① 沟通的方法有哪些
1、面对面交流
面对面交流是最常见的沟通交流方式,上下级之间布置、报告工作,同事之间沟通协调问题,都采用此方式。
2、电话
上下级之间、同事之间借助电话这一传播工具进行的有声交流方式。
3、命令
企业上级领导对下级员工布置工作、安排任务都可以称作“命令”,命令分口头命令与书面命令两种,有的企业创造了“总经理任务通知书”是一种很好的书面命令,事实上它已具有了文件的性质。
4、文件
公司下发有关文件是典型的下行沟通。对于与员工利益密切相关的或者需要员工共同遵守的文件,必须与员工进行彻底沟通。公司的文件一般情况下下发到各个部门,各部门必须认真组织学习,并对学效果进行测评,以确保文件内容沟通、执行到位。
5、会议
会议这种沟通方式,根据需要可分为董事会、经理层会议、部门会议、全体员工大会等,根据开会周期可分为日例会、周例会、月例会等,还有各种各样的专项会议,如财务会议、表彰会议、安全会议等。无论何种会议,都要求讲究会议效率,开会要有结果,不能议而不决,随后还要抓好执行、跟踪、检查、评估、反馈等环节。
6、业务“报告”
报告分为口头报告和书面报告两类,类似于报告的沟通方式有还有请示、向公司上一级主管提出意见或建议等。无论是口头上的还是书面上形成文字,都是上行沟通,一般需要批复或口头上给予反馈,从而形成上下信息交流上的互动。
7、内部报刊
有条件的企业可以通过办内部报刊来增进企业与员工之间的沟通。
8、广播
在不少大中型企业,这一传播媒介都在使用。
9、宣传栏
这一传播媒介无论对大中小型企业,都很适用。宣传栏可大可小,内容可长可短,方便快捷。
10、举办各种活动
企业通过举办各种活动如演讲比赛、各种游戏、联欢会、宴会、专题培训等,可以有效地促进公司与员工及同事之间的沟通。
11、意见箱
意见箱是很好的上行沟通方式,企业员工对公司有什么意见和建议都可以都可以通过这种方式与企业及领导进行沟通。作为企业要对此给予高度重视,对员工的意见或建议及时反馈。
12、内部局域网
随着网络技术的发展,很多企业都建立了自己的内部局域网,根据不同的职位设置了信息阅读权限,同时建立了“员工论坛”、“学习园地”等栏目,通过一媒体,员工与公司进行互动交流,效果非一般媒体所能比。
上述沟通基本上是语言沟通,其实对于非语言沟通也应引起我们重视,比如面对面交流中的双方的穿着、举止及其相关礼仪也非常重要,会直接影响沟通效果。员工对办公环境、办公气氛的感受,其实也是一种沟通。对无声沟通的重视,有时会起到“此地无声胜有声”的效果。
② 白山市演讲口才,如何训练口才演讲
口才培训,大连卡耐基演讲口才学校,答复如下:
卡耐基说:一个人的成功,只有15%是靠其专业技术,而85%则要靠他的人际关系和为人处事的能力。
英国首相丘吉尔说:你能面对多少人讲话,你的成就有多大!
股神巴菲特说:有一件事你是必须做的,不管你喜欢与否,那就是轻松自如的当众演讲,这可能得花些功夫,这是一种财富,将伴随你五十到六十年之久,如果你不喜欢这样做,那就是你的不利条件,同样会伴随你五六十年,这是一项必备技能。
《毛遂自荐》中说:一言之辩,重于九鼎之宝;三寸之舌,强于百万之师。
古代有一位年迈的法老谆谆告诫即将继承王位的儿子说:“做一个雄辩的演讲家,你就会成为一个真正坚强的人。舌头就是一把利剑,演讲比打仗更有威力!”
