導游講解的常用方法

⑴ 導游景點講解常用方法與技巧

(一)系統導游法

所謂系統導游就是相對機械地按照景點介紹材料照本宣科的導游。它是一種初級的基本的導遊方法，這種導遊方法適合於一些內容較單一，規模較小的景點。如西安的鍾樓、鼓樓、城牆、大雁塔、小雁塔等。這種導遊方法也是每位初從事導游工作的新手所常用的導遊方法。它的長處是，容易掌握，便於運用，使旅遊者能對景點的概況有比較全面的了解。但它的不足之處是：形式比較單一，講起來比較枯燥，很難使旅遊者產生激情或引起共鳴。

為彌補這種導遊方法的不足，導游員在講解時，應有意識地掌握講話節奏的快慢，聲音高低強弱的變化，表情手勢的適度運用，以期達到對旅遊者產生一種吸引力。在具體的導游過程中，也時有本末倒置，弄巧成拙的小插曲發生。如：一位常來中國的英國領隊在評價一位導游員時講：你們有一位導游在向我的客人介紹鍾樓時，滔滔不絕地講了一大堆有關鍾樓的神話傳說，但有位客人問他鍾樓建於何年，他的回答卻是：距今一千多年。竟然鬧出了相差幾百年的大笑話。由此可見，系統導游法是任何一種導游技巧在景點講解中運用的基礎和先導，每個導游員都應過好這一關。

(二)分解導游法

所謂分解導游法，就是導游員根據參觀景點的布局，按參觀線路的順序進行分段導游的講解。它是景點導游中常見的一種導遊方法，適用於一些較大的旅遊景點，較長的旅遊項目，如游江，參觀博物館等。近年來，隨著我國對外開放城市的增多，老的旅遊景點的充實和新的旅遊景點的增添，旅遊市場由賣方向買方的轉變，飯店設施的完善以及交通條件的改善，同20世紀80年代末相比，大多數來我國的旅遊者在有限的旅行日程中增加了更多的城市，縮短了每個城市的逗留天數。但參觀的景點並未有明顯的減少，而僅僅只是縮短了每個景點的游覽時間，在客觀上為導游員增加了景點導游的難度。這就要求導游員根據游覽的景點布局按參觀線路的順序進行分解導游。當然，在帶領旅遊者進行逐項參觀分解導游前，導游員應對整體景點的背景及參觀的線路、停留的時間進行概括的講解，既照顧到個別需要單獨活動的旅遊者，又能使全團的客人對景點的輪廓和內容有個大體的了解。適時地運用這種導游法，有時可以減少時間的浪費，避開擁擠的人群，吸引旅遊者的注意力。

(三)特點導游法

所謂特點導游法，就是導游員對每個旅遊景點做出畫龍點睛的總結，揭示其新、奇、特的內涵，加深旅遊者的印象，激發旅遊者的游興。如，在介紹西安的小雁塔時，導游員可突出講解這座古塔在明代成化年間(1487年)，陝西關中地震時，垂直縱裂“自頂至足，中裂尺許”，但到正德年間(1521年)再次地震後，這座古塔又“一夕如故”這一神秘的奇跡。通過這樣的導游講解，這座古塔之奇就會使旅遊者思緒萬千，浮想聯翩，回味無窮。

譬如，在講解秦始皇兵馬俑博物館時，導游員可突出強調兵馬俑的形體之美，規模之大，生動逼真，神態各異，數量之多，時間之久遠的特點，使旅遊者面對二千年前這支地下大軍，油然而生新鮮獨特的奇異感受，彷彿看到他們披堅執銳，軍容嚴整，氣勢磅礴，勢不可擋，橫掃六合之壯觀場面。一種神秘的魔力恍惚間會把旅遊者引入戰馬嘶鳴，鏖戰在即的歷史畫面。

