1. 手机推销技巧有什么
在达到自己目的的同时兼顾买主的利益,做到真正为顾客着想,让顾客买到称心如意的手机,任何交易只有双赢才是真正的成功.热忱良好的服务态度也是很重要的,很多时候人们购物时往往也是感觉先行,如果你的服务令人舒服别人才会有兴致购买你推销的东西,就像上面的朋友说的,推销首先得把自己推销出去,顾客首先面对的是你的人,其次才是你所销售的东西,虽然东西是主体人是载体,但载体不过关主体又怎能令人信服 仁兄的问题不是很具体,没有说明企业、行业详细情况, 我试着说下具体方法吧, 一般在初期,电话电函法、上门拜访等收集潜在顾客的资料:年龄、层次、嗜好、生日、电话、地址等等(总之越细越好) 之后,便保存好这些珍贵的第一手客户资料。以后可采用逐个拜访、邀请座谈、行业研讨、产品服务展示、电话营销等手段做好CRM(客户关系管理)。CRM是成败的关键。 等到几次“交手”后,你会发现,这些原本的潜在顾客已不再陌生,国人现在越来越讲究关系营销,与客户建立了良好的客情关系后,生意的事情也就慢慢水到渠成了。 你们企业应该有CRM这块吧,那就更好办了,既然有客户资料,那受众就更明确了,直接发邮件给客户,告之企业网站,并说明便捷性、优惠措施全面云云~ 拜访客户其实有很多讲究技巧,你既然是新人,那我也不想说的很书面化 粗略的讲几个例子,希望能对你有所帮助与启发 1,我曾经去拜访客户,说好了什么时候见面,但他却没去,我打他手机,他停机。我想这下完了,谈不成了。突然想到,停机难道不是机会么?于是我帮他交了100元话费,打电话过去,说,***总,知道你很忙,手机停机了怕耽误你事,我给你交了话费,你看有空能见一面吧。他很爽快答应了,当天便下了500W订单。(细心,真诚,脑子活,不怕失败…… 2,我公司来了个推销打印纸的,一次次来,一次次面带笑容,一次次被拒绝,一次次被给脸色,他总笑着说,那我下次来,下次依然照旧,因为我们还有很多纸,终于一天,我们纸用完了,而他也照例又来了,我们自然而然的在他那订了上万的纸,晚上大家一起吃饭,问他为什么不怕失败,他带点酒意说,因为没有一块冰不被阳光融化! (做业务要有毅力,别怕脸色,别怕失败,你和客户是平等交易关系,不分贵贱 意技巧,推销时候随便点、自信点,象朋友样的~口气 记得 见了以后~~`~~~~靠你自己了 尽量先聊其他,先消除陌生感~~~再谈业务 记得类~~~~ 不见得非要电话营销,可以直接拜访,约见等等 写的仓促,希望对你有所帮助,祝你好运!
2. 手机的销售技巧有哪些
1、顾客是最好的老师,同行是最好的榜样,市场是最好的学堂。取众人之长,才能长于众人;
2、信赖感大于实力。手机销售的97%都在建立信赖感,3%在成交;
3、力不致而财不达,心不善而福不到。手机销售,就要积德行善!
4、拒绝是成交的开始。手机销售就是零存整取的游戏,顾客每
一次的拒绝都是在为你存钱。
5、要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面,创造让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案。
6、手机销售是信心的传递,情绪的转移,体力的说服;谈判是决心的较量;成交是意志力的体现。
7、当你学会了手机销售和收钱,你才是手机销售的入门,但是,更重要的是你会——服务!做到这三点,你不想成功都难!
8、一定要给顾客讲有含金量的东西,一定要学会创造价值,为顾客创造他需要的价值。
9、所有的一切事物,都要学会去链接。情感的关系大于利益关系和合作关系,要与顾客有深层次的情感交流。
10、顾客买的不仅是手机本身,更买手机相应的及额外的服务。成交后,服务才刚刚开始!
11、人脉就是钱脉,人缘就是财缘,人脉决定命脉。
12、你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。
13、手机销售=收入。这个世界上所有的成功都是销售的成功。当你学会了手机销售和收钱的本领时,你想穷都穷不了。
14、做业绩千万不要小看每个月的最后几天,这好比是3000米长跑,当你跑完2700米时,最后的300米犹为重要,最后几天是 ..........
