① 淘宝退货的方法
如买家收到商品后需要退货退款,操作流程如下: 第一步:进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“申请退款”; 第二步:选择“已收到货”,是否退货选择“退货”,然后根据您的实际情况选择退货的原因。 第三步:提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示。后续您可以进入“已买到的宝贝”页面,选择“退款中”查看退款的详细信息及卖家答复; 第四步:卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请,若卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,买家可以根据此地址进行退货的操作。退货后,请到退款页面“填写退货信息”注意:买家需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭,继续交易超时。选择您退货的快递公司,填写运单号。若下拉菜单中没有您退货的快递公司,请选择其他进行填写;提醒:退货信息一旦提交将无法修改,若您之前购买了退货运费险,请务必谨慎填写。 第五步:确认信息无误后,点击“提交退货信息”的按钮,退货信息就提交成功了,卖家后续会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家。 另外我自己也退过好几趟货,所以总结下来不少经验。 1如果对卖家的RP不放心尽量使用淘宝退货系统,私下退在有些时候碰到JP卖家事情很难讲清楚。 2要问问卖家经常用的快递是哪家,如果可能尽量用这家,因为大城市快递还好,但是小地方的快递,有很多地区是不到的,如果送出后发现不到的再退回,就时间和精力上来说不是很划算。还有发货地址也要问一下,因为很多卖家发货地址和收货地址是不一样的 3绝对不要发到付件,这是淘宝的默认潜规则,很多人认为物品收到有问题,那退货邮费应该是卖家出是很正常的,通常会发到付件,但其实到付件邮费是现付的双倍的,所以卖家会拒收到付件,所以邮费需要你先垫付的,就是运费你先给快递,到时候商家退款时连同你垫付的邮费一起再退给你的。 4退货的快递单一定要保留,万一有问题可以有个凭证,另外淘宝退货系统是需要快递单号的。 5退货商品最好留个照片做证据,如果可以退货时是怎么包装的也拍下来,那是最好不过了,当然这只是对付少数JP卖家,其实多数卖家退货都是很豪爽的。
② 淘宝如何退货退款
卖家点击发货后,买家申请退款操作流程介绍若交易需要退款,切勿点击“确认收货”,请申请退款(如果交易已成功,点此查看方法),操作步骤分以下几种情况:
1、未收到货的退款申请操作流程
2、已收到货,不用退货但需要退款的退款申请操作流程
3、已收到货,需要退货退款的退款申请操作流程
未收到货的退款申请操作流程
第一步:进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“退款/退货”;
第二步:选择“未收到货”,退款原因根据实际情况选择填写;
已收到货,不用退货但需要退款的退款申请操作流程
第一步:进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“退款/退货”;
第二步:货物状态选择“已收到货”,是否退货选择“不需要退货”
注意:在“未收到货”时退款金额是不能修改的,默认是全部的交易金额。
已收到货,需要退货退款的退款申请操作流程
第一步:进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“退款/退货”;
第二步:选择“已收到货”,是否退货选择“退货”,然后根据您的实际情况选择退货的原因。
第三步:提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示。
后续您可以进入“已买到的宝贝”页面,选择“退款处理中”查看退款的详细信息及卖家答复;
第四步:卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请,若卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,买家可以根据此地址进行退货的操作。退货后,请到退款页面“填写退货信息”
注意:买家需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭,继续交易超时。
选择您退货的快递公司,填写运单号。若下拉菜单中没有您退货的快递公司,请选择其他进行填写;
提醒:退货信息一旦提交将无法修改,若您之前购买了退货运费险,请务必谨慎填写。
第五步:确认信息无误后,点击“提交退货信息”的按钮,退货信息就提交成功了,卖家后续会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家。
③ 手机淘宝退货退款在哪
开手机淘宝,填写好地址寄送出去,打开我的订单,填写金额,把东西打包好,提交申请,点击进去。下拉,然后选择退款退货。卖家同意后就和快递联系,这样处理起来比较快,然后就可以了,打开我的淘宝,就可以看到退款的按键,找到你要退款退货的订单。然后在我的淘宝里面那个退款的订单填上退款的快递单号。最好就是和卖家沟通下。然后就等卖家同意,点击
④ 淘宝退货在哪里申请
打开淘宝,点击【我的淘宝】,在【待收货】中选择要申请退货的某一商品,点击【退换】,选择退款原因和退款方式,选好后点击【确认】,然后点击【提交】,提交成功后等待卖家受理即可。
操作方法
01
打开手机淘宝APP,登录自己的账号,选择下方“我的”然后找到“待收货”。
02
随意点击红色画圈部分的地方,点进去会看到你这个订单的详细信息,包括订单号,购买金额,以及产品的资料都会在这里面,退款也在这里面可以看到
03
如果你觉得此产品不太符合你的需要,现在淘宝都是有七天无理由退货退款或者换货,你点击红色箭头标识的“退款”,里面还有两个选项。
04
这里有两个选项,一个是“仅退款”和“退货退款”,一般仅退款是产品发生什么问题,店家不需要你把产品退回并将金额退还给你就选择第一个,第二个是要将物品退还给卖家,卖家才会把金额退还,一般很多都是卖家收到货了就会给你退款。
⑤ 手机上怎么进行淘宝申请退货退款流程
步骤如下:
1、首先打开你的手机淘宝,点击我的淘宝,如果没有登陆账户,先登陆你的淘宝账户。
2、在我的淘宝界面,在待发货与待收货下有你已经购买的产品
3、如果商品显示的是已经发货,所以在待收货下找到商品。如果你的卖家还没有发货,可以在待发货中找到你买的商品
4、点击商品进入订单的详情页面,可以找到一个退款的标志。
5、点击退款,然后会出现两个选项,一个退货退款,一个仅退款,根据你的实际情况选择
6、填写完成之后,提交就行了,然后就会显示界面。如果你不想申请退款了,可以直接取消就行了。
注意的是:退款之前先和卖家商量下,具体说明原因,相信卖家会明白的,又不能坏了大家的心情,大家都能愉快的完成退款。
⑥ 在淘宝怎样退款退货
http://service.taobao.com/support/knowledge-1119776.htm
你进去看下交易进行中买家申请退货退款操作流程如买家收到商品后需要退货退款,操作流程如下:
第一步:进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“退款/退货”;
第二步:选择“已收到货”,是否退货选择“退货”,然后根据您的实际情况选择退货的原因。
第三步:提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示。
后续您可以进入“已买到的宝贝”页面,选择“退款处理中”查看退款的详细信息及卖家答复;
第四步:卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请,若卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,买家可以根据此地址进行退货的操作。退货后,请到退款页面“填写退货信息”
注意:买家需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭,继续交易超时。
选择您退货的快递公司,填写运单号。若下拉菜单中没有您退货的快递公司,请选择其他进行填写;
提醒:退货信息一旦提交将无法修改,若您之前购买了退货运费险,请务必谨慎填写。
第五步:确认信息无误后,点击“提交退货信息”的按钮,退货信息就提交成功了,卖家后续会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家。
⑦ 拼多多申请退货退款步骤
拼多多退货步骤:拼多多-个人中心-全部订单-申请退款-退款退货,具体操作步骤如下:
(1)点击拼多多。
提交退货退款申请后,卖家同意,联系物流公司寄出商品,订单输入退货快递运单号等待退款即可。
⑧ 淘宝退款退货怎么申请
可以直接在订单上申请退款或者退货的