(四)類比導游法

所謂類比導游法，就是導游員將兩種景點進行類比，用旅遊者熟悉的地方，了解的事物或聞名世界的旅遊景點，來解釋所要講解的景點。由於地理的、歷史的、民族的、文化的、社會制度的以及宗教信仰的不同，導游員要想把每個旅遊景點，向來自不同的國家，不同的年齡層次，不同的社會背景的旅遊者講解得很清楚，使他們一聽就懂，一看就明，確非易事。因此，導游員要靈活地運用類比導遊方法，才能達到事半功倍的效果。

譬如，在講解唐代長安城的宏大規模時，導游員可以把唐長安城同東羅馬帝國的首都君士坦丁堡相類比，它是君士坦丁堡的7倍;同阿拉伯帝國的首都巴格達相類比，它是巴格達的6倍。以此類比，不僅使旅遊者便於了解所參觀的旅遊景點，而且可以使旅遊者沉浸在中國古老文化的濃厚氣息之中。

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⑵ 導游講解通用技巧

導游需要有良好的口才，才能引起遊客對景點的極大興趣，也能與遊客產生共同的語言。那下面就來說說導游通用的講解技巧，千萬別錯過哦。
1. 有問答法，或自問自答法。問答法是一種常見的講解方法，它可以啟發人們的思維，滿足人們的求知慾。一般由導游採用自問自答或是遊客問導游答的方法。
2. 簡述或詳述法。簡述，即一個簡短的總結;而詳述法必須詳盡，沒有遺漏地做出具體的、完整的介紹。在景觀高度集中場合，導游應根據不同的服務對象和當時的不同情況選擇或交替使用。
3. 製造懸念法。也就是說，在講解的時候可以製造一些懸念，使遊客產生求知和求新的慾望，從而增加樂趣，增強觀光效果。
例如，游覽杭州西湖「湖心亭」，這是杭州現存的**的一座亭類建築，導游可能會問：「最小的亭子在哪裡?」遊客一定要迫不及待地想知道，導游可以表示到孤山西南麓的六一泉再找答案，遊客游孤山時肯定游興勃然。
4. 情景交融法，又稱導入意境法。在導游把遊客帶到景點後，要使旅遊者見到的景物和聽到的講解融會貫通，達到「見景生情，情中懷景」的情景交融境界。
5. 典故和故事法。例如，對蘇州獅子林中的「立雪堂」進行講解，對「立雪」碑文的典故進行清晰的講解。
據《宋史·楊時傳》記載：「見程頤於洛，時蓋年四十。一日見頤偶瞑坐。時與游酢待立不去。頤既黨，則門外雪深一尺矣。這就是「程門立雪」這一典故的出處，被後人引用為尊師之道。

