‘壹’ 营销的五大步骤是什么
五步取胜终端销售
一招致敌的办法就是将简单的直拳、勾拳、摆拳不断的练习,练熟练成本能。做终端销售也一样,把销售过程分解到步骤,分解成一个个单独的动作不断练习到成为习惯。
一个完整的销售过程,可以分成五个步骤,一个步骤一个步骤连起来就完成了销售。(注:本方法只对几万元以下的商品终端销售适用,大额商品的销售我建议大家可以学习一下传销的做法,因为低价格商品消费对象不会作太多思考,而消费者对大额商品的购买决定是要很长时间通过多方面分析比较才会作决定的。)
终端销售的五步:
第一步:打招呼。做推销的销售人员要接近顾客首先必须要做的当然是向顾客打招呼。打招呼时要注意三点,热忱、目光、笑容。第一点热忱,不知大家注意过没有,在主动与别人打招呼时绝对会出现的情况就是打招呼的人热情对方就跟着热情,冷漠的给别人打招呼就会的得到冷漠的回应,所以我们在给顾客打招呼时一定要热忱为先。你的热忱会影响顾客的心情。第二个要点目光,用专注的目光盯住对方的眼睛,这会给顾客一定的震撼作用会让顾客心对你产生亲近,有人觉得这样做好像不太礼貌特别是男销售员面对女顾客时,我只能告诉你,你这种想是大错特错。这样说的道理其实很简单,一个人热情的对你打招呼而且你发现他的眼睛有神的盯着你好像在说话,你的心理活动会是什么样的呢?一是觉得好奇,这个人怎么这样看着我。二是有一丝紧张又有点害怕(这点紧张害怕就会让别人能在几分钟之内控制你的思维),产生紧迫感,紧迫感使你紧张方乱,不知所措,此时你就可能接受他的安排了。三是觉得兴奋并开始对这个人产生好感(这也是美女一般很容易被大胆的人短时间追到手的原因)。而呆滞、散乱的目光只会给你带来相反的效果。在此我不多说只要你随便找个人试验一下就明白了。第三点一定要有真诚的笑容,真诚的笑容会拉近你与顾客之间的距离,会将因目光给对方造成的那一丝紧张和害怕变成对你的尊重与心理依靠。
第二步:介绍自己。不管是对陌生顾客还是对打过交道的顾客你都不要忘在打招呼后介绍自己来强化顾客的记忆系统。介绍自己时也要注意三点,简单、清楚、自信。一是要简单,简单的介绍不但可以让顾客一下子了解你也会为你下面的销售工作留下足够时间,还有就是简单的就是顾客最容易记的,一个顾客记住了你,他就可能给你介绍来更多顾客,也有利于建立与顾客今后的交易。二是要清楚,为什么要清楚我想不讲大家都明白。三是自信,自信是最重要的,自信不但能影响你自己还能控制顾客。
第三步:介绍产品。介绍产品时1、把产品放到顾客手上,让顾客参与进来体验产品,这会让他觉得产品已经是他的了,然后突然从顾客手拿回产品让顾客产生失落感。善于利用失落感:适当的给对方失落感,会使对方失落和不甘心,从而使你的销售活动更顺利。2、介绍产品要简洁,明了。尽量用顾客听得懂语言介绍产品,最好不用让顾客听不明白的专业术语。3、炒起价格要求火爆、真诚,用眼睛注视顾客了解对方的心理活动。炒价格就比较产品做活动与平时的价格差,没做活动的产品就和同类比较贵的产品来比较,如果自己的产品是行业里最贵的就炒产品的价值与价格之间的差,总之是让顾客有赚钱的成就感就行。
第四步:成交。一、成交时动作要求专业化和恰到好处,专业化会让对方觉得他的购买决定是对的。二、提出顾客想了解的问题,并快速解答处理问题,不要让顾客自己有过多的思考机会,要不然太多的异问不但会让你手忙脚乱打破销售进程还会让顾客疑虑越来越多使你无法控制,动摇顾客购买的决心。三、要多用假设——假设成交、假设使用、举例等。让顾客感觉产品已经是他的了。
第五步:再成交。乘胜追击,抓住对方的购买动机,再次刺激其购买欲望。善于利用拥有感:拥有感会使对方无限满足,从而忘记他的付出。做到这一点就可以坚定顾客的信念不会后悔购买你的产品。
只要大家按上面的步骤将自己所销售产品的过程进行分解,进行反复练习我相信就能做好一个终端营销员。刚做销售人员大都心情紧张,对顾客十分畏惧,此时的唯一销售法宝就是要多练习,忽略销售对象,背诵销售五步,背得流利树立了自己的信心就可能实现销售。当你了解了销售五步后就要有自我表现欲,懂得利用对方心理和销售技巧后就要开始使用自己的主观思维制造气氛,使对方在自己的安排下实现销售目的。有非常强的自我表现能力的人,要了解对方的欲望。使对方在自己的强烈感染下实行销售。
最后将销售五步练习成自己的本能,跳出销售做销售。做这点你就不但可以成为优秀的终端营销员,你已经可以胜任任何营销职务了。
‘贰’ 企业产品营销策划的方法
企业产品营销策划的方法