“是人才未必有口才、有口才必定是人才”,口才是现代人必须具有的重要能力,更是创造型、开拓型人才的必备素质,因为一个人将其见解用明晰的语言、缜密的逻辑,并辅以传情达意的动作表达出来,就增加了他的综合渲染力和个人魅力。一个人的说话能力,可以代表他的力量,口才好的人很容易受人尊敬和钦佩,而口才差的人却很容易被人冷落和遗忘。
口才是人际交往的工具,是人们智慧的综合反映,良好的口才是卓越人才开拓前进的有力武器。由于一个人每天的喜怒哀乐往往是由其语言来体现的,所以我们在和人接触时所说的话是至关重要的。有了才干无口才,虽也可能达到成功的目的,但兼有口才,他的成功几率会大大地提高,因为你的才干,可以通过你的言谈举止来加以充分地展示出来,使对方更深一层地了解你并且信任你,这样对方才敢付托重任于你。
口才如此重要,那么,如何才能拥有口才呢?大连卡耐基演讲口才学校的培训方法介绍如下,希望能对你有帮助!
一、训练过程中对“口才”二字的掌控和把握
大连卡耐基演讲口才学校,在训练人口才的过程中,对“口才”二字有不同的解释、进而采取相应的训练手段。“口”主要表现在语言表达的流畅性、抑扬顿挫、快慢缓急,再加上表情、眼神和头势等配合。“才”是自己的思想、看法、观点和感悟,或你能表达出来的别人的思想、看法、观点和感悟。“才”部分个体间有巨大差异,“才”从严格意义上讲,无法短时间内培训,跟人的价值观、观念和思维有关。但“口”可以在短时间内培训的,即表达能力与技巧。
1、如果单纯培训“才”,就是想培训出来个“李白”,估计三五年后还得从来,短时间内培训的可操作性几乎没有。
2、把你自己的“才”,或别人的“才”,只要你能表达出来,别人一律视为你的“才”。因此,足见在日常生活、工作和人际交往中“口”的重要性。“口”完全可以培训,而且不像想象的那么困难。操作方法,主要理解“口”的深层原因,然后对症下药!
3、“口”的培训方法:
a)解决紧张问题。这部分主要针对心理承受力、放开心境。包括:声音、表情、眼神和头势。
b)表达的逻辑性问题。语言组织的“公式”,即语言组织技巧。
c)解决表达亲和力、感染力、震撼力和穿透力的问题。表达3V融合训练。
4、各类口才培训机构,如果过度关注“才”这部分,或者以“才”为训练的出发点,毫无疑问,培训效果肯定非常地差。因为,从严格意义上讲,“才”无法培训,更绝对不可能在短时间内训练成的。
5、判断口才培训机构培训是否有效果,你就探知是否针对“口”及相应的对策和方法即可。不管对方如何保证培训后就能口吐莲花。先决条件是你得有“莲花”,口才培训是让你能把“莲花”吐出来,而不是培训使你拥有“莲花”。培训使你具有“莲花”的说法绝对是不能实现的!
二、指导口才训练的理论
1、【完形论,整体大于各个部分总和】完形心理学家认为“整体美比它的各个部分的总和要大”,所以应该考虑到一个情况的整个形态,而不是考虑这个情况中的各个组成部门。训练师关注的是整个人,因此严格地说学校课程并不是教授口才,而是追求自我发展的课程。
2、【人本论,自我实现人格】人能自我肯定、视自己为一个有价值的人,并能够因为了解自己而达到目标。
3、【自我效能感论、强化论、引证论】心理学证明立刻点评比在稍后作点评更能使学员接受和记住。教师不用有损信心的批评,教师强调学员发表的谈话中的整体优点,如果有需要改正的地方,教师也以间接的、不伤人的方式达到改正的目的。由于一个人必须感觉成功才能成功,教师要努力使每一个学员在发表谈话之后,觉得有成就感。教师应该经常引述着名作家、知名人士名言,来加强点评的功效。
4、【差异论、从众论】课程要求个人先求内心的成长,然后才形之于外的原则,尊重每一个学员的个性。教师对学员深切地了解个别差异的存在,要学员从各方面来和自己受训前的感觉相比较,而不要和其他的学员相比。学员要把所学到的东西带进他们生活的每一方面。辅导学员确实地把所学到的东西真诚地、有意义地运用于生活中,是教师的责任。而且由于课堂中所产生的群体推动力量,学员几乎都是自动自觉地去实际应用。