⑶ 簡述常見的導遊方法並舉例說明

導遊方法和技巧是導游講解藝術的重要組成部分。為了使自己成為旅遊者的注意中心，將他們吸引在自己周圍，導游員必須講究導游講解的方式、方法，要善於設計故事情節，結合游覽活動的內容，解疑釋惑，製造懸念，引人入勝；要有的放矢、啟發聯想、觸景生情；要有選擇地介紹，採用有效方法努力將旅遊者導入最佳的旅遊審美意境。
一、分段講解法
規模較大的旅遊景點包含的知識豐富，涉及的內容廣泛，講解時難以面面俱到，因而不宜平鋪直敘地進行全面介紹，而應採用分段講解的方法。所謂「分段講解法」，就是將一處大景點分為前後銜接的若幹部分來進行講解。首先在前往景點的途中或在景點入口處的示意圖前用概述法介紹總體情況景點（包括歷史沿革、佔地面積、欣賞價值等），並介紹主要景觀的名稱，使旅遊者對即將游覽的景點形成初步印象，達到「見樹先見林」的效果，使之有「一睹為快」的慾望。通過「游前講解」將旅遊者導入對游覽對象的憧憬之中，到現場游覽時導游員再依次講解。分段講解法需要注意講解內容的相對獨立性，在講解這一景區的景物時注意不要過多涉及下一區的景物，但在快結束這一區的游覽時導游可以適當地提示下一景點或下一個景區，這樣可以逗起旅遊者的游興，使導游講解環環相扣，引人入勝。
例如講解武當山時導游員可以將武當山時，導游員可以按照景點的分布將整個武當山的講解內容分為總體介紹、金頂景區、南岩景區、紫霄宮景區、復真觀景區等幾個部分，依次講解。
二、突出重點法
所謂「突出重點法」，就是在導游講解時避免面面俱到，而是突出某一方面信息的講解方法。關於景點的信息很多，要講解的內容也很多，導游員必須根據不同的時空條件和對象區別對待，有的放矢地做到輕重搭配、重點突出、詳略得當、疏密有致。導游講解時一般要突出下述四個方面的內容：
1．突出大型景區景點中具有代表性的景觀
游覽規模大的景點，導游員必須做好周密的計劃，確定重點景觀。這些景觀既要有自己的特徵，又能概括全貌。到現場游覽時，導游員主要講解這些具有代表性的景觀，以點代面，幫助旅遊者建立起對整個景點的印象。
2．突出景區景點的特徵及其與眾不同之處
旅遊者來自異國他鄉，缺少深入了解旅遊目的地景區景點的文化背景，因此對所游之處往往難以准確地加以理解和區分。導游員需要發揮自己的職業作用對游覽的景點進行細致講解，以深化旅遊者對游覽對象的理解認識，這就需要強調不同景點的特徵及其與眾不同之處。
以講解宗教建築為例。我國的宗教建築主要有佛教寺院、道教宮觀、伊斯蘭教清真寺等，各具特色。即使同為佛教寺院，甚至是同一佛教宗派的寺院，因其歷史、所處環境、規模、結構、建築藝術、供奉的佛像等各不相同，導游員的講解也可以突出講明各自的特徵及其與眾不同之處。這一技巧在同一地區或同一次旅遊活動中參觀多處類似景觀時尤為重要，導游員必須突出各個景點的差異，以求吸引旅遊者的注意力，避免旅遊者產生雷同的感覺。
3．突出旅遊者感興趣的內容
旅遊者的興趣愛好各不相同，但從事同一職業的人、文化層次相同的人往往有共同的愛好。導游員在研究旅遊團的資料時要注意旅遊者的職業和受教育程度，以便在游覽時重點講解旅遊團內大多數成員感興趣的內容。投其所好的講解方法往往能產生良好的導游效果。
4．突出「……之最」
某些旅遊景點在某一方面十分突出，往往是世界（中國、某省、某市、某地）最大（最長、最古老、最高，甚至可以說是最小）的……。這樣的信息在講解中要做重點介紹，以突出其旅遊價值，賦予旅遊者更多的收獲和滿足感。不過，導游員在做「……之最」的講解時必須實事求是，要有根據，絕不能杜撰，更不要張冠李戴。
三、觸景生情法
「觸景生情法」就是見物生情、借題發揮的導游講解方法。在導游講解時，導游員不能就事論事地介紹景物，而是要借題發揮，利用所見景物創造意境，情景交融，引人入勝，使旅遊者產生聯想，從而領略其中之妙趣。
觸景生情貴在發揮，要自然、正確、切題地發揮。導游員要通過生動形象的講解、有趣而感人的語言，賦予固定的景物以生命，注入情感，引導旅遊者進入審美對象的特定意境，從而使他們獲得更多的知識和美的享受。請看實例：
（旅遊者登上長城，舉目遠眺，對長城的雄偉壯觀嘆為觀止時導游員抒發情感）古代人民修建長城時勞動工具十分簡陋，沒有現代化的機械設備，全憑肩挑手扛。正是憑借勞動人民的勇敢、勤勞、智慧，萬里長城才得以建成，並延續使用了2000多年，保障了中原農耕文明的發展，促進了中華民族的繁榮昌盛。有這樣的勞動人民，中華民族一定能在建設自己國家的事業中創造出新的奇跡來。
四、虛實結合法
