A. 手机故障有哪些解决
手机故障主要是软件的故障多一些，这一般都可以通过重新启动手机。或者恢复出厂设置以及刷机等操作来解决问题。有一些故障是属于硬件性的，就必须要把手机拿到维修店去，由专业人员来更换元器件。
B. 手机常见故障判断及维修方法
如果三星手机出现问题，为了更针对性的了解并解决三星手机出现的问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件及其他隐性故障，如果已经超出包修期、不符合包修条件等情况，服务中心会给出具体配件和维修费用报价。
C. 小米手机常见故障及排除
手机常见故障排查
排查故障注意事项：
1、 需要按顺序进行排查
2、 先排查后才能建议去售后网点或者是刷机
（随时进行添加更新）
一、 手机重启
1建议用户关机充电三小时后再试，或通过更换电池（官方电池）的形式来判断；
2、建议用户不插SIM卡和SD卡试试，因SIM卡和SD卡可能会引起手机重启现象；
3、需排查是否是软件问题引起，建议备份手机数据恢复出厂设置。不恢复备份数据测试重启故障是否重现；
4、备份数据，然后使用MiFlash进行刷机。刷机成功后暂时不恢复备份数据测试重启故障是否重现。
二、 手机无法开机：
1.之前是否是电池电量低而自动关机？电池电量过低自动关机，电池会进入休眠状态。需要连接充电器充电半小时以上即可开机。
2.Recovery模式是否可以进入。如果可以，进入引导用户进入系统一或系统二，任何一个系统可以进入，下载完整包升级即可。
如果不可以，引导用户清空手机所有数据之后从新尝试进入系统一或系统二。（清空数据之前一定要询问是否有过备份）
3.FASTBOOT是否可以进入。如果可以，引导用户采用第六种刷机教程进行Miflash。（清空数据之前一定要询问是否有过备份）
最终解决方案
如果以上方法皆不奏效，引导用户走售后流程
三、 刷机失败无法开机
1、如果只能进入recovery，建议在recovery里尝试更新完整包（在recovery中打开USB传输模式，使用数据线连接电脑后把下载好的完整包更名并移动到SD卡中进行刷机）
2、如果只能进入fastboot，建议线刷一遍miui rom。
3、如果recovery和fastboot都无法进入，建议用户去检测或者走售后流程。
四、 手机无法正常充电
1、 建议更换电池
2、 建议更换数据线连接电脑尝试
3、 建议使用座充尝试
4、 建议换个充电环境
五、 无法连接到USB的处置方法
1、 请用户确认打开通知栏“USB存储”开关
2、 请用户确认是否更改了默认连接类型（2.3.5版本的系统在系统设置–连接到PC中选择。 V4的版本在全部设置–存储中选择）
3、 请用户尝试更换USB接口
4、 请用户尝试换MicroUSB线
5、 是否安装了小米手机驱动程序
6、 卸载驱动，重新安装
六、 SD卡间断识别，频繁卸载
1，进入硬件检测中检查SD卡是否正常，看是否可以正常安装和卸载
2，备份后格式化SD卡
3，更换一张SD卡做尝试
4，更换电脑来读取SD卡做尝试
5，使用MIFLASH刷机，备份后线刷手机排查软件问题
七、 手机在使用的时候频繁提示SD卡已移除，正在安装。伴随重启
1.是否是原装SD卡。如果不是，建议备份之后格式化一下SD卡，用电脑格式化成FAT32的格式，之后重新使用，如果依然会建议购买原装SD卡；
如果是原装SD卡，建议备份之后格式化一下SD卡，用电脑格式化成FAT32的格式即可。也可以多换几张SD卡尝试，尽量换原装SD卡。
2.备份清空手机的所有数据，在不恢复数据的情况下下载完整包升级手机系统至最新版本。
八、 手机的信号不好
1.根据用户的运营商选择合理的网络类型设置。
2.判定是否为运营商信号的问题（尝试更换一张同运营同网的SIM卡）。
3.升级到MIUIV4最新版本，对信号有所增强。
4.请用户至维修点进行检测。
九、 无信号/显示无服务的处理方法
1.是否正确的插入了SIM卡。
2.是否插入了错误的SIM卡，如标准版插入电信SIM卡，如电信合约机插入移动卡等。
3.引导用户进入硬件检测查看SIM卡是否工作正常。若SIM状态未知则建议用户在运营商营业厅换卡尝试。
4.网络类型是否正确，运营商选择是否为自动。（联通选3G优先、移动选仅2G、电信选自动）