如何社会竞争激烈已经是一个不争的事实,一个快鱼吃慢鱼的时代,产品如何在众多同类产品中突出重围,占稳市场份额,产品营销策划变得尤为重要。产品营销策划直接决定着产品营销的成败,那么,产品的营销策划至关重要,如何才能做好产品营销策划?下面是我为大家带来的企业产品营销策划的方法,欢迎阅读。
1、合二为一组合策划法
合二为一组合产品营销策划发主要分为以下几种,产品和产品合二为一,如收音机笔,就是把微型收音机和圆珠笔组合在一起,这样这种产品同时具有了收音和书写功能,受到那些喜欢听广播并做笔记的人的喜爱。
由此思维而扩展开来,可以发明的东西很多,例如使用钢笔经常会发生墨水用完的情况,我们可以把钢笔和圆珠笔合二为一,发明钢笔圆珠笔,也可以把钢笔内的墨水储囊设置成两个,这样钢笔墨水用完了,可以用圆珠笔书写,也可以用第二个备用墨水储囊的墨水书写。
产品和形象合二为一组合法,如幼儿穿的虎头鞋,猫头鞋,就是把动物形象和鞋合二为一组合的。同理也可以把生活中的物品,形象和鞋组合在一起,如我们可以选择一个漂亮的游船做参照,把鞋和游船的形象组合起来,做成游船鞋。
理想和产品合二为一组合法,比如魔术照相可以把人拍照成站在太阳上,在海底游泳等,就是把人的理想,思维和照片组合在一起的。在这方面我也有过尝试,以前我的一个朋友书法,绘画很好,经常在过年的时候,写对联,画年画卖,但是价钱高,画的也没有印刷的好,销量很小,我就建议他把买画人也画进去,如财神送宝的年画就画成财神手捧送元宝给买画人的`年画,同样观音送子的年画就把年画里面的观音画成买画的夫妇的形象。这样的年画包含了卖画人的理想和思维。能不畅销吗?
2、顺藤摸瓜产品营销策划法
目前市场很多产品营销策划都在用这种方法设计产品,打开市场,它的原理就是立足于引申需求创造新市场,如大米加工成免淘洗米饭,满足于不愿淘洗米而直接做饭的人需要,顺这个藤再摸下去,大米再加成米饭,满足于不愿意做饭的需要,再继续下去加工成八宝粥,满足不同口味的人需要,加工成速食米饭,满足于出差,旅游人的需要。
由此而看出,一件普通物品,为了满足不同需要,就可以用这个藤结出不同的瓜,进而类推,我们可以发明出更多的商品,来满足不同人士需要,比如羽毛球球体做出夜光的,这样就可以在夜里也能打球锻炼,满足了白天工作繁忙而无暇打球人的需要。也可以把球体或者球拍里面加装电子音乐播放器,这样并打球还能边听音乐,满足于喜欢音乐的人士需要。
3、比拟产品营销策划法
比拟即比较,模仿。在设计一种产品或营销活动中,如果没有现成的产品,营销方案可以模仿,借鉴,那么就大而化之,把相近的,相远的事务做为参照物来设计产品或制定营销活动,例如我一个朋友有电脑特长,想开办一个网站,但是网站内容,版面,管理都不懂,我就启发他找一本杂志做为比拟对象,杂志有杂志名称,即我们网站首先的有个名称。
其次,杂志有各个版,各个版再细分各个小栏目,我们网站也即需要设有各个论坛,每个论坛再下设不同内容的板块,至于设那些论坛和版面也好办,我们可以选取几个着名的杂志,杂志上有什么版我们网站就设立什么版等等,这样以来,这个网站的框架就基本完成了。
然后再和电视比拟,如电视节目有很多都可以有读者打进电话交流,网站也应有***供管理员和网友交流,电视台播放的节目可以直接观看,网站也应该增加播客版面,提供网友观看,还可以再和广播比拟等等。比拟不是简单的模仿,而是去取比拟对象的可去之处。
4、移花接木产品营销策划法
一颗鲜花的花枝完好,花已经凋谢,一颗鲜花花完好,花枝折断,怎么办?把断枝的花移接另一颗花的完好花枝上不就行了?这就是移花接木产品营销策划法,我们可以把产品通过不同的嫁接增加新的功能或提高质量或成为另外一种新产品。
5、金玉其外策划营销法
这个方法比较简单实用,也容易理解操作。就是通过外在直接表现出产品的特点,吸引别人。
6、双赢协作产品营销策划法
双赢协作,通过两个或者多个企业的资源互补,设备共用,协调合作等方式来达到降低成本,增加利润的目的。现在很多各种形式的合作社就是这种模式,本人在这方面也有过成功案例,如我曾策划让一个农场办了一个养鸡场,鸡粪发酵后送给一家养猪场添加到猪饲料里面喂猪,猪粪送给农场的沼气池产生沼气供农场照明,取暖,做饭。沼气液,渣作肥料肥田。这样一来农场降低生产成本,猪场降低饲料成本。后来我又建议农场,养猪场和一家肉食品超市各出资三分之一,建一个食品加工厂,农场的水稻,小麦,鸡,猪场的猪加工成大米,面粉,肉食品一半按照成本价,一半按照市场价销售给肉食品超市。这样一来农场的产品增值了***,肉食品超市采购降低了价格。
7、细分市场产品营销策划法