虛實結合法中的「實」是指景觀的實體、實物、史實、藝術價值等，而「虛」則指與景觀有關的民間傳說、神話故事、趣聞軼事等。所謂「虛實結合法」就是導游員將典故、傳說、軼聞趣事有機結合，設計講解情節的導游手法，即導游講解故事化。虛實結合法可以產生藝術感染力，避免平淡的、枯燥乏味的、就事論事的講解方法。但二者結合必須是有機結合，以「實」為主，以「虛」為輔，「虛」為「實」服務，以「虛」烘托情節，以「虛」加深「實」的存在，努力將無情的景物變成有情的導游講解。運用虛實結合法需要注意「虛」的內容要精、要活，不能隨心所欲，更不能胡編亂造。所謂精，就是所選傳說是精華，具有代表性，與講解的景觀密切相關；所謂活，就是講解時要活，見景而用，即興而發。請看實例：
（講解巫峽中的神女峰）神女峰位於巫山縣城東約15公里處的長江北岸，是巫山十二峰中最著名的一峰，每天第一個迎來燦爛的朝霞，又最後一個送走絢麗的晚霞， 又叫望霞峰、美人峰（實）。相傳神女峰是西王母幼女瑤姬的化身，曾幫夏禹治水。水患消除後，瑤姬毅然決定留在巫山，為行船保平安，因而博得後人尊敬和奉祀。《巫山縣志》中記載：「赤帝女瑤姬，未行而卒，葬於巫山之陽為神女。」神女峰對岸飛鳳峰下現存授書台，相傳是瑤姬授書夏禹處（虛）。三峽地區山高峰秀，壁陡峽窄，三峽水庫蓄水以後，峽谷風光猶存，又添平湖景色。神女峰海拔高922米，水位升至135米後，人們仍需仰視才能一睹「神女」的風采（實）。
五、問答法
問答法就是在講解中導游員向旅遊者提出問題或啟發他們提出問題的導遊方法。使用問答法的目的是為了活躍游覽氣氛，激發旅遊者的想像思維，促使客旅遊者和導游員之間產生積極的思想交流，使旅遊者獲得參與感、自我成就感；也可避免導游員唱獨角戲，灌輸式講解所帶來的乏味無趣，加深旅遊者對所游覽景點的印象。
問答法的具體形式主要有以下幾種：
1．自問自答法
導游員自己提出問題，並作適當停留，讓旅遊者猜想，但並不期待他們回答，只是為了吸引他們的注意力，促使他們思考，激起興趣，然後作簡潔明了的回答或作生動形象的介紹，還可借題發揮，給旅遊者留下深刻的印象。請看實例：
女士們、先生們，我們現在已經來到了長城腳下，稍後我們便去爬長城。現在請允許我向大家提三個問題：第一，中國的長城是何時開始修建的？第二，中國的長城到底有多長？第三，為什麼中國的長城在世界上這么有名氣？（略作停頓）看來大家對這三個問題都有所了解，但還不全面，現在就由我來給大家做詳細的介紹吧。
2．我問客答法
導游員提出問題，要求旅遊者開動腦筋，積極作答，導游員在旅遊者的答案中引申講解。其關鍵在於善於提問，要從實際出發，適當運用。希望旅遊者回答的問題要提得恰當，不致於遊客一無所知、一頭霧水，同時也要估計到可能出現的不同答案，能事先准備對不同答案的做出評價。導游員要誘導旅遊者回答，調動其積極性，但不要強迫他們回答，以免使旅遊者感到尷尬或產生心裡壓力。旅遊者的回答不論對錯，導游員都不應打斷，更不能笑話，而要給予鼓勵和引導。最後由導游員引申講解，並帶出更多、更廣的話題。請看實例：
（講解園林中的木雕圖案）導游員提問：「大家現在看到的蝙蝠、桃子和靈芝圖案有什麼寓意呢？」（稍作停頓，等待旅遊者的回答，但時間不宜過長）導游接著評價旅遊者的答案並引申講解：「大家說得很對。蝙蝠因為諧音，在我們的傳統文化中象徵著福，桃子和靈芝也是吉祥的象徵，分別代表著壽和如意。三者合而為一就是福壽如意！在這里，我也祝大家福壽如意！」
3．客問我答法
導游員要善於調動旅遊者的積極性和他們的想像思維，歡迎他們提問題。旅遊者提出問題，證明他們對某一景物產生了興趣，進入了審美意境。對他們提出的問題，即使是幼稚可笑的，導游員也絕不能置若罔聞，千萬不要笑話他們，更不能顯示出不耐煩，而是要善於有選擇地將回答和講解有機地結合起來。不過，對旅遊者的提問，導游員不要他們問什麼就回答什麼，一般只回答一些與景點有關的問題，注意不要讓旅遊者的提問沖擊了講解主題，打亂講解計劃。導游員要學會認真傾聽旅遊者的提問，善於思考，掌握旅遊者提問的一般規律，總結出一套相應的「客問我答」的導游技巧，以求滿足旅遊者的好奇心理。
六、製造懸念法
導游員在講解時提出令人感興趣的話題，但故意引而不發，激起旅遊者的好奇心，進而主動探索思考答案，進入對旅遊景點的主動審視之中，最後由導游員根據旅遊者的答案做補充說明和引申講解。這種講解方法叫做「製造懸念法」，俗稱「吊胃口、賣關子」，是一種常用的導游手法。這種先藏後露、欲揚先仰、引而不發的講解方法，一旦「發（講）」出來，會給旅遊者留下特別深刻的印象，而且導游員可始終處於主導地位，成為旅遊者注意焦點，有利於減少旅遊者走失等意外事故的出現。
製造懸念是導游講解的重要手法，在活躍氣氛、製造意境、提高旅遊者游興、提高導游講解效

