淘宝的专属客服在哪里设置方法

❶ 淘宝店铺在哪里设置客服

最近很多淘宝卖家小白咨询淘宝开店在哪里设置客服的相关信息，为了尽可能的让大家明白怎么设置，电商知识网把具体的设置方法分享在下面了，希望还不知道的朋友，尽快的学习，然后给自己店铺设置一下客服账号哦。

一、在哪里设置客服?

网店想要添加客服，只有添加淘宝号的子帐号：

1、登陆淘宝账号，进入“卖家中心”，左侧导航找到“店铺管理”——“淘宝子账号管理”

2、进入子账号管理页面以后，可以看到，目前自己的网店可以创建的子账号个数，(可以创建3个，还可以免费领取2个)

3、子账号设置比较简单，在公告栏可以看到最新的资讯，操作指引指导新手如何设置子账号权限，创建子账号，点击“新建员工”就可以添加成功了。

二、怎么修改客服亮灯时间?

登陆淘宝网站，已经开店的账号登陆淘宝卖家中心，

在左侧的大分类点击“店铺管理”中的“店铺装修”

客服亮灯的图标上方，有一个编辑的命令

可以看一下客服设置的几个大的分类，可以分流，设置权重，添加客服员工等

设置完成选择显示和接入的旺旺号，然后保存就可以了，店铺首页显示的客服时间就设置完成了，

其实觉得在做淘宝客服的时候，是需要掌握很多技巧的，真的不是随便就能做好的，比如说当买家在咨询商品的时候，我们还可以将有关联的商品也推荐下，虽然设置淘宝客服账号很简单，但是想要做好的也是需要不断学习的哦。

❷ 淘宝要是有那不就不是专属了

其实，如果店铺如果满足开通的条件，不妨去开通下，有了专属客服，真的可以让店铺服务更加全面，也更佳到位，如果不开，很多时候需要商家亲力亲为，毕竟人的精力是有限的，如果有帮手会更轻松。
当然想要开，我们就说下：
1、打开千牛的首页，然后去搜索客户服务，点图标。

2、专属客服给你开通标志，看到了专属服务设置，说明已经开通了权限了。

3、然后可以进入到新手家入口页面，在这里就可以进行专属客服的设置了。

开通专属服务之后，商家们可以得到三波的好处：

1、帮店铺找会来客，重建联系。平台会自动对店铺的老客户发出邀请，不需要商家费心思。当顾客接收后，双方确立关系。

2、自动上新提示。这是客服提供的全新的功能，每次有上新，会直接通知专属客户或者在搞活动期间，提醒顾客回店购买并且享受优惠。

3、全覆盖方式的召回。当活动开始后，进入白名单的店主拥1一次机会进行高效又全方面的覆盖触达。在规定时间段里发送触达客户的请求，至于接不接受，还得看消费者的意愿

通过三次活动，为商家们带来三波引流或许有些顾客并不愿意接受邀请，的确会影响店铺。不过不可否认，平台的新势力周很吸引消费者，越来越多人参与进来，商家们也可以获得很可观的曝光。好好维护顾客，尽可能提升交易率。

如果有些人还没有开通专属客服，尽快操作下，开通此项功能。说不定下一个活动周，自家的店铺会出现惊喜。

如果不想用专属客服能不能关，能，右点专属客服设置，最底下客服设置，进去就可以关闭了，建议，大家可以开启试一段时间效果。

其实，淘宝专属客服确实能够商家带来很多的益处，如果有条件可以开通，还是建议，各位去开通下，这样对于店铺来说也能够争取到更多的用户和展示的机会，所以，想把店铺运营好的人可以尝试下这个功能，看下效果。

❸ 淘宝卖家客服怎么设置的

1.在淘宝首页登陆淘宝账号之后，点击上面的卖家中心，进入卖家中心管理；

2.进入“卖家中心”后，在左侧导航找到“店铺管理”——＞“子账号管理”；

3.进入子账号管理页面后，可以看到，自己的网店目前可以创建的子账号个数；

4.子账号设置比较简单，如图，公告栏可以看到最新的资讯，操作指引指导新手如何设置子账号权限，创建子账号，点击图片上边红框中的“新建员工”；

5.进入创建页面，可以看到需要填写的基本信息，按照要求填写就可以，这里需要注意的是，子账号目前还不能修改名字，创建的时间要慎重，另外，账号名的位置，中间的冒号，是英文版本的冒号。

6.填写完其账户信息后，在下边设定其职权权限；

7.点击顶部的确认新建，一个子账号就设置好了。售前客服就放在售前客服的部门，售后就放在售后，每个客服设置权限（根据店长自己的要求就可以了）。

❹ 淘宝如何创建客服

淘宝如何创建客服如下：
1、首先电脑打开千牛工作台页面、在搜索框里搜索客户服务
2、在客服服务台的页面中左边选项框里，看是否显示有专属客服设置选项，有证明开通成功，没有，就没有开通成功。
3，开通成功后，点击全店客户管理即可设置专属客服相关信息

❺ 淘宝客服在哪里找

淘宝客服在哪里找如下：
方法：1、在手机上打开淘宝进入首页，点击一下右下角的“我的淘宝”，就是个人中心。
2、点击“官方客服”。
3、选择你遇到的问题来问客服。
4、选择一下你要询问问题的订单等待客服回复即可。

❻ 怎么开通淘宝专属客服吗

打开千年后台，点击“用户”----“客户运营中心”
进入运营中心页面后，查看左侧导航 是否有“专属客服”选项，如果有说明店铺符合开通，如果没有说明店铺无法开通
点击“专属客服”命令，页面自动跳转到“客服服务平台”，点击上方的“专属客服设置”命令
点击后，下方弹出二级菜单点击“服务设置”命令
此时右侧页面显示待开通服务，击"立即开通"命令
页面跳转到相应的设置中，根据店铺的实际情况，选择相应的选项
面设置完成后，点击下方的“保存”命令
此时专属客服服务就开通了，其他功能，也可根据店铺的实际情况来分别开通

❼ 淘宝上线老年人的专属人工客服！该如何使用专属客服

不管是哪一个种类的客服其实都不是很好找，因为想要联系到客服真的是太难操作了！这也就导致很多人没耐心！或者因为入口太不好找了太困难了然后导致老年人操作起手机更费力一些，这也是为什么老年人网购更容易上当受骗的原因，如果是老年人的专属客服的话，你们怎么去判断服务的对象是不是老年人这个还是一个问题，所以说很多东西都一直还是在完善，这个对于老年人希望能够更便捷一些！

出现这样的老年人专属客服是更方便的，因为老年人这样就可以更方便的在网上购物，再也不怕找不到客服没有办法和客服直面的进行沟通了！如果能够改善老年人没有办法更便捷的找到客服这个问题，那么我觉得这给很多人都减去很多麻烦，其实不管是老年人还是年轻人想要找到客服需要先打电话，然后绑定核实各种身份信息，这给大家的操作和耐心都进行了一定的损耗！

❽ 淘宝专属客服在哪里

淘宝专属客服设置方法如下：

工具/原料：淘宝 版本 ：9.1.0、小米 6、MIUI 11.0.2.0 稳定版

1、点击打开手机中的应用程序。