① 群體決策有哪些方法
一、群體決策的方法
群體決策研究提出常用的六種方法。
(1)無反應決策法:群體在決策過程中提出多種建議,卻不作任何討論。在最終採納其中一項方案時,不加評價就自然放棄了其他建議。
(2)權威決策法:通常由群體負責人(如部門經理)為群體做出迅速的選擇和決策,決策效果取決於決策者所擁有的信息和群體其他成員對決策的接受程度。
(3)少數人決策法:群體中少數幾個人控制決策過程,然後徵求其他成員的意見。
(4)多數人決策法:通過群體中多數人的投票或其他方式來做出選擇和決策。
(5)共同意見決策法:在群體決策中,力圖取得多數人的一致意見,其他人給予支持。對於重要的決策,一致意見決策法可以提高決策的合法性和可接受性。
(6)一致意見決策法:這是指所有群體成員完全同意所要選擇的備選方案和行動計劃。在群體決策時,這種理想狀態往往難以達成,群體因而會轉向多數人決策或共同意見決策法。
二、群體決策的優點
1、群體決策有利於集中不同領域專家的智慧,應付日益復雜的決策問題。通過這些專家的廣泛參與,專家們可以對決策問題提出建設性意見,有利於在決策方案得以貫徹實施之前,發現其中存在的問題,提高決策的針對性。
2、群體決策能夠利用更多的知識優勢,藉助於更多的信息,形成更多的可行性方案。由於決策群體的成員來自不同的部門,從事不同的工作,熟悉不同的知識,掌握不同的信息,容易形成互補性,進而挖掘出更多的令人滿意的行動方案。
3、群體決策還有利於充分利用其成員不同的教育程度、經驗和背景。具有不同背景、經驗的不同成員在選測收集的信息、要解決的問題的類型和解決問題的思路上往往都有很大差異,他們的廣泛參與有利於提高決策時考慮問題的全面性,提高決策的科學性。
4、群體決策提供了決策的可接受性,有助於決策的順利實施。由於決策群體的成員具有廣泛的代表性,所形成的決策是在綜合各成員意見的基礎上形成的對問題的趨於一致的看法,因而有利於有關部門或人員的理解和接受,在實施中也容易得到有關部門的相互支持與配合。從而在很大程度上有利於提高決策實施的質量。
5、另外,群體決策使人們勇於承擔風險。有關研究表明,在群體決策中,許多人都比個人更勇於承擔風險。
三、群體決策有這樣幾個特點:
(1)潛在意識較高,但是決策失誤所造成的浪費也較大, 並且在開始行動以後,發現決策不好要改變或挽救也比較困難,甚至不可能。
(2)存在多種可供選擇的方案。
(3)關於客觀環境的信息很少, 以至方案的預期效果及可能性很難確定。
(4)明確識別或選擇最優方案十分困難, 主要由於方案的多目標非劣解和個人的偏好各異所造成的。
(5)所選定的方案的執行結果不能很好地得到反饋, 而要經過長時期的實施以後才能把結果反饋回來。
(6)為了確保決策的實施,需要組織中成員一致認同的問題。
(1)不常用的群體決策方法擴展閱讀:
按決策的主體不同,決策分為個人決策和集體決策。
1、個人決策是指決策機構的主要領導成員通過個人決定的方式,按照個人的判斷力、知識、經驗和意志所作出的決策。個人決策一般用於日常工作中程序化的決策和管理者職責范圍內的事情的決策,它具有合理性和局限性。 個人決策的特點
2、個人決策具有合理性,是因為它具有簡便、迅速、責任明確的特點。科學意義上的個人決策,是領導者在集中多數人的正確意見,經過反復思考後作出的,它並不意味著不負責任的獨斷專行。
3、個人決策的局限性主要體現在兩個方面:一方面表現在個人決策所需的社會條件難以充分具備。其具體表現是社會難以找到傑出的個人決策者,那些具備條件的個人又不一定能成為掌握權力的個人決策者;另一方面表現在決策者受到個人的經驗、知識和能力的限制。
② 群體決策的方法
本文探討群體決策方法的演進與發展,指出四種主要策略,即頭腦風暴、德爾菲法、具名群體技術與階梯技術,以及近年來引入的群體決策支持系統。這四種方法雖在心理學研究中不甚常用,卻對實際生活產生深遠影響。