现在商品市场是处于供过于求的市场,只有更能满足于消费者的需要才能更好的占领市场,就像一件衣服一样,按性别分有男士,女士,按季节分,有春秋装,夏装,冬装,按样式分,有西装,裙装等等。
进而类推,很多东西都可以细分化,我曾给一家家具店做过一个产品营销策划细分化的方案,我让他把家具细分为男士家具,女士家具,适合单身用家具,家庭用家具,***家具,儿童家具,办公家具,现代家具,仿古家具,欧式,美式家具,多功能家具,拆解式家具等等来满足不同地域,文化,用途的人士需要。
结语:产品是企业的关键,也是品牌的基础。有没有好产品,以及对路的产品策略,从根本上决定了品牌有没有价值的支撑,能不能取得坚实的成功。
‘叁’ 产品营销应该怎么做
一、分析营销机会
1、管理营销信息与衡量市场需求
(1)、营销情报与调研
(2)、预测概述和需求衡量
2、评估营销环境
(1)、分析宏观环境的需要和趋势
(2)、对主要宏观环境因素的辨认和反应(包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、 政治法律环境、社会文化环境)
津荐广告传媒
3、分析消费者市场和购买行为
(1)、消费者购买行为模式
(2)、影响消费者购买行为的主要因素(包括文化因素、社会因素、个人因素、心理 因素等)
(3)、购买过程(包括参与购买的角色,购买行为,购买决策中的各阶段)
4、分析团购市场与团购购买行为
(包括团购市场与消费市场的对比,团购购买过程的参与者,机构与政府市场)
5、分析行业与竞争者
(1)、识别公司竞争者(行业竞争观念,市场竞争观念)
(2)、辨别竞争对手的战略
(3)、判定竞争者的目标
(4)、评估竞争者的优势与劣势
(5)、评估竞争者的反应模式
(6)、选择竞争者以便进攻和回避
(7)、在顾客导向和竞争者导向中进行平衡
6、确定细分市场和选择目标市场
(1)、确定细分市场的层次,模式,程序,细分消费者市场的基础,
细分业务市场的基础,有效细分的要求;(2)、目标市场的选定,评估细分市场,选择细分市场
二、开发营销战略
1、营销差异化与定位
(1)、产品差异化、服务差异化、渠道差异化、形象差异化
(2)、开发定位战略——推出多少差异,推出那种差异
(3)、传播公司的定位
2、开发新产品
(1)、新产品开发的挑战,包括外部环境分析(机会与威胁分析)
(2)、有效的组织安排,架构设计
(3)、管理新产品开发过程,包括营销战略发展,商业分析,市场测试,商品化
3、管理生命周期战略
(1)、产品生命周期包括需求、技术生命周期,产品生命周期的各个阶段
(2)、产品生命周期中的营销战略,引入阶段、成长阶段、成熟阶段、衰退阶段,产品生命周期概念的归纳和评论
4、自身定位——为市场领先者、挑战者、追随者和补缺者设计营销战略
(1)、市场领先者战略,包括扩大总市场,保护市场份额与扩大市场份额
(2)、市场挑战者战略,确定战略目标和竞争对手,选择一个进攻战略,选择特定的进攻战略
(3)、市场追随者战略
(4)、市场补缺者战略
5、设计和管理全球营销战略
(1)、关于是否进入国际市场的决策
(2)、关于进入哪些市场的决策
(3)、关于如何进入该市场的决策,包括直接出口,间接出口,许可证贸易,合资企业直接投资,国际化进程
(4)、关于营销方案的决策(4P)
三、营销方案
1、管理产品线、品牌和包装
(1)、产品线组合决策
(2)、产品线决策,包括产品线分析、产品线长度、产品线现代化、产品线特色化、产品线削减
(3)、品牌决策
(4)、包装和标签决策
2、设计定价策略与方案
(1)、制定价格包括选择定价目标,确定需求,估算成本,分析竞争者成本、价格和提供物、选择定价法,选定最终价格
(2)、修订价格,地理定价,价格折扣和折让,促销定价,差别定价,产品组合定价
3、选择和管理营销渠道
(1)、渠道设计决策
(2)渠道管理决策
(3)、渠道动态
(4)、渠道的合作、冲突和竞争
4、设计和管理整合营销传播
(开发有效传播,包括确定目标受众,确定传播目标,设计信息,选择传播渠道,编制总促销预算,管理和协调整合营销传播)
5、管理广告,销售促进和公共关系
(1)、开发和管理广告计划,包括确定广告目标,广告预算决策,广告信息选择,媒体决策,评价广告效果
(2)、销售促进
(3)、公共关系
6、管理销售队伍
(1)、销售队伍的设计,包括销售队伍目标,销售队伍战略,销售队伍结构,销售队伍规模,销售队伍报酬)
(2)、销售队伍管理,包括招牌和挑选销售代表,销售代表培训,销售代表的监督,销售代表的极力,销售代表的评价
四、管理营销
