销售四个步骤和方法

1. 销售的四个环节是哪四个

销售四个环节是FABE。

FABE模式是由美国奥克拉荷大学企业管理博士、台湾中兴大学商学院院长郭昆漠总结出来的。FABE推销法是非常典型的利益推销法，而且是非常具体、具有高度、可操作性很强的利益推销法。它通过四个关键环节，极为巧妙地处理好了顾客关心的问题，从而顺利地实现产品的销售。

1、F代表特征(Features)：产品的特质、特性等最基本功能；以及它是如何用来满足我们的各种需要的。

2、A代表由这特征所产生的优点(Advantages)：即(F)所列的商品特性究竟发挥了什么功能，是要向顾客证明“购买的理由”：同类产品相比较，列出比较优势；或者列出这个产品独特的地方。

3、B代表这一优点能带给顾客的利益(Benefits)：即(A)商品的优势带给顾客的好处。利益推销已成为推销的主流理念，一切以顾客利益为中心，通过强调顾客得到的利益、好处激发顾客的购买欲望。

4、E代表证据(Evidence)包括技术报告、顾客来信、报刊文章、照片、示范等，通过现场演示，相关证明文件，品牌效应来印证刚才的一系列介绍。所有作为“证据”的材料都应该具有足够的客观性、权威性、可靠性和可见证性。

(1)销售四个步骤和方法扩展阅读

销售环节的财务管理

一、业务独立运行，建立健全有关销售财务制度

随着市场发展，销售财务所包含的业务内容越来越多，内部分工也越来越细，而且不同于生产、供应等财务部门的日常收付、月终核算，是具有相对独立内容的针对产品销售的货款回收。

因此，企业应当单独设立销售财务机构或专职销售会计，以统一管理用户信用等级考评会同预收款、产品来、用、余款的结算、应收帐款核对、销售费用、清理欠款等会计业务，并协调处理好同销售业务人员之间的关系，以共同研究、开发市场，同用户建立长期的相互信任、彼此了解伙伴关系。

二、规定财务会计业务控制程序

规定财务会计业务控制程序，主要是收入控制程序这个基本控制程序防止内部舞弊。制造企业收入控制程序的一般情况：三线两点，所谓“三线”是指发票传递线、货币传递线、产品传递线：“两点”是指发票与货币核对点、产品与发票核对点。

“三线两点”的主要精神就是把单、钱、货分离成三条互相独立的业务线进行传递，在三条传递线的终端设置两个核对点把这三条线联结起来进行控制。

三、先审核，后核算，严格控制销售费用

根据销售财务的工作流程，即：见到合同—收预收款—执行完毕—收齐货款—填制记帐凭证—开发票—审核—发票交用户提货或通知铁路发运—核算，审核岗位是销售财务工作的“守门员”性质的岗位，它关系到货款是否正确无误收到、记帐科目是否合乎规定。

2. 销售的基本流程是什么

销售的基本流程是：

1、研究开发，也就是研究和开发通常用在销售中表示商品开发的进度。

2、生产制造，也就是指商品在开发研究后对其进行生产。

3、物流运输，将产品从厂家流入市场，需要对商品进行运输。

4、市场和销售，商品盈利的最为关键的环节，也就是商品推销。

5、技术支持和服务，也就是指对商品的售后服务和人工服务等。

销售流程指目标客户产生销售机会，销售人员针对销售机会进行销售活动并产生结果的过程。

(2)销售四个步骤和方法扩展阅读：

销售流程：

市场推广流程处于最上端，根据公司定位锁定的目标客户群，通过市场推广活动，培养客户需求，树立品牌形象，产生销售机会。

接着市场流程的是销售流程，销售团队将通过各种渠道收集到的销售机会转变为订单；

订单处理流程与销售流程紧密相连，包含合同管理、收款等过程。订单处理与企业的生产、物流运输流程相连，构成了企业内部与外部客户流程的重要的一环。

3. 销售行业，4个开单的步骤助你成功！

做销售，我们第一次拜访客户就想让客户开单，这种机会会大吗？特别是大单，客户都不明不白的，怎么会给你下单呢？第一次拜访被客户拒绝，你就不在去拜访客户了。或者客户一直在带有怀疑的态度，你却不耐烦？每当，我们遇到这些问题，要明确一个方向，而不是急于求成。

开大单，是一个长期的过程，不是你想开就开的，我们要明白这四个步骤。一步一步来进行：

第一：关系

第一次拜访客户，我们应该把产品“避轻就重”，光光和客户讨论产品，客户都不信热你这个人，如何相信你说的话，怎么相信你的产品呢？我们第一步是要和客户建立关系，了解客户信息。

第二步：做人情

所谓“拿人手短，吃人嘴软”，与客户建立关系后，我们针对客户做人情，我们不是送送礼物就行。而是针对客户的需求送，比如客户是搞销售的，那么我们可以送高-尔夫-球，高尔夫能起到按摩涌泉穴的作用。送六个为佳，公司、家里、备用各两个。这就是针对客户的痛点送礼，花小钱办大事。做人情不是普通的做法，做销售的亿i的那个要抓到客户的需求。

第三步：利益驱动

举个例子，当你买保-险的时候，销售员说这是最优惠的价格了，你再不下手就没有了。让客户觉得有利可图。抓住他的心理，让他欲罢不能。

第四步：开单

有了做人情的基础，又和客户成为了好朋友，那么客户与好朋友之间是不是好谈了？人性就这样，宁可相信朋友，也不愿相信销售员。

我们做销售，不可急于求成，一旦销售动作太明显，就会让客户感觉到压力。他可能会推脱，可能直接拒绝你。然而，我们销售动作模糊，客户一定会知道我们要干什么，但是我们不说，客户也不好意思表明。

销售高手，不是专注在推销的产品上，而是注意与客户的关系上。有了关系才好开单。

好了，今天就聊到着吧，我会不定用“夫列年法”和网友交流关于创业、择业、销售、面试、职场问题。

推荐一本书《我把一切告诉你》，作者蓝小雨，一本上午学，下午用的职场实战书籍。