首先,頭腦風暴(brainstorming)作為廣告經理創造的一種問題解決技巧,鼓勵在限定時間內產生大量創新想法。Osborn強調實施該方法時,應遵循五大原則:禁止批評、鼓勵自由想像、重量不重質、激發新靈感以及避免私下交流。通過持續培訓,參與者能養成彈性思維,從而涌現更多創意。然而,Taylor等人(1958)的研究表明,與個人獨立解決問題相比,頭腦風暴的效果並不總是如預期般優秀。
其次,德爾菲法(Delphi method)是一種專家決策技術,旨在解決信息不對稱問題。它通過專家提供反饋,進行多輪迭代,以達成一致意見。此法避免了面對面爭論引發的沖突,但流程耗時較長。
具名群體技術(nominal group technique)專為解決群體成員對問題了解不足、難以達成一致的情況而設計。成員單獨提出方案,然後通過分類、討論和表決,最終形成共識。此法旨在克服群體思維,鼓勵個體表達。
階梯技術(stepladder technique)為解決群體討論不足與社會懈怠問題而生。通過依次加入成員,確保每一步討論都充分,直至達成共識。Rogeberg發現,相比德爾菲法和具名群體技術,階梯技術在實際方案選擇和心理感受上均表現更優。
最後,群體決策支持系統(GDSS)利用計算機技術,將個人觀點整合並在線討論,提供決策支持。匿名性促進了更多觀點的分享,提高了決策質量。實驗證明,與面對面群體相比,採用GDSS的群體能分享更多信息,作出更優決策。
綜上,不同群體決策方法各有特點與適用場景,選擇合適的策略能有效提升決策效率與質量,實現更佳的集體智慧。
③ 集體決策的方法有哪些
集體決策的方法有:
1、頭腦風暴
早期對群體問題解決能力的探討大多數是以頭腦風暴(brain storming))的方式進行的。這種方法是廣告經理設計的、可以產生新奇思想且富有創造性的問題解決技巧。
這種方法常常給群體一個特定的題目,要求團體成員在較短時間內想出盡量多的解決方案。然後再尋求整和與改進,一方面增加或改正自己與他人的意見,另一方面還要把自與他人的觀點結合在一起,提出更好的決策選擇。
2、德爾菲法
頭腦風暴有助於人們解決問題。但是在處理許多決策問題的時候,由於群體成員在各方面的層次不齊,所以在解決某些問題的時候果並不好。為了克服這一點,有一種叫作德爾菲法( Delphi method))的專家決策技術被廣泛應用於決策領域。
與一般的團體決策方法相比,德爾菲法不需要群體在一起討論,可以避免由於面對面爭論面引發的人際沖突,但這種方法比較費時。
3、具名群體技術
在團體決策過程中,個體會自覺或不自覺地感到來自他人的壓力,群體思維現象的出現就與此有關。為了克服這些問題,心理學家Delbecq(1975)提出了具名群體技術(nominal group technique)。
群體決策的優點:
群體決策有利於集中不同領域專家的智慧,應付日益復雜的決策問題。通過這些專家的廣泛參與,專家們可以對決策問題提出建設性意見,有利於在決策方案得以貫徹實施之前,發現其中存在的問題,提高決策的針對性。
群體決策能夠利用更多的知識優勢,藉助於更多的信息,形成更多的可行性方案。由於決策群體的成員來自不同的部門,從事不同的工作,熟悉不同的知識,掌握不同的信息,容易形成互補性,進而挖掘出更多的令人滿意的行動方案。
群體決策還有利於充分利用其成員不同的教育程度、經驗和背景。具有不同背景、經驗的不同成員在選測收集的信息、要解決的問題的類型和解決問題的思路上往往都有很大差異,他們的廣泛參與有利於提高決策時考慮問題的全面性,提高決策的科學性。
群體決策提供了決策的可接受性,有助於決策的順利實施。由於決策群體的成員具有廣泛的代表性,所形成的決策是在綜合各成員意見的基礎上形成的對問題的趨於一致的看法。
因而有利於有關部門或人員的理解和接受,在實施中也容易得到有關部門的相互支持與配合。從而在很大程度上有利於提高決策實施的質量。
另外,群體決策使人們勇於承擔風險。有關研究表明,在群體決策中,許多人都比個人更勇於承擔風險。