服务!以后机子有问题呀你可以来找我哇~~遇到了外行,你就想说什么就说什么咯~~反正上述的你的要后谈价格啦~~主要呢还是以热忱为主啦~~呵呵~~希望你的销售水平直直上升哈~~