5、【动机论】教师强调可能获得的益处,指出每一次的学习如何能培养技巧,展示改变态度可以产生的效果,以此来诱发学员产生达到他们目标的动机,学员每一次发言后教师都指出其进步的地方。
6、【操作制约论】好的表现立刻给予嘉勉,并不断强化,缺点则不予注意,到时候学员自然会把好的表现养成为习惯。
7、【强化论】演讲练习以学员的实际经验为基础,这样可以使学员了解自己的发展和动机。他们认识到在某种情况下自己所感觉到的畏惧并没有什么稀奇,学员也可以发现应用课程所讲授的原则和戒条的价值,因为发表谈话的学员就是活的见证,他们证明这些原则和戒条的功效,证明了这些原则应用在私人生活和业务上都能获得益处。
8、【方法论】每门课程1/3时间都用来建立学员的自信心;由于自我效能感和自我发展的意识,在自信心建立起来之后,重点转向现在和未来。
9、【自我暗示论】一个人内心的自我谈话决定一个人对自己的看法,并且是行动的基础。他们由日增的自信和热忱中获得面对生活的力量,他们增进了更有效地沟通意见的能力,使他们在业务上、社交上和私人生活中都享受更好的人际关系,得到了最大的满足追求自我发展。
三、训练课程安排
1、放开部分:主要针对“声音、表情、眼神和头势”
2、语言组织:各类场合“讲话公式”
3、融合训练:主要训练演讲口才3V的融合
四、自我锻炼口才
1、毅力
失败不能排除心态的影响。除非你放弃,否则你不会被打垮。不管你跌倒多少次,只要再起来,你就不会被击垮。失败继续坚持,继续努力,你就会成功。不要因失败而变成一位懦夫,面对失败和挫折要奋勇向前。
当你尽了最大的努力还是没有成功时,不要放弃,不要改变目标,只要开始另一个计划就行了。失败很难使人坚持下去,而成功就容易继续下去。如果工作比你想象的还难,请记住:没有免费的午餐,没有整天躺在床上睡觉而使你成为运动冠军的。
世界上没有一样东西可以取代毅力。才干也不可以,怀才不遇者比比皆是,一事无成的天才很普遍;教育也不可以,世上充满了学无所用的人。只有毅力和决心无往而不胜。
2、口才成功八步
①树立目标:到什么时候、达到什么样的标准;
②大声地讲话:如果你的情绪已经紊乱不堪、如果你站在听众前怕得发抖,你就要特别大声地讲话;
③迅速地讲话:当你迅速讲话时,你的大脑就能更快地发挥功能;(如果你能集中力量快速阅读,那么在你只用读一本书的时间内,你就能读两本书,并且获得更透彻的理解);
④适当地停顿:你在迅速讲话时,在标点符号的地方作适当的停顿,这样你就可以获得戏剧性的静默效果。这样听众就能赶上你所表达的思想;
⑤强调重要词:在你想要强调的词后面停顿一下,就能起到强调的作用。强调那些对你或听众重要的词,例如,“你”这样的词;
⑥声音带着微笑:如果你面带笑容、眼含微笑,就能使你的话音包含着微笑。这样你大声而迅速地说话时,就能避免发音粗哑;
⑦改变声调:只要你能大声地讲话,你就能改变讲话的音高和音量;
⑧立即行动:当你镇定自若以后,你就能用热忱的、活泼的语调讲话了。
3、三周成功自我训练口才
理论:成功很简单,但是非常麻烦!麻烦最容易使人失败,而且容易为这种失败找到名正言顺的借口;困难和挑战反而容易激发人成功,因为人往往并不怕必然的大困难!时刻体味哲学的量变质变规律。你可能进行了10天都没有什么太大的进展,可是,不知是谁的安排,一切都会按照你当初的要求前进。前面的80%时间往往毫无成果,不要气馁、不要灰心,后面的20%就会使你心想事成!
工具:想象力---由此发展出来的2个技巧,暗示和自我意象→信念、自信心、专注
21天训练自己口才的流程
既然你已经下定决心练口才,成功流程的前几步你已经具备,在这里省略不叙述了。下面是练口才流程!