5.所在地区是否无信号。需要查看同网其他手机是否有信号。
6.备份后、线刷升级到最新的MIUI v4版本再做尝试。
7.维修点进行检测。
一十、 上网时2G有信号3G无信号的处置方法
1、 首先咨询用户是否为联通卡或者电信卡，是否开通了3G业务？(一定要问清楚了)
2、 若为联通卡，并且开通了3G业务，则：(标)上网时2G有信号3G无信号的处置方法
3、 咨询用户当地是否有电信3G网络覆盖？(只需看其他电信3G手机是否有3G信号)
4、 重新选取运营商，尝试自动选择（2.3在系统设置-系统-运营商，4.0在系统设置-全部设置-移动网络）
5、 如以上方法无法解决，则建议用户备份后线刷至最新MIUIv4再做尝试
6、 仍不能解决问题的，建议用户到维修点进行检测。
一十一、 手机发热
1.运行大型游戏、观看视频时CPU/GPU会因为频繁参与运算而发热；在充电时整个充电模块也会产生较大热量，均集中在手机上部摄像头附近。所有手机都会出现轻微发热，属于正常。
2.正常情况下表面温度不会超过50度。（电池温度可以在*#*#4636#*#*-电池信息里看到具体电池温度）
3.小米手机具备石墨散热功能，采用的石墨散热膜能有效解决高性能双核处理器产生的发热问题。是散热快的设计，并非不发热。
一十二、 手机耗电较快
1.手机耗电是和个人的使用习惯关系非常大。一般手机正常拨打电话和待机的时间一般在一天半左右。（如有用户反映电池一天一充，询问用户从100%电量到手机提示需要充电，在这两个节点内使用时间为多久。电池电量只是显示，不能十分精确的表现电池电量）
2.建议打开电量监控。正常情况下屏幕、Android 系统、手机待机、Android OS等这些是比较耗电的。（大屏安卓手机基本如此）
3.如果用户认可，可以建议用户开启飞行模式过夜。正常情况下，待机一晚大约耗电10%左右，飞行模式下仅为2%左右。
4.充电时长是否正常。从手机提示充电（LED灯闪烁）到手机充满电为止，充电器充电一般3小时左右即可。
5.由于安卓手机程序都会在后台自动启动运行，可以建议用户备份之后清空手机所有数据， 在不恢复备份的情况下使用。从100%到提示充电，时长为多久，一天半左右正常。
最终解决方法：
如果用户不认可或者无法解决，可以到小米之家授权网点等检测。
一十三、 屏幕的出现坏点：
1.在拨号界面输入*#*#64663#*#*进入硬件检测中的屏幕显示测试，如果不正常的话建议用户区售后检测
2、正常的话建议客户进行刷机
一十四、 手机花屏了，是不是出现了故障？
1、 询问用户是否是在运行游戏、播放视频或使用摄像头后出现的花屏，目前来说可能是游戏在制作或者汉化的过程中存在bug或者是系统本身的问题，系统问题以后也会修正。
2、 如果在正常操作或待机时出现花屏，建议用户开关屏幕或者重启手机尝试解决
3、 进入RECOVERY尝试查看是否手机花屏，不行的话请进入FASTBOOT模式下查看是否花屏
4、 进行MIFLASH刷机，如无效则引导用户申请售后服务。
5、
一十五、 屏幕不旋转、不灵敏，游戏中体感不准确的解决
1.若用户反映打游戏重力感应不准，直接引导用户进行校准：http://10.237.40.29/?p=910
2.若用户反映屏幕旋转不正常，首先须确认系统设置显示设置中“自动旋转屏幕”是否打开，其次确认用户使用的软件是否可以横屏，推荐以“短信”来试验。
3.在确认以上两点后旋转屏幕不正常，可以引导用户进行校准：http://10.237.40.29/?p=910
最终解决方案：
如果校准后数值仍然不准确，请使用MIFLASH刷机尝试一次看是否会正常，如果校准准确后仍然出现这种情况，可能是感应器出现故障，建议返修
D. 几种常见的手机故障应对方法都有什么
开不了机：
一、没电了。你把电池所有电量都消耗完的话，此时充电需要充到5%以后，才能正常开机。所以遇到这种情况，请让手机充一会儿电再尝试开机。
二、软件故障。如果你确定当前手机电池电量充足，但也不能正常开机的话，此时有可能是手机软件系统出现了问题。这时我们可以尝试同时按下手机的主屏Home键+电源键，直到屏幕被点亮，有显示为止。
三、系统崩溃。如果上面的解决方法都不行的话，并且在你iPhone的屏幕上看到显示iTunes连接画面，说明手机此时已经进入了恢复模式。当遇到这样的情况的时候，一般情况下就只有为手机恢复系统。
