控制階段常用的控制方法

⑴ 控制階段第一優先使用的控制方法

控制階段第一優先使用的控制方法是防錯。所謂防錯ErrorProofing(Pokayoke)，它可以是一種機械或電子裝置，能夠防止人為的錯誤或者讓人一眼就看出現錯誤的位置。能夠防止人為的錯誤或者讓人一眼就看出現錯誤的位置。也就是說，防錯裝置的用途包括兩個方面，杜絕產生特定產品缺陷的原因，通過廉價的手段對生產產品進行逐一的檢查，以確定其是否合格，這種檢查是操作者在執行的過程中完成的，它們對操作者應該是透明的，也就是說，只要防錯的條件不滿足，操作就無法繼續進行下去。

⑵ 以下哪些是dmaic方法中「控制(c)」階段的常用工具_______。(6分)a. 方差分

以下哪些是dmaic方法中「控制（c）」階段的常用工具防錯、標准化作業SOP、SPC控制圖。

DMAIC是六西格瑪管理中流程改善的重要工具。六西格瑪管理不僅是理念，同時也是一套業績突破的方法。它將理念變為行動，將目標變為現實。這套方法就是六西格瑪改進方法DMAIC和6西格瑪設計方法DFSS。

DMAIC是指定義（Define）、測量（Measure）、分析（Analyze）、改進（Improve）、控制（Control）五個階段構成的過程改進方法，一般用於對現有流程的改進，包括製造過程、服務過程以及工作過程等等。

流程

1、定義（Define）

界定核心流程和關鍵顧客，站在顧客的立場，找出對他們來說最重要的事項，也就是品質關鍵要素（Critical to Quality，CTQ）。理清團隊章程，以及核心事業流程。

2、測量（Measure）

找出關鍵評量，為流程中的瑕疪，建立衡量基本步驟。人員必須接受基礎概率與統計學的訓練及學習統計分析軟體與測量分析課程。為了不造成員工的沉重負擔，一般讓具備六西格瑪實際推行經驗的人帶著新手一同接受訓練，幫助新手克服困難。

3、分析（Analyze）

探究誤差發生的根本原因。運用統計分析，檢測影響結果的潛在變數，找出瑕疪發生的最重要根源。所運用的工具包含各類統計分析工具等。

4、改善（Improve）

找出提升關鍵指標和質量特性的最佳解決方案，然後擬定行動計劃，確實執行。這個步驟需不斷測試，以觀察改善方案是否真能發揮效用，減少錯誤。

5、控制（Control）

確保所做的改善能夠持續下去。不斷測量，才能避免錯誤再度發生。在過去許多流程改善方案里，往往忽略了控制的觀念；而在六西格瑪改進中，控制是它能長期改善品質與成本的關鍵。

⑶ 控制的基本方法有哪些

1、前饋控制

前饋控制也稱事前控清念制或預先控制，實際工作開始之前，通過最新信息或經驗教訓，預測，對影響因素進行控制。可防患於未然，對事不對人。是在問題發生前作出預測，防止問題在隨後的轉換中出現。預先控制集中注意進入組織的各種資源或工作的投入。

2、過程式控制制

過程式控制制也稱事中控制、現場控制或同步控制。是在系統進行到轉換過程中，即企業生產或經營的過程中，對活動中的人和事進行指導和監督，以便管理者在問題出現時及時採取糾正措施。

3、事後控制

事後控制是常見的控制類型。當系統最後階段輸出產品或服務時，來自系統內部對產生結果的總結和系統外部顧客與市場的反應，都是在計劃完成後進行的總結和評定，具有滯後性的特點，但可為未來計劃的制定和活動的安排以及系統持續的運作提供借鑒。

(3)控制階段常用的控制方法擴展閱讀：

控制工作包括確立控制目標、衡量實際業績、進行差異分析、採取糾偏措施等。它也是管理活動中的一個不可忽視的職能。 上述四大職能是相互聯系、相互制約的，其中計劃是管理的首要職能，是組織、領導和控制職能的依據；

組織、領導和控制職能是有效管理的重要環節和必要手段，是計劃及其目標得以實現的保障，只有統一協調這四個方面，使之形成前後關聯、連續一致的管理活動整體過程，才芹正旦能保證管理工作的順利進行和組織目標的完滿實現。

計劃和控制都是為嫌擾了實現組織的目標，二者互相依存。

⑷ dmaic方法是什麼

dmaic方法中控制c階段的常用工具有控制圖、標准作業程序、過程式控制制計劃、穩定性分析、規范檢查、獎勵與認可。

1、控制圖（Control Charts）：控制圖是一種統計工具，用於監測過程的穩定性和可預測性。常見的控制圖包括X-bar圖、R圖、P圖和C圖等，它們可以幫助我們查看過程是否在可控范圍內。

DMAIC方法的五個步驟

1、定義：記錄我們所知道的所有內容：定義目標客戶；映射流程、此特定改進項目的參數、項目目標和目標等。

2、測量：在此步驟中，決定將使用哪些測量，並定義測量工具和標准。從本質上說，測量的是有關業務流程的當前績效。根據測量標准收集數據。

3、分析：在這一步中，對上一步收集的所有數據進行了分析，以確定當前過程性能與目標性能之間的差異。在這一步驟中，也將仔細審查和記錄這一過程中的任何變化。各種潛在的改進機會都會出現，因此這些機會也可以被審查和優先考慮。

4、改進：改進機會被進一步頭腦風暴。改進計劃形成文件並實施。

5、控制：這一步驟確保遵守新的流程，以保持改進的流程。監測程序應記錄在案，並放在共同的地方。過程應不時進行評估，以確保新方法正常工作。如果需要進一步改進，可以重復DMAIC方法。