①思考 → ②目标 → ③计划 → ④行动 → ⑤评估
①思考:首先思考以前没有这个能力的原因是什么?以后思考⑤评估结果的书面文字,以求改进!(1天时间)
②目标:自我目标“训练最大胆讲话,训练最大声讲话,训练最流利讲话”。
自我誓言:我一定要最大胆地讲话,我一定要最大声地讲话,我一定要最流利地讲话。
达成时间:21天。
③计划:
1.自我暗示:每天清晨起床前、晚上睡觉前,各默诵10遍:“我一定要最大胆地讲话,我一定要最大声地讲话,我一定要最流利地讲话,我一定能做到!”白天也要自我暗示,默诵或写出来,至少10遍。默诵时要看到、听到众人都在为你精彩的讲话鼓掌,你为此而自豪!(10分钟)
2.自我意象:至少10分钟想象自己在众人面前成功的演讲,看到、听到众人对你精彩的讲话佩服得五体投地,他们都站起来举手提问,情绪高昂,你都不知道先回答谁好,最后一个人跑上台去,眼含热泪,说:“谢谢你,你解答了困惑我内心10年的问题,你给了我第二次生命!我还想请教一个问题?”说完后就跑回座位上去了。你更加热情,面带微笑,说出一连串富有哲理的论断,众人啄木鸟般地点头,最后你用富有诗意的话加上催人奋进的手势结束回答,众人想起雷鸣般的掌声达1分钟之久!(10分钟)
3.至少5分钟在镜子前面练习微笑(说茄子的嘴型),并同时练习手势和站姿。(5分钟)
4.每天至少10分钟深呼吸训练。每天大声朗诵激励文章5分钟、大声讲话至少5分钟。(20分钟)
5.每天至少和5个人有意识地交流思想。(10分钟)
6.每天训练自己一次10分钟的演讲,或一次10分钟的默讲。(10分钟)
7.每天给亲人或同事至少完整叙述一件事情。(10分钟)
8.每天露齿放声大笑10次,培养笑的习惯,要笑得灿烂、笑得真诚,不可以半笑不笑。(4分钟)
9.训练正视他人的眼睛、目光和视线,培养自信心、观察力和洞察力。(4分钟)
④行动:每天完成②③,坚持、坚持、再坚持。有志者、事竟成;攀登有心唯久锲,攻关无关在熟谋!
⑤评估:一天结束,抽出20分钟评估今天的结果并白纸黑字地写出来:
A.什么地方做的不够,如何改进。
B.是不是勇敢地讲出了第一句话,声音大还是小,为什么不大声?
C.自己什么时候紧张卡壳了,如何改进?表现不好的当时,是否自我安慰:“刚才怎么又紧张了?没关系,继续平稳地讲”;
D.坚定目标,明天继续从②开始!
4、自我提升辅助练习资料和其它
①激励性文章,比如羊皮卷的某个章节,文字少于等于600字,别太多!
②大声朗读。朗读必须声音大,否则无效。朗读分为大声快读、大声慢读、大声快慢变化读、大声改变语调读、大声快慢并改变语调读、大声快慢,改变语调,加表情头势读。
③复述与背诵。注意声音的抑扬顿挫、快慢缓急、眼神和表情、头势等
最后,大连卡耐基演讲口才学校,祝您早日“口齿伶俐、口若悬河、口吐莲花、出口成章”!