⑷ 收集導游詞的方法

導游詞重點講解的是對旅遊線路上的重點景觀：景點成因、歷史傳說、文化背景、審美功能等；
導游詞使旅遊者對旅遊目的地有一個全面、正確的了解。
經典成因、歷史傳說、文化背景這些，可以從書中獲取，也可以網路上獲取，關鍵是要多讀多看，多體會，背下來加上自己的體會，帶團的時候，就能說的到位了，也歡迎一起在101貝考學習，交流我們的經驗。

⑸ 導游講解的基本原則導游語言藝術常用導遊方法和技巧的運用

1,充實
2,正確
3,清楚
4,生動
5,靈活
二,導游語言藝術
1,導游語言的音量和語調
2,導游語言的節奏
3,導游交際語言
4,導游的態勢語言
三,常用導遊方法和技巧的運用
1,問答法
2,類比法
3,製造懸念法
4,分段講解法
5,虛實結合法6、描繪法
7、陳述法
8、觸景生情法

⑹ 導游員的12種講解方法，誰能舉例舉例說明一下啊謝謝啊！！

虛實結合法：
概念：虛實結合法就是導游員在導游講解中將典故、傳說與景物介紹有機結合，即編織故事情節的導游手法。就是說導游講解要故事化，從而產生藝術感染力，使氣氛變得輕松愉快。
運用建議：

• 這里的「實」是指景物的實體、實物、史實、藝術價值等。「虛」指的是與景點有關的民間傳說、神話故事、趣聞軼事等。「虛」與「實」必須有機結合，以「實」 為主，以「虛」為輔，並以「虛」加深「實」的存在。在中國，幾乎每一個景點都有一個美麗的傳說，如杭州西湖有「西湖明珠自天降，龍飛鳳舞到錢塘」的傳說。

[小案例]

義大利的導游員擅長編造典故介紹羅馬城何處殺人最多、古龐貝城的大火從哪條街燒起、羅馬大屠場的猛獸從哪個門出來的、聖彼德堡教堂如何建造的等。他們眉飛色舞的表情、滔滔不絕的話語，很能令遊客信服。

比利時的導游員在講解時也很善於運用題材。在遊客游覽比利時南部的滑鐵盧時，導游員講到了 1815年拿破崙和英、普聯軍作戰雙方兵力布置情況，並說明拿破崙本可獲勝，不料天不作美，6月18日這一天下起了滂沱大雨，法軍因雨水淋濕炮眼而無法開炮，拿破崙在滑鐵盧這里打了敗仗（6月22日拿破崙宣布退位並被流放）。這樣的導游講解很能引發遊客的憑吊之情。

