模块异常解决方法视频

A. 户户通出现位置模块异常1怎么回事

一，开卡授权时出现“模块位置锁定异常1”提示操作如下：
1，首先开机检查模块是否插入到卡座上，并检查引脚是否对应插入， 如果发现没插入，或者插入不正确，请尝试重新正确插入。
2，然后用“ABS_擦除E2P.exe” 工具进行一次清理。
3，再次尝试开卡。
4，如果已经插入且插入正确，依然开卡不成功，判断模块损坏。
二，"户户通"卫星直播电视 （DTH）服务是为贯彻中央领导指示精神，尽快解决广大农村地区群众长期无法收听收看广播电视的问题，经中宣部批准，由国家广播电影电视总局组织实施的直播卫星广播电视新服务。

B. 家里的电视出现位置模块异常一这怎么解决

电视显示位置模块异常一，属户户通机顶盒问题。
户户通位置锁定模块异常1或异常2的解决方法：将已开卡插入未开的新机顶盒，画面会显示异常3，开机二至三次，然后恢复出厂设置，拔掉电源，等待机顶盒变凉后，再将已开卡插入原机，通电后位置锁定模块异常就会消失。
只能拿到该机顶盒的销售商那里解决。

C. m11模块异常怎么解决

咨询记录 · 回答于2021-10-06

D. 电视出现位置模块异常M11是什么原因

电视屏幕出现位置锁定模块异常一般是由于电视机的系统出现问题导致的，所以建议将电视机的系统恢复为出厂设置来解决，方法如下：
1、将遥控器对准电视机，按下菜单键；
2、在弹出的菜单选项中，找到系统设置，按确认键进入；
3、进入后找到系统还原，按确认键准备还原；
4、系统在执行还原操作前一般会弹出提示窗口提示用户确认是否还原系统至出厂设置状态，此时选择确定，然后按确认键就可以开始还原了；
5、电视机的系统还原完成后，电视机会自动重启，重启后就可以正常使用了。

E. 户户通机顶盒显示位置锁定模块异常4，这怎么解决

一、常见问题及处理方法
1) 无信号强度和信号质量
处理方法：
a.检查卫星天线信号线是否连接正确（切勿将地面信号线接入机顶盒卫星接收高频头上，否则损坏设备），F头是否拧紧；
b.室外卫星天线方位角和仰角是否调整好，
c.检查高频头和卫星锅面是否装反（现场发现有装反的情况）
d.如以上问题确认无问题，可尝试更换一台机顶盒设备试一下。
2) 有信号强度但无信号质量
处理方法：
a.有信号强度表示室外高频头和机顶盒连接好，一般情况下为机顶盒没有找到卫星，请重新调整好接收天线方位角和仰角。
b.在确定室外卫星天线已对好卫星、信号线与机顶盒连接无误的情况下，可尝试更换一台机顶盒设备试一下。
3) 开机后，没有弹出基站列表。
a.查看是否插卡，卡通讯是否正常或是卡插反等情况。
b.进入系统设置——CA信息，查看智能卡开卡状态是否为未开卡，L: 后面的数据是否为全0。
c.查看模块是否工作正常，是否有“位置锁定模块异常”等相关提示框。
4) 显示“位置锁定模块异常1”,表示模块未启动或是损坏
处理方法：
a.模块未启动:在断电情况下，卸掉电话模块上的两个螺丝，拔出电话模块，用手把模块下的十根排针稍微捏紧一点，把之前放在模块下的排线放在模块上，然后把模块安装好。
b.模块损坏:此时需要换模块，并重新给模块序列化。
5）显示“位置锁定模块异常2”------机顶盒不弹出黄色信息基站列表框均会报此错误提示
处理方法：用专用“模块维修卡”对机顶盒主板及模块重新进行配对。
6）显示“位置锁定模块异常3”
在安装过程中，如果电视机屏幕上显示“位置锁定模块异常3”，表示CA卡里的IMEI号与模块本身的IMEI号不匹配
处理方法：
a.找到与该机正确匹配的CA卡；
b.在系统中做设备更换，将系统中的机器信息根据实际配对信息替换。
7）显示“位置锁定模块异常4”
在安装过程中，如果电视机屏幕上显示“位置锁定模块异常4”，

F. 户户通位置锁定模块异常1怎么解决

1、出现“位置锁定模块异常1”，保险的做法是先恢复出厂设置。

2、出厂设置完成后，直接关闭机顶盒电源开关，并从插线板拔去机顶盒电源插头，等待半小时。

3、等待的时间不要忘记把机顶盒的数据接收天线的角度摆正，垂直九十度。

户户通卫星接收机电视屏幕上出现方块位置锁定模块异常1是因为接收机出现连接不稳，或者是因为高频头出现故障。

(6)模块异常解决方法视频扩展阅读：

户户通用户使用须知

1、机顶盒具有位置锁定功能，只有在初始安装地点可以正常收看，擅自移动机顶盒安放位置会影响正常收看；机顶盒背后的小天线需拧紧、直立，否则会影响正常收看。

2、户户通机顶盒加密授权会定期更新，长时间不开机会造成授权丢失，出现“E04，该频道未授权”提示，无法正常收看。

如出现这个提示，请保持机顶盒开机，扫描右下角微信二维码，关注并进入卫星直播中心微信公众号，在会员专区中选择重发授权，输入加密卡卡号并点击“重发授权”按钮。或编辑短信：04#加密卡卡号，发送至01067689456，耐心等待直至恢复正常。