③ 吉林省白山市哪有教感统训练的
无
④ 沟通技巧和方法培训
沟通技巧和方法培训如下:
1、三思而后言
在与人沟通的过程中,往往会因为说错一句话,而引起别人的不悦,所以要避免说错话才行。最好的方法,当然是不去说那句话。为了避免说出不恰当的话,在说任何话之前,都该先想想自己想表达什么、应该说什么,说了后别人会有什么反应,站在对方的立场上思考一下。
2、发现说错了,立刻道歉
人非圣贤,孰能无过。勇于认错也是很重要的,一但当发现自己的言语伤害到他人时,千万不要厚着脸皮不肯道歉。每个人偶尔都会说错话,可自己一旦察觉自己说了不该说的话,就要马上想办法进行弥补,尽可能地减少负面影响。平时多留意别人的反应,如果说错话了,对方脸色都变难看了,就必须马上真诚的道歉,不要为自己的错误找借口;如果对方表现得并没有那么在意,也需要简单地向对方道歉一下。
3、沟通中,永远不要去争谁对谁错
有些人好胜心比较强,无论是和谁说话,说什么话,都得分出个胜负,而且自己必须得胜利才行。常常喜欢在别人的话里找漏洞,为一些细节争论不休,或喜欢纠正别人的错误,以此来炫耀自己的知识渊博、伶牙俐齿。这样的人,一定会给别人留下深刻印象,但是不好的印象。这些人往往忽略了沟通的最基本原则,因为他们把沟通当成了辩论,而不是信息、想法与感觉彼此交换的过程。
4、挑对说话的时机
当要表达意见之前,都必须先确定,对方已经准备好,愿意听说话了。否则只会浪费力气,对牛弹琴,白白错过了让别人接受意见的大好机会。想遇到最好的时机很困难,但要遇到适于交谈的时机却不难。
5、对事不对人
沟通的目的,是为了解决事情,而不是吵架。如果沟通对事,那讨论的是解决方案,如果沟通对人,那讨论就会变成吵架,甚至人身攻击,问题没解决。
⑤ 学会沟通的方法
学会沟通的方法是非常多的,你必须得跟人际交往当时中有一种学到了那种跟人学会交往的那种过程,这才能去学会他们以后的那种方式。
⑥ 谁告诉我 哪有教说话的技巧
所谓说话就是为反应别人的思想,回答别人,而表现自己的意见,也就是“言为心声”,因此我们在研究说话的技巧之前,必须多接受别人的话语,也就是要先做个良好的“听话者”。人与人之间传达思想与感情,必须使用语言为媒介。与人谈话的目的,不外是为获取对方的意见或表达自己的意见。因此血气方刚的青年人,应知“口利似剑”应小心才好,这裏提供一些技巧,兹分述如下,作为诸位的参考。
所谓说话就是为反应别人的思想,回答别人,而表现自己的意见,也就是“言为心声”,因此我们在研究说话的技巧之前,必须多接受别人的话语,也就是要先做个良好的“听话者”。人与人之间传达思想与感情,必须使用语言为媒介。与人谈话的目的,不外是为获取对方的意见或表达自己的意见。因此血气方刚的青年人,应知“口利似剑”应小心才好,这裏提供一些技巧,兹分述如下,作为诸位的参考.
一、 谈话的态度:在谈话时不应“抢”,更不就“强”,必须多听;发言时,必须态度和善,谦虚中肯,要给人有好的印象,如此听话者也很乐意接受你的劝说。可是有一些人,由于具有强烈的发表欲,无论在任何场合都是喋喋不休的,甚至硬要别人聆听他的话,这种人,大部份是属于歇斯底里的性格,所以其说话的目的,只是为了满足他自己的发表欲望,其内容并不新颖丰富,只是为了使别人注意他而已。因此,这种人的谈话除非用强制的手段,召集别人,否则根本没有人愿意自找这份麻烦的。
二、 说话的重要:说话时如果不加思索,想到就说,个人的弱点,完全暴露,“片言之误,可以启万口之讥。”一个人的人格,与出言吐语,有直接关系。出言“温文尔雅”谓之君子;出言“亢爽磊落”谓之豪杰;出言“藏头露尾”,谓之阴狠;出言“暴戾恣睢”谓之莽夫;出言“油腔滑调”,谓之小人;一言既出,人格判然,此其关系一。人与人之间的相处与了解,大半有赖于说话,说话技巧好,一席话说得人家心悦诚服,芥蒂涣然冰释;说话技巧坏,措辞失当,引起误会,感情日恶。换句话说,同是一句话,有说话技巧的人,说得人家中听,心悦诚服,没有说话话技巧的人,说得人家动气,肝火上升,此其关系二。