用数据线将手机与电脑连接起来，同时按住home键和电源键10秒，然后松开电源键，继续按住home键5秒，如果看到连接到iTunes，就是失败了，又要重来。如果经过这2步屏幕不亮，就进入DFU恢复模式了，然后可以用iTunes恢复iPhone，或使用第三方刷机软件进行重新刷机。
进水：
苹果手机进水后的处理方法
1.将手机尽快关机，切断电源，请勿尝试再次开机，以免造成主板短路。
2.取出SIM卡，用纸巾或者布清除手机外部和缝隙里的水。
3.如果是轻度进水，可用纸巾将手机包起来，装进袋子里同时放入小袋干燥剂。
4.手机进水后无法开机，大多是主板、CPU等芯片短路烧了，建议立即送往售后服务中心维修。
手机进水后不要尝试以下的错误方法
1.不要使劲甩手机。因为在不停的甩动下，会造成液体在机器内部游走，水分有可能会进入更深，会烧坏机器内部芯片。
2.不要用电吹风的热风去长时间烘干手机。iPhone手机现在都是金属机身，金属很容易导热，会把机器内部主板的焊点吹脱焊，造成主板故障。
3.不要尝试给进水的手机充电。进水的iPhone可能内部会残留水渍，在主板开机通电的情况下会烧坏主板，造成更严重的故障。
4.不要长时间放置进水的手机。在一般处理过后放置两三天不能正常使用的情况下，应立即送修，长时间放置会导致主板被腐蚀，甚至不能维修了
黑屏：
苹果手机黑屏开不了机的几种情况以及解决办法：
一种情况，iphone本身不稳定，导致的黑屏。这种黑屏可以归结为不稳定的自动关机，就是因为机子质量不好，导致无故关机。因为硬件其实并没有很大的问题，所以直接按住开机键等其开机即可。
第二种情形。DFU模式是在苹果系统出现问题无法开机，而进入恢复模式可以用itunes恢复的模式。但是手机没问题，误进入了DFU模式一样导致无法开启被以为是手机故障，其实很好解决。
只需要同时按住电源键和Home键等iphone有反应就行，一般是10几秒，如果是几十秒都没反应，下面步骤继续。
第三种情况，则需要进入DFU模式了，首先，电脑上要安装itunes，并且可以下载一个最新的ios系统。或者事先有备份的恢复文件。当然恢复过程中电脑能联网，也能在线下载，等待较长而已。
E. 华为的手机显示紧急数据，开不了机，能帮帮忙吗
华为手机开不了机原因及处理方法：1、开不了机大部分情况是手机没电造成的，给手机充电。还有有时候充电也开不了，检查手机充电头和充电线是否有问题。2、检查如果不是手机没电了，很可能是手机的系统出现问题，或者是手机的启动程序出现问题了，这时候需要恢复出厂设置。3、如果恢复出厂设置还是不行的话，很可能是电源部分出现故障，需要找售后进行检测维修。
(5)手机常见故障与解决方法扩展阅读：手机常见开机故障检修：一、无法开机，开机时始终停留在开机界面。解决方法：那是因为安装程序过多，特别是字体管理等自动启动程序，运行内存不足也可能导致系统无法读卡。二、手机启动不了或者死机，黑屏，重启等解决方法：1、拔卡重启（这个步骤是检验问题是在手机SD卡还是外置SD卡。如果拔卡后问题解决，那毛病则是在外置SD卡）手机问题的话可以选择格机，格机后还无法解决只能送售后检测了。2、装字体有事会导致无故重启，只要将字体删除就能解决问题。3、升级或者更换固件。
F. 手机常见的故障处理方法
很多小伙伴们的智能手机都会出现这样的情况：无缘无故黑屏了、不知不觉死机了、莫名其妙没电了......相当不靠谱。面对这些情形，很多小伙伴往往都会“暴力”解决，手机表示很委屈。下面列举一些常见的问题及处理办法，妈妈再也不用担心手机受暴力袭击了。
一、无法发送短信
原因分析：短信中心号码错误
处理方法：
打开信息，点击虚拟菜单键，依次点击“设置”-“短信服务中心”，将短信中心号码设置为当地网络运营商的短信中心号码。(不同运营商、不同地域短信中心各不相同，可致电当地运营商咨询。)
二、触屏不灵
原因分析：
1、如果是充电时触屏不灵敏，一般为非原装充电器输出电压不稳定会造成触屏不灵
2、屏幕保护膜导致触屏不灵敏
3、静电导致触屏不灵敏
4、系统软件原因
5、手机被ROOT
6、硬件故障
解决办法：
1、更换原装充电器
2、撕开保护膜，查看是否可以解决
3、按两次开关可释放静电