3. 怎么让顾客愿意买我的手机
第一:找顾客最关心的卖点。
我在培训之前,只要有时间,我就会在商场里观察店员销售,时间久了,我发现,很多商场的店员在销售的时候,都很容易犯两个错误:1.顾客看哪个功能就讲哪个功能,没有自己的思路,反而让顾客引导导购的思路。2.顾客刚拿起手机,就迫不及待的讲产品的功能,忽略了顾客的需求。很明显,犯这样错误的导购,肯定不是销量很好的导购,那么作为培训讲师的我们,有责任帮助导购改正这样的错误,但要改正这样的错误,像上面所说的只讲公司企业文化和简单的产品知识,肯定是不行的。其实,要解决这两个问题,只要找出顾客做关心的卖点,就能避免这样的错误。
要找出顾客关心的卖点也不难,店员只要问问顾客就可以了。我们现在假如遇到了一个年轻的顾客,对于年轻的顾客,买手机现在关注的无非就是上网,听音乐,拍照,游戏等这些卖点,我们只要让顾客做个选择题,就可以把顾客的关注点问出来的。例如:“美女,你平时用手机除了接打电话发短信,上网聊天的时间比较多还是听音乐的时间比较多呢?”像这样的问题,顾客能给你的也就四个答案,我喜欢上网,我喜欢听音乐,我这两个功能都经常用,我这两个功能都不用,但不管顾客怎么回答,店员接下来的讲解都会有针对性,即使得到的答案是两个功能都不用,那就讲打电话和发短信的优势好了。
第二:讲解差异化的卖点。
找到顾客最关心的卖点,销售也不一定会成功,毕竟现在手机的很多功能都已经同质化了,你讲的这款手机有的功能,其他品牌的其他型号,也有这个功能,甚至有可能表现的比你讲的这款还要好。所有,接下来的讲解,需要讲差异化的卖点。虽然,现在手机的大部分功能已经同质化了,但只要仔细观察,每个品牌还是有自己的特色的。店员自己在公司培训的时候,要多注意听不同手机的差异化是哪些,尽量知道手机的优劣势。
在这个环节,一定要把销售话术讲解好,这样做可以加深店员的印象,更好的接受讲师讲解的内容,能够用简单的语言给顾客描述差异化的卖点,有利于产品在商场的销售。毕竟商场里的手机很多,店员哪个品牌的都要卖,让她们自己总结销售话术,对于店员来说,是件比较麻烦的事情,对于培训讲师来说,则是件不负责任的事情。
第三:强调产品质量。
任何顾客在选购手机的时候,不管觉得外观如何时尚,功能如何满足,除非他是那个品牌的粉丝,大多数都会问店员,质量怎么样。很多讲师在培训企业文化的时候,也会把一些关于产品质量的内容讲给店员,但仅仅这样讲解是不够的,作为培训讲师,首先要把企业文化整理成在销售的时候,店员可以直接用的销售话术,告诉店员在讲解和演示的时候,如何强调质量。其次,要让店员有一种强调质量的意识,要让店员知道,手机讲解的过程,其实也是强调质量的过程,每讲完一个卖点,就要强调一遍质量,这样的讲解,比在最后顾客问到质量的时候,要更有效果。
第四:处理顾客异议。
讲师在讲课之前,除了要把自己产品的优点找出来,还要和商场里的竞品对比,发现自己要讲的产品的不足之处。没有十全十美的产品,所以,培训讲师在产品和企业文化讲完之后,还需要加上一段内容,就是,如果顾客对这款手机的某个卖点有异议,店员应该怎么讲解。
以上四点,是店员在刚开始进这行进行培训的资料,也是手机销售人员要关注的重点,通过以上的四种手机销售技巧的学习,相信你在做手机销售的时候,会为你们商场的手机销量,带来很大的突破。当然,学到了这些方法,你的客户也会很乐意购买你的手机的。
4. 遇到客户想给老人家买手机,只想买1000多元,如何营销能让他买好一点手机……
这种思路是不对的,典型的短视,客户买更贵的手机的确是单品收益回报更高,但这是典型一锤子买卖,客人走出门你就没想过他会不会回来,推销更贵的产品有利于提高店面的业绩和你的收入,但这样子容易引起客户的反感,你推荐功能也好还是其他天花乱坠的配置也罢,对于老年人来说都是没用的东西,客户会觉得自己为此付出了多余的成本,一旦形成这种心理,你的一切言语和逻辑听起来给他的感觉都像是欺诈。正确的做法是主动询问客户需求,在他要的价格区间内推荐最好的给他,讲清楚产品的特性,优点着重讲,缺点带着讲,但不要主动推荐更贵的产品,你只需要告诉他你要的价位里这已经是最好的,同类竞品对比你们没有什么优势,一般来说到这个阶段客户都是五五开的心态,主动询问更好的产品或者直接决定买下来,不论怎么做都比丢下一句“我再看看”转身离开要好。低价位的手机利润不高,所以要想办法增加客户粘性,他体验到产品和服务的优势自然会再次来找你,目前市场上同价位的手机同质化相当严重,所以卖产品的过程中大部分客户体验实际上都是在比较服务,在这方面下功夫更能占据前端优势。
5. 推销手机的方法策略有哪些
其实无论销售手机还是其实万事不离其宗!