1、营销组织,营销部门的演进,组织营销部门的方法,营销部门与其他部门的关系,建立全公司营销导向的战略
2、营销执行监控以保证营销的有效性
3、控制营销活动,年度计划控制,盈利能力控制,效率控制
4、根据营销部门的信息来进行战略控制
‘肆’ 产品销售方法
产品销售方法
产品销售方法一:
1.定区域
新品的推广一定不能全面铺开,经销商要选择适合产品销售的区域进行销售,这与产品的定位相关。一般来说,要选择具有消费潜力、并有消费意识的区域,这个区域具有一定的带动作用。比如,在县级市区,可以选择先在城区销售,通过城区的销售示范效应带动乡镇市场的销售。或者选择发达的乡镇市场、以及工矿等大型企业较为集中的区域销售,这些地方的居民一般收入较高,追求城市生活,具有很强的超前消费意识,从而可以确保新品推广的成功。
2.定业态
并不是所有类型的终端都适合新品的销售,我想很多经销商朋友都有这样的共同认识。一定要根据产品的定位,选择目标消费者经常光顾的终端进行销售,厂家在策划产品时,一般都会明确提出,当然也依靠经销商根据自己区域市场的实际情况调整,灵活变通。比如某品牌休闲食品,主要有凤爪、鸡翅等定量装产品,定价较高,为了突破现有商超卖场的销售,就主要选择KTV、酒吧等时尚终端进行销售,取得了很好的效果。
3.定终端
终端的选择也至关重要。一般要考虑两个方面。首先,要考虑终端的示范效应,一般选择人流量大、在该片区终端形象好、辐射能力强的终端进行销售,从而可以对周边其他店起到带动作用。
4.定目标
目标管理意识是开展任何销售的关键。新品的推广也毫不例外。一般来说要制定三个目标。首先,是销售额的目标,一定要明确;二是开发终端数量的目标,必须要具体;三是动销率的目标,要考虑二次进货率。
5.定人员
并不是所有的业务人员都会卖新品。推广新品需要熟悉产品的卖点,并有很强的沟通能力和销售激情,需要耗费很多的精力才能开发终端。很多的业务人员习惯了卖老品,认为容易卖,不费多大精力就能完成销售任务。所以,在新品推广时,必须选择头脑灵活、有冲劲的人员,他独立开展业务,并给予有吸引力的激励政策,一定能保证新品的成功推广。
6 .定策略
费用的投入是新品成功推广必不可少的要素。我认为,费用的投入一定要聚焦,一定要找准适当的方式,新品成功的首要因素是提高尝试性购买的机会,而终端形象的打造是效果较好的方式。因此,除了给予终端店较高的毛利之外,要将费用主要投放在终端形象的建设上,比如堆箱陈列、专属陈列架、排面扩大等,都是比较好的方式。
7.定计划
新品推广时,必须制定一份详细的作战计划,涵盖各项工作的开展时间、负责人、完成时间、工作标准,稳步推进,并注重过程检讨,灵活调整。
二、 新产品方案需注意事项
首先,你要清楚的知道自己的方案的目的是什么?是卖产品,那你就得先定了目标,以便以后可以参考看自己有没有答到目标.但是在这之前,你要说清楚,你的产品是刚上市的,还是已经存在的?如果是刚上市的,方案和已经卖的还不同.如果是新的产品,你的销售目的就是让人们知道你的产品,了解你的产品,你要让人们知道你产品的好处和优点,以及为什么要选买你的,而不是别人的.
新产品的开发是必要的,大力地开发新产品还是必要的`。消费者的需求变化需要不断开发新产品,国家科学的技术发展推动着企业不断开发新产品,还有市场的强烈竞争力导致新产品的开发。
新产品的营销,就是使新产品快速地扩散开来。新产品上市后,随着时间的推移,不断地被越来越多的消费者所采用的过程。在新产品的市场扩散过程中,由于个人性格、文化背景、受教育程度和社会地位等因素的影响,不同的消费者对新产品接受的快慢程度不同。
新产品需要注意的是:在导入期销售额迅速起飞;成长期销售快速增长;成熟期产品渗透最大化;尽可能维持一定水平的销售额。派出销售队伍,主动加强推销;开展广告攻势,使目标市场很快熟悉创新产品;开展促销活动,鼓励消费者试用新产品;保证产品质量,促进口头沟通;继续加强广告攻势,影响后期采用者;推销人员向转卖商提供各种支持;创造性地运用促销手段,使消费者重复购买;继续采用快速增长的各种策略;更新产品设计和广告策略,以适应后期采用者的需要;尽量使新产品不要变成旧产品,让产品能继续满足市场需要,进行扩大分销渠道,更要加强广告的营销。
三、准确把握新品入市策略
在不同的市场进入策略下,新产品的境遇可能会截然不同。概括起来,新产品入市的策略应把握住两点:一是准确进入市场的切入点,而是准确进入市场的时机。一般而言,对于市场发展较成熟的地区,主要侧重于市场的切入点和方式的把握;否则,要更注重于进入的时机。