• 在導游講解中，虛實結合法運用得好可以增添遊客的游興。但在虛實結合法的使用過程中，切忌胡編亂造，無中生有。典故、傳說等的運用必須以客觀存在的事物為依託，以增強遊客的可行程度。

⑺ 沿途導游講解技巧的十五法是什麼

（一）分段講解法 （二）突出重點法 （三）觸景生情法 （四）「虛」、「實」結合法 （五）問答法
（六）製造懸念法 （七）類比法（八）畫龍點睛法(九）聯想法（十）引而不發法（十一）平鋪直敘法（十二）弓隊入勝法（十三）課堂講解法（例如作專題講座）（十四）簡述法（十五）詳述法

⑻ 常用的導游講解方法有哪些

1、分段講解法
2、突出重點法
3、觸景生情法
4、虛實結合法
5、問答法
6、製造懸念法
7、類比法
8、畫龍點睛法

⑼ 導游技巧心得:如何講解導游詞

我剛開始入這行，也是講解乾巴巴的，沒有一點流暢感和圓潤之感，所以，我慢慢針對自己的講解弊端做了一些細致的工作，現在寫下來，希望能為大家提供一些小小的參考： 2、客人的性質：主要是用來調整自已的講解層次、重點和風格，是講深一點還是講淺一點，講建築特色為主還是景觀特色為主；人數：人數少的話，可以考慮多講點，因為人數少行程會快些，人數多的話，行程會放慢，拍照時間也會增加，所以，要抓重點講，廢話減少；客源地：每個地區人們的生活習慣很大程度影響了客人對景觀的感興趣度，例如上海的客人多少會生活在噪音尾氣堆積起來的都市污染里，所以，對一些負離子、氧吧、養生內容會特別感興趣一點。 3、提高對導游詞的即時修改能力。例如杭州灣大橋長36公里，如對農村人的人可以這樣說：「這橋到底有多長呢？就是以你平常的速度，一個小時候走十里路，可以從早上八點鍾一直走到下午三點鍾，這樣子就形象多了。」例如，飛機是12點鍾抵達目的地，對於一些怕時間太晚的人可以含蓄的這么說：「當月亮爬上山崗的時候，我們坐飛機出發，等到月亮掛上樹梢的時候飛機就到了。」 如果前面團隊堵在那裡怎麼辦？又沒詞講了。這個時候就要針對性的擴容導游詞，如果邊上正好是湖的話，你可以以這樣的方式去延展導游詞：（1）我們身邊就是清潾潾的水，大家知道紅顏禍水是怎麼來的嗎？（2）現在我們看到的水色，聽到的風聲，那大家知道什麼是風水嗎？（3）傳說訓，在這水中呀，生活著一種不為人知的魚。遊客肯定會問你什麼魚呀？反正是傳說，你就開始編吧。（4）為什麼湖水的顏色是綠色的呢？大海的顏色又是藍色的呢？（5）有人曾經跳進這湖裡想自殺，結果卻沒自殺成功，這是怎麼回事呢？如果後面的團隊催著我們快點走，那就可以濃縮下導游詞了，把關鍵點串成一條線就可以了。 4、找到客人的興趣點後，即時調整所有的講解重點。一開始，可以試探性的多說下各方面的知識，但如果發現客人在問你的時候，對某一方面情有獨衷，你要馬上轉移導游詞講解的側重點。如果客人對建築感興趣，你就不妨著重講眼前建築的成因，建築流派，建築工藝，特色，結構，原材料，對現代建築的啟示或對比。 5、博覽群書。建立起屬於個人的，別人無法克隆的專題講解體系。如：茶文化之旅，佛道文化之旅等等； 6、針對自己的知識薄弱版塊，進行惡補。因為木桶理論說明我們有哪一塊是短板，那麼導游講解水平可能也就是短板這塊水平。盡管我們有很多的理由選擇揚長避短，但客人的需求，是我們能選擇的，很可能客人對我們一個不滿意的回復而否定了整個團的帶團效果。面對要求越來越高的遊客，我們沒有理由指責客人的過分要求，我們有更多的理由把自己充足電，足以應付各種需求的客人。