有以下方法策略可参考:
◆熟悉自己推销的产品的特点。优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争产品、替代产品。尤其在客户面前要注意显示对产品非常熟悉。
◆推销产品时,要合理安排时间,要根据客户的购买习惯和地理位置进行合理的空间分配。要讲究方法和策略。
◆推销产品就是推销自己介绍自己,推销自己比推销产品更重要
◆客户不仅仅是买你的产品,更是买你的服务精神和服务态度。
◆要作好计划安排,先作好计划,才能提高时间的利用效率,提高销售的效果。在制定计划时,要根据客户的特点作好相应的准备工作。
◆作好每日销售日记,理想的记录是随时可以查询每笔销售记录的具体情况,作好客户拜访记录,随时掌握客户的动态。作好客户记录,不时进行客户分类整理和分析,作到可以随时查询到任何一个客户的信息。
6. 怎么让客户买手机呢
很高兴回答你的问题! 作为手机厂家促销人员一般是不允许出专柜的,那么就得想办法吸引顾客留在自己所属专柜前,方法有很多,个人经历比较有效的方式有以下几点:1,拿出专柜里外型比较醒目的一款手机作为展示吸引顾客;2,打出醒目的促销降价牌;3,列出醒目的手机特色功能,例如“09年最流行双卡超长待机高清拍照手机……”等等;4,大声喊出来,吆喝自古以来就是非常有效的吸引百姓的方式,手机卖场也是一样。这些只是几种吸引顾客的小方法,吸引来了顾客千万要珍惜,如何成交你应该问题不大的
7. 销售手机应该注意那些销售方法、技巧。怎么去向顾客推销,才不会使他讨厌
不要一上来就拽着顾客不放,眼里只看得到要把手机卖出去。比较典型的是曾经我有朋友到西单手机商城买手机,结果一上来就问要付现还是刷卡,问他看样机还不许,后来到君太商场地下手机城去买,那个客服小姐很热情,但并不急着推销,我朋友问什么都耐心解答,后来在她那里买了。推销还是要注重以营销的方式来操作吧。了解客户需求,这样能双赢。
8. 手机销售方式有哪些
1销售手机的技巧和 口才
手机销售员技巧:
1、笑脸。
2、真诚。别惊讶,现在的手机推销员都是推荐一些不是很好的杂牌机,虽然这样给他带去了暂时的利益,但是总是不能长久的,真诚才是一个推销员的首要秘诀。
3、耐心。
4、足够的专业知识。
5、能够较清晰的表达你思想的口才。
6、眼力,要能识别顾客的大致心里,好有的放矢。
7、信心!相信自己能说服每个顾客的。
销售手机的技巧和口才_手机销售话术开场白
2手机销售话术开场白
一:多问少说
案例: 顾客一进门,我们的销售人员就不停的说:先生(小姐)您要什么手机啊?这 是我们新的手机, 您看一下啦。 喋喋不休的说, 如影随形的跟着顾客推荐, 直到顾客走了, 还困惑的问:顾客怎么不买哪?