三、会说话的条件;会话是极简单的事,你问我答。惟问话须清楚,答话勿须繁,其要领须具备三样条件:
1、温和婉转:对话第一要婉转,能婉转才有“磁力”作用,有“磁力”作用,才能使听者表示同情。所谓温和婉转,包括几个要点:声调要和悦柔顺,使听者悦耳;态度要和悦诚恳,使见者动容;措辞要圆润周到,使听者感动;三者缺一,绝不能算是婉转。
2、明达不紊:对话的语句,虽然不多,却也要说得条理清楚,理由明达。其秘诀在汰去闲言客套,句句精要,而又层次分明,先后有序,应该说的话,用最经济的说法,表达出来;不必说的话,一句都不说,这种措辞组织,都须有相当分寸,事前当然要有一番预备的,否则临时应付,必多遗漏,必多泛语,去明达二字已远了。
3、诚恳亲切:彼此对话,以亲切为第一,情其亲切,才有好感;有好感,才收好果;所谓亲切就是诚恳;全在乎精神集中,用柔和的眼光,正视着对方,态度诚恳,语气诚恳;最不好的现象,是对话时双手搭着天平架子,挺着胸脯,双目视于他处。至于头特别俯下,表示出一种可怜兮兮的神情,也足以使听者不快,甚或引起卑视之心。
谈及说话的技巧,吾人已知往往一句话说得不好会招致大祸,这是常常可以见到的事,俗语说“病从口入,祸从口出。”因此我们怎能在说话时不时时谨慎呢!韩非子曾写一篇说难,其中写到说话的困难必须知道对方的心理,有人喜功名,崇荣誉,而恶财利,倘你与他谈财利他必定疏远你,但你若和他谈功名,又会使他的荣誉心作崇,而谈不投机。还有些人标榜着荣誉,私下却爱慕着财利,若你不察到他的心理,却和其谈到慷慨乐捐的事,他内心裏一定在疏远着你了。
讲话还要看机会,机会没有到不可以说得太早,机会一到,该说就说,不说反而不好。
因此,说话太多,不如说少一些为妙,说话少的又不如说话好的。有道德修养的人深怕话说错了,所以三思而后言;有信义的人,恐怕滥说话不能兑现,也不敢多说或轻诺;有机智有才谋的的人,恐怕机密泄漏,也不敢多说话。会说话的人话虽然不多,但词句中肯而恰当,收效宏大。因此说话妙比说话少更胜一筹。
人与人相处,不可能始终默不作声,就是最沉默的人,在必要时,也不能不说几句话。说话是沟通彼此感情,传达心声的必须工具。你与熟人说话而使彼此情感意思沟通,不算本领,要能与生人讲话,谈得推心置腹,相见恨晚,才是你真正的本领。这样虽使说话的目的达最高境界,但说话尤不能伤人或失人和。俗语说“得道者多助,失道者寡助,多助之至,天下顺之,寡助之至,亲戚叛之。”实在是做人说话之道。青年人初入世,说话宜少不宜多,宜小心不宜大意,要出口以前,先得想一想,替听你话的人想,他愿意听的话,才出之于口,他不愿意听的话,还是不说为上。所谓不愿意听的话,也有种种,老生常谈,他是不愿意听的;一说再说,耳熟能详,他是不愿意听的;与他的心境相反,他是不愿意听的;与他主张相反,他是不愿意听的;与他毫无关系,他是不愿意听的,与他利害冲突,他是不愿意听的;与他的程度不同,他是不愿意听的;有关他的创痕,他是不愿意听的;有关他的隐私,他是不愿意听的;而最不愿意听的,是尖锐锋利而又刻毒的话。
说话所引起的反应,可有几种,第一种是有隽永之味;第二种是有甜蜜之味;第三种是有辛辣之味;第四种是有爽脆之味;第五种是有新奇之味;第六种是有苦涩之味;第七种是有寒酸之味,而最坏的反应,是创痛之味!言谈之中,令人回味,对方自发生隽永的反应;热情洋溢,句句打入心坎,对方自发生甜蜜的反应;激昂慷慨,言人所不敢言,对方自发生辛辣的反应;知无不言,言无不尽,对方自发生爽脆的的反应;“以反人为实”、“好为无端涯之言”对方自发生新奇的反应;陈义晦塞,言辞拙讷,对方自发生苦涩的反应;一味诉苦,到处乞怜,对方自发生寒酸的反应;好放冷箭,伤人为快,伤人越甚,越以为快,对方自发生创痛的反应;能得隽永反应者为上,能得甜蜜反应者为次,能得爽脆反应者又次,能得辛辣反应者更次,得到新奇的反应、苦涩的反应、寒酸的反应的话都是下等,而得到创痛反应的话,更是大反人情!