3、用户只要每两个月内至少加电开启机顶盒收看电视一次，时间不少于5个小时，即可避免“E04，该频道未授权”现象的发生。

4、雨雪天气时，电视画面出现马赛克甚至信号中断现象属于正常情况，在天气好转后会自行恢复正常。

5、如有问题，请直接与户户通专营服务网点或安装人员联系报修。

G. 位置锁定模块异常1有什么办法解决

出现“位置锁定模块异常1”，保险的做法是先恢复出厂设置。

出厂设置完成后，直接关闭机顶盒电源开关，并从插线板拔去机顶盒电源插头，等待半小时。

等待的时间不要忘记把机顶盒的数据接收天线的角度摆正，垂直九十度。户户通卫星接收机电视屏幕上出现方块位置锁定模块异常1是因为接收机出现连接不稳，或者是因为高频头出现故障。

户户通用户使用须知

1、机顶盒具有位置锁定功能，只有在初始安装地点可以正常收看，擅自移动机顶盒安放位置会影响正常收看；机顶盒背后的小天线需拧紧、直立，否则会影响正常收看。

2、用户只要每两个月内至少加电开启机顶盒收看电视一次，时间不少于5个小时，即可避免“E04，该频道未授权”现象的发生。

3、雨雪天气时，电视画面出现马赛克甚至信号中断现象属于正常情况，在天气好转后会自行恢复正常。

H. 户户通位置锁定模块异常一 请更换或维修机顶盒怎么解决

通过恢复出厂设置能解决该问题，步骤如下：

1、直接打开户户通的主菜单，点击系统设置进行跳转。

I. 户户通机顶盒出现“位置锁定模块异常”不能看电视，如何解决谢谢

原因与解决办法如下：

一、位置锁定模块异常1

位置锁定模块异常2表示签名校验失败，简单点说就是种子信息埋的不对或者种子信息丢失，定位模块与主板不匹配。

解决方法：户户通机顶盒播放的电视画面出现“位置锁定模块异常2”，用户自己无法维修，需要返给厂家或专业维修人员。

三、位置锁定模块异常3

一种是用户或卖家错把别的机顶盒的智能卡插入了该机顶盒造成；另一种情况是卡没动，工号持有人在户户通用户管理系统操作了替换智能卡，造成机顶盒与现有智能卡不符，出现“位置锁定模块异常3”。

解决方法：让卖家或给这台机器开户的工号持有人，在用户管理系统查询该机顶盒绑定的智能卡是否与实际插入机顶盒的智能卡卡号是否相符，然后匹配所属智能卡即可。

(9)模块异常解决方法视频扩展阅读：

户户通机顶盒常见问题及处理方法

1) 无信号强度和信号质量

处理方法：

a.检查卫星天线信号线是否连接正确（切勿将地面信号线接入机顶盒卫星接收高频头上，否则损坏设备），F头是否拧紧；

b.室外卫星天线方位角和仰角是否调整好，

c.检查高频头和卫星锅面是否装反（现场发现有装反的情况）

d.如以上问题确认无问题，可尝试更换一台机顶盒设备试一下。

2) 有信号强度但无信号质量

处理方法：

a.有信号强度表示室外高频头和机顶盒连接好，一般情况下为机顶盒没有找到卫星，请重新调整好接收天线方位角和仰角。

b.在确定室外卫星天线已对好卫星、信号线与机顶盒连接无误的情况下，可尝试更换一台机顶盒设备试一下。

J. 位置锁定模块异常3 怎么解决

1、位置锁定模块异常3，原因：位置锁定模块IMEI号不匹配，且加密卡IMEI号对应比特位不为0。具体表现为：加密卡与户户通机顶盒及位置锁定模块不匹配。处理方法：请换回和机顶盒及位置锁定模块匹配的加密卡。

2、除了位置锁定模块异常3（更换原来匹配的加密卡即可）的处理不需要返厂维修以外，异常1/2/4都需要返厂维修。出现异常1/2/4究其原因还是户户通产品质量存在缺陷，所以大家在购买户户通时，

3、首先一定要选择名牌大企业的产品，质量过得硬；其次选择有户户通专营点，有完美的售后服务，即使出现机子异常，专营点也可以及时为您处理，解除收看电视的后顾之忧。