点评: 这就是犯了销售的大忌说个不停。 顾客表现欲强, 喜欢说话, 你就要鼓励他 (她) 多说,从中了解他(她)的真实意图。顾客话少,你就要注意自己的说话质量。不然就是在 往走赶顾客。
对策:顾客关心的,顾客想听的, 才是我们销售人员该说的。
二 不能如影随形的跟着顾客
案例:顾客一进门,我们的销售人员从第一节柜台跟到最后一节柜台。顾客走一步跟一步,还不停的说。
点评:最笨的销售方式,最差的销售结果
对策:销售人员要多观察,找准切入时机,例如站在某柜台注视某手机超过3秒时,过去推介:您好,先生,这是###手机新推出的###型号,我拿出来您看一下好吗?买不买没关系,您了解一下啦!顾客不说话,又不走,那就是默许啦,招呼客户坐下、倒水,取机给客户介绍功能,展开销售。
3手机促销员的销售话术
常见应对
1.对不起,这已经是最低价了。(直接拒绝顾客的砍价要求,暗示顾客爱买不买)
2.那您想要多少钱才愿意买呢?(将导购陷入被动方,而且给顾客价钱水分很大的感觉。可能就算您再便宜都不买)
3.刚才都已经说了,这是最便宜的了,没得再说了。(语气非常的不耐烦,带有嫌弃、轻视顾客的意思)
引导策略
顾客总是希望能以最优惠的价钱买到自己喜欢的产品,喜欢反复地与导购进行讨价还价。对于顾客的这种行为,导购要予以理解,而且可以利用顾客爱占小便宜的这种心理来促成交易。
到了这一阶段,如果导购说不能再降或是直接再予以让利都很难让顾客即刻买单。这时导购可以通过赠送小配件或是再给予很小的让利来敲定双方都认可的最后价钱,促使顾客马上成交。但是要切记的是:导购在与顾客谈判价钱时要设立一定的门槛。让顾客明白这次谈定的价钱得来不易,已经是最终的成交价格了。
话术范例
导购:“先生,我们刚刚谈了那么久,我也知道您是非常有诚意地想要购买这台手机。但刚刚我说的那个价钱真的已经是最低价钱了,如果再降的话,我就要去主管那里上思想教育课了。要不这样,您确定现在要的话,我帮您向主管申请,争取送您一个8G的U 盘,这已经是我能帮到您的最大极限了。您看行吗?”(坚持自己的价格立场,打消顾客的再三还价,但可以通过赠品给予顾客心理补偿)
方法技巧
解决顾客再三讨价还价的三大绝招:
1.如果价钱确实不宜再降,可以坚持自己的立场,通过一些小礼品来补偿顾客。
2.给顾客设置降价门槛,给予顾客小利,促成最终的销售。
3.想办法博取顾客的同情,以开始谈定的价格成交。
4卖手机的技巧语言
1.了解自己代理产品的,市场定位。这样有利于在销售中,找到哪些是你产品真正的买家,哪些买家可以争取,哪些不应该浪费时间。
2.把自己代理手机的优点和弱点,烂熟于心。做到能够熟练使用自己产品,对一些消费者比较关注的性能参数 做到对答如流。只有知道了,自己产品的优缺点,才能让你的产品,在消费者选择时,脱引而出。
3.销售就是服务。卖手机时,切忌烦人,热情过度,让消费者感到不舒服。真诚待客,客观回答消费者的咨询。当完成一笔销售时,切忌冷落你的顾客,急于去服务下一个买家。这样不利于,积累自己的回头客。
4.知己知彼,才能更上一层楼。了解自己代理手机,最大的竞争对手,在导购时让消费者充分了解你们手机的优点。导购语言,最好是诚恳,可以适当夸大,但切记虚假。
9. 怎样引导客户买手机
首先观察你的销售对象, 是老人 农村老人 知识青年 时髦青年 民工 学生 、、、
如果你卖的手机仿的比较多的话就把仿的推荐给
老人 民工
看准对象 再给他忽悠一下机子的新奇的
比如有的老人看见那个照相你就给他照几张看看 表示很方便的说
还有什么 音量
把声音开最大给他听听效果 等等等等
这些都是些小技巧
我是经常看人家这样忽悠买手机的人
效果不错
希望对你有帮助
10. 怎样给顾客推销手机
一,态度热情但不惹人烦,让人先随便看看,看他觉得那个不错了,再过去推销
二,精通业务,各款手机如数家珍,莫等人问起功能来,才去看说明书
三,看买者年龄职业,有目的推荐。不要最好的,要推荐最合适的,你告诉他这是几款中性价比最高的,他会心动的
四,买手机通常不是一人来买,你要确定谁买,谁是帮手,有的放矢
五,价格要价要高,还价要做出痛苦的样子,不管谁买东西都希望砍价越多越好,必要的让步是必须的。
六,不管人家买不买,都要客气,态度很重要