4、在备份好资料的情况下恢复出厂设置，若问题还是不能解决，可查看是否有新OTA版本，可升级到最新的版本
5、送售后处理
三、手机死机
原因分析：
1、后台运行程序太多，占用运行内存过多，造成系统假死、死机情况
2、手机中病毒
3、手机存储资料过多或安装太多程序
处理方法：
1、退出部分后台运行的程序，并养成通过返回或者退出虚拟按键退出运行程序的习惯
2、安装杀毒软件杀毒
3、删除及卸载部分不常用资料和程序或者将部分程序转移到内存卡
四、自动关机
原因分析：
1、电池触点或电池连接器氧化
2、静电引起
3、电量不足引起
4、ROOT引起
5、设置了定时开关机
处理方法：
1、使用橡皮擦或者棉签擦试电池连接器
2、保持手机清洁，或配手机皮套
3、因电量不足引起，充电即可
4、将手机送到售后进行升级处理
5、重新启动后可将定时关机取消
五、机身发热或发烫
原因分析：
智能手机相当一台微型电脑，CPU工作时会产生热量(但手机不像电脑有专门的散热设备)，热量通过外壳散发，所以我们会感觉到机身发热，这是正常现象。在玩大型3D游戏或充电时使用手机，发热现象体现得较为明显。
解决办法：
尽量避免长时间拨打电话、观看视频或者充电时玩游戏等情况。
六、耗电快,待机时间短
原因分析：
1、后台运行程序较多
2、屏幕亮度偏高
3、开启蓝牙、GPS、WIFI及数据连接等
4、智能手机使用频率高，也是造成待机时间短的重要原因
解决办法：
1、主界面按HOME键调出最近运行的程序，滑动退出后台运行的程序
2、屏幕亮度适当调低一些
3、不使用时关闭蓝牙、GPS、WIFI或数据连接等
4、目前手机大部分是一天一充，只有部分电池容量高的手机待机时间会增长。一天一充已是常态
手机出问题是很常见的现象，如果了解故障，知道应对措施就能很快解决毛病，再也不用去手机维修店了，节省时间的同时还省钱。
G. 智能手机常见的故障
①、关于以上智能手机常见的故障如：开机不显示，电流显示偏高、蓝屏重启，并无法刷机、开机白屏，出现L0G0后重启、按开关无反应，不能开机、开机不能充电，关机可以充电、充电后自动关机，不能开机、突然黑屏、进水后关机重启，花屏、屏幕失灵、等等。
H. 手机屏幕突然出现一条亮线，这是怎么回事
如果您使用的是华为手机，建议您使用手机截图功能将当前界面屏幕截图，通过左右滑动或缩放截图图片，查看图片中异常的线是否随画面移动：
1.当异常线条跟随画面移动时
建议您重启手机尝试，若现象依旧，可能是系统、软件应用设计如此，请您放心使用。
2.当异常线条不随画面移动时
可能是屏幕硬件问题，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
相关链接如下：华为客户服务中心寄修服务预约服务维修备件价格查询
I. 手机常见故障有哪些
现象一：手机不开机(手机电池可拆卸)
解决方法：新手机(或升级后、恢复出厂设置后)放上电池首次开机，手机要做初始化的操作，开机时间会较长，有可能被误认为不开机。对于电池过度放电造成的不开机，取下电池，手机连接充电器看能否开机，如可以开机，将电池装上充电30分钟以上，可正常开机。
现象二：手机放在口袋中，触摸屏与身体接触，此时来电无法划动触屏接听电话
解决方法：保持手及触摸屏的清洁和干燥，击两下开机键(锁屏键)，让触摸屏自身重新校准,然后在开锁试试。
J. 手机常见的故障有哪些
苹果手机常见故障：
1、手机外置SIM卡(即手机号)内容恢复：客户重要信息保存在SIM卡，与手机无关。此类故障需要使用专门的设备读取SIM卡，然后才能进行下一步的数据恢复操作。
2、手机内存卡文件恢复。手机内存卡如：CF卡，SD卡。存储的照片和文档丢失或者损坏。此类故障是最简单的故障。收费也最便宜。
3、手机可以与电脑相连，手机可以被电脑正常识别：手机有数据线接口，能被WINDOW平台正常识别，连接电脑后能识别出盘符，此类故障恢复起来相对容易，费用也最低。而且成功率最高。
注意事项：
1、当数据丢失后，请谨慎操作更不要写入大量数据，以保障您的数据能完整彻底恢复。
2、不要搜索网上恢复步骤以自己恢复数据，不同的苹果手机故障不同，不是专业人士可能误判故障原因，导致不可恢复数据或数据大量丢失。
3、及时拿去恢复数据，一般时间越快越好，以免时间过长导致二次损害。