对于市场经济制度远不健全、市场游戏规则远不规范的我国来说,选择新产品进入市场的时机异常的关键。中国第一个研制出VCD的万燕的失败就在于刚进入市场时把大量的经理专注于进技术开发,而没有能力去满足市场不断膨胀的需求,以至于被众多后来居上的企业所淹没。而选择同期进入市场的竞争对手之间是处于均衡的地位上,相互之间信息比较开放,壁垒很难建立起来,在这个时期进入市场需要重视市场的细分和定位,因为一旦细分市场把握不准,就可能失去时机。旭日升冰茶、“康师傅”、“娃哈哈”三者之间的市场决斗就可以充分的说明采取不同方法进入策略的重要性。可以说摇摇欲坠的旭日升冰茶上演了一出商业悲剧,作为中国茶饮料市场的倡导者,旭日升很值得钦佩,“康师傅”们应该心存感激,因为“康师傅”们已经占领了大半个茶饮料市场,是旭日升当了铺路的石子,同样是饮料行业的娃哈哈则聪明得多,他没有去培育市场的“导师”,而是在修炼内功、整合核心优势,时机成熟之后打响了“天堂水加龙井茶”的概念营销战,而中国只有一个杭州,亚洲只有一个杭州,世界只有一个杭州,走向世界的战略意图不言自明。
四、新产品成功造势的经典案例
2007年美国东部时间6月29日下午6点,iPhone准时在美国正式上市,从东岸到西岸,苹果(Apple)专卖店及合作伙伴AT&T门前,早就出现疯狂抢购的人龙。
尽管iPhone在功能上,不免有瑕疵,但从产品现身到真正开卖的整个营销过程,彻底征服了全世界。iPhone的上市营销与造势,让苹果迷、围观民众、大批媒体,共同把iPhone炒热到最高点,造就了历史上的“i日”(i-Day),原本的目标是在2007年年底前销售100万台,但实际上只用了六天时间就实现了这个目标。不妨向iPhone学几堂新产品上市造势课,或许它也适用于你的新产品。
第1课:挑动欲望,让消费者迫不及待——由于苹果品牌本身的吸引力,加上过去几款产品的成功,iPhone从传言到成为事实,早就撩得人们引颈期盼,不论是苹果死忠粉丝、强调身份地位的人,还是爱尝鲜的年轻族群,几个月来早已等得不耐烦。
第2课:在合适的时间隆重登场——在外界期待声中,苹果选在麦金塔世界展(MacWorld),由CEO贾伯斯正式介绍iPhone出场,现场的所有布置,无不用来衬托iPhone的新登场,加上Google执行长等重量级贵宾推介,吸引了全球媒体、观众的目光。
第3课:制造产品的神秘感——自1月iPhone被介绍出场后,迟迟不让全貌出现在大众面前,到了6月才从广告看出一些面貌,就连协力厂商也都无法取得产品规格细节,就算到了销售当周,发货过程也严格保密,尽管货已到达各店面,外界还是连一张包装照片都没看到。
第4课:天天透露一点,抓住注意力——苹果每隔一段时间就公布iPhone一些信息,昨天是怎么接电话、发e-mail,今天是可以通过YouTube看影片,明天是上市的确切日期,每天的新闻都有iPhone的消息,想要知道最新动态,非得保持密切关注不可。
第5课:创造话题,维持高曝光率——iPhone的营销费用约有一亿美元,其中广告费用占得不多,但靠着公关、噱头、各项宣传品等,让iPhone的能见度更高,上市前的媒体曝光度与报道篇幅惊人,包括思科(CiscoSystems)对苹果提出侵权诉讼、开卖前名人排队购买的画面,iPhone始终话题不断。
产品生命周期理论为我们提供了一个重要的启示:在当代科学技术水平迅速发展、消费需求变化加快、市场竞争加剧的情况下,企业得以生存和成长的关键就在于不断地创造新产品和改进旧产品。企业的新产品犹如企业的新鲜血液,能够给企业增加新营销策划的活力和动力。许多企业就是因为老产品持续老化,新产品死亡率居高不下,从而导致企业的市场不断丢失,利润严重缩水,企业经营举步维艰。
一个新产品开发,对企业来说是一件大事。新产品的推出是为了满足目前营销策划市场的需求或未来需求的趋势。新产品开发的失败会给企业带来重大的创伤:前期大量投入的成本无法收回,更致命的是使企业丧失了抢占市场的最佳时间,将企业置于更加被动的境地。
五、产品开发前应注重的7大策略
1.深度调研策略
在产品严重同质化的今天,在买方市场决定产品销售的大环境下,开发产品不做市场调研,是件很可怕的事情,而且要做细致的深度调研,以市场需求和消费者为导向。开发新产品前,首先要看市场上有没有类似的产品,如果有,从品质、形状(包装)、性能(口感)、价位做充分的调研,找出同类产品的特点和卖点在哪?我们要不要进行市场细分,要不要在其基础上升级或者超越。
其次还要对消费者进行调研,细微的分析消费者购买此类产品的核心动机和需求营销策划在哪?对此类产品的消费缺陷或不足因素?延伸出的潜在需求是什么?