话题的引入方式有很多种,例如开门见山、循序渐进、话题的转入、动作引入等等,在话题切入时还要考虑一些外部局部因素,例地点选择、场合、时间、气氛、主体的情绪
抓住重点(沟通主题具体、精简)。
速度适中(不急不徐)。(人际心理http://www.gaoyn.com)
保持微笑(伸手不打笑脸人)。
察言观色(看对方反应调整说话情境)。
间接指出对方错误(人人都爱面子)。
善用形容词(增强说话效果)。
叫出对方的名字与头衔(表示亲切与尊重)。
以对方擅长为话题(每个人都有引以自豪的成就)。
分辨混淆字词(如十与四)。
注意说话礼貌(多说“请”“谢谢”等礼貌词)。
避免滔滔不绝(让对方有说话机会)。
善听对方的话(能抓住对方的语意与重点)。
清楚传达讯息(让对方了解有关信息)。
保持合适的谈话距离(视人际关系亲疏而调整)。
以自然姿势辅助说话(不装腔作势)。
以低而稳的态度沟通(一般人讨厌高傲者)。
重述与整理对方语意(对方语意不清时)。
投入到对方话中(融入对方话题)。
适时调整音调(引起对方注意)。
预先计划沟通所需时间(按部就班达到目标)。
让对方能畅所欲言(营造轻松开放的气氛)。
提示对方你想要听的话(表达自己的意愿)。
确认关键性问题(避免日后起纷争)
如何善用说话技巧
一般说话技巧的要点有:抓住重点(沟通主题具体、精简)。速度适中(不急不徐)。保持微笑(伸手不打笑脸人)。
察言观色(看对方反应调整说话情境)。间接指出对方错误(人人都爱面子)。善用形容词(增强说话效果)。
叫出对方的名字与头衔(表示亲切与尊重)。以对方擅长为话题(每个人都有引以自豪的成就)。分辨混淆字词(如十与四)。
注意说话礼貌(多说“请”“谢谢”等礼貌词)。避免滔滔不绝(让对方有说话机会)。善听对方的话(能抓住对方的语意与重点)。
清楚传达讯息(让对方了解有关信息)。保持合适的谈话距离(视人际关系亲疏而调整)。以自然姿势辅助说话(不装腔作势)。
以低而稳的态度沟通(一般人讨厌高傲者)。重述与整理对方语意(对方语意不清时)。投入到对方话中(融入对方话题)。
适时调整音调(引起对方注意)。预先计划沟通所需时间(按部就班达到目标)。让对方能畅所欲言(营造轻松开放的气氛)。
提示对方你想要听的话(表达自己的意愿)。确认关键性问题(避免日后起纷争)
掌握拒绝他人的技巧
人生是不断地说服他人,以寻求合作;反过来也可以说,人生是不断地遭到拒绝和拒绝他人。
在社会交往中,女性直截了当说出拒绝的话,很难出口,然而,有时候又不得不拒绝对方,这就要求女性要掌握拒绝的技巧。
首先要求拒绝者态度和蔼。不要在他人开口要求时予以断然拒绝。对他人的请求迅速采取反驳的态度,或流露出不快的神色,或藐视对方,坚持完全不妥协的态度等,都是不妥当的,应该以和蔼可亲的态度诚恳应对。
拒绝对方要开诚布公,明确说出事实。不敢据实言明,采取模棱两可的说法,致使对方摸不清自己的真正意思,而产生许多不必要的误会,这就容易导致彼此关系的破裂。
拒绝时不要伤害对方的自尊心。特别是对你有恩的人,来拜访你做事,的确是非常难以拒绝的。不过,只要你能表示尊重对方的意愿,率直地讲出自己的难处,相信对方也是会谅解的。
拒绝对方,要给对方留一个退路,也就是给对方留面子,要能让他自己下梯子。你必须自始自终很有耐心地把对方的话听完,当你完全听完对方的话后,心里应该有了主意,这时再来说服对方,就不会使对方难堪了。