只有正确深入掌握了消费者的需求,才能开发出对应的产品。对客户需求营销策划理解的任何偏差是导致产品后期营销From EMKT.com.cn推广失败(或者打不开局面)的主要原因。
2.精准定位策略
深度调研完毕,我们就要对新开发的产品做定位策略。精准定位策略:通俗的讲就是我们的产品卖给哪一个层面的消费者,给消费者一个必须购买的理由(迫切性需求),这个层面的消费者消费消费能力怎么样,一般在什么场所(终端)进行购买。
其次,消费者购买产品除了最基本的功效需求以外,还有附加功能需求、精神(品位)的需求等。
比如,想购买打火机的基本动机就是要用它点火,功能需求层次是消费者满足了基本需求后发现在同样价格条件下有的产品有额外的功能,理性决策自然由单功能向多功能选择。比如,打火机除了能点火外,还要有防风功能,这就是为消费者提供额外价值而设计的附加功能(多功能性延伸)。
第三个层次是品质需求层次,这个消费者是具有社会性的,其生活中的价值和标准容易和自己使用的物品产生关联。比如有的消费者是环保主义者,则他们对于打火机除了功能性差别外,其燃烧的是煤油还是液化气则和他的生活品味就息息相关。
最后一个需求是精神层面的需求,除了上述这些需求外,消费者还营销策划要求自己所使用的产品要体现其生活的追求和理想。比如,打火机到后期从材质到品味、专业性的设计就是为了满足消费群体的尊严、面子等精神层面的需求。在这方面经典产品开发案例就是ZIPPO。
3.独特卖点策略
“只要有商业活动,就存在着竞争。”任何一个行业都有竞营销策划争对手的存在。所以新产品开发最好能突出其个性,有个性的产品才会有差异化,只有差异化的产品才有更多的关注度和独特卖点,才能与同类产品拉开距离,给消费者新的感觉,提高购买率。
以饮料快消品为例,我们在喝果粒橙的时候,开发出了营养快线,补充更多的营养,接着开发出了专业补充VC的水溶C100。
营销专家孔长春先生认为:现代营销的本质就是区隔竞争对手。所以在新产品开发上要体现差异化,而且在服务上也要体现其差异化,因为服务差异化使竞争对手很难破坏你与消费者之间的关系,也将使客户感觉到。如果竞争对手采用低价竞争策略,个性化服务可使企业通过非价格竞争,与消费者加强合作关系;如果竞争对手无法提供相同的产品或服务,顾客就不会购买竞争对手的廉价产品或服务。
而产品开发时的差异化服务首先在产品包装上,比如,产品携带是否方便,产品开启或使用是否便捷等等,这些看起来并不重要的差异化也将对产品的销售起到一定的作用。
4.成本价位策略
既然新产品开发前对消费者进行了调研,那就必须弄个清楚定位的产品消费营销策划者对本品的心里接受价位。我们遇到过一个客户,开发了一个功能性饮料,因为成本较高,最后只有定价到10块钱以上才可以,但在市场上,作为少男少女对饮料的接受价格只有6元,所以在市场就无人问津。
另外,新产品的的开发,一般需要资金投入较大,可回报周期却较长,一般要到新产品形成规模生产后,才能给企业带来效益。因而要求新产品应具备良好的性价比,不是因产品的质量过高而将过多的成本强加给用户,而是在满足用户要求的性能的前提下采用最低的成本去生产。新产品应低投入高产出,才能给企业和客户带来多赢的结果,才能拉动客户的大量消费,才能促使企业大规模生产。
5.整合包装策略
这里说的包装策划是系列性的,从产品的命名、包装设计、卖点提炼、荣誉申报、招商策略等。
首先是命名,中小企业一定要起一个朗朗上口,而且通俗易懂,紧扣产品营销策划特性的名字,易传播就会降低广告传播的频次,等于省下传播费用。比如说亿家能太阳能,就是让一亿家庭用上太阳能,多通俗易懂;比如斯达舒,就是这个到达就舒服;再比如欧派橱柜,欧式一派,高贵典雅的代表。
产品的外包装在终端就是无声的促销员。我们看看化妆品界的一匹黑马——可营销策划采眼贴膜。我们看到市面不管是普通化妆品还是功能性化妆品,只要是女性产品,大都采用亮丽的色彩,柔美的线条的设计风格,但可采一反常规,在白色调上用蓝色勾勒出一个女人的半边脸。就这样的反常规设计不管摆放在药店还是商超,却会非常显眼的跳入了爱美女士的眼帘,这不能不说是非常成功的一个独具匠心的设计。
6.上市营销策略
在解决定价问题的基础上,新产品上市营销方案需要完成竞争产品分析、分销渠道设计和促销计划的设计。
竞争产品的分析主要了解其价格、产品性能表现、优劣势,以便在促销员培训中使用;同时竞品的分析也需要了解竞品的营销策略,如定价风格、市场目标、促销活动的内容等方面,以便在制定新产品营销方案时做差异化或竞争力对比。
分销渠道的设计主要完成零售终端铺货率目标的设定。鉴于企业一般都有现营销策划成的分销渠道结构,因此在此阶段分销渠道的设计最核心的任务是设定渠道铺货率,做到细致则需要规定不同级别城市、不同市场类型、不同终端零售业态的铺货达成率。铺货率和市场占有率的线性关系无论在什么情况下都成立。
促销活动的设计可以参考与借鉴竞品的操作手法,同时也可以通过消费者营销策划调查获得其对不同促销礼品的偏好。另外,如果要启动大规模的促销活动如路演,则可以与专业的公司沟通,确定具体的促销活动实施方案。
7.呼应政策策略
新产品开发一定要关注国家政策因素和宏观经济因素导向相结合。在当今的中国,有些行业与领域的发展和产品的消费,有着明显的政府引导和宏观调控,如果能争取到国家政策的支持与帮扶,对企业来说可谓如虎添翼。因此,新产品的开发和推出千万不要忽营销策划略了国家的战略方针和国家经济发展状况,积极响应政府指引的方向前行,我们更容易走出困境,走得更高更远。
这种开发策略是指要紧紧跟随外界环境的变化而变化,是一种适应策略,也是在原来固有基础上的分支和战略方向调整。比如,我国为了更环保的需求,限制一次性“白色塑料袋”的使用,我们完全可以开发更环保的、多功能的袋子;再比如国家提倡节能营销策划的政策,我们比亚迪即将推出E6,将采用出电力驱动。是自主品牌环保车型中的先驱车型。这样的车我们有理由相信,国家都会大力支持。据说股神巴菲特就是看好这项技术才参股比亚迪的。
因为消费者是相信国家的,是跟着国家的指挥棒在走的,所以在这个市场上要想生存和发展必须要和这个大环境的变化相适应,产品的开发自然也将顺应这个潮流。
产品销售方法二:
产品销售方案
方案目的:
在最短的时间内将公司主打产品全面推广、树立品牌形象、收回全部投入资金、培养稳定客户群体。
实施步骤:
一、 销售管理——
在正式投入市场前,首先建立起完善的销售管理制度。
销售管理制度包括:
·制定本地区的销售计划,明确地区销售部经理、销售主管、推销员、售前售后技术员工作职责;
1、 销售部经理工作职能:
(1)进行市场一线信息收集、市场调研工作 ;
(2)提报年度销售预测给营销副总;
(3)制定年度销售计划,进行目标分解,并执行实施;
(4)管理、督导营销中心正常工作运作,正常业务运作;
(5)设立、管理、监督区域分支机构正常运作;
(6)营销网络的开拓与合理布局;
(7)建立各级客户资料档案,保持与客户之间的双向沟通;
(8)合理进行销售部预算控制;
(9)研究把握销售员的需求,充分调动其积极性;
(10)制定业务人员行动计划,并予以检查控制;
(11)配合本系统内相关部门作好推广促销活动;
(12)预测渠道危机,呈报并处理;
(13)检查渠道阻碍,呈报并处理;
(14)按推广计划的要求进行货物陈列、宣传品的张贴及发放;
(15)按企业回款制度,催收或结算货款。
2、 销售主管:
(1)管理推销员的日常工作;
(2)对推销员的业绩进行统计汇总,上报销售部经理;
(3)对营销工作中遇到的问题,进行总结汇报;
(4)结合实际工作的操作情况提出合理化建议;
(5)按企业回款制度,催收或结算货款。
3、 推销员:
(1)负责推广公司产品,寻找目标客户群;
(2)与客户洽谈合作细则,并签署相关合同;
(3)上报销售业绩;
(4)反馈营销推广工作中遇到的问题;
(5)结合实际工作的操作情况提出合理化建议;
(6)按企业回款制度,催收或结算货款。
4、 售前、售后技术员:
(1)机器的投放、安装、调试工作。
(2)填补机器所用的材料,保证机器正常工作。
(3)对机器时常的维护、维修工作。
(4)对机器新增功能进行必要的学习。
·推销员的挑选与训练,对推销人员挑选方面我们本着宁缺毋滥的原则,公司必须起用有相关工作经验的推销人员,对没有任何市场经验和学生一律不在考虑范围内。在推销员训练方面,进行统一严格的岗前培训,以确保每一名推销员都能准确的叙述公司的产品“的优势所在,并在第一时间内与客户达成共识,对客户把握和服务方面有自己独到的想法。
·建立适合本地区的薪酬制度,员工的工资、奖金、加班补助应明确写出。公司建议对推销人员的奖励提成比例为,8000元以下的定单提成比例20%,8000元至15000元之间的定单提成比例25%,15000元以上的定单提成比例30%。并对当月销售冠军给予特殊奖励如职位提升、奖金追加等,以便更好的激励全体推销人员全身心的投入到工作当中;
二、 前期市场调查:
针对本地区的实际情况进行一至七天的全方位市场调查,掌握第一手资料,综合市场调查的第一手资料和现成的第二手资料,整理成为对产品推广有用的情报。
三、 确立目标市唱—
根据市场调查情况,凡有意向考虑当中者,均可做为我们潜在客户群体。
四、 明确市场切入点——
根据本地区情况,可首先打好大型酒店、度假村等等推广这一硬仗,取得开门红。上述场所客流量大效应好,容易树立公司品牌形象,宣传拓展难度也相对较校在以单一、尖锐而明确的利益点切入整体市场,目标准确,命中率自然会很高,从而为今后开发潜在客户群打下良好基矗
五、 制订销售目标——
由于产品在市场投放初期效益问题,所以销售目标应根据本地区实际情况制订,以确保能够在最短的时间内把初期的投放费用快速回笼。
六、 客户群培养——
投放初期应客户群应定位于大型酒店,度假村等,中期应在巩固初期客户群基础上,继续挖掘潜在客户群体如中高档次的餐饮业、服务行业、大型企事业单位等,不放过每一个对我们感兴趣的客户;后期工作应主要在协调、巩固已掌握的客户群体,达成长期合作之协议,并做好售后服务工作。
七、售后服务——
各地区应建立起完备的售后服务体系,服务的好坏对公司在今后开展业务的成功与否起到决定性作用。优质的服务将给公司带来更多的客户群体,反之我们将丧失利润的源泉。
·客户反馈机制的建立,不定期对客户群进行电话回访,征询客户的意见和问题并在24小时内给予答复。
八、 综合意见反馈
应每月对当月产品推广进行总结,并针对相关问题提出解决办法,针对问题及时调整营销思路,制订相应的营销计划方案。
九、损益预估:
应对业务推广要实现的销售目标,实际上就是要实现利润,而损益预估就是要在事前预估该产品的税前利润。只要把该产品的预期销售总额减去销售成本、营销费用(经销费用加管理费用)、推广费用后,即可获得该产品的税前利润。
;‘伍’ 营销技巧,五步推销法是怎样的
五步推销法:推激情、推感情、推产品、推价格、推数量。
1、推动激情
如果推销员没有成功的态度,即使他已经掌握了出色的销售技巧,他也不会成功。 一个没有激情,言行举止的人如何影响陌生人? 推销员就像火柴,顾客就像蜡烛。如果您不先点燃自己,怎么能照耀别人?