有的拒绝,不能把话完全说死,特别是商界,要让对方明白,此次遭拒绝,尚有下次机会。
如果很有把握可以加以拒绝的话,只管堂而皇之与对方面对面相坐。如果对付的是一个难缠的人,拒绝他时,最好避免视线直接接触,选择位置以斜、横为佳。当你知道怎样选择地点来拒绝对方时,你还要考虑到时机问题。有时候,拖延一段时间,审慎选择机会,会使得原来紧张的局面完全改观,这也是一种拒绝人的技巧。
如果某个异性当面向你表示爱意,你又不乐意接受其爱,就可用拖延法说“不”。他邀你跳舞,你可以这样回答:“以后吧,有时间我会约你的。”
在社交场合,不妨用下列方法试一试。
--有意推托。如“转告一声倒可以,就怕她产生误会,还是你直接同她讲一声为好。”“这件事由我出面恐怕不太好”。
--尽量回避。“我没看清楚”,“我没注意”。
--故意拖延。“今晚有事,以后再说吧”。
--保持沉默。“让我再考虑考虑”。
--另有选择。“好是好,不过我更喜欢……”
--婉言回绝。“我很理解你的心情,这样做对你我都没有好处”。
一般来说,拒绝人者占上风,遭人拒绝者占下风。遭人拒绝时,凡事要看开一点,既然多说无益,不如漂亮、干脆地来个撤退。
虽然,在你遭人拒绝时,心情是不可能愉快的,但是,你还是要顾全大局,尽量装出微笑,留给对方一个美好的印象。有时候,拒绝并非就此盖棺论定,仍需你善后工作努力,才会有一个
⑦ 教务(学习管理师)和家长沟通的方式有哪些
家长信方式是一种历史悠久的沟通方式,有着独到的优点。与家长定期进行交流,把要布置的任务、家长需注重的方面,以及自己的想法可以有条理地写在纸上,让学生带回家,家长阅读后可以不定期地进行回信。家长信的优点是简便,一些平时难开口的话可以写在信上,以取得支持或谅解。
面对面地交流是直接地、近距离地与家长接触。这种沟通方式是班主任与家长的相互了解、相互交流最为有效和最常用的方式。家访、开家长会都属于这一范畴,既可以通过家访来系统深入沟通,也可以通过家长会或平时面对面谈话这种“短、平、快”方式达到沟通实效。
通过电话、手机、互联网络等现代通讯交流,特点是方便、及时和有效。学生考试得了好成绩,发个短信报喜,家长会觉得自己的孩子得到老师的关注;学生身体不舒服,及时打个电话通知家长,家长会觉得老师工作细致,孩子交到老师手上放心;逢年过节,手机上收到一条条祝福的话语,教师会感到舒心。这种交流方式,虽比不上面对面来得真实与自然,可是却能随时随地用到,是一种灵活的沟通方式。
⑧ 吉林省白山市 哪里有教小语种的啊 什么语言都行
你好!
...
小语种多小?
斯瓦西里语?
白山基本上也就是教英语日语韩语,
要是这三种有的是
希望对你有所帮助,望采纳。
⑨ 与老师沟通的有效方法有哪些
本题考查与老师交流沟通的方法.与老师交往,第一,从老师的角度看问题.我们如果能从老师的角度、立场考虑问题,设身处地地为老师着想,就能理解老师的做法,从而顺利地化解师生之间的冲突.第二,正确对待老师的表扬与批评.第三,原谅老师的错误,用恰当的方式指出老师的错误是对老师的尊重.第四,礼貌待师,注意场合(在不同的场合选择不同的交往策略),勿失分寸(平等决不意味着放肆).
故答案为:
与老师沟通的有效方法主要有:①礼貌待师.②从老师的角度看问题.③正确对待老师的表扬和批评.④原谅老师的错误.⑤注意场合.⑥勿失分寸.