4、推价
价格始终是商品的敏感问题。聪明的推销员需要以暗示“非昂贵”价格的语言为客户提供聪明的报价。
5、对于推送数量
产品,正常价格无效。但是提供的金额仍然有效。客户购买也很活跃。
的销售数量是“许多报告”。许多报告以大包装,成套,一个使用期限和一个出库单位报告。
‘陆’ 怎样才能把一个新产品给推销出去呢
当我们拥有新产品的时候,首先面对的问题就是如何打开市场,让其受到大量消费者青睐。从而为我们获得收益,带来利润收入。面对激烈的竞争,我们需要不断提升竞争能力,同时也要学会如何营销新产品。下面就为大家介绍下新产品如何营销。新产品如何营销1熟悉产品。既然是新产品那就要对其充分的了解,各项性能、指标、参数、操作等等都要了然于心,当向客户介绍,当有消费者询问能够熟练应对各种问题,让消费者能够清楚明白。2网络平台。充分利用网络媒介,各大电商平台来营销自己的新产品。现在网络发达,人们很快就能通过网络来了解到现产品。同时,我们要做出相应的宣传,以及对电商平台的充分利用。展开线上营销。3线下营销。可以开实体店、可以主动寻求代理、可以通过线下活动来宣传与营销新产品。通过发传单、贴广告等方式来宣传。也可以主动上门寻求合作、寻找消费市场。4广告推广。线下线上同步进行推广宣传,线上可以通过各种网络媒介,电视广告、朋友圈、微博、公众号等方式宣传广告推广。通过便利的网络媒介来实现新产品的广告营销。5活动赞助。以赞助商的身份推广自己的新产品,主动去寻找有需求的厂家、个体户、零售商、超市等,通过赞助他们的活动来实现新产品的宣传以及推广,让更多的消费者了解到自己的新产品。6拓宽渠道。新产品刚刚面世,受众面肯定会小,充分利用新产品的优势、特点,加大各种宣传以及销售渠道,让其成为大家青睐的产品。各种渠道都要及时拓宽,充分把握每个细节以及市场需求的变化发展。
‘柒’ 产品软文推广营销如何做
现在很多公司的产品营销方式就是利用软文推广,所以掌握软文营销方法是必要的。
一、产品软文写作能力
首先自己必须要有产品软文写作能力。如果自己不会写推广软文,那做软文推广就比较困难,当然如果愿意花钱请人代写营销软文那另当别论。不过我们还是建议自己会写更好点,因为有些产品软文写出来面对不同的平台去发布,可能存在广告性质或者敏感词等,只有你自己亲自去写,亲自去体会,对于这方面你才更有感觉的去做。
二、需要会测试平台
只会写作还是不够的,之后就需要学会测试平台,如果你不懂得如何去测试平台,那这时候软文营销推广你根本就没办法继续往后做。因为写出来的文章最终是给谁看呢?答案肯定是用户!那用户在哪里呢?肯定在不同的平台上!所以说只有去测试这些软文营销平台是否能发布出去你的广告,才有可能引流到客户。
三、学会分析对手
有句话说得好,同行是自己最好的老师。所以想要自己软文推广做得好,同时做的快,就需要去分析我们的同行和对手,看一下他们在什么平台去做,如果业务相同他们在这个平台去做,那我们肯定可以直接去做,都不需要做其他的测试浪费时间了。
因此,产品软文推广这个问题很简单,只需要做好以上产品营销的三个步骤,软文营销推广你就可以做到很好。流程会走了之后,后面就是营销软文写作的质量和产品推广的渠道,在累积持续的发文,最终肯定会引流来客户的。
‘捌’ 销售员应该怎样推销自己的产品
在日常生活当中会存在大量的销售员,而这些销售员并非是单纯硬推产品,而是需要有一定的技巧的,不然很容易别人的反感,所以有一些销售技巧不得不需要了解以下!下面给大家分享几个比较实用的销售技巧,希望能够帮助到大家!
第三、对比营销
在很多时候好东西是需要对比的,如果没有相应的对比,买家很难决断出自己要买商品的价值,而这时对比营销就极其重要了!例如,很多卖家往往会宣传自己的优点,而自动忽略掉自己的缺点,再用优点去对比自己竞争对手的缺点,这样自己产品的优势就凸显出来了!因此,在一定程度上对比营销还是十分有效的!
以上三种营销策略也是非常常见的,如果能够运用到日常销售上,